Кому можно оставить животное, пока я в поездке: что нужно знать про гостиницы и передержки
Номер для небольшой собаки.
Материал подготовила Мария Корчагина
Можно оставить зверя родственникам, а можно отдать его в гостиницу или на домашнюю передержку. Если вы этого ещё никогда не делали, то, конечно, страшно. Сейчас расскажем, как отличить правильное место от неправильного и какие бывают подводные камни.
Как это работает?
Помимо зоогостиниц существуют так называемые «домашние передержки», но туда вы обращаетесь на свой страх и риск. Они обычно берут животных без договоров, не спрашивая про прививки. Часто их услугами пользуются волонтеры, а значит, что в одной квартире с вашим животным может оказаться животное с улицы с любыми заболеваниями.
Выглядит как обычная гостиница.
Это безопасно? Там хорошо обращаются с животными?
Когда как. В зообизнес редко идут люди, равнодушные к животным. Большую часть зоогостиниц открыли профессиональные кинологи, ветеринарные врачи и владельцы питомников. Они прекрасно знают, как обращаться с животными, чтобы им было комфортно. Но бывают и откровенно плохие и рисковые варианты. Давайте разбираться.
Хорошая зоогостиница не может располагаться в подвале или любом другом помещении многоквартирного дома (представьте себя на месте соседей). Это должно быть отдельно стоящее здание, с оборудованными вольерами и выгулом для животных. Территория гостиницы должна быть обнесена глухим высоким забором, который исключит побеги постояльцев и перекидывание чего-нибудь с внешней стороны. Находиться гостиница может за городом или в промзоне, желательно не ближе 100 метров от жилых домов. Большой плюс – наличие в штате ветеринарного врача. И, разумеется, кто-то из работников должен находиться на месте круглосуточно. В помещениях гостиницы не должно быть неприятного запаха, должно быть светло и чисто.
В России даже существует ГОСТ для зоогостиниц, в котором всё это прописано, но, увы, это не обязательная сертификация.
Номера
Существуют зоогостиницы со стеклянными вольерами, плюсом такого номера является удобство мытья и уборки, но тогда обязательно нужно, чтобы внутри был домик, в котором хвостатый постоялец может укрыться от чужих глаз. “Номер” должен быть достаточно просторным, чтобы животное могло спокойно перемещаться. Для кошки или средней собаки – примерно 2-2,5 м², для крупных и гигантских пород собак – не менее 7 м². Во всех помещениях зоогостиницы ежедневно должна проходить влажная уборка с дезинфицирующими средствами. Вольеры должны полностью обрабатываться и, желательно, кварцеваться перед сменой постояльцев.
Если у вас больше одного животного, можно договориться об их совместном проживании и получить скидку.
Как отдать зверя?
Прежде чем бронировать номер, лучше приехать «на экскурсию» и воочию увидеть условия проживания. Чаще всего приехать можно вместе со своим хвостатым другом, чтобы он тоже посмотрел и ему потом было не так страшно там оставаться.
Разумеется, о времени посещения нужно договариваться заранее. Номер бронируется тоже заранее, если обратиться в последний момент, может просто не быть свободных мест.
Работники зоогостиницы обязательно спросят вас об особенностях питания, режима и характере животного. Лучше заранее распишите всё, что необходимо знать людям, которые будут заботиться о вашем любимце, чтобы наверняка ничего не забыть. Важные моменты: сколько раз в день выгуливать, сколько и чем кормить, какие игры предпочитает, есть ли хронические заболевания, нужно ли давать лекарства.
Если питомец привык к сухому или влажному корму, необходимо привезти с собой запас на всё время пребывания и мерный стаканчик с отметкой, сколько именно давать корма за один раз. Либо сразу расфасовать по порциям. В случае, если животное питается натуральной пищей, необходимо обговорить возможность приготовления по вашей рецептуре (возможно, это будет стоить чуть дороже).
Обязательно укажите, какому врачу вы доверяете, и попросите обращаться к нему в случае проблем со здоровьем. Скорее всего, в гостинице есть свой ветеринарный врач, но всегда лучше, если на связи будет специалист, который знает вашего питомца.
Самое сложное для любого животного – это период адаптации. Первые день-два возможны отказ от еды, вялость и стресс.
Чтобы ваш любимец проще адаптировался к незнакомым условиям, обязательно привезите вместе с ним его лежанку и миски. Они будут пахнуть домом.
Для котов желательно привезти ещё и свой лоток с привычным наполнителем, совок для уборки и когтеточку, для собак – ошейник с поводком и пару любимых игрушек.
Хорьки, кролики, грызуны и попугаи обычно содержатся в своих клетках.
Можно проконсультироваться с ветеринарным врачом о медикаментозных препаратах для снижения стресса. Для кошек существуют спреи с феромонами. Также существует множество таблеток и капель, как на травах, так и более серьёзных. Возможно, врач посоветует начать прием успокоительных за несколько дней до переезда в гостиницу.
Очень важный момент – в договоре должны быть прописаны действия гостиницы в случае, если вы не заберёте животное вовремя и с вами невозможно будет связаться. Кому звонить, кто, кроме вас, имеет право забрать животное и принимать какие-либо решения, касающиеся его судьбы. Естественно, о продлении времени содержания необходимо договариваться заранее. К сожалению, бывали случаи, когда владельцы оставались без связи, а их животных пристраивали к другим людям.
По закону животное является имуществом, поэтому не бойтесь прописать в договоре, что в случае утери или порчи гостиница должна компенсировать вам стоимость животного. Даже если у вас простая дворняга или беспородная Мурка, вы имеете право указать в договоре цену.
С кем оставить питомца на время отпуска: 7 сервисов домашней передержки
Сервисы передержки животных на дому — это альтернатива зоогостиницам.
На время отпуска собаку или кошку забирает к себе домой дог- или кэтситтер — специально подготовленный человек, который покормит питомца, выведет его на прогулку и отправит хозяевам фотографии. А если животное плохо переносит переезды, можно договориться о том, чтобы ситтер пожил прямо с ним, дома у хозяев.
Вот 7 сервисов, которые помогут найти проверенную няню для животных.
Догси
В каких городах работает: по всей России
Сколько стоит: по договоренности с ситтером
Каких животных возьмут: собак и кошек
Сайт: dogsy.ru
Условия. «Догси» — агрегатор дог- и кэтситтеров: то есть людей, которые профессионально занимаются передержкой домашних животных. Некоторые забирают животных к себе в квартиры по одному, а другие организовывают небольшие приюты, в которых следят сразу за несколькими питомцами. Обычно о том, где и как будет жить любимец, написано в анкете.
В стоимость передержки входит проживание питомца на территории ситтера и выгулы. Корм нужно оплатить отдельно или привезти свой, как и все необходимое для прогулок — от ошейника до пакетов, в которые ситтер соберет экскременты животного. Обычно стоимость зависит от опыта ситтера и размера питомца: чем больше собака и чем больше у ситтера отзывов, тем выше цена.
Передать ситтеру можно только привитых животных. Если питомец заболеет, ситтер сможет бесплатно проконсультироваться с ветеринаром в «Яндекс-здоровье»: эту услугу оплачивает «Догси». За очные консультации придется платить хозяевам, если животное заболело не по вине ситтера: договориться о визите в ветеринарную клинику, пока хозяева в отпуске, поможет служба поддержки «Догси».
А вот за имущество, которое повредит животное во время передержки, отвечать не придется: по условиям сервиса ответственность за это лежит на ситтере.
Собака-гуляка
В каких городах работает: Москва и Московская область
Сколько стоит: от 699 Р в сутки
Каких животных возьмут: собак
Сайт: dog-walk.ru
Условия. В «Собаке-гуляке» не хозяин выбирает ситтера, а наоборот: владелец заполняет большую анкету о питомце, сообщает даты, на которые нужна передержка, а потом ждет, пока на предложение отзовутся свободные исполнители.
Хозяева могут попросить ситтера приехать заранее и познакомиться с собакой. Каждый день ситтер отправляет хозяевам фотографии, видео и рассказы о том, как прошел день. Передержка стоит от 699 до 1399 Р в сутки — в зависимости от того, сколько выгулов в день требуется собаке. Если животных много, это не проблема: за каждую дополнительную собаку ситтер возьмет еще 400 Р в сутки. Все ситтеры обязательно проходят обучение и практикуются выгуливать собак с наставниками: только после этого они могут откликаться на заказы.
За порчу имущества ситтера хозяева ответственности не несут, а покрыть расходы на ветеринара, если это вдруг понадобится, поможет страховка — она рассчитана на все непредвиденные ситуации, кроме хронических заболеваний животного и пироплазмоза от укуса клеща.
Цап-царап
В каких городах работает: Москва и Московская область
Сколько стоит: от 399 Р в сутки
Каких животных возьмут: кошек
Сайт: dog-walk.ru/catsitting
Присмотр за кошками отличается от передержки собак: ситтер может не забирать кошку к себе домой, а пожить вместе с ней в привычных условиях. А если кот самостоятельный, можно договориться о том, чтобы ситтер навещал его раз в день: кормил, чистил лоток и фотографировал для хозяев.
Количество кошек не имеет значения, стоимость передержки фиксирована: 399 Р за визит на 15 минут, 599 Р — если с животными понадобится провести по крайней мере час, 699 Р в сутки, если ситтер проведет с ними минимум 12 часов.
Гульдог
В каких городах работает: Москва, Санкт-Петербург, Казань
Сколько стоит: от 709 Р в сутки
Каких животных возьмут: собак
Сайт: guldog.ru
Условия. Найти подходящего ситтера помогают менеджеры: хозяин оставляет заявку, а сотрудник сервиса договаривается со свободным специалистом. После этого ситтер приезжает на знакомство с питомцем — и если хозяина устраивает кандидат, они ударяют по рукам.
Сервис перевезет собаку домой к ситтеру и застрахует животное от несчастных случаев: это уже входит в стоимость. Хозяева оплачивают только корм, к которому привык питомец, и саму передержку. У каждого ситтера есть пояс выгульщика, поводок и даже аптечка — чтобы не терять время и быстро оказать помощь, если вдруг что.
Все ситтеры проходят обучение перед тем, как попасть в команду «Гульдога»: в курс входят занятия по зоопсихологии и практика под руководством кинолога. Если животных много, второго пса ситтер возьмет за доплату, а за двумя-тремя кошками присмотрит бесплатно.
Мурчалкин
В каких городах работает: Москва, Санкт-Петербург
Сколько стоит: от 360 Р
Каких животных возьмут: кошек
Сайт: murchalkin.ru
Условия. Это проект «Гульдога», но по передержке кошек. Менеджер предлагает кандидата по заявке хозяина, но оплачивать заказ нужно только после знакомства с ситтером: если кот не захочет контактировать с будущей «няней», сотрудники сервиса бесплатно подберут другого специалиста.
В назначенную дату «Мурчалкин» поможет организовать перевозку животного: если питомца не смогут отвезти хозяева, ситтер заберет его на своем транспорте или довезет на зоотакси. У каждого ситтера есть все необходимое для жизни питомца, кроме корма, но сотрудники сервиса советуют отправлять кота на передержку вместе с привычной лежанкой и лотком, чтобы он чувствовал себя как дома.
В стоимость услуг входит фото- и видеоотчет, можно даже организовать звонок по видеосвязи, чтобы в прямом эфире посмотреть, как поживает любимец.
Гуляй Виляй
В каких городах работает: Москва, Казань
Сколько стоит: от 600 Р в сутки
Каких животных возьмут: собак и кошек
Сайт: walkwag.ru
Условия. В «Гуляй-виляй» условия передержки для собак и кошек одинаковы: цена зависит только от количества выгулов. Поэтому оставить небольшого йорка, который ходит в туалет на пеленку, стоит столько же, сколько и домашнего кота.
На время передержки ситтер может взять питомца к себе, а может остаться жить у хозяев — если в квартире что-то сломается по вине ситтера, сервис возместит потери.
На прогулках ситтер пользуется специальной экипировкой: поясом выгульщика, страховочным ошейником и крепким поводком. Все выгульщики проходят обучение и знают, как отобрать у питомца что-то из пасти, помочь ему справиться со стрессом и что делать, если на пути встает стая бродячих собак, а еще животные застрахованы на случай экстренных ситуаций.
Каждый день ситтеры отчитываются перед хозяевами: присылают фотографии и показывают маршрут прогулки, который отслеживает специальное приложение.
Котоняня
В каких городах работает: Москва, Санкт-Петербург
Сколько стоит: от 590 Р в сутки
Каких животных возьмут: кошек
Сайт: kotocafe.ru/petmama
Условия. «Котоняня» — это некоммерческий проект от создателей котокафе «Котики и люди». Сервис предлагает две услуги. Можно попросить ситтера приходить раз в день: менять лоток, наполнять миску, если нужно — играть, давать таблетки и делать уколы. А можно отдать кота на полноценную передержку. Стоимость услуг одинаковая, но ситтеров в компании немного, поэтому свободных специалистов, которые возьмут кота к себе домой, может просто не оказаться.
За каждый заказ клиенты получают скидку 15% на посещение кафе «Котики и люди»: там можно поиграть с котами и даже забрать нового друга себе.
Обычно пользуюсь такими сервисами, как: друзья, мама, свекровь 😀
Но когда все эти люди перестанут помогать мне бесплатно, возможно и рассмотрю такие сервисы.
Отдавать трех кошек кому-то на передержку не очень-то хотелось бы, но и пускать незнакомых людей в свой дом как-то страшно.
А с родственниками и друзьями у нас всегда бартер: с меня возможность пожить в моей комфортной квартире и получить порцию урурур и пушистых объятий (у меня очень контактные кошки), а с них все минусы урурура в виде уборки горшка и очищения одежды от шерсти по утрам.
А когда у них отключают горячую воду, а у меня нет, то это вообще можно к пушистому спа-отдыху приравнять))
У меня всё проще: кота нельзя оставить одного, нельзя и оставить с няней, потому что он боится других людей. Поэтому если я в отпуске, то с котом родные. Если уезжают родственники, то с котом я.
Вот такой узурпатор. (На самом деле я его очень люблю и не хочу оставлять с чужими людьми.)
Denis, мы один раз приходили в квартиру к такой кошке: она и боится других людей, и агрессивна к ним. Заходили в квартиру, на полусогнутых с реверансами сидящей где-то далеко кошке клали еду в миску, чистили лоток и так же на полусогнутых уходили. На третий день она даже начала за мною следить 🙂
Круто! Угодили кошке-хозяйке 🙂
Мой совсем не агрессивен, просто боится.
Denis, может быть, если у него будет положительный опыт, что кто-то его не трогает, а выдаёт еду и уходит, то кот будет полегче?
У него очень странное восприятие людей. Например, соседей он видит часто, но убегает сразу.
А знакомый из США приезжает раз в год, и кот к нему мчится. Хотя у знакомого аллергия на кошек и он подойти к коту не может по умолчанию.
Denis, возможно, разница в поведении этих людей. Знакомый с аллергией не стремится общаться с котом, аккуратен с ним, и коту это нравится.
What, вот-вот! А у меня под кровать убегает.
Но когда звонит кто-то из «своих», наоборот: подбегает к двери и просит открыть.
Denis,вот не знаю, можно ли как то его приучить не бояться?
У меня не получилось: я пытался давать гостям его «вкусняшки», но он не берёт еду у чужих.
А представление о «своих» и «чужих» у него специфическое.
Соседи и друзья, которых он видит часто, — «чужие», от них мы бегаем. А сестра из Мексики, которую он видел пару раз в жизни, или знакомый из США, который бывает в гостях раз в год, — «свои», с ними он будет играть.
Мастер из МГТС, который ставил интернет, — вообще самый-пресамый «свой».
А как Вы справляетесь, если не секрет?
Denis, если приходят до 3-4 человек, он убегает под ванну, но если его не доставать, не беспокоить, спокойно сидеть общаться, у него любопытство перевешивает, он начинает потихоньку выходить и исследовать пространство, обнюхивать людей. Тут главное его не пугать.
А если его вытащить из убежища и принести показывать людям, он вырывается и царапается и убегает.
Недавно у нас была ооочень большая компания друзей с ночевкой, так он до следующего дня не вылезал. Не ел, не пил, просто прижался в угол под ванной и все.
Потом когда все ушли, он часа через 2 потихоньку выходил все обнюхивал, но при любом шорохе убегал.
Я не знаю как правильно, я думаю главное его не тревожить и все. Он должен точно знать что у него есть место где он может спрятаться и чувствовать себя безопасно.
Сама была подобным сервисом) Жила с котиком, навещала котика, жила с котиком и собакой. Один раз за печеньки и два раза за жилье)) Вообще классно, что отношение к животным дошло до такого уровня, что эти сервисы востребованы.
На новый год 2017-2018 пришлось экстренно обращаться в зоогостиницу Cats Dream Hotel, чтоб передержали наше котостадо. Благо номер был, трансфером увезли и потом привезли кошек. Забирали их в пять утра, тогда же и договор подписала: в нём было указано, что гостиница не несёт ответственности за здоровье животных. Тогда у меня не было другого выбора, понадеялась на то, что у них указана также возможность ветобслуживания, и согласилась. За две недели мне ни разу не позвонили из гостиницы, чтоб сказать о каких-нибудь проблемах. Когда кошек привезли назад, в одной из переносок была небольшая кровавая лужица. За эти две недели у кота на фоне стресса (животных я попросила разместить в одном номере, передала с ними лежанку и игрушки, чтоб снизить вероятность этого) развилась мочекаменная болезнь настолько, что он стал писать кровью. Никакой ветпомощи животному не оказали, никаких звонков о том, что с животными в зоогостинице, не было.
После этого искала котоняню в вк группе Сестра сестре. Осенью 2018 года вступила в фб группу Всегда котов, где можно найти котоняню в Москве, Питере и их областях, познакомилась там с нашей нынешней котоняней и очень этому рада. Кошкам в своём доме гораздо проще жить, особенно если это животные, которые могут от стресса заболеть. А как они радуются приходу нашей котоняни! Иногда мне кажется, что, когда мы вернёмся из очередной поездки, они скажут: «Так, что это вы приехали назад? Верните котоняню!» 🙂
Ива, какой ужас 😟 бедный котейка
Да на фоне стресса мочекаменная или цистит могу развиться или обостриться.
Я два раза оставляла в зоогостинице, там круглосуточное видеонаблюдение для хозяев через приложение, отзывчивые котоняни, и каждый день пишут сами как дела. Это кетсрум в москве.
Постоянно пользуемся с женой сервисом догси, когда собираемся в отпуск. Как в Новосибирске, так и теперь в СПб. При желании можно подобрать оптимального догситтера цена/качество. Оставляли как на насколько дней так и на 2 недели. Предварительно можно прийти познакомиться лично, задать интересующие вопросы. Имеется система оценки и отзывов. Но конечно это всегда волнительно и грустно ((
Хотели воспользоваться, один раз через Догси почти договорились, но потом пожалели ситтера, она явно не понимала масштабов бедствия (стаффорд, которую нельзя оставлять одну).
Приходится планировать выходы из дома и напрягать родственников. Много пишут про изоляцию молодых мам, но с маленькими детьми проще, чем с большой собакой 😭😭😭
Кошкин дом: где оставить домашнего любимца на время командировки или отпуска
Где оставить домашних животных, если вы собираетесь в отпуск или командировку? Первое, что приходит на ум: питомца можно передать друзьям, соседям, семье или попросить их иногда приходить и приглядывать, особенно если это касается кошек и других небольших животных. Но далеко не всегда это удобно и даже возможно. Портал Москва 24 нашел для вас 6 альтернатив, что делать с питомцем при отъезде хозяина и как избежать стресса для вашего любимца.
Оставить в одиночестве
Вызвать догситтера
«Частные передержки – самый бюджетный вариант, однако есть определенные риски. Например, животное может подхватить инфекцию или убежать из-за тоски по дому. Касаемо безопасности питомца лучше выбрать более дорогой вариант передержки в зоогостиннице», – отмечает президент Центра правовой зоозащиты Светлана Ильинская.
Заселить в гостиницу
Фото: ТАСС/Сергей Савостьянов
Более комфортным и безопасным, но и куда более дорогим вариантом будет передержка в зоогостиницах. Они делятся на три сегмента: для кошек, собак и грызунов. В Москве их около 20 в разных районах. Среди них есть как относительно бюджетные, так и элитные варианты. В последних к услугам хозяев есть даже постоянная видеосвязь с любимцем, чтобы можно было в любой момент проверить, в порядке ли он и хорошо ли себя чувствует. При заселении в зоогостиницу обязательно нужно предоставить прививочный сертификат.
Также в элитных зооотелях помимо стандартных условий размещения к услугам собак-постояльцев могут быть фитнес-центр, где они могут «подкачаться», груминг-салон, услуги хендлера и кинологический центр. Тут ваша собака точно не будет скучать. Стоимость заселения в среднем колеблется от 500 до 5 тысяч рублей за сутки, в зависимости от типа животного и уровня отеля.
“Для собак зоогостиница – неплохой вариант, так как с ними будут гулять и общаться. Но при выборе хорошего места для такой передержки нужно обратить внимание на договор (и его наличие вообще), там обязательно должна быть прописана материальная ответственность за пропажу животного. Крупная сумма может обезопасить здоровье и сохранность питомца. Второй обязательный пункт – видеонаблюдение за животным. К сожалению, участились случаи, когда питомцев вместо обещанных просторных помещений держат в ужасных условиях”, – добавляет Ильинская.
В ветеринарную клинику
Услуги передержки предлагают некоторые крупные ветеринарные клиники Москвы. Чаще всего они принимают кошек и собак до 15 кг и в случае необходимости могут предоставить медицинскую помощь. В отличие от зоогостиниц передержку в ветклинике можно назвать санаторием-пансионатом для вашего питомца. За домашним животным присмотрят, накормят и предложат комплексное обследование или лечение.
Взять с собой
Зоозащитники уверяют: для домашнего животного лучший вариант, который принесет меньше всего стресса – отправиться в поездку вместе с хозяином. В России и Европе существует возможность заселения в гостиницы с малогабаритными питомцами, авиакомпании и РЖД позволяют перевозить их. Однако, лучше заранее уточнить стоимость и все нюансы такого путешествия. Например, Аэрофлот разрешает провозить животных на всех рейсах, но об этом нужно сообщить сотрудникам не позднее 36 часов до вылета.
В салон самолета можно взять прирученное домашнее животное весом не более 8 килограммов, обязательно в переноске или клетке. Более тяжелых можно перевозить в багажном салоне. А вот крупная зарубежная авиакомпания Emirates не разрешает перевозить питомцев в салоне вообще.
«Нужно быть аккуратнее при перевозке животных в багажном отделении. Во-первых, клетка должна быть закрыта на замкок, так как участились пропажи питомцев во время поездок. Во-вторых, учитывайте, что это большой стресс для животного и по возможности выбирайте вариант, где возможен контакт с человеком: путешествуйте на машине или в специальных купе поезда», – говорит Ильинская.
При путешествии на поезде нужно купить билет в специально выделенный вагон, предоставить ветеринарные документы и оплатить сбор размером 400 рублей. РЖД также ограничивает размер животного: вес клетки вместе с животным не должен превышать 10 килограммов.
Не составит труда найти и гостиницу с разрешением на мелких домашних животных. По данным популярного сервиса бронирования номеров в России таких отелей 29 016, а, например, в США – 35 474. В крайнем случае можно снять квартиру, некоторые из них также допускают размещение животных.
