Куда жаловаться на тесты? В России заработала специальная горячая линия
Спросить о результатах теста и задать любые вопросы про них теперь можно, набрав номер горячей линии, которая уже работает. Об этом сообщает Роспотребнадзор.
В России начала работу горячая линия по вопросам тестирования на коронавирус. Позвонив на неё, можно будет узнать сроки выполнения и выдачи результатов, оставить жалобу. Об этом сообщили в Роспотребнадзоре.
Консультации проводятся по телефону: 8 800 555 49 43.
Читайте также:
Средство массовой информации сетевое издание «Царьград/Tsargrad» зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Регистрационный номер и дата принятия решения о регистрации СМИ: серия Эл № ФС77-81359 от 30 июня 2021 г.
Главный редактор — Токарева Д.И.
Учредитель — НАО «Царьград медиа»
Адрес редакции — 115093, г. Москва, переулок Партийный, д.1, к.57, стр.3, эт.1, пом.I, ком.45
Копирование и использование полных материалов запрещено, частичное цитирование возможно только при условии гиперссылки на сайт tsargrad.tv. Гиперссылка должна размещаться непосредственно в тексте, воспроизводящем оригинальный материал tsargrad.tv. Редакция не несет ответственности за информацию и мнения, высказанные в комментариях читателей и новостных материалах, составленных на основе сообщений читателей.
© 2021, все права защищены. НАО «Царьград медиа».
Куда можно позвонить чтобы узнать результат теста на коронавирус
Ответы на основные
вопросы
Тесты на коронавирус
Граждане, у которых есть московский полис ОМС, но нет прикрепления к городской поликлинике, могут прийти в пункт сдачи анализа в округе проживания и записаться на процедуру на стойке информации.
Пункты сдачи ПЦР-теста на коронавирус открыты в 162 взрослых и 45 детских поликлиниках. Для взрослых пациентов они работают с понедельника по пятницу с 13:00 до 17:00, в субботу и воскресенье с 09:00 до 13:00. Пункты на базе детских поликлиник открыты с понедельника по пятницу с 13:00 до 18:30, в субботу и воскресенье с 09:00 до 14:30.
Метод позволяет выявить три категории людей.
Во-первых, он выявляет бессимптомных носителей вируса, которые могут и не подозревать о том, что инфицированы. Это позволит вовремя изолировать их и минимизировать риск распространения вируса.
Во-вторых, анализ выявит зараженных с легкой и средней тяжестью течения заболевания — тех жителей, у кого с момента заражения уже прошло две недели. Спустя такое время вирус уже мог опуститься в легкие, поэтому мазок из носа и ротоглотки методом ПЦР может не диагностировать коронавирус в организме.
В-третьих, тест покажет наличие иммунитета, то есть позволит выявить тех жителей, у которых уже выработаны антитела к вирусу.
Обратите внимание: анализ не показывает наличие антител после вакцинации.
Если вы ПРИКРЕПЛЕНЫ к одной из городских поликлиник, запишитесь на анализ крови из вены на портале mos.ru. В списке специализаций найдите вкладку «Кровь (антитела COVID-19)», а затем выберите удобную дату и время.
Если вы не прикреплены к городской поликлинике, но у вас есть полис обязательного медицинского страхования, оформленный в Москве, запишитесь на тест в поликлинике, где делают это исследование (на стойке информации).
Результаты лабораторных анализов на коронавирусную инфекцию, проведенных в городских учреждениях Москвы, доступны жителям в электронной медицинской карте. Информация появляется в карте в течение двух — четырех дней с момента сдачи анализа.
В медицинской карте доступны все результаты анализов на COVID-19, сделанные после 20 апреля.
Для безопасности вас и ваших близких вам необходимо соблюдать режим изоляции в течение 14 дней, даже если у вас нет признаков заболевания. В ближайшие дни к вам придет медицинский работник поликлиники для наблюдения за вашим здоровьем в течение периода карантина.
Если вы почувствуете себя плохо, незамедлительно вызовите врача на дом.
Чтобы провести тестирование на антитела, работодателю следует выбрать одну из медорганизаций на карте. По указанному телефону можно узнать необходимую информацию по заключению договора, а после этого направить соответствующие документы.
Работодатель может выбрать удобное место для проведения забора крови из вены — на территории организации или в поликлинике. Дату и время можно обсудить с сотрудниками поликлиники.
При выборе тестирования в поликлинике сотрудники должны прибыть к назначенному времени с паспортом и полисом ОМС. Персонал поликлиники на входе измерит температуру, выдаст маски и бахилы и направит в зону оформления документов.
В случае тестирования сотрудников на территории организации к назначенному времени на место прибудет медицинская бригада. После заполнения необходимых документов медработники возьмут кровь из вены.
Результаты исследования на антитела к коронавирусу будут доступны в электронных медкартах сотрудников в течение трех дней. В каждой организации будет выделен ответственный сотрудник, который также получит доступ к результатам, если на это будет получено согласие работников.
Куда можно позвонить чтобы узнать результат теста на коронавирус
При помощи сервиса «Запись на прием к врачу, отмена и перенос записи» на официальном портале Мэра и Правительства Москвы
На официальном портале ЕМИАС
На портале ЕМИАС.Инфо или с помощью мобильного приложения ЕМИАС.Инфо
Через мобильное приложение «Госуслуги Москвы»
С помощью информационных киосков, расположенных в поликлиниках города
Если вы не прикреплены к московской поликлинике, вы можете отменить или перенести запись, позвонив в выбранный пункт в округе вашего проживания
По анализу крови из вены методом ИФА (ИХЛА) можно определить наличие вируса в организме человека или иммунитета к нему. Метод позволяет выявить три категории людей.
Во-первых, он выявляет бессимптомных носителей вируса, которые могут и не подозревать о том, что инфицированы. Это позволит вовремя изолировать их и минимизировать риск распространения вируса.
Во-вторых, анализ выявит зараженных с легкой и средней тяжестью течения заболевания – тех жителей, у кого с момента заражения уже прошло две недели. Спустя такое время вирус уже мог опуститься в легкие, поэтому мазок из носа и ротоглотки методом ПЦР может не диагностировать коронавирус в организме.
В-третьих, тест покажет наличие иммунитета, то есть позволит выявить тех жителей, у которых уже выработаны антитела к вирусу.
Тестирование позволит понять, какое количество людей переболело и какой сформирован коллективный иммунитет.
Да, можно на другое время в один из трёх возможных дней. Запись на исследование и перенос записи можно произвести любым из следующих способов:
1. При помощи сервиса «Запись на прием к врачу, отмена и перенос записи» на официальном портале Мэра и Правительства Москвы mos.ru
2. На официальном портале ЕМИАС emias.mos.ru или на портале ЕМИАС.Инфо или с помощью мобильного приложения ЕМИАС.Инфо emias.info
3. Через мобильное приложение «Госуслуги Москвы»
4. С помощью информационных киосков, расположенных в поликлиниках города
Еженедельная статистка с результатами тестирования по городу и по округам будет доступна на сайте mosgorzdrav.ru/covid-test. Так москвичи смогут следить за динамикой популяционного иммунитета в своем округе и в городе в целом.
На сайте Департамента здравоохранения Москвы https://mosgorzdrav.ru/covid-test
Сдача крови производится только по предварительной записи, что позволяет исключить очереди. Во всех точках будут обеспечены меры санитарной безопасности. На входе в здание поликлиники жителям измерят температуру и выдадут бахилы, маску и перчатки. Пациенты с симптомами ОРВИ будут направляться на обследование. В зданиях нанесена социальная разметка. Перед кабинетами установлены стойки, на которых администраторы печатают направления – это позволит сократить время ожидания внутри кабинета.
При проведении ИФА-тестирования в городских поликлиниках время исследования одного пациента занимает не более 15 минут. При этом сдача крови производится только по предварительной записи, что позволяет исключить очереди.
Приходить на тестирование заранее не нужно! Сдача крови производится только по предварительной записи, настоятельно рекомендуем приходить строго к назначенному времени, чтобы не допускать скоплений людей в поликлинике.
Особенности инфекции до конца не изучены, и даже при наличии в крови антител к COVID-19 необходимо соблюдать принятые меры безопасности
При помощи сервиса «Запись на прием к врачу, отмена и перенос записи» на официальном портале Мэра и Правительства Москвы
На официальном портале ЕМИАС
На портале ЕМИАС.Инфо или с помощью мобильного приложения ЕМИАС.Инфо
Через мобильное приложение «Госуслуги Москвы»
С помощью информационных киосков, расположенных в поликлиниках города
Если вы не прикреплены к московской поликлинике, вы можете отменить или перенести запись, позвонив в выбранный пункт в округе вашего проживания
Будьте здоровы, берегите себя и близких!
Соблюдайте необходимые меры безопасности
Оценка коллективного иммунитета против COVID-19 в организациях города Москвы будет осуществляться на основании данных о:
Чтобы подключиться к ЕМИАС необходимо отправить в Службу технической поддержки:
Адрес электронной почты: covid-19@mos.ru
Важно: Информация о наличии или отсутствии антител IgG будет считаться достоверной, если соответствующие данные есть в ЕМИАС
Все городские, федеральные и частные лаборатории, выполняющие ПЦР-исследования на COVID-19, подключенные к единой медицинской информационно-аналитической системе города Москвы (ЕМИАС)
* Условия и правила сдачи анализов уточняйте в лаборатории
Москвичи смогут узнать результаты теста на коронавирус по смс
Москвичи, сдававшие ПЦР-тесты в городских поликлиниках, будут получать результаты в СМС-сообщениях. Об этом сообщила заммэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.
«Начиная с сегодняшнего дня горожане, сдавшие ПЦР-тест на COVID-19, будут узнавать результат анализа в СМС-сообщениях. Это касается тестов, выполненных городскими медучреждениями. Нововведение внедрено для того, чтобы жители столицы максимально оперативно получали результат и соблюдали меры предосторожности.
Новый сервис не распространяется на случаи взятия анализов в частных лабораториях. При получении положительного результата теста на коронавирус горожан попросят оставаться дома в режиме самоизоляции.
В ближайшее время с ними свяжутся врачи и расскажут о дальнейших действиях. Если результат теста окажется отрицательным, то в тексте сообщения также будет содержаться просьба продолжать следовать правилам безопасности: носить маску и перчатки и соблюдать социальную дистанцию.
Взрослые москвичи могут бесплатно сдать анализ на коронавирусную инфекцию методом ПЦР по предварительной записи в одной из 162 поликлиник.
Напомним, количество слотов для записи на ПЦР в городских поликлиниках было расширено более чем на тысячу. Для этого процедурные кабинеты увеличили часы работы.
Сегодня в городе открыта общедоступная запись на ИФА- и ПЦР-тестирование. Кроме того, тесты на коронавирус в обязательном порядке берутся у горожан с признаками ОРВИ и у пациентов с пневмонией.
Также тестирование на коронавирус является обязательным условием для пациентов неинфекционных стационаров, в том числе при плановой госпитализации.
Москвичам рассказали, как получить анализы по коронавирусу онлайн
В Москве подвели итоги “Здоровой Москвы” в 2021 году
Сергей Собянин: Выплаты для доноров плазмы с антителами увеличатся вдвое
Сергей Собянин открыл эндоскопический центр ГКБ имени В.М. Буянова
Результаты лабораторных исследований на новую коронавирусную инфекцию можно посмотреть онлайн в своей электронной медицинской карте www.mos.ru/city/projects/medcarta. При наличии оформленного доступа пользователь получает расшифровку результатов ПЦР- и ИФА-тестирований на COVID-19, а также необходимые указания для дальнейших действий. Получить доступ к своей электронной карте можно на портале mos.ru.
Результаты лабораторных исследований на коронавирусную инфекцию методами ПЦР и ИФА, проведенные в городских учреждениях Москвы, теперь поступают в электронную медицинскую карту в течение 3 дней с момента сдачи анализа. В разделе «Мои тесты на COVID-19» отражены результаты тестирований, проведенных после 20 апреля.
Электронная медицинская карта доступна пользователям, имеющим стандартную или полную учетную запись на mos.ru. Оформить заявку на получение доступа к электронной медицинской карте могут горожане старше 15 лет, имеющие московский полис обязательного медицинского страхования, полученный в Москве. Для этого необходимо указать паспортные данные, данные полиса ОМС и номер мобильного телефона.
Для получения услуги необходимо авторизоваться на портале mos.ru. В разделе «Каталог услуг» перейти в подраздел «Здоровье», далее выбрать вкладку «Запрос, изменение и отмена доступа к электронной медицинской карте» и нажать «Получить услугу». После нужно заполнить заявление, следуя инструкции. Срок предоставления услуги составляет до 5 рабочих дней.
Если доступ к электронной медицинской карте уже оформлен, то войти в личный кабинет электронной медицинской карты можно с помощью следующих простых шагов: откройте меню раздела «Услуги» и выберите из списка строку «Здоровье», далее перейдите во вкладку «Справки и документы» и откройте блок «Электронная медицинская карта».
Сегодня пациенты городских поликлиник могут ознакомиться с протоколами осмотров врачей, результатами лабораторных и инструментальных исследований, прививочными картами детей и выписными эпикризами из стационаров. В будущем планируется открытие разделов с рецептами, выданными направлениями, записями на прием к врачу, информацией о диспансеризации, вызовами бригад скорой помощи и данными с семейным анамнезом.
Все персональные данные пациентов надежно защищены. Помимо подтверждения личности при открытии доступа к электронной медкарте, каждый раз при входе в ЭМК на мобильный телефон приходит одноразовый пароль. В случае возникновения сложностей, пользователи могут обратиться в службу технической поддержки.
Доступ к электронной медицинской карте на mos.ru пациентам открыли благодаря совместной масштабной работе столичных Департамента здравоохранения, Комитета государственных услуг и Департамента информационных технологий.
Принимайте участие в мероприятиях, событиях и акциях.
