Кем работать после бакалавриата «Менеджмент»?
Учебная программа Менеджмент довольно обширная, многогранная. После окончания вуза можно выбрать для себя любую сферу деятельности: от муниципального управления до частного бизнеса. Это является одним из главных плюсов менеджмента, вы не ограничиваете себя конкретной отраслью экономики. А значит, возможностей найти хорошую работу намного больше.
Кто такой менеджер?
В действительности же, суть менеджмента заключатся в управлении и выполнении задач прогнозирования, планирования, организации, мотивации, контроля и координации в организации. Он не имеет ничего общего с продажами, если только это не начальник отдела продаж.
Если говорить про карьерный рост общими словами, то можно выделить три вида менеджмента:
Мифы и реальность в профессии менеджера
Выпускник вуза по специальности менеджмент – готовый управленец. Увы, это не так. Часто сотрудники, которые долго работают в одном месте и успешно справляются с однотипными задачами, претендуют на руководящую позицию в своем подразделении. На самом деле, хороший специалист не значит хороший руководитель. Руководитель должен не только разбираться в процессе, но и правильно его организовать, контролировать ход выполнения работ.
Менеджмент и экономика – это одно и то же. Но экономистов не учат стратегическому менеджменту, бизнес-планированию, управлению персоналом и пр. В свою очередь, менеджеры получают знания по микро- и макроэкономике, финансовому анализу, инвестиционному планированию и многое другое.
«Я буду работать просто менеджером!». Так не бывает. Чтобы элементарно составить резюме, вам нужно подписать, менеджером какой сферы вы хотите быть/ являетесь: менеджер по продажам, операционный менеджер, менеджер онлайн-курсов и т.п.
Менеджмент – программа ни о чем и ни про что. На самом деле вы получите в вузе широкий спектр универсальных знаний. Дополнительное преимущество менеджмента заключается в том, что выпускник вуза может грамотно провести анализ рынка и составить бизнес-план для собственного дела. Также он может писать бизнес-планы на заказ и продавать за большие деньги. Поэтому человек с дипломом менеджмент всегда найдет пути самореализации.
Профессиональные качества менеджера
В университете вы получите знания о всех видах менеджмента, начиная с теории менеджмента, заканчивая инвестиционным менеджментом и управлением проектов. Помимо этого, вас научат анализу структуры рынка, финансовому менеджменту, анализу рисков, инструментам управления, теории игр, инновационным технологиям управления и пр.
После окончания вуза вы будете уметь:
В том числе менеджеры обладают знаниями в области психологии, юриспруденции, бизнес-этикета, маркетинга и другие. Как видите, поступая в вуз по специальности «Менеджмент», вы получите большой багаж знаний и практических навыков в разных областях.
Профессии в области менеджмента
Исходя из предыдущего пункта, профессий в области менеджмента тоже великое множество. Вы можете работать в следующих сферах:
После окончания университета у вас появится возможность выбрать одну из приведённых выше специальностей. Часто студенты, особенно на последних курсах, начинают подрабатывать и уже строят свою карьеру руководителя. Прохождение практики дает опыт работы в одном из направлений деятельности. Это поможет определиться с перспективами.
Постоянно повышая квалификацию и работая над своим профессионализмом, вы получаете все шансы стать топ-менеджером. Ваша ценность будет определяться не только полученным образованием и опытом работы, но и личными достижениями, например, успешными проектами. Успех вашей карьеры будет зависеть только от вас.
Изучая менеджмент в вузе, вы учитель управлять процессами и выстраивать коммуникации
Вузы, в которые можно поступить на менеджмент
В настоящий момент абсолютное большинство вузов предлагают программы подготовки в области менеджмента. Это говорит о том, что специалисты в области управления нужны в любой отрасли. Менеджеров готовят даже в спортивных университетах, институтах кино и телевидения и пр. В таких специализированных вузах учат менеджеров в конкретную сферу деятельности, в которой есть свои особенности управления.
Список наиболее популярных вузов с программой подготовки в сфере менеджмента достаточно велик, мы вынесли ТОП-9 из них.
Эти и другие вузы предлагают следующие программы подготовки по программе бакалавриата (4 года):
Это далеко не полный список программ, которые вы можете освоить в вузах.
Шансы поступить на бюджет и освоить профессию менеджер
Стоит сказать, что конкурс по специальности Менеджмент довольно высокий и стоимость платного обучения немаленькая. Но при правильном подходе вы быстро окупите свое обучение. Если не получается набрать нужное количество баллов, то стоит рассмотреть альтернативные варианты с низким проходным баллом. Об этом вы узнаете из статьи «Куда легче всего поступить».
Профессия менеджер, безусловно, имеет свои преимущества, такие как высокий уровень зарплаты, положение в обществе, перспективы развития. Но, как и у любой профессии, есть свои недостатки.
Во-первых, у вас будет высокая степень ответственности. Неверное стратегическое решение может стоить компании миллионы рублей, и за это будет нести ответственность руководитель. Во-вторых, подчиненные обычно не любят своих начальников. Даже если вы будете лояльны к своим подчиненным, найдутся те, кто будут считать вас тираном. Невозможно быть хорошим для всех. В-третьих, вам придется работать в условиях повышенного стресса и многозадачности. Вам всегда нужно быть максимально собранным и сосредоточенным.
Однако, получая образования по специальности менеджмент, вы открываете для себя широкие перспективы деятельности и большие возможности найти престижную, высокооплачиваемую работу. Также вы сможете открыть свой бизнес и работать на себя. Вы получите знания в нескольких областях, которые сможете применять в разных сферах экономики.
Менеджер строительного проекта
Нередко строительные компании применяют передовые технологии, испытывая их прямо на строительных площадках. Все это еще на этапе планирования требует привлечения квалифицированных кадров, где среди ключевых игроков выступает менеджер строительного проекта.
Российская строительная отрасль развивается очень быстро. Ежегодно в эксплуатацию сдается сотни жилых и коммерческих объектов. Потребители стали глубже разбираться в технологиях строительства и выдвигать больше требований к строительным фирмам. Последние, в свою очередь, чтобы выжить в условиях жесткой конкуренции и соответствовать современным стандартам качества, регулярно совершенствуют проекты, тщательно продумывая дизайны и используя только высококачественные материалы и оборудование.
Нередко строительные компании применяют передовые технологии, испытывая их прямо на строительных площадках совместно с учеными. Все это еще на этапе планирования требует привлечения квалифицированных кадров, где среди ключевых игроков выступает менеджер строительного проекта. Широкий круг обязанностей, возлагаемый на этого специалиста, а также требования к наличию у кандидата ряда навыков и умений отражает его высокую значимость в реализации проекта на надлежащем уровне.
Кто такой менеджер строительного проекта?
Менеджер строительного проекта – специалист, отвечающий за успешную реализацию вверенного ему участка строительства. Он управляет всем процессом от этапа планирования и согласования проектной документации до ввода здания в эксплуатацию, а иногда выполняет и послепроектное сопровождение.
Хотя название профессии относительно молодое (менеджер от англ. “to manage” – руководить, управлять), специальность как таковая возникла много столетий назад. Различного рода управленцы и руководители существовали во всех поселениях, селах, городах и государствах. Человечество всегда нуждалось в лидере, который сможет организовать слаженную работу, распределить обязанности между вверенной ему командой. Под началом, так называемых, менеджеров строительных проектов создавались великие архитектурные шедевры.
Сегодня они руководят строительством самых комфортных и уютных жилых комплексов, работают над возведением производственных помещений для малых и больших предприятий. По статистике 11,6% строительных компаний находятся в поиске менеджеров строительных проектов, что свидетельствует о высокой востребованности этой строительной профессии на рынке труда.
Круг обязанностей этих специалистов варьируется в зависимости от поставленных задач к проекту и внутренней кадровой политики компании. Но в большинстве случаев менеджеры приступают к работе еще на этапе проектирования, и несут ответственность за все этапы строительства и своевременную сдачу заказа. К основным обязанностям относят:
Помимо знания всех особенностей проведения строительных работ, менеджер строительного проекта должен хорошо разбираться в законодательстве, чтобы избежать неблагоприятных последствий при сдаче объекта.
Какими личностными качествами должен обладать менеджер строительного проекта?
Менеджер строительного проекта – управленец и строитель в одном лице. Помимо большого багажа практических знаний, он должен обладать рядом личностных качеств, которые позволят ему успешно реализовывать поставленные задачи и быть востребованным на рынке труда.
Ключевыми для него являются лидерские качества. Он должен обладать организаторскими способностями и уметь вести за собой всю строительную бригаду, находить решения даже самых мелких проблем, способных повлиять на процесс выполнения работ. Не лишними будут коммуникативные навыки, позволяющие эффективно взаимодействовать и с простыми рабочими, и с органами власти, регулирующими и контролирующими строительные проекты.
Внимательность и аккуратность позволят не оставить без внимания ни одну, даже самую незначительную деталь. Своевременное обнаружение недостатка материалов или организация ремонта оборудования позволят избежать простоя на площадке. Кроме того, эти качества являются залогом поддержания порядка в документации и контроля над расходованием материальных ресурсов.
Работа менеджера строительного проекта очень напряженная, поэтому ему не обойтись без стрессоустойчивости, умения быстро реагировать на ситуацию, и высокого уровня ответственности. Ему также свойственны аналитические способности, стремление к саморазвитию, поиску новых идей. Настоящий профессионал умеет найти творческий подход к решению самых сложных задач, и имеет широкий кругозор.
Преимущества профессии менеджер строительного проекта
Строительная отрасль испытывает острый недостаток квалифицированных кадров. В особенности это касается менеджеров строительных проектов. Дефицит руководителей строительных специальностей обуславливает высокую востребованность менеджеров строительных проектов. Соответственно, и преимущества в трудоустройстве у них большие.
Нередко эти специалисты выступают в качестве вольнонаемных сотрудников, которые после завершения проекта переходят работать в другую компанию. Поэтому, чтобы заполучить хорошего менеджера, компании готовы платить ему большие деньги, торговаться и перебивать предложения конкурентов. Однако, даже работая на штатной позиции, специалисты получают достаточно высокий оклад. В среднем менеджер строительного проекта, в зависимости от рентабельности проекта и размеров компании, на которую он трудиться, а также от региона проживания может получать от 40 до 350 тысяч рублей.
Помимо этого у него есть возможность постоянно углублять свои знания, налаживать деловые отношения с поставщиками и органами власти, приобретать бесценный опыт, что в дальнейшем может вылиться в открытие собственного строительного бизнеса.
Работа менеджера строительного проекта позволяет ему самостоятельно планировать свой день. То есть, у него есть выбор, чем он будет заниматься, и где он будет находиться в определенное время. Он ведет активный образ жизни и часто находиться в разъездах, что означает отсутствие привязанности к одному месту.
Недостатки профессии менеджер строительного проекта
Высокие доходы и другие преимущества профессии – это безусловно хорошо. Но финансовая независимость и востребованность на рынке труда еще никому не давались просто так. Нагрузка на менеджера строительного проекта, полностью отвечающего за весь строительный процесс, соответствует размеру его вознаграждению. Он несет большую ответственность за все происходящее на объекте, и, в случае любой непредвиденной ситуации, именно на него будут возложены обязательства по возмещению убытков. Здесь не имеет значения, по чьей вине были нарушены сроки сдачи или технология строительства из-за чего возникли дефекты – отвечать будет менеджер строительного проекта.
Большая загруженность, плотные графики сдачи объектов, давление со стороны заказчиков и инвесторов, бюрократическая волокита с документацией, ненормированный рабочий день оставляет негативный отпечаток на состоянии здоровья. Постоянные стрессы и недостаток отдыха приводит к развитию нервных заболеваний. Кроме того, на строительных площадках иногда происходят несчастные случаи, результатом которых являются серьезные травмы. Если руководитель строительного проекта не пострадает сам в результате несчастного случая, то, все равно, он несет ответственность за работников, на вверенном ему объекте.
Еще одним недостатком выступает сезонность работы. Так как строительство набирает максимальные обороты только в теплое время года, менеджер строительного проекта не может планировать отпуск летом, а в зимний период часто сидит без работы.
ЯСпециалист.ру
Всегда востребованные профессии
Менеджер-строитель
(руководитель стройки, прораб)
Специальности: менеджмент промышленного и гражданского строительства, управление строительным процессом, менеджмент строительства объектов стратегического назначения
Специализации – обычно универсальная, включающая в себя руководство следующими работами: подготовка и закладка фундамента, возведение цельнометаллического каркаса здания, возведение стен и внутренне строительство, демонтаж конструкций, подлежащих сносу, прокладка коммуникаций, установка теплового оборудования, внутренняя отделка и т.д.
Требуемое образование:
Начальное профессиональное + опыт работы в строительства не менее 5 лет (по любому строительной специальности, например «установка и эксплуатация отопительных систем», «прокладка внутренних теплосетей», «технология укладки строительного камня» и т.п.) – ПУ и технические лицеи строительной ориентации;
Средне-специальное ( техник по прокладке коммуникаций, техник-технолог строительства и др., техник по установке и эксплуатации отопительных систем, техник-технолог вентиляционных систем) – строительные колледжи и техникумы, а также индустриальные, технические и политехнические колледжи и техникумы, готовящие специалистов для строительной отрасли;
Высшее (инженер-строитель, инженер-менеджер ПГС и т.д.) – академии гражданского и военного строительства, технические университеты и политехнические институты с факультетами ПГС, строительные институты.
Специфические способности, необходимые для успешного освоения профессии:
Не требуются, однако желательно иметь технический склад мышления, интерес к строительным работам и используемой в строительстве технике, крепкое здоровье и спокойный уравновешенный характер. Очень важно уметь общаться с людьми рабочих профессий.
Характер и содержание работы:
Производственно-организационный. Работа в строительных компаниях, на строительных площадках, в том числе и в местах, значительно удалённых от места проживания (строительные командировки), связанная с руководством строительным процессом, координацией действий разных специалистов, контролем их работы, постановкой заданий, определением фронтов работ и созданием условий для безостановочного трудового процесса. Менеджеру-строителю или прорабу приходится выполнять много бумажной работы, контролировать поставки стройматериалов, подыскивать и принимать на работу специалистов и рабочих, контролировать безопасность строительного процесса, вести учёт расходуемых материалов и средств, оформлять зарплату подчинённым работникам и составлять график работы на каждую бригаду или отдельно взятого специалиста.
Очевидные плюсы
Высокая и постоянно растущая потребность в кадрах такого рода и связанные с этим материальные выгоды. Возможность самостоятельно планировать свой рабочий день. Реальные перспективы карьерного роста, возможность со временем и при наличии серьёзных амбиций открыть свой бизнес в гражданском строительстве.
«Подводные камни», очевидные минусы
Работа на строительных площадках – напряжённая, нервная, нередко требующая умения ругаться или найти особый подход к рабочим строительной бригады, а также к руководителям разных служб (подключения газа, воды, электросети и т.д.), от которых зависит своевременность сдачи строительного объекта экспертной комиссии. Режим работы, как правило, весьма неровный, часто возникают авралы и простои, во время которых прорабу приходится напрягаться изо всех сил, чтобы организовать возобновление работ, которые были остановлены по вине смежников или поставщиком стройматериалов (либо по решению соответствующих муниципальных служб, нашедших нарушения или просто «придравшихся» с целью получения взятки и т.д.). Очень трудно получить отпуск в тёплое время года, т.к. строительные работы обычно активизируются с весны до заморозков. Много всякой согласовательной суеты и нервотрёпки, связанной с получением необходимых для работы возглавляемой бригады или компании справок и отчётов. Часты конфликты между строительными компаниями-конкурентами из-за земельных участков. Высока вероятность часто выезжать в длительные командировки, работать и жить в условиях, далёких от домашнего комфорта.
Возможные профессиональные заболевания: нервной и сердечно-сосудистой систем – при более менее цивилизованных формах взаимоотношений в зоне работы вероятность низкая.
Вилка зарплаты (в рублях в месяц):
В Москве и области – 50 000 – 500 000 (в зависимости от ранга менеджера, опыта, объёма работы и уровня строительной компании, чаще около 50 000)
В крупных областных центрах – 40 000 – 250 000
В глубинке России – 20 000 – 200 000 (то же самое, чаще 25 000, однако найти работу в глубинке труднее, т.к. активное строительство идёт далеко не везде).
Итак, проект здания создан и утверждён – начались работы по его возведению. В них задействованы представители самых разных специальностей и профессий. Котлован для закладки фундамента формируют, к примеру, экскаваторщики. Однако разметку котлована производят инженеры-геодезисты, специализирующиеся в области строительства. Фундамент, кстати, проектируется отдельно – инженерами соответствующей специальности (нередко в среде строителей их называют фундаменталистами). Бетонщики – от технологов до рабочих (операторов бетоносмесительных машин и ёмкостей) – производят заливку частей будущего фундамента в подготовленные специалистами по сборке металлических каркасов (монтажниками, которым, в свою очередь, не обойтись без помощи сварщиков) формы. Есть и специалисты, которые занимаются укреплением стен вырытого под фундамент котлована.
Фундамент заложен – его проверяют на прочность эксперты из числа инженеров-фундаменталистов. Это очень ответственный участок работы, от её качества зависит весь дальнейший процесс строительства. Ведь из-за некачественного фундамента может обвалиться всё здание, что чревато не только большими убытками, но и человеческими жертвами. Но и даже если с фундаментов всё в порядке, возведение каркаса будущего здания, а затем и укладка стен, этажных плит и крыши должно проходить чётко по требованиям проекта. Словом, работа по возведению современного кирпичного, панельного или монолитного здания чрезвычайно ответственная на протяжении всего строительного процесса. А ведь нужно ещё и по всему зданию протянуть стояки холодной и горячей воды, канализации и отопления, электропроводки, подключить все эти коммуникации к общегородским (поселковым) сетям водоснабжения. Во многих современных домах ещё устанавливают газовые плиты, к которым необходимо протянуть ответвления магистрального газопровода. Требуется сформировать вентиляционные шахты, установить с крыши водостоки. И это не считая вставки оконных рам со стёклами, врезки дверей и внутренней отделки помещений.
То есть, в строительстве задействованы целые бригады каменщиков, монтажников санитарно-технического оборудования и трубопровода, монтажников электрооборудования (местные подстанции, щитовые распределители, счётчики электроэнергии и т.д.) и специалистов по прокладке электрокабеля, рабочие по настилке полов, столяры-краснодеревщики, плотники, монтажники оконных рам, стекольщики, маляры-штукатуры. И всеми этими бригадами нужно кому-то руководить, контролируя и координируя их работу.
Казалось бы, зачем это нужно? Каждая бригада отвечает за свой фронт работ, а у каждой бригады есть свой начальник – бригадир. Однако так только кажется на первый взгляд. В принципе, законы строительства – не исключение из правил. Они строго подчиняются никем не писанным, но обязательно действующим, подобно законам природы (в данном случае природы человеческих взаимоотношений), законам организации любого производственного процесса. И тут налицо один универсальный закон для всех коллективных и многоплановых производств: не будешь управлять (считай командовать) работой разных групп специалистов, отвечающих каждая за свой участок и объём работы – общее движение к получению конечного результата сначала замедлится, а потом и вовсе остановится.
А в условиях современной России с её низкой, по международной шкале рейтингов, культурой труда[1] и слабой производственной дисциплиной этот закон влияет на нашу жизнь с ярко выраженной силой. У нас уже традиционно обязательно нужно не просто давать людям рабочие задания, а постоянно требовать укладываться в график, подгонять, решать постоянно возникающие «мелкие» производственные проблемы типа «не дали команду свыше», «не подвезли цемент», «не подписали акт согласования», «не выделили денег на закупку нужных рабочих инструментов», «рабочие бросили работу, потому что по вине бухгалтера, кассира, директора фирмы, служащего банка и т.п. не получили зарплату», «газовщики не приступили к прокладке газовых линий в требуемое
время – из-за них не могут работать специалисты по внутренней отделке» и т.д. и т.п., которое со стороны воспринимается как явление, называемое в народе с юмором не иначе как «детский сад».
Но менеджмент любого дела нужен не только потому что за людьми, как говорится, нужен глаз да глаз. Строительному менеджеру и прорабу[1] приходится выполнять очень много дел, которые никто за него не сделает, но для организации безостановочного рабочего процесса они необходимы. Это и заполнение всяческих требований в снабженческую службу, оформление заявок на проведение тех или иных подготовительных работ, сдача отчётов о расходовании материалов и средств, поиск замены заболевшего или срочно уволившегося сотрудника, обеспечение рабочей бригады необходимым инструментом и материалами.
Словом, рутинных и явно не творческих дел у строительного менеджера полным полно на каждый день. Случаются в работе и скандалы, потому что кто-то своей необязательностью подвёл всех остальных работников. Задача менеджера (или прораба) – немедленно погасить скандал, нивелировать его влияние на членов рабочей команды и вернуть рабочий процесс в нормальное русло.
Этот специалист также отвечает не только за подбор, но и на расстановку кадров. От прораба требуется так расставить людей на рабочих участках и по сменам, так разъяснить задачи каждого работника, чтобы производительность труда бригады (бригад) поднялась на максимально возможный для рабочей команды специалистов уровень. И тут важно уметь понять не только, что лучше тот или иной работник умеет делать, но и в компании с какими другими членами команды он будет работать лучше.
То есть, речь идёт о таком разделе психологии, как рабочая совместимость. Ведь если в одной «упряжке» оказываются люди, априори не способные «приладиться» к ритму и темпу друг друга, то производительность труда падает. Особенно это касается строительства, поскольку в этой сфере нет конвейеров и многие виды работы делаются минимум парно, причём одновременно в рабочем процессе принимает участие голова (интеллект) и руки каждого.
И тут важно заметить, что практически ни в одном учебном заведении психология строительных и командных работ не является обязательным предметом, если вообще преподаётся. Это большое упущение нашего профессионального образования, оно, возможно, в ближайшие годы будет ликвидировано. Однако не стоит в таких вопросах полагаться только на литературу. Прежде всего, необходимость определять рабочую совместимость принятых в одну бригаду строителей, если вы хотите работать именно прорабом или менеджером строительной компании, отвечающим за весь рабочий процесс на стройке (то есть фактически за поведение подчинённых вам строителей), не должна вас внутренне напрягать. То есть вы не должны бояться разбирать конфликты между людьми и проявлять решительность в действиях по их устранению. И здесь есть над чем подумать, прежде чем делать выводы о собственной пригодности к работе такого рода.
Современные прорабы часто «жалуются» на необязательность людей, на то, что, мол, обещают выполнить работу к нужному сроку и качественно, но часто ни того, ни другого от них не получаешь, а когда начинаешь требовать устранить недостатки работы, в ответ начинают выпрашивать прибавку за «переделку. Такие люди обычно не желают
вникать, что удовлетворить их требования можно только за счёт других сотрудников, в том числе и за счёт зарплаты менеджера, которого потом вполне могут ещё и депремировать за выявленные недостатки уже сданных комиссии работ. То есть прорабу или менеджеры по строительству нередко приходится занимать место как бы между «двух огней» – требующими «своё», причём часто незаслуженное, подчинёнными, и качества, скорости работы и экономного расходования средств вышестоящего руководства. Поэтому без твёрдости характера не обойтись. Однако если ваша твёрдость не будет опираться на рабочую дипломатичность, то высокая вероятность, что вам придётся всё время в авральном порядке искать какого-то специалиста, потому что на верном вам участке строительных работ возникнет большая текучесть кадров. Но вышестоящее руководство вообще не склонно обращать на кадровые проблемы внимания: пусть менеджер (прораб) решает их самостоятельно, иначе он вообще не нужен.
И при всём при этом никто не отменяет для прораба тем более менеджера необходимости владеть профессиональными знаниями в области строительно-монтажных работ. То есть менеджер-строитель и прораб обязаны понимать всю терминологию строительства и уметь оценить качество выполняемых подчинёнными работ – от шовной сварки и укладки камня до установки санитарно-технического оборудования.
Трудно? Не пугает? Не боитесь «грубых» мужских коллективов, работающих на стройках? Нарушениями координации, сниженным вниманием, рассеянностью не страдаете? Спотыкаться на ровно месте не имеете привычки? Ведь прорабу приходится часто ходить по объектам, где можно запросто получить травму, как говорится, за здоров живёшь, и чтобы этого не допустить, нужно выработать в себе предельную внимательность, избавиться от неуклюжести в движениях, но так, чтобы ловкость перемещения по стройкам вас не напрягала, иначе будете слишком быстро уставать.
Если вы – человек конкретный, исполнительный, не брезгуете цементной пылью, в принципе любите что-то строить и обладаете всеми перечисленными в этом рассказе качествами, то смелее. Квалифицированные управленцы на стройках нужны по всему миру, а в России особенно. И заработки у хороших менеджеров-строителей и прорабов во все времена были хорошими. А в наше время – тем более. Так что удачи. На соответствующий факультет политехнического или строительного колледжа или института. И учитесь, как говорится, засучив рукава, чтобы потом перед подчинёнными не краснеть.
