мэс электросеть что это

Мосэлектросеть или обман при замене автоматов

В статье «Обман при замене электросчетчиков» я рассказывал о том, как обманули пенсионерку при замене электросчетчика. В этой статье я расскажу про обман при замене автоматов от МЭС Мосэлектросеть и расскажу свою историю.

Статью про развод пенсионеров при компенсации неиспользованной путевки можно прочитать здесь.

Информационное уведомление

Несколько дней назад залез в почтовый ящик и нашел там бумажку от МЭС Мосэлектросеть: Информационное уведомление от такого-то числа. Там было сказано, что мои «автоматические выключатели типа AE 1031 (автоматы в щите) имеют признаки технического несоответствия» и они должны быть заменены в течение 30 дней во избежание пожароопасной ситуации.

Также были указаны:
Конкретный адрес проживания
Основание: Статья 543 ГК РФ от 28.04.2020 г.
Постановление правительства РФ от 03.04.2013 г. №290 и дополнение от 29.07.2020 г.
График работы.
Телефон.

мэс электросеть что это. Смотреть фото мэс электросеть что это. Смотреть картинку мэс электросеть что это. Картинка про мэс электросеть что это. Фото мэс электросеть что это

Дело серьезное, не буду я ждать 30 дней, так как пожар может случиться в любую минуту, а обвинят меня, мол, не принял мер, не позвонил куда надо, не вызвал электриков… Я 18 лет проработал электриком в метрополитене и знаю, как в таких случаях поступают пожарные. Они не бегут сначала на подстанцию для снятия напряжения, а топорами с длинными деревянными ручками тупо перерубают входной кабель и заливают обесточенный щит сверху донизу водой. После них надо ждать пока это все высохнет и уже потом тратить целый день на замену автоматов, проводки и перерубленного кабеля.

Проверка

Я много слышал об обмане и аферистах, например, об установке стеклопакетов, мнимых электриках и решил проверить эту компанию или для начала хотя-бы статьи, на которые они ссылались.

Статья 543 ГК РФ — Обязанности покупателя по содержанию и эксплуатации сетей, приборов и оборудования.

Постановление Правительства РФ № 290 от 03.04.2013 — Перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, а также правил их оказания и выполнения.

Вроде все правильно — такая статья и постановление существуют на самом деле, номера и даты совпадают. Посмотрел рейтинг и отзывы организации Мосэлектросеть. Никаких отзывов об этой организации на официальных сайтах я не нашел. На момент написания этой статьи Мосэлектросеть работала менее 6 месяцев.

мэс электросеть что это. Смотреть фото мэс электросеть что это. Смотреть картинку мэс электросеть что это. Картинка про мэс электросеть что это. Фото мэс электросеть что этоРейтинг компании Мосэлектросеть

И тут я вспомнил, что несколько лет назад у нас в щите на лестничной клетке электрики уже что-то делали. При этом денег с жильцов не брали, и я давно уже забыл про это, а вот сейчас вспомнил и открыл щит.

мэс электросеть что это. Смотреть фото мэс электросеть что это. Смотреть картинку мэс электросеть что это. Картинка про мэс электросеть что это. Фото мэс электросеть что этоАвтоматы в щите на лестничной площадке

Автоматами AE 1031 и не пахло, все автоматы были типа EKF. Видно, что их тогда и заменили. Если бы я не знал, как выглядят автоматы AE 1031, то наверняка позвонил бы в эту Мосэлектросеть с просьбой заменить старые автоматы на новые. В данном случае автоматы менять было не нужно, так как и так автоматы стояли новые.

мэс электросеть что это. Смотреть фото мэс электросеть что это. Смотреть картинку мэс электросеть что это. Картинка про мэс электросеть что это. Фото мэс электросеть что этоАвтомат AE 1031 мэс электросеть что это. Смотреть фото мэс электросеть что это. Смотреть картинку мэс электросеть что это. Картинка про мэс электросеть что это. Фото мэс электросеть что этоАвтомат EKF в моем щите

Цены автоматов и работы по их замене

Все же я позвонил по указанному телефону, чтобы узнать цены на автоматы и работу по их замене и вот что я узнал:

Залезаю в Яндекс-поиск и узнаю минимальную цену на автоматы АВВ, которые хочет поставить Мосэлектросеть:

мэс электросеть что это. Смотреть фото мэс электросеть что это. Смотреть картинку мэс электросеть что это. Картинка про мэс электросеть что это. Фото мэс электросеть что этоЦены на автоматические выключатели ABB

Далее узнаю цену работы по замене автоматов:

мэс электросеть что это. Смотреть фото мэс электросеть что это. Смотреть картинку мэс электросеть что это. Картинка про мэс электросеть что это. Фото мэс электросеть что этоЦена работы по замене автоматов

А теперь подсчитаем:
Нужно 2 автомата по 16 ампер, один на 25 ампер плюс работа по замене трех автоматов: (163+163+183) + 320х3=1469 р. А Мосэлектросеть запросила 4300 р. Чистая прибыль 4300-1469=2831 р.

Как правило автоматы ставят самые дешевые, а стоимость говорят завышенную, как и в моем случае. И поди проверь, если не знаешь куда смотреть или вообще не знаешь, что это за зверь такой автомат или автоматический выключатель. Сколько скажут, столько и платишь.

История с приключениями

Длинное получилось вступление, но, надеюсь, вы уже поняли, что вас может развести эта Мосэлектросеть и узнали цены на автоматы и стоимость работ по их замене. Перехожу к непосредственно истории.

Поняв, что меня хочет развести Мосэлектросеть, мне захотелось наказать хотя-бы одного его представителя. Так как все проживающие в подъезде и, как оказалось, во всем доме получили такое уведомление я пригласил соседа Сашу участвовать в этом мероприятии. Позвонили по указанному номеру и согласовали день и время прихода электрика из конторы Мосэлектросеть с разницей в полчаса.

Я не просто так пригласил Сашу, а с определенной целью. Саша – бывший боксер, занимался армрестлингом, под два метра ростом, сажень в плечах и бицепсы, что боксерская груша. А если придет какой-нибудь электрик-амбал, то он просто выбьет из меня деньги за замену несуществующих автоматов, я же не собираюсь ему ничего платить, зная, что ему в щите делать ничего не надо.

И вот наступил день расплаты. За полчаса до прихода электрика мы с Сашей сидели у меня на кухне, пили чай и смотрели телевизор. Звонок в дверь, открываю. Стоит молодой парень с сумкой через плече. «Я электрик, — говорит, — буду менять ваши автоматы в щите». «Ну, давай, меняй», — сказал я и пошел посмотреть, что же он будет там менять, если давно уже все поменяли!

Электрику очень не понравилось, что я пошел за ним. Говорит: «Я не люблю, когда стоят над душой. Вот сделаю свою работу, тогда и проверяйте». Логично. Я тоже не люблю, когда стоят над душой во время работы и удалился на кухню продолжать пить чай.

Минут через пятнадцать опять звонок в дверь, на пороге стоял электрик: «Я все сделал, можете проверить наличие света в квартире» и протягивает мне квитанцию с суммой 4300 р.

Пошел проверять его работу. Открыл щит, все автоматы, как я и предполагал, стоят на месте. За все время его «работы» свет в квартире не гас, телевизор не отключался, хотя это должно быть в любом случае при демонтаже старого и установки нового автомата. Далее, в щите автоматы соседей по лестничной клетке стояли такие же, как у меня и получается, что он заодно поменял автоматы всем остальным!? Бред. Демонтировать все старые автоматы, установить DIN-рейку (железка для установки новых автоматов), установить новые автоматы, подключить – ну никак такая работа не займет 15 минут, а намного больше. Также видно, что как стояли автоматы типа EKF, так и стоят, а автоматами ABB, которые должна была поставить Мосэлектросеть и не пахнет.

Все это я высказал электрику, заодно показав ему фотографию установленных ранее автоматов. И вот тут начался наезд: «Мне нет дела до ваших соседей, может они заменили автоматы раньше. Ваши автоматы я заменил, свет в квартире есть, свою работу я выполнил, оплатите работу по замене автоматов» и опять протягивает мне квитанцию. Но тут он посмотрел мне за спину и глаза его округлились. Я обернулся. В дверях, заполнив весь проем, нарисовался Саша. Почувствовав, что сейчас его будут бить «аккуратно, но сильно и, возможно, ногами», электрик из конторы Мосэлектросеть бросился бежать вниз по лестнице с 11 этажа. Скриншот квитанции я не могу показать, так как этот доморощенный электрик унес ее с собой. И что интересно, никаких звонков из организации Мосэлектросеть не поступало.

Щель между автоматами

Довольно часто доморощенные электрики из Мосэлектросеть требуют заменить автоматы по причине наличия щели между автоматами. Мол, туда может попасть вода, замерзнуть, что-то там поломать и возникнет пожар. Например, вода, попавшая в смеситель, оставленный на даче на зиму, замерзая, может разорвать его корпус. Электрики Мосэлектросеть утверждают, что если вода попала в автомат и там замерзла, то его корпус тоже может разорвать. Но как корпус автомата может заполниться водой до такой степени, что превращаясь в лед, вода его разорвет? Это же не ведро, где может скапливаться вода! Механика, которая есть внутри автомата может пострадать от льда, но не корпус. Далее, автоматы стоят или в щите на лестничной площадке, или в квартире – какая уж тут минусовая температура и лед?! Автоматы в загородном доме стоят в самом помещении и защищены от попадания в них воды, если только крыша не протекла.

Если автомат находится под напряжением и в него попала вода, то он может сгореть, вызвать пожар, но щель между автоматами тут совершенно ни при чем. Но раз мы говорим о щели, то немного пофантазируем. Допустим, что вода каким-то образом появилась в щите, установленном на лестничной площадке, в квартире или загородном доме, попала в щель между автоматами и там замерзла.

Таким образом, вода, попавшая в щель между автоматами никакого урона не принесет, тем более не вызовет, как утверждают доморощенные электрики из Мосэлектросеть, пожар. К тому же ей надо как-то замерзнуть. Даже если щель между автоматами есть, то можно, не вынимая их из дин-рейки, просто придвинуть их рукой вплотную друг к другу. О замене самих автоматов вообще не может быть и речи.

мэс электросеть что это. Смотреть фото мэс электросеть что это. Смотреть картинку мэс электросеть что это. Картинка про мэс электросеть что это. Фото мэс электросеть что этоАвтоматы и дин-рейка

Посмотрите на зазор между автоматами, показанный на фото. Где-то сантиметров 15, если не больше, а ведь все сделано правильно. Можно раздвинуть и другие автоматы, только в этом нет смысла. Вдруг понадобится добавить еще автомат, а места не будет и опять придется их сдвигать.

Вывод

Наверняка вы уже поняли, что эта бумажка-уведомление от компании Мосэлектросеть — обман, рассчитанный на доверчивых людей, которые не могут отличить один автоматический выключатель (автомат) от другого, не знают сколько они стоят и сколько стоит работа по их установке или замене. Надеюсь, вы также поняли, что делать с такой бумажкой и что отвечать на звонки из компании Мосэлектросеть по этому поводу.

Источник

Сегодня по почтовым ящикам всем распихали вот такое интересное предупреждение.

мэс электросеть что это. Смотреть фото мэс электросеть что это. Смотреть картинку мэс электросеть что это. Картинка про мэс электросеть что это. Фото мэс электросеть что это

Ранее была от них схема со счётчиками: Мошенники с электросчетчиками

Но изобретательные дельцы решили пойти дальше. Теперь у Вас внезапно вышли из строя автоматы по каким-то абстрактным признакам. Причём не поленились указать адреса каждой квартиры отдельно!

Самое угарное, что пункта 6.1 в 543 статье ГК РФ нету от слова «совсем» )))

Кроме того, в РЩ жилых домов на каждую квартиру давно установлены УЗО, защищённые вводным автоматом или дифф. автомат. Это сделано даже в хрущевках и в сталинских домах, где РЩ и счетчики стоят в общих коридорах квартиры.

Кто проводил эти работы (УК или Мосэнерго) утверждать не буду, но по крайней мере в СВАО старых щитов распределения я давно не видел. Последний раз встречал AE1031 у людей на даче, но там и пробки встречаются до сих пор!

Не буду утверждать, но AE1031 скорее всего сохранился только в квартирных электрощитах (не на лестничных клетках), если не успел до этого выйти из строя.

мэс электросеть что это. Смотреть фото мэс электросеть что это. Смотреть картинку мэс электросеть что это. Картинка про мэс электросеть что это. Фото мэс электросеть что это

мэс электросеть что это. Смотреть фото мэс электросеть что это. Смотреть картинку мэс электросеть что это. Картинка про мэс электросеть что это. Фото мэс электросеть что это

В случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, обязанность обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасность энергетических сетей, а также приборов учета потребления энергии возлагается на энергоснабжающую организацию, если иное не установлено законом или иными правовыми актами.

Пришла сегодня такая бумажка от «Мосэлектросеть». Квартира съемная, чуть не отправила хозяину. Посмотрела, что подпись и печать напечатаны на принтере, а значит такой бумажкой можно только подтереться. Я могу таких же бумажек напечатать хоть мильон)))

Почему в заголовке поста мосэнергосети, а на бланке мосэлектросети?

В управляющую компанию то хоть сообщили об этом?

Самое главное, не так уж они и пиздят. Эти Ае1031 говно страшное, и они по умолчанию стояли во всех щитках. И счас, скорее всего не сработают, в случае чего. И по любому их надо менять. Но не такими наглыми способами.

мэс электросеть что это. Смотреть фото мэс электросеть что это. Смотреть картинку мэс электросеть что это. Картинка про мэс электросеть что это. Фото мэс электросеть что это

М.Видео. Пандемия жадности

мэс электросеть что это. Смотреть фото мэс электросеть что это. Смотреть картинку мэс электросеть что это. Картинка про мэс электросеть что это. Фото мэс электросеть что это

Мир меняется, и мы — вместе с ним. (Пауло Коэльо. На берегу Рио-Пьедра села я и заплакала)

Как при заказе товара не остаться в дураках? Подобный вопрос задает себе каждый ответственный покупатель. И казалось бы, ответ на него очевиден – нести деньги проверенным продавцам, но вот беда, мир вокруг нас настолько стремительно меняется, что многие попросту не успевают за этими трансформациями. Увы, в числе таких граждан оказался и автор данного материала, в котором я поделюсь личным опытом приобретения товара на сайте М.ВИДЕО.

Пришло время обновить ноутбук, свой выбор я остановил на модели MacBook Air 13/M1/16/512Gb. Данная модель в представлении не нуждается, только на хабре макбукам на М1 посвятили несколько сотен материалов. Что сказать, машина классная, и, как водится, недешевая. Хорошенько проанализировав существующие предложения, решил сделать покупку в М.ВИДЕО! Проверенная организация, да и ценник в 119 423 руб. оказался одним из самых конкурентных на рынке, плюсом обещали начислить около 20 000 бонусных рублей.

Пара движений мышкой, добавляю ноут в корзину, жму клавишу «перейти к оформлению», и тут на пути возникло первое препятствие – товара нет в наличии, срок ожидания 5 дней. Не беда, подождем, продолжаю оформление. Сообщение о том, что для заказа товара необходимо внести стопроцентную предоплату меня несколько напрягло, но не смутило, вношу предоплату, и с улыбкой нетерпеливого ребенка погружаюсь в процесс ожидания доставки обновки.

В назначенную дату – 15.11.2021 товар в магазин не пришел. Звоню в службу поддержки, с трудом убедив голосового помощника пригласить к телефону кожаного мешка, выяснил, что по какой-то неведомой оператору причине магазин не принял товар, обещали перезвонить, как водится не перезвонили. Нашел номер телефона магазина, куда заказывал товар, связался с менеджером, который и пояснил мне, мол, Вы, Андрей, вероятно не очень внимательный человек, ведь срок доставки не 15.11.2021, а 15.12.2021.

Такой вот фокус-покус от М.ВИДЕО – в одностороннем порядке, не уведомив меня, добавили месяц к сроку доставки за оплаченный товар, в результате чего срок составил 35 дней! Не очень то выгодно с точки зрения логистики размещать склад на Марсе (иных объяснений такой «оперативности» у меня нет).

Если нечто выглядит как недобросовестное отношение к своим обязательствам и обман клиента, то очевидно это оно и есть! Как говорится, порой, авансом все и завершается. Не имея ни малейшего желания играть в подобные игры, отменяю заказ, средства пообещали вернуть в течение недели. Интересно, а как бы обстояло дело если бы покупка была оформлена в рассрочку или в кредит?

Выгода М.ВИДЕО от реализации этой примитивной одноходовой схемы очевидна – у клиента после предоплаты нет договора, соответственно, защитить свои права он не в состоянии, а остатки на счетах – это не только бесплатные оборотные средства, но и хорошее обеспечение для получения кредитов на увеличение оборотных средств.

Я же, Дуся, человек измученный. Такие условия душа не принимает («Двенадцать стульев» – роман Ильи Ильфа и Евгения Петрова (1927))

А теперь самое интересное! Ради самопроверки пробую заказать ту же самую модель ноута, и что бы вы думали, итерация повторилась один в один – срок доставки 5 дней, заказ только по предоплате. Спасибо! На эти грабли я уже наступил, такие условия мне не подходят.

В коронавирусные времена многие продавцы, подталкиваемые неуемной жадностью, окончательно растеряв остатки совести, перешли к прямому и неприкрытому обману своих клиентов. Данное явление, именуемое в народе «пандемия жадности» уже полностью инфицировало авторынок, теперь настала очередь и ритейла, молчать об этом попросту нет сил. Так что если кто-то из читателей столкнулся с подобным, опишите ситуацию в комментах к данному посту, посмотрим сколько нас.

мэс электросеть что это. Смотреть фото мэс электросеть что это. Смотреть картинку мэс электросеть что это. Картинка про мэс электросеть что это. Фото мэс электросеть что это

мэс электросеть что это. Смотреть фото мэс электросеть что это. Смотреть картинку мэс электросеть что это. Картинка про мэс электросеть что это. Фото мэс электросеть что это

мэс электросеть что это. Смотреть фото мэс электросеть что это. Смотреть картинку мэс электросеть что это. Картинка про мэс электросеть что это. Фото мэс электросеть что это

Культурно торговать – почетный труд! (Слоган с агитационного плаката времен СССР)

Дорогие товарищи из М.Видео-Эльдорадо, судя по тому, что вы регулярно размещаете посты разнообразной тематики в интернете, слово «пиар» уже имеется в вашем лексиконе, неплохо было бы изучить значения слов «сервис» и «конкуренция». Мы, люди с постсоветского пространства, неискушенные и особо нетребовательные, но при этом, чувствительные к обману.

Судя по информации, которую я без труда нашел в интернете, мой случай не уникален, и скорее похож на систему, нежели на ошибку. При этом М.ВИДЕО, вместо того, чтобы повысить качество обслуживания, пытается закрыть возникающие вопросы подачками в виде сертификатов на тысячу-полторы рублей. Конечно это ничто в сравнении с суммами, оседающими на счетах. К тому же, завышая таким образом средние остатки, можно ощутимо улучшить условия кредитования для увеличения оборотных средств. Актуально в преддверии новогодних праздников не так ли?

мэс электросеть что это. Смотреть фото мэс электросеть что это. Смотреть картинку мэс электросеть что это. Картинка про мэс электросеть что это. Фото мэс электросеть что это

мэс электросеть что это. Смотреть фото мэс электросеть что это. Смотреть картинку мэс электросеть что это. Картинка про мэс электросеть что это. Фото мэс электросеть что это

Анализируя опыт коллег по несчастью, могу предположить, что в комментариях начнется обсуждение ситуации в стиле «я заказывал и все нормально», или же «деньги вернули, чего ныть?». Как мне кажется, в подобных рассуждениях участвуют специально обученные боты, но на всякий случай дам превентивный ответ. В посте я постарался непредвзято и без лишних эмоций поделиться своим личным опытом, реальность описанного факта не подвергается сомнению и может быть подтверждена документально.

Лично для меня будет высшей наградой, если кто-то из аудитории пикабу, прочитав данный материал, избежит неприятной ситуации в преддверии новогодних праздников.

мэс электросеть что это. Смотреть фото мэс электросеть что это. Смотреть картинку мэс электросеть что это. Картинка про мэс электросеть что это. Фото мэс электросеть что это

Сотрудники салона МТС не дали обмануть пожилую даму

В салон МТС в городе Камень-на-Оби (Алтайский край) на ул. Пушкина, за помощью обратилась пожилая женщина, 1953 года рождения. Она спросила у сотрудниц Ксении и Татьяны, могут ли они ей помочь перечислить деньги на «безопасный счет». Причем, когда одна из сотрудниц попросила телефон, чтобы пообщаться с мошенниками, в трубку она услышала «не лезьте не в свое дело». Как позже сказала женщина – это была «сотрудница банка».

В результате, Татьяна и Ксения спасли пожилую жительницу от мошенников, а полиция возбудила против негодяев уголовное дело по ст. 159 УК РФ – покушение на мошенничество.

мэс электросеть что это. Смотреть фото мэс электросеть что это. Смотреть картинку мэс электросеть что это. Картинка про мэс электросеть что это. Фото мэс электросеть что это

мэс электросеть что это. Смотреть фото мэс электросеть что это. Смотреть картинку мэс электросеть что это. Картинка про мэс электросеть что это. Фото мэс электросеть что это

Nic.ru, ну @б вашу мать

Теперь и за этими ребятами надо глаз да глаз.
Вроде и для людей придумали, а вышло гаденько.
Карта банковская заканчивается через месяц. Новую я много кому не «покажу».

Источник

Притворяются «Мосэнергосбытом»: в Москве завелись мошенники нового вида, навязывают замену вводных «автоматов»

мэс электросеть что это. Смотреть фото мэс электросеть что это. Смотреть картинку мэс электросеть что это. Картинка про мэс электросеть что это. Фото мэс электросеть что это

Москвичам навязывают новую услугу – замену «автоматов », через которые подключается электроэнергия в квартире. В почтовые ящики жителей города приходят объявление от некой МЭС «Электросеть » о том, что якобы у них неисправны автоматические выключатели. Несмотря на сходство названий, к «Мосэнергосбыту » эта (и подобные ей) организации никакого отношения не имеют.

Житель московского района Бибирево Александр Нефедов рассказывает:

– Ко мне за месяц до этой бумажки приходил тип, представился Мосэнергосбытом, сказал что мне надо срочно менять автоматы; на вопрос, чем эти плохи, ничего внятного не ответил, автоматы я менял два года назад и они исправные. Потом пришла эта бумажка один в один.

А москвичка Наталья Овсиенко, похоже, поверила, «проверяющим »:

– Перед тем, как пришла эта бумага, приходил представитель Мосэнерго и проверял состояние автоматов! Всем одномоментно выдали заключение о необходимости замены.

Между тем активная жительница района Маргарита Горшкова даже ввела в практику складывать такой «спам » в специальный контейнер:

– Как старшая по подъезду всегда выбрасываю в бачок для спама эти писульки, потому что жильцы кладут их на тумбочку над батареей как культурные люди. Ни в бак, ни на пол, – поделилась она.

Новый вид мошенничества: что говорит по этому поводу «Мосэнергосбыт »?

Пресс-секретарь «Мосэнергосбыта » Андрей Гусев пояснил:

– Если раньше подобные компании сообщали доверчивым москвичам, что их прибор учета электроэнергии нужно заменить, и предлагали свои услуги за кругленькую сумму, то теперь они действуют по-другому: сообщают, что якобы неисправны автоматы или проводка. Мол, если их не починить, установить электросчетчик не получится. Однако это неправда. Зона ответственности компании «Мосэнергосбыт » – это именно приборы учета, и наши специалисты установят новый счетчик в любом случае. А вопросы неработающей проводки или автоматов решает управляющая компания, на балансе которой они стоят.

Источник

О компании

АО «Мосэнергосбыт» – одна из крупнейших энергосбытовых компаний Российской Федерации, входит в Группу «Интер РАО».

Как Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Москвы и Московской области компания поставляет электрическую энергию на 315 тысяч объектов предприятий и организаций и свыше 7,5 млн бытовых потребителей. В качестве независимой сбытовой компании на начало 2019 года «Мосэнергосбыт» осуществляет энергоснабжение с оптового и розничного рынков электрической энергии (мощности) 169 объектов крупных предприятий и организаций в 49 регионах РФ. Годовой объём реализуемой электроэнергии превышает 88 млрд кВт*ч (8% потребляемой в стране электроэнергии).

В число главных направлений деятельности компании входят:

Компания стремится быть доступным, открытым, удобным для потребителя партнёром, готовым решать любые вопросы, связанные с энергоснабжением, на основе современных технологий энергосбытовой деятельности.

Большое внимание АО «Мосэнергосбыт» уделяет повышению качества обслуживания клиентов, причём не только очного, но и дистанционного, а также виртуального самообслуживания.

АО «Мосэнергосбыт» предоставляет своим клиентам возможность экономии денежных средств за счёт использования многотарифного учёта и предлагает различные способы оплаты электроэнергии: на сайте компании, посредством звонка в Контактный центр, а также с помощью приложения «Мой Мосэнергосбыт» для мобильных устройств на базе операционных систем iOS, Android. Зарегистрировавшись в Едином личном кабинете клиента my.mosenergosbyt.ru, потребитель может самостоятельно отслеживать состояние своего лицевого счёта, подключать и контролировать под одной учётной записью сразу несколько лицевых счетов, своевременно передавать показания счётчиков, заказывать услуги и получать ответы на свои вопросы, а подписавшись на рассылку, – получать счета за электроэнергию по электронной почте.

Главная ценность АО «Мосэнергосбыт» – сильная команда профессионалов, сплочённых на основе двух главных принципов: преемственности лучших традиций энергетики и современных высокотехнологичных стандартов ведения бизнеса. Специфика энергосбытового бизнеса определяет, в свою очередь, особую ценность человеческого потенциала для развития компании, что позволяет с оптимизмом и уверенностью смотреть в будущее.

Зоны деятельности АО «Мосэнергосбыт» в качестве Гарантирующего поставщика электроэнергии:

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *