Компания «Monobank»
Краткая информация
Краткая справка
Дата создания: 22 ноября 2017 года (запущено для пользователей)
Сфера деятельности: финансы – кредитование и депозиты
Компания-основатель: Fintech Band
Владельцы: Дмитрий и Александр Дубилет, Олег Гороховский, Михаил Рогальский, Вадим Ковалев
Стратегический партнер и инвестор: Universal Bank
Адрес офиса: Украина, г. Киев, ул. Автозаводская, 54/19
Идея создания – как зарождался Monobank
Все создатели первого в истории страны банка на базе интернет-платформы – это бывшие работники Приват Банка. В 2016 году все они переживали самые сложные времена. За окном разгар революции, страна в активной фазе гражданских междоусобиц, а тут еще и их самое большее «детище» внезапно национализируют. Как водится, эта процедура повлекла за собой увольнение всей верхушки.
Так в один момент вчерашние топ-менеджеры оказались безработными, но со своим статусом мириться не захотели. И решили безотлагательно основать проект под названием Fintech Band. Главной целью команды стало создание новой банковской системы, которая будет в разы лучше и сильнее Привата. В ней полностью уйдет необходимость, ходить в отделения финорганизации, да и самих офисов создавать не придется. Иными словами – это будет интернет-банк.
Больше всего основателей впечатляли достижения Тинькоффа, который в это время бил все рекорды популярности. Было решено создать крутой аналог, который бы оценили пользователи украинского рынка услуг.
Стратегическим партнером стал Юниверсал Банк. Сергей Тигипко – известный на тот момент бизнесмен и политический деятель, а по совместительству владелец этого игрока финансовой сферы, поверил в стремления ребят и решил оказывать всяческую поддержку. По сути Монобанк стал брендом Universal Bank, т.к. не имел ни разрешающих документов от регулятора, ни личной инфраструктуры.
Есть несколько основных причин, почему выбор пал именно на Юниверсал и их сегодня охотно озвучивают владельцы Монобанка:
Долгая дорога к работе приложения для работы первого дистанционного банка
Приложение Монобанка потребовало крупных вложений. Общая сумма исчислялась более 150 000 000 грн. Инвестиционная часть составляла около 2 000 000 долларов США. Остальные деньги – собственные вложения основателей. Кстати, инвестиционной площадкой выступил не только уже известный банк С. Тигипко, но АйБокс Банк.
Май 2017 г ознаменовался громким заявлением о том, что работа над Монобанком уже началась. Закончить его планировалось за несколько месяцев, но у ребят постоянно возникали определенные проблемы. Так, к примеру, «Нова Пошта» в последний момент отказалась сотрудничать с мобильным банком, в плане помощи доставки карт клиентам. Личного отдела доставки изначально не разрабатывалось. Поэтому пришлось поставить запуск работы на паузу и начать набор курьеров, а также открывать точки выдачи в крупных магазинах и ТРЦ.
В рождении проекта принимали участие все основатели. Благо опыт работы в Приват Банке, а точнее разработка Приват24, позволила им быстро влиться в создание новой платформы. Но им хотелось чего-то большего. Того, что было просто непозволительно в рамках прошлых проектов. Так появился знаменитый кот в стикерах, оригинальные подходы к оформлению приложения, где пользователь мог бы чувствовать себя предельно комфортно – как в общении с другом.
Планы и первые успехи
В первую очередь были запланированы следующие цели:
Реферальные программы и депозиты тоже были в планах, но их откладывали на «потом». Хотя вскоре и они заработали с большим успехом.
Старт приложения откладывали несколько раз: лето 2017, 1 сентября, октябрь этого же года. Но в итоге к последней дате была разработана только бета-версия, которой могли воспользоваться только приглашенные лица.
Стоит отметить, что к моменту тестирования приложения в нем уже для пользователей работал интересный кэшбэк по трем категориям: красота, развлечения, аптечные продукты. По первым двум можно было получить до 10% возвратных средств, по третьей – до 5%. Кроме того, было предложено получить кредит, сделать перевод p2p, произвести оплату за услуги связи и интернет. Все это делалось просто, не выходя из дома. А для получения кредитного лимита достаточно было отправить сканы паспорта и дополнительных документов.
Очень сложно давалось исправление системы оценки клиентов. При работе программы-теста удалось выявить, что она неидеальна. Система распознавания документов постоянно демонстрировала сбои. По комментариям Дубилета, это заставило остановиться, чтобы разобрать проблему на молекулы и собрать что-то новое — полностью отвечающее требованиям работы Монобанка.
Несколько недель кропотливого труда и все проблемы при регистрации были устранены. На нее уходило несколько минут и пользователь тут же получал доступ ко всему функционалу ПО.
Выпуск приложения на большой рынок
К ноябрю 2017 г было все готово, чтобы открыть приложение для каждого желающего. Удивительно, но сила сарафанного радио исключила из цепочки раскрутки рекламу. Еще бета-версия отлично подготовила пользователей к выходу новинки и заставила их ждать ее с нетерпением.
Создатели активно пользовались услугами социальных сетей – Фейсбук и Инстраграм, для продвижения. Прямо в своих аккаунтах они запускали рекламу с красивыми черными картами, которые покоряли юзеров.
Кстати, цвет «пластика» выбран не случайно. Еще в годы работы на Приват Банк основатели заметили, что именно это оформление пользуется популярностью. Тогда черные карты продавали за 2 тыс. долларов США и только ВИП-клиентам. А Монобанк решил предлагать их бесплатно.
Раскруткой также занимались с помощь Ютуба, независимых площадок для отзывов, где клиенты с удовольствием оставляли свои рецензии о продуктах банка.
После выхода приложения на большой рынок, пользователи получили весь предложенный функционал и начали активно его использовать. ПО постоянно обновляло свои возможности:
Бета-версия нарастила клиентскую базу до 15 тыс. карт, но первый год полноценной работы приложения взрастил цифры до 100 тыс. карт. В середине 2018 г – 300 тыс., к концу года – 600 тыс. И это не предел. Ежемесячно сервис отмечает рост в среднем на 60 тыс. новых пользователей. Среди них больше активного молодого населения – до 45 лет. Однако люди и более старшего поколения все чаще отдают предпочтение удобному дистанционному функционалу.
Среди минусов работы банка отмечается сложность со снятием наличности. Ее можно осуществить только в отделениях партнера – Юниверсал Банка, которых не так много. В остальном отзывы клиентов исключительно положительные.
Динамика роста банка в цифрах
За несколько лет работы Monobank показал гигантскую чистую прибыль – более 2,5 млрд. грн. Отмечается динамичный рост кредитного портфеля пользователей (в 10 раз больше от показателей стартового года) – более 19 млрд. грн. Это сделало проект вторым среди розничных банков в стране – первый, пока еще, Приват.
Как рос кредитный портфель (в млрд. грн.):
Как рос объем общих активов (в млрд. грн.):
Проект Монобанк от Юниверсал Банка можно считать одним из самых прогрессирующих финансовых брендов. Использование инновационных разработок, постоянная модернизация существующих возможностей и подключение новых, рвение работать не только в рамках Украины, но и в Европе – все это делает мобильный банк сильным и притягательным для клиентов. Уже сегодня он вышел на мировую арену, войдя на рынок Великобритании. Кроме того, его определили, как самый комфортный банк Украины по мнению Форбс. Все это говорит о том, что создатели пошли на риск в 2016 году не зря, создав комфортный и надежный сервис, как для физических лиц, так и для предпринимателей и корпоративных клиентов.
Еще не являетесь клиентом Монобанк? Зарегистрируйтесь по ссылке и получите 50 бонусных гривен на ваш счет.
Кому принадлежит Monobank
Обновлено: 5 мин, 47 сек.
СРОЧНО: Monobank запускает карты в криптовалюте, биткоин и другие.
ВАЖНО: Украинцы массово жалуются на качество оказания услуг Monobank.
АКТУАЛЬНО : Monobank не планирует снижать % ставку по кэшбеку.
Monobank запустили еще в 2017 году на платформах Apple iOS и Google Android. С тех пор сервис уже успел выдать более 100 000 карточек. Многие СМИ называли и продолжают называть Monobank именно банком, не учитывая то, что с точки зрения законодательства Украины он таковым не является. Кроме того, компания, которая касательная к функционированию проекта, была создана еще в 2003 году, а не в 2017, как об этом заявляли менеджеры ресурса.
Что такое Monobank и что нового предлагает своим клиентам.
Кому принадлежит Monobank и Universal Bank
Что такое Monobank, кому он принадлежит и что предлагает сегодня
Однако по данным системы YouControl, эта компания была основана еще в 2003 году. Сегодня ее уставный капитал составляет 250 000 000 гривен. Среди учредителей действительно есть трое перечисленных лиц (на сегодня они обладают 14% каждый). Кроме них:
Интерфейс и платежи в Monobank
Дизайн приложения соответствует современным тенденциям. Кроме того, приложение постоянно обновляется. С момента запуска здесь изменили функционал, разделы и мелкие детали (добавляют логотип Бернд в категории «кэшбек», оперативно исправляют недостатки и т.п.).
Кэшбек и поддержка Монобанка
Monobank имеет активную службу поддержки в мессенджерах Viber, Facebook Messenger и Telegram. Здесь можно задать вопрос в любое время суток и оператор ответит вам в кратчайший срок.
Также Monobank дает кэшбек за покупки или оплаченные услуги не в виде бонусов, а в денежном эквиваленте. Средства можно вывести на основной, когда сумма накоплений составит минимум 100 гривен. Стоит отметить, что при выводе кэшбек придется заплатить налоги в размере 19,5%.
Хотите получить кэшбек в размере 50 гривен от Monobank при регистрации нового клиента скачать приложение по ссылке: https://monobank.ua/r/9ddG3Q
Через некоторое время после релиза в приложении появились депозиты. А недавно сервис добавил возможность перевода денег через персональную веб-страницу клиента. Для того, чтобы перевести деньги, отправитель должен ввести данные карты, как он это делает в интернет-магазине.
Недостатки Monobank
Клиенты, которые не имеют смартфонов, продуктом пользоваться не смогут. Более того, приложение можно установить только на акнтуальные версии платформ iOS и Android.
Monobank не имеет собственных терминалов и банкоматов для пополнения карты и снятия наличных. Он использует сервисы iBox и ресурсы других банков.
Получить кредитный лимит может далеко не каждый. По словам представителя службы поддержки, лимит и его размер влияет много факторов. Возможную сумму кредита рассчитывается индивидуально для каждого клиента. Стоит отметить, что в группе Monobank в Фейсбуке немало переселенцев из зоны АТО отмечали, что не получили кредитный лимит, потому что зарегистрированы на неподконтрольной Украины территории.
Банки. История вторая: Monobank. Часть первая
**Дисклеймер: в посте ОЧЕНЬ много скриншотов с пруфами, так как прошлый раз я отхватил немало оскорблений и минусов за то, что физически невозможно было их предоставить. Берегите трафик. История будет разбита на несколько частей не ради плюсов, а из-за невозможности загружать нужное количество изображений. Спасибо за понимание.**
Так уж вышло, что почти все мои знакомые пользуются этим банком и уже не первый год рекомендуют. По их рассказам, это самый современный, самый технологичный банк с лучшей поддержкой и условиями, которые только можно найти в Украине. И сегодня я расскажу, почему, как минимум, половина этих утверждений неверна.
Проблемы начались буквально сразу же. Изучая приложение я заметил баг, при котором в момент возврата из настроек карты на экране на полсекунды появляется список всех карт, что является доп. меню, и потом показывается уже главный экран. Написал об этом в поддержку.
После чего записал видео и сделал несколько скриншотов проблемы, максимально детально.
Через несколько минут (с полчаса, может) меня просят обновить приложение. Якобы, выпустили фикс. Как думаете, реально ли исправить ошибку, загрузить обновление приложения в App Store и пройти модерацию за 30 минут? Вот и я о том же. Проверяю обновления, пишу ответ поддержке.
Говорят, разберутся в течении суток.
Спустя несколько недель, я захотел купить некоторые товары в интернет-магазине. Карта была добавлена в мой кошелек, так что без задней мысли я выбрал товар и перешел к оплате, где и нажал кнопку «Pay with Apple Pay», после чего при выборе карты Моно получил ошибку, что карта отклонена. Обратился в поддержку.
На мой вопрос, что не так, мне ответили, что я неверно ВВЕЛ РЕКВИЗИТЫ карты при оплате. Через Apple Pay. Неверно ввел реквизиты. Понимаете? Ситуация повторяется: виноват клиент, а не банк. Начинаю выяснять дальше, вдруг есть подводные камни?
После такого пишу, чтоб сами обратились в поддержку эпла, раз такое дело, и разбирайтесь, как хотите. А вот мое доверие к банку подорвано. На что получаю все то же + поведение обиженки-царицы, а не представителя крупной финансовой структуры.
Благополучно забив на эту ситуацию и погрузившись в свои дела, спустя еще две недели узнаю, что по моей карте вообще не проходят платежи в онлайне, где и что я бы не покупал. Снова пишу в поддержку, теперь уже не пытаясь вести диалог нормально, так как уже знаю, что это бесполезно.
Спустя несколько сообщений, где я говорю о том, что оплата не проходит, а они говорят, что я неверно ввожу данные, они понимают, что так просто вопрос не решится. Просят предоставить ссылку, по которой я пытаюсь купить товар. К тому моменту я уже с неделю как зарегистрировал себе мерчант-аккаунт в другом банке и пробовал делать оплаты с разными параметрами настройки карт и мерчанта.
На это поддержка предложила удалить карту из кошелька и добавить заново. Само собой, такие простейшие манипуляции я уже проводил еще в первый раз.
Самое смешное, что когда я заговорил о том, что проблема уже не первый день, они в очередной раз не смогли придумать ничего умнее, как попросить меня снова удалить карту из кошелька и снова ее добавить.
Позже, вернувшись к компьютеру, записываю видео всего процесса целиком от момента создания тестового платежа до момента получения отказа от банка.
Причем не только снимая, что происходит в браузере, но и записывая экран телефона
Делаю скриншоты конечной ошибки (которая совпадает с той, что была в предыдущий раз) и на опережение заявляю, что карту я уже удалял из кошелька, чтобы лишний раз бред поддержка не писала.
Поддержка оказывается невероятно тупой и не способна даже посмотреть те видео, которые они сами запрашивали.
Далее несколько минут расписываю им все, что было заснято на видео, и даже даю ссылку на страницу, где можно совершить тестовую покупку, после чего получаю то же самое:
Поддержка мало того, что не способна читать текст и смотреть видео, они даже не знают, что кнопка оплаты через Apple Pay в вебе доступна только при использовании Safari на macOS.
Записываю еще одно видео во всех подробностях и шлю им. Пытаюсь попутно самостоятельно решить проблему, ведь за все это время от банка не было ни единого предложения и попытки помочь мне.
Банковское сообщество
904 поста 4.1K подписчика
Правила сообщества
1. Оскорблять пользователей;
2. Публиковать материал, не относящийся к банковской сфере;
3. Заниматься откровенной рекламой;
4. Призывать модераторов попусту.
Доп. пункт: Публикация, удовлетворяющая всем требованиям, но получившая отрицательный рейтинг, удаляется
Поняла что автор не в адеквате уже по «на счету вы бомж» и «гейОС» на первом скрине
Автору надо переустановить свое ЧСВ
Банку физик до лампочки, тем более такой неадекватный. Считаешь, что твои права как потребителя ущемляют, обращайся в госорганы.
Смешные недотёпы. Пили исчо
Про стулья
Стул с пиками. Ага. После этого купил очки.
Хорошие клиенты
Хочу рассказать о хороших клиентах, которые дарили улыбку и настроение на весь день.
У бабулек я пользовался сумасшедшей популярностью, поскольку всегда помогал класть деньги на карту/оплачивать платежи/переводить деньги внукам, и при этом ничего не впаривал. В благодарность я слышал тысячи слов «спасибо», мне кажется в раю для меня приготовлено отдельное место. Дарили и шоколадки, но всегда горькие, которые я не ем, но с удовольствием съедали коллеги. Дареному коню в зубы не смотрят, поэтому я всегда искренни благодарил (для начала пытаясь отказаться, ради приличия), но мне правда было приятно.
Ещё запомнилась одна клиентка, она не могла отправить перевод за границу, у коллег не получалось. А я был неким гуру по переводам, никогда не боялся на себя брать ответственность, поскольку там всё не так легко и просто, и с легкостью деньги можно отправить не туда, они конечно вернуться обратно, но с вычетом комиссии (которую возвращать клиенту придётся самому, поскольку ты допустил ошибку в данных (не забываем, клиент всегда прав)). Ну так вот, попадает ко мне клиентка уже злая, поскольку до этого коллеги её достаточно долго мурыжили. В связи с этим на меня смотрит из подо лба, на уточняющие вопросы отвечает через «р», и я отправляю деньги адресату. Заняло около 5-7 минут. На что клиентка, с удивленном лицом «и всё?», я подтверждаю киванием головы. Через пару дней, когда перевод дошёл до адресата, она вернулась с коробкой дорогих конфет, я отнекивался, но меня заставили принять подарок 🙂 После этого случая, она всегда ходила ко мне. Когда её талон попадал к другому оператору, она настойчиво просила перевести её ко мне, говоря, что с этим смогу справиться только я. А когда я был на выходном, она приходила в следующий мой рабочий день. Мне было приятно, что у меня появился свой постоянный клиент 😀
Простите за много букв, и возможные ошибки. Если есть вопросы о банке, можете задавать в комментариях. Историй много, и банк всегда вспоминаю с теплотой)
Карта Monobank: что это такое? Вывод из Payoneer на Монобанк
Что такое monobank (Монобанк) — банк без банка?
Монобанк — банковский продукт Universal Bank. К концу 2020 года пользователями «банка в смартфоне» стали более 2,87 миллиона человек. Клиенты monobank суммарно потратили 419 миллиардов гривен, совершив 978 миллионов покупок. При этом клиенты получили 1,3 миллиарда кешбэка. Монобанк в режиме реального времени обновляет статистику, и стремительно растущие цифры на дашбордах на официальном сайте банка только доказывают его популярность в стране.
Монобанк (monobank) становится всё популярнее среди молодёжи. Во многом благодаря современному подходу: молодым людям нравится минималистичный дизайн, подарочные стикеры, удобное мобильное приложение, игровая форма достижений в приложении, фирменные футболки и толстовки, которые можно выиграть, — и прочие мелочи, создающие трендовость банка и увеличивающие его известность.
Многим интересна и новизна формата: банк без банка в его привычном понимании. Ни физических отделений, ни касс. Визуально невидимый банк помещается в смартфоне пользователя и позволяет совершать любые финансовые операции, находясь в любом месте.
Особенности Монобанка:
Карта монобанка — как оформить карту с бонусом?
Карта оформляется супербыстро. На это потребуется меньше 15 минут. Звучит фантастически, особенно сравнивая с обычными банками, где заполнение различных документов, договоров и анкет может занять даже несколько часов, ведь ещё в очередях надо постоять.
Что нужно сделать для получения карты monobank с кредитным лимитом?
В Монобанке не требуется подтверждать доходы заёмщика, а расчёт лимита кредитования подбирается каждому клиенту индивидуально. На официальном сайте даже можно найти кредитный калькулятор и самостоятельно рассчитать свой лимит. Минимальная сумма — 1000 гривен, а максимальная — 10 000 гривен.
Существует 5 типов карт Монобанка: чёрная карта, белая, детская, валютная, карта monobank platinum. Все карты международных платёжных систем Visa и Mastercard. Наиболее популярная чёрная карта, потому речь пойдёт о ней.
Можно выпустить как физическую, так и виртуальную карту, её оформление, обслуживание и перевыпуск будут полностью бесплатными. Можно даже оформить именную карту, но за доставку до отделения «Новой почты» придётся заплатить 50 гривен.
Карта с актуальными точками выдачи пластиковых карточек моно:
Преимущества и особенности интернет-банкинга Монобанк:
В приложении можно сохранять регулярные платежи и оплачивать в один клик. Также можно сохранять карты пользователей других банков для бесплатного и более быстрого пополнения.
Тарифы по карте monobank
Прозрачные тарифы и отсутствие каких-либо скрытых комиссий делает карту monobank одной из лучших кредиток на украинском рынке. Благодаря отсутствию отделений и соответствующего (часто ненужного) обслуживающего персонала, у команды monobank получилось предложить клиентам лучшие в Украине тарифы на банковские услуги.
Из приложения Монобанка можно пополнять счета мобильных телефонов бесплатно и без комиссий, совершать переводы между картами, бесплатно пополнять саму карту, оплачивать коммунальные услуги без комиссии даже за счёт кредитных средств.
Всё познаётся в сравнении:
Более подробное описание основных тарифов:
| Стоимость оформления карты | Бесплатно |
| Обслуживание карты | Бесплатно |
| Перевыпуск карт | Бесплатно |
| Льготный период для кредитных средств: | до 62 дней * |
| Льготная процентная ставка | 0,00001% годовых |
| Обязательный ежемесячный платёж за использование кредитных средств | 5% от задолженности (не менее 100 грн, но не более отстатка самой задолженности) |
| Начисление процентов на остаток собственных средств | 7% годовых |
| Пополнение мобильного телефона | Бесплатно |
| Пополнение карты через терминалы партнёров | Бесплатно |
| Оплата коммунальных и телекоммуникационных услуг, платежи в бюджет | Бесплатно |
| Комиссия за снятие собственных средств в Украине | 0,5% |
| Комиссия за снятие кредитных средств | 4% |
* — (действует с момента возникновения задолженности до конца следующего месяца, при условии её погашения в полном объёме).
Все тарифы можно увидеть на сайте Монобанка по ссылке: https://www.monobank.ua/rates
Рассрочка
Монобанк предлагает доступную рассрочку. Покупку можно осуществить частями на протяжение определённого времени. Всё, что надо сделать, — сообщить о желании оформить рассрочку в приложении.
И за покупку вы сможете рассчитаться шестью частями всего под 1,9% в месяц.
Если же вы уже совершили дорогостоящую покупку, и денег под конец месяца совсем не осталось, то перевести в рассрочку можно любую свою трату за последние 7 дней. При этом деньги за покупку вернутся вам на карту сразу же в полном объёме.
Кешбэк monobank
Кешбэк на всё — одна из самых привлекательных и новых для украинцев услуг. Ежемесячно пользователи выбирают две категории из перечня возможных, с которых будет возвращаться до 20% за каждую оплату картой. Это могут быть покупка продуктов, походы в кафе и рестораны, кино, плата за товары для автомобиля и на автозаправках, визиты в салоны красоты и к врачу, поездки на такси, приобретение одежды и обуви и многое другое. Я выбираю обычно «Продукты и супермаркеты».
Кешбэк возвращается в виде реальных денег, а не бонусов и баллов, которым часто нельзя найти применение. Вывести на основной счёт можно сумму кешбэка от 100 гривен, но будет удержан налог на прибыль 19,5% (НДФЛ + военный сбор). Максимальная сумма кешбэка, которую можно заработать за месяц — 500 гривен. Кешбэком уже возвращено более 1,3 миллиарда гривен клиентам банка.
Отлично реализована статистика. Вы сразу видите сумму кэшбэка в уведомлении о покупке.
Кредит на карту Моно
monobank открывает кредитный лимит чуть ли не всем, кто просит. При оформлении карты monobank, большинство людей получает сразу кредитный лимит в диапазоне 9 000 – 50 000 гривень. Основатель monobank Олег Гороховский пишет, что средний лимит по карте 25 000 гривень.
Переходите по ссылке ОТКРЫТЬ КАРТУ МОНОБАНК (при регистрации по ссылке вам и мне зачислят на кешбек по 50 грн. Это приятный бонус от Монобанк 🙂
Клиенты Монобанка могут получить «Кредит на карту» прямо в приложении. Банк предоставляет кредит на карту, после чего вы можете снять деньги с комиссией в 4% или расплачиваться ими с карты без процентов.
Льготный период по карте — 62 дня. Льготная процентная ставка — 0,00001% годовых.
Комиссия за пользование кредитными деньгами:
Санкции за нарушение обязательств по кредиту:
Депозит в mono
Клиент Монобанка может открывать депозитный счёт прямо в приложении. Для этого надо:
Депозит можно открыть от 1 до 12 месяцев под 8%-11%. Но нужно помнить, что 11% годовых после вычета налогов превращаются в 8,85% годовых.
Минимальная сумма депозита — 1000 гривен. Пополнять можно на протяжении всего срока депозита, но сумма пополнения в месяц не должна превышать первоначальную сумму депозита. Например, вы положили изначально 1000 гривен, поэтому 1001 гривну в будущем уже не внести.
Депозит продлевается автоматически, но эту функцию можно отключить в любой момент в течение всего срока. Проценты по депозиты выплачиваются ежемесячно на карту Монобанка или прибавляются к сумме депозита. Способ выплаты процентов можно изменить, если это необходимо.
По окончанию срока депозит выплачивается несколькими вариантами:
Служба поддержки monobank
Отдельно напишу про службу поддержки. Лично для меня это чрезвычайно важно. И у них действительно «Никаких автоответчиков и роботов. Общение только с живыми людьми, которые расшибутся ради вас в лепешку! Общаемся в удобных для вас мессенджерах» — как они и обещают. Любые вопросы решаются очень быстро в удобном и привычном современному человеку мессенджере — Вайбере, Телеграмме или Мессенджере Фейсбук.
Никогда я ещё не ждал более 2-3 минут даже при обращении ночью.
Монобанк — новый продукт от опытной команды. Про него не стыдно писать в положительном ключе. Функционал приложения превосходит уже сейчас устоявшийся эталон банковских приложений — Приват24. Команда разработчиков постоянно добавляет новые функции и возможности. И, что очень важно, команда прислушивается к мнению своих пользователей.
Зарегистрируйтесь сейчас, получите карту Монобанка и бонус 50 грн.
За что любят Монобанк
Монобанк ворвался на рынок Украины в ноябре 2017 год, выйдя из бета-тестирования, и сразу завоевал любовь миллионов людей по всей стране. Пользователям нравится молодёжная направленность банка, его необычная форма «банка в телефоне», минималистичный дизайн и простота использования. Банк буквально живёт «на одной волне» со своими клиентами. Что так привлекает пользователей?
Техподдержка
«Человечная служба поддержки», — называет её Монобанк. А всё потому, что клиентам не приходится работать с ботами, они сразу связываются с живыми людьми, которые максимально помогут и объяснят. Связаться можно в мессенджерах, которые есть буквально у каждого: Viber, Telegram, Facebook Messenger. Можно бесплатно позвонить из любого уголка Украины по номеру 0 800 205 205. Также чтобы мошенники не прикрывались именем Монобанка, на сайте банка размещены официальные почтовые адреса:
Достижения
В приложении в игровой форме можно выполнять задания, расплачиваясь карточкой, и получать баллы-«звёздочки». У заданий простые названия, вроде «Ничеси», «Потрясение», «Бро», «8 чудо» и другие. Для их выполнения не требуется многого: например, чтоб получить «звёздочку» за задание «Стиляга», нужно совершить 5 покупок в магазинах одежды и обуви. Челленджей в приложении около 100, есть постоянные, а есть ограниченные по времени. У вторых обычно срок исполнения — месяц, и они не повторяются.
Что делать с баллами? В телеграм-боте monoshop их можно обменять на фирменные футболки (около 45 баллов) и свитшоты (75 баллов). Уже более 40 тысяч человек получили свои подарки. К сожалению, 5 октября эта акция закончилась, но monoshop уже обещает «что-то новенькое и интересное».
Реклама
Да, за рекламу можно любить. Но если эта реклама сделана красиво, в одном стиле и креативно. Реклама Монобанка лаконичная, простая и запоминающаяся: «А моно бесплатные переводы? — mono», «А моно доступную рассрочку? — mono».
У банка есть ещё несколько ярких фишек: смешной кот — «лицо-морда» банка, напоминания «помыть лапки» во время пандемии, матовые минималистичные карты, приятные цвета приложения, стикеры, которые дают в подарок к карте. Монобанк ведёт аккаунты в социальных сетях: в Facebook, Instagram, Twitter, TikTok. Потому не удивительно, что банк так популярен среди молодёжи.
Краткие выводы
Монобанк набирает обороты популярности. Многих он привлекает своей инновационностью и необычностью. Он яркий, красивый и трендовый, но при этом выполняет все функции традиционного банка.
Клиенты Монобанка получают выгодные тарифы, по сравнению с другими банками, могут оформлять рассрочку, оплачивать счета и многое другое. Очень многим нравится кешбэк — возврат части средств за покупки.
Пользователи могут открывать депозиты и накапливать или пользоваться кредитной линией на карте при необходимости. Главное — вовремя возвращать, и тогда не будет никаких проблем. У банка хорошая техподдержка, милый маскот, собственные фишки и море возможностей. И он заслуженно пользуется любовью украинцев. Поэтому если вы хотите завести карту Монобанка, то не стоит медлить, — это делается за 15 минут!
Переходите по ссылке ОТКРЫТЬ КАРТУ МОНОБАНК (при регистрации по ссылке вам и мне зачислят на кешбек по 50 грн. Это приятный бонус от Монобанк 🙂
Во время регистрации необходимо указать данные карточки украинского банка — для верификации личности.
Vlad: То есть можно из WIse на ФОП переводить?
Dmitry: Доброго дня. Якщо у Вас є Приват, то підійде виписка з Приват24. Там Ви можете самостійно сформувати на англійській мові. Головне, щоб адреса була у…
