За что MosTran VTB.RU снимает деньги с карты и как сделать возврат
Пользователи банковских карт интересуются, за что списывают деньги с карты с пометкой MosTran VTB.RU MOSKVA RUS. Сумма списания при этом варьируется от 1 рубля до 41, 46, 92, 138 и более рублей. Что это за списание в адрес ВТБ и нужно ли беспокоиться о безопасности вашей карты — рассмотрим в данной статье.
Что это за списание MosTran VTB.RU MOSKVA RUS
MosTran VTB.RU MOSKVA RUS — списание, которое происходит при оплате проезда в Москве в общественном транспорте государственного унитарного предприятия «Мосгортранс». Деньги снимают за оплату проезда в метро, автобусах, троллейбусах.
Что за компания — мошенники или это легально?
Мосгортранс это легальная государственная компания, которая осуществляет перевозки в Москве и МО. Банк ВТБ в данном случае выступает партнерским банком, который проводит платежи за услуги перевозки.
За что MosTran VTB.RU MOSKVA RUS снимает деньги — почему списали деньги с вашей карты
Как уже было сказано ранее, деньги Мостранс ВТБ списывает деньги при оплате проезда в общественном транспорте в Москве. У пользователей возникает вопрос, почему в списке транзакций видна операция на 1 рубль, а средства за поездку списываются с опозданием. Причина в том, что в 2020-м году был изменен алгоритм проведения платежей с использованием банковских карт и сроки списания зависят от платежной системы:
Так как списания производятся разом за несколько поездок, пользователи могут видеть соответственно 46 рублей за одну поездку, 92 рубля за 2 поездки, 138 рублей за 3 поездки и так далее.
Официальный ответ от специалиста банка ВТБ: 
Уважаемые читатели! Для решения именно Вашей проблемы — задайте вопрос нашему онлайн-консультанту на сайте. Это бесплатно. Для любого региона.
Уважаемые читатели! Для решения именно Вашей проблемы — задайте вопрос нашему онлайн-консультанту на сайте. Это бесплатно. Для любого региона.
Описание при списании средств — примеры какой текст содержит
Транзакции данного типа можно узнать по следующему описанию:
Как узнать за что именно списали деньги?
Назначение у списаний в пользу MosTran VTB.RU одно — оплата услуг общественного транспорта. При желании вы можете пройти регистрацию в личном кабинете на совместном сайте Мосгортранса и ВТБ, в нем для привязанной банковской карты будет доступна история поездок.
После этих действий вам станет доступна история транзакций по карте и вы сможете проанализировать ваши расходы в адрес MosTran VTB.RU.
Возможно ли вернуть списанные деньги?
Можно ли сделать возврат, если MosTran VTB списали деньги
Вероятнее всего списание было проведено корректно, но если вы уверены в обратном, можете обратиться в службу поддержки по контактам указанным ниже.
Что делать, если продолжают снимать деньги?
Обращайтесь в службу поддержки. Также убедитесь, что вы не прикладываете вашу банковскую карту совместно с льготной картой — т.е. не прикладываете одновременно обе карты в одном держателе, думая что спишут в первую очередь с льготной — это популярная причина жалоб, которая возникает преимущественно у пенсионеров.
Куда можно жаловаться если вы считаете, что деньги списаны противозаконно
Если вы уверены, что платежи для MosTran VTB были произведены не вами, вы можете обратиться контакт-центр «Московский транспорт» по контактам, указанным ниже.
Mos.Transport.VTB.ru MOSKVA RUS: списывают деньги – за что?
Многим владельцам банковских карт пришлось столкнуться с загадочным списанием Mos.Transport.vtb.ru MOSKVA RUS. Размер списаний может варьироваться, однако чаще всего удерживается 1 рубль или 44 рубля. В статье будет рассказано об источнике автоматического платежа, а также о способе проверки детализации подобных операций. 
За что снимают денежные средства
Онлайн-сервис mos.transport.vtb.ru удерживает средства за поездки в столичном метрополитене или муниципальном транспорте, который находится в ведомстве государственного унитарного предприятия «МосГорТранс».
С недавних пор Департаментом транспорта города Москвы была введена новая схема оплаты проезда с помощью банковских карт. Изначально средства списывались сразу после того, как пользователь подносил карту к турникету. После изменений в системе транзакция стала осуществляться с задержкой.
Временной интервал списания варьируется в зависимости от того, к какой платежной системе относится банковская карта:
С осени 2020 года карты MasterCard работают по системе предварительной авторизации. Во время первой поездки замораживается 1 рубль, учитывающийся при окончательных расчетах. Благодаря данному подходу осуществляется проверка работоспособности карты и снижение количества карт, которые заносятся в stop-лист. В случае, если транзакция завершится неудачно, система может списать деньги после восстановления работоспособности платежной системы. В подобной ситуации операция будет перенесена банком-эквайрером в перечень транзитных. Если «пластик» попадет в стоп-лист, последующие попытки оплаты проезда потерпят неудачу.
Способ проверки данных о поездке
Для отслеживания истории поездок, которые были зафиксированы в системе предприятия «МосГорТранс», нужно зарегистрировать учетную запись на портале mos.transport.vtb.ru с помощью следующего алгоритма:
Затем система предложит выполнить привязку банковской карты, которая будет использоваться для оплаты проезда. Потребуется указать реквизиты, включая CVC/CVV-код, а также срок действия «пластика».
Беспокоиться о сохранности персональной информации не стоит, поскольку система принадлежит Департаменту транспорта и обладает надежной защитой от взломов. Таким образом можно получить доступ к полной статистике о дате и времени поездок.
Как оградить себя от злоумышленников и сбоев при расчетах картой транспорта
Гарантированный способ обезопасить себя от мошенников – выпуск дополнительной карты, синхронизированной с основным счетом. Даже в случае возникновения проблем размер потери будет незначительным.
MosTran VTB.RU списали деньги с карты: что это значит?
В последнее время жители мегаполиса, которые предпочитают оплачивать проезд в метро банковской картой, стали замечать в банковской истории несанкционированные списания по типу MosTran VTB.RU в размере небольшой суммы вроде 1 рубля или 44 рублей. И больше никакой информации по транзакции обычно не предоставляется. Что делать в таком случае? Что это такое? Это значит, что мошенники получили доступ к вашей карте? Подробно рассказываем об этом ниже в данной статье.
MosTran VTB.RU: что это
MosTranVTB.RU – это наименование платежного шлюза от банка-партнера Департамента транспорта Москвы, через который производятся все платежные бесконтактные банковские операции. Как можно понять по наименованию платежного шлюза, обслуживание банковских переводов и, соответственно, оплаты за проезд в московском метрополитене производит российский банк ВТБ. 
Почему произошло списание?
В последнее время жители Москвы стали замечать, что подобные подозрительные транзакции с участием их банковской карты стали происходить гораздо чаще. Например, раньше такого вообще не было. Из-за этого зачастую появляется подозрение, что доступ к карте получили мошенники, которые как раз и производят списание. Но на самом деле это не так и все гораздо проще.
Все дело в том, что относительно недавно Департамент транспорта Москвы изменил схему оплаты проезда, ввел новую систему, из-за которой платежи, вернее, списания за проезд, стали происходить с задержкой на несколько часов. Однако сотрудники Дептранса уже в курсе о возникшей проблеме и недавно заявили, что вскоре технологию оплаты вновь поменяют, вернее, доработают так, что списание оплаты за проезд будет происходить своевременно.
Mos.transport.vtb.ru: списали деньги с карты 1 рубль: что делать?
01.12.2020 2 Просмотры
В настоящий момент столичное метро является самым надежным видом транспорта. Те, кто желает максимально быстро и без пробок попасть из точки А в точку Б зачастую делают выбор в пользу подземки. С точки зрения логистики это удобно, а небольшая стоимость позволяет сэкономить бюджет. С конца сентября 2020 года заработала новая схема оплаты проезда, которая несколько удивляет пассажиров. Как они отмечают, проходя турникет, на их телефон приходит СМС, что mos.transport.vtb.ru списал с карты 1 рубль.
Что это
mos.transport.vtb.ru списал с карты чисто символичную сумму денег в 1 рубль – так работает система «преавторизации», старт которой был намечен на 29 сентября 2020. Второе определение процесса – заморозка средств. Более привычен такой вариант в отношении оплаты услуг. Особенно актуально для ситуаций, когда в силу многофакторности окончательная стоимость может быть неизвестна.
Основываясь на этом, была разработана схема, когда изначально блокируется минимальная сумма (1 рубль или эквивалент в иностранной валюте), а затем по завершении поездки списывается уже реальная стоимость услуги. Как только это отражается в системе, изначальная блокировка снимается. При наличии вопросов пассажир вправе обратиться в банк и попросить выписку. В документе будет прописана лишь финальная сумма.
Что делать
Процесс «заморозки» 1 рубля в сообщениях нередко отражается как «покупка». Изначально многие пассажиры с подозрением относились к такой рассылке. После множества публикаций в прессе опасений не осталось. Все происходит автоматически, поэтому дополнительных действий не требуется.
Вне зависимости от материального положения большинство граждан не упускают возможность сократить свои расходы и пользуются всевозможными скидками. Те, кто регулярно спускается в метро еще осенью стали замечать, что проходя турникет, сразу получают сообщение, где указано, со счета списан всего 1 рубль. По заявлениям официальных представителей метрополитена и ВТБ так работает система «преавторизации», которая по сути является аналогом заморозки средств.
MosTran VTB.RU списали деньги — что это значит?
Появление несанкционированных списаний всегда вызывает ряд вопросов у владельцев банковских карт. К примеру, недавно москвичи столкнулись с неизвестными автоплатежами, за которые снимают 46 или 92 рубля. Обозначены такие операции как «MosTran VTB.RU 41 mira MOSKVA RUS». Прочитав статью вы поймете, кто именно списывает деньги и как проверить законность такого автоплатежа.
Что это за списание?
MosTran VTB.RU — это автоматический платеж, который связан с оплатой услуг проезда в системе ГУП «Мосгортранс». Деньги были списаны за поездки в Московском метрополитене или прочем общественном транспорте.
Чисто технически операцию можно расшифровать так: MosTran — обозначает предприятие «Мосгортранс», VTB.ru 41 mira — указание партнерского банка и его адреса, MOSKVA RUS — месторасположение организации, которая провела платеж. В данный момент стоимость одной поездки, оплаченной через бесконтактную банковскую карту, составляет 46 рублей. Если человек за одни сутки два раза воспользовался городским транспортом, на следующий день у него спишут 92 рубля.
MosTran VTB.RU списали деньги
Многие задаются вполне логичным вопросом: почему платеж за поездку прошел не сразу, а только на следующий день? Все дело в том, что с 29.09.2020 г. была изменена модель оплаты за проезд при бесконтактном расчёте. Раньше деньги списывали моментально, после каждой поездки, теперь же все прикладывания карты обрабатываются раз в сутки, поэтому денежные средства списываются позже. Владельцы карт, подключенных к платежным системам UnionPay или МИР, получат списание в тот же день, а владельцы карточек от MasterCard или Visa — на 1-2 дня позже.
Также добавим, что с осени прошлого года была введена «система преавторизации», по условиям которой, при каждом первом проезде за сутки списывается 1 рубль. Такой подход позволяет моментально определить работоспособность карточки и исключить её попадание в стоп-лист.
Как проверить историю поездок
Что бы изучить историю поездок и проведенных платежей через банковскую карту, необходимо зарегистрироваться на специальном портале, который был запущен ГУП «Мосгортранс» и банком ВТБ. Сделать это достаточно просто:
Для проверки истории поездок необходима регистрация
Для проверки истории платежей добавьте карту
Если деньги списали незаконно
Вышеописанная система платежей зарекомендовала себя достаточно хорошо, но все же негативные отзывы о её работе присутствуют. Например, поступают жалобы в которых автоматические списания получают люди, пользующиеся правом бесплатного проезда. Кто-то вообще указывает на отсутствие активных поездок, но постоянные списания.
Специалист поддержки проверит поданную вами информацию и подскажет вам какие дальнейшие действия необходимо предпринять. Если факт взлома вашей карты будет подтвержден, рекомендуем позвонить уже в поддержку банка и заявить о необходимости временной блокировки и перевыпуска карточки.
