Как поменяются правила посещения фитнес-клубов с 30 октября 2021 года
По всей территории России с 30 октября и бессрочно введены ограничения на посещение торговых центров, мест общественного питания, фитнес-клубов и других мероприятий, где будет собрано больше 100 человек. Воспользоваться их услугами получится лишь при наличии QR-кода о вакцинации, или её начале, справке о перенесенном коронавирусе или отрицательном ПЦР-тесте. Все ли придерживаются этих правил, какая ответственность и на кого ложится за невыполнение подобных указаний, узнаете здесь.
Обязательный режим QR-кодов с 30 октября: шок для экономики или спасение от коронавируса
В период с 28 октября по 7 ноября по всей территории России объявляются нерабочие дни. В разных регионах страны губернаторы устанавливают рекомендации и правила посещения тех или иных мероприятий и заведений. Это значит, что с 30 октября у посетителей есть возможность зайти в ресторан или фитнес-клуб лишь при наличии QR-кода, который подтверждает вакцинацию, отрицательного ПЦР-теста на коронавирус, либо справки о перенесенной болезни совсем недавно.
Ограничения начинают действовать уже, а многие фитнес-клубы так и не знают, в каком режиме и как именно будут работать. Некоторые из них закрывают один или два зала, оставляя для посетителей совершенно немного места, чтобы поддерживать свою физическую форму в отличном состоянии. Чиновники настаивают на том, чтобы и вовсе прекратить деятельность фитнес-клубов и других заведений в период выходных дней. С точки зрения экономики, не каждый фитнес-зал может позволить себе не работать такой период времени. Гораздо проще закрыть одно или два помещения, чтобы вместимость составляла меньше 100 человек, в таком случае туда можно будет пройти без наличия QR-кода. Если только начали процесс вакцинации, и вторая вакцина еще не сделана, вы уже можете пользоваться специальной справкой, которая выдается в месте, где вы проходили вакцинацию, и спокойно посещать зал.
Прямо сейчас у каждого есть возможность выбрать один из нескольких предложенных вариантов, при которых вы сможете получить свободный доступ к посещению тех или иных мероприятий и заведений. Конечно, существует опасение того, что граждане придумают способ обхождения данных ограничений. По этой причине сегодня работают над тем, чтобы создать действительно работающий механизм.
Что грозит, и кто отвечает за несоблюдение рекомендаций
До момента, пока нет единого работающего способа, который бы пресекал все возможные обходные пути по работе с ограничениями, граждане активно пользуются этим шансом. Ситуация двоякая, ведь с одной стороны, посещение фитнес-клубов, где вместимость меньше 100 человек, может допускать отсутствие QR-кода или другой справки. С другой стороны, речь идет об ответственности, которая начинается с каждого, о безопасности и о жизнях.
Что касается ответственности, то согласно Конституции Российской Федерации, представитель фитнес-клуба не имеет права требовать раскрыть персональные данные без вашего согласия, соответственно, и наличие подобной справки. Также согласно Гражданскому Кодексу, вам не имеют право отказать в посещении фитнес-клуба. Такое заявление звучит достаточно резонансно, однако немногие фитнес-клубы рискнут пропускать людей без наличия QR-кода.
Ответственность таки имеется, и на сегодняшний день все нарушители ограничений могут заплатить штраф, и причём не маленький. Для юридических лиц сумма составляет от 200 до 500 тысяч руб., также это грозит приостановлением деятельности фитнес-клуба на срок до 90 дней. Можете быть уверены, к каждому, кто противится соблюдать режим QR-кода и всячески поддерживает нарушение санитарно-эпидемиологического благополучия, будут приняты меры.
Посещать фитнес-клуб даже в сложный период, когда весь мир борется против коронавируса, можно и нужно. Сегодня предоставляются альтернативные варианты вакцинации, если по той или иной причине вы не можете её сделать. Сделайте тест, если переболели коронавирусом, предоставьте об этом справку, и спокойно посещайте зал фитнес-клуба. Речь идет не о принципиальной позиции чиновников или кого-либо, а об элементарных мерах предосторожности, которые помогут и вам, как посетителям клуба, и персоналу быть спокойными, и находиться в безопасности.
Стоит ли идти в спортзал во время вспышки коронавируса?
COVID-19 все еще бушует, впереди новая волна заболеваемости. Стоит ли из-за этого перестраивать свой режим тренировки и отказаться от спортзала? Разбираемся в статье.
Профилактика против COVID-19
Напомним, что для профилактики коронавируса эксперты из ВОЗ советуют не прикасаться к лицу, тщательно мыть руки и регулярно дезинфицировать поверхности. Также необходимо оставаться дома, если вы плохо себя чувствуете.
Для борьбы с вирусом важно повышать иммунитет. Для этого нужно вести здоровый образ жизни: высыпаться, есть богатую питательными веществами пищу и регулярно заниматься физическими нагрузками.
Безопасно ли сейчас ходить в спортзал?
Вы удивитесь, но еще до коронавируса спортзалы были рассадником вирусов, микробов и бактерий. Возбудители болезней обычно прячутся на тренажерах и в раздевалках.
По словам доктора медицинских наук и автора книги «Тайная жизнь микробов», места для группового фитнеса — это чашки Петри. «Я даже нашел метициллинрезистентный золотистый стафилококк на тренировочном мяче в спортзале», — говорит профессор.
Но не все так ужасно, как кажется на первый взгляд. Если принимать профилактические меры, то ни коронавирус, ни любые другие вирусы не страшны. «Вы можете по-прежнему безопасно ходить в тренажерный зал», — рассказывает доктор медицинских наук Пол Сакс.
Как можно предотвратить заражение коронавирусом в спортзале?
Передача коронавируса происходит воздушно-капельным путем. То есть вирус попадает в воздух от слюны или слизи во время кашля/чихания, а не от пота. Можно им заразиться, дотронувшись грязными руками до рта/носа/глаз после контакта с зараженной COVID-19 поверхностью.
Наличие ковида в спортзале не означает, что вы 100% им заразитесь. Для защиты своего организма нужно соблюдать несколько правил безопасности. Перечислим основные из них.
Протрите поверхности
Обрабатывайте тренажеры и спортивный инвентарь дезинфицирующими средствами до и после тренировки. Если вы используете коврик, то не забывайте продезинфицировать и его. Советуем это делать с помощью 60%-ого спиртового дезинфицирующего спрея. Начинайте тренировку с тренажером/инвентарем только после того, как дезинфицирующее средство полностью высохнет.
Зачем нужна дезинфекция? Исследования выяснили, что коронавирус живет на поверхностях минимум 3 часа. Время его жизни зависит от температуры, влажности материала поверхности и так далее.
Лучше всего вирус держится на пластике и нержавеющей стали — до трех дней. А ведь это основные материалы спортивных тренажеров и инвентаря. Поэтому дезинфекция в спортзале должна быть обязательной.
Какие есть альтернативные средства дезинфекции против коронавируса? Агентство по охране окружающей среды (EPA) опубликовало список дезинфицирующих средств, которые не только удаляют микробы, но и убивают их.
Используйте одежду из натуральных тканей
Желательно, чтобы спортивная форма закрывала бОльшую часть тела. Это ограничит поверхность кожи от вирусов и микробов.
Отдайте предпочтение одежде из натуральных тканей. Она хорошо дышит и быстро сохнет. Синтетическая ткань может стать источником размножения вредных бактерий. Особенно, когда она влажная после тренировки.
Подробнее о том, что стоит и не стоит надевать в спортзал, вы можете прочитать здесь.
Возьмите несколько полотенец
Советуем брать с собой из дома два полотенца. Даже если их бесплатно выдает спортзал. Первое полотенце нужно для занятий на тренажерах. Так вы не будете кожей соприкасаться с поверхностями оборудования и оставлять на них пот. Второе полотенце используйте после душа.
Регулярно мойте бутылку с водой
Не используйте воду из кулера или фитнес-бара спортзала. Берите воду с собой из дома. Это снизит количество контактов и риск заражения коронавирусом. Также не пейте из чужих бутылок/стаканов. Исследования показали, что коронавирус может жить в составе воды до девяти суток.
Не забывайте регулярно мыть бутылку. Когда вы делаете глоток воды во время тренировки, микробы могут попасть в бутылку с края и быстро размножиться в ней. А при откручивании крышки ваши шансы собрать больше бактерий еще выше. Чем дольше вы не моете бутылку с водой, тем больше вероятность развития бактерий.
Держите свои руки при себе
Даже если вы рады видеть в спортзале приятеля или любимого инструктора, откажитесь от объятий и рукопожатий. Обязательно мойте руки с мылом и держите их подальше от лица, рта и носа.
Используйте дезинфицирующее средство для рук на спиртовой основе, если нет возможности вымыть руки. Однако, эффективность антисептиков снижается, если руки жирные или сильно загрязнены. В таких случаях советуем все же найти способ вымыть руки с мылом.
Соблюдайте дистанцию
Чем меньше людей в помещении, тем легче соблюдать социальную дистанцию. Советуем выбирать время, когда количество спортсменов в фитнес-клубе минимальное. Обычно это утро или вечер перед закрытием.
А что по поводу раздевалки? Поскольку это помещение меньше, советуем заранее попросить администратора дать вам ключ от шкафчика в наиболее свободной части раздевалки. Так вы сведете контакты к минимуму.
Проверяйте работу зала
Важно, чтобы сотрудники спортзала не пренебрегали правилами безопасности. Если вы будете ходить в фитнес-клуб, где нет никакой профилактики от коронавируса, то риск заражения велик. Существуют специальные рекомендации Минздрава для тренажерных залов и фитнес-центров. Обратите внимание:
Коронавирус и фитнес: опасно ли посещать спортивные залы на фоне пандемии?
Риск заразиться в метро, общественном транспорте или недорогом ресторане в разы выше. Показываем на белорусском примере.
Утро бизнесмена, политика, популярного артиста, программиста или рабочего теперь начинается одинаково: каждый просматривает в сети новости о коронавирусе. Вводятся беспрецедентные меры карантина, закрываются границы, отменяются концерты, замораживаются спортивные чемпионаты. И хоть белорусам пока везет чуть больше, поскольку страна находится на периферии мирового туризма и бизнеса, меры предосторожности обязан соблюдать любой здравомыслящий человек.
У любителей спорта и здорового образа жизни возникает резонный вопрос — можно ли считать фитнес-клубы зоной повышенной угрозы заражения? Опасно ли сейчас идти на тренировку, в бассейн или сауну? Специалисты спешат успокоить: если предпринимать необходимые меры предосторожности, на занятиях можно чувствовать себя в безопасности.
Рекомендации Всемирной организации здравоохранения в связи c распространением коронавирусной инфекции (COVID-19) едины для каждой страны:
1. Необходимо регулярно обрабатывать руки спиртосодержащим средством или мыть их с мылом. Если на поверхности рук присутствует вирус, обработка убьет его.
2. Необходимо соблюдать дистанцию в общественных местах. Держитесь от людей на расстоянии как минимум одного метра, особенно если у них кашель, насморк и повышенная температура. Кашляя или чихая, человек, болеющий респираторной инфекцией, распространяет вокруг себя мельчайшие капли, содержащие вирус.
3. Не трогайте по возможности руками глаза, нос и рот. Руки касаются многих поверхностей и могут перенести вирус с кожи в организм.
4. Соблюдайте правила респираторной гигиены. При кашле и чихании прикрывайте рот и нос салфеткой или сгибом локтя, сразу выкидывайте салфетку в контейнер для мусора с крышкой и обрабатывайте руки спиртосодержащим антисептиком или мойте их водой с мылом. Это позволит предотвратить распространение вирусов и других болезнетворных микроорганизмов.
5. При повышении температуры, появлении кашля и затруднении дыхания как можно быстрее следует обратиться за медицинской помощью. Особенно если вы недавно посещали страны, где вирус получил широкое распространение: Китай, Италию, Испанию, Иран, Германию, США, Россию, Францию.
Белорусский Минздрав в рекомендациях для населения абсолютно солидарен с ВОЗ.
При соблюдении инструкций риск заразиться коронавирусом в фитнес-центре либо тренажерном зале не выше, чем в других общественных местах. Это в интервью The New York Times подтвердил, например, врач Дэвид Томас, профессор медицины и руководитель отделения инфекционных болезней в школе медицины Университета Джона Хопкинса.
Главный миф, отпугивающий посетителей фитнес-клубов, — представление о том, что повышенное потоотделение облегчает вирусу жизнь. Томас советует доверять лишь официальной информации ВОЗ: исследований, подтверждающих данный факт, нет. Перед вами список путей передачи инфекции:
Не призывает отказаться от похода в «тренажерку» из-за фактора потливости и доктор медицинских наук Пол Сакс в интервью Time: «Я бы не сказал, что есть что-то особенное в потоотделении людей, которое делает их более заразными». Итак, коронавирус нового типа передается воздушно-капельным путем (через чихание и кашель), с частицами пыли в воздухе, а также через рукопожатия и предметы обихода. Конечно, человек немытыми руками может приняться убирать пот с лица во время тренировки, касаться рта, носа или глаз, но это уже личная сфера ответственности посетителя спортзала.
«Предметами обихода» в нашем случае являются прежде всего элементы спортивного инвентаря. Да, инфекция не передается через пот, однако гантелей, штанг и тренажеров в фитнес-центрах касается масса людей. Исследования показали, что на металлических, стеклянных и пластиковых поверхностях вирус может жить до нескольких дней.
Мы связались с одним из крупнейших центров страны, чтобы узнать, как обеспечивается безопасность держателей абонементов. Общая площадь столичного клуба «Мир фитнеса» — 7,500 м², он оснащен парковкой на 200 мест, а одних инструкторов и консультантов — более 100.
В кризисное время мы предпринимаем все меры, чтобы обезопасить клиентов, — сообщили представители фитнес-центра. — Все наши сотрудники прошли обучение необходимым профилактическим мерам по предотвращению распространения коронавирусной инфекции. В качестве превентивных мер в клубе поддерживается максимально возможный уровень гигиены:
— при входе в здание клиентам выдаются одноразовые бахилы для обуви, которые утилизируются, когда посетитель покидает центр. Такая практика существует в клубе с момента открытия и продолжится, когда угроза коронавируса исчезнет. Кроме того, клиенты при входе получают полотенце, которое также сдают по окончании занятий. Все полотенца проходят тщательную обработку, ими смело можно вытирать лицо;
— в помещениях и залах расставлены флаконы со средством дезинфекции для рук. Персонал следит, чтобы жидкость не заканчивалась;
— все помещения регулярно проветриваются;
— все оборудование — от крупных тренажеров до самых маленьких гантелей — дезинфицируется раз в 20-30 минут;
— в случае если посетитель начнет испытывать недомогание, инструктор обязан будет отвести его в медицинский кабинет клуба, где гостю измерят температуру тела. Посетителям с температурой находиться в клубе запрещено;
— весь персонал, помимо инструкторов, непосредственно проводящих занятия, работает в масках. Как вы понимаете, интенсивную фитнес-тренировку в маске провести физически невозможно;
— во время групповых занятий инструкторы следят, чтобы посетители соблюдали необходимую дистанцию: площади клуба это позволяют;
— во влажной-паровой сауне, где условия для распространения любых вирусов благоприятные, проводится наиболее тщательная дезинфекция поверхностей, посетители могут пользоваться отдельными деревянными «сиденьями», чтобы исключить лишние соприкосновения с покрытиями;
— в аква-зону не допускаются посетители, не посетившие до этого душевые, где, в свою очередь, проводятся необходимые процедуры дезинфекции;
— во всех залах и помещениях размещены памятки на разных языках о мерах предосторожности во время вирусной вспышки.
Как видно, в фитнес-центрах, заботящихся о репутации и лояльности клиентов, для безопасности предпринимается куда больше мер, чем, скажем, в метро. В час пик пользователи общественного транспорта вынуждены тесно контактировать с другими людьми, браться за поручни, которые никто не обеззараживал. В большинстве магазинов ситуация немногим лучше, а пожилых людей, в большей степени подверженных инфекции, там встречаешь гораздо чаще, чем на соседней беговой дорожке.
Естественно, бдительным нужно быть всегда и везде. Инкубационный период коронавируса — от двух до 14 суток, и инфицированный на ранней стадии может даже не догадываться об опасности. Основные симптомы COVID-19:
Помните, что при ОРВИ и обычной простуде, в отличие о COVID-19, кашель мокрый, а не сухой, и всегда присутствует заложенность носа и насморк. Схожие симптомы — небольшое повышение температуры и головная боль. При гриппе же нет одышки и других проблем с дыханием. Вряд ли человек с сухим кашлем заявится в «тренажерку», но если подобная встреча произошла, постарайтесь «сменить дислокацию» и сообщить о ситуации персоналу клуба.
Вот еще пара дельных рекомендаций, которые сделают ваш поход в спортзал максимально безопасным:
— Надевайте одежду из натуральных материалов. На влажной синтетической ткани бактерии размножаются быстрее, а дальше схема простая — прикосновения к одежде — прикосновение к лицу. Чем меньше на теле открытых поверхностей, тем меньше риск заражения. По прибытии домой обязательно постирайте и высушите спортивную форму;
— Регулярно мойте бутылку с водой, которую берете на занятия. Крышка и горлышко — постоянные зоны контакта с руками и ртом. Если не мыть бутылку, бактерии также будут скапливаться на ее дне;
— Мойте руки часто, долго и тщательно. До посещения зала, при переходе из одной зоны центра в другую, перед уходом из клуба. О том, как это лучше делать, есть подробная видеоинструкция от ВОЗ:
— Не переживайте из-за того, что находитесь в фитнес-клубе без защитной маски. По данным ВОЗ, защитить от заражения коронавирусом может разве что респиратор класса FFP2 и выше, специальные очки или экраны. Маски в первую очередь нужны тем, кто уже инфицирован: слюна такого человека останется при нем. Здоровым людям обычная одноразовая маска добавит разве что психологического спокойствия.
По состоянию на 25 марта в Беларуси зафиксировано 86 случаев коронавируса.
Телефон «горячей линии» Республиканского центра гигиены эпидемиологии и общественного здоровья +375(29) 156-85-65, звонки принимаются в рабочие дни с 8:30 до 13:00 и с 13:30 до 18:00. Для жителей Минска по вопросам коронавирусной инфекции открыта «горячая линия» в Минской инфекционной больнице по номеру 8 (017) 334-34-68 с 8:30 до 15:00.
Россияне бросились отчаянно сбывать годовые карты фитнес-клубов
Спортивные заведения не справляются с наплывом отказников
Короткий ноябрьский локдаун стал, кажется, последней каплей в чаше терпения россиян, честно пытавшихся полюбить здоровый образ жизни и заняться спортом. Деньги за годовой абонемент заплачены — а клубы вновь приостановили работу. Весной 2020 года, когда фитнес-индустрия встала на двухмесячную паузу, клубы заморозили абонементы на время ограничений, затем продлив их. Но в этот раз, кажется, такой сценарий клиентов не устраивает — многие хотят вернуть деньги. Только не всем это удается.
По словам бизнес-омбудсмена Москвы Татьяна Минеевой, потери столичной фитнес-индустрии за время нерабочих ноябрьских дней могут составить 1,8–2 млрд рублей. Речь идет об упущенной выгоде — о пропущенных индивидуальных тренировках, например, или сеансах спортивного массажа, а также о снижении количества желающих приобрести новый абонемент. В целом по России продажи упали более чем на 25% (по сравнению с 2019 «докризисным» годом).
Хуже всего приходится фитнес-клубам, если они вынуждены возвращать деньги за ранее проданные абонементы — клиентам, принявшим решение расторгнуть контракт. В некоторых регионах, по словам представителей отрасли, количество отказников достигает 30%. Правда, в столичных фитнес-клубах, куда «МК» удалось дозвониться, подтверждать информацию не спешат:
— Да, у нас было несколько возвратов на прошлой неделе, но чаще мы предлагаем людям все как следует обдумать. На нерабочие дни мы включили «заморозку», то есть абонемент просто будет продлен на те же 10 дней. Настаивают на возврате лишь те, кому позарез нужны деньги, — ответил менеджер филиала одного из «сетевиков» в Юго-Западном округе.
Слова коллеги подтвердили сотрудники сетевого клуба на юге Москвы, отметив, что никто не планирует отнимать у клиентов дни, когда клуб не работает по объективным причинам. Воспользоваться этим временем можно будет позже.
— Я удивлена, почему тема звучит сейчас. Вроде мы это неоднократно обсуждали весной 2020 года, когда был карантин, как будто у людей совсем короткая стала память! — добавила администратор клуба на Варшавском шоссе.
В разговоре с корреспондентом «МК» юрист Любовь Шурыга объяснила, что в данном случае говорит закон:
— В такой ситуации все упирается в закон «О защите прав потребителей», а там ясно сказано: клиент имеет право разорвать контракт в любое удобное ему время. Хоть через неделю после заключения контракта, хоть за неделю до окончания срока действия. Клуб удержит деньги только за фактически оказанную услугу. И вот тут важно, какие правила приняты в конкретном клубе. В статье 32 закона «О защите прав потребителей» сказано: «Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору». Вопрос: что именно клуб называет фактически понесенными расходами? Далеко не всегда все прозрачно: например, при цене годового абонемента 24 тысячи рублей не всегда подразумевается, что каждый месяц занятий стоит 2 тысячи рублей. Будьте внимательны, если покупаете абонемент по акции. Обязательно уточните, какая «настоящая» цена абонемента — если потребуется его вернуть, то «человекодни» клуб будет рассчитывать от первоначальной стоимости.
Что это означает на практике? Например, вы купили годовой абонемент по акции за 36 500 рублей. Получается, что цена одного дня занятий — 100 рублей. Однако может выясниться, что 36 500 — это была цена на распродаже со скидкой 50%, а на самом деле абонемент стоит 73 тысячи. Соответственно, «суточная» цена — уже 200 рублей. Если клиент принимает решение разорвать контракт и вернуть деньги, например, через 90 дней членства, будет считаться, что фактически клуб потратил уже 18 тысяч — и клиенту вернут только половину реально уплаченных денег, хотя занимался он всего четверть срока.
О внедрении QR-кодов для посещения фитнес-клубов в Москве речь пока не идет — так что есть все основания надеяться, что в понедельник, 8 ноября, любители спорта смогут вернуться к тренировкам в обычном режиме. Однако во многих регионах локдаун продлен еще как минимум на неделю.
Как фитнес-клуб должен возвращать деньги за абонемент, учитывая коронавирус?
Я хожу в фитнес-клуб с 2018 года. Мой старый абонемент действовал до 7 марта 2020 года, поэтому 28 февраля я приобрел новый на девять месяцев. Он начал действовать с 8 марта, и я пользовался услугами клуба до 23 марта 2020 года включительно.
24 марта я получил смс, что клуб закрыт по указу губернатора Нижегородской области. Сейчас ситуация с работой клуба не нормализовалась, поэтому я решил вернуть уплаченные за абонемент деньги.
В самом фитнес-клубе неформально ответили в июне, что согласны вернуть только 8000 Р : 25 000 Р – (7000 Р + 5000 Р + 5000 Р ). Объясняют это тем, что тратились на содержание клуба во время пандемии. Правомерно ли это?
До какого момента клуб посчитает фактически понесенные расходы: до 24 марта, когда была объявлена приостановка его работы, или до даты моего обращения? Клуб ведь не нес расходы на вводный инструктаж, тренажерный зал и бассейн, на пластиковую карточку, покупку тренажеров лично для меня и т. д. Могут ли операционные расходы клуба для поддержания инфраструктуры быть причиной списания с меня денег за те месяцы, когда я не мог в него ходить?
Максим, практика возврата денег за абонементы в связи с коронавирусом еще не сложилась. В своем ответе могу только предположить, как разрешится вопрос, если вы обратитесь в суд.
Я считаю, что вам должны вернуть деньги за неиспользованный абонемент только за вычетом дней в марте, когда клуб работал. Если вы потребуете деньги в суде, скорее всего, вам вернут чуть больше 21 000 Р за неизрасходованную часть абонемента, но без штрафа за несвоевременный возврат денег и компенсации морального вреда: все же клуб был закрыт не по вине его владельца.
Как обычно возвращают деньги за абонемент
Абонемент в фитнес-клуб — это абонентский договор. Вы платите фиксированную сумму за определенный период и сами решаете, как и когда ходить на тренировки.
По абонентскому договору вы отдаете деньги не за точное количество тренировок по прайсу, а за право посещать клуб в течение срока действия абонемента.
От абонемента можно отказаться в любое время без объяснения причин. Это право предусмотрено законом «О защите прав потребителей». В этом случае фитнес-клуб должен вернуть деньги за оставшийся период действия абонемента за вычетом фактически понесенных расходов.
Обычно клубы просто вычитают из стоимости абонемента стоимость месяцев, в которые человек ходил на занятия, и возвращают остаток. Но если фитнес-клуб докажет, что нес какие-то конкретные расходы по вашему договору, то может вернуть меньше.
Так, президиум Ярославского областного суда постановил, что к фактически понесенным расходам фитнес-клуба кроме стоимости части оказанных услуг относятся затраты на подготовку к исполнению договора. Также расходами могут быть зарплата персонала и арендные платежи, если клуб докажет, что они относятся к конкретному договору. Если у вас свободный график посещения, клубу будет сложно доказать, что какую-то часть арендной платы можно вычесть из стоимости именно вашего абонемента.
Если же фитнес-клуб фактически не оказывал услуги по договору, например потребитель не активировал абонемент и передумал ходить в зал, то вернуть можно всю сумму. Человек не ходил в зал — расходов не было. Но если потребитель ни разу не пришел на занятия по действующему абонементу, потому что сам так захотел, возвращать деньги фитнес-клуб не должен.
Например, Сергиево-Посадский городской суд взыскал тройную стоимость абонементов в пользу супругов, которые ни разу не посетили фитнес-клуб по семейным обстоятельствам. Они даже не активировали свои абонементы, а сразу обратились в клуб с письменной просьбой расторгнуть договор и вернуть деньги. Фитнес-клуб на эту просьбу не отреагировал. В итоге помимо стоимости абонементов супруги взыскали с клуба неустойку, компенсацию морального вреда и штраф по закону «О защите прав потребителей».
То есть если бы вы не активировали абонемент и не начали тренироваться до того, как клуб закрылся на карантин, то могли бы вернуть всю его стоимость. Но в вашем случае вы должны оплатить фитнес-клубу расходы за тот период, когда там были готовы вас принять, с 8 по 23 марта 2020 года, даже если вы сходили всего на пару тренировок.
Во время карантина клуб в принципе не мог оказывать вам услуги. Расходов на вас не было, поэтому вам должны полностью вернуть деньги за время, пока он был закрыт.
