3 шага, чтобы шпионить за чужим компьютером без его ведома
Последнее обновление: 19 мая 2021 г. Джек Робертсон
Можете ли вы шпионить за чьим-то компьютером? Да конечно. Без их ведома? Конечно.
к шпионить за другим компьютером это довольно просто, если вы используете правильный инструмент и следуете правильным шагам. В следующих разделах я расскажу об одной компьютерной шпионской программе, вы можете взять ее и выполнить шаги, чтобы взломать чей-то компьютер.
В этом случае вы легко узнаете, чем занимался этот человек, и делал ли он что-то неуместное на компьютере.
Говоря о взломе чьего-то компьютера, pcTattletale это тот, который мы никогда не должны пропускать.
История просмотра веб-сайтов, видеочатов, просмотра фильмов, прослушивания музыки, отправки / получения электронной почты, игр, набора текста и всех других действий полностью видимый к вам.
Вам просто нужно запустить панель управления pcTattletale на вашем компьютере или телефоне, чтобы проверить наблюдение в реальном времени.
Кроме того, прямое наблюдение, pcTattletale предлагает Диаграмма количества кликов особенность, которая будет записывать каждый щелчок на компьютере в один график.
Итак, если у вас нет времени проигрывать видео по крупицам, взгляните на таблицу, и вы узнаете время суток, когда человек использует компьютер. Смотрите повторы выборочно.
Кроме того, помимо щелчков записи, pcTattletale будет измерить время что человек тратит на каждую деятельность. Вы можете легко узнать, какие приложения этот человек чаще всего использует.
Обратите внимание, что pcTattletale может шпионить за несколько устройств за один раз, в том числе Android телефоны и Компьютеры для Windows (Win XP до 10).
Все это делает pcTattletale идеальным инструментом для:
Если вы хотите копнуть глубже, посетите pcTattletale Официальный здесь.
Как бесплатно шпионить за чужим компьютером без его ведома
В этом разделе я покажу вам, как использовать pcTattletale, чтобы шпионить за чьим-либо компьютером без его ведома.
Шаг 1 Зарегистрируйтесь на ПК
Чтобы использовать pcTattletale, вам необходимо создать учетную запись программы. Нажмите кнопку, чтобы подписаться на pcTattletale со своим адресом электронной почты.
Шаг 2 Загрузите pcTattletale на целевой компьютер
После входа в систему pcTattletale попросит вас выбрать целевое устройство: Windows PC, Телефон на Андроиде, or Разжечь.
Затем pcTattletale предложит вам ссылку для загрузки этого шпионского ПО. Вы можете:
Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку pcTattletale на целевой компьютер.
Предупреждение :
Освободи Себя сторонний антивирус на целевом компьютере может блокировать эту ссылку или ограничивать установку. Отключить антивирус на некоторое время и повторно активируйте его после завершения процесса.
Программное обеспечение будет невидимый с рабочего стола и необнаружимый большинству очистителей программного обеспечения. Компьютер и антивирус не сочтут программу вредоносной.
Таким образом, вам не нужно беспокоиться об антивирусе, который сообщит о любых проблемах программы, и человек узнает.
Шаг 3 Следите за целевым компьютером
С этого момента вы можете следить за компьютером и видеть все действия на экране, просматривая видео наблюдения на pcTattletale.
Посетите pcTattletale и щелкните Панель управления. Выберите целевой компьютер и следите за ним в режиме реального времени. Вы найдете счетчик кликов и отчет об активности под воспроизведением.
Конечная записка
Часто задаваемые вопросы
1. Что такое мониторинг платных компьютеров?
2. Является ли слежка за чьим-либо компьютером по каким-либо причинам незаконным?
При этих двух обстоятельствах шпионить за другим компьютером законно:
Другие ситуации, такие как поимка мошенника, поимка преступников, кража личной или деловой информации, как правило, являются незаконными.
Меня взломали: как понять, что за вами следит хакер
С конца апреля неизвестный хакер каждый день проводит онлайн-трансляции взломов. Он удаленно подключается к компьютерам жертв, следит за ними через веб-камеры их же устройств и в прямом эфире взламывает почтовые аккаунты, страницы соцсетей и прочую личную информацию, до которой получается дотянуться. Сетевое издание m24.ru разобралось, почему происходят подобные взломы и как можно защититься от злоумышленников.
В конце апреля на одном из популярных интернет-сообществ появился анонс необычных трансляций – неизвестный подключается к компьютерам ничего не подозревающих людей, следит за ними с помощью их же веб-камер и, в конце концов, захватывает управление. Хакер комментирует происходящее, раскрывает данные почтовых аккаунтов, адреса страниц в соцсетях и логин от аккаунта в Skype. Вслед за этим зрители, а это порядка 500–1000 человек, устраивают настоящую травлю жертвы: заваливают человека звонками, пишут в личные сообщения и на стене персональной страницы «ВКонтакте».
Кроме того, если у человека установлен кошелек Web-money или игровая программа Steam – хакер удаляет купленные игры, а также дает своим зрителям возможность распотрошить их: они переводят средства, забирают серийные ключи, игровые деньги или одежду. Злоумышленник нередко включает непристойные ролики на экранах своих жертв и включает громкую музыку, если у него есть такая возможность. В среднем атака на пользователя длится от 5 до 10 минут, потом либо жертва отключается, либо аудитория теряет интерес, и хакер ищет другой зараженный компьютер.
Стример устраивает травлю своих жертв в соцсетях совместно со зрителями
В своих трансляциях хакер рассказал, что зарабатывает на взломах, а стримы проводит ради развлечения. Однако он ведет сбор пожертвований и обещает за 15 тысяч рублей включить собственную веб-камеру.
Для удаленного подключения к компьютерам жертв стример использует программу подключения LuminosityLink, его жертвы не получают уведомления о том, что к ним кто-то пытается посоединиться – все происходит совершенно незаметно. При этом у большинства людей подвергшихся атаке, установлена утилита для скачивания torrent-файлов MediaGet.
Руководитель отдела тестирования на проникновение компании Positive Technologies Дмитрий Серебрянников рассказал m24.ru, как хакер подключается к компьютерам своих жертв.
«Программа LuminosityLink работает по схеме клиент-сервер. Злоумышленник поставил серверную часть себе на компьютер и распространил клиента по другим пользователям», – сказал он.
Один из тех, кто подвергся атаке хакера рассказал m24.ru, что на его компьютере не был установлен антивирус, также стояла программа MediaGet. Во время атаки стример и его зрители заспамили аккаунт жертвы в «ВКонтакте» и Skype. Однако пользователь достаточно быстро выключил компьютер.
«Для начала я, пользуясь телефоном, закрыл стену и сообщения «ВКонтакте», а дальше, потеряв полный контроль над компьютером, понял, что дело именно в «железе» и выключил компьютер. Далее отформатировал жесткие диски и переустановил операционную систему», – пояснил он.
Злоумышленники могут подключиться к устройству пользователя несколькими способами
Специалист по информационной безопасности департамента информационных технологий Олег Бойко рассказал m24.ru, что зачастую пользователи сами скачивают вредоносную программу на свое устройство.
«Злоумышленники могут подключиться к устройству несколькими способами. Например, пользователь сам скачивает и устанавливает программное обеспечение, выглядящее как легальное, но являющееся вредоносным, либо являющееся легальным, но обладающее дополнительными функционалом, которым может воспользоваться злоумышленник «, – отметил он.
Такое часто случается с пользователями, которые качают Baidu Antivirus – при установке он также ставит множество дополнительного ПО.
Несколько лет назад MediaGet уже участвовал вирусных в скандалах
«В конце 2011 – начале 2012 годов программа была замечена во вредоносной деятельности и официально была внесена в черный список антивирусов. Программу изучили и нашли интересное поведение: если сейчас пакет установки MediaGet проверить с помощью бесплатного анализа подозрительных файлов и ссылок, то результат покажет, что 10 из 55 антивирусных программ указывают на то, что это вредоносное ПО», – продолжил он. Речь идет о том, что MediaGet загружает дополнительное программное обеспечение, на загрузку которого пользователь не давал своего согласия.
Бойко объяснил, что создатели подобных программ зарабатывают на продаже возможности загрузки через свое ПО чужого программного обеспечения – начиная от безобидных тулбаров для браузеров и заканчивая вредоносными кейлоггерами.
Обезопасить от подобного может только внимательность пользователя – необходимо проверять каждый скачанный из интернета файл антивирусом, а также читать условия использования программы. «Дополнительную защиту обеспечивает сочетание инструментов – операционная система со всеми обновлениями, антивирус и межсетевой экран», – продолжил эксперт.
Сегодня не существует устройств без уязвимостей
Что касается мобильных устройств, они также могут быть уязвимы для хакеров. Для любого популярного устройства или ПО существуют уязвимости, будь это Windows, Linux, OS X, Android или iOS. Собеседник m24.ru уверен, что основным гарантом безопасности здесь является использование только официальных магазинов, например Google Play или AppStore.
«При установке необходимо контролировать разрешения, которые запрашивает программа – зачем, к примеру, программе учета выпитой воды доступ к микрофону? Не стоит ходить по ссылкам в письмах, которые пришли от подозрительных адресатов, внимательно серфить в интернете и читать мелкий текст. Не стоит нажимать на ссылки в SMS, которые пишут, что ваша карта заблокирована. Использовать незащищённые беспроводные сети – также небезопасно», – сказал Бойко.
Существуют подписки, работающие через технологию wap-click. Достаточно просто нажать кнопку «Смотреть фильм» на своем смартфоне или планшете и деньги автоматически спишутся со счета мобильного телефона.
Тоже касается и современных смарт-телевизоров, которые также подвергаются взлому. Они работают под управлением ОС на базе Linux или Android, поэтому уязвимости для ТВ нового поколения такие же как и у мобильных устройств. В случае с телевизорами стоит внимательно проверять USB-устройства на компьютере перед подключением.
«Самый простой способ понять, всё ли в порядке с вашим устройством или нет – поставить средство антивирусной защиты, даже функционала бесплатных версий вполне достаточно для проверки устройства», – заключил Олег Бойко.
Обезопасить от взлома может только внимательность пользователя
Эксперт Академии информационных систем Евгений Царев считает, что от взлома и вирусных атак рядовому пользователю достаточно соблюдать компьютерную гигиену на своих устройствах.
«Не стоит посещать подозрительные сайты, скачивать левое программное обеспечение и, обязательно, на устройстве должно присутствовать антивирусное решение», – сказал он.
Существует территориальная специфика угроз
Эксперт отметил, что бесплатное антивирусное ПО сегодня создается для того, чтобы продать платную версию продукта. Соответственно, платная версия – лучше. Он также сказал, что важна актуальность ПО именно для России.
«Существует территориальная специфика угроз, есть вирусы, которые распространяются только в России и странах СНГ. Если используется антивирус, например, китайский – он может такой вредоносный код вообще не увидеть, в то время как по России будет идти настоящая эпидемия. Нужно использовать те антивирусы, которые хорошо локализованы в нашей стране», – продолжил Царев.
«Самыми уязвимыми являются устройства, работающие под Windows – это самая распространенная система и под нее выгодно писать вредоносные программы. Устройства компании Apple – более нишевые, по числу установок на них приходится меньше 10 процентов от общего числа и под них коммерчески не выгодно создавать «вредоносы». Если говорить о мобильной платформе – это, конечно же, Android – ровно по той же самой причине», – продолжил собеседник m24.ru
Он отметил, что компьютерным взломом ради забавы занимаются только подростки, хакеры постарше понимают, что на взломах можно заработать большие деньги.
«Центробанк только за прошлый год потерял порядка миллиарда рублей, в этом году прогнозируют потери в 4 миллиарда. Но стоит помнить, что кроме случаев такого масштабного воровства, злоумышленники могут завладеть и персональными данными рядового пользователя», – предостерегает Царев.
Определить, что к устройству подключился кто-то еще достаточно просто. Основной признак – это сторонняя активность. «Если компьютер сам включается и выключается, открываются и закрываются окна, если начали тормозить приложения – все это сигналы того, что компьютер заражен. При выявлении подобной проблемы для большинства пользователей будет достаточно проверить свое антивирусное средство: оно должно быть установлено и обновлено до последней версии. Стоит провести сканирование и если оно ничего не покажет – вероятнее всего никакого заражения нет», – заключил Царев.
Взлом чужих устройств – уголовное преступление
Подключение к чужому компьютеру не законно и попадает под статью № 272 Уголовного кодекса РФ. Однако отсутствие правоприменительной практики в России сводит шансы поимки преступника до минимума. В случае, если речь идет об обыкновенном хулиганстве, полиция даже не станет возбуждать уголовное дело за отсутствием события преступления.
«Если же речь идет о воровстве – необходимо обращаться в полицию, но стоит помнить, что доказать факт преступления и вернуть средства – очень сложно. Если деньги были похищены с банковского счета, в первую очередь необходимо обращаться именно в свой банк. Согласно закону о национальной платежной системе у нас есть всего один рабочий день, чтобы уведомить банк о несанкционированном списании – в этом случае есть потенциальная возможность вернуть похищенные средства», – уверен эксперт.
Евгений Царев сказал m24.ru, что для того, чтобы защитить себя от своего же устройства, возможно, имеет смысл заклеить изолентой глазок камеры на ноутбуке, телевизоре или планшете – только механическое воздействие даст стопроцентную гарантию того, что злоумышленник не сможет следить за вами.
Программы для отслеживания компьютеров сотрудников: что это такое и зачем это нужно?
Зачем нужен контроль сотрудников на рабочем месте?
Первое подобие программы для слежения за сотрудниками появилось аж в 1888 году. Прогресс не стоит на месте и сегодня, по статистике, каждая третья фирма контролирует деятельность персонала за рабочими ПК – от просмотра е-мейлов и установки тайм трекеров до тотального прочесывания трафика.
И дело здесь не в паранойе. У работодателя есть реальные причины следить за своими тружениками.
На сегодняшний день 89% мировых компаний сталкивались со сливом инсайдерской инфы и для 61% из них это привело к серьезным убыткам.
А если ваша секретарша вместо того, чтобы отвечать на звонки, списывается с подружкой в ВК или менеджер играет в MMORPG вместо работы с заказчиками, то такой работник приносит в среднем от 10 тысяч рублей убытков компании в месяц.
Есть и другие аспекты. Зачастую в коллективе можно обнаружить «деструктивный элемент», который нагнетает атмосферу и планомерно подтачивает доверие к руководству. Результат – общее падение производительности, которого вполне можно избежать, если вовремя выявить проблему и устранить (как – уже другой вопрос).
С учетом перманентно растущего уровня конкуренции во всех сферах руководству действительно не до сантиментов. Необходимо оптимизировать каждый атом рабочего процесса, чтобы достичь лидерских позиций. К тому же, в подавляющем большинстве случаев речь идет о слежке не за всем коллективом, а лишь за «лицами, утратившими доверие». Иначе будет как со сливом информации из системы управления Tesla.
Пандемия Covid-19 заставила по-другому взглянуть на программы контроля сотрудников, поскольку большая часть офисных работников была переведена на удаленную работу Учет рабочего времени удаленных сотрудников стал настоящей проблемой для руководства компаний, решить которую помогли программы для мониторинга удаленных сотрудников.
Программа слежения за сотрудниками Kickidler
Имеет ли право работодатель следить за подчиненными?
Все мы хорошо знаем, что законодательство гарантирует неприкосновенность частной жизни. То есть, по идее, никто не вправе читать наши переписки. Но если мы пользуемся ими во время исполнения должностных обязанностей – возникает совсем другая ситуация.
Дело в том, что технически работодатель арендует наше личное время, и оно становится рабочим, а статус личного теряет. Следовательно, соответствующая конституционная статья на него уже не распространяется. Более того – корпоративный трафик не принадлежит сотруднику, и тут не важно – обычными мессенджерами он пользуется или корпоративными – всё, что через них проходит на рабочем месте, автоматически принадлежит компании.
Поэтому у контроля рабочего времени сотрудников на рабочем компьютере с буквой закона всё чинно. Что же касается морально-этической стороны вопроса, то мы, например, четко позиционируем себя – наше ПО предназначено для коммерческих нужд компаний и увеличения прибыли, а не для вуайеристов и прочих извратов.
Безусловно, грань тут довольно тонкая, но реальное вмешательство в частную жизнь (например – слежка за фрилансером в нерабочее время) – это уже уголовная ответственность и серьезные проблемы. Однако если спад производительности на лицо – с этим нужно что-то делать. Благо – решения по удаленному наблюдению за компьютером всегда представлены в широком ассортименте.
Отметим, что здесь главное – не доводить до фанатизма, ведь излишняя слежка приводит к повышению уровня стресса сотрудников и может даже мотивировать к смене места работы. Кроме того, творчество невозможно контролировать тайм-трекерами, а мониторить мыслительные процессы мы еще не научились.
Не стоит также воспринимать программы наблюдения в компании, как абсолютное зло для сотрудников. В нашей практике встречалось множество ситуаций, когда наша программа контроля персонала приходила на помощь самим специалистам, за которыми велось наблюдение.
К примеру, отчет по эффективности служил поводом к поощрению самых продуктивных работников. Запись видео с экрана в онлайн-режиме помогала и точно выявить инсайдера и снять подозрения с честных тружеников. Она же была полезна для налаживания эффективного взаимодействия между отделами. А если кто-то забывал пароль от важного сервиса – на помощь приходила функция кейлогера.
Какими бывают методы слежки за сотрудниками?
ПО для удаленного доступа
На заре рынка программ контроля ПО вроде TeamViewer использовалось работодателями для доступа к компьютерам своих работников, в том числе – на аутсорсе. Такие проги не заточены под слежку, тем не менее, основные функции они выполнить способны.
К примеру, тот же Тимвьюер предоставляет возможность онлайн просмотра рабочего стола сотрудников, соединяя два и более ПК, находящиеся на любом удалении друг от друга.
Еще одна подобная программа – Radmin. Функционал практически такой же, изначально прога разрабатывалась для удаленной технической поддержки. Еще есть Ammyy Admin, Supremo Remote Desktop, mRemoteNG, TightVNC, Remote Utilities.
Нюанс здесь только один – все эти программы не функционируют в скрытом режиме, и наемный специалист гарантированно знает, что нетленное око Саурона… простите, руководства, всегда рядом. То есть это НЕ скрытое наблюдение за удаленным компьютером.
Начните использовать Kickidler прямо сейчас!
Бесплатное тестирование до 14 дней
Шпионские программы для скрытого слежения за компьютером
А теперь перейдем к скрытым методам слежки, ведь когда сотрудник не знает, что за ним наблюдают, он ведет себя естественно, совершая те действия, которые привык совершать. Именно поэтому программы-шпионы, имеющие скрытый режим, эффективнее.
Самые примитивные шпионские программы скрытого слежения за компьютерами сотрудников – это кейлогеры, по нашей информации, их до сих пор используют олдскульные сисадмины в небольших компаниях. Тут нет прямого контроля или мониторинга за ПК наемных тружеников, но есть кое-что не менее эффективное.
Кейлогеры (в народе – клавиатурные шпионы) – шпионские программы, фиксирующие все нажатия клавиш на компьютере. Данные о том, что сотрудник набирал в течение рабочего дня на клавиатуре, складируются в специальный log-файл, доступный наблюдающему. Такую программу для слежки за компьютером сисадмин может поместить в скрытые процессы, либо замаскировать под системную задачу. Среди топовых кейлогеров можно отметить ArdamaxKeylogger, Actual Spy, Spyrix Personal Monitor, SpytechSpyAgent, Refog Personal Monitor, All In One Keylogger, Elite Keylogger, Spytector.
Программы-шпионы для компьютера – это уже инструмент для настоящего Шерлока. С помощью шпионских программ, в зависимости от модификации, можно не только перехватывать клавиатурный ввод пользователя и смотреть слайд-шоу с экрана, но и, например, получать отчет о посещаемых сайтах, перехватывать содержимое буфера обмена, e-mail, а также файлы, отправленные на печать или на флешку. Примеры популярных шпионских программ для ПК – NeoSpy, Real Spy Monitor, Spy Go.
Область применения шпионских программ программ довольно обширна: помимо контроля и наблюдения за сотрудниками на рабочем месте, их используют и в частных целях – для слежки за неверными супругами, родительского контроля детей за компьютером и т.д. Обратите внимание, что эти программы и их элементы часто используются хакерами и интернет-мошенниками с целью похищения паролей и прочих персональных сведений.
Главный минус всех вышеперечисленных программ в том, что они не поддерживают многопользовательский режим и поэтому не подходят средним и крупным компаниям.
Системы контроля и учета рабочего времени сотрудников за компьютером
Это уже не просто программы для удаленного слежения за компьютерами. Речь идет о тотальном наблюдении за рабочим ПК вашего менеджера, дизайнера, секретаря, да хоть админа службы информационной безопасности. Возможности таких решений действительно многообразны и лучше разобрать их на конкретном примере.
Итак, Kickidler – наша собственная разработка, созданная на основании многолетнего опыта зарубежных коллег и по ряду функций не имеющая аналогов в мире. Программа осуществляет комплексный контроль рабочего времени сотрудников, включая удаленных фрилансеров. Работает с Windows, Mac и Linux, может функционировать в открытом или скрытом режимах.
Принцип работы Kickidler прост – на главный компьютер устанавливается программа Сервер, на компьютеры руководителей (тех, кто будет осуществлять наблюдение) – программу Вьюер, на компьютеры сотрудников (за кем будет вестись слежка) – программу Граббер. Грабберов, Вьюеров и даже Серверов может быть столько, сколько необходимо. По желанию клиент может поместить Сервер на собственном облаке.
Граббер может работать, как в открытом, так и в скрытом режимах, при необходимости его можно сделать полностью невидимым для пользователя.
Возможностей у Kickidler немало, остановимся на ключевых.
Функция Кейлоггера
При помощи функции Keylogger Кикидлер фиксирует все действия сотрудника с клавиатурой (запоминает нажатия клавиш), а результаты мониторинга отображает в специальной вкладке Вьюера. В формируемых кейлогером log-файлах доступен поиск по заданному слову.
Скриншот: окно Кейлоггера во Вьюере
Запись видео с мониторов сотрудников (запись действий сотрудников за компьютером на видео)
Что касается функции видеологера, то Kickidler не делает скриншоты, как многие подобные программы, а записывает полноценное высококачественное видео с экранов сотрудников с частотой до 30 кадров в секунду. Панель просмотра видео позволяет также видеть, какие клавиши нажимал сотрудник в данный отрезок времени и какие приложения были запущены на его компьютере. Запись видео ведется даже в офлайн-режиме, когда компьютер сотрудника отключен от Интернета.
Посмотреть видео через Вьюер можно как в обычном, так и в ускоренном режиме. Можно сделать выборку по использованию конкретного приложения или посещению заданного сайта. Эта фича не имеет аналогов не только у наших отечественных, но и у зарубежных коллег. Благодаря сжатию, файлы с видео не занимают много места; можно хранить архивы за многие месяцы и даже годы (хотя, по умолчанию они хранятся 7 дней, как показывает практика, этого вполне достаточно).
Онлайн-мониторинг и контроль сотрудников (мониторинг компьютера в реальном времени)
Благодаря этой функциональной группе можно узнать, что конкретно делает наемный специалист в настоящий момент времени – какие приложения он запускает и какие сайты просматривает. Трансляция с мониторов сотрудников, на чьих компьютерах установлена программа Граббер, ведется в реальном времени и показывается с помощью программы Вьюер на компьютере руководителя или топ-менеджера.
Просмотр лайв-трансляций происходит в удобном интерфейсе под названием Квадратор. Квадратор позволяет вывести на монитор наблюдателя неограниченное количество экранов наблюдаемых компьютеров, но для удобства мы рекомендуем разделить их на небольшие группы (например, по принадлежности к структурным подразделениям) и переключать между собой. Вариант – установить несколько мониторов, чтобы одновременно наблюдать за всем отделом.
Скриншот: интерфейс Квадратор
По необходимости можно кликнуть на нужное окно и развернуть его на полный экран, чтобы внимательнее изучить действия конкретного сотрудника.
Увидеть, как работает Квадратор вживую, можно, посмотрев это видео.
Анализ эффективности использования рабочего времени
Набор функционала для учета рабочего времени и тайм-трекинга позволяет фиксировать все действия сотрудника за компьютером – во сколько он пришел на работу, во сколько отошел на обед, сколько отсутствовал, когда и что делал за рабочим ПК, сортируя их на продуктивные, непродуктивные, нейтральные и «без оценки» (те, для которых оценка еще не выставлена).
Если предыдущий функционал подходит интуитам, то подобный анализ – скорей для сенсориков, тех, кто уважает структурированную информацию, позволяющую получить полное представление об эффективности конкретного сотрудника или целого отдела.
Кстати, чтобы посмотреть отчет об эффективности сотрудников, необязательно даже запускать программу Вьюер, достаточно просто зайти в веб-интерфейс Kickidler.
Скриншот: диаграммы отчета об эффективности в веб-интерфейсе Kickidler
Отчеты по рабочему времени формируются в виде круговых и линейных диаграмм, на которых разными цветами отмечаются продуктивные, непродуктивные и нейтральные действия специалистов. Высота каждой полоски в линейной гистограмме обозначает интенсивность действий сотрудника в данный отрезок времени (одна полоска = 5 минутам), пробелы обозначают время, когда на компьютере не фиксировались никакие действия. Круговая диаграмма позволяет посмотреть, сколько в процентном соотношении сотрудник сёрфил соцсети, а сколько был занят продуктивной деятельностью.
Аналогичным способом помечаются непродуктивные ресурсы. Например, если ваш подчиненный полдня зависал во Вконтакте, то это зафиксируется, как непродуктивное действие. Конечно, если он не СММщик. Если программист по какой-либо причине использовал Ворд, то это тоже зафиксируется, как непродуктивное действие. Зачем программисту Ворд? Как «Нейтральные» помечаются те приложения и сайты, которые могут использоваться как в полезных, так и бесполезных целях. Например, поисковики Google и Яндекс.
Все действия сотрудников без пометки «Продуктивное», «Непродуктивное» или «Нейтральное» заносятся в список «Без оценки».
Автокик – инструменты контроля удаленных сотрудников
Новые функции программы Kickidler, выпущенные в 2020 году, сделали ее более автономной и удобной для мониторинга удаленных сотрудников.
Автоматические уведомления – уведомят сотрудника о том, что он занят непродуктивной деятельностью, либо наоборот долго работает без перерыва.
Интерфейс самоконтроля – позволит сотрудникам видеть инфографику по собственной продуктивности, что послужит хорошим стимулом улучшить свои показатели.
Кнопка включения-отключения Граббера – даст возможность сотруднику самостоятельно управлять мониторингом. Это необходимо, например, для удаленных сотрудников, работающих с домашних ПК. Когда мониторинг выключен, статистика с компьютера не собирается.
Отчет по уведомлениям — позволит определить, кто из сотрудников чаще других нарушает рабочий распорядок.
Удаленное управление компьютерами (дистанционное управление компьютером с другого компьютера)
Функция удаленного доступа к компьютерам сотрудников позволяет решить все стандартные задачи удаленного администрирования. Такие как поддержка и обслуживание удаленных компьютеров, удаленное управление рабочим столом и т.д. Например, при помощи этой функции программы Kickidler, администратор может подключиться к рабочему столу удаленного сотрудника и установить приложения, необходимые ему для работы. Также эта функция может быть полезна для удаленного обучения, к примеру, для обучения работе в программе сотрудника удаленного офиса.
Скриншот: подключение к удаленному рабочему столу с помощью Kickidler
Как система учёта рабочего времени измеряет продуктивность сотрудников?
Существует 2 типа систем учёта рабочего времени по этому параметру.
Первый тип ориентирован на контроле выполнения задач сотрудника. Работник сам отмечает в системе, над какой задачей он сейчас работает, а система фиксирует время работы над задачей и какие сайты и программы он использовал в процессе. Пример подобной программы Time Doctor. Плюсы подобных систем в том, что они позволяют определить, сколько времени сотрудник работал над конкретной задачей. Минусы – их легко обмануть.
Второй тип программ менее доверчив к сотрудникам и основан на методе Zero Trust, он фиксирует конкретные действия сотрудников, такие как движения и клики мышью, нажатия клавиатуры. В зависимости от того, в какой программе или на каком сайте совершено действие, программа присваивает ему значение: продуктивное, непродуктивное или нейтральное. Если сотрудник не совершает действий определённый отрезок времени, то начинает отсчитываться бездействие. Пример такой программы – Kickidler. Наш метод основан на том, что бездействие начинает отсчитываться уже после 1 секунды простоя. Почему это наиболее эффективный метод и как Kickidler считает продуктивность сотрудников, можете почитать в нашей обучающей статье.
Внедрение системы учёта рабочего времени
Внедрение СУРВ – процесс довольно трудоёмкий, как с технической стороны, так и со стороны менеджмента. Не всегда сотрудники рады такому новшеству, и чтобы сгладить острые углы, нужно грамотно подойти к вопросу, рассказать сотрудникам о плюсах такого формата работы и обеспечить полную прозрачность контроля. Программа Kickidler используется более чем 3000 компаний во всем мире, и мы продаём не только ПО, но и опыт его внедрения и использования. Почитать о том, как правильно внедрить систему учёта рабочего времени, можно в нашем обучающем материале.
Задачи, которые решает Kickidler:
Мы позиционируем себя, как b2b-продукт, однако это не означает, что наша система мониторинга не может быть полезна для частных целей. Например, для родительского контроля домашнего компьютера, удаленного доступа к рабочему столу, для наблюдения за частными компьютерами при условии, что тот, за кем наблюдают, об этом осведомлен. Также нашу программу используют для контроля компьютерных классов.
Список программ для контроля и мониторинга сотрудников за компьютером
Безусловно, мы в своем роде – не единственные. Например, есть программа контроля рабочего времени персонала CrocoTime, который также умеет вести учет рабочего времени сотрудников и фиксировать любые отклонения от заданного алгоритма.
Также стоит упомянуть StaffCop, это многоцелевая программа для контроля сотрудников, обеспечивающая высокий уровень информационной безопасности. Предоставляет функции удаленного администрирования, фиксирует простои, анализирует эффективность использования рабочего времени.
Yaware.TimeTracker – украинская система организации учета рабочего времени, которая поможет вам оплачивать сотруднику только то время, которое он действительно потратил на работу.
«Стахановец» во многом аналогичен нашему Kickidler, имеет функции GPS-отслеживания. Есть возможность тонкой настройки, чтобы подбирать параметры безопасности отдельно для каждого сотрудника в соответствии с его рабочим графиком и спецификой должностных обязанностей.
Другие программы с похожими функциями – Disciplina, Lanagent Enterprise, Mipko Employee Monitor, NeoSpy. Среди англоязычных программ, популярных на Западе, можно выделить Teramind, HubStaff, ActivTrack, Time Doctor, Toggl, Skype Time, Activity Monitor.
Для сравнения функционала данных программ мониторинга, рекомендуем посмотреть рейтинг.
DLP-системы для защиты корпоративных данных
Шпионские программы безусловно выполняют много полезных функций, но они не имеют возможности глубокого анализа трафика на предмет информационных утечек. Здесь на сцену выходят DLP-системы.
Сегодня ключевыми разработчиками DLP-систем выступают SymantecCorp., VerdasysInc и WebsenseInc. В России хорошо известны InfoWatch от «Лаборатории Касперского», Falcongaze со своим детищем «SecureTower», а также «МФИ Софт» и Trafica. Клиентская база этих компания состоит из крупных банков, госучреждений, промышленных и энергетических предприятий. К примеру, тем же SecureTower пользуется Газпромбанк.
DLP-системы анализируют данные двумя методами – формальным и контентным. К первому относится распознавание особых меток, грифов на документах и хэш-функций. Анализ контента мониторит всю внутреннюю и внешнюю пересылку, пропуская информацию по целому ряду фильтров. Комбинация этих методов дает высокую степень информационной безопасности, но 100% гарантии все же не даст. Мы рекомендуем клиентам использовать DLP в комплексе с системами мониторинга сотрудников.
GPS-браслеты и системы слежения
Цель таких систем – отслеживать перемещения персонала внутри рабочей зоны по GPS. Это позволяет предотвратить несанкционированное проникновение в локацию, если сотрудник не имеет надлежащего допуска.
GPS-маячки устанавливаются на служебные автомобили, что позволяет наблюдать за перемещениями транспорта. Это хорошая защита от простоев, халатностей и должностных нарушений. Так водителю Вите обязательно придется отчитаться перед руководством, если, находясь в командировке, он на служебном авто совершил экскурсию по местным увеселительным заведениям.
GPS-браслеты на территории РФ производит «Аргус-Спектр», нижегородская инновационная компания «Эффективные решения» и ряд других IT-предприятий. По сути, всё это аналоги культовых GPS-браслетов для детей KidSmartWatch, которые создавались, чтобы родители могли отслеживать перемещения своих ненаглядных чад. Сведения с таких браслетов могут поступать на центральный сервер, на ПК руководителя или на персональный смартфон.
Часто навигационные решения комбинируют с биометрическими сканерами или картами доступа, но это уже совсем другой уровень защиты, применяемый, в частности, на военных базах, атомных станциях и прочих объектах стратегического значения. На корпоративных объектах со статусом «попроще» используют систему Boss Control и аналогичные ей. Их функционал заключается в сканировании отпечатков пальцев сотрудников для фиксации прихода/ухода с работы. Конкретно Босс-контроль выделяется тем, что центр обработки данных находится в облаке.
Контроль сотрудников = эффективная производительность
Контролировать сотрудников можно по-разному и программ для отслеживания компьютеров множество. Закон дает такую возможность работодателям. Что выбрать для этих целей: бесплатную программу-шпион или мощную DLP-систему, решать самому владельцу бизнеса.
Мы рекомендуем попробовать Kickidler, скачав бесплатную версию, которая позволит в течение 14 дней протестировать все доступные функции, чтобы не покупать кота в мешке.
