Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться
Сообщений [ с 1 по 25 из 27 ] Просмотров: 3 088
Также интересны ресурсы с содержанием 4K контента.
Отредактировано (09.10.2016 01:54:31, 5 лет назад)
2 Ответ от фрэнсис 09.10.2016 01:56:36 (5 лет назад)
Эхх где бы 4к монитор недорого заиметь 
3 Ответ от Slesh 09.10.2016 01:58:43 (5 лет назад)
а вот если наберётся человек 10, под одним аккаунтом и закинет по 1000р, то можно все новинки полгода смотреть
10*1000/399=2 года и 1 месяц
Или бонус за организацию? 
Отредактировано Slesh (09.10.2016 01:59:29, 5 лет назад)
4 Ответ от John409 09.10.2016 02:00:02 (5 лет назад)
Я думаю, что можно смотреть под одним аккаунтом одновременно фильмы на разных устройствах.
а вот если наберётся человек 10, под одним аккаунтом и закинет по 1000р, то можно все новинки полгода смотреть
10*1000/399=2 года и 1 месяц
Или бонус за организацию?
Это за бесплатные фильмы без рекламы и ещё какие-то ограничения. Подписка даёт 10% скидку на платные фильмы!
Отредактировано (09.10.2016 02:01:15, 5 лет назад)
6 Ответ от Slesh 09.10.2016 02:01:54 (5 лет назад)
Ну почему же, у людей не редео пара ПК + планшеты и смарты. У них скорее всего ограниченно количество устройств на аккаунт.
6.13. Оплачивая Услуги, Пользователь безоговорочно соглашается, что устройства, с которых он планирует просматривать видеоконтент, в полной мере соответствуют техническим требованиям, указанным в разделе 8 Соглашения, а также, что он согласен совершить все действия, необходимые для доступа к Услугам, указанные Администратором в настоящем Соглашении и на Сервисе.
8 Ответ от John409 09.10.2016 02:05:39 (5 лет назад)
Ну почему же, у людей не редео пара ПК + планшеты и смарты. У них скорее всего ограниченно количество устройств на аккаунт.
ну потому что у меня не вышло с телевизора и пк одновременно
правда 2 года назад пробовал, может уже изменилось чего
Отредактировано John409 (09.10.2016 02:07:33, 5 лет назад)
http://www.ivi.ru/info/agreement
Я нигде не нашёл ограничение кол-ва устройств
10 Ответ от Slesh 09.10.2016 02:08:51 (5 лет назад)
Это за бесплатные фильмы без рекламы и ещё какие-то ограничения.
Не совсем верно, подписка открывает доступ к платному контенту и без рекламы в 1080 качестве, не доступен остается только раздел блокбастеров.
Без подписки доступны древние фильмы в 720 качестве.
Ну почему же, у людей не редео пара ПК + планшеты и смарты. У них скорее всего ограниченно количество устройств на аккаунт.
ну потому что у меня не вышло с телевизора и пк одновременно
правда 2 года назад пробовал, может уже изменилось чего
Можешь сейчас попробовать?
12 Ответ от Slesh 09.10.2016 02:11:44 (5 лет назад)
Я нигде не нашёл ограничение кол-ва устройств
Обычно это не гласно, дабы не отпугивать клиентов, а для отсечки халявы ставят например 15 устройств, рядовому пользователю за глаза, а халявщикам проблемы.
13 Ответ от John409 09.10.2016 02:12:00 (5 лет назад)
Можешь сейчас попробовать?
нет подписки уже давно, не пользуюсь
14 Ответ от Slesh 09.10.2016 02:13:43 (5 лет назад)
Так то я не против скинуться на подписку, скажем так по соточке в месяц, покупка фильмов не интересует.
-=ReloadXP=-, Кстати там сейчас неделя халявы, можно бесплатно подписку оформить и проверить.
Отредактировано (09.10.2016 02:15:36, 5 лет назад)
Так то я не против скинуться на подписку, скажем так по соточке в месяц, покупка фильмов не интересует.
-=ReloadXP=-, Кстати там сейчас неделя халявы, можно бесплатно подписку оформить и проверить.
Мы не спишем с вас деньги до окончания бесплатного периода — до 15.10.2016
Вы можете отменить подписку в любой момент
После окончания бесплатного периода оплата составит 399 руб. в месяц
16 Ответ от Slesh 09.10.2016 02:32:51 (5 лет назад)
После окончания бесплатного периода оплата составит 399 руб. в месяц
Отписка за день до списания не? Или выпуск виртуальной карты с последующим удалением карты.
Сейчас сам проверю, карту уже выпустил.
фрэнсис, Хочешь к тестированию присоединиться?
Отредактировано (09.10.2016 02:49:18, 5 лет назад)
Зато мне продлили подписку на месяц, применив сертификат! ))
Действие ivi+ будет остановлено 08.11.2016.
До этого момента вы можете смотреть все фильмы и сериалы без рекламы в Full HD, а также пользоваться скидками на новинки и дополнительным каталогом.
Способ оплаты:
Сертификат
Сколько устройств можно подключить к IVI
ivi – онлайн-кинотеатр, появившийся в 2010 году. Он является первопроходцем выпуска легального онлайн-видео на территории России. Сегодня сервисом пользуются более 60 млн человек. По подписке приложение открывает доступ к более 80 000 фильмов, сериалов зарубежного, российского производства. При этом часть контента доступна бесплатно.
В данном обзоре мы рассмотрим основные функции видеосервиса, преимущества, недостатки, услуги и ответим на вопрос: «На скольких устройствах доступна ivi подписка?»
Интерфейс приложения
Интерфейс иви простой, удобный. Главный экран представлен разделом «Мой ivi», который включает персональную подборку, различные подборки по жанрам, возможность подарить подписку другу, оплатить ее бонусами Спасибо от Сбербанка, кнопка оформления подписки.
Через главный экран можно перейти в раздел Фильмы, Сериалы, Мультфильмы, ТВ-каналы, Подборки. Фильмы, сериалы, мультфильмы разделены по жанрам, году выпуска, стране производства, по стоимости, возможности просмотра на языке оригинала, с субтитрами, по рейтингу и т.д.
Описание каждого фильма, сериала содержит:
Плеер позволяет настраивать качество видео, выбрать язык просмотра, включить субтитры. Сразу посмотреть все доступные серии, похожие фильмы, сериалы.
ТВ-каналы также разделены на подразделы, например, Популярные, Развлекательные, Новостные ТВ.
ivi содержит очень много подборок, которые постоянно пополняются и обновляются. Например, здесь можно найти подборки «Новогодние фильмы», «Скандинавские сериалы», «Самые смешные номинанты на Оскар», «Лучшие злодеи кинематографа» и т.д.
На страницах есть отдельная строка поиска по названию фильма, персоне, жанра, а также строка уведомлений.
Переход в личный кабинет осуществляется через вкладку «Профиль» на правом верхнем углу сайта. В личном кабинете можно управлять подпиской, покупками, способами оплаты, просмотром контента.
Подписка и услуги
Ряд контента ИВИ можно смотреть бесплатно по рекламной модели, т.е. за просмотр рекламы в начале фильма, иногда в течение фильма.
Оформление подписки дает возможность смотреть фильмы, сериалы без рекламы, в максимальном качестве звука и видео, а также загружать ряд контента на мобильный телефон. Она доступна бесплатно (за 1 рубль) в течение 14 дней. Далее цена подключения зависит от периода. Чем больший срок, тем дешевле подписка. Например, стоимость 1 месяца подписки составляет 399 рублей, а стоимость годовой – 2990 рублей.
За кинопремьеры, популярные киноленты необходимо платить дополнительно от 99 рублей. Многие зарубежные сериалы также требует дополнительной платы от 299 рублей за сезон.
С помощью промкодов, сертификатов можно сэкономить на подписке и покупке фильмов.
Фильмы и сериалы на ivi
Видеосервис предоставляет большой каталог контента для детей. Среди новинок в приложении уже доступен мультфильм «Королевские каникулы» о приключениях избалованного корги, «Эверест» о восхождение на самую высокую точку мира.
Библиотека сериалов не такая обширная, многих популярных новинок нет сайте. В приложении много русских сериалов («Мажор 3», «Горе от ума»), дорам («Ты тоже человек?», «Демон»). Через ivi по подписке можно посмотреть премьеру третьего сезона сериала про хирурга-ординатора с аутизмом и синдромом Саванта «Хороший доктор», премьеру шестого сезона скандинавской саги «Викинги» за дополнительную плату.
Просмотр ivi через различные устройства
Любого пользователя онлайн кинотеатра интересует вопрос: «Сколько устройств можно подключить к ivi?» К одному аккаунту сервиса можно подключать до пяти устройств: смартфоны, планшеты, приставки, телевизоры с технологией SMART.
У многих пользователей возникает вопрос: «Как смотреть через другие устройства, если подписка в мобильном приложении?» При оформлении подписки Вы создаете учетную запись. Она дает доступ для просмотра с любых устройств. Т.е. необходимо просто зайти в свой аккаунт с приложения через другое устройство.
Самый простой вход осуществляется через приложение на умных телевизорах по функции «Вход по коду». Для этого нужно зайти в профиль Smart TV, перейти во пункт «Войти или зарегистрироваться», нажать кнопку «Вход по коду» и ввести шестизначное число с экрана телевизора в подключаемое устройство.
Другой распространенный вопрос: «На скольких телевизорах досутпен Иви?». Ответ прост: можно смотреть по подписки с двух телевизоров. Если Вы совершили оплату подписки через телевизор, необходимо авторизоваться, используя логин и пароль, полученный при регистрации через сайт ИВИ. После этого подписки, все покупки будут доступны во всех устройствах после авторизации под данным аккаунтом.
Как отключить IVI
Для отключения ИВИ необходимо отменить автоматическое продление подписки. Для этого необходимо через личный кабинет выбрать раздел «Подписка». Далее выберите пункт «Не продлевать подписку», выберите причину отключения и примите условия отключения. Информация о состоянии подписки появится в личном кабинете. Подписка будет действовать до окончания оплаченного или пробного периода.
Возможные проблемы в работе и их решение
Разберем основные проблемы, с которыми встречаются пользователи онлайн-кинотеатра ИВИ и способы их решения.
Если видео зависает, просмотр контента не начинается, то, следовательно, работе сайта вмешиваются плагины и другие приложения. Обычно это блокировщики рекламы, javascript, антивирусы. Отключите блокировку и другие плагины для сайта ИВИ.
Для решения проблемы перейдите в раздел «Меню», «Функции Smart», «Сброс Smаrt Hub». Введите код (по умолчанию: 0000). После завершения сброса установите правильное время, дату и часовой пояс. Запустите приложение, для этого перейдите выберите Smart TV и IVI. Если ИВИ нет, то скачайте сервис через магазин Вашего телевизора.
Если при просмотре видео останавливается, необходимо убедиться, что антивирус или блокировщик рекламы не влияют на плеер.
Проверьте скорость подключения к интернету при помощи сайта http://ip.ivi.ru/. Если скорость низкая, обратитесь к Вашему оператору.
Обновите браузер до последней версии.
IVI работает только на территории СНГ. Если Вы находитесь в СНГ, а видео не доступно, отключите VPN, прокси-сервер, TOR, режим Turbo.
Определите свою географическую привязку при помощи сайта: http://ip.ivi.ru.
Очистите кэш браузера, сбросьте все файлы лицензии на Вашем компьютере, перезагрузите браузер. Если ошибка повторяется, нажмите правую кнопку мышки, сохраните лог, отправьте его с подробным описанием проблемы в техническую поддержку.
Описание решения других возможных проблем есть на сайте ИВИ. Если Вы не нашли способ решения или предложенный вариант Вам не помог, напишите в техническую поддержку сервиса. Разработчики оперативно отвечают на вопросы, решают проблемы.
Преимущества и недостатки
Как и у любой видеосервис IVI имеет свои достоинства и недостатки.
Начнем с плюсов. Большой каталог фильмов и сериалов, многие из которых доступны бесплатно. Доступность на нескольких устройствах. Высокое качество видео (4K, Full HD, HDR) и звука. Удобный фильтр поиска, обновляемые подборки и система личных рекомендаций. Сервис быстро пополняется киноновинки. Предоставляются скидки на платные фильмы доступ к 62 телеканалам при оформлении подписки. Возможность просмотра без интернет-соединения.
Заключение
Как подключить Иви на несколько устройств?
Сколько устройств можно подключить IVI?
6.1.8. При доступе к услугам Подписка IVI, Покупка, Аренда (совместно или по отдельности) один Пользователь в своем аккаунте может использовать не более пяти устройств (экранов) одновременно.
Как установить приложение IVI на телевизор?
ivi для Android TV
Как привязать телефон к IVI?
Для этого перейдите в «Профиль» и нажмите на «Войти или зарегистрироваться». Введите email аккаунта ivi или телефон с указанием кода страны, если Вы регистрировались через номер телефона. Также вы можете авторизоваться через социальную сеть, если ваш аккаунт ivi был привязан к аккаунту Вконтакте или Facebook.
Как подключить Иви на смарт ТВ?
Smart TV. Зайдите в главное меню вашего телевизора. Найдите приложение онлайн-кинотеатра ivi и запустите его. Если ivi нет на экране, перейдите в магазин приложений вашего Smart TV, найдите ivi и установите его.
Как смотреть Иви на нескольких устройствах?
Если вы зарегистрированы на ivi, достаточно зайти под своим аккаунтом в приложении или на сайте ivi на другом устройстве и продолжить пользоваться подпиской. Если у вас еще нет аккаунта, то необходимо сначала зарегистрироваться через «Профиль», после чего вы также сможете зайти в аккаунт на другом устройстве.
Сколько устройств можно подключить к megogo?
Максимальное количество Устройств, которое Пользователь может использовать – 5 (пять) штук. Пользователь вправе осуществлять доступ к просмотру и/или прослушиваниюКонтента используя не более 5 (пяти) одновременных стримов на одну учетную записьпользователя.
Как зайти в Иви на телевизоре?
Если у вас уже есть регистрация на ivi, рекомендуем воспользоваться входом по коду. Для этого в разделе «Профиль» выберите «Войти или зарегистрироваться». Выберите пункт «Вход по коду». На экране вашего Smart TV появится уникальный 6-значный код.
Как установить Иви на телевизор Сони?
Для запуска приложения на TV Sony, зайдите в раздел Opera TV Store (кнопка SEN), и выберите IVI (приложение IVI не доступно на устройствах с BIV платформой).
Как установить IVI на телевизор Philips?
Для установки приложения ivi (или ivi для детей) на TV Philips: Зайдите в раздел SMART TV, выберите App Galery.
Как узнать свой ID IVI?
Как найти UID в мобильном приложении
Как подключить Иви Казахтелеком?
⠀⠀В онлайн-кинотеатре ivi вас ждет более 80 тысяч единиц контента на любой вкус!
…
Казахтелеком
Как выйти из аккаунта IVI?
Для этого зайдите Профиль, кликнув по иконке в верхнем правом углу и выберите раздел «Подписка».
Как ввести промокод Иви на телевизоре?
Как активировать промокод или сертификат? Для активации промокода или сертификата перейдите в «Профиль», выберите пункт «Активация сертификата», введите необходимые данные и следуйте инструкциям на экране.
Сколько стоит подписка Иви на смарт ТВ?
Smart TV. Как воспользоваться пробным периодом подписки ivi? Подписка ivi — это платная услуга, но новые пользователи могут воспользоваться пробным периодом — 14 дней за 1 ₽. Вы можете сделать это с любого фильма, доступного по подписке, или в Профиле (пункт Подписка).
Как включить Иви на телевизоре самсунг?
Для запуска приложения, зайдите в раздел SMART TV и выберите ivi. На некоторых моделях TV, приложение ivi отсутствует на главном столе, в этом случае, приложение ivi можно запустить только из раздела «Samsung Apps».
Часто задаваемые вопросы
Общие вопросы
Серии в Амедиатеке обычно появляются одновременно с премьерой в США, с учетом разницы во времени. Разница может составлять несколько часов – это время нужно для перевода и наложения субтитров.
Амедиатека доступна в России, Украине, Узбекистане, Туркменистане, Таджикистане, Киргизии, Казахстане, Азербайджане, Армении, Грузии и Беларуси.
Мы работаем над расширением географии сервиса. Для просмотра в других странах необходимо заранее скачать сериал или фильм на ваше устройство (Android или iOS). Скачанный контент доступен для просмотра в течение 30 дней с момента завершения загрузки.
Использование VPN для просмотра Амедиатеки может стать причиной блокировки.
Прокат – это ограниченный по времени доступ к определенному сериалу. Разовая покупка одного сериала напрокат ограничивается сроком до 60 дней.
Сериалы, доступные к прокату, не входят в основную подписку Амедиатеки. Стоимость доступа к одному из сериалов из проката – 399 рублей.
Некоторые сериалы Амедиатеки доступны к покупке с неограниченным по времени доступом. В сервисе они отмечены текстом «Сериал доступен к покупке навсегда и не входит в основную подписку».
Сериалы с неограниченным по времени доступом не входят в основную подписку.
Функция скачивания контента на устройство доступна только в приложении для телефона или планшета. Для того, чтобы скачать фильм или сериал, необходимо:
1. Зайти в приложение Амедиатеки на устройстве;
2. Авторизоваться и оформить подписку;
3. Перейти на страницу интересующего контента:
— для полнометражных фильмов значок загрузки располагается около кнопки «Смотреть»;
— для сериалов кнопка загрузки располагается около каждого эпизода.
Важно! Загруженный файл доступен к просмотру в течении 30 дней. По истечении срока необходимо обновить доступ для просмотра. Повторное обновление продлевает срок доступа файла на 30 дней. При обновлении доступ к подписке должен быть активным. Процесс обновления происходит только с включенным интернетом.
Удалить файл можно на странице загрузок в разделе «Я смотрю». Для этого нажмите иконку корзины в верхней части экрана, отметьте необходимые сериалы и фильмы и подтвердите удаление.
«Горячие» клавиши позволяют управлять плеером на сайте:
Пробел — пауза и воспроизведение
← и → — перемотка на 10 секунд назад или вперёд
↑ и ↓ — увеличение и уменьшение громкости
F или F11 — полноэкранный режим
Esc — выход из полноэкранного режима
Esc — закрытие окон настроек воспроизведения (если они были открыты)
М — отключение и включение звука
Подписка и оплата
Чтобы оформить подписку, зарегистрируйтесь в сервисе или войдите в существующий аккаунт, перейдите в раздел «Покупки» и выберите интересующую подписку.
Важно! Изменить период оформляемой подписки можно после перехода на страницу оплаты.
Купить подписку вы можете на сайте Амедиатеки: с помощью мобильной версии сайта в браузере на мобильном устройстве или в приложении Амедиатека на iOS, Android, Android TV, Apple TV и Smart TV.
Информация о вашей подписке доступна в Личном кабинете в разделе «Покупки»:
Стоимость подписки «Амедиатека» составляет:
30 дней — 599 рублей и первые 7 дней бесплатно для новых пользователей;
90 дней — 1499 рублей;
180 дней — 2499 рублей;
360 дней — 4999 рублей.
При оплате подписки через приложение Амедиатека на iOS, подписка оформляется на ваш Apple ID. Подробнее о встроенных подписках Apple вы можете прочитать здесь.
При оплате подписки через приложение Амедиатека на Android, подписка оформляется на ваш Google Account. Подробнее о встроенных подписках Google вы можете прочитать здесь.
В основную подписку («Amediateka») входят все сериалы и фильмы сервиса за исключением нескольких проектов, которые продаются отдельно («А-Прокат» и «Кино1ТВ»).
После оформления подписки у вас появится полный доступ к разделу «ТВ», в котором можно смотреть онлайн телеканалы Amedia Premium, Amedia Hit, A1 и A2.
Амедиатека покупает права на показ сериалов и фильмов у зарубежных студий и телеканалов. По условиям лицензии Амедиатека может транслировать эти сериалы и фильмы только за деньги — так же, как в США и Европе.
В Амедиатеке вы получаете доступ к сериалам и фильмам всех наших студий-партнеров — и еще целого ряда производителей — за 599 руб в месяц (со скидками получится ещё дешевле). При этом все они переведены профессиональными переводчиками и дублированы актерами, чью работу мы также оплачиваем.
Подобная ситуация может возникать в том случае, если наша система не может связать наличие активной подписки с тем аккаунтом, который вы пытаетесь использовать для просмотра видео.
Если подписка оформлялась через ваш Apple ID:
1. Откройте приложение на iOS-устройстве, с которого оформлялась подписка;
2. В настройках приложения нажмите кнопку «Восстановить покупки».
Если подписка оформлялась на сайте, SmartTV или Android TV, то проверьте, что вы на самом деле вошли в аккаунт, на котором оформляли подписку.
Если вам не помогли рекомендации, то направьте нам на почту help@amediateka.ru чек об оплате подписки и email-адрес или телефон, привязанные к вашему аккаунту.
Если вы оформляли подписку через App Store (свой Apple ID) или Google Play (свой Google-аккаунт), воспользуйтесь функцией восстановления подписки:
1. Авторизуйтесь в Амедиатеке, используя данные аккаунта, на который оформлялась подписка;
3. Нажмите кнопку «Восстановить подписку»;
4. Введите пароль от своего Apple ID или Google-аккаунта.
Обратите внимание: если вы оформляли подписку через App Store или Google Play, но при этом не создавали аккаунта в Амедиатеке (может быть применимо к подпискам, оформленным до 1 августа 2019 года), вам нужно создать аккаунт в Амедиатеке и после этого воспроизвести все шаги, описанные выше.
Если ваша подписка была оформлена на нашем сайте или через приложение на Smart TV и после авторизации в аккаунте вы не можете смотреть видео, хотя убеждены, что у вас есть активная подписка, обратитесь за помощью к предыдущему пункту в разделе «Часто задаваемых вопросов».
Отключение происходит в два этапа: отмена подписки и удаление карты.
Для отмены подписки необходимо:
1. Перейти на сайт и авторизоваться в аккаунте;
3. Открыть информацию о подписке (для загрузки информации иногда необходимо подождать пару секунд);
4. Изменить статус Автопродления на «Выключено».
Если подписка была оформлена через мобильное устройство Android или IOS, то отписаться можно только в настройках устройства (функционал «Покупки»).
Для удаления карты необходимо:
1. Перейти на сайт и авторизоваться в аккаунте;
3. Удалить выбранную карту нажатием на крестик в правом верхнем углу.
Важно! Удаление карты без отмены функции автопродления подписки не означает отказ от подписки.
1. Перейти на сайт и авторизоваться в аккаунте;
3. Открыть информацию о подписке (для загрузки информации иногда необходимо подождать пару секунд);
4. Изменить статус Автопродления на «Выключено».
Отключить подписку из устройства SmartTV нельзя! Для отключения автопродления нужно авторизоваться в аккаунте с компьютера или мобильного устройства.
Акции и скидки
Получить промокод на скидку можно в одной из наших e-mail рассылок или в наших соцсетях.
1. С помощью веб-браузера зайдите на www.amediateka.ru, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь под вашей учетной записью;
2. В разделе «Покупки» в личном кабинете нажмите кнопку «Ввести промокод».
Важно! Промокоды не суммируются с подписками, оформленными через iTunes и Google Play.
Каждому новому подписчику мы предлагаем бесплатный 7-дневный период. Оформление бесплатного 7-дневного периода возможно однократно на одну банковскую карту. Чтобы его получить, нужно зарегистрироваться в Амедиатеке и перейти к оформлению подписки. Амедиатекой можно пользоваться в приложениях на iOS, Android, телевизорах LG и Samsung с поддержкой технологии Smart TV, а также в приложениях на Android TV и Apple TV.
Да! Сейчас на нашем сайте вы можете приобрести подписку на Амедиатеку и порадовать своих друзей и родственников подарком.
Оплатить подписку необходимо следующим способом:
1. На сайте Амедиатека в вашем личном кабинете в разделе «Покупки», необходимо нажать кнопку «Купить в подарок»;
2. После оплаты вам будет нужно указать e-mail получателя, на который будет отправлено письмо со специальной ссылкой, по которой получатель сможет получить свой подарок;
Для корпоративных клиентов возможно оформление подписки в подарок на странице https://gift.amediateka.ru/.
Использование аккаунта
Вы можете привязать к своему аккаунту до 5-ти устройств.
Вы можете использовать приложение Амедиатеки на телевизорах Samsung и LG с поддержкой технологии Smart TV, на телевизорах Sony на базе Android, а также используя приставки с поддержкой Android TV и приставки Apple TV 4+ поколения. Вы также можете пользоваться нашими мобильными приложениями для iOS (версии 10.0+) и Android (версии 5.0+).
Чтобы привязать устройство к аккаунту, просто авторизуйтесь на этом устройстве, используя данные аккаунта, на который оформлена подписка.
В данный момент Амедиатека не поддерживает технологию Chromecast.
1. Перейти на сайт и авторизоваться в аккаунте;
2. Войти в личный кабинет;
3. Перейти на вкладку «Устройства»;
4. Выбрать нужное устройство и нажать кнопку «Отвязать».
В связи с ограничениями, наложенными правообладателями, с одного аккаунта можно воспроизводить не более двух (2) видеопотоков одновременно.
Чтобы авторизоваться в Амедиатеке через свой аккаунт в Facebook, Yandex, ВКонтакте, Google или Одноклассники:
1. Зарегистрируйтесь в Амедиатеке, используя свой email-адрес;
2. Авторизуйтесь в Амедиатеке, используя зарегистрированный ранее аккаунт;
4. Кликните на иконку нужной социальной сети или нажмите кнопку «Подключить»;
5. Если требуется, авторизуйтесь в своем аккаунте выбранной социальной сети или сервиса.
После прохождения этих шагов вы сможете заходить в Амедиатеку, используя ваш аккаунт в привязанной социальной сети.
Обратите внимание: ТВ-приставки и телевизоры со Smart TV могут не поддерживать аутентификацию через социальные сети.
В целях безопасности, смена email-адреса происходит только по запросу в нашу Службу поддержки. Если вы хотите сменить email-адрес, сделайте следующее:
1. Обратитесь в нашу Службу поддержки через форму обратной связи или письмом на адрес help@amediateka.ru с того email-адреса, на который вы хотите сменить текущий;
2. В теме обращения укажите «Смена email-адреса»;
3. В сообщении укажите подлежащий замене адрес электронной почты и новый адрес электронной почты.
Пример: изменить ****** на ******.
Обратите внимание: Служба поддержки может отказать в смене email-адреса без указания причины.
В конце каждого письма есть ссылка для отписки. Нажмите на нее и выберите нужный вариант — приостановить на определенное время, отписаться или вернуться назад. Чтобы подписаться обратно, напишите боту во Вконтакте (обращение к боту возможно только через личные сообщения к группе по адресу https://vk.com/amediateka) или перейдите на страницу https://blog.amediateka.ru/ и оставьте заявку (форма доступна внизу страницы).
Обратите внимание: системные письма, связанные с оплатой, доступом и аккаунтом будут приходить в любом случае.
Озвучка и субтитры
Студии самостоятельно готовят материалы для озвучки и предоставляют их Амедиатеке в определенные сроки с момента выхода новой серии. Поскольку Амедиатека является лицензионным сервисом, то добавление сторонних переводов и дорожек невозможно в соответствии с лицензионными соглашениями между студиями и Амедиатекой.
Вследствие этого русская дорожка у новых серий некоторых сериалов может появляться с задержкой, о чём Амедиатека предупреждает пользователей сообщением: «Новые серии выходят одновременно с США на языке оригинала. Русская версия появляется позднее», которое доступно на странице сериала без перевода.
Пожалуйста, имейте это ввиду при совершении платежей.
В некоторых сериалах существует возможность выбора звуковой дорожки. На выбор доступны видео с русской озвучкой и на языке оригинала c субтитрами на русском языке.
Вы можете самостоятельно узнать, есть ли для сериала оригинальная дорожка и субтитры, на странице сериала или во время просмотра серии, — у тех сериалов, где есть оригинальная дорожка с субтитрами, есть иконка диалога, которая позволяет выбрать языковую дорожку.
При просмотре с оригинальной дорожкой нельзя отключать субтитры.
Важно! Новые сезоны сериалов от студии ABC выходят на языке оригинала без субтитров.
2. Выберите необходимый вариант отображения субтитров.
Важно! В связи с ограничениями правообладателей некоторые сериалы и фильмы недоступны в оригинальной озвучке без субтитров.
Возможно изменение размера и стиля текста субтитров. Для этого нажмите на значок «Шестеренка».
Устройства и приложения
Для просмотра видео в Амедиатеке рекомендуемая минимальную скорость соединения с интернетом устройства — 7 Мбит/сек. Рекомендуемая скорость для комфортного просмотра видео в HD или Full HD — 15 Мбит/сек.
Если вы наблюдаете проблемы при загрузке видео («фризы», «лаги», постоянная буферизация), убедитесь, что ваш интернет-канал свободен и на устройстве не запущены другие программы, которые могут существенно загружать ресурсы устройства:
1. Закройте ненужные вкладки браузера — они могут чрезмерно загружать память вашего устройства;
2. Убедитесь, что при воспроизведении видео у вас отключены торрент-клиенты и другие программы, которые могут загружать интернет-канал, используемый вами;
3. Попробуйте воспроизвести видео в другом браузере;
4. Попробуйте воспользоваться режимом «Инкогнито» в браузере;
5. Очистите кеш браузера и удалите cookie-файлы.
Если перечисленные действия не привели к устранению неисправности, пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки на странице https://www.amediateka.ru/settings/support или свяжитесь с нами с помощью электронной почты help@amediateka.ru.
Мы поддерживаем все популярные браузеры и устройства.
Mozilla Firefox 68+
Мобильное приложение на iOS
Мобильное приложение на Android
NetCast 4.0+ (2012-2014)
Apple TV 4+ и Android TV 5.0+.
либо в поисковой строке Google Play введите «Амедиатека» или «Amediateka»;
2. Скачать и установить приложение.
Для отключения подписки, которая была активирована на Android-устройстве, необходимо открыть магазин приложений Play Маркет и выбрать в боковом меню вкладку «Подписки». Найти там подписку на Амедиатеку и отменить подписку.
Подписка будет действовать до окончания оплаченного периода, но не будет продлеваться автоматически после.
1. Перейти в Apple Store https://apps.apple.com/ru/app/amediateka/id695094274 либо в поиске Apple Store найти «Амедиатека» или «Amediateka»;
2. Скачать и установить приложение.
2. Нажать на идентификатор Apple ID в верхней части экрана;
3. Может потребоваться вход с помощью идентификатора Apple ID;
4. Прокрутить до пункта «Подписки» и нажать на него;
5. В разделе «Подписки» нажать «Управлять»;
6. Выберите подписку Amediateka для управления;
7. Отключите автовозобновление, чтобы отменить подписку.
Подписка перестанет действовать в конце оплаченного периода
Важно! Если подписка не отображается в iTunes, но за нее по-прежнему взимается плата, убедитесь, что выполнен вход с правильным идентификатором Apple ID).
либо в поисковой строке Google Play введите «Амедиатека» или «Amediateka»;
2. Открыть информацию о подписке (иногда надо подождать пару секунд пока информация загрузится);
3. Изменить статус Автопродления на «Выключено».
Важно! Отключить подписку с устройства Huawei нельзя.
1. Найти приложение «Амедиатека» или «Amediateka» в магазине устройства;
2. Скачать и установить приложение;
3. Запустить приложение, авторизоваться в аккаунте либо зарегистрироваться.
2. Открыть информацию о подписке (иногда надо подождать пару секунд пока информация загрузится);
3. Изменить статус Автопродления на «Выключено».
Важно! Отключить подписку с устройства SmartTV нельзя.
Удаление приложения осуществляется через стандартный функционал.
Решение проблем и технические особенности сервиса
Минимальное требование к скорости соединения с интернетом при просмотре видео в Амедиатеке — 7 Мбит/сек. Рекомендуемая скорость для комфортного просмотра видео в HD или Full HD — 15 Мбит/сек.
Если вы наблюдаете проблемы при загрузке видео («фризы», «лаги», постоянная буферизация), убедитесь, что ваш интернет-канал свободен и на устройстве не запущены другие программы, которые могут существенно загружать ресурсы устройства:
1. Закройте ненужные вкладки браузера — они могут чрезмерно загружать память вашего устройства;
2. Убедитесь, что при воспроизведении видео у вас отключены торрент-клиенты и другие программы, которые могут загружать интернет-канал, используемый вами;
3. Попробуйте воспроизвести видео в другом браузере;
4. Попробуйте воспользоваться режимом «Инкогнито» в браузере;
5. Очистите кэш браузера и удалите cookie-файлы.
Если перечисленные действия не привели к устранению неисправности, пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки на странице https://www.amediateka.ru/settings/support или свяжитесь с нами с помощью электронной почты help@amediateka.ru.
Если у вас не воспроизводится видео в мобильном приложении на iOS или Android, попробуйте следующее:
1. Убедитесь, что в разделе «Настройки загрузок» отключен пункт «Загружать только через Wi-Fi»;
2. Переустановите приложение.
Если рекомендации не помогли, обратитесь в нашу Службу поддержки по адресу help@amediateka.ru и предоставьте следующие технические детали: аккаунт, модель устройства, версия ОС, версия приложения Амедиатеки, через какое подключение вы пытаетесь загрузить видео (мобильный интернет или WiFi).
Пожалуйста, переустановите приложение.
Чтобы устранить проблему, необходимо сделать следующее:
1. Выйдите и зайдите в свой аккаунт;
2. Удалите cookie-файлы в браузере;
3. Очистите кэш браузера;
4. Закройте и заново запустите приложение;
5. Переподключитесь к WiFi-сети или мобильному интернету.
