Хочу снимать видео в общественном месте
Расскажите, пожалуйста, про видеосъемку в общественных местах. Судя по видео на Ютубе, до сих пор люди неадекватно реагируют, когда их снимают. Особенно полицейские, но не только.
Можно ли снимать менеджера автосалона в момент, когда вы заключаете договор? А менеджера банка?
Можно ли снимать полицейского, если он подошел на улице, чтобы проверить мои документы?
Этот вопрос тесно связан с правом гражданина на защиту своего изображения. Главное, что нужно запомнить: по умолчанию закон не запрещает съемку в общественных местах, кроме особых случаев. Для закона важно в первую очередь то, как вы потом будете использовать полученное видео.
Я расскажу, где, когда и кого можно законно снимать. В каких случаях можно публиковать и вообще использовать такое изображение, мы уже разбирали другом ответе.
Как снимать в общественных местах
Вообще, вы можете снимать видео в общественном месте или на публичном мероприятии, всегда и беспрепятственно.
Но законодательство РФ не содержит точного определения, что такое общественное место. Некоторые законы на этот термин ссылаются, но не дают определения.
С точки зрения логики, общественное место — это место, доступное всем без ограничений, то есть любое место, в отношении которого законом не установлен специальный статус, который требует разрешения на съемку.
С одной стороны, магазины, кафе, торговые центры — частная собственность, но с другой — общедоступное место. Закон не запрещает снимать видео в кафе или магазине, включая витрины и ценники. Исключение — мероприятия, доступ на которые изначально ограничен. Это любые общественные события, куда нужен билет, например концерт или выставка. Сюда же относятся мероприятия, где вход по спискам или пригласительным.
Вам могут запретить снимать в общедоступном месте, если вы мешаете посетителям или создаете угрозу их безопасности. Или если вы хоть и снимаете в общественном месте, но основной объект в кадре — конкретный человек и обстоятельства его личной жизни.
Как снимать должностных лиц
По закону вы можете снимать на видео должностных лиц, которые исполняют свои обязанности в общественных местах.
Снимать полицейского, который проверяет у вас документы на улице, можно. Ст. 8 закона «О полиции» прямо говорит, что деятельность полиции должна быть открытой для общества. Но бывают случаи, когда съемка полицейского даже во время работы запрещена. Например, если проводится спецоперация. Тогда даже обычные действия вроде проверки документов или досмотра не должны попасть в кадр, и это законное ограничение.
Запрет на видеосъемку должен быть обоснованным: если полицейский говорит, что снимать нельзя, он должен объяснить причину и сослаться на конкретный документ. Его личное нежелание попасть в кадр не считается. Отсутствие в регламенте для сотрудников ГИБДД условия о видеосъемке — это тоже не ограничение для водителей.
Есть указ президента, который устанавливает, что деятельность государственных органов должна основываться на принципах информационной открытости. Этим указом разрешен контроль граждан за деятельностью госорганов, организаций, предприятий, общественных объединений и должностных лиц.
По ст. 3 закона «О противодействии коррупции», деятельность государственных служб должна быть прозрачной и открытой, а должностное лицо, которое препятствует видеосъемке, могут привлечь к административной ответственности.
Снимать должностное лицо в кабинете или другом служебном помещении можно только с его разрешения.
Если вас остановили сотрудники ГИБДД на дороге, вы можете спокойно снимать видео. Если вас остановил полицейский для проверки документов на улице, в кафе, в торговом центре — вы тоже можете его снимать. А вот если вас вызвали на опрос повесткой или если вас задержали и сопроводили в отдел полиции для проверки, то снимать не получится: внутри служебных помещений запрещено.
Как снимать работников организаций
Право на съемку продавца в магазине или менеджера в банке или автосалоне напрямую связано с законом о защите прав потребителей.
Как потребитель вы имеете право на получение информации о товаре, оказываемых услугах и иной необходимой вам как покупателю информации. Когда речь идет о менеджере, его консультации — это уже услуга. Снимать их разрешено — это защищает ваши права потребителя и не нарушает право на сбор информации.
При этом на такое видео распространяется защита от незаконного использования. Нельзя просто так опубликовать видео без согласия менеджера, которого вы снимали. Но можно использовать его в суде, чтобы доказать обман, предоставление некачественных услуг, недостоверную информацию о товаре.
Иногда съемка может привести к конфликту с охраной заведения. В такой ситуации каждый сам решает, насколько он готов к конфликту. Иногда достаточно спокойно назвать статьи, по которым охранника могут привлечь к ответственности:
Потом вы, конечно, можете пожаловаться на незаконность действий охранника, но не факт, что это принесет вам какой-то результат.
Резюмируя сказанное: менеджеры часто ссылаются на коммерческую тайну, пытаясь запретить видеосъемку. Но по закону никакая информация вроде меню в кафе, устной консультации, содержания договора-оферты, комплектации автомобиля в салоне не может быть коммерческой тайной. Также тайной не могут быть интерьеры помещения, процедуры в салоне красоты, процедура заключения договора, доступная любому клиенту.
Коммерческая тайна — это информация, доступная ограниченному кругу лиц. Так как услуги в банке, магазине, автосалоне может получить любой желающий, никакие из услуг не могут составлять коммерческую тайну.
Где снимать точно нельзя
Нельзя снимать там, где это прямо запрещено законом, например в судах или тюрьмах. Для видеосъемки в таких помещениях требуется специальное разрешение, для журналистов — аккредитация.
Нельзя снимать вблизи государственной границы или таможенных пунктов.
Нельзя снимать объекты государственной тайны или объекты, на которые распространяется закон об охране.
Запрещено без разрешения снимать видео для коммерческого использования на всех объектах ОАО « РЖД ».
Незаконной будет считаться съемка в служебном помещении — например, в подсобке магазина или на кухне в кафе.
И никогда нельзя специально снимать людей, если это нарушает их право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. Даже если съемка происходит в общественном месте, а человек — публичная персона, политик или известный артист.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.
Как законно осуществлять видеосъемку в медицинской организации
Вопрос отнесения изображения гражданина к персональным данным и обязанность сохранять врачебную тайну, останавливают многих собственников медицинских клиник при принятии решений об установке в общих помещениях клиники и медицинских кабинетах видеокамер.
Однако, в законодательстве отсутствует прямой запрет на видеосъемку при осуществлении медицинского вмешательства, а следовательно надо понимать, какие правовые нормы дают основания для установки видеокамер во врачебных кабинетах и какие процедуры надо соблюсти, чтобы избежать претензий со стороны персонала, пациентов и проверяющих органов.
Давайте сразу определимся, что изображение гражданина, полученное в процессе видеосъемки действительно, в соответствии с пунктом 1 ст. 3 Закона «О персональных данных» относится к персональным данным гражданина, поскольку позволяет его идентифицировать.
И действительно, без письменного согласия гражданина обработка персональных данных, в нашем случае видеосъемки и публикация процесса оказания медицинской помощи недопустима.
Однако, можно всегда ли требуется письменное согласие субъекта персональных данных (гражданина) на обработку данных?
И требуется ли такое согласие от работников и пациентов медицинской организации?
Внимательное изучение Федерального закона 152-ФЗ говорит, что не всегда.
Обрабатывать персональные данные работников медицинской организации без их согласия работодатель (оператор персональных данных) имеет право в силу пункта 2.3 части 2 ст. 10 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 31.12.2017) «О персональных данных», то есть если обработка осуществляется в соответствии с трудовым законодательством. Поскольку работодатель имеет право контролировать соблюдение режима работы работниками, в частности время прихода на работу и время ухода с работы.
Также видеосъемку работников и посетителей (пациентов) без их согласия можно осуществлять в целях обеспечения безопасности, что подтверждается пунктом 7 части 2 статьи 10 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 31.12.2017) «О персональных данных». Такие персональные данные в силу исследуемой нами статьи 10 Закона, также относятся к специальным категориям персональных данных.
Часть 4 статьи 10 Закона о персональных данных относит к специальным категориям также видеосъемку, которая осуществляется в медицинско-профилактических целях, а также в целях установления медицинского диагноза, оказания медицинских и медико-социальных услуг. Но работа с такой категорией персональных данных имеет одну особенность, а именно: обрабатывать их может только лицо, которое профессионально занимается медицинской деятельности и обязано в силу закона хранить врачебную тайну.
Какие практические выводы можно сделать из вышеизложенного?
Прописываем что хранится в условиях исключающих несанкционированный доступ, а в случае такового, незамедлительно уведомляются субъекты и правоохранительные органы. Прописываем, что видеозаписи могут использоваться исключительно для специальных целей, а именно для контроля режима работы, обеспечения безопасности и в целях постановки диагноза или оказания медицинских услуг.
Там же в Политике прописываем требования к лицам, допущенным к обработке персональных данных.
Можно ли снимать на камеру медицинских работников без его согласия
Подслушано у Медиков запись закреплена
Насколько законны съемки медицинских работников?
Прямого запрета на проведение фото-, видеосъемки и аудиозаписей нет. Но это не значит, что кто угодно может снимать медицинского работника где угодно и выкладывать в интернет или показывать всем окружающим по собственному желанию.
ПЕРВОЕ. Пункт «б» части 2 статьи 151.1 Гражданского Кодекса признаёт законным получение, хранение и распространение изображения гражданина только в том случае, если это действие происходит В МЕСТЕ, ОТКРЫТОМ ДЛЯ СВОБОДНОГО ПОСЕЩЕНИЯ, НА ПУБЛИЧНЫХ МЕРОПРИЯТИЯХ, и если изображение НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОСНОВНЫМ ОБЪЕКТОМ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ.
Что это значит? Имеет право пациент, находясь на приёме, фиксировать на камеру действия медицинских работников? Да. Имеет ли право пациент, войдя в кабинет без разрешения в то время, как идёт приём другого человека, вести съемку? Нет, не имеет, так как в этот момент кабинет врача не является местом, открытым для свободного посещения. Внутренний распорядок любого ЛУ запрещает нахождение посторонних лиц во время приёма, а пациент, ворвавшийся без очереди, в данный момент относится именно к посторонним лицам. Кстати, в случае попадания в кадр изображения того пациента, которого врач принимает в данный момент, происходит нарушения положений части 1 ст 13 323-ФЗ, части 1 ст. 150 ГК РФ и ст. 23 и 24 Конституции РФ, то есть права данного пациента нарушаются и врач на этом основании вправе потребовать немедленного прекращения съемки, которое должно быть незамедлительно исполнено.
Имеет право пациент вести съемку в коридоре поликлиники или больницы? Да, имеет. Но только в то время, пока лечебное учреждение работает. Например, поликлиника работает до 18-00. Съемка в 17-55 законна, а вот в 18-05 уже нет, так как после 18-00 поликлиника закрыта для свободного посещения. Так же никто не имеет права осуществлять съемку медицинского работника, который проходит по кабинету поликлиники, закончив рабочий день – пункт 13 ст. 2 323-ФЗ прямо говорит, что медицинский работник – это лицо, выполняющее свои профессиональные обязанности, а согласно ст. 106 ТК во время отдыха работник от выполнения своих профессиональных обязанностей освобождён.
Работа врачей не является публичным мероприятием. Поэтому полностью незаконна, например, видеосъемка сотрудников службы «Скорой помощи», если они осуществляют деятельность в любом общественном месте.
Далее. При соблюдении первого условия обязательно должно быть соблюдено второе: гражданин не должен быть основным объектом видео- и фотосъемки. Проще говоря, оператор должен снимать окружающую обстановку и если в кадр попадает изображение гражданина, то всё в рамках закона. Но если объектив камеры направлен конкретно на гражданина, то это уже является нарушением.
ВТОРОЕ. Соблюдение обоих вышеуказанных правил тем не менее не даёт никакого права размещать фото- и видеоматериалы в публичном доступе, в том числе и в сети Интернет. Часть 1 ст. 11 152-ФЗ в числе сведений, характеризующих физиологические и биологические особенности человека, определяет его изображение. И эта же статья запрещает ЛЮБУЮ обработку персональных данных без согласия субъекта этих самых данных. Проще говоря, выкладывать в Интернет любое видео медицинского работника, полученное даже самым что ни на есть законным путём без письменного согласия медика ЗАПРЕЩЕНО. Правда, есть оговорка в части 2 той же самой статьи: обработка персональных данных без согласия допускается в том числе и для отправления правосудия. То есть пациент без согласия медработника может продемонстрировать соответствующим должностным лицам в случае осуществления разбирательств по заявлению гражданина о нарушении его прав.
Часть 3 ст. 29 Конституции РФ гарантирует каждому свободу получения и использования информации, но лишь на ЗАКОННЫХ основаниях. Видео- и аудиозапись, фотосъемка, полученные с нарушениями закона, не могут являться доказательством вины человека, их не имеет права принимать ни одна инстанция и по их основаниям не должны выноситься дисциплинарные взыскания (ч. 2 ст. 55 ГПК РФ).
Можно ли снимать на камеру врача во время приема?
Мы прибыли с дочерью в отделение областной больницы с сильными болями. После пяти минут обследования, я поняла, что у врача невнятная и сумбурная речь, поэтому стала снимать его действия, потом опубликовала видео в сети. Можно ли считать мои действия неправомерными, если это грозило здоровью моего ребенка?
Дискуссии. Обсуждаем финансовые вопросы и даем советы друг другу
Маргарита, предупреждаем, что у нас в комментариях не принято оскорблять других пользователей: https://journal.tinkoff.ru/comments-rules/
Вы не имеете право выкладывать видеозапись врача, где отчётливо видно его лицо без его согласия. Лучше позвоните глав врачу и объясните свою ситуацию, так все будут в плюсе.
Виктория, имеет право. Не вводите в заблуждение. Гражданка является законным представителем ребенка, получающего услугу плюс съемка ведется в публичных интересах. Ст. 152.1 ГК РФ, ст 8, 10 Закона РФ о защите прав потребителей, ст. 29 Конституции РФ. Также есть подозрение на совершение административного правонарушения. Что также дает право фиксировать данную ситуацию. Виктория, что вы закончили?
Ленар, московский государственный медико-стоматологический университет. А Вы?
Виктория, так зачем вы даете советы, если вы не юрист? Я закончил МГЭИ. Не бог весть какой институт, но нас учили прокурор, судья, полковники полиции, начальник угрозыска, начальник криминальной милиции, начальник отдела криминалистики и т.д. (все в отставке разумеется, на пенсии, к.ю.н либо д.ю.н)
Виктория, что значит «че»? Я же не учу вас как медпомощь оказывать и лечение проводить. Зачем вы лезете в юридические дебри и запрещаете кому-то что-то? И что еще за «че». Вы врач или кто? Соответствуйте облику моральному. Это сейчас в Москве таких врачей учат в таком солидном учебном заведении? Нормально. Я понимаю, что у стоматологов сумасшедшие зарплаты, особенно в Москве, но о культуре не забывайте
В данной ситуации ваши действия неправомерны. Основная претензия: публичное распространение информации о режимном объекте и его сотрудниках даже если Вы фиксировали правонарушение. Вас могут привлечь к ответственности, в т.ч. к уголовной ответственности по статье «клевета», или же квалифицировать ваши действия как мелкое хулиганство. Многое зависит от локальных нормативных актов и наличия табличек уведомляющих о запрете на видеофиксацию.
Если Вы фиксировали правонарушение или делали запись для личных целей, но не распространяли ее публично, то при отсутствии по результатам проверки факта правонарушения, теоретически Вас могут привлечь к административной ответственности.
Александр, какой режимный объект, какой контрольно-пропускной пункт? На входе контроль и предъявляется пропуск? Вы знакомы с перечнем режимных объектов? Поликлиника это общественное место с некоторыми ограничениями. Гражданка является законным представителем ребенка, получающего услугу плюс съемка ведется в публичных интересах. Ст. 152.1 ГК РФ, ст 8, 10 Закона РФ о защите прав потребителей, ст. 29 Конституции РФ. Также есть подозрение на совершение административного правонарушения. Что также дает право фиксировать данную ситуацию.
Маргарита, еще как имеет. И я выигрывал дела против таких как вы. Она все верно сделала. А мозгов нет у вас, а не у нее. По крайней мере, запрещалки проигрывают в наших судах. В наших. Что уже о многом говорит. Ст. 152.1 ГК РФ дает право на съемку. Всю статью почитайте
Ленар, добрый день.
Я сама врач.
Подскажите, пожалуйста, как защитить себя от видео и аудио фиксации.
В современном мире можно смонтировать любую запись и Оч выгодно предоставить в суд.
Подскажите как защитить медперсонал от противоправных действий пациентов и их родственников.
Заранее, спасибо.
С уважением.
Можно ли снимать на камеру медицинских работников без его согласия
Подскажите пожалуйста: возник вопрос по съемке врача(другого медицинского работника) на видеокамеру.
Подскажите, может кто знает положительную практику (для нас
) в этом вопросе?
Может ли руководитель организации, осуществляя прием граждан по личным вопросам, запретить посетителю осуществлять видео-, фото- или аудиофиксацию разговора?
Ответ подготовил:
Эксперт службы Правового консалтинга ГАРАНТ
Глебов Валерий
Контроль качества ответа:
Рецензент службы Правового консалтинга ГАРАНТ
Амирова Лариса
Имеет ли право пациент вести запись приема и рекомендаций на диктофон (в связи с плохой памятью), предупредив заранее врача о записи (весь разговор касается только здоровья пациента, но врач против записи)?
К сведению:
В соответствии со ст. 77 ГПК РФ аудиозаписи могут являться доказательствами в суде. При этом суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Оценивая доказательства, суд в том числе должен оценить их относимость, допустимость и достоверность (ч. 1, ч. 3 ст. 67 ГПК РФ).
Ответ подготовил:
Эксперт службы Правового консалтинга ГАРАНТ
Рижская Мария
Контроль качества ответа:
Рецензент службы Правового консалтинга ГАРАНТ
Парасоцкая Елена
