О чем чаще всего лгут в резюме и как это обнаруживается
Служба исследований HeadHunter опросила с 8 по 14 октября 232 представителя российских работодателей о том, как часто им приходится сталкиваться с ложью в резюме соискателей.
Оказалось, что подавляющее большинство (87% работодателей) хотя бы раз сталкивались с ложью в резюме. Но нельзя сказать, что это очень частое явление.
Как часто опрошенные работодатели сталкиваются с ложью в резюме
27% опрошенных — очень часто;
20% опрошенных — редко и очень редко;
53% опрошенных — иногда.
О чем чаще всего лгут в резюме
Опрошенные рекрутеры чаще всего сталкиваются с тем, что должность, указанная в резюме кандидата, не соответствует имеющимся у него компетенциям. Проще говоря, люди приписывают себе более высокую квалификацию, чем есть на самом деле.
На втором месте по «популярности» — то, что соискатели не указывают в резюме некоторые свои места работы. Возможно, это связано с конфликтным увольнением с тех работ или с подмоченной репутацией кандидата в той компании, о которой он умолчал.
Третья по популярности — ложь о стаже работы, а четвертая — о возрасте кандидата.
Реже опрошенные сталкивались с тем, что соискатели указывают в резюме места, в которых на самом деле не работали, или лгут насчет образования.
Мы попросили опрошенных работодателей указать свои варианты ответа, если они сталкивались с ложью относительно чего-то другого, кроме описанных выше вариантов. Среди свободных ответов, например, были:
Когда работодатели обнаруживают ложь в резюме
Большинство опрошенных (83%) заявили, что обнаруживали ложь в резюме в ходе собеседований. Еще 31% респондентов указали, что выявляли ложь после сверки резюме с трудовой книжкой либо после запроса информации о кандидате с прежних мест работы. Напомним, в ходе другого нашего опроса каждый второй представитель компании отметил, что проверяет кандидатов перед тем, как оформить их на работу.
Можно предположить, что в процессе собеседования чаще всего выявляется несоответствие указанной в резюме должности реальной компетенции кандидата, а такая ложь, как приписывание себе мест работы, которых не было в реальности, или, наоборот, умолчание о некоторых местах работы, ложь о стаже, возрасте, образовании, выявляется в ходе проверки документов кандидата.
При этом регулярно сверяют информацию из резюме кандидата с информацией из его трудовой книжки 52% работодателей. А проводят такую сверку еще до того, как сделать кандидату предложение о работе, 62% из них.
Кандидата поймали на лжи: какие последствия?
Подавляющее большинство опрошенных представителей работодателей (69%) считает, что ложь в резюме — достаточный повод отказать кандидату в приеме на работу. Не вполне согласны с этим 21% опрошенных (они выбрали вариант «Скорее нет»), а вот таких, кто однозначно не согласен с тем, что ложь в резюме — повод для отказа, не нашлось.
О чем стоит врать на собеседовании? И чего придумывать не нужно
The Village продолжает отвечать на важные вопросы о работе и карьере. На этот раз мы спросили специалистов сферы HR, когда стоит врать и приукрашивать свои достижения на собеседовании, а когда это делать категорически не стоит.
старший консультант направления HR, Legal и Office Support рекрутинговой компании Hays
Уже сама постановка вопроса как будто бы предполагает, что на собеседовании надо лукавить, и остается лишь понять, где именно и в каких количествах. Действительно, есть соискатели, которые выбирают для себя именно такую модель поведения на интервью: «Подумаешь, что плохого в том, чтобы замолчать пару неудачных мест работы? Про английский всегда лучше говорить fluent, а вот про конфликт с руководителем не говорить вовсе». Так ли это? Вот главный вопрос.
Я бы сказала, что существует большая разница между «врать» и «тактично сглаживать углы». У меня в практике был кейс, когда кандидат из-за конфликта с новым руководителем ушел из компании. В трудовой книжке остался след — «по соглашению сторон». Часто кандидаты в таких случаях говорят про оптимизацию структуры, финансовые трудности в компании или, еще хуже, обвиняют нового руководителя в том, что он беспощадно расстается со всем старым составом. Хотя, конечно, всякое бывает. Но в этом случае сотрудник дипломатично прокомментировал, что взгляды нового менеджера и его собственные расходились, пояснил, в чем именно, и два взрослых человека, исходя из этого, приняли решение расстаться. Работодатель в дальнейшем собрал рекомендации, информация подтвердилась, человек был принят на новую, прекрасную работу.
В любом случае стоит всегда иметь в виду, что профессиональный мир необыкновенно тесен и все тайное становится явным. Во-первых, опытный HR всегда точно знает, где «копнуть» и какие бывают «легенды». Он также знает, как проверить информацию, начиная от инструментов нашего цифрового века и заканчивая рекомендациями и службой безопасности. Во-вторых, рано или поздно кандидат проколется сам. Рано — это на собеседовании. Был комичный случай, когда кандидат по телефону сказал, что английский язык у него свободный, а на встрече отказался от практики, а уровень обозначил как уверенный intermedia (вместо intermediate). Поздно — это в работе. Когда человек приходит на новое место и просто не справляется. В итоге получает то самое «неудачное место работы», о котором позже захочется смолчать в резюме и на собеседовании, потраченное время, силы и минус к репутации. Так мы попадаем в замкнутый круг.
Поиск работы, на мой взгляд, не место для лукавства. Честная коммуникация — это залог успешных трудовых отношений, экономия ресурса каждой стороны и ваша репутация. Даже если релевантного опыта недостаточно или английский недотягивает, но вы открыто сказали об этом, то с большой долей вероятности вас порекомендуют в другое место. И оно будет подходить вам гораздо больше, там вы сможете применить те навыки, что есть, и развить новые. Если же правда становится сюрпризом на каком-то из этапов, впечатление испорчено. Помните, что собеседование проводят такие же неидеальные люди, как и вы. Не нужно стараться быть тем, кем вы не являетесь. Это приведет лишь к потере времени и в самом худшем случае самого себя.
Обман в резюме: какие последствия ожидают
Резюме, с точки зрения многих менеджеров по найму, является самым важным документом кандидата на должность. Ведь из него видно, что он делал до сих пор и какую квалификацию, профессию или специальность он имеет. Таким образом пригодность кандидата к работе можно определить непосредственно из резюме. Если в резюме имеются пробелы или отсутствует соответствующий опыт, некоторые кандидаты подделывают резюме.
Можно ли врать в резюме? Ведь есть те, кто задумывается, как соврать в резюме про место работы или образование. Граница между просто немного подправленным и поддельным резюме иногда мала. Однако подделка резюме — абсолютно недопустима. Это не только разрушает доверие, но, кроме того, может иметь и более серьезные последствия. О том, какие последствия угрожают, когда идет речь о поддельном резюме, вы узнаете в этой статье.
Почему некоторые кандидаты пишут ложь в своем резюме?
Здесь могут быть разные причины. В самых редких случаях за этим стоит полное намерение по-крупному обмануть потенциальных работодателей. В основном речь идет о престиже или деньгах.
Обычно врут в резюме только в небольшой степени. Зачастую человек начинает врать в резюме из-за отчаяния. В наше время работодатели отбирают лучших кандидатов из множества заявителей. Поэтому некоторые люди считают, что их среднее резюме просто недостаточно хорошо, чтобы иметь возможность устроиться на работу. Поэтому они приукрашивают информацию. Таким образом, если человек соврал в резюме, оно уже не полностью соответствует истине.
Не всегда кандидаты, которые подделывают свое резюме, не имеют необходимой квалификации для работы. Подделка также может иметь цель замаскировать пробелы или негативные нюансы в резюме, которые уже давно позади.
Что допустимо, что нет?
Но с чего начинается фальсификация, и что еще допустимо? Короче говоря, все, что не соответствует истине, — подделка. Хотя многие претенденты не обманывают по-крупному, они делают это местами. Например, вместо базового знания языка, указывают «хорошие знания», вместо длительного отпуска — пишут «культурное путешествие».
Те, кто не может хорошо продавать себя, просто на конкурентных рабочих местах с большой конкуренцией часто имеют мало шансов быть приглашенными даже на собеседование. Иногда при описании деятельности предыдущей должности может быть допустимо назвать аспекты, которые на самом деле не были такими типичными. Но не допустимо, если ты соврал в резюме так, что начал просто изобретать задачи или украшать их до такой степени, что это вряд ли имеет какое-либо отношение к истине.
То, что соответствует истине, а что нет, часто является вопросом толкования. Кто слишком хорошо оценил свои знания испанского языка, тот, вероятно, не катапультируется из – за этого, так как это сразу бросается в глаза. С другой стороны, если знания намеренно указаны значительно лучше, чем они есть, это можно классифицировать как обман.
Насколько серьезными были ложные данные в резюме и было ли за ними намерение, влияет на возможные последствия поддельного резюме.
Какие последствия могут грозить из-за поддельного резюме?
Что ожидать, когда соврал в резюме, но получил работу? Обман в резюме не является хорошей идеей уже потому, что он обычно рано или поздно обнаруживается. Тогда не только доверительные отношения с начальством испортятся, но и тебе грозит увольнение. Однако это зависит от того, насколько серьезным был проступок.
Тот, кто соврал насчет своего образования и опыта работы может быть уволен работодателем моментально. Это верно даже в том случае, если только через долгое время будет заметно, что резюме было подделано. Даже хорошие достижения обычно не приводят к поддержанию трудовых отношений – обман и личное разочарование или гнев работодателя обычно весят сильнее.
Однако своевременное прекращение — это не самое худшее, что может случиться с вами, если вы подделаете свое резюме. Если работодатель нанял вас на основе ложных утверждений, вы можете понести ущерб. Это может означать, что вы должны вернуть бывшему работодателю часть своей зарплаты. Если намеренная ложь в резюме обнаруживается только через несколько лет, быстро складывается большая сумма. Это может поставить вас перед серьезными финансовыми проблемами, потому что у вас больше нет дохода, но есть долги.
Обман в резюме может означать конец вашей карьеры
Обман может не только стоить вам вашей работы. Он также способен сильно затруднить поиск новой работы. Потому что подделка может стать всем известна. В дальнейшем вы не получите приглашение на собеседование, несмотря на фактическую квалификацию. В худшем случае ваша репутация может настолько сильно пострадать, что ваша карьера закончится.
Кроме того, уголовные последствия могут угрожать кандидатам, которые подделали свое резюме. Мошенничество в отношении резюме предполагает, что вы сознательно предоставили ложные сведения.
Ложь в резюме и на собеседовании
Всем известно, что врать — нехорошо. Но иногда обстоятельства складываются таким образом, что у соискателя появляется такая потребность. Возникает вопрос — все ли средства хороши при трудоустройстве?
Согласно опросу, проведенному Work.ua, 50-ти процентам соискателей приходилось говорить неправду на собеседовании. Почему же так происходит, и к чему это может привести?
Данная статья не призывает лгать работодателю и не оправдывает это, в ней лишь рассмотрены 4 основных вида лжи, их причины и возможные последствия.
Опыт работы
Иногда соискатели позволяют себе убрать несколько мест работы из резюме, приписать лишние обязанности и заслуги, особенно, если это невозможно проверить. Для соискателя это может казаться безобидным — возможно, он уверен, что добился бы этих результатов, если бы ему дали шанс, или он чрезвычайно уверен в своих силах и знает, что не подведет. Умалчивание опыта работы, который может не вписываться в текущие карьерные планы, конечно, дает свои плюсы, и многие не считают это за ложь. Однако, стоит учитывать, что умалчивание является такой же неправдой, разве что более безобидной.
Раскусить такого обманщика очень сложно. Но если он окажется слишком самонадеянным, то результаты его работы будут говорить сами за себя. Устроившись на работу нужно еще и остаться на ней. А постоянные прыжки с места на место не идут на пользу никому.
Навыки
Часто соискатели лгут про свои навыки, считая, что требования к кандидатам чересчур завышены без веских причин. Такой вид обмана выявляется намного проще. Но иногда из-за невнимательности, доверчивости или нехватки времени работодатель не проверяет достоверность указанных навыков. И если они действительно не очень нужны в работе, соискатель успешно трудоустраивается и работает. Но если определенные требования были указаны не напрасно, то неизбежно возникнут проблемы, и скорее всего кандидат просто не пройдет испытательный срок. Так что, если работать придется в основном с компьютером, то не следует говорить, что вы «продвинутый пользователь», а если компания работает с зарубежными партнерами — «отличные знания английского языка», если это не так.
Мотивация
Соискатели часто говорят неправду, отвечая на распространенный вопрос «Почему вы хотите работать в нашей компании?». Ведь, работодатель с большей вероятностью примет на работу сотрудника, который заинтересован в развитии своих профессиональных качеств вместе с достижением успеха компании, чем в собственном комфорте и благосостоянии. Но разумеется, что любому человеку приятней заниматься тем, что ему нравится. Поэтому важно постараться найти работу, которую вы полюбите, тогда и лгать о своей мотивации не придется.
Большой перерыв в стаже
Многих работодателей смущает большой перерыв в работе. Но как объяснить потенциальному работодателю, что у вас, например, было ужасное руководство на предыдущем месте, а поиск нового места занял слишком много времени? Многие соискатели предпочитают лгать. Если кандидат — хороший специалист, и подобная ложь не нанесет компании никакого вреда, а лишь избавит от лишних вопросов и опасений — ложь может быть оправдана. Но и конструктивная правда тоже никому не навредит. Подробнее об этом можно прочитать в статье «Как объяснить большой перерыв в стаже».
Балансируя между откровенным обманом, умалчиванием и безобидной ложью важно найти золотую середину. Прежде всего нужно быть уверенными в себе, уверенными, что вы не нанесете никому вреда, в том числе и себе, и, конечно, сохранять человеческое лицо. Если у вас есть возможность говорить только правду — лучше так и делать.
Врать-не врать, или Что говорить на собеседовании?
Стоит ли врать на собеседовании? Где и на чем прогорают соискатели? Существуют ли шаблоны «правильного поведения на интервью»? Статья от практикующего рекрутера — о наиболее распространенных промахах соискателей и путях их преодоления.
Будет правильным, если сам отвечу на поставленный в заголовке вопрос. Конечно же, говорить только правду!
Как и многие, кто работает в поиске, отборе и найме персонала, часто сталкиваюсь с просьбами от знакомых — составить резюме «покрасивее», рассказать, какие вопросы задают на собеседованиях и как на них отвечать.
Каждый знает: не стоит говорить плохо о своей прошлой работе, начальнике и коллегах. Но бывают случаи, когда не соврать просто невозможно.
Можно ли врать в резюме?
Как показывает практика, резюме — это то, в чем чаще всего начинают врать кандидаты и на чем они прогорают в первую очередь. Начиная со лжи, не жалейте себя — тратьте время на подготовку. Знакомьтесь, вникайте, старайтесь понять всю информацию, в которой вы якобы профи.
У меня зазвонил телефон, или О чем говорить с рекрутером?
От простого к сложному
Самое главное и основное слабое место вранья на собеседовании — уточняющие, «каверзные» нестандартные вопросы, о которых никто не напишет ни в одной статье, так как это хлеб и масло интервьюера. В задачу рекрутера входит определить, почему вы подходите на открытую должность, и выявить причины, почему вы не подходите на все ту же должность.
Самый легкий способ соврать — это не сказать правды, то есть не сказать ничего. Если правда непрезентабельна, лучше молчите о ней и ставьте акценты на том, что вас характеризует только с хорошей стороны.
Преувеличивать и приукрашать свои заслуги и, как следствие, возможности — очень распространенная форма обмана. Вы даже можете попытаться присвоить себе чужие достижения, только не забудьте изучить весь процесс воплощения чужой идеи, начиная с вопроса «зачем?» и заканчивая тем, что это дало. Детально разузнайте, с какими сложностями столкнулись и как их преодолели.
Причина увольнения. На мой взгляд, вопрос, где врут больше всего. Самые распространенные ответы: отсутствие перспектив, нет карьерного роста. Ответы эти наиболее правильны, но только тогда, когда логичны. Увяжите их с предыдущим рассказом и описанием вакансии.
И, конечно, готовьтесь к уточняющим вопросам: Что для вас профессиональный рост? Какие функциональные обязанности содержит позиция рангом выше, о которой вы мечтаете?
Глобальная ложь, или На чем прогорают?
Дилетантство и неподготовленность. Любая ложь требует обстоятельной подготовки, спонтанность и импровизация не сработают. Поэтому вся информация, которую вы предоставляете, отвечая на вопросы, обязана быть логичной, последовательной и непротиворечивой.
Начнем с той части собеседования, где задают профильные вопросы: чем занимались, какой функционал выполняли. Такой тип собеседования называется «Интервью по компетенциям». Самый правильный способ — это легенда. Создайте и продумайте ее как можно подробней. Если вы никогда чего-то не делали, изучите предмет, почитайте материалы, о том, как это делают другие, какие инструменты задействуют, какие сложности могут быть. Ответив на вопрос, если это будет уместным, поинтересуйтесь: А как это делают у вас в компании? Подобного рода уточнения позволят перевести собеседование в равноценный диалог и покажут, что вы профессионал и небезразличны к тому, с чем придется работать.
Что касается части интервью, где вопросы направлены на личное — тут еще больше подводных камней, которые легко будет пройти, думая перед тем, как говорить. Первое и важное — не будьте категоричны в высказываниях, избегайте слов никогда и ни за что.
В ответах на вопросы о будущем руководителе и коллективе акцентируйте внимание собеседника на том, что с любыми людьми сможете найти общий язык. Презентуйте себя как позитивного и дружелюбного человека, готового искать компромиссы.
Недостатки, или Какие минусы во мне есть?
Вопрос, где от вас правды особо не ждут. Уважайте интервьюера и не считайте его глупым и наивным человеком. Поэтому не годятся социально-ожидаемые ответы из серии: я слишком трудолюбив, чрезмерно ответственен, безгранично добр, излишне лоялен, патологически честен с руководством и т. д. Не мотивируйте задавать вопросы, которые поставят вас в глупое положение. Если рекрутер спрашивал вас до того о личном, можно перевести ответ в бытовое русло: «Очень люблю поспать, иногда могу проспать половину субботы», «Терпеть не могу мыть посуду» и так далее. Если акцент будет сохранен на профессиональном: «Без утренней чашки кофе не представляю начало рабочего дня», «Крайне редко, но могу быть рассеянным, отчего несколько раз проверяю документы перед отправкой» и так далее.
Руки, ноги, крылья, хвост
Жестикуляция — полностью исключить ее нельзя, но должно быть в меру. Не чешите подбородков, не крутите карандаш в руках, не замыкайте руки в замок. Смотрите в глаза собеседнику, а не в потолок или на собственные руки. Сохраняйте темп речи ровным и спокойным, постарайтесь избегать слов-паразитов.
Кому звонить, кого позвать?
Все, что вы наплели на собеседовании, должно иметь подтверждение в виде лица, которое сможет вас рекомендовать. Это требует не меньшей работы. Ведь профессиональный рекрутер, помимо друзей и знакомых, завербованных вами, непременно обзвонит еще три-пять бывших коллег. Так что постарайтесь не рассказывать уж явные небылицы, чтоб не «погореть по-крупному».
Самое главное
Чтобы легенда сработала и ложь удалась, репетируйте ее, проведите полноценное интервью сами с собой, подключите к репетиции кого-то из друзей. Самый лучший способ отрепетировать — сходить на несколько пробных собеседований. Так вы расширите спектр вопросов и продумаете ответы.
Двухсторонняя ложь
Будем честными: так же как вы хотите произвести хорошее впечатление о себе, так и компания хочет сложить свой позитивный образ в глазах соискателей. Скорее всего, на собеседовании вам не расскажут о недостатках будущего руководителя, о возможности задержки заработной платы и ненормированном рабочем дне. Конечно, я говорю далеко не о всех компаниях, но, согласитесь, бывают и такие печальные случаи, а значит, все в равных условиях.
Итог
Конечно, всем хотелось бы больше конкретики, а точнее, шаблонов, которые помогут. Однако таких шаблонов не существует. Профессионального рекрутера не обмануть, да и незачем. Профессионал и так знает, какими бывают директора, условия работы и как сложно сменить направление деятельности. Приложенные усилия и старания — вот основной алгоритм получения желаемой должности. Если вы мыслите в формате «Да, готов», а не ищете отговорок «Почему нет?», все сложится в верном ключе.
