Как произвести первое впечатление на людей: что для этого нужно?
Первое впечатление о человеке во время деловой встречи или непринужденной дружеской беседы складывается за 7 секунд. В первую очередь собеседник оценивает не произносимые слова, а тембр голоса, интонацию, следит за непроизвольной мимикой, жестами, поведением.
Как рассказал Александр Евдокимов, основатель компании Ego Digital Business Card Technology, существует 5 основных правил, помогающих произвести приятное впечатление на окружающих.
Основное правило при выборе одежды заключается в том, что нужно учитывать особенности планируемого мероприятия. Если человек хотел произвести приятное впечатление на деловой встрече, но при этом нарядился в старые кроссовки и потертые джинсы, успеха он точно не добьется.
Перед походом на собеседование необходимо убедиться в том, что наряд не будет выглядеть вульгарным и вызывающим. Это правило относится как к девушкам, так и к молодым людям. Не следует приходить к будущему работодателю в нестиранной или помятой одежде – в лучшем случае это будет расценено как неуважение. Брюки, блузка, юбка, пиджак должны быть чистыми и аккуратными, также допускается минимальное количество аксессуаров, которые безупречно сочетаются с выбранным стилем.
Чтобы произвести хорошее впечатление в беседе с малознакомым человеком, следует не сутулиться и держать спину ровно. Если вы стоите, руки должны располагаться вдоль тела на уровне бедер, а если сидите – сложите руки на коленях.
Комплименты являются весьма эффективным приемом, который помогает расположить собеседника к себе и произвести хорошее впечатление на первой встрече с потенциальными работодателями, клиентами, друзьями или партнерами по бизнесу.
Основные функции комплиментов:
Какими бывают комплименты?
Итак, можно сделать вывод о том, что произвести приятное первое впечатление несложно. Главное – не переигрывать и проявлять искренний интерес к своему собеседнику.
5 способов создать хорошее впечатление
Хорошее впечатление всегда стоит потраченных времени и сил, вне зависимости от поля вашей деятельности или вашего карьерного направления. Если вы выглядите более дружелюбно и профессионально, то это поможет вам успешно пройти собеседование, привлечь потенциальных инвесторов или просто расширить сеть ваших знакомств.
Джон Рэмптон, предприниматель и постоянный сотрудник журнала Entrepreneur Magazine, знает несколько трюков, которые помогают создавать хорошее первое впечатление. На его аккаунт в Twitter подписано более 1,5 миллиона человек, а сам он регулярно выступает спикером на различных профессиональных мероприятиях. Мы поговорили с Рэмптоном о способах, которые помогают быть более запоминающимся человеком во время первого знакомства:
1. Понимайте временные рамки первого впечатления
Вполне естественно полагать, что у вас в запасе есть хотя бы несколько минут, но Рэмптон подчёркивает, что, по данным исследования из Пристона, первое впечатление складывается примерно за десять секунд, за которые среднестатистический человек успевает уверенно оценить такие характеристики своего собеседника, как компетентность, надёжность и привлекательность.
2. Уверенное рукопожатие
Решительное и уверенное рукопожатие – это главный совет, который дают эксперты по переговорам по всему миру, однако научные исследования и сами подтверждают преимущества этого метода. Исследование, опубликованное в Journal of Cognitive Neuroscience, продемонстрировало, что люди, обладающие крепким рукопожатием, воспринимаются своими собеседниками более позитивно.
3. Оставьте пространство во время первого разговора
По словам Рэмптона, многие люди пытаются доминировать во время первого разговора с незнакомым человеком – они считают, что тишина – это неловко, поэтому они стараются заполнить её как можно скорее своими шутками, анекдотами или уникальными точками зрения.
«Старайтесь бороться с соблазном спешить во время разговора. Куда лучше, если вы будете выглядеть комфортно, оставляя место для тишины и оставляя время для того, чтобы ваше взаимодействие выглядело более естественно».
4. Устанавливайте зрительный контакт
Исследование, опубликованное в Personality and Social Psychology Bulletin, обнаружило значительную позитивную корреляцию между уверенным зрительным контактом во время разговора и восприятием умственных способностей собеседника.
5. Отзеркаливайте поведение своих собеседников
Люди склонны чувствовать себя более комфортно в кругу людей, которые разделяют их физические характеристики или поведенческие привычки, как продемонстрировали исследования, проведённые в сфере обслуживания и быстрых свиданий.
Введите это в привычку
Секрет успеха кроется в том, чтобы ввести эти действия и принципы поведения в привычку. Как только они станут вашей второй натурой, вам не нужно будет о них лишний раз задумываться, а вы сами станете без особого труда впечатлять новых знакомых на ежедневной основе.
5 доказанных наукой способов, как создать приятное первое впечатление
Как известно, первое впечатление — это впечатление, которое производит на нас человек с первых секунд при первой встрече. В частности, психологи утверждают, что оно формируется в течение первых семи секунд с момента встречи. Некоторые же из них отводят на это еще меньше времени: всего лишь 2 секунды. Далее, считают они, мнение может измениться, но лишь в малой степени.
Но тут и к психологу не ходи: все мы знаем, что, встретив нового человека, мы едва ли не с первого взгляда понимаем, нравится он нам или нет. Вот разве что только с точностью до секунды не определяем, сколько нам на это понадобилось времени.
С новыми людьми мы сталкиваемся каждый день. И не просто сталкиваемся, но хотим мы того или нет, нам приходиться с ними общаться: в том же транспорте, в различных сферах услуг и т. д. Мы оцениваем, нас оценивают, и от первого впечатления, произведенного на нас, зависит, как мы поведем себя в той или иной ситуации, будем ли поддерживать дальнейшие отношения с новым человеком — станет ли он нашим коллегой либо другом или же мы предпочтем обойти его десятой дорогой. Даже любовь с первого взгляда, о которой так много говорят, — основывается на том же первом впечатлении.
Можно долго спорить, насколько верно первое впечатление. Ведь случается и так, что не понравившийся с первого взгляда человек со временем становится нашим лучшим другом. А тот, от кого мы сначала были в восторге, в дальнейшем нас сильно разочарует. И мы лишний раз убедимся в правоте утверждения: «Первое впечатление обманчиво».
И вспомним, что писал наш любимый классик Сомерсет Моэм:
«Когда люди уверяют меня, что первое впечатление их никогда не обманывает, я только пожимаю плечами. По-моему, такие люди не слишком проницательны либо чересчур самонадеянны. Что до меня — чем дольше я знаю человека, тем загадочней он кажется. И как раз про самых старых своих друзей я могу сказать, что не знаю о них ровным счетом ничего».
Любопытно, что другой популярный писатель — наш современник, родившийся ровно на 100 лет позже Моэма, — Гийом Мюссо, заявил обратное:
«На самом деле люди не так уж сложны, и первое впечатление, которое кто-то производит на нас, обычно бывает правильным».
И все же людей, которые бы не хотели произвести благоприятное первое впечатление, найдется немного. И один из случаев, когда это для нас очень важно — собеседование-интервью с работодателем. Особенно если мы хотим получить работу своей мечты.
Как говорила знаменитая Коко Шанель:
«У вас не будет второго шанса произвести первое впечатление».
Как расположить к себе незнакомого человека
Как испортить первое впечатление, наверняка знают многие. А вот есть ли приемы, которые расположат к нам незнакомого человека, и в частности работодателя?
1. Встречают по одежке, а провожают по уму
Все мы сто раз слышали эту пословицу, предполагающую, что одежда — это важно, но ум все же важнее. Да, но ведь встречают все-таки по одежке!
Можно сказать, что одежда — это своеобразная визитная карточка. По одежде в большинстве случаев мы можем судить о достатке человека, общественном положении, его роде занятий, о том, насколько он аккуратен. Не меньшее значение имеет и ее уместность для разных случаев жизни. При взгляде на человека в несвежей одежде и грязными волосами возникает внутреннее отторжение: представляется, что так же запущены и его дела.
Что же касается уместности, то, понятно, что молодой человек, претендующий на солидную должность и пришедший на интервью в шортах, яркой футболке с легкомысленной надписью и пляжных тапочках, может вызвать недоверие у работодателя.
Некоторые люди, которым по роду занятий приходится много бывать на публике, прибегают к помощи имиджмейкеров, которые «придумывают» им образ в зависимости от того, что те «несут в массы». И речь идет не только об одежде, а обо всем внешнем облике.
Например, мы пришли на лекцию, и видим, как лектор по пути на сцену приглаживает, что называется, пятерней волосы, подтягивает брюки или юбку, суетливо ищет что-то в карманах — все, первое впечатление о нем уже испорчено.
За те же несколько секунд наблюдательный человек успевает уловить мимику, жесты, осанку другого человека. И вот он уже может судить, насколько его собеседник уверен в себе и независим, какова его самооценка, оптимист он по жизни или пессимист и т. д. Не секрет, что более благоприятное впечатление произведет человек, излучающий приветливость, доброжелательность и уверенность.
Кстати, психологи выделяют в поведении человека открытые и закрытые жесты, благодаря которым можно определить душевное состояние собеседника. Если мы хотим произвести впечатление открытого человека, то не должны скрещивать или «замыкать» позиции рук и ног. Наши жесты должны быть плавными, а голова — слегка приподнята. И наоборот, спрятанные за спину или в карманы руки, скрещенные ноги или пальцы рук, опущенная голова покажут нашу психологическую закрытость.
2. Говорим красиво
Если мы хотим произвести хорошее впечатление, то должны обратить внимание на свой голос, ведь недаром его называют вторым лицом.
Иногда голос настолько точно передает характер человека, что нам его даже не обязательно видеть. Например, мы разговариваем по телефону с незнакомым человеком и слышим в его голосе визгливые нотки. В нашем представлении возникает образ неуравновешенного истеричного человека. Если речь нашего собеседника слишком быстра и сбивчива, то, скорее всего, мы имеем дело с не уверенным в себе человеком, который слишком спешит высказать свое мнение, опасаясь, что его перебьют или перестанут слушать. Обладателем звонкого голоса обычно является человек жизнерадостный и позитивный.
А некоторые люди наделены таким завораживающим и магическим тембром голоса, что только благодаря ему о них складывается превосходное первое впечатление.
Речь человека, ее грамотность и красота, показывают уровень его культурного развития. «Кто ясно мыслит, тот ясно излагает», говорил кто-то из великих. Путаная речь с употреблением слов-паразитов вроде «ну-у-у», «э-э-э», «вот» и пр. с первой минуты лишает всякого желания слушать дальше, поскольку вызывает сомнение в компетентности собеседника.
3. Глаза как зеркало души
Благоприятное впечатление производит открытый располагающий к себе взгляд. Поэтому, вступая в беседу, важно установить и поддерживать зрительный, или визуальный, контакт с собеседником. Таким образом мы выразим свой интерес к нему и к тому, что он говорит, покажем свою симпатию и желание продолжить общение.
И наоборот, бегающие или опущенные глаза наводят на мысль, что наш собеседник неискренен и что-то от нас скрывает. Видя его потупленный взгляд, мы будет думать, что он почему-то считает себя виноватым или слишком подавлен. Правда, не стоит смущать собеседника слишком уж прямым неотрывным взглядом. Такой пронзительный взгляд может заставить его думать о том, что мы жаждем занять доминирующее положение, и производит отталкивающее впечатление.
4. Даем собеседнику право высказаться первым
Психологи уверяют, что завоевать чью-то симпатию намного проще, если уступить ему возможность говорить первым. Этим мы проявим свое уважение и интерес к собеседнику, и он нам сто раз будет за это благодарен.
Умение слушать — дар довольно редкий, потому и ценный. Людей, которые нас слушают, не перебивая или не думая о чем-то о своем, не так уж много. Поэтому мы не забываем того, кто проявляет к нам внимание, предоставляя право первого слова. И о нем у нас складывается самое благоприятное впечатление как о «милейшем человеке».
5. Выбираем личные встречи
В последнее время особую популярность приобрели встречи и собеседования, к примеру, с помощью Skype. И это неудивительно: работодателей, клиентов, потенциальных сотрудников порой разделяют огромные расстояния.
С одной стороны, виртуальное общение — это очень удобно. С другой, — здесь имеются свои подводные камни. А именно: психологи установили, что намного легче расположить к себе человека, общаясь вживую. И тот, кто прибегает к помощи современных средств связи, выигрывая во времени и средствах, порой проигрывает во впечатлении, которое он оказывает на собеседника.
Итак, исследователи советуют: если очень нужно произвести хорошее впечатление, нужно предпочесть личные контакты лицом к лицу, а не посредством телефонной или интернет-связи.
Каждому человеку стоит задуматься о том, какое он производит первое впечатление, понаблюдать за своим поведением и привычками, проанализировать и, если нужно, то откорректировать. Ведь, что бы ни говорили о том, что оно обманчиво, в жизни встречается немало ситуаций, когда от первого впечатления, произведенного нами, зависит наша судьба.
Достаточно 1/10 секунды: как произвести первое впечатление при знакомстве и почему это важно
Преимущества хорошего впечатления
Итак, каковы преимущества хорошего впечатления? Что вы получите от людей, которых вы не знаете?
1) Людям легко с вами общаться. Люди должны иметь возможность общаться с вами, чтобы хотеть развивать отношения с вами любого рода. Первые позитивные впечатления, которые формируют о вас люди, делают вас представительным и позволяют людям чувствовать связь с вами.
2) Это позволяет строить значимые партнерские отношения. Если о вас сложится хорошее первое впечатление, люди, которых вы встретите, с большей вероятностью будут считать вас заслуживающим доверия. Как правило, они с большей готовностью будут устанавливать с вами отношения и деловые партнерства. В противном случае, если впечатление будет плохим, люди будут быстро вас списывать со счетов, и у вас не будет той прочной основы, на которой можно построить отношения. Важно быть искренним при первой встрече, чтобы показать лучшую версию себя. Не нужно быть лицемерным, что-то придумывать, потому что, когда отношения будут процветать, ваш новый знакомый сможет упрекнуть вас.
Теперь давайте рассмотрим некоторые вещи, о которых следует помнить, когда вы впервые встречаетесь с кем-то и вам необходимо представиться. Ниже представлены советы о том, как уверенно себя показать.
Платье по случаю
Самым большим фактором, который влияет на первые впечатления других людей о нас, является наш внешний вид. Встречают по одежке. Это первое, к чему у вас будет доступ.
Уложите волосы, подберите хорошую одежду, в которой вы будете чувствовать себя не только презентабельно, но и комфортно. Подберите соответствующую обувь.
Это позволит вам почувствовать себя лучше, и другие люди с большей вероятностью будут считать вас успешным и уверенным в себе человеком.
Содержательное введение
Вместо того чтобы просто произносить свое имя во время первых вступлений, попробуйте сказать: «Приятно познакомиться, (имя человека)». Это усиливает отзыв на имя вашего нового знакомого и является хорошим способом снять напряжение. Это также возвращает им внимание, и людям нравится чувствовать, что они заслужили честь быть центром вашего внимания.
Искренняя улыбка
Вы будете излучать позитив, когда будете улыбаться. Делайте это как можно более естественно. Около 50 % населения США выбрали улыбку как наиболее запоминающуюся черту, которую они вспоминают, когда встречают кого-то впервые. Приветствие кого-то с широкой улыбкой показывает уверенность, радость, дружелюбие, тепло и позитив.
Исследования даже показали, что люди лучше реагируют на подлинные улыбки (которые измеряются появлением линий смеха), чем на «вежливые» улыбки. Другим людям легко предположить, что вы дружелюбны, восприимчивы, умны и заслуживаете доверия, когда искренне улыбаетесь. Кроме того, этот прием позволит вас чувствовать себя увереннее и позитивнее.
Зрительный контакт
Смотреть в чьи-то глаза может быть пугающим, особенно если это босс или кто-то, кто имеет какую-то власть над вами. Вы можете освоить этот прием, просто делая упражнения дома.
Когда вы смотрите телевизор, каждый раз, когда на экране появляется новый человек, обратите внимание на цвет его глаз. Это даст вам привычку смотреть людям в глаза.
Когда вы впервые сталкиваетесь с человеком в реальной жизни, также обратите внимание на черты его лица или что-то уникальное. Таким образом вам не придется задумываться о непосредственном зрительном контакте, вы можете чувствовать себя более комфортно. Если вы слишком часто отводите взгляд, то вы выглядите неуверенно и ненадежно. Если вы не можете смотреть в глаза при разговоре, собеседник может предположить, что вы говорите неправду. Особенно важно смотреть в глаза, когда вы слушаете кого-то, и немного меньше, когда вы разговариваете. Как правило, старайтесь смотреть в глаза на 40-60 % разговора.
Домашняя работа
Если вы представляете себя конкретному человеку или группе в деловых или карьерных целях, изучите все, что можете, о своем потенциальном друге, деловом партнере или работодателе. Убедитесь, что вы знаете об их миссии и целях, а также о работе, которую они выполняют ежедневно для достижения своих результатов. Людям нравится, когда вы уже что-то знаете о них и им не нужно делиться. Это показывает, что вы достаточно позаботились о том, чтобы уделить время работе. Это подчеркивает вашу инициативу, при этом демонстрирует компетентность.
Выполнение домашней работы может также помочь вам активно слушать, потому что у вас будут необходимые знания, чтобы задавать проницательные вопросы. Пока вы концентрируетесь на том, что говорит другой человек, если у вас уже есть некоторые базовые знания, это поможет вам более естественным образом продолжить разговор.
Язык тела
Используйте открытые и расслабленные позы. Некоторые жесты открыто заявляют другим, что вам скучно или вы не уверены в себе.
Время от времени проверяйте психическое состояние, когда вы разговариваете с кем-то, следя за тем, чтобы ваше лицо было дружелюбным и расслабленным и чтобы вы стояли с прямой осанкой.
Чтобы начать отношения с дружеской ноты, обязательно используйте положительные невербальные сигналы, чтобы продемонстрировать ваш интерес. Одна хитрость заключается в том, чтобы вы регулярно показывали внутренности своих ладоней другому человеку, что подсознательно даст им ощущение, что они приняты вами. Используйте восторженный тон, который меняется и не является монотонным. Вы можете даже слегка наклониться к говорящему, чтобы проиллюстрировать ваш интерес к тому, что он говорит.
Регулярная практика
Практика может помочь вам обрести уверенность. Репетируйте возможные сценарии с другом, пока не достигнете такого уровня уверенности в себе, чтобы представить себя другим. Чем больше вы практикуетесь, тем более естественным будет проходить первое знакомство.
Если вы будете достаточно практиковаться, уверенность в себе станет вашей второй натурой.
Создайте впечатление! или Как сформировать положительное мнение о себе за первые 10 секунд
Фрагмент книги Ром Н.В. Камасутра общения. Как научиться общаться с удовольствием. М.: Питер, 2010
Наталья Ром — профессиональный бизнес-тренер, практикующий психолог. Проводит тренинги, семинары, консультации для самых разных аудиторий: от домохозяек до бизнесменов и политиков. Хотите узнать главный секрет любимчиков Фортуны? Он прост: эти везунчики умеют общаться легко — и перед ними открываются любые двери! Будьте готовы: ваша жизнь изменится кардинальным образом, потому что изменитесь вы сами!
Каждый день все мы встречаемся с множеством людей. Общаемся с домашними, друзьями, коллегами и соседями, контактируем с незнакомыми людьми в транспорте, магазине, кафе… Но при этом у подавляющего большинства людей навыки эффективного общения сводятся практически к нулю!
Мини-тест
Почему? Кто виноват? Наконец, что делать? Конечно же, учиться, учиться и еще раз учиться!
А начнем мы, как водится, с самого начала — с искусства производить первое впечатление. Как говорил Бернард Шоу: «У вас никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление». Поэтому отнеситесь к первому шагу со всей серьезностью!
Общение вербальное и невербальное
Исследования показали, что около 70% личного общения осуществляется через невербальные каналы. То есть с помощью движений, поз, жестов и мимики. И только 30% — через вербальные. Из этих 30% всего лишь 10% составляют слова, а 20% включают тон голоса и интонацию.
Другими словами, неважно, что вы говорите, важно, как вы это говорите и какие жесты при этом используете. Более того: ваше тело начинает говорить еще до того, как вы откроете рот и произнесете первое слово!
Именно поэтому постижение искусства общения мы с вами начнем с изучения мимики, жестов и поз. Это основа эффективного общения и любого взаимодействия с людьми!
Человеческий мозг способен улавливать десятки тысяч знаков в секунду. По тому, как человек ходит, садится, улыбается, протягивает руку, здоровается, можно сказать, что это за человек и насколько он искренен в своих намерениях. Поэтому, когда люди впервые встречаются, они уже с первых минут могут определить для себя, симпатичен им собеседник или нет.
То, что верно в отношении других людей, справедливо и по отношению к вам! Каждое ваше бессознательное движение рассказывает окружающим все о вас и о том, о чем вы на самом деле думаете. Эти движения могут быть незаметными и ускользать от сознания, но именно они оказывают сильнейшее притягивающее или отталкивающее действие. Каждая улыбка, каждый взгляд, каждый звук, слетающий с ваших уст, может привлечь к вам окружающих или заставить их бежать прочь.
Первые впечатления особенно сильны. Обратите внимание: когда люди встречают вас в первый раз, они как бы сканируют вас, составляют ваш образ. Причем этот образ остается в их памяти навсегда! Именно он становится для окружающих источником информации о том, что вы из себя представляете. На основе полученной информации люди будут общаться с вами тем или иным образом.
Однажды известную журналистку, которая хорошо разбиралась в психотипах людей, попросили определить самого богатого человека в казино. Окинув взором играющую публику, она, недолго думая, указала на одного внешне ничем не примечательного парня.
На вопрос, почему она выбрала именно его, журналистка ответила: «Он двигается как огромная пачка денег». Стоит ли говорить, что она оказалась права!
Изучив этот тренинг, вы тоже сможете, знакомясь с людьми, с первого взгляда определять, кто есть кто. А при желании и сами научитесь двигаться как пачка денег! Насколько эта пачка будет огромной — зависит только от вас самих.
Итак, наша первая задача — научиться создавать о себе благоприятное впечатление с первых секунд. Начнем с улыбки!
Сила улыбки!
Вспомним одно из основных правил Дейла Карнеги: «Улыбайтесь!» Можно сказать, что это правило безотказно действует и по сей день, если… Если ваша улыбка искренняя и вы умело ею пользуетесь!
Вспомните продавцов-консультантов, сетевиков и торговых агентов. Конечно, без улыбки они бы не продали ничего. Но вы-то ощущаете, что вам неуютно от этой постоянной натянутой улыбки. Правильно, потому что улыбка эта неискренняя и вы подсознательно чувствуете истинный ее смысл. Скажите, вы когда-нибудь видели деловых людей или политиков, которые на переговорах или при совершении сделки улыбаются, не переставая? Нет, их улыбка — как драгоценный дар, она проявляется всего раз или два на протяжении всех переговоров.
Первый раз партнеры улыбаются, когда знакомятся. Их улыбка говорит: «Мы рады знакомству и готовы к сотрудничеству». Второй раз — когда переговоры завершены. Теперь улыбка означает: «Все прошло по плану, мы довольны результатом».
Успешные люди знают, что улыбка — один из самых сильных инструментов влияния. Поэтому они тщательно настраивают этот инструмент, чтобы достичь максимального эффекта. Они делают свою улыбку настолько могущественной и обворожительной, что вместе с ними улыбается весь мир!
Хотите достичь того же эффекта? Тогда запомните: сила вашей улыбки в ее сдержанности!
Встречаясь с незнакомым человеком, не спешите улыбаться. Сначала как бы оцените партнера, всмотритесь в его лицо. Только после этого медленно улыбнитесь. Этим вы скажете партнеру: «Я вам рад, вы мне интересны».
Сдержанная улыбка добавит вашим словам взвешенности и искренности. Но — обратите внимание! — интервал между оценивающим взглядом и последующей улыбкой должен быть не более одной-двух секунд. Иначе партнер почувствует себя неуверенно, а вы вместо положительной ответной реакции получите отрицательную.
Правило «сдержанной улыбки» особенно актуально для женщин в бизнесе. Женщины торопятся улыбаться. Тем самым они подают сигнал: «Посмотрите, какая Я!» А нам важнее расположить к себе партнера, поэтому ваша улыбка должна говорить: «Посмотрите, какой ВЫ!»
Женщины, которые умеют сдержанно улыбаться, воспринимаются в корпоративном мире как более надежные партнеры. Примеров вокруг — тысячи! Посмотрите, например, как ведут себя и как улыбаются женщины-политики, известные деловые женщины.
Итак, ваша улыбка должна появляться на лице не сразу же при встрече, а немного позже. И расцветать медленно — тогда она будет внушать больше доверия.
Теперь давайте перейдем к изучению еще одного важнейшего средства общения из нашего арсенала — взгляду.
Вспомним несколько определений: «большие детские глаза», «черный глаз», «бегающие глазки», «завораживающий взгляд», «гневный взгляд», «блеск в глазах». Глаза могут многое рассказать о человеке!
Например, зрачки расширяются и сужаются в зависимости от того, как меняется отношение и настроение человека. Влюбленную женщину обязательно выдадут расширенные зрачки. И мужчина заметит этот знак, даже не отдавая себе в этом отчета. Ведь наш мозг устроен так, что незаметно для своего сознания мы реагируем на малейшие изменения, интерпретируя полученные сигналы.
Кстати, именно поэтому приглушенный свет создает ощущение интимной обстановки. Чем меньше света, тем более расширены зрачки. А значит, мозг подает сигнал к «боевой готовности»!
Вы когда-нибудь играли в покер? Профессиональные игроки хорошо знают: определить, какие карты у твоего соперника, можно по глазам. Если выпадают хорошие карты, зрачки быстро расширяются. Зная это, сами игроки, как правило, либо надевают затемненные очки, либо не смотрят в глаза своим соперникам.
Когда вы разговариваете с людьми, ведете переговоры, научитесь смотреть в зрачок — он расскажет вам всю правду об истинных чувствах и настроениях человека!
О чем расскажет взгляд
Если человек что-то скрывает от вас, его глаза будут встречаться с вашими менее трети всего времени общения. Если же взгляд собеседника встречается с вашим более чем две трети всего времени общения, это может означать одно из двух:
Уверенная осанка
Что еще поможет вам создать образ уверенного и успешного человека? Конечно же, ваша осанка — основа уверенного поведения!
Скажите, случалось ли вам, глядя на незнакомого человека, сразу же ощущать, что этот человек уверен и успешен? И как вам удавалось это определять? Конечно же, при помощи невербального канала! И в первую очередь — по манере держаться и уверенной осанке.
Хотите в глазах других людей выглядеть уверенным и успешным человеком? А самого себя ощущать таковым? Тогда прежде всего расправьте плечи! Это основа, фундамент уверенного поведения.
Для более детальной проработки уверенности в себе и уверенного поведения могу порекомендовать тренинг «Как выработать здоровый пофигизм, или 12 шагов к уверенности в себе». Ну а для начала — небольшое домашнее задание. И практика, практика, практика!
Вспомните какое-нибудь яркое радостное событие. Например, вас повысили по службе, вам признались в любви, вы блестяще завершили важный для вас проект… Вспомните, какой подъем вы испытали, как вы радовались, как были довольны собой! Заметили? Ваша голова автоматически поднимается. Плечи расправляются. На лице появляется открытая улыбка. Глаза начинают сиять. Именно так выглядят успешные люди! Они твердо стоят на ногах. Их движения излучают уверенность. Они улыбаются мягко и с достоинством. И у них гордая осанка!
Закрепить хорошую осанку никогда не поздно. Для этого достаточно регулярно выполнять несложные упражнения. Если вы будете достаточно терпеливы и настойчивы, уже через месяц у вас войдет в привычку держать спину прямо.
Добавьте к гордой осанке царственную улыбку, о которой мы говорили выше, прямой открытый взгляд — и успех не заставит себя ждать! Наслаждайтесь своим новым самоощущением и тем впечатлением уверенности и привлекательности, которое вы производите на окружающих. Получайте от этого удовольствие!
Практика первого шага
Встаньте перед зеркалом и несколько раз улыбнитесь. Заметьте, насколько разнообразной может быть ваша улыбка! Отметьте для себя наиболее удачные варианты. Придумайте им названия, соответствующие вашему состоянию. Например: «застенчивая милашка», «кокетка», «деловая женщина», «лучшая подруга», «соблазнительница»… Или: «настоящий мачо», «застенчивый ботаник», «рубаха-парень», «милашка», «честный семьянин». Попросите подругу или друга выступить в качестве критика. Пусть попытается угадать названия всех улыбок, которые вы продемонстрируете.
Обязательно потренируйте на своих знакомых прием «деловая улыбка». Помните: окидываем партнера взглядом, смотрим ему в глаза и медленно улыбаемся. При этом промежуток времени между вашим «сканирующим» взглядом и последующей улыбкой должен составлять 1-2 секунды! Не более. Попросите ваших знакомых рассказать об ощущениях после демонстрации этого приема. Если вы сумеете вызвать у них особое расположение, если ваша улыбка произведет приятное впечатление, считайте, что вы постигли тайну «сдержанной улыбки»!
Чтобы расположить к себе собеседника, вы должны встречаться с ним взглядом большую часть времени вашего общения. Человек, который редко смотрит в глаза или часто отводит взгляд, не пользуется доверием! Ни в коем случае на переговорах или при доверительном общении не надевайте темные очки. И наоборот, если вам человек безразличен, — смело прячьте глаза за темными стеклами!
Кроме того, запомните несколько приемов прицельной «стрельбы глазами», с помощью которых вы сможете вести диалог в нужном для вас ключе. Только прежде чем испытывать их в полевых условиях, обязательно попрактикуйтесь на своих друзьях или близких! Практика необходима для отработки новых навыков. Малейшая оплошность может привести к тому, что собеседник неверно истолкует ваше поведение.
Взгляд для деловых переговоров.
Зрительно нарисуйте на лбу вашего собеседника жирную точку — на уровне бровей, посередине между ними. Представьте себе Т-образное пересечение линии бровей и носа — это и будет искомая точка. Глядя на эту точку во время разговора, вы даете понять собеседнику серьезность своего настроя.
Взгляд для повседневного общения.
Смотрите на переносицу собеседника, в самый ее центр. Это взгляд равноправных отношений.
Взгляд для интимных встреч.
Взгляд блуждает от уровня глаз до уровня груди. Если вы завлекаете партнера на расстоянии — от уровня глаз до промежности. Мужчины, разговаривая с женщинами, сделайте свой взгляд более «липким». Просто задерживайте его на глазах собеседницы даже во время пауз в разговоре. А если вы отводите свой взгляд в сторону, делайте это медленно, как будто вы не можете оторваться от своей спутницы. На женщин такая техника действует безотказно!
Женщины, если мужчина вам не интересен, используйте технику делового взгляда, при этом смотрите холодно и безразлично. Не надо оглядывать собеседника презрительным взглядом с ног до головы. Мужчина его расшифрует как положительный ответ! Лучше ограничьтесь деловым взглядом — и неприятный собеседник от вас отстанет.
Тренируем гордую осанку
Первый помощник в работе над осанкой — упражнение «Стенка». Встаньте спиной вплотную к ровной стене и плотно прислонитесь к ней всем телом. Прижмите к стене спину, плечи, руки, ладони, ягодицы, пятки. Пять минут постойте в таком положение. Сделайте семь глубоких вдохов-выдохов. Вдох через нос, выдох через рот.
Затем, не меняя положение тела, зафиксируйте его. Представьте, что стена прилипла к вашей спине и вы уносите ее с собой. С такой выпрямленной спиной-стеной походите по комнате (делайте шаги в любом направлении, любой походкой, но не меняя положения спины). Чем дольше вы будете «носить» на своей спине стенку — тем лучше.
Главное условие — регулярность. Уделяйте этому упражнению хотя бы пять минут в день в течение месяца. Постарайтесь запомнить ощущение, сопровождающее правильную осанку, и почаще возвращать себе это ощущение.
Второе упражнение называется «Веревочка». Представьте, что ваша макушка подвешена к небу: веревочка тянет вас вверх. Вы как будто повисаете на ней, выдохнув и расслабив тело. При этом плечи чувствуют себя как пиджак или плащ, который повесили на вешалку. Плечи, руки, корпус расслаблены, под действием силы притяжения они стремятся вниз, к земле. А веревочка тянет вас вверх. Дышите! Не надо напрягать живот — в этом положении он автоматически подтягивается, даже если вы полностью расслабите мышцы пресса. Ноги плотно стоят на земле — это дает ощущение устойчивости и прочной жизненной опоры. При этом вы не прилагаете никаких усилий — это веревочка тянет вас вверх!
В результате ваш позвоночник как будто натягивается между небом и землей. Он подобен тетиве лука, которая не прилагает усилий, чтобы быть натянутой. Повторяйте это упражнение по пять минут в день на протяжении месяца. Вы сами удивитесь, как изменится ваша осанка — и ваше самоощущение!
Если вы находитесь вне дома и у вас нет возможности выполнять упражнения на осанку, просто повторяйте про себя: «Я смелый, решительный человек!» Особенно полезна подобная аутогенная тренировка перед любым решительным шагом, важной встречей. Слова обладают огромной силой! Позитивная формула, повторенная несколько раз, создает эффект «самогипноза».
Утвердив при помощи этого простейшего приема дух смелости и решительности, вы заметите, как ваша спина сама выпрямляется, а плечи расправляются. Так внутренняя уверенность в себе проявляется в уверенной осанке!
Простые упражнения, правда?! Но именно с их помощью вы сможете производить благоприятное впечатление с первых секунд знакомства. Располагать к себе людей, что называется, «с первого взгляда». Теперь дело за тем, чтобы это расположение удержать!
© Н.В. Ром, 2010 г.
© Публикуется с разрешения издательства
