Как стать тестировщиком или каких знаний мы ждём от джуниора
Пара вводных слов
Всем доброго времени суток, меня зовут Туманов Дима. Сейчас я работаю в компании Rambler&Co и отвечаю за тестирование на проектах Афиши. В рамках данной статьи я развею несколько мифов об IT и тестировании в частности. Кроме того, приведу примеры из жизни как “не зная ничего” стать Junior QA Engineer в крупной компании.
Начало пути
Проработав почти два года в одной “мирной” госкорпорации в должности “ненастоящего инженера”, я осознал, что развитие остановилось. Я мог сидеть на одном месте и почти ничего не делать. В конечном итоге мои знания бы совсем отстали от реальной действительности и я бы стал невостребованным на рынке. В этот момент я принял решение о смене места и сути своей работы.
Вопрос №1 — “Какую область для работы выбрать”
Мой выбор основывался на нескольких фактах. Во-первых я хотел работать в быстро развивающейся отрасли. В этом я видел и вижу сейчас возможность постоянно расти в профессии, развивая себя в различных направлениях. Во-вторых я хотел уйти от бюрократии, жёстких регламентов и обязательного ношения костюмов жарким летом. Ну и последнее, но не по значению, я хотел делать действительно важное дело, ощущать близость конечного пользователя, понимать, что моя работа действительно нужна. Все три этих пункта я смог увидеть в IT-отрасли.
Вопрос №2 — “Какую профессию выбрать”
Для меня важным было некое совмещение гуманитарных и технических наук, то есть коммуникаций и инженерии. С одной стороны я не хотел быть только техническим специалистом и например писать лучший код на Java. С другой я хотел понимать как всё устроено изнутри. По этим причинам мой выбор пал на тестирование. Дополнительно к смежности профессии, описанной выше, в тестирование довольно просто попасть. Порог входа действительно небольшой.
Вопрос №3 — “Какую компанию выбрать”
По сути все компании можно классифицировать несколькими способами. Во-первых по отношению заказчик-разработчик. Есть принципиальная разница между компаниями аутсорсерами и продуктовыми компаниями. Для первых самым важным является продажа продукта. Да, есть имя компании, отзывы клиентов, но так или иначе заработок идёт от прямых продаж. Для вторых важным является иметь качественный и популярный продукт. На таком продукте можно разместить дорогую рекламу и заработать много денег. Поэтому с точки зрения тестирования сильная команда будет сформирована именно в продуктовой компании. Во-вторых компании стоит разделять на русские и импортные. На текущий момент тестирование остаётся слабо развитым направлением в России. Это даёт свои плюсы и оставляет возможность занять своё место под солнцем без сильных проблем. Но, с другой стороны, сужает выбор достойных мест для работы. Благо в крупных интернет компаниях рунета уже “пройден этап варварства и созданы первые государства”. Для меня было важно работать именно в русской компании. Это что-то вроде “странного” патриотизма, если хотите. Исходя из всего этого мой выбор пал на крупные продуктовые интернет компании России. Таких кстати совсем немного и вы легко можете найти их рейтинг в Forbes (2014, 2015, 2016).
Вопрос №4 — “Как решить проблему отсутствия опыта”
Парадокс подавляющего числа компаний заключается в необходимости опыта даже для начальных предложений. Ответ на вопрос как они вообще себе такое представляют я не нашёл до сих пор. Благо в неразберихе рождается всё новое и многие построили бизнесы на этой истории. Сеть сейчас кишит различными обучениями с практикой, среди которых есть действительно стоящие. С остальными знаниями, которые нужно приобрести, вроде без эксцессов, поэтому давайте обо всём по порядку.
Вопрос №5 — “Какие знания нужно получить и как это сделать”
Перспективы развития
Работа занимает треть нашей жизни. Если отбросить сон, то это вообще половина нашего времени. Единственно правильным считаю работать там и делать то, что действительно нравится. Помимо морального удовлетворения есть и материальные блага. Уровень зарплат по официальным источникам даже на старте превышает среднюю температуру по больнице. Наличие ДМС, скидки на фитнес или наличие зала внутри компании, бесплатные билеты на различные мероприятия и прочие бонусы конечно же присутствуют. К тому же работа оценивается по количеству сделанной работы, а никак не по проведённому на ней времени. В IT всегда гибкий график и “опоздание на 15 минут” никак не будет наказываться. Более того, на это даже никто не обратит внимание, потому что это действительно нормально. Роль тестировщика — это не окончание вашего движения, это лишь точка входа. После пары лет хорошей практики в тестировании вы сможете выбрать любой путь развития в компании.
Почему я уверен в вашем успехе
Как когда-то сказал Стив Джобс: “Нельзя соединить точки жизненного пути, смотря вперёд. Их можно соединить, только оглядываясь в прошлое”. Именно этот принцип и даёт мне уверенность в том, что стать тестировщиком и начать получать удовлетворение от работы может абсолютно каждый. Есть и другие примеры за последние несколько лет, которые только подтверждают доступность данной профессии. У меня был некий Challenge Accepted. В какой-то момент ко мне почти одновременно обратилось два человека, которых я очень хорошо знал. Один из них на тот момент работал в правоохранительных органах, другой был профессиональный военным. Схожесть ситуации была на лицо. Они большие молодцы и с большой настойчивостью проходили примерно описанный выше план. Такое самообучение и поиск самой работы у них заняло порядка трёх-четырёх месяцев. Сейчас они работают тестировщиками, имеют перспективы для развития, гибкий график и думаю много чего в их жизнях ещё изменилось.
Post Scriptum
Ещё раз подчеркну. Войти в данную профессию не сложно. Это сможет каждый. Дальнейшее развитие в IT зависит уже только от вас.
Однажды, в очередной кризис, у меня опять резко закончились деньги. И я опять начал искать, где их взять. И тут мне на глазу попалась заметка, в которой рассказывалось про работу тестировщиком без опыта. Имеется в виду, тестировщик программного обеспечения. Это меня заинтересовало. Что это за такой «недопрограммист», который зарабатывает немного меньше «взрослого» программиста. Да еще и в баксах?
Несколько смущало то, что непонятно, где учиться этой «чудо-профессии». И как потом зарабатывать. И можно ли стартануть в этой профессии без опыта и без обучения? В статье было написано все слишком «в общем». Поэтому я решил разобраться во всем досконально сам. И докладываю вам результаты…
Итак. Для начала вообще нужно понять. А что это за профессия такая? И есть ли отличие между тестировщиком и QA инженером? Тестировщик программного обеспечения — это такой человек, который выискивает «косяки» в программах. Ошибки. Под программами подразумевается ооооочень широкий круг…. программ. От веб-сайтов до прошивки смарт телевизоров.
Так вот, работа тестировщика программного обеспечения как раз и заключается, чтобы по специальному алгоритму находить такие ошибка максимально эффективно.
Тестировщик ПО чем-то похож на охотника. Он также терпеливо выслеживает ошибки. И должен обладать терпением и внимательностью.
А кто же такой QA инженер? В переводе с буржуинского, Quality Assurance engineer, то бишь инженер, который гарантирует качество программы.
Вообще, если по секрету, тестировщик ПО и QA инженер — это фактически одно и тоже. И работу тестировщик ПО и QA инженер делают одну.
Только так сложилось, что тестировщик — это чаще всего начинающий специалист. Который ищет ошибки по разработанным другими людьми схемам. Обычно без всякой автоматизации. Ну тестировщик ПО обычно и не силен в программировании. Работает обычно на фрилансе.
А QA инженер — это уже «прокачанный» тестировщик. Он уже может и сам писать тест-планы. Может автоматизировать работу. Знает один или несколько языков программирования. Работает в штате компании.
Где научиться тестированию программного обеспечения
Ответ на этот вопрос достаточно простой. Если у Вас нет опыта в программировании, и хочется побыстрее начать работу тестировщика без опыта, то… изучайте краудтестинговые платформы. Что это такое? Об этом ниже…
На этих самых платформах обычно есть достаточно подробное обучение. И даже тестовые задания. Пройдя это обучение и выполнив успешно тестовое задание Вы уже будете понимать, кто и как делать.
Единственное, что часто такое обучение идет на английском языке. Хотя и достаточно простом. Но ведь Вы же знаете английский, не правда ли… 🙂
Если же Вы хотите работать в QA инженером, то без хороших курсов не обойтись. Я сейчас не буду рекламировать те или иные курсы. Их много. Только учтите, что эти курсы обычно достаточно дорогие. И длятся несколько месяцев.
Здесь Вас будут учить всем премудростям тестирования. И скорее всего заодно и основам нескольких языков программирования.
К сожалению, Вузовского образования по профессии QA инженер или тестировщик ПО я не нашел.
Ну и еще вариант обучения работе тестировщика, если у Вас нет опыта — это устроиться помощником QA инженера в какую-либо фирму. И там в процессе работы Вы всем у и научитесь. Ну и в должность Вас тоже введут. Не без этого…
Краудтестинговые платформы — «ясли для тестировщика»
Итак, как я уже писал выше, получить начальный опыт работы тестировщиком без опыта можно на так называемых краудтестинговых платформах.
Что это такое краудтестинговые платформы? Это такие своеобразные биржи фриланса. С одно стороны на них обитают заказчики, которым нужно что-то протестировать. С другой — специалисты по тестированию ПО.
Работа практически на всех краудтестиновых платформах строится по одному принципу. Есть какое-либо вводное обучение. Далее идет вводные тест. Если все хорошо, Вас допускают к реальным проектам. И Вы можете начать прокачивать свой рейтинг, ведь от этого будет зависеть и Ваша «зарплата».
А «доход» обычно начисляется в английских тугриках. И в принципе он достаточно неплохой.
Но… Важно знать. На большинстве краудтестинговых платформ оплата идет ТОЛЬКО за найденные ошибки! И причем, Вы должны найти эти ошибки раньше других тестировщиков. Если опоздали или не нашли, чтож… Нет ножек-нет мультиков 🙂
Да. Помните. Чем «крупнее» ошибки Вы находите, тем выше Ваше вознаграждение!
Краудтестинговые платформы в основном «буржуинские». Вот некоторые из них. Часть только на английском (или немецком языках). Часть переведена (не полностью) на русский. Но велика вероятность получения задания на английском языке.
Если Вы работали на одной их них, оцените ниже, какая понравилась больше.
test.io— одна из старейших платформ краудтестинга
www.testbirds.com — есть вариант для русскоязычных пользователей.
www.passbrains.com — еще один сайт для тестирования ПО
www.globalapptesting.com — еще краудтестинговый сайт
ubertesters.com — еще одна (немецкая) платформа для тестирования
testlio.com — еще ловите сайтик для тех, кто ищет работу тестировщика ПО без опыта
www.crowdtesting.ru — и еще. Это уже на русском языке, что является редкостью в мире тестировочных платформ.
Про условия работы на этих сервисах лучше сами посмотрите у них. Заодно и с платформами ознакомитесь.
Работа QA инженером «по взрослому»
Вообще, если Вы хотите «настоящей» работы, то идите работать на постоянную занятость в нормальную компанию. QA инженером. Ну или инженером по тестированию.
Здесь в отличие о фриланса, Вам будут платить именно за работу, а не за найденные баги.
Где же найти работу тестировщику ПО без опыта? Да много где! Главное, пройти хорошее обучение. О чем я писал выше.
Итак. QA инженера с распростертыми объятиями ждут:
Короче, без работы не останетесь! А самое приятное в этом, что работа тестировщика очень востребована в западных фирмах. И оплачивается, соответственно лучше…
Плюсы и минусы работы тестировщика
Ну и подумайте сами, что для Вас в итоге перевесит. Минусы или плюсы?
Хотя иногда есть и работа для фрилансера с оплатой «за работу» а не «за найденные ошибки».
А вот если Вы пойдет работать «в штат», то тут уже зарплаты более серьезные. Данные на «сейчас» по России
Для специалистов ручного тестирования:
| Уровень специалиста | Средняя заработная плата |
|---|---|
| Стажёр (Intern) | 33 333 руб. |
| Младший (Junior) | 44 024 руб. |
| Средний (Middle) | 68 031 руб. |
| Старший (Senior) | 107 203 руб. |
| Ведущий (Lead) | 146 428 руб. |
Для специалистов автоматизированного тестирования:
| Уровень специалиста | Средняя заработная плата |
|---|---|
| Стажёр (Intern) | 36 366 руб. |
| Младший (Junior) | 61 486 руб. |
| Средний (Middle) | 88 246 руб. |
| Старший (Senior) | 131 222 руб. |
| Ведущий (Lead) | 201 461 руб. |
Так что, все в Ваших руках. Кстати, в зарубежных компаниях зарплаты выше.
Требования к тестировщику
Ну если Вы ищите работу тестировщиком с нуля и без опыта, то для Вас и требования будут нулевые (чуть не написал «обнулённые» 🙂 ).
А вот если Вы хотите стать крутым тестировщиком, то смотрите, что Вам нужно знать:
Личностные качества тестировщика ПО
Но это еще не все! Для успешной работы тестировщиком у Вас должны быть прокачаны:
Впрочем, все это можно со временем развить.
Мифы про профессию тестировщика
Немного поговорим про мифы профессии тестировщика.
Конечно же, это ошибочное мнение. Часто тестировщики имеют более «продвинутые» знания, чем программисты. И более широкий кругозор. Из тестировщиков часто выходят отличные програмисты. А вот наоборот — редко.
На самом деле это достаточно сложный процесс. В котором увязано огромное количество самых разных операций. И тестировщик все то должен увязать в единую стройную систему.
Ну по началу может и так. Но… продвинутые тестировщики, или точнее QA инженеры, получают зарплаты, сравнимые с зарплатами программистов. Ну Вы и сами это видели немного раньше.
Главный кошмар тестировщика
А вот и главный кошмар QA Инженера
Нет.. Это был не кошмар тестировщика, а один день из его жизни.
А кошмар тестировщика, это когда Вы первый раз начинаете тестировать. И… ничего не находите! Совсем ничего. Даже самую малюююююсенькую ошибку! Вы начинаете сомневаться в себе. И тут, о радость, нашлась родимая! Вот она ошибочка! Такие дела!
В завершении темы
Самое главное. Поработав тестировщиком, можно развиваться как «вширь», так и «вглубь». То есть, или прокачивать и дальше свои профессиональные навыки тестировщика. Или направить свой взор в сторону профессионального программирования! И там, и там Вы сможете развиться и заработать денег!
Теперь Вы знаете, что такое как работать тестировщиком без опыта. Если у Вас есть опыт подобной работы — то поделитесь. Буду рад услышать Ваше мнение.
Специалист по интернет-рекламе
Бессонов Александр
Кто такой тестировщик и как им стать с нуля
Разбираемся, кому подходит профессия и что нужно уметь QA-специалисту.
Тестировщики, или QA-инженеры, — это люди, которые проверяют, как работает программа или приложение. Они ищут ошибки, смотрят, чтобы программа делала именно то, что задумано, защищают продукт от хакеров, проверяют, как приложение работает на разных устройствах и в разных операционных системах.
Тем, кто не работал тестировщиком, кажется, что это очень просто: понажимал все кнопки подряд, нашёл ошибку, сказал разработчику, и всё. На самом деле тестировщик — это сложная и творческая профессия на стыке IT, UX-дизайна и продуктового менеджмента.
Что делает тестировщик
Честно говоря, тестировщикам действительно приходится тыкать на все кнопочки и ссылки, заполнять все формы и стараться совершить все возможные ошибки, которые могут прийти в голову пользователю. Без этого не обойтись.
Неполиткорректные разработчики из-за этого когда-то обидно называли тестировщиков «обезьянками-кликальщиками». Термин был так распространён, что Android назвал свой инструмент для автоматизации тестирования MonkeyRunner — в том смысле, что он как обезьянка, только быстрее.
Программист, консультант, специалист по документированию. Легко и доступно рассказывает о сложных вещах в программировании и дизайне.
Но не думайте, что тестировщики лишь хаотично бьют по клавишам в надежде найти баг, — это непродуктивно. У них есть собственные методы для определения слабых мест программы и быстрого поиска ошибок.
QA-инженеры придумывают инструкции для тестирования — тест-кейсы. На элементарном уровне это выглядит так: аналитики пишут требования — какие данные должны быть на входе, как они обрабатываются, что должно получиться в результате; тестировщики пишут пошаговые инструкции для проверки программы на соответствие этим требованиям.
Тестировщик должен скрупулёзно проверить, что будет, если совершить какое-то действие, и соответствует ли результат ожидаемому.
Но ошибки коварны — в лабораторных условиях они могут себя и не проявить, зато пользователь наткнётся на них после релиза. Поэтому QA-инженеры придумывают разные стандартные и нестандартные ситуации, чтобы проверить, как поведёт себя программа. Это творческий процесс, для поиска скрытых багов приходится проявлять смекалку и аналитические способности.
Нужно предусмотреть все возможные и невозможные варианты. Что будет, если пользователь введёт цифры вместо букв? А что, если у него компьютер глючный? А вдруг сразу много пользователей будут работать и перегрузят систему?
Работа тестировщика — это бесконечное приближение к совершенству. Невозможно проверить всё, поэтому тестировщик должен работать так, чтобы совершить минимум действий, но найти максимум ошибок.
Мануальщики и автотестеры
Облегчить работу тестировщика помогают программы для автоматического тестирования. Автоматизация сокращает время тестирования и уменьшает рутину в работе. В больших проектах без автоматизации не обойтись: там очень много элементарных повторяющихся действий, никакого времени не хватит, чтобы все их проделать.
Всех тестировщиков делят на мануальщиков и автотестеров. Первые ищут ошибки в коде вручную, вторые пишут программы, которые делают это автоматически. Но это очень условное деление. Вы не найдёте автоматизатора, который не умел бы тестировать программу вручную. А многие мануальные тестировщики не любят рутину, поэтому осваивают языки программирования и пишут автоматические тесты. Опытные специалисты могут выполнять работу и мануальщика, и автотестера.
Может ли новичок-нетехнарь стать хорошим QA-специалистом
Порог входа в тестирование довольно низкий. Чтобы стать тестировщиком, не требуется техническое образование. Главное, чтобы человеку была интересна сфера IT и он хотел развиваться в этом направлении. Об этом говорит в своём интервью на hh.ru руководитель департамента обеспечения качества ПО Veeam Software Игорь Кацев.
На сайте Software-Testing.ru опрашивали тестировщиков из России и СНГ по поводу их образования. Оказалось, что в профессию приходят и достигают в ней карьерных высот разные люди: технари, гуманитарии, экономисты, юристы, люди с двумя высшими и люди без диплома вообще.
Насколько востребована профессия тестировщика
Тестировщики нужны во всех мало-мальски серьёзных IT-проектах. Большие компании предпочитают нанимать их в штат, малые работают с фрилансерами. О том, насколько востребованы QA-специалисты, говорят данные с сайтов по поиску работы:
Мануальщиков, не понимающих кода, работодатели не любят, даже если они прекрасно составляют тесты. Но и автоматизаторы, не знающие основ тестирования, тоже никому не интересны.
Вот, например, скрин с hh.ru, где работодатель перечисляет требования к тестировщику:
Большим спросом пользуются универсалы, владеющие современными методами тестирования, знающие языки программирования, умеющие составлять и автоматизировать тесты, например:
На какую зарплату можно рассчитывать
Заработная плата тестировщика в регионах — от 55 до 60 тысяч рублей, а в Москве — 80–150 тысяч.
Новички могут рассчитывать на зарплату от 40 тысяч рублей, специалисты высокого уровня получают 220–300 тысяч.
Как развиваться тестировщику
Путей для карьерного роста много. Некоторые начинают с тестирования, чтобы потом уйти в разработку, но это не единственный вариант — можно развиваться и внутри профессии.
Младший специалист тестирует программы вручную по готовым тест-кейсам. Чтобы из «обезьянки» стать мидлом, нужно развиваться: досконально изучать проект, знать язык кода и основы автоматического тестирования.
Если джуниор хорошо себя зарекомендует, то через 2-3 года получит повышение и станет мидлом. Будет самостоятельно составлять тест-кейсы и заполнять документацию.
Ещё через год-полтора успешный мидл может претендовать на должность старшего специалиста (Senior QA Engineer). Его круг задач расширяется: синьор планирует работы по тестированию, контролирует работу джунов.
Лет через пять можно стать тимлидом — руководителем команды тестировщиков. От тимлида требуются профессиональные компетенции, навыки менеджмента, умение решать сложные задачи.
Так происходит карьерный рост специалиста по вертикали. Но на практике тестировщики часто выбирают развитие внутри профессии — например, специализации по тестированию:
Какие личные качества необходимы тестировщику
Кроме того, в тестировании очень важны личные качества специалиста. Вот список основных, без которых точно не обойтись:
Что надо уметь
От тестировщика требуется:
Кроме того, тестировщик должен владеть инструментами ручного и автоматического тестирования. Это могут быть:
Для автоматизации тестов понадобятся системы тестирования веб-приложений, программы для функционального и нагрузочного тестирования.
Ну и обязательно потребуется английский язык — для чтения и заполнения технической документации.
Где всему этому научиться
Если вас увлекла профессия тестировщика, можно самостоятельно изучить методики тестирования по книгам, мануалам и видео, а затем попытаться устроиться на работу на junior-позицию. Этот вариант рабочий, но займёт много времени.
Более простой способ стать тестировщиком — пройти обучение на онлайн-курсах. Вы освоите необходимые техники и инструменты, получите практический опыт тестирования крупного проекта. После обучения наши успешные студенты становятся специалистами middle-уровня.
