можно ли удалить сервисную платформу хуавей
Huawei Mobile Services — что это за приложение и для чего нужно? Можно ли удалить?
Приветствую. Компания Google из-за санкций прекратила поддержку телефонов Huawei, лишив всех своих фирменных технологий, без которых не работают всем знакомые программы, например Gmail, YouTube, Chrome Google Maps и другие. Для функционирования телефонов компания Huawei должна в сжатие сроки предоставить альтернативу гугловским сервисам.
Huawei Mobile Services — что это такое?
Huawei Mobile Services (HMS) — платформа, заменяющая сервисы Google. Системный компонент, без которого не будут работать основные приложения. Удалять запрещено.
Ежемесячно сервис используют около 570 млн по всему миру, доступность более чем в 170 странах.
Кроме этого HMS предоставляет сторонним программистам инструменты и средства для создания собственного софта. По сути платформа состоит из двух частей: пользовательские приложения и компонент, ориентированный на разработчиков — HMS Core (состоит из различных API, SDK и сервисов).
Без гугловских сервисов не работают в том числе и WhatsApp, Instagram, Facebook.
Данная платформа уже присутствует например в телефонах Honor 9X Pro, View 30 Pro и Huawei Mate XS. Но также можно установить и на телефоны, которые были выпущены до санкций.
Одним словом — данная платформа необходима для функционирования основных системных гугловских программ:
Состав HMS
В дальнейшем с развитием количество компонентов может увеличиться.
Отсутствие Facebook, WhatsApp и Instagram — серьезный минус, но надеюсь что в будущем компания сможет это исправить.
Учетная запись, как и в Google — основное и первое что нужно создать для работы сервисов:
Сервисная платформа Huawei — что это за программа и нужна ли она?
Что это такое?
Имеет отношение к Huawei Mobile Services (HMS) — альтернатива сервисам Google, была выпущена в связи с санкциями. Включает в себя AppGallery (магазин), Browser, Mobile Cloud, Themes, Music, Video, Reader, Assistant и другие программы.
Что такое Сервисы Google? Это не совсем программа, открыть ее нельзя. Но установлено на любом Андроиде. Кроме этого у него немалый список разрешений, содержит множество функция (API для программистов. Простыми словами — все основные гугловские приложения завязаны на этом компоненте.
Без гугловских сервисов не работает и Google Play, приложения нужно качать из App Gallery (всего там около 11 тыс). Да, популярные типа социальных клиентов, известные игры — присутствуют. Однако например приложение местной доставки пиццы или местного такси — там уже не найти.
На телефоне может быть следующая картина в аккаунте Huawei:
Ответ технической поддержки HONOR — для устранения данной неисправности нужно выполнить откат Сервисов Huawei к предыдущей версии. Необходимо зайти в Настройки > Приложения > Приложения > Сервисная платформа > Нажимаем три точки в правом верхнем углу > Удалить обновления.
Из чего можно сделать вывод — данная платформа имеет отношение к HMS. Соответственно удалять либо морозить — не стоит, последствия могут быть непредсказуемые.
Как удалить системные приложения на Хонор и Хуавей без рут прав
Какие системные приложения можно удалить без последствий
Телефоны, работающие на базе Андроид, имеют программные приложения, о которых владелец может даже не знать, а только занимают память. Для увеличения свободного места их можно удалить. Рационально проанализируйте приложения, которые постоянно используете. Без сожаления почистите свой телефон от тех файлов, о существовании которых вообще не знали.
Разработчики смартфонов Хуавей позволили юзером удалить некоторые системные файлы,даже без root-прав. Удалить системные приложения на Хуавей можно, если они относятся к перечисленным в списке.
Hisuite не видит телефон Хуавей и Хонор: причины и что делать, если не подключается
А также другое, зависящие от EMUI.
Как удалить ненужные приложения на Хонор и Хуавей
Удалить ненужные приложения на устройствах от компании Huawei можно несколькими способами: стандартный способ удаления, если не требуется получение рут-прав, удаление системного ПО с получением прав суперпользователя и заморозка системных файлов, чтобы те не получали обновления и вообще не использовались смартфоном.
Приложение активировано
Удаление системного приложения с помощью king root
Для этого способа нужны рут права, поэтому этот метод полностью решит вашу проблему и избавит вас от ненужных встроенных мессенджеров, браузеров и т.д.
Важно! Чтобы этот метод сработал, нужны обязательно рут права. Как их получить и тем самым, не навредить своему телефону, написано тут.
Как удалить игру специальными приложениями
Есть огромное количество программ, которые могут помочь пользователю в осуществлении быстрого и комплексного удаления. Преимущество таких программ заключается в том, что они действительно комплексно подходят к стиранию данных, очистки кэша, что от прежней игры не остается и следа на смартфоне. Очень удобно, когда необходимо срочно очистить максимальное количество места на телефоне.
Например, достаточно популярная платформа Uninstaller, которая помогает пользователю стереть навсегда всю информацию о программке без каких-либо дополнительных прав.
Многие утилиты подобного плана требуют специальных рутированных прав.
Как удалить приложение на Honor и Huawei
Стереть программу легко стандартными способами, предусмотренными во всех системах Андроид. Например, посредством параметров.
Через настройки
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам
При желании в этом же разделе можно остановить программу. Также этот выбор будет предложен, если попытаетесь удалить системную службу. Система предупредит о попытке уничтожить сервисный софт.
Через Play Market
Второй вариант использования встроенных возможностей заключается в Google Play. Войдите в магазин и:
Обычное удаление
Чтобы стереть программу «штатным методом», наиболее простым из всех, выполните указанные ниже пункты:
Подобным образом вы сможете легко и быстро очистить телефон. Есть также второй способ, как удалить приложение на Хоноре 9 с и других моделях. Для него нужно перейти в AppGallery:
Для того, чтобы увидеть список всех установленных программ на Хонор и выбрать из него, можно воспользоваться третьим способом:
Удаление приложений через компьютер без рут прав
Существует еще один способ для удаления программ со смартфона без ROOT прав. Вам не потребуется снимать блокировку с загрузчика, достаточно установить утилиту на компьютер.
Удаление с помощью ADB Run
ADB Run – это упрощенная версия ADB. Установите утилиту на компьютер, а на телефон поставьте App Inspector либо ES Проводник. Далее проследуйте инструкции:
Использование программ типа Explorer
Неискушененому юзеру нужно знать, что вход в сервис Google Play с попыткой удаления какого-то приложения эффекта не даст (оно там просто не отобразится). Удалять файлы программы вручную — тоже дело неблагодарное, поскольку большинство юзеров не знают, где располагаются все эти объекты. К тому же многие из них могут быть скрытыми или содержать данные в локациях, отличных от директории установленной программы.
В самом простом варианте следует использовать Root Explorer или его аналоги (Framaroot, Titanium Backup, Root App Remover).
В «Проводнике» нужно найти пункт средств и, войдя в меню root-проводника, согласиться с представлением прав суперпользователя. Затем в новом окне следует подтвердить подключение R/W, после чего произвести поиск в каталоге app, расположенном в директории System.
Когда необходимые файлы формата APK будут найдены, нужно удалять только приложения, но не службы (сто раз подумайте, прежде чем этим заниматься). Но этого будет недостаточно. Одновременно следует удалить все одноименные объекты с расширением.odex. Только после этого система очистится. Некоторые полагают, что такой способ очистки удаляет записи реестра. Позволим себе с этим не согласиться, ведь в «Андроиде», построенном на основе Linux-систем, реестра нет вообще.
Второй способ
Если первым способом удалить приложение не удалось, возможно, оно является предустановленным и не удаляется «просто так».
Чтобы решить проблему:
Если программа предустановлена, в результате описанных действий будут удалены только ее компоненты.
Чтобы они снова в автоматическом режиме не загрузились в память телефона, в открытой вкладе дополнительно нажмите «Остановить».
Удаление с помощью ADB Run
ADB Run – быстрая версия одноименного софта для простого управления Андроидом. Каждый пользователь легко воспользуется ADB Run. Она проста в использовании и не содержит сложных формул. Однако, знать некоторые нюансы все же необходимо. Что делать?
Ответы на популярные вопросы
Как удалить скачанные приложения с Google Play?
Удалить обычные программы на Хонор или Хуавей можно через настройки, как в инструкции выше, либо в разделе библиотеки установленных файлов Google Play, либо с помощью длительного нажатия на иконку.
Как удалить обновление приложения?
Предустановленное на устройстве можно откатить на базовую версию при «заморозке». Если программа является скачанной, то единственный способ – установка APK-файла предыдущей версии. Скачать их можно на тематических сайтах.
Можно ли восстановить удаленное приложение?Восстановить удаленное приложение на Андроиде нельзя, если оно было полностью удалено вместе со всеми сервисами. Если оно было просто остановлено, то после сброса к заводским настройкам или самостоятельного запуска остановленной программы, все данные будут восстановлены.
Получение рут-прав для удаления системных программ – серьезный шаг для пользователя. При неаккуратном обращении с возможностями, велик риск вывести смартфон из строя, а также лишиться гарантийного ремонта. При получении прав суперпользователя не удаляйте все подряд, думайте и ищите информацию в интернете о том, какой вред такое решение может нанести системе.
Что за программа Huawei Mobile Services, для чего нужно, как удалить?
Что такое Huawei Mobile Services?
Huawei Mobile Services — это внутренняя начинка смартфона — программы, компоненты и услуги, которые входят в категорию «Предустановленные», и значительно упрощают работу на устройстве. Рассмотрим, что же предлагает нам китайский гигант:
В этом наборе есть одно безусловное преимущество — телефон стал самодостаточным, и больше не требует поддержки со стороны американского Гугла. Хочется рассказать еще пару особенностей об этих софтах:
Именно благодаря удачной работе собственной брендовой начинки, корпорация Huawei дала своим поклонникам качественным наполнением, поэтому стала лидером по продажам смартфонов в России за 2019 год. В период с января по декабрь компания продала 118 млн смартфонов, что на четверть больше, чем за 2018 год.
Для чего нужен Huawei Mobile Services?
Основное предназначение этого пака утилит — заменить недостающие элементы системы, которые раньше покрывала компания Google. Это были:
С отказом в сотрудничестве дела ухудшились, и многие клиенты стали попросту отказываться от предзаказов. Китайцам важно было устоять на этом рынке, поэтому они сделали свой аналог. По нашему мнению, он довольно равносильный, и во многом будет конкурировать с американцами. После длительного и тщательного тестирования, пробные версии внедрили некоторым юзерам. Они отзывались крайне хорошо, поэтому сейчас все новые партии идут уже с брендовыми мобильными сервисами.
Какие приложения совместимы с HMS?
Мобильные службы Huawei — функциональные и защищенные, имеют высокий процент адаптированности под другие программы, поэтому конфликта ПО замечено не было. Здесь активно функционирует все, что понадобится вам для комфортного использования телефона.
Плюсы и минусы
Преимущества такого набора программ очевидны:
К явным минусам относится только то, что многих программ вы не найдете в App Gallery. Например, такси, доставка еды и прочее. Но если будет спрос, разработчики их добавят.
Как установить
Их не потребуется скачивать отдельно, так как они являются заранее предустановленными. Если же вы какой-то софт удалили, то заходите в AppGallery, и все там найдете. Также в этом магазине возможно мониторить новые версии для текущих программ, чтобы вовремя устанавливать обновления, и не перегружать гаджет. Если у вас телефон другой фирмы, то подобный набор системных сервисов поставить не получится.
Как отключить Huawei Mobile Services
Чтобы деактивировать эти сервисы, перейдите в настройки, откройте там раздел «Мои программы», там выбираете вручную каждый сервис, открываете и кликаете по надписи «Остановить». Для запуска используйте этот же алгоритм, но выберите инструмент «Включить». Каждый раз после такого изменения лучше перезагружать телефон, однако это требование не обязательное. После перепрошивки или отката до заводских настроек сервисы начинают работать в привычном режиме.
Как удалить Huawei Mobile Services
Эти программы не получится стереть с памяти устройства, так как софты предустановлены разработчиком. Если они вам мешают, то остановите их через настройки.
Анатолий Богданов (Написано статей: 81)
Добрый день, у меня такая проблема Хуавей мобайл сервис постоянно выдаёт ошибку и мешает работе телефона, что если его удалить? В интернете есть инфо что не желательно делать, так ли это?
Huawei Mobile Services: что это, для чего нужен, скачать, как удалить?
Что такое huawei mobile services?
Huawei Mobile Services — это внутренняя начинка смартфона — программы, компоненты и услуги, которые входят в категорию «Предустановленные», и значительно упрощают работу на устройстве. Рассмотрим, что же предлагает нам китайский гигант:
В этом наборе есть одно безусловное преимущество — телефон стал самодостаточным, и больше не требует поддержки со стороны американского Гугла. Хочется рассказать еще пару особенностей об этих софтах:
Для чего нужен huawei mobile services?
Основное предназначение этого пака утилит — заменить недостающие элементы системы, которые раньше покрывала компания Google. Это были:
С отказом в сотрудничестве дела ухудшились, и многие клиенты стали попросту отказываться от предзаказов. Китайцам важно было устоять на этом рынке, поэтому они сделали свой аналог. По нашему мнению, он довольно равносильный, и во многом будет конкурировать с американцами.
Как отключить huawei mobile services
Чтобы деактивировать эти сервисы, перейдите в настройки, откройте там раздел «Мои программы», там выбираете вручную каждый сервис, открываете и кликаете по надписи «Остановить». Для запуска используйте этот же алгоритм, но выберите инструмент «Включить».
Как удалить huawei mobile services
Эти программы не получится стереть с памяти устройства, так как софты предустановлены разработчиком. Если они вам мешают, то остановите их через настройки.
Как установить
Их не потребуется скачивать отдельно, так как они являются заранее предустановленными. Если же вы какой-то софт удалили, то заходите в AppGallery, и все там найдете. Также в этом магазине возможно мониторить новые версии для текущих программ, чтобы вовремя устанавливать обновления, и не перегружать гаджет. Если у вас телефон другой фирмы, то подобный набор системных сервисов поставить не получится.
Как я возвращал деньги, которые втихаря списал у меня мтс (продолжение истории с dostup_k_b_093_412.09301.000004).
Про возврат средств за платные подписки, на которые вы не подписывались. А также про плохой имидж из-за обмана и безразличия к клиентам. И том, как тупо разосраться с клиентом.
Этот пост я делаю для:
– тех, кто попал в неприятную ситуацию с оператором сотовой связи при списании средств по платной подписке, на которую вы не подписывались;
– тех, кто не верил, что можно бороться;
– тех, у кого тогда пригорело от моего поста – для профилактики.
Как читать этот пост.
Вы уже заметили заголовки, они для удобства поиска нужной информации, чтобы не читать всё подряд, если нет желания. Но если возникнут вопросы, можно найти ответы в соответствующем разделе.
Не спрашивайте в комментариях о том, что можно найти в посте.
Пост получится длинным для того, чтобы опять не отвечать по 20 раз на одни и те же вопросы в комментариях, как было с первым постом. Здесь вы найдете всё, что вам нужно знать об этой истории.
Что делать, если вы попали в такую ситуацию (с вашего счета МТС списал деньги).
Если (вы владелец номера) попали в ситуацию, когда вас подписали на платные услуги/контент без вашего ведома, то направьте ваш гнев на борьбу с собственной ленью.
1) Зайдите в личный кабинет проверьте подключенные платные услуги и в отдельном пункте меню – подписки.
2) Отключите все, что вам не нужно/отпишитесь.
3) Скачайте в личном кабинете расшифровку звонков за последнее время. Найдите начало этих списаний. Проследите связь между регулярными списаниями и имитацией деятельности по предоставлению вам доступа к платной подписке – обратите внимание на “нулевые” по стоимости смс-ки, которые сопровождают рядом начисления за платную подписку. В моем случае списания были ежедневными, а “нулевые” сопроводительные смс-ки, то были, то отсутствовали (то есть налицо ненадлежащее оказание услуг).
4) Вы можете позвонить 0890 и если вам удастся дозвониться до оператора в обход автоматического меню, но скорее всего в итоге получите отказ // лучше сразу идите в офис и спокойно обстоятельно пишите претензию в офисе МТС, там вам выдадут бланк:
– Укажите с какого периода у вас начались списания. Укажите код списания (номер).
– Обязательно напишите, что
I. Вы лично не давали согласия на эту подписку;
II. Вы лично не выполняли никаких действий (вроде отправки ответных смс или набора каких-то USSD-команд);
IV. Что вам фактически не оказывались платные услуги из-за того, что вы не знали о платной подписке и не видели ее результатов, кроме списания средств, то есть деньги списывались просто так, ибо невозможно оказать платную услугу так, чтобы о ней знала только одна сторона;
V. Что оператор связи нарушил требование закона о связи (статья 44.1) и был обязан проводить надежным образом проверку личности клиента при получении его согласия на рассылки, а именно путем рассылок происходит подписка на платные услуги.
Это принципиальное важно!* Если вы просто напишите или скажете “верните мне деньги”, то получите отказ.
5) Дальше напишите, что хотите (вернуть средства и установить запрет на платный контент).
6) Получите копию претензии и идите домой пить чай.
Как спорить с оператором и чем обосновывать свои требования.
Выше я написал, что надо обязательно указать в своей претензии.
Потому что оператор связи придумал такую отмазку – “мы провели внутренюю проверку/расследование, ошибок в системе не происходило и у нас есть зафиксированный в биллинговой системе USSD-запрос на подключение платной подписки, значит все правильно и деньги мы вам не вернем.”
Так вот, все эти “самопроверки” (расследования в отношении себя – звучит очень “убедительно”) с USSD-запросами – не являются достаточными основаниями для отказа в возврате средств.
Кричать и ругаться смысла нет. Смысл есть в том, чтобы аргументированно загнать в логический угол и зажать там.
Главное правильно расставить акценты и выстроить правильно “нападение”.
1. Про USSD-запрос. Главное, что нужно понимать – не важно, был этот запрос или не был. Не важно, даже если ваша кошка отправила ответное согласие на подписку. Есть требование закона ст 44.1, которую добавили в закон относительно недавно специально для борьбы с такими видами мошенничества, которые расплодились при попустительстве и покровительстве операторов связи. Речь в этой статье закона идет про рассылки. Когда к вам на телефон приходит смс или пуш-рассылка с предложением подписаться на что-то (поучаствовать в какой-то викторине/лотерее или что-то другое, что в итоге сводится к платной услуге/подписке), то сразу начинает действовать эта статья закона о рассылках. В этой статье говорится. что оператор связи обязан удостовериться в том, что именно вы даете свое согласие на платную услугу. Как это можно сделать? А как это делают, когда вы беседуете с оператором по телефону? Спрашивают ваши паспортные данные и ФИО. Неудобно? Для мошенников неудобно, да. Потому что возникнут встречные вопросы и можно получить грубый отказ от платных услуг. Поэтому будьте уверены, что закон на вашей стороне.
Платные звонки и смс, трафик интернета, там тарификация проста и понятна – время соединения. Условия обоговорены при выборе тарифа. А платный контент/подписки – это отдельная услуга, о которой нужно отдельно договариваться, потому что так установлено законом. А законом так установлено, потому что слишком много мошеннических списаний было.
Поэтому надо просто прямо спросить, как вы выполнили требование закона о связи об обязательном надежном способе идентификации личности клиента? Правильный ответ – никак, потому что я ничего не знал о вашей платной подписке и обратного доказать не можете. Никакой USSD-запрос не подтверждает вашу личность, максимум, что он подтверждает – это номер абонента, а кто на другом конце – неизвестно.
2. Оператор должен доказать, что оказывал надлежащим образом услуги. У оператора на этот счет есть всего один аргумент, что документальным подтверждением оказания услуг является оплата или акцепт счета (специальный термин – подписание счета на оплату), это такое общее распространенное правило. Ваш ответ на этот счет таков: вы не акцептовали счет (не давали согласия на оплату счета), а оператор сам списывал деньги без вашего ведома, то есть у оператора нет вашего согласия и отплаты конкретно этой платной подписки, вы только пополняли счет. Вы не знали о том, что с вас берут деньги за латную подписку, потому что не знали о платной подписке. А если вы о ней не знали, то оператор никак не может говорить о том, что вы акцептовали счет и давали согласие на оплату этих услуг.
Чем закончилась моя история.
Сначала я написал довольно простую претензию без обоснований и получил отказ, с формулировками, что “мы провели проверку и в системе зарегистрирован запрос USSD”, что подтверждением оказания услуг является оплата или акцепт счета” и что нет оснований для возврата средств.
К моменту получения письменного ответа я уже был готов к продолжению противостояния. Я сразу же написал свои возражения “ответ на письмо №… от …”, где изложил свои доводы, о которых я написал выше (о невыполнении требования закона о связи, о фактическом неоказании или ненадлежащем оказании услуг, об отсутствии у оператора доказательств получения именно моего согласия, и фундаментальном правовом основании своей правоты и глупости их позиции – что невозможно заключить сделку таким образом, чтобы о ее заключении не знала вторая сторона (либо о ней знают обе стороны либо сделка не заключена), а платная подписка – это отдельная сделка… текст получился большой.
В конце своего письма я написал, что собираюсь отправить жалобу в надзорный орган (связьнадзор). Я собирался идти и дальше, так как вопрос для меня был принципиальным (почему читайте в предыстории). До этого не дошло, они, также как и списывали, тихонько вернули деньги без уведомления. Пришла только смс – об ошибочной регистрации моего обращения (того длинного ответного письма). Когда я получил смс, то я решил, что они решили просто мне не отвечать и таким образом саботировали процесс разборок. Из-за того, что у меня в этот период времени были другие более важные проблемы и дела, я решил отложить немного военные действия. А потом также случайно при проверке счета обнаружил возврат средств. Сумма маленькая – 570 рублей, но если умножить на число обманутых клиентов, то набежит приличная.
Предыстория с идиотизмом.
Почему я в первом посте написал, что МТС – мошенники. Потому что тот, кто стоит на стороне мошенников, а не на стороне клиентов, тоже имеет свой интерес. Я не бросаюсь необоснованными обвинениями и оскорблениями.
Я клиент МТС лет 15-17, уже не помню, симкарт сменилось несколько. Какиз-то проблем с оператором не было. Менять его не собирался. Все устраивало.
Клиенты звонят в службу поддержки клиенты обычно из-за каких-то проблем или вопросов, ответы на которые нельзя найти где-то еще. Звонил раньше (несколько лет назад) я исключительно из-за спама, чтобы забанить какую-нибудь рассылку либо узнать про списания со счета.
Год назад я внезапно перестал дозваниваться, то есть буквально вообще не мог дождаться, когда же ответит оператор, ждал по 20-30 минут, бросал трубку, перезванивал через час с таким же успехом. Ну и хрен с ними, решил я.
Но внезапно случилось то, что стало началом конфликта. Я стал получать СМС-ки от МТС примерно такого содержания – по вашему лицевому счету №… есть задолженность 35 рублей. Оплатите до такого-то числа или мы спишем с вашего счета. (Точно не помню, это смысл, и примерный тон). Я не знал, что это за лицевой счет такой. Вы номер лицевого счета своего телефона на память помните? Сначала я не придал значения этой смс-ке, но они продолжали приходить и нервировать, потому что я ждал в то время других важных для меня сообщений. я решил выяснить что это за лицевой счет такой, если он не совпадает с моими действующими симкартами, стоящими в телефонах. И откуда взялась эта задолженность в 35 рублей, которая не дает покоя МТС. Но увы я не смог дозвониться до оператора. Он меня долбит своими смс-ками, я не могу у него узнать что это и просто сказать – спиши с моего текущего счета, только отстань. Звонил я много раз… Я даже стал искать в интернеты, одинок ли я с этой проблемой. Нашел отзывы и посты, в которых писали о сокращении штата операторов и приоритете в обслуживании (чем дороже тариф, тем с большей охотой тебе отвечают на звонки). И говорилось о том, что с одного номера дозвниться можно, а с другого без аб. платы практически невозможно. И я поверил в эту версию, ибо сам не мог дозвониться, да и тариф у меня без аб. платы, интернетом с этой симкарты я не пользуюсь.
Тут я сразу вспоминаю кучу комментариев в предыдущем посту от набежавших комментаторов в поддержку МТС – я клиент уже 2 года, проблем нет, дозваниваюсь с первого раза. Такого не может быть, “этофсениправда”.
Я решил дозвониться во что бы то ни стало, поставил на громкую связь и стал ждать. И прождал ровно 50 минут, после чего произошел автосброс. Тогда я включил диктофон и опять набрал и опять через 50 минут произошел автосброс. Когда я говорил/писал про запись диктофона этого дозвона, по случайном совпадению, интернет-защитники МТС и сотрудники офиса теряют интерес к спору на тему бывает такое или нет.
То есть возникла крайне идиотская ситуация. Они хотят, чтобы я отреагировал на их смс-ки с требованием уплатить 35 рублей, но не отвечают на мои звонки. Это неадекватность какая-то.
В итоге я потратил на дорогу в офис МТС больше, чем был им должен. И что я выяснил у них в офисе? Что это просроченная задолженность по старому номеру, которым я не пользовался больше трех лет! три года они пинали балду, а потом, когда прошли сроки истребования долга (по Гражданскому кодексу), они начали меня терроризировать своими смс-ками и игнорировать мои звонки. Тут уже напрашиваются непечатные выражения, характеризующие умственные способности руководителей среднего звена… Я платить естественно не стал, ведь я и по закону не должен, и потратил время и деньги на выяснение этого вопроса, я просто написал им претензию с предложением списать и успокоиться. Они так и сделали, но как говорится, осадочек остался.
И вот после того, как у меня списали 570 рублей просто так, я вспомнил по то, как они пытались истребовать у меня 35 рублей и заставили идти к ним в офис… Я решил, что буду воевать до конца, как с фашистами.
Краткое содержание предыдущего поста и моих комментариев (без повтора того, что уже описано выше).
1. Я обнаружил списания по счету в расшифровке (детализации) под кодом – Dostup_k_B_093_412.09301.000004. Я не знал что это такое и пошел в офис. Сказал, что хочу написать претензию потому что у меня списывают деньги за какую-то платную услугу(!), которую я не вижу в списке услуг и не могу отключить. Что важно я сказал слово “услуга” и добавил Dostup_k_….”. Я и не знал, что это платная подписка. Меня выслушали, приняли претензию, не проинформировав меня о том, что это не услуга, а платная подписка.
2. Ситуация гадкая еще и тем, что списания продолжились после подачи претензии. А ведь прямо в офисе можно было отключить эту подписку или сказать об этом. Через два дня продолжившихся списаний, а это были выходные (как потом пытались оправдываться в комментариях), у меня кончилось терпение и я сделал предыдущий негативный пост об МТС. Кто виноват? Ну не я же. Очевидный очередной прокол со стороны МТС. Выяснил я, что это подписка только после того, как пообсуждал этот вопрос в комментариях.
3. В детализации присутствуют нетарифицированные sms на номер 2021, как выяснилось, они имеют отношение к этой викторине. В телефоне не было ни входящих ни исходящих sms связанных с этим номером. Единственная, которая появилась сегодня – это прекращение подписки, которую я с неприятным удивлением обнаружил по совету местных пользователей в личном кабинете. То есть я не знал ничего о подписке даже после посещения офиса РТК-МТС. Как я мог пользоваться услугами и как они мне могли их предоставлять – это вопрос, ответ на который прост: “да никак”.
4. Тут много разных подробностей, в которые можно углубляться, но сути происходящего это не меняет. Деньги списывались ежедневно просто так без оказания услуг и по подписке я ничего не получал.
5. Набежали анонимусы, переживающие за МТС, и стали переводить срелки и смещать акценты, но не проканало.
– я клиент МТС и у меня все хорошо, автор – сумасшедший, не слушайте его, потому что я ему не верю;
– просто хамство без какого-либо содержания;
– ахаха, клиенты просто лохи и сами виноваты, что попались (такая попытка перекинуть вину с оператора, что он принимает непонятно от кого и непонятно какие данные, принимая их за согласие клиента, что является нарушением закона их не волнует).
– подключите услугу “я не лох” (заведите отдельный контеный счет и не кладите на него деньги, и тогда списывать за подписки будут только с него), а про списанные денежки забудьте.
– у тебя ничего не выйдет, я просто знаю тему, ты не прав, но возможно тебе вернут деньги, потому что ты плохой, и прочий бред.
Это такой способ отвлечь от вопроса вины оператора в нарушении закона и внушение, что клиент сам виноват, надо было…
6. Пришел представитель МТС в комментарии и нахамил, думал, что это “смишно”, когда поддержке МТС плевать на клиентов.
Я решил не написать продолжение и упорядочить в нем всю информацию, которая может пригодиться думающим людям, в том числе для тех, которые вдруг могут появиться в МТС.
Какие приложения совместимы с hms?
Мобильные службы Huawei — функциональные и защищенные, имеют высокий процент адаптированности под другие программы, поэтому конфликта ПО замечено не было. Здесь активно функционирует все, что понадобится вам для комфортного использования телефона.
Плюсы и минусы
Преимущества такого набора программ очевидны:
К явным минусам относится только то, что многих программ вы не найдете в App Gallery. Например, такси, доставка еды и прочее. Но если будет спрос, разработчики их добавят.