Что такое экспресс-доставка на OZON и Яндекс Маркете: преимущества и особенности
По данным компании «Яндекс» около 20% клиентов отказываются от покупки, если посылку придется долго ждать. При этом 63% потребителей считают фактор скорости одним из самых важных при выборе магазина. Расскажем, что такое экспресс-доставка «Озон» и «Яндекс Маркет» и как пользоваться этими сервисами для повышения числа продаж.
Содержание статьи:
Почему ритейлерам стоит подключить быстрые поставки?
Ожидания потребителей постоянно растут – низкой цены и хорошего рейтинга магазина уже недостаточно для уверенного конкурентного преимущества. Маркетплейсы сообщают: из трех товаров со схожей ценой покупатели все чаще выбирают продавца, который может доставить заказ максимально быстро. В идеале – за 1 час.
Что дает ритейлерам подключение к экспресс-доставке?
Опыт OZON и Яндекс Маркета показывает: после подключения экспресс-поставки оборот магазина увеличивается на 15-20%. Онлайн-компании получают дополнительное конкурентное преимущество, а офлайн-ритейлеры – новые каналы сбыта без затрат на логистику.
Как работает экспресс-доставка на Яндекс Маркет?
Начнем с краткого перечисления особенностей:
Чтобы присоединиться к экспресс-доставке, продавец должен работать с маркетплейсом по модели FBS (Fulfillment by seller). После получения заявки, ритейлер у себя в магазине или на складе собирает заказ в течение 30 минут, после чего передает его прибывшему курьеру. Тот, в свою очередь, отвозит заказ покупателю в течение 1-2 часов.
Быстрая доставка на Яндекс.Маркет возможна при соблюдении нескольких условий:
Что предлагает Яндекс.Маркет поставщикам? Для новых магазинов – подключение до 8 рабочих дней. Для тех, кто уже сотрудничает с маркетплейсом, срок сокращается до 2 дней. В личном кабинете участник может настроить график отгрузок, автоматическое (раз в 15 минут) информирование торговой площадки об остатках на складе, а также другие опции.
Как работают экспресс поставки на OZON?
Краткая характеристика сервиса:
Для express-доставки со складов продавца есть два метода. В первом случае заказы доставляют партнёры Ozon: доставка в Москве, Подмосковье (не дальше 30 км от МКАД), Новосибирске и Санкт-Петербурге сотрудничаем с крупными сервисами, которые оказывают курьерские услуги. Скоро добавим этот способ и для других крупных городов. Во втором случае доставка производится продавцом или сторонней службой: во все города России.
Чтобы подключиться к программе, нужно:
Если экспресс доставкой будет заниматься сама площадка, продавец должен обеспечить запас товара в дарксторе. В Москве и Московской области расположены и уже работают 9 дарксторов, поэтому можно выбрать тот, что ближе всего к вашему складу или магазину.
Чем отличаются экспресс доставки Яндекс Маркета и OZON?
Быстрая доставка на Ozon работает с продуктами питания и бакалеей. Яндекс Маркет эти категории не доставляет, так как посылки требуют специальных условий хранения и перевозки, которые курьеры обеспечить не могут.
Впрочем, этот недостаток нивелируется количеством других категорий: их 21 против 7 у OZON. К примеру, вы сможете отправлять ускоренной доставкой медикаменты, товары для взрослых, автомобильные принадлежности, косметику и бытовую химию, свежие цветы и композиции.
Еще одно отличие – время на сборку заказа. Условия работы с Озон более гибкие: продавец вправе сам выбрать удобный для себя период – от 10 до 60 минут. У Яндекс Маркет срок сборки фиксирован: не более 30 минут, причем последние 10 из них считаются «красной» зоной: если постоянно отдавать товар в последний момент, это негативно скажется на рейтинге продавца.
Наконец, сама организация работы тоже отличается. Яндекс Маркет берет на себя логистику, оставляя сборку и упаковку ритейлерам. OZON предлагает два варианта: в первом случае посылку собирают в дарксторе, а дальше маркетплейс сам собирает и отправляет заказы, во втором – всем этим занимаются непосредственно продавцы.
Где узнать подробнее о возможностях маркетплейсов?
Чтобы разобраться во всех нюансах маркетплейсов и научиться использовать возможности торговых площадок на все 100%, обратитесь к профессионалам компании СеллерМАРКЕТ. Опытные специалисты дадут исчерпывающую консультацию и помогут не допустить ошибок в работе с маркетплейсом.
Хотите узнать, как продвигать именно ваш товар? Какие комиссии будет запрашивать маркетплейс и какую выбрать оптимальную стоимость для выхода на маркетплейс?
Обращайтесь к нам: +7 (495) 177-8-495 (Москва), +7 (843) 280-00-07 (Казань). А еще мы готовы разработать персональную стратегию продвижения вашего товара за бесплатно, просто заполните бриф!
Подписывайтесь на наш Инстаграм-канал с ежедневными новостями!
