Как МСС-коды помогают получать повышенный кэшбэк. FinTok
Чаще всего аббревиатура МСС встречается при упоминании кэшбэка за покупки. В этом видео мы расскажем, что означают эти три буквы и как с их помощью пользоваться банковскими карточками с максимальной выгодой.
Сегодня почти все банки предлагают клиентам карты с кэшбэком. Мы расплачиваемся карточкой в магазинах, ресторанах, на заправках, а банк возвращает нам за это определенный процент стоимости наших покупок — кэшбэк. Чаще всего кэшбэк составляет 1—2% от трат, но за некоторые покупки банки могут платить повышенный кэшбэк в 3%, 5% и даже 10%. Категории покупок, за которые полагается повышенный кэшбэк, каждый банк устанавливает самостоятельно. Например, банк может возвращать за все покупки 1% кэшбэка, а за оплату на АЗС или в кафе — 5%.
Но как же банк узнает, где именно была совершена та или иная покупка? Для этого и нужны МСС-коды.
Что такое МСС-код?
МСС-код, или Merchant Category Code (код категории продавца), — это четырехзначный код, который присваивается каждой торговой точке, которая принимает к оплате банковские карты. МСС-код устанавливает банк-эквайер — банк, который обрабатывает платежи этой торговой точки. Какой именно МСС-код будет присвоен торговой точке, зависит от того, какие товары или услуги она продает.
Например, супермаркеты чаще всего имеют МСС-код 5411, рестораны и другие общепиты — 5812 или 5814, заправочные станции — 5541 или 5542.
Почему «чаще всего»? Причин может быть несколько. Во-первых, бывает, что компания одновременно занимается несколькими видами деятельности и имеет несколько платежных терминалов. Самый простой пример — «Макдоналдс». При оплате заказов из обычного меню платеж проходит по МСС-коду 5814, который присваивается заведениям фастфуда, а покупка в «МакКафе» пройдет уже по коду 5812, который назначается кафе и ресторанам. Как правило, несколько МСС-кодов используют крупные торговые точки, например фудкорты или гипермаркеты с отдельными кассами для оплаты обычных покупок и алкогольных и табачных изделий.
Вторая причина — банальный человеческий фактор. МСС-код присваивается торговой точке при установке платежного терминала, и сотрудник банка может просто перепутать коды. Нередко бывает, например, что заправкам присваиваются не стандартные коды 5541 или 5542, соответствующие заправочным станциям, а код 5172, относящийся к покупке нефти и нефтепродуктов. Жаловаться в этом случае в банк, выпустивший вашу карточку, бесполезно, хотя некоторые банки могут пойти навстречу и начислить недополученный кэшбэк.
Зачем это нужно знать?
Казалось бы, какая разница, какой именно код присвоен той или иной АЗС, если они все равно относятся к одной торговой отрасли? Дело в том, что банк, назначая кэшбэк, ориентируется не просто на отрасль, к которой относится торговая точка, а на конкретные МСС-коды.
Возьмем, например, дебетовую карту Generation банка «Ак Барс». По ней полагается повышенный кэшбэк 10% за покупки из категории «Транспорт». Перечень МСС-кодов, которые банк относит к этой категории, указан в условиях бонусной программы банка. Как мы видим из документа, МСС-кода 5172 в этом перечне нет. Соответственно, если заправляться на станции, которой присвоен этот код, на повышенный кэшбэк от банка можно не рассчитывать.
Похожая история и с картой СберБанка. По условиям бонусной программы «Спасибо» по карте начисляется повышенный кэшбэк за оплату такси. К этой категории банк относит покупки только с кодом 4121, который, действительно, чаще всего присваивается такси.
Тем не менее службы такси иногда имеют МСС-код 4789 — точки, предлагающие услуги по перевозке пассажиров, нигде более не классифицированные. Соответственно, за поездки, оплаченные с таким МСС-кодом, специального кэшбэка не будет.
Аналогичные ситуации могут быть и с другими покупками. Например, банки часто предлагают повышенный кэшбэк за рестораны, которым соответствует МСС-код 5812. Если расплатиться картой в заведении, которому присвоен код 5814 («Фастфуды»), повышенный кэшбэк не начислится.
Такие условия действуют, например, по карте «Яндекс.Плюс» Альфа-Банка. По карте полагается кэшбэк 5% за покупки в категории «Рестораны/Бары/Кафе», за исключением фастфуда.
Разбор Банки.ру. Топ-5 карт с кешбэком на АЗС
Дебетовые карты с кешбэком до 10% за оплату бензина: идеал существует, но очень дорог.
«Любишь кататься — люби и за бензин платить» — так могла бы звучать автомобильная версия пословицы про саночки. Мы подобрали пять дебетовых карт с кешбэком до 10% за покупки на АЗС. Все карты имеют свои плюсы и минусы, поэтому при подборе мы ориентировались на стоимость обслуживания карт и на условия получения максимального кешбэка.
Разберемся сначала с картами, а потом попробуем выбрать из них лучшую.
Что нужно знать про кешбэк на АЗС
Кешбэк — это возврат части расходов за покупки по карте. Многие банки предлагают клиентам кешбэк в повышенном размере за определенные покупки, например за оплату топлива на заправочных станциях. О том, что покупка произошла именно на заправке, банки узнают по МСС-коду, который присваивается торговой точке в зависимости от типа ее деятельности.
Обычно терминалы на АЗС имеют один из следующих МСС-кодов: 5172 — нефть и нефтепродукты, 5541 — станции техобслуживания, 5542 — автоматизированные бензозаправки, 5983 — горючее топливо.
Перечень МСС-кодов операций с повышенным кешбэком зависит от программы лояльности конкретного банка. Часто банки включают в категорию автомобильных расходов не только заправки, но и мойки, автосервисы, магазины автозапчастей и другие покупки, так или иначе связанные с транспортом.
Opencard от банка «Открытие»
Тип карты: Visa, Mastercard и «Мир».
Валюта счета: рубли, доллары США, евро.
Стоимость обслуживания: 500 рублей / 8 долларов США / 7 евро (вернется бонусами).
Кешбэк: от 1% до 11%.
Доход на остаток: не начисляется.
Самый большой кешбэк за покупки на АЗС — до 11% — можно получать по карте Opencard.
Банк предлагает два варианта начисления кешбэка: до 3% на все или до 11% на одну из категорий по выбору клиента. Для выбора доступны четыре категории: «АЗС и транспорт», «Кафе и рестораны», «Отели и билеты» и «Аптеки и салоны красоты».
Для получения кешбэка за заправки подходит категория «АЗС и транспорт». В нее попадают операции со следующими МСС-кодами: 4111 — пассажирские перевозки — пригородные и местные пригородные рейсы, включая паромы; 4121 — лимузины и такси; 4131 — автобусные линии; 5172 — нефть и нефтепродукты, 5541 — станции техобслуживания; 5542 — автоматизированные бензозаправки; 5983 — горючее топливо; 7512 — прокат автомобилей; 351—3441 — отдельные компании по аренде автомобилей.
В первый месяц использования карты повышенный кешбэк 11% начисляется без дополнительных требований, далее — в зависимости от выполнения условий:
Таким образом, максимальный кешбэк в специальной категории составляет 11%, но, так как далеко не все могут выполнить последнее условие, более реально говорить о кешбэке за АЗС по ставке 6%.
Лимит на выплату кешбэка в месяц:
Бонусные баллы зачисляются на счет один раз в месяц, после чего ими можно компенсировать покупки от 1 500 рублей.
Выпуск карты стоит 500 рублей / 8 долларов США / 7 евро. Комиссия возвращается бонусными рублями на бонусный счет по достижении общей суммы покупок по карте от 10 тыс. рублей. Opencard выпускается на четыре года, обслуживание карты в течение всего срока действия бесплатное.
Плюсы
Минусы
«АвтоКарта» от ЮниКредит Банка
Тип карты: Visa Gold.
Валюта счета: рубли.
Стоимость обслуживания: 0—2 988 рублей.
Кешбэк: от 1% до 10%.
Доход на остаток: не начисляется.
Сейчас банк проводит акцию: если оформить «АвтоКарту» до 31 марта 2021 года, ее обслуживание будет бесплатным в течение всего срока действия (действительно для клиентов, не имеющих на момент оформления «АвтоКарты» другой действующей карты банка). Комиссия за обслуживание карты, оформленной после окончания акции, составляет 249 рублей в месяц. Плата не взимается при покупках на сумму свыше 30 000 рублей в месяц.
По «АвтоКарте» начисляется повышенный кешбэк до 10% за оплату на АЗС, такси, каршеринга, парковок, платных дорог и общественного транспорта и базовый кешбэк 1% за прочие траты. Ставка повышенного кешбэка зависит от общей суммы покупок за месяц:
Обязательное условие для получения повышенного кешбэка за транспортные расходы — ежемесячные покупки в других категориях на сумму не менее 5 000 рублей. В противном случае кешбэк за все составит 1%.
К категориям АЗС, такси, каршеринга и общественного транспорта, парковок и платных дорог относятся следующие MCC-коды: 4111, 4121, 4131, 4789, 5172, 5541, 5542, 5983, 7512.
Лимит кешбэка за месяц — 4 000 рублей: 2 000 рублей за транспортные расходы и 2 000 рублей за прочие покупки. Минимальный лимит вознаграждения — 100 рублей. Кешбэк выплачивается рублями на карточный счет в течение месяца, следующего за отчетным.
ЮниКредит Банк не начисляет вознаграждение за операции по снятию наличных, денежные переводы, пополнение электронных кошельков, оплату услуг ЖКХ, Интернета и мобильной связи, штрафов, пошлин, покупку лотерейных билетов и т. п.
Список МСС-кодов операций, по которым не начисляется кешбэк: 4812, 4813, 4814, 4816, 4829, 4900, 5094, 5933, 5960, 6010, 6011, 6012, 6050, 6051, 6211, 6300, 6529, 6530, 6531, 6532, 6533, 6534, 6535, 6536, 6537, 6538, 6540, 7299, 7311, 7372, 7399, 7800, 7801, 7802, 7995, 8398, 8999, 9211, 9222, 9311, 9399, 9754, 9999.
Еще один бонус «АвтоКарты» — «Пакет водителя» от партнера ЮниКредит Банка, компании ООО «Русский АвтоМотоКлуб».
В «Пакет водителя» входят следующие услуги:
Консультироваться можно бесплатно, а вот по другим сервисам есть ограничения. Так, услуги, не относящиеся к консультациям, будут бесплатными, только если в предыдущем месяце по карте были совершены покупки на сумму свыше 10 000 рублей. Доступность и стоимость выездных услуг зависят от местонахождения автомобиля. Обращаться за услугами можно в течение всего срока действия карты, при этом по одному обращению оказывается только одна услуга.
Плюсы
Минусы
Generation от банка «Ак Барс»
Тип карты: Mastercard World.
Валюта счета: рубли.
Стоимость обслуживания: 0—1 788 рублей.
Кешбэк: от 1% до 10%.
Доход на остаток: 3,5% (на остаток до 100 тыс. рублей).
Программа кешбэка карты включает две категории с повышенным вознаграждением и базовый кешбэк за прочие покупки:
Вознаграждение полагается за покупки от 100 рублей. В месяц можно получить не более 1 000 бонусов за покупки по категории «Транспорт» и не более 4 000 бонусов по всем категориям.
Список МСС-кодов за операции в категории «Транспорт»: 4131, 4111, 4121, 4784, 5531, 5541, 5542, 5983, 7523, 7549.
Список МСС-кодов за операции в категории «Развлечения»: 5971, 5972, 5970, 7829, 7832, 7841, 7911, 7922, 7929, 7932, 7933, 7941, 7991, 7993, 7994, 7996, 7998.
Использовать карту только для покупок в категориях «Транспорт» и «Развлечения» не рекомендуется, так как банк может отказать в начислении повышенного кешбэка, если сумма трат в этих категориях в два раза и более превосходит сумму прочих покупок.
Кешбэк выплачивается бонусами (кешбэк-рублями), которые можно обменять на рубли.
Срок действия бонусов — один год.
МСС-коды операций, за которые не начисляется кешбэк: 4812, 4813, 4814, 4816, 4829, 4899, 4900, 6010, 6011, 6012, 6050, 6051, 6211, 6529, 6530, 6531, 6532, 6533, 6534, 6536, 6537, 6538, 6540, 7299, 7311, 7372, 7399, 7801, 7802, 7995, 8999, 9211, 9222, 9311, 9399.
Помимо кешбэка, по карте можно получать доход на остаток по ставке 3,5% годовых. Проценты начисляются на остаток до 100 тыс. рублей и при условии совершения покупок по карте от 15 тыс. рублей в месяц.
Таким образом, чтобы не платить за обслуживание карты, получать доход на остаток и максимальный кешбэк за оплату на АЗС, достаточно ежемесячно тратить по карте 10 000 рублей на покупку бензина и еще 5 000 рублей на другие покупки.
Карта выпускается бесплатно, комиссия за обслуживание на взимается при совершении покупок на сумму от 15 тыс. рублей в месяц. При невыполнении условий ежемесячное обслуживание стоит 149 рублей.
Плюсы
Минусы
«Движкарта» банка «Александровский»
Тип карты: Visa Gold, Mastercard Gold, «Мир».
Валюта счета: рубли.
Стоимость обслуживания: бесплатно.
Кешбэк: от 5% до 10%.
Доход на остаток: не начисляется.
Вознаграждение по карте полагается за покупки в следующих категориях: АЗС, платные дороги, общественный транспорт, такси, службы доставки еды, фастфуд. За другие покупки кешбэк не начисляется.
Программа кешбэка включает базовое вознаграждение и надбавки к нему:
Кешбэк начисляется только по операциям, совершенным в рублях. Максимальная сумма одной операции, на которую начисляются бонусы, зависит от МСС-кода:
Минимальный размер вознаграждения за месяц — 300 бонусных рублей, максимальный — 3 000 рублей. Кешбэк выплачивается рублями на карточный счет в первый рабочий день месяца, следующего за расчетным.
«Движкарта» выпускается и обслуживается бесплатно.
Плюсы
Минусы
Tinkoff Drive от банка «Тинькофф»
Тип карты: Mastercard World.
Валюта счета: рубли.
Стоимость обслуживания: 0—3 588 рублей.
Кешбэк: от 1% до 10%.
Доход на остаток: не начисляется.
По карте банка «Тинькофф» начисляется повышенный кешбэк до 10% за автопокупки и базовый кешбэк 1% за прочие расходы.
Ставка повышенного кешбэка зависит от категории покупок:
МСС-коды операций повышенного кешбэка:
К сожалению, банк не обошелся без дополнительных требований: для получения повышенного кешбэка за автопокупки необходимо расплачиваться картой и за другие повседневные расходы. Чтобы получить 5% кешбэка за автоуслуги, нужно потратить минимум столько же на обычные покупки, а для получения 10% за траты на АЗС придется израсходовать на другие товары и услуги вдвое больше.
МСС-коды операций, по которым не начисляется кешбэк: 4812, 4813, 4814, 4816, 4829, 4900, 6012, 6050, 6051, 6211, 6529, 6530, 6531, 6532, 6533, 6534, 6536, 6537, 6538, 6540, 7299, 7311, 7372, 7399, 7995, 8999.
Всего в месяц по карте можно получить до 6 000 бонусных баллов. Срок действия баллов — три года. Накопленными бонусами можно компенсировать покупки в категориях «Топливо» и «Автоуслуги», а также в «Тинькофф Страховании». Минимальный остаток баллов для компенсации — 1 000 баллов.
Курс обмена баллов:
Выпуск карты бесплатный, комиссия за ежемесячное обслуживание — 299 рублей. Плата за обслуживание не взимается при наличии кредита, выданного на карточный счет, или при неснижаемом остатке в размере не менее 50 000 рублей в месяц.
Плюсы
Минусы
Что выбрать
Рекордно высокую ставку кешбэка за покупки на АЗС — 11% — можно получать по Opencard банка «Открытие». Правда, для получения максимальной ставки нужно либо иметь кредитную карту банка, либо держать на счетах в банке не менее 500 тыс. рублей.
По другим представленным в разборе картам можно получать за покупку бензина до 10% кешбэка, но условия для получения такой ставки в каждом банке разные. По «АвтоКарте» ЮниКредит Банка придется тратить не менее 50 тыс. рублей в месяц, зато вознаграждение выплачивается живыми деньгами, плюс в качестве дополнительного бонуса банк подключает бесплатный «Пакет водителя» от ООО «Русский АвтоМотоКлуб».
По Generation от банка «Ак Барс» можно получать 10% кешбэка за расходы на транспорт и 5% за оплату развлечений, но нужно следить, чтобы сумма покупок в повышенных категориях не превышала другие траты более чем в два раза. Зато Generation — единственная карта из разбора, по которой начисляется доход на остаток.
«Движкарта» банка «Александровский» бесплатная, но для получения максимального кешбэка нужно иметь в банке вклад на сумму не менее 30 тыс. рублей и поддерживать неснижаемый остаток по карте от 30 тыс. рублей. Плюс — кешбэк выплачивается рублями на карточный счет. Минус — отделения банка представлены только в трех регионах.
«Тинькофф» по Tinkoff Drive предлагает солидный лимит кешбэка — до 6 000 баллов в месяц, но, чтобы получать хорошее вознаграждение за оплату автоуслуг, нужно много тратить на другие покупки. Преимущество «Тинькофф» — можно заказать бесплатную доставку карты практически в любой регион.
Что такое МСС-коды
Обращение наличных денежных средств постепенно сходит на нет. Сегодня большинство операций совершается в безналичном виде. Владельцы банковских карт могут приобретать и оплачивать практически любые товары и услуги. В этих процессах коды mcc играют ключевое значение. Без них банки не могли бы правильно систематизировать операции по банковским картам, что невозможно представить. О том, что такое коды mcc, для чего они используются, и как с ними работать, будет рассказано Бробанк.ру далее.
MCC коды — что это такое
Эта аббревиатура расшифровывается как Merchant Category Code, что в прямом смысле означает “код категории продавца”. Это четырехзначный код, который присваивается каждой операции, проведенной по банковской карте. Код присваивается торгово-сервисному предприятию банком-эмитентом, выпустившим банковскую карту. Каждая торговая точка имеет соответствующий индивидуальный mcc код. Если торговая точка работает в нескольких направлениях, то каждому из них присваивается отдельный четырехзначный код.
Изначально эти коды назначаются платежными системами MasterCard, VISA или American Express каждой компании, после того как та начинает принимать к оплате карты одной из этих систем. Затем код обрабатывается банком, и присваивается каждой операции при установке и обслуживании POS-терминала. Все происходит следующим образом:
С этого момента покупка любой категории товаров будет проходить с четырехзначным кодом. Это соотношение цифр и будет тем самым mcc кодом. Следовательно, данное значение используется для правильного разделения категорий товаров и видов операций.
Для чего используются mcc коды
Смысл применения этого значения можно легко объяснить на всем известной опции cashback. Как известно, банки начисляют бонусные баллы или реальные деньги после покупок в определенных категориях. К примеру, по одной карте в качестве приоритетных могут считаться покупки детских товаров, по другой — продуктов определенного вида.
Без правильной ротации финансовых операций, банки не смогут точно рассчитывать сумму и размер cashback, так как они не смогут “увидеть”, какие именно покупки совершил держатель карты. Также эти коды присваиваются и всем остальным операциям, в числе которых следующие:
После совершения этих и любых других транзакций, банку необходимо рассчитать комиссию или зачислить на карту держателя бонусные баллы. По mcc кодам система быстро, а главное правильно, рассчитывает все эти значения. Операций и транзакций без таких кодов не бывает.
Покупатель должен знать, что код позволяет ему не только получать привилегии, но и проверять корректность их начисления
К примеру, по карте предусматривается льготный период определенной длительности. Если держатель не будет, к примеру, обналичивать средства, то банк не станет на покупки и переводы начислять проценты. Стандартная схема. Если банк не увидел операции, совершенные с кодом 6011 (у ВТБ), который подразумевает снятие наличности, то льготный период прерываться не будет. И так по всем остальным операциям.
Где посмотреть mcc код
Все зависит от того, какой вид операции интересует держателя карты. К примеру, если он расплатился картой в сетевом продуктовом магазине, то четырехзначный код должен отображаться на кассовом чеке. Вот некоторые из самых популярных направлений:
Так же крайне часто встречается код mcc 5912, который присваивается за покупку, совершенную в аптечной сети (Drug Stores and Pharmacies No1.6041-3). Полный справочник с готовыми кодами можно найти на сайте своего банка. Как правило, кредитные организации выгружают на своих ресурсах такие справочники, чтобы у пользователей не возникало проблем с правильной квалификацией той или иной операции.
По дистанционным операциям, или по операциям, по которым не предусматривается выдача кассового чека, просмотреть mcc код можно в личном кабинете в системе интернет-банкинга. Для этого можно открыть раздел с операциями, по которым начисляется cashback. Напротив каждой транзакции будет отображаться искомое четырехзначное числовое значение.
Посмотрев на чек, можно узнать много полезного
Как уже было отмечено, присваиваются такие коды автоматически, и от того, будет ли держатель карты их знать или не знать, ничего не изменится. Но по основным своим покупкам и операциям все же нужно уточнить mcc коды, так как они не всегда верно назначаются банками-эмитентами. А один неверно назначенный код может значительно сократить сумму, положенную владельцу карту по опции cashback.
Если операции присвоен некорректный mcc код
Очень часто держатели карт сталкиваются с проблемой, когда они покупают одну вещь или оплачивают конкретную услугу, а операция проходит под ошибочным mcc кодом. К примеру, владелец карты оплатил покупку из направления “Обувь”, а транзакция прошла по направлению “Рестораны и кафе”. Такое случается, когда магазины или торговые точки меняют ассортимент, но не принимаются и за изменение mcc кодов. В итоге покупатели не получают по таким покупкам положенный им cashback, либо несут более существенные убытки.
Более того, большие убытки несет и сам банк, но как-либо повлиять на это обстоятельство клиент не сможет. Необходимо, чтобы предприятие или торговая точка обратилось в свой обслуживающий банк с заявлением на изменение mcc кодов по направлению деятельности или по некоторым из проводимых им операций.
Закон на стороне потребителей и неправильный код, который был вовремя замечен, позволит защитить свои права
Если клиент обнаруживает такое несоответствие, то обращаться в банк не будет смысла. Кредитная организация или банк-эквайер не смогут никак изменить коды по уже совершенным операциям. В таком случае держателю карты следует:
Подобные ошибки подпадают под федеральный закон о ЗПП (о защите прав потребителей). Покупатель, обнаружив такое несоответствие, имеет полное право потребовать отмены покупки. Рассчитывая на получение cashback, покупатели должна проверять mcc коды сразу после проведения оплаты.
Как присуждаются mcc коды
Важно знать, что это не уникальное значение, и по одному коду mcc узнать наименование торговой точки не получится. Два разных магазина могут работать с абсолютно одинаковыми кодами. К примеру, у двух продуктовых супермаркетов будут примерно одни и те же коды.
После присвоения значения pos-терминал будет определять операции автоматически. Пока владелец торговой точки не обратиться в банк за сменой кодов, чеки будут выдаваться в одном виде. И наоборот, по магазину очень легко узнать mcc код. Для этого достаточно еще раз просмотреть классификатор.
Для упрощения поиска соответствующего кода, все значения в классификаторе разделены на группы, каждой из которых соответствует число из определенного диапазона. То есть, товары и услуги объединяются в группу и следуют один за другим. Пример такой ротации:
Аналогичным образом группируются товары и услуги других направлений, чтобы в актуальном справочнике mcc кодов пользователи быстро находили нужное значение. Часто эти коды в классификаторе меняются или дополняются. Поэтому полученную из одного источника информацию нужно проверять.
Комментарии: 8
Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:
Уважаемая Елена проконсультировать по этому вопросу вас может только специалист банка, в котором вы обслуживаетесь. Обратитесь в клиентскую службу, оператор предоставит подробную информацию.
Добрый день
Почему коммунальные платежам присвоено не дающий право на кешбек
Уважаемый Николай, кешбэк возвращается клиенту благодаря партнерским договоренностям между банком и организацией-партнером. Государственные учреждения не могут предоставлять скидок, поэтому и такие операции не засчитываются в качестве основания для частичного возврата средств.
Добрый день. Оплатила товар онлайн мсс кода на чеке нет, но есть в личном кабинете банка, увидела не сразу т. к. Не знала об этом. С меня банк списал комиссию т к мсс некорректный и банк зачитал вместо покупки перевод средств. Кто в таком случае вернёт мои потери денежных средств. Кто несёт за это ответственность. Возврат товара и средств на покупку это не компенсирует, тк я заплатила комиссию банку и ещё они снимут процент тк карта кредитная. Я как потребитель разве должна разбираться в мсс кодах, я просто совершила платёж, который оказался переводом из-за неверного мсс кода, чтобы это выяснить я потратила день, т.к ни банк ни торговая организация не считают себя причастными. Неужели нет никакого закона регулирующего подобные ситуации. И как поступать в таких случаях?
Уважаемая Екатерина, MCC код это код категории продавца, он отражает вид деятельности торгово-сервисной точки при операциях оплаты по безналу. Банк не может лимитировать клиента в совершении покупок и контролировать транзакции в рамках MCC кодов. Такую информацию клиент может самостоятельно запросить у компании-продавца до момента совершения покупки. Перечень же MCC кодов, оплата по которым происходит по специальным условиям, установлен договором на обслуживание карты.
Разве банк, взимая комиссию с клиента (посчитав операцию переводом средств) — не обязан уведомить клиента об этом? О факте списания этой комиссии, о ее сумме? То, что банк при заключении договора с клиентом — уведомил его о ВОЗМОЖНОСТИ взимания таких комиссий — не является уведомлением о списании конкретной комиссии на конкретную сумму, в конкретную дату — а именно таким образом банк должен был бы уведомлять о ней. Предупредить о возможности комиссий, и уведомить о конкретном списании комиссии — это разные вещи, и банк не освобождается от второго, подписав с клиентом первое.
И, мне кажется, что и ссылка на то, что договор о банковском обслуживании является комплексным, что подразумевает свободу банка не запрашивать в каждом случае согласия клиента на ту или операцию, а автоматически принимать данное согласие по умолчанию — в данном случае эта ссылка не будет актуальна, т.к. данный случай связан с прямыми издержками для клиента, автоматического согласия на которые никакой ДКБО содержать не может.
