Загогулины ЖКХ: единый расчетный центр вовсе не единый. И некоторые другие премудрости
Многие домодедовцы пытаются понять логику выставления квитанций за услуги ЖКХ. Мы тоже пытаемся. Сегодня поделимся крупицами знаний, добытых в интернете, телефонных разговорах и посещениях МФЦ. Итак, поехали.
1. Единый расчетный центр в Домодедово не один. Есть МУП «ЕРЦ ЖКХ» Домодедово, есть ООО «МосОблЕИРЦ». Оба единые расчетные центры, оба выставляют квитанции, оба принимают платежи за ЖКХ, оба имеют представительства в МФЦ на Советской улице, но одни домодедовцы должны платить в МУП «ЕРЦ ЖКХ» Домодедово, а другие в ООО «МосОблЕИРЦ». Зависит это, наверное, от того, с кем заключила договор ваша управляющая компания. Так что, отправляясь в МФЦ выяснять, почему вам начислили больше чем должны, уточните правильное название своего единого расчетного центра. «МосОблЕИРЦ» находится в кабинете 129, а МУП «ЕРЦ ЖКХ» в кабинете 123.
Так, например, абонентам ООО «ДОМЭКСКОМ» и УК «Преимущество», которым оплаченные коммунальные услуги внесли в квитанцию на следующий месяц, нужно идти в кабинет 123, а в очереди из нескольких десятков человек в кабинет 129 стоять не нужно.
2. МУП «ЕРЦ ЖКХ» Домодедово официально принесло извинения за неверно сформированные квитанции за ноябрь:
По техническим причинам у некоторых абонентов оплата, совершенная в ноябре 2019 года, могла не отобразиться в бумажном варианте единого платежного документа (ЕПД).
В таком случае вам необходимо оплатить услуги ЖКУ по графе “Начислено за период”. Оплата, которая не отобразилась, будет учтена в следующей квитанции.
Обращаем внимание, что если вы оплачиваете любым из онлайн способов (Личный кабинет МУП “ЕРЦ ЖКХ”, Сбербанк Онлайн), то информация там отображена корректно и является верной.
Приносим извинения за доставленные неудобства!
3. Недавно МосОблЕИРЦ принял на обслуживание более 10 тысяч новых абонентов в Домодедово. Это, в частности, жители Домодедово, чьи дома обслуживают управляющие компании УК ДЭЗ «Мособлстройтрест №11» и ДЭЗ «Капитал». На основании договоров, заключенных с управляющими организациями, МосОблЕИРЦ формирует и выпускает платежные документы.
4. Что такое Единый платежный документ? Единый платежный документ (ЕПД) – квитанция, где могут быть отражены счета за услуги различных организаций сферы ЖКХ: управляющих организаций, Фонда капитального ремонта, поставщиков ресурсов и услуг. Формат ЕПД, утвержденный постановлением Правительства Московской области №679/30 в 2016 году, позволяет потребителям видеть, какие услуги и в каком объеме оказаны, по каким тарифам и нормативам проведены начисления, из чего складывается итоговая сумма к оплате. Начисления формируются на основании данных управляющих организаций, установленных тарифов и нормативов, а также объемов потребленных услуг.
В Единых платежных документах жителей домов, находящихся в ведении «Мособлстройтрест №11», отразятся начисления по всем видам ЖКУ, а также вносы взносы в Фонд капитального ремонта.
Жители, чьи дома обслуживает управляющая компания ДЭЗ «Капитал», получат квитанции от МосОблЕИРЦ с начислениями за услуги: «содержание и ремонт» и «общедомовые нужды».
5. Оплачивать услуги ЖКХ можно с комиссией или без нее. Информацию лучше уточнять у своих управляющих компаний и расчетных центров.
Без комиссии оплатить квитанции МосОблЕИРЦ можно в терминале, установленном в центральном офисе МосОблЕИРЦ по адресу: Московская область, г. Домодедово, Каширское шоссе, д 7.
6. После вчерашней заметки с нами связались из МосОблЕИРЦ и пообещали подготовить список ответов на типовые вопросы. Если у вас есть какие-то вопросы к МосОблЕИРЦ, можете задавать в комментариях, мы передадим.
На этом пока всё. Будем продолжать собирать информацию и доносить ее в понятном и доступном виде.
Мособлеирц что за компания
В последние 7 лет жители МО порой обнаруживают в своих платежных документах новые непонятные аббревиатуры. Если вы не представляете, что это за компания такая – МосОблЕИРЦ, то читайте нашу статью. Мы расскажем, зачем она нужна и откуда взялась. Также вы получите подробную сводку информации о плюсах и минусах использования услуг данной организации.
Что это за организация под названием МосОблЕИРЦ
Компания МосОблЕИРЦ представляет собой информационно-расчетный центр, обеспечивающий сбор денег с населения за услуги ЖКХ. В зону его ответственности входят города Московской области. Компания постепенно расширяется и развивает активность на новых территориях.
Полномочия и обязанности центра определяются договорами, заключенными с управляющими компаниями. Часть полученных у жителей денег направляется УК в МосОблЕИРЦ, чтобы оплатить предоставленные данной организацией услуги.
Общий сайт МосЭнерго и компании МосОблЕИРЦ
Особенности деятельности компании
Согласно данным за 2019 год, в штат открытого общества МосОблЕИРЦ входит более 2 000 сотрудников.
Что входит в обязанности сотрудников этой компании:
Инструкция по оплате ЖКУ онлайн
Полный список услуг и их стоимость указаны в документе, с которым можно ознакомиться на сайте consultant.ru. Работа центра оплачивается из процента от суммы, выставляемой данным предприятием получателям ЖКУ.
Недостатки организации МосОблЕИРЦ
Интересно, что эта компания под названием МосОблЕИРЦ предоставляет жителям Москвы услуги сомнительного качества. Жители МО чаще всего недовольны услугами расчетного центра. Честные обсуждения его деятельности можно почитать ВКонтакте на странице mosobleirc. Там же вы найдете список полезных документов, в том числе – сведения из ЕГРЮЛ.
С какими жалобами чаще всего приходится сталкиваться сотрудникам организации:
Из-за плохой организации работы с клиентами, процедура исправления оплошностей слишком сложна. Для произведения перерасчета потребителю ЖКУ необходимо явиться в офис компании с документами, подтверждающими справедливость его притязаний. Дело осложняется тем, что число ошибок слишком велико в сравнении с количеством трудящихся на МосОблЕИРЦ работников.
Расчетный центр фигурирует в более чем сотне судебных дел. Свыше 500 тяжб с его участием уже завершено. Интересно, что эта компания выступала как в роли истца, так и в качестве ответчика, а также третьего лица.
Достоинства компании-посредника по уплате ЖКХ
Множество перечисленных минусов сложно перевесить. Однако стоит отметить и некоторые плюсы компании.
| Достоинства МосОблЕИРЦ | Пояснение: |
|---|---|
| Удобный и современный сайт. | На онлайн-ресурсе работает личный кабинет, через который можно легко оплатить все квитанции или передать показания приборов учета. Также на этом сайте публикуются ответы на самые насущные для потребителей вопросы и поясняющие статьи. Там же можно найти исчерпывающую информацию по тарифам и прочитать актуальные новости. |
| Наличие обратной связи. | Связаться с представителями компании и получить консультацию можно через социальные сети. Аккаунт ВКонтакте находится по адресу @mosobleirc_official. |
| Введение новых подходов к информированию клиентов о состоянии счетов по ЖКХ. | Функционирование единого центра позволяет получать все сведения в общем документе. |
Кнопки для перехода к оплате ЖКУ через сайт МосОблЕИРЦ
Переплата за услуги ЖКХ при взаимодействии с МосОблЕИРЦ может доходить до 50%. Если у вас нет желания отдавать деньги за услуги Единого Информационно-Расчетного Центра, перечисляйте средства напрямую поставщику. Переводить их платежному агенту вы не обязаны.
Видео-инструкция
В данном видео вы узнаете, что это за компания под названием Мособлеирц. А также, разные способы, как не платить за ЖКХ через посредника.
ЕРКЦ – единый расчетно-кассовый центр. Отзывы и обзор
Помимо доходов люди несут и расходы в виде налогов и различных платежей. Единый расчетно-кассовый центр ЕРКЦ уведомил про возможный возврат издержек за вмененный доход. Попытаемся получить эти деньги!
Единый расчетно-кассовый центр ЕРКЦ
Для начала закроем глаза на те суммы, что указаны на странице. Попробуем разобраться, за что их вообще предлагают. Платеж обозначен, как возврат издержек за вмененный доход. Сайт налоговой службы говорит, что ЕНВД (единый налог на вмененный доход) взимается только с компаний и предпринимателей. Мы являемся частным лицом, как и большинство посетителей сайта. Никакого отношения к подобному налогу не имеем!
Благодаря информации от налоговой или базовым знаниям законодательства можно распознать, что Единый расчетно-кассовый центр ЕРКЦ обман. Предлагают возврат налогов, с которыми обычный человек вообще не связан. Суть такая же, как в лохотроне Центр Возврата Денежных Компенсаций. Не ведитесь на щедрые обещания мошенников!
Если не хотите разбираться в нюансах налогового законодательства, посмотрите на другие ляпы, выдающие развод Единый расчетно-кассовый центр ЕРКЦ с головой:
Также не забываем, что у всех реальных финансовых и государственных структур обязательно указываются контактные данные, лицензии. Здесь этого нет, сайт создан на скорую руку.
Будьте внимательны, чтобы не стать жертвой обмана. Выбирайте Проверенные курсы, которые уже помогают людям зарабатывать. Попробуйте прямо сейчас!
Возврат издержек за вмененный доход
Жадный до денег человек легко придумает оправдание всем неточностям, которые видит на нечестных площадках. Вот только даже если предположить, что вам по ошибке пришло чужое уведомление, это не объясняет, почему данные показывают не в личном кабинете. И вполне логично, что у постороннего не было бы возможности зайти в него без логина и пароля.
Создатель лохотрона Единый расчетно-кассовый центр ЕРКЦ использовал самые простые уловки вроде электронного чека и звучного названия. Но внимательный человек сразу увидит, что помимо них схожести с настоящим государственным сайтом нет. Деньги в системе отсутствуют, все платежи идут только жулику в карман.
Попробовали получить возврат издержек за вмененный доход, используя сайт ЕРКЦ:
Реальные пошлины оплачиваются по выставленному счету. Единый расчетно-кассовый центр ЕРКЦ явный лохотрон. Не дайте себя обмануть.
Рекомендуем выбирать Проверенные курсы по заработку, а не тратить деньги впустую. Полезная информация доступна всем желающим. Изучите ее!
Что такое ЕИРЦ, и как это работает
Эффективная работа коммунальных предприятий, а также оплата за их услуги является одной из приоритетных программ на государственном и региональном уровнях. Потому, в большинстве регионов были созданы единые информационные расчетные центры (ЕИРЦ). О ЕИРЦ, что это такое и о принципе их работы будет рассказано ниже.
ЕИРЦ — что это такое, их деятельность
ЕИРЦ расшифровывается как единые информационные расчетные центры
Как известно коммунальные услуги предоставляются различными предприятиями, и они выдают платежные документы с реквизитами, на которые граждане должны производить оплату.
С целью улучшения сервисов платежей, а также возможность гражданам производить платежи на один счет и были созданы ЕИРЦ (единые информационные расчетные центры).
Согласно данной программе единые информационные расчетные центры — это субъекты хозяйственной деятельности, которые не предоставляют никаких комуслуг.
Они просто принимают платежи от населения, и полученные средства переводят на счета коммунальных предприятий, оставляя себе определенный процент (плату).
Для осуществления такой деятельности руководители ЕИРЦ обязаны заключать договора на принятие платежей со всеми предприятиями, оказывающими коммунальные услуги.
С начала деятельности первых ЕИРЦ появилось много споров насчет их функциональности и продуктивности. Некоторые специалисты считают, что данные учреждения не приносят эффективности, а наоборот увеличивают финансовую нагрузку на кошельки потребителей комуслуг.
Вызвано это тем, что стоимость за некоторые услуги фиксированная (например, свет, газ). Поэтому те, кто их предоставляют, не могут работать в минус, а с учетом того, что ЕИРЦ забирают от 2 до 5% от суммы платежа, предприятия должны увеличивать стоимость квартплаты. Другие специалисты (разработчики концепции ЕИРЦ) наоборот говорят, что гражданам выгодней платить таким образом.
Нужно запомнить, что все ЕИРЦ создаются региональными и муниципальными властями, которые и являются их учредителями. При этом действующее законодательство обязывает все коммунальные предприятия заключать соглашения с этими субъектами хозяйственной деятельности на принятие ими платежей.
Принцип работы ЕИРЦ
Теперь перейдем к рассмотрению принципа работы ЕИРЦ. Его можно расписать в следующих этапах:
В принципе работа этих субъектов хозяйственной деятельности ничем не отличается от принятия платежей банками, другими финансовыми учреждениями. Но главное отличие состоит в том, что гражданин, который является плательщиком комуслуг, получает единый платежный документ, и может одним действием (оплатой) заплатить за все сразу.
Интересно знать, что некоторые ЕИРЦ, работа которых удовлетворяет население, создали персональные электронные кабинеты плательщиков коммунальных услуг. Благодаря им человеку нужно зайти в интернет, создать свой персональный кабинет, куда и будет поступать вся информация по коммунальным платежам, задолженности.
Прикрепив к этому кабинету свою банковскую карту, человек сможет производить оплату за ЖКХ не выходя из дома, то есть введя данные своей банковской карты и сумму, которую надо снять и перечислить в ЕИРЦ.
Как формируются квитанции на оплату
Самый большой ажиотаж у плательщиков коммунальных услуг, которые стали получать их платежные документы, вызвали начисления, которые в некоторых регионах были завышены в несколько раз.
Люди сразу стали разбираться, в чем проблема, и как оказалось, вина в этом была предприятий, которые предоставляли коммунальные услуги, так как в большинстве случаев они неправильно давали информацию. Поэтому вопрос формирования квитанций требует отдельного рассмотрения.
Как было указано выше ЕИРЦ это посредники между плательщиками за квартплатау, и теми, кто их предоставляет.
То есть учет о потребленном количестве ведется именно последними. Некоторые предприятия, у которых есть базы данных, лицевые счета не вовремя предоставляют информацию, поэтому в некоторых случаях, сотрудники ЕИРЦ, дабы не оказаться в ситуации, когда им заплатят меньше, чем необходимо выставляют большую сумму.
Поэтому граждане должны знать, что содержит в себе квитанция на оплату ЖКХ от ЕИРЦ:
Практика показывает, что такие квитанции весьма громоздкие, некоторые с трудом вмещаются на стандартных листах формата А – 4. Если ЕИРЦ предоставляет услугу по электронной оплате коммунальных услуг, тогда плательщику нужно зайти в свой личный кабинет, получить электронную платежку и оплатить ее банковской картой.
Нужно запомнить, что, несмотря на некоторые угрозы со стороны работников ЕИРЦ, что только они имеют право собирать коммунальные платежи, это не соответствует действительности. Согласно законодательству ЕИРЦ предоставляет услуги, от которых граждане могут самостоятельно отказаться и платить непосредственно через банк или другое финансовое учреждение.
Единые информационные центры (ЕИРЦ) созданы для того чтобы плательщики коммунальных услуг, могли оплачивать их в одном центре и с минимальными финансовыми затратами.
Организация ЕИРЦ: что это такое и чем занимается
Действующее законодательство обязывает граждан своевременно и в полном объеме вносить плату за потребленные коммунальные услуги. Такое требование содержит статья 153 Жилищного кодекса Российской Федерации.
К коммунальным услугам относят предоставление энергоресурсов, воды, газа и так далее. Кроме этого, собственники и наниматели жилых помещений платят за техническое обслуживание, уборку и облагораживание придомовой территории, а также осуществляют взносы за капитальный ремонт, если проживают в многоквартирном доме.
При этом для более эффективного сбора средств и удобства граждан при осуществлении ими платежей в различных регионах были созданы специальные расчетные центры, в задачу которых входит аккумулирование поступающей от жильцов квартплаты и перенаправление ее непосредственным поставщикам коммунальных услуг.
Что это такое
Расшифровка аббревиатуры ЕИРЦ простыми словами — это «единый информационный расчетный центр», а также ЕИРЦ — это юридическое лицо, созданное на основании решения региональных или муниципальных властей. Основной задачей расчетного центра является прием платежей от населения за потребленные гражданами коммунальные услуги.
Здесь может возникнуть вопрос, связанный с целесообразностью создания таких расчетных центров. Однако их деятельность показывает эффективность в сфере собираемости платы за коммунальные услуги. Дело в том, что поставщиками услуг ЖКХ выступают самые различные организации, которые имеют собственные тарифы и расчетные счета, при этом каждый поставщик является обособленным юридическим лицом, не связанным с другими.
К примеру, совершенно разные организации предоставляют населению газ, воду и электроэнергию. В этой связи ранее граждане оплачивали счета за потребленные коммунальные услуги каждому поставщику отдельно, что представляет собой определенное неудобство.
ЕИРЦ же имеет заключенные договоры со всеми поставщиками ЖКУ, а граждане могут оплачивать потребленные ресурсы по одному лицевому счету по принципу «единого окна».
Чем занимается расчетный центр
В задачу ЕИРЦ входит непосредственное взаимодействие с потребителями услуг ЖКХ, направленное на обеспечение полной собираемости коммунальных платежей.
К основным видам деятельности расчетного центра следует отнести:
В каких городах представлена организация
Система ЕИРЦ на сегодняшний день находится в стадии становления и развития. Расчетные центры создаются по решению местных властей, поэтому на сегодняшний день имеются не во всех городах и регионах страны.
При этом в большинстве крупных населенных пунктов, в том числе во всех городах с населением более 1 млн. человек, оплата за коммунальные услуги принимается уже сейчас посредством расчетных центров.
Принцип работы
ЕИРЦ находится в тесном электронном взаимодействии с поставщиками коммунальных услуг. Так, после создания в регионе или муниципалитете расчетного центра им разрабатывается и внедряется специальное программное обеспечение для обеспечения расчетов с потребителями и поставщиками ЖКУ.
После этого расчетный центр заключает договоры с поставщиками и потребителями. Следует отметить, что поставщики не вправе уклониться от их заключения. В свою очередь, поставщики коммунальных услуг передают в ЕИРЦ все необходимые электронные базы, содержащие сведения о потребителях.
По завершению данного этапа ЕИРЦ приступает к формированию квитанций определенной формы, после чего они начинают поступать потребителям.
После оплаты ЖКУ денежные средства аккумулируются на счете расчетного центра, а затем поступают в адрес поставщиков услуг.
Как формируются квитанции и доставляются плательщикам
Квитанции формируются ежемесячно. Они представляют собой унифицированные документы, в которых содержится следующая информация:
Суммы оплаты ЖКУ рассчитываются на основании установленных тарифов (они устанавливаются на региональном уровне), а также показаний приборов учета, которые собственники передают в ЕИРЦ. Если у конкретного потребителя счетчики отсутствуют или ресурс предоставляется по фиксированной ставке, то учитываются нормы потребления, которые опять же установлены на местном уровне.
Оплата
В городах, где коммунальные платежи принимаются через ЕИРЦ, организовывается сеть офисов расчетных центров, где граждане могут оплатить потребленные услуги ЖКХ через кассу наличными денежными средствами.
Однако не во всех случаях это является удобным.
Так, в квитанциях обычно указываются реквизиты счета, на который граждане могут перечислять денежные средства. Соответственно, используя их, потребители могут оплатить ЖКУ через банк. В отдельных случаях за осуществление платежа через банковское отделение может взиматься плата.
Кроме этого, во многих регионах доступна оплата ЖКУ через личный кабинет, доступ к которому можно получить через сайт или даже посредством мобильного приложения.
Личный кабинет
В подавляющем большинстве регионов граждане могут зарегистрировать личный кабинет на сайте ЕИРЦ. Разберем его особенности на примере личного кабинета ЕИРЦ Московской области.
Так, сайт расчетного центра Московской области находится по веб-адресу www.my.mosenergosbyt.ru. На главной странице необходимо найти вкладку «Личный кабинет».
В появившемся меню следует нажать кнопку «Регистрация». Здесь перед пользователем появится специальная форма, в которой указываются:
Кроме этого, дополнительно вносится информация, связанная с адресом жилого помещения и номером лицевого счета плательщика.
После завершения регистрации получить доступ к личному кабинету можно путем ввода пароля и логина в соответствующем разделе.
Личный кабинет позволяет жителям Подмосковья подавать показания счетчиков, получать информацию о начисленных коммунальных платежах, оплачивать услуги ЖКХ онлайн, быть в курсе о сроках поверки приборов учета.
Как получить документы
В определенных ситуациях, связанных с отчуждением квартиры, получением социальных пособий или кредитов, гражданам может потребоваться справка об отсутствии задолженности за потребленные коммунальные ресурсы. Получить документ можно в офисе ЕИРЦ или через личный кабинет (если такая возможность реализована в конкретном регионе).
Плюсы и минусы центра
В целом, ЕИРЦ значительно облегчает гражданам задачу по оплате ЖКУ. Кроме этого, возможность оплатить коммунальные услуги онлайн значительно экономит время и представляет удобство для потребителей.
Полезное видео
Об оформлении личного кабинета подробнее в видео:
Заключение
Единый информационный расчетный центр выступает организацией, осуществляющей прием платежей за ЖКУ, сам при этом их не оказывая. Сеть ЕИРЦ позволяет вносить плату по принципу «единого окна».
Кроме этого, во многих регионах потребители могут получить доступ к личному кабинету на сайте регионального расчетного центра, что позволяет передавать показания приборов учета и оплачивать ЖКУ онлайн, тратя на это минимальное количество времени.
