на чем основывается административные методы управления тест
На чем основываются административные методы управления?
а) на законодательных и нормативных актах;
б) на экономических интересах объектов управления;
в) на воздействии на социально-бытовые условия работающих;
г) на штрафных санкциях.
7. Коллективные методы обсуждения и принятия решений:
а) основываются на совместном генерировании идей и последующее принятие решений
б) основываются на исследовании сложных специальных вопросов на стадии выработки управленческих решений
в) основываются на выборе оптимальных решений путем обработки их с помощью компьютера
г) основываются на аналитических способностях менеджеров
На чем основываются социально-психологические методы управления?
а) на воздействии на сознание и социальные условия.
б) на морально-психологическом климате;
в) на законодательных и нормативных актах;
г) на материальном интересе работников;
а) основные правила управления;
б) закономерности управления;
в) способы воздействия субъекта на объект;
г) управленческие законы.
а) на использовании опыта других менеджеров;
б) на четком разделении труда.
в) на использовании исследований и передового опыта;
г) на строгом соблюдении дисциплины, регламента.
Какой стиль лучше применить в творческих, научных коллективах с высокой мотивацией
а) к работе при хорошо отлаженном производственном процессе?
б) либеральный или пассивный;
в) жесткого администрирования;
Какая существует норма управляемости для руководителей высшего уровня?
а) сотрудники имеют различный уровень образования;
б) сотрудники имеют приблизительно одинаковый уровень образования.
в) сотрудники имеют различный интеллектуальный уровень;
г) начальная стадия формирования коллектива;
Каковы общие методы управления?
а) воспроизводственные и маркетинговые;
б) законодательные и нормативные.
в) административные, экономические и социально-психологические;
г) сетевые и балансовые;
Что означает профессионализм менеджера?
а) знание технологии отрасли;
б) опыт практической работы в отрасли;
в) работу на постоянной профессиональной основе.
г) управленческую подготовку;
Что включает в себя система управления в элементарном виде?
а) принципы, методы и функции управления;
б) субъект, объект управления и связи;
в) совокупность объектов управления.
г) совокупность органов управления;
Кто из данных представителей был родоначальником «школы человеческих отношений»?
Какой уровень управления организацией должен вырабатывать и проводить политику взаимодействия с внешней средой?
Какой тип управления характерен для организаций, сопротивляющихся изменениям и имеющих негибкие оргструктуры и устойчивые задачи?
Когда менеджмент выделился в самостоятельную область знаний?
г) на рубеже XIX и XX вв. ;
22. Коэффициент загрузки гостиницы это:
а) процентное отношение фактически занятых номеров в гостинице к общему количеству номеров в гостинице
б) отношение общего числа гостей к числу проданных номеров
в) отношение количества занятых номеров к количеству восьмичасовых горничных смен
г) отношение разности числа гостей и числа проданных номеров к числу проданных номеров
Как осуществляется текущий контроль в организации?
а) путем заслушивания работников организации на производственных совещаниях;
в) с помощью системы обратной связи между руководящей и руководимой системами;
г) путем докладов на сборах и совещаниях;
Как следует понимать мотивы престижа?
а) Попытки работника занять высшую должность в организации;
б) Попытки работника реализовать свою социальную роль взять участие в общественно важной работе;
в) Попытки работника получать высокую зарплату;
г) Попытки работника взять участие в общественной работе;
25.К основным составляющим элементам внутренней среды организации не относятся:
а) потребители, конкуренты, законы;
в) персонал, технологии;;
Ключ теста
Вариант 4
| № вопроса | Правильный ответ |
| 1 | в) |
| 2 | г) |
| 3 | г) |
| 4 | б) |
| 5 | б) |
| 6 | а) |
| 7 | а) |
| 8 | а) |
| 9 | г) |
| 10 | в) |
| 11 | в) |
| 12 | г) |
| 13 | а) |
| 14 | б) |
| 15 | в) |
| 16 | г) |
| 17 | б) |
| 18 | г) |
| 19 | в) |
| 20 | а) |
| 21 | г) |
| 22 | а) |
| 23 | в) |
| 24 | б) |
| 25 | б) |
Дата добавления: 2018-04-05 ; просмотров: 2667 ; Мы поможем в написании вашей работы!
Административные методы управления
При работе с кадрами начинающие предприниматели часто используют административные методы управления. Те предполагают принцип единоначалия и требуют от сотрудников жёсткой дисциплины, что при определённых условиях позволяет добиться организованности и строгого выполнения всех задач по инструкции. В сочетании с грамотным стратегическим управлением компанией это может помочь построить успешный бизнес.
Понятие, особенности
Чтобы объяснить, что подразумевается под этим термином, важно разобраться в том, сколько методов управления существует в административном менеджменте и чем они отличаются. Так, выделяют: административные (базируются на использовании «кнута и пряника»), экономические (материальных поощрениях) и социально-психологические (предполагают воздействие на сотрудников через инструменты психологии).
Административные методы ещё называют организационно-распорядительными, поскольку они базируются на распоряжениях начальства и чётких инструкциях относительно того, что можно и чего нельзя делать на рабочем месте. Работа с использованием таких методов строится на властности руководства и требует ответственности со стороны сотрудников.
Отсюда — особенности, которыми характеризуются административные методы управления.
Ещё одна характерная особенность заключается в прочной связи руководства и подчинённых, чаще всего предполагаются адресные директивы.
Рассмотрим виды административных методов управления.
Цель применения и задачи
Так как административные методы управления предполагают подчинение персонала, то и оправданными они являются тогда, когда надо заставить коллектив действовать по инструкции, чтобы достичь целей бизнеса. Например, в случае, если:
Основная задача административных методов управления в менеджменте — согласовать и координировать действия подчинённых, то есть добиться дисциплинированности, порядка.
Формы проявления административных методов управления
Чтобы обеспечить высокий уровень организации и дисциплину, руководство может использовать приказы, распоряжения, инструкции, положения, методические указания, правила и нормативы.
Способы административного воздействия
Поскольку административные методы управления основаны на подчинённости, влияние на сотрудников осуществляется несколькими способами.
Стоит отметить, что во всех случаях взыскания могут осуществляться в судебном порядке.
Целесообразность применения административных методов управления
Анализируя особенности методов, можно выделить их преимущества и недостатки.
К преимуществам относятся:
Но есть и недостатки:
Более того, при их использовании может наблюдаться повышение пассивности сотрудников и даже скрытое неповиновение. Другая крайность — некачественная работа из-за высоких планов.
Выводы
Административные методы управления отличаются от экономических, социально-психологических и могут даже казаться слишком жёсткими, а то и малоэффективными, но это лишь на первый взгляд. На практике при правильном подходе (если грамотно составить устав, детально расписать должностные инструкции, донести ценности компании до персонала), они помогут запустить бизнес даже без опыта, а после — сделать его успешным. Кроме того, особенности таких методов следует знать ещё и для того, чтобы использовать их в работе параллельно с другими.
Методы управления персоналом: что подходит именно вам?
В HR-менеджменте есть несколько методов и техник управления персоналом: административные, экономические и социально-психологические. Все они раскрывают способы воздействия на людей с целью управления их деятельностью.
Административные методы управления персоналом
Поскольку такие методы основаны на осознанной необходимости дисциплины труда, чувстве долга и стремлении сотрудника работать в конкретной компании, то для них характерно прямое воздействие в виде регламентирующих и административных актов, которые необходимо исполнять.
Административные методы соответствуют правовым нормам и распоряжениям вышестоящих органов управления. Сюда входит целый комплекс работ с персоналом: формирование организационных структур органов управления, утверждение административных норм и нормативов, подбор кадров, разработка положений, должностных инструкций, стандартов, контроль за их исполнением, издание приказов и распоряжений.
Реализация административных методов осуществляется через управленческие воздействия на персонал, которые держатся на трех китах — властные отношения, дисциплина и система административно-правовых взысканий.
В целом можно выделить шесть типов воздействий на персонал:
1. Организационные воздействия
В основе этого типа воздействий — утвержденные внутренние нормативные документы: устав организации, организационная структура и штатное расписание, коллективный договор, должностные инструкции, правила внутреннего распорядка. Эти документы регламентируют деятельность персонала компании.
2. Распорядительные воздействия
Данный тип воздействия подразумевает соблюдение требований внутренних нормативных документов, к которым относятся приказы, указания, распоряжения, инструкции и др. Так, например, приказы от имени руководителя организации обязывает сотрудников точно исполнять принятые решения в установленные сроки. А распоряжения, как правило, издаваемые от имени заместителей руководителя по направлениям, становятся обязательными для исполнения в пределах конкретной функции. Что касается таких инструментов воздействия, как указания и инструкции, то они оперативно регулируют управленческий процесс, хотя затрагивают ограниченное число сотрудников.
3. Дисциплинарная ответственность и взыскания
Дисциплина подразумевает подчинение определенным правилам поведения. Поэтому за дисциплинарный проступок работодатель имеет право применить к сотрудникам такие дисциплинарные взыскания, как замечание, выговор, увольнение.
4. Материальная ответственность
Если сотрудник наносит компании ущерб в результате своих противоправных действий или, наоборот, бездействия, то он несет материальную ответственность.
5. Административная ответственность и взыскания
Применяются если сотрудник совершает административные правонарушения. Это может быть предупреждение, административный штраф, лишение специального права, дисквалификация.
6. Уголовная ответственность
Крайняя мера, которая грозит сотруднику в случае, если он совершает общественно опасное деяние в виде противоправных действий: посягательство на личность и на собственность (превышение власти и полномочий — мелкие хищения имущества, клевета, оскорбление); самоуправство (должностной подлог, злоупотребление служебным положением, получение или дача взятки, халатность); нарушение законов о труде (похищение или подделка документов, увольнение беременной женщины или кормящей матери).
Экономические методы управления персоналом
Работодатели могут воздействовать на персонал и исходя из экономических законов. Среди распространенных форм такого воздействия — материальное стимулирование, экономические нормы и нормативы.
Материальное стимулирование подразумевает определение уровня материального вознаграждения сотруднику (заработная плата, премии), а также компенсаций и льгот.
Выражает непосредственный интерес наемных работников, отражается в себестоимости продукции и распределяется между отдельными работниками в зависимости от затраченного труда, а также спроса и предложения на продукцию.
Компания может устанавливать своим сотрудникам стимулирующие доплаты и надбавки, заключив с ними коллективные договоры. Однако для некоторых категорий работников стимулирующие выплаты устанавливаются на законодательном уровне, в частности для тех, кто занят на тяжелых работах, работах с вредными и опасными условиями труда, работах в местностях с особыми климатическими условиями и т.д.
К экономическим методам управления персоналом относятся также гарантии и компенсации. Под гарантиями понимаются средства, способы и условия, с помощью которых обеспечивается осуществление предоставленных работникам прав в области трудовых отношений, в то время как компенсации — это денежные выплаты, возмещающие работникам затраты, которые связаны с исполнением ими обязанностей. Гарантии бывают при приеме на работу, переводе на другую работу, по оплате труда. Также гарантии и компенсации предоставляются при направлении в служебные командировки, при переезде в другую местность, при совмещении работы с обучением, при предоставлении ежегодного оплачиваемого отпуска и др.
Помимо основной заработной платы, которая обеспечивает минимальный размер оплаты труда, работникам в некоторых случаях выплачивается дополнительная заработная плата (доплаты за неблагоприятные и вредные условия труда, надбавки за совмещение профессий и выполнение дополнительных обязанностей, доплаты за ненормированный рабочий день и т.д.).
Также работодатель может выплачивать своим сотрудникам премию за результаты труда, в зависимости от прибыли. Премии используются как способ материальной мотивации персонала в компании.
К экономическим методам управления персонала можно отнести и материальную помощь. Она выплачивается в виде компенсаций в чрезвычайных или экстремальных ситуациях (смерть сотрудника или его близких родственников, оплата лечения, несчастные случаи и др.).
Могут использоваться в качестве вознаграждения или компенсации, как дополнение к личным формам оплаты труда: пенсионное обеспечение, возмещение телефонных затрат, предоставление кредитных карт и т.д.
Социально-психологические методы
В основе этих методов лежат законы социологии и психологии, которые играют ключевую роль в HR-менеджменте. Социально-психологические методы включают в себя: психологическое воздействие на работников (формирование групп, создание нормального психологического климата в коллективе), моральное стимулирование, развитие у работников инициативы и ответственности.
С помощью социологических методов можно оценить место и назначение сотрудников в коллективе, выявить неформальных лидеров и обеспечить им поддержку, использовать мотивацию персонала для достижения целей, наладить в компании эффективные коммуникации.
К социологическим методам относятся: социологические исследования, оценка личностных качеств, партнерство, соревнование, управление конфликтными ситуациями.
Психологические методы дают возможность сосредоточить внутренний потенциал сотрудника на решении конкретных задач компании.
Психологические методы включают:
В качестве способов психологического воздействия на персонал можно рассматривать вовлечение, побуждение, осуждение, убеждение, подражание, принуждение, порицание, похвалу.
Не пропустите новые публикации
Подпишитесь на рассылку, и мы поможем вам разобраться в требованиях законодательства, подскажем, что делать в спорных ситуациях, и научим больше зарабатывать.
Тест по теме №3
Основными группами методов управления персоналом организации служат:
К административным методам управления персоналом относятся:
участие работников в управлении
экономические нормы и нормативы
+ формирование структуры органов управления
+ издание приказов и распоряжений
Административные методы управления персоналом базируются на:
+ дисциплине и ответственности
система взаимоотношений в коллективе
установление моральных санкций поощрений
мотивации трудовой деятельности
Административные методы осуществляются в форме воздействия:
К актам организационно-методического инструктирования относятся:
+ методические указания (рекомендации)
Важнейшим экономическим методом управления персоналом является:
Социально-психологические методы управления персоналом включают в себя:
+ создание нормального психологического климата
+ развитие у работников инициативы и ответственности
Социально-психологические методы управления персоналом методы позволяют:
+ связать мотивацию людей с конечным результатом производства
оценить результаты деятельности структурного подразделения
принимать решения о материальном стимулировании работников
+ обеспечить эффективные коммуникации и решения конфликтов в коллективе
Кадровые программы в соответствии с кадровой политикой организации реализуются:
низшим руководящим звеном
+ средним руководящим звеном
высшим руководящим звеном
всей компанией в целом
менеджерами по персоналу
318.ТЗ 318 Тема 5-25-0
Вопрос:
К основным задачам по управлению персоналом (по мнению зарубежных специалистов) относятся:
Закрытые ответы (альтернативы):
+ определение потребности в персонале
охрана труда и техника безопасности
+ мотивация результатов труда и поведения персонала
расчёт и выплата ЗП
319.ТЗ 319 Тема 5-26-0
Вопрос:
К дополнительным задачам по управлению персоналом (по мнению зарубежных специалистов) относятся:
Закрытые ответы (альтернативы):
+ организация информационной связи
+ услуги в области социальной инфраструктуры
320.ТЗ 320 Тема 5-26-0
Вопрос:
По оценкам зарубежных специалистов, общая численность сотрудников службы управления персоналом от общей численности коллектива составляет:
Закрытые ответы (альтернативы):
321.ТЗ 321 Тема 5-26-0
Вопрос:
Основными структурными подразделениями по управлению персоналом организации являются:
Закрытые ответы (альтернативы):
отдел кадров, отдел подготовки персонала
отдел кадров, отдел подготовки персонала, отдел охраны труда и техники безопасности
отдел кадров, отдел подготовки персонала, отдел охраны труда и техники безопасности; отдел организации труда и заработной платы
+ отдел кадров, отдел подготовки персонала, отдел охраны труда и техники безопасности; отдел организации труда и заработной платы; отдел социального обеспечения
322.ТЗ 322 Тема 5-26-0
Вопрос:
В сложившейся оргструктуре системы управления отдел стратегии персонала подчиняется:
Закрытые ответы (альтернативы):
зам. директора по экономическим вопросам
+ зам. директора по кадрам
зам. директора по маркетингу и рекламе
323.ТЗ 323 Тема 5-26-0
Вопрос:
Структурное местоположение кадровой службы, обеспечивающее сосредоточение всех центральных координирующих служб в одной функциональной подсистеме, это
Закрытые ответы (альтернативы):
+ структурная подчинённость кадровой службы руководителю по администрированию
структурное подчинение службы управления персоналом в качестве штабного отдела общему руководству организации
структурная подчинённость кадровой службы в качестве штабного органа высшему руководству
организационное включение службы управления персоналом в руководство организацией
структурная подчинённость кадровой службы руководителю организации
324.ТЗ 324 Тема 5-26-0
Вопрос:
Для небольших организаций на начальных этапах развития, когда руководство ещё не определило статус кадровой службы характерна:
Закрытые ответы (альтернативы):
структурная подчинённость кадровой службы руководителю по администрированию
+ структурное подчинение службы управления персоналом в качестве штабного отдела общему руководству организации
структурная подчинённость кадровой службы в качестве штабного органа высшему руководству
организационное включение службы управления персоналом в руководство организацией
организационное включение службы управления персоналом в систему «контроллинг»
325.ТЗ 325 Тема 5-26-0
Вопрос:
Структурная подчинённость, преимуществом которой является близость ко всем сферам руководства организации, это:
Закрытые ответы (альтернативы):
структурная подчинённость кадровой службы руководителю по администрированию
+ структурное подчинение службы управления персоналом в качестве штабного отдела общему руководству организации
структурная подчинённость кадровой службы в качестве штабного органа высшему руководству
организационное включение службы управления персоналом в руководство организацией
организационное включение службы управления персоналом в систему «контроллинг»
326.ТЗ 326 Тема 5-26-0
Вопрос:
На начальных этапах развития организации, когда первый руководитель пытается поднять статус кадровой службы, используется:
Закрытые ответы (альтернативы):
структурная подчинённость кадровой службы руководителю по администрированию
структурное подчинение службы управления персоналом в качестве штабного отдела общему руководству организации
+ структурная подчинённость кадровой службы в качестве штабного органа высшему руководству
организационное включение службы управления персоналом в систему «контроллинг»
организационное включение службы управления персоналом в руководство организацией
327.ТЗ 327 Тема 5-26-0
Вопрос:
Выделение сферы управления персоналом в качестве равнозначной подсистемы управления в ряду остальных подсистем управления, это
Закрытые ответы (альтернативы):
структурная подчинённость кадровой службы руководителю по администрированию;
структурное подчинение службы управления персоналом в качестве штабного отдела общему руководству организации;
структурная подчинённость кадровой службы в качестве штабного органа высшему руководству;
+ организационное включение службы управления персоналом в руководство организацией
организационное включение службы управления персоналом в систему «контроллинг»
328.ТЗ 328 Тема 5-26-0
Вопрос:
Линейная связь между подсистемами оргструктуры означает:
Закрытые ответы (альтернативы):
методическое обеспечение, консультирование смежного подразделения
совместное выполнение работ
последовательное выполнение работы
подготовка информации или иная работа смежного подразделения по обеспечению процесса принятия решения
329.ТЗ 329 Тема 5-26-0
Вопрос:
Функциональное руководство означает:
Закрытые ответы (альтернативы):
+ методическое обеспечение, консультирование смежного подразделения
совместное выполнение работ
подготовка информации или иная работа смежного подразделения по обеспечению процесса принятия решения
параллельное выполнение работ
330.ТЗ 330 Тема 5-26-0
Вопрос:
Закрытые ответы (альтернативы):
методическое обеспечение, консультирование смежного подразделения
+ совместное выполнение работ
подготовка информации или иная работа смежного подразделения по обеспечению процесса принятия решения
331.ТЗ 331 Тема 5-26-0
Вопрос:
Функциональное обслуживание означает:
Закрытые ответы (альтернативы):
методическое обеспечение, консультирование смежного подразделения
совместное выполнение работ
последовательное выполнение работ
+ подготовку информации или иная работа смежного подразделения по обеспечению процесса принятия решения
332.ТЗ 332 Тема 5-26-0
Вопрос:
Компактность оргструктуры и отсутствие структурного выделения подсистемы управления характерны для таких организационно-правовых форм организации, как
Закрытые ответы (альтернативы):
+ индивидуальное частное предприятие;
+ товарищество с ограниченной ответственностью;
государственные муниципальные предприятия
333.ТЗ 333 Тема 5-26-0
Вопрос:
Выделение подсистем системы управления характерны для таких организационно-правовых форм организации, как:
Закрытые ответы (альтернативы):
индивидуальное частное предприятие
+ товарищество с ограниченной ответственностью
+ государственные муниципальные предприятия
334.ТЗ 334 Тема 5-26-0
Вопрос:
Построение структуры по дивизиональному принципу характерно для таких организационно-правовых форм организации, как
Закрытые ответы (альтернативы):
индивидуальное частное предприятие
+ товарищество с ограниченной ответственностью
+ государственные муниципальные предприятия
335.ТЗ 335 Тема 5-26-0
Вопрос:
Управление организацией через взаимодействие действительных членов и членов-вкладчиков характерно для таких организационно-правовых форм организации, как
Закрытые ответы (альтернативы):
индивидуальное частное предприятие
+ товарищество с ограниченной ответственностью
государственные муниципальные предприятия
336.ТЗ 336 Тема 5-27-0
Вопрос:
Преимущественными особенностями построения системы управления персоналом акционерных обществ являются:
Закрытые ответы (альтернативы):
+ дополнительные возможности повышения эффективности управления мотивацией (расширение участия персонала в управлении, широкие возможности участия в капитале)
создание разветвлённой структуры управления персоналом
выделение специализированной службы управления персоналом
простота и наглядность планирования и реализации функций отбора и развития персонала
337.ТЗ 337 Тема 5-27-0
Вопрос:
По данным обследования, проведённого в 80-х годах в нашей стране, число работников кадровых служб по отношению к общему числу работников составило:
Закрытые ответы (альтернативы):
338.ТЗ 338 Тема 5-27-0
Вопрос:
В основе многофакторного корреляционного анализа численности управленческого персонала организации лежит:
Закрытые ответы (альтернативы):
+ анализ функционального разделения управленческого труда
метод прямого счёта
339.ТЗ 339 Тема 5-27-0
Вопрос:
Проектировка потребности в специалистах по управлению персоналом для менее развитой системы на базе анализа состава кадров специалистов в развитой системе это:
Закрытые ответы (альтернативы):
многофакторный корреляционный анализ
метод прямого счёта
340.ТЗ 340 Тема 5-28-0
Вопрос:
Трудоёмкость работ по управлению персоналом можно определить следующими методами:
Закрытые ответы (альтернативы):
+ с помощью ФРВ или хронометража
методом прямого счёта
предоставление людям рабочих мест в нужный момент времени и необходимом количестве в соответствии с их способностями, склонностями и требованиями производства
+ реализацию конкретных целей организации и каждого работника и охватывающих планирование всех видов работы с персоналом в организации
определение потребности в персонале, источников, путей покрытия этих потребностей и определение затрат, связанных с этой деятельностью
приспособление работника к новым профессиональным, социальным, организационно-экономическим условиям труда
рациональное распределение работников организации по структурным подразделениям, участкам, рабочим местам
Оперативный план содержит:
+ точно обозначенные цели
+ конкретные мероприятия, направленные на достижение оперативных целей
разработку основ будущей кадровой политики организации
глобальные цели организации
+ материальные средства с указанием их вида, количества и времени
Оперативный план работы с персоналом составляется, как правило на.
Система управления персоналом включает в себя:
подсистему общего и линейного руководства
ряд функциональных подсистем, специализирующихся на выполнении однородных функций управления персоналом
+ подсистему общего и линейного руководства и ряд функциональных подсистем, специализирующихся на выполнении однородных функций
ряд целевых подсистем, осуществляющих выполнение функций по управлению персоналом
ряд функциональных, обеспечивающих и целевых подсистем, осуществляющих выполнение функций по управлению персоналом
В рамках функционального блока по управлению персоналом, связанного с определением потребности в персонале решаются задачи:
+ планирование качественной потребности в персонале
+ выбор методов расчёта количественной потребности в персонале
+ планирование количественной потребности в персонале
получение и анализ маркетинговой (в области персонала) информации
разработка и использование инструментария обеспечения потребности в персонале
В рамках функционального блока по управлению персоналом, связанного с использованием персонала решаются задачи:
учёт и статистика персонала
+ упорядочение рабочих мест
+ определение содержания и результатов труда на рабочих местах
деловая оценка персонала
Функция «деловая оценка персонала» относится к подсистеме:
планирования и прогнозирования кадров
правового обеспечения системы управления персоналом
управления социальным развитием
Функция «организация рационализации и изобретательства» относится к подсистеме:
мотивации поведения персонала;
найма и учета персонала;
Функциями, которые относятся к подсистеме найма и учета персонала являются:
+ организация собеседования, оценки, отбора и приема персонала
охрана труда и техника безопасности
введение в должность и адаптация новых работников
+ профессиональная ориентация персонала
+ управление занятостью персонала
Функциями, которые относятся к подсистеме информационного обеспечения управления персоналом являются:
+ ведение учета стратегии персонала
делопроизводственное обеспечение системы управления персоналом
+ обеспечение персонала научно-технической информацией
соблюдение требований технической эстетики
+ организация патентно-лицензионной деятельности
Функциями, которые относятся к подсистеме планирования и маркетинга персонала, являются:
+ разработка кадровой политики
организация собеседования, оценки, отбора и приема персонала
+ разработка стратегии управления персоналом
+ анализ кадрового потенциала
оценка кандидатов на вакантную должность, текущая периодическая оценка персонала
Функциями, которые относятся к подсистеме условий труда являются:
+ соблюдение требований эргономики труда
разработка форм участия персонала в прибылях и капитале
+ соблюдение требований технической эстетики труда
+ соблюдение требований психофизиологии труда
анализ и регулирование отношений руководства
К подсистеме мотивации поведения персонала относятся следующие функции:
+ управление мотивацией трудового поведения
соблюдение требований психофизиологии труда
+ нормирование и тарификация трудового процесса
разработка форм участия персонала в прибылях и капитале
управление социальными конфликтами и стрессами;
Функциями, которые относятся к подсистеме социального развития являются:
+ организация общественного питания
разработка форм морального поощрения персонала
соблюдение требований технической эстетики
+ управление жилищно-бытовым обслуживанием
+ развитие культуры и физического воспитания
По оценкам зарубежных специалистов, общая численность сотрудников службы управления персоналом от общей численности коллектива составляет:
По данным обследования, проведённого в 80-х годах в нашей стране, число работников кадровых служб по отношению к общему числу работников составило:
Основными структурными подразделениями по управлению персоналом организации являются:
отдел кадров, отдел подготовки персонала
отдел кадров, отдел подготовки персонала, отдел охраны труда и техники безопасности
отдел кадров, отдел подготовки персонала, отдел охраны труда и техники безопасности; отдел организации труда и заработной платы
+ отдел кадров, отдел подготовки персонала, отдел охраны труда и техники безопасности; отдел организации труда и заработной платы; отдел социального обеспечения
В сложившейся оргструктуре системы управления отдел стратегии персонала подчиняется:
зам. директора по экономическим вопросам
+ зам. директора по кадрам
зам. директора по маркетингу и рекламе
Структурное местоположение кадровой службы, обеспечивающее сосредоточение всех центральных координирующих служб в одной функциональной подсистеме, это
+ структурная подчинённость кадровой службы руководителю по администрированию
структурное подчинение службы управления персоналом в качестве штабного отдела общему руководству организации
структурная подчинённость кадровой службы в качестве штабного органа высшему руководству
организационное включение службы управления персоналом в руководство организацией
структурная подчинённость кадровой службы руководителю организации
Для небольших организаций на начальных этапах развития, когда руководство ещё не определило статус кадровой службы характерна:
структурная подчинённость кадровой службы руководителю по администрированию
+ структурное подчинение службы управления персоналом в качестве штабного отдела общему руководству организации
структурная подчинённость кадровой службы в качестве штабного органа высшему руководству
организационное включение службы управления персоналом в руководство организацией
организационное включение службы управления персоналом в систему «контроллинг»
Структурная подчинённость, преимуществом которой является близость ко всем сферам руководства организации, это:
структурная подчинённость кадровой службы руководителю по администрированию
+ структурное подчинение службы управления персоналом в качестве штабного отдела общему руководству организации
структурная подчинённость кадровой службы в качестве штабного органа высшему руководству
организационное включение службы управления персоналом в руководство организацией
организационное включение службы управления персоналом в систему «контроллинг»
На начальных этапах развития организации, когда первый руководитель пытается поднять статус кадровой службы, используется:
структурная подчинённость кадровой службы руководителю по администрированию
структурное подчинение службы управления персоналом в качестве штабного отдела общему руководству организации
+ структурная подчинённость кадровой службы в качестве штабного органа высшему руководству
организационное включение службы управления персоналом в систему «контроллинг»
организационное включение службы управления персоналом в руководство организацией
Выделение сферы управления персоналом в качестве равнозначной подсистемы управления в ряду остальных подсистем управления, это
структурная подчинённость кадровой службы руководителю по администрированию;
структурное подчинение службы управления персоналом в качестве штабного отдела общему руководству организации;
структурная подчинённость кадровой службы в качестве штабного органа высшему руководству;
+ организационное включение службы управления персоналом в руководство организацией
организационное включение службы управления персоналом в систему «контроллинг»
Трудоёмкость работ по управлению персоналом можно определить следующими методами:
+ с помощью ФРВ или хронометража
методом прямого счёта
Для установления необходимого количества сотрудников отдела кадров рекомендуется использовать:
Унифицированные формы первичной учетной документации по учету труда и его оплаты
Инструкцию о порядке ведения трудовых книжек на предприятиях, в учреждениях и организациях
Положение о кадровой службе
+ Типовые нормы времени на работы по комплектованию и учету кадров
Разработка текстов должностных инструкций должна базироваться на материалах
Альбома унифицированных форм организационно-распорядительной документации
+ Квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и других служащих
+ Общероссийского классификатора профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов
+ Тарифно-квалификационных характеристик общеотраслевых должностей служащих и общеотраслевых профессий рабочих
Типовой инструкции по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти
Главная функция процесса управления персоналом, реализуемая на разных уровнях системы управления организацией это:
определение потребностей в персонале
+ выработка решений и контроль за их исполнением
Тема 4. Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом



