Профессия — риелтор: сколько зарабатывают агенты по недвижимости
Риелторская деятельность кажется многим простой и прибыльной. В погоне за крупными заработками люди принимают решение освоить новое ремесло. Однако начинающему брокеру вряд ли стоит рассчитывать на высокий и стабильный доход, считают эксперты. Из-за неоправданных ожиданий многие новички довольно скоро покидают профессию.
«РБК-Недвижимость» разобралась, сколько в действительности можно заработать, освоив профессию агента по недвижимости.
Сколько зарабатывают новички
В публикуемых вакансиях агентов по недвижимости работодатели не афишируют информацию о размере окладной части, рассказывает специалист пресс-службы Superjob Сергей Светоченко. «Средний уровень дохода (медиана) на полный рабочий день после выплаты налогов составляет 120 тыс. руб. в месяц. Наиболее высокий доход предлагается в сегменте коммерческой недвижимости», — добавляет он.
Минимум для заработка риелтором-новичком при системной и целенаправленной работе — 1 млн руб. в год, уверен руководитель отдела продаж квартир департамента жилой недвижимости Penny Lane Realty Илья Прогоннов. «Не так давно мы набирали в команду людей. Из десяти человек за два года остались трое. Отчасти это связано с неоправданными ожиданиями. Со стороны кажется, что они сейчас с ходу помогут клиенту заключить очень дорогую сделку и тут же обогатятся. Когда-то так и было, но сейчас и рынок, и его участники изменились. Работать становится все тяжелее», — делится эксперт.
В чем подвох
Заработок агента по недвижимости часто нестабилен, особенно у новичков. Первая сделка может состояться не очень скоро, предупреждает управляющий директор брокерского департамента «Миэль-Сеть офисов недвижимости» Александр Москатов. По его словам, в практике встречались случаи, когда начинающий специалист проводил свою первую сделку только спустя шесть-семь месяцев.
Раньше (в 2000-х годах) покупатели тратили на поиски подходящего объекта примерно месяц, делится эксперт. Сегодня на это уходит в среднем от трех до восьми месяцев — агентам по недвижимости приходится уделять больше времени на показы объектов. Следует также помнить, что сделки часто готовятся не один месяц, сложные многоходовые цепочки с участием нескольких квартир могут потребовать полгода. Оплату своего труда агент получит только тогда, когда сделка будет завершена.
Доход профессиональных игроков рынка
Потенциально риелтор — профессия высокодоходная. Клиенты готовы платить за качественную профессиональную услугу. Хорошие специалисты могут зарабатывать несколько сотен тысяч рублей ежемесячно, рассказывает вице-президент Российской гильдии риэлторов Олег Самойлов. «В один месяц вознаграждение окажется не больше зарплаты дворника, а в другой — можно сразу купить хороший автомобиль. Здесь также все зависит от того, как эффективно агент поработал не только в текущем месяце, но и раньше», — считает Александр Москатов.
Доходы риелторов в сегменте элитного жилья с докризисных времен снизились вдвое, рассказывает Илья Прогоннов из Penny Lane Realty. «Если раньше в рублях можно было заработать 6 млн руб. в год, то теперь это 3 млн руб. У меня большой опыт и клиентская база, даже с переходом на руководящую должность (а это всегда потери в деньгах). Сейчас я, к примеру, получаю около 3 млн руб. в год», — делится он.
Заработок напрямую зависит от амбиций и заинтересованности новоиспеченного агента по недвижимости, уверен директор департамента продаж Est-a-Tet Валерий Ручий. «Нужно быть готовым проявить упорство и усердие, уделяя много времени продажам, — рассказывает он. — В таком случае уже через несколько месяцев можно выйти на уровень стабильной заработной платы, а в перспективе и получать дополнительные бонусы».
Из чего складывается зарплата
Чем больше сделок заключает агент по недвижимости, тем больше он зарабатывает. Доход сотрудников агентств обычно складывается из небольшой фиксированной части и процентов с продаж. Размер этих процентов может существенно отличаться в зависимости от региона и сегмента недвижимости, но в среднем они составляют 4–6% от суммы сделки, рассказывает директор департамента вторичного рынка компании «Инком-Недвижимость» Михаил Куликов.
В некоторых сложных случаях вознаграждение увеличивается (например, при расселении коммунальной квартиры). А вот если агент по недвижимости занимается реализацией свободной квартиры и ему не нужно подбирать для собственников альтернативное жилье — размер комиссии может снизиться до 3%. При этом гонорар риелтора, непосредственно занимавшегося сделкой, составляет 20–50% от величины комиссионного вознаграждения за вычетом затрат, объясняет Олег Самойлов.
Фиксированная ежемесячная зарплата расхолаживает сотрудников, уверен эксперт. «За время работы я наблюдал эксперименты по внедрению фиксированной оплаты труда риелторов в виде твердых окладов. Ни к чему хорошему они не приводили. Как только появляется оклад — сразу снижается мотивация, риелторская активность. А это главное в нашей профессии, поскольку реальная сущность риелторского бизнеса — предпринимательская», — говорит Олег Самойлов.
Спрос на профессиональные кадры
Служба исследований HeadHunter проанализировала более 16 тыс. вакансий и 3 тыс. резюме риелторов и агентов по недвижимости в Москве. С начала 2015 года динамика спроса на таких специалистов росла, достигнув своего пика в прошлом году. Однако с наступлением 2018-го риелторы стали меньше интересовать работодателей — весной уровень спроса опустился ниже показателя 2015 года. Положительная тенденция наметилась к осени 2018-го, но за сентябрь было создано лишь 229 вакансий. Для сравнения, в сентябре 2017 года работодатели опубликовали 465 вакансий для агентов по недвижимости, сообщили в пресс-службе HeadHunter.
На сайте Superjob сегодня размещено 2,5 тыс. таких вакансий. В компенсационный пакет риелторов работодатели чаще всего включают оплату мобильной связи, обучение за счет компании и гибкий график работы, рассказывает специалист пресс-службы Superjob Сергей Светоченко. В 85% случаев предлагается трудоустройство соискателям без опыта работы в сфере продаж недвижимости. При этом 52% вакансий открыты для иногородних соискателей. Большинство из них не содержит требований к образованию кандидатов, а диплом вуза необходим только в 7% случаев.
Это подтверждает и Илья Прогоннов из Penny Lane Realty. «Сейчас я как раз формирую новую группу. Конечно, хотелось бы набрать профессионалов с опытом работы. Но если ко мне на собеседование придет человек с выдающимися личными качествами, я увижу, что он готов работать, самостоятельно мыслит и находит возможности работать, а не причины сдаться — буду счастлив видеть его в своей команде», — делится он.
По данным Rabota.ru, зарплатные ожидания соискателей с резюме риелтора составляют в среднем 80 тыс. руб. При этом женщин среди претендентов чуть больше, чем мужчин: 53% против 47% соответственно. «В профессию стремятся попасть молодые, но основная масса соискателей — люди зрелого возраста. Так, на долю кандидатов в возрасте от 20 до 30 лет приходится 32% всех претендентов, от 31 до 40 лет — 31%. Еще 25% соискателей — те, кому сегодня от 41 до 55 лет», — рассказали в пресс-службе сервиса Rabota.ru
В риелторской сфере — низкий уровень конкуренции. У HeadHunter есть так называемый hh.индекс, который показывает дефицитность специалистов через отношение количества активных резюме за 60 дней к числу вакансий за 30 дней. В отношении агентов по недвижимости он сегодня составляет всего 1,9 пункта. Для сравнения, уровень hh.индекса по сфере «Строительство, недвижимость» в Москве составляет 4,8 пункта, в целом по всем сферам — 7,3 пункта. Аналитики компании уверяют, что по сравнению с другими профессиями в сфере «Строительство, недвижимость» устроиться работать риелтором относительно легко.
Сколько зарабатывают риэлторы от Москвы до Якутска
Риэлтор в США — профессия сладкая. По данным одной из крупных — систем по поиску работы, американским агентам по недвижимости предлагают от 5 до 17 тысяч долларов в месяц. Интересно, а в России такое возможно? Чтобы выяснить, сколько может заработать риэлтор, мы исследовали рынок зарплат в разных регионах, сделали свою статистику и нашли 3 способа увеличения дохода.
Сколько в среднем зарабатывает риэлтор в России
Чтобы выяснить, как зарабатывают риэлторы в регионах России, мы выбрали 4 города с самым высоким уровнем экономического развития и 4 города с менее развитой экономикой:
Мы изучили вакансии в этих городах через рекрутинговые сайты (Hh.ru, Superjob.ru и Gorodrabot.ru) и оказалось, что на оклад риэлтора напрямую влияет экономическое развитие города: минимальная зарплата в Москве или Санкт-Петербурге равна максимальному заработку из Волгограда или Якутска. Мы сравнили максимальные зарплаты агентов в регионах и получили вот такой разброс:
Максимальные зарплаты риэлторов в России
Разница в минимальной и максимальной зарплатах огромная. Почему так? Мы изучили мнение экспертов на профильных площадках и оказалось, что заработать много в этой профессии непросто.
Указанная зарплата — это не стабильный оклад, а комиссия от общей суммы, которую берет риэлтор. А это 3-6% от суммы сделки при продаже объекта и 50-100% — при аренде. В агентствах постоянную зарплату не обещают: доход риэлтора зависит только от того, сколько сделок он закроет. Если месяц выдался неудачный и сделок нет, агентство не выплачивает ничего.
При этом, если вы только пришли в профессию и боитесь рисковать, то первое время вместо купли-продажи вам стоит заняться арендой. Там доход более регулярный.
Илья Шкоп, председатель Совета Гильдии Риэлторов Москвы для форума ЦИАН:
— Вхождение в специальность у новичков длится от 6 до 18 месяцев в зависимости от навыков и усердия. На продажах можно заработать больше, чем на аренде. Но это займет больше времени. Скажем, в Москве начинающий агент через 2-3 года усердной работы может получать по 150 000 р. в месяц. Зато аренда позволит получать регулярный доход уже через месяц. Это потенциально меньший доход, чем в продажах, зато более регулярный.
Вывод. Невозможно дать единственно верный ответ, сколько зарабатывают риэлторы по продаже и аренде квартир: доход зависит и от региона, и от опыта, и от вида сделок.
Что выгоднее: работать в агентстве или на себя?
Агентство — альма-матер каждого риэлтора. Все с этого начинают, а набравшись опыта, многие уходят в частную практику. Хорошо ли зарабатывают частные риэлторы и где работать выгоднее?
Агентство
| Плюсы | Минусы |
| Уже есть готовая база объектов и клиентов, разработаны шаблоны всех необходимых документов, под рукой всегда опытный юрист и нотариус. | Больше половины комиссии забирает агентство. Риэлтору достается только 30-55%, даже если сделку он провел полностью сам. |
| Минимум ответственности. Она полностью лежит на руководителе: он и спорные вопросы решает, и рекламой занимается. | Мало места для маневра. Сотрудники работают по алгоритмам, утвержденным руководством, и не могут повлиять на стратегию компании. |
| Обучение и курирование новичков опытными риелторами. Их советы помогают быстрее освоить профессию и начать зарабатывать. |
Частник
| Плюсы | Минусы |
| Вся прибыль достается риэлтору. Это около 50-100% комиссионных со сделок по аренде и 3-5% при продаже недвижимости. | Ответственность. ИП-шник сам защищает себя в суде, ищет клиентов и ведет сделки в одиночку, сам ищет партнеров и специалистов (юристов, нотариусов), сам занимается продвижением. |
| Независимость. Вы сами проводите сделки так, как нужно вам, и только от вас зависит ваш рабочий график и стратегия работы. | Все расходы — на риэлторе. Оплата регистрации ИП, расходы на маркетинг и сайт, оплата услуг партнеров, налоги (частники попадают под упрощенный налог — от 5 до 15 % с полученных комиссионных за квартал). |
Евгений Палько, московский частный риэлтор для форума ners.ru::
— Во многих агентствах устанавливаются планы по продажам таким образом, что брокерский процент зависит от выполнения плана. Частники же получают весь куш целиком. Однако, чтобы быть успешным брокером-одиночкой, нужно иметь большую клиентскую базу и своих «поставщиков» хороших заказов.
Вывод: в частные риэлторы можно идти, если у вас за плечами уже есть опыт, клиентская база, рекомендации и капитал, который покроет первичные расходы. Можно ли быстро заработать, устроившись риэлтором в агентство, даже если у вас нет опыта? Да, но придется поискать место, где вас всему научат.
Как зарабатывать больше
Есть методы, которые помогут сделать заработок более стабильным для всех: и для частников, и для сотрудников агентств. Суть в том, чтобы найти новые источники дохода, оставаясь риэлтором.
Предлагайте сопутствующие услуги
Риэлтор зарабатывает благодаря своему дару убеждения. Убедите клиента приобрести дополнительные полезные услуги. Например, проверку истории квартиры на юридическую чистоту или оценку реальной цены объекта, чтобы клиент не продешевил или наоборот не задирал планку.
Мы составили список дополнительных услуг, которые вы можете предложить клиенту и увеличить стоимость сделки:
Начните сотрудничать с партнерами
Есть услуги, которые напрямую к обязанностям риэлтора не относятся. К примеру, клиент после покупки квартиры хочет сделать ремонт или квартиру нужно хорошо прибрать перед показом, чтобы она не упала в цене. Всем этим маклер не занимается, но ничто не мешает ему предложить такие услуги своим клиентам. Для этого нужны партнеры.
Партнеры от вас получают новых клиентов, вы от партнеров — определенный кэшбэк, а ваши клиенты — более комфортный пакет услуг.
Кто может быть партнером:
Автоматизируйте работу
Увеличить заработок можно с помощью CRM-системы. Не зря две трети российских компаний уже ее внедрили или собираются внедрить. Программа помогает зарабатывать больше за счет того, что сотрудники быстрее выполняют задачи, не срывают сроки, не теряют заявки и обрабатывают их еще до того, как клиент уйдет к конкурентам.
Среди множества CRM стоит обратить внимание на программы, разработанные специально для риэлторов. Например, отраслевое предложение от компании SalesapCRM упростит вам жизнь и поможет заработать больше, не отвлекаясь на текучку.
Что делает программа:
Итак, реально ли заработать риэлтором? Да, но первые месяцы денег может не быть совсем. Чтобы выйти на нормальный финансовый уровень, новичкам нужно искать агентства с обучением. Более опытным маклерам — предлагать больше услуг, искать партнеров и осваивать новые программы для бизнеса.
Хотите эффективнее работать с недвижимостью?
Автор: Анна Наумкина
Оцените статью по пятибалльной шкале
Средняя оценка 3.8 / 5. Количество оценок: 6
Работа риэлтором: плюсы и минусы
Работа риэлтором: плюсы и минусы
Бoльшиe дoxoды, cвoбoдный гpaфик, oбщeниe c людьми — бoльшинcтвo людeй дyмaeт, чтo paбoтa pиэлтopa пpoxoдит лeгкo и нeпpинyждeннo. Нo тaк ли этo нa caмoм дeлe? Никтo нe зaдyмывaeтcя, чтo дoxoд pиэлтopa зaвиcит тoлькo oт нeгo caмoгo: oт oпытa и знaний, кoммyникaтивныx нaвыкoв, yмeния нaxoдить и paбoтaть c клиeнтaми. Нo cкoлькo peaльнo пoлyчaeт aгeнт пo нeдвижимocти, oтзывы o paбoтe кoтopoгo пoлнocтью влияют нa клиeнтcкyю бaзy и oбъeм зaкaзoв? Paзбиpaeмcя, кaкoй дoxoд пpинocит pиэлтopcкий бизнec и мoжнo ли нa нeм зapaбoтaть.
Ктo тaкoй pиэлтop
Pиэлтop — этo пocpeдник. Oн пoмoгaeт пoкyпaтeлю пpи пpoвeдeнии cдeлoк c oбъeктaми нeдвижимocти. B этoм бизнece ecть paзныe cпeциaлизaции — pиэлтop пo apeндe нeдвижимocти, кyплe-пpoдaжe oбъeктoв, пo жилoй, нeжилoй, кoммepчecкoй, зapyбeжнoй нeдвижимocти, cпeциaлиcты пo пepвичнoмy или втopичнoмy жилью.
Xopoший cпeциaлиcт пpoвoдит cдeлкy oт нaчaлa и дo кoнцa:
Pиэлтopы нyжны вceгдa. Caмocтoятeльнoe oфopмлeниe oпepaций c нeдвижимocтью — этo pиcк для пoкyпaтeля. Пpaктичecки ни oднa cдeлкa нe пpoвoдитcя бeз yчacтия aгeнтa. Пoэтoмy пpoфeccия pиэлтopa — вocтpeбoвaннaя и xopoшo oплaчивaeмaя. Нo нe вceгдa. Bce зaвиcит oт oпытa, paбoтocпocoбнocти и peкoмeндaций cпeциaлиcтa.
Pиэлтop нyжeн вceм, ктo пoкyпaeт и пpoдaeт нeдвижимocть
Cтoит ли paбoтaть pиэлтopoм бeз oпытa paбoты
Xopoший pиэлтop — этo oпытный pиэлтop. У нeгo ecть клиeнтcкaя бaзa, нapaбoтки, тeopeтичecкиe и пpaктичecкиe знaния. Taкoй cпeциaлиcт xopoшo зapaбaтывaeт и eжeмecячнo зaкpывaeт нecкoлькo cдeлoк.
Нo этo нe знaчит, чтo чeлoвeкy бeз oпытa нe cтoит бpaтьcя зa pиэлтopcтвo. Beдь oпытный cпeциaлиcт тoжe кoгдa-тo был нoвичкoм. Boт кaк cтaть pиeлтop пo нeдвижимocти бeз oпытa paбoты:
Глaвнoe, чтo нyжнo пoмнить pиэлтopy бeз oпытa — вce зaвиcит тoлькo oт eгo yпopcтвa. Ecли вы oтвeтcтвeнны, xopoшo oбyчaeмы, нacтoйчивы, тo y вac вce пoлyчитcя. Кoммyникaтивныe нaвыки и xopoшиe peкoмeндaции oт пpeдыдyщиx зaкaзчикoв пoмoгyт быcтpo нapaбoтaть клиeнтcкyю бaзy и пpийти к cтaбильнoмy выcoкoмy дoxoдy.
Paбoтa pиэлтopoм: плюcы и минycы
Пpeимyщecтвa и нeдocтaтки ecть y любoй дeятeльнocти. Нe иcключeниe и пpoфeccия pиэлтop, плюcы и минycы paбoты coбpaли в тaблицe.
И вce жe плюcoв бoльшe чeм минycoв. Moжнo выбиpaть клиeнтoв, плaниpoвaть cвoй дeнь и пocтoяннo paзвивaть ceбя кaк cпeциaлиcтa. Пoлнaя oтдaчa в этoм бизнece paвнa вocтpeбoвaннocти и xopoшeмy дoxoдy.
Ищитe paбoтy?
Mы пoнимaeм, чтo pиэлтopcкий бизнec cлoжный и нe пoнятeн для мнoгиx, нo нac выбpaли yжe 14 000 coтpyдникoв. Mы пoлнocтью oбyчaeм пpoфeccии и пoмoгaeм нa вcex этaпax cдeлки.
Сколько зарабатывают риелторы и как устроен их бизнес?
Профессия риелтора в сознании миллионов россиян до сих пор остается чем-то необычным и экзотическим. В голове сразу всплывают «глянцевые» картинки: красивые загородные дома с зелеными лужайками, офисы с окнами в пол и энергичный человек, одетый в дорогой деловой костюм. Такая себе «американская мечта» из кино.
На самом деле жизнь агента по недвижимости более прозаична. Хотя многие находят в этой профессии свое призвание, и она действительно дает возможность достойно зарабатывать. Мотивирует и то, что в риелторском бизнесе нет особых ограничений: возраст, образование и пол не имеют никакого значения, если ты всерьез настроен на результат.
Кому подойдет профессия риелтора, а кому не стоит даже пытаться? С какими сложностями придется столкнуться начинающему агенту? Сколько можно заработать? С чего начать? Об этом информационному порталу GiperNN рассказал Алексей Козлов — директор по развитию крупнейшего агентства недвижимости Нижнего Новгорода «Монолит Истейт».
Фото: АН «Монолит Истейт»
Алексей, как Вы пришли в недвижимость?
Лет восемь назад меня пригласила заниматься коммерческой недвижимостью владелица компании «Монолит» Светлана Викторовна Жарова. Несколько лет я достаточно успешно продавал, а потом мне это стало неинтересно, и я ушел в управление. Не могу сказать, что была цель работать именно в недвижимости, но в этой сфере у меня все получилось.
Какую сделку Вы однозначно можете назвать своим успехом?
Таких у меня было несколько. Самой крупной, пожалуй, стала реализация площади порядка четырех тысяч квадратных метров в одном из бизнес-центров города. Сделку мы вели практически год, были многоступенчатые переговоры и тендеры, на финальные переговоры ездили в Москву, и в итоге компания заехала. Это был успех.
Сейчас Вы один из руководителей «Монолит Истейт». В каких направлениях работает компания?
Коммерческая, вторичная, загородная недвижимость, новостройки. Сейчас отдельным направлением выделили ипотечно-страховой брокеридж. И, наконец, мы открыли Академию риелторов, где работают два руководителя отдела продаж и два бизнес-тренера. Они занимаются обучением и адаптацией наших стажеров в течение месяца. Многие ведь не понимают, что это за профессия такая — риелтор, за что собственник или покупатель должен заплатить нам деньги.
Фото: АН «Монолит Истейт»
Сотрудники вашей компании — кто они? Образование, возраст, личностные качества?
Образование может быть абсолютно любое, здесь никаких критериев нет. Сейчас мы сделали ставку на людей без опыта работы в недвижимости, потому что понимаем: новым технологиям можно обучить только людей, которые недавно пришли в профессию. Те, кто работает давно, обычно не желают учиться новому и уповают на свой большой опыт. Но мы видим, что рынок меняется, требования продавцов и покупателей меняются, и мы должны активно и динамично двигаться вперед.
Впрочем, принимая новичков на работу, мы смотрим на их бэкграунд. Обычно успешны люди, у которых был свой бизнес или они работали на руководящих должностях, а также те, кто был лучшим в своей профессии: спортсмены, преподаватели, врачи — ограничений нет. В компании работает собственный HR-департамент, который приглашает соискателей на собеседования, они проходят специальное интервью. Людей подбираем преимущественно по компетенциям.
Какие личностные качества вам принципиально важны?
Активность, решительность, настойчивость, обаяние, умение творчески подойти к презентации товара — это базовые качества, которые мы проверяем на этапе подбора персонала.
Какие качества для вас являются «стоп-сигналом»?
Нечестность. Если мы это заметим в человеке, все остальное не будет иметь значения. Отсутствие честолюбия и нацеленности на результат тоже большой минус. Мы задаем вопрос, сколько человек хотел бы зарабатывать. Если его устроят 25 тысяч, нам вряд ли по пути.
Фото: АН «Монолит Истейт»
Кстати, о заработках. Сколько может заработать риелтор на первом этапе становления в профессии?
Мы разработали собственную технологию «10/70»: нужно совершать десять определенных действий ежедневно, чтобы через три месяца выйти на доход в 70 тысяч рублей. Это вполне реально. Ставок у нас в компании нет, заработок риелтора — это его комиссионные. Определенный процент идет агентству.
А если десять действий выполняются, а 70 тысяч нет?
Значит, они не выполняются. На самом деле для того, чтобы начать работать эффективно, нужно преодолеть в себе какие-то страхи и барьеры. Мы учим этому в Академии риелторов, а потом даем время на адаптацию, во время которой руководители и бизнес-тренеры отрабатывают сценарии и основные навыки, необходимые агенту: презентации, звонки, переговоры и т. д. Период адаптации у нас в компании длится три месяца, и за это время сотрудник должен заключить три сделки. Потом у него происходит личная беседа с руководителем, по результатам которой он решает, стоит ли оставаться. Его не увольняют, но цель прихода в этот бизнес — зарабатывать. А если заработка нет, то зачем терять время?
Насколько важна в профессии риелтора специализация? Существуют ли более или менее престижные направления?
Специализация делает работу риелтора более эффективной. У нас, конечно, есть разделение, причем сотрудники делятся не просто на специалистов по вторичной недвижимости, новостройкам и т. д. Даже во вторичной недвижимости есть разные специализации.
Возьмем, к примеру, Нижегородский район Нижнего Новгорода. Мы делим его на четыре сегмента по отдаленности от центра. И один агент у нас занимается только одним типом квартир в одном из сегментов. Например, только «однушками» в историческом центре. Конечно, элитные квартиры в исторических домах продаются дорого, ты получаешь серьезное комиссионное вознаграждение, но спрос на них небольшой, сделки ведутся долго. Поэтому новичкам, например, проще начать с небольших квартир в спальных районах: спрос на эту недвижимость выше, цикл сделки короче и есть возможность заработать быстро.
Если говорить о престижности, то мы в недвижимости ценим людей по результатам, а не по направлению, в котором они работают.
Фото: АН «Монолит Истейт»
Некоторые агенты, набравшись опыта и полезных связей, уходят в свободное плавание, чтобы не делиться вознаграждением с агентством. Это более выгодный формат работы?
Не сказал бы. Во-первых, работая в агентстве, ты получаешь от компании целый набор сервисов: маркетинг, юридическое сопровождение, налоги, фотосъемка, организационные моменты и т. д. «Свободный» агент автоматически берет все это на себя. И не факт, что объект в результате будет продан.
Второе — это обучение, которое хорошие компании обеспечивают своим сотрудникам. Мы постоянно проводим для своих сотрудников тренинги и мастер-классы, в том числе с известными российскими тренерами. И, наконец, профессиональное управление: руководитель всегда мотивирует сотрудника на достижение больших результатов, тогда как фриланс обычно расслабляет.
Есть еще много моментов, которые повышают эффективность работы: кол-центр, доступ к базе заявок, аналитическим данным и статистике продаж, служба оформления сделок, обмен опытом, менеджеры, продающие встречи с клиентами, договоренности с банками — нюансов на самом деле много. Организовать все это самостоятельно очень трудно. А еще есть имя компании, которое уже является раскрученным брендом, и это повышает уровень доверия со стороны клиентов.
Каковы главные сложности этой профессии?
Главная сложность, наверно, состоит в недостатке активных действий. Часто люди не могут достичь хороших результатов именно по этой причине. Кому-то не хватает мотивации, кому-то личностных качеств, хотя, казалось бы, все просто: ты совершаешь набор действий и получаешь отдачу в виде результата. Но люди почему-то не делают.
Есть также ненормированный рабочий график: да, агенты могут распределять свое время, но если хочешь зарабатывать действительно хорошие деньги на недвижимости, работать придется много, иногда и в выходные.
Говоря проще, для того чтобы стать успешным риелтором, нужно каждый день совершать большое количество активных действий: не бояться делать холодные звонки и просить рекомендации, выезжать на встречи с клиентами, пробовать делать что-то по-новому — словом, развиваться и двигаться вперед. Если человек сможет настроиться на эту волну и жить в таком ритме, у него все получится.
Фото: АН «Монолит Истейт»
Как Вам кажется, в ближайшее время появится такое образовательное направление, как агент по недвижимости?
Думаю, да. Уверен, что где-то оно уже появляется, но я не готов сказать, насколько это нужно. Предположим, я получу диплом какого-то учреждения по специальности «риелтор». Но я приду в агентство недвижимости и не смогу сделать холодный звонок, отразить возражения клиента, провести встречу. То есть мне дадут какие-то знания по экономике, юриспруденции, но на деле наши профессиональные задачи совсем другие. Их нужно постигать только на практике.
Что бы Вы посоветовали человеку, который хочет заниматься недвижимостью? С чего ему начать, куда обратиться?
Первое — промониторить агентства недвижимости, которые есть в вашем городе. Кому-то интереснее работать в крупной компании, кому-то — в маленькой, «семейной». Тут нужно исходить из собственного комфорта и амбиций. Можно позвонить в понравившуюся компанию под видом клиента и послушать, как с вами общаются. Также стоит поинтересоваться отзывами и рекомендациями в интернете, но они не обязательно должны быть исключительно хорошими, потому что недовольные люди находятся всегда. Потом рекомендую отправиться на собеседование и посмотреть, как выстроен процесс подбора персонала и как к вам отнеслись. И, наконец, стоит оценить уровень готовности и возможности компании в плане обучения новых сотрудников. В общем, если хотите идти в недвижимость — не бойтесь звонить, предлагать, спрашивать, приходить. Это станет частью вашей работы.
