на чем зарабатывают кадровые агентства
Кадровое агентство: сколько денег приносит ежемесячно
Ежегодно в Екатеринбурге становится на 10-15 кадровых агентств больше. При этом на рынке все равно ощущается дефицит предложения. Спрос на услуги рекрутеров растет ударными темпами: в этом году, по оценкам самих игроков, он увеличился вдвое
Прежде чем открывать рекрутинговое агентство, необходимо выполнить два основных требования: овладеть технологией подбора персонала (подобные знания требуются как минимум руководителю) и сформировать минимальную клиентскую базу.
Какой офис снимать?
Аренда 1 кв. м в центре города, по оценкам экспертов, обойдется в среднем от 800 до 1200 руб. в месяц. Лариса Богданова считает, что для молодой фирмы это слишком дорого. Г-жа Богданова уверена, что агентство вполне может снять свой первый офис в отдаленном районе: «Кандидаты, чтобы пройти собеседование с консультантом и устроиться на хорошую работу, готовы приезжать в любую точку Екатеринбурга. Встречи с клиентом, как правило, происходят на его территории». В этом случае цена аренды снизится до 600 руб./кв. м.
Совет от компании «Регина-Профи»:
Рекрутинговой компании понадобится не только кабинет для работы консультантов, но и комната переговоров. По оценкам Алексея Морозова, площадь офиса для организации со штатом три-четыре человека должна быть не меньше 30 кв. м, чтобы и сотрудникам, и клиентам, и кандидатам было удобно.
Нужна ли офисная техника?
Набор офисной техники, необходимой кадровому агентству, ничем не отличается от стандартной комплектации для любой компании сферы услуг: компьютеры, телефонные аппараты, факс, ксерокс, принтер.
Совет от компании «Аксиома»:
Сколько сотрудников нанять?
Совет от компании «Регина-Профи»:
«Как и любой другой компании, кадровому агентству требуется секретарь. Но на первых этапах работы можно сэкономить и разделить функции этого сотрудника между консультантами. Такое решение позволит сберечь не только деньги, но и квадратные метры офиса, которые можно будет использовать для создания комнаты переговоров».
Где искать рекрутеров и как их учить?
Совет от компании «Практик-Центр»
Как заявить о себе?
Совет от компании IBC Human Resourсes:
«Не стоит надеяться, что клиенты придут сами. На начальных этапах необходимо активно предлагать свои услуги: договориться о встречах с первыми лицами компаний, купить максимально дорогой костюм, быть убедительным и настойчивым. Объем клиентской базы и динамика ее роста в первое время работы агентства целиком и полностью зависят от коммуникативных навыков и работоспособности руководителя».
Когда окупятся вложения?
На чужих ошибках
«На первых этапах работы мы столкнулись с тем, что клиент не готов платить агентству, если оно не закрыло вакансию. Далеко не каждый заказ заканчивается трудоустройством кандидата. Клиент может найти сотрудника самостоятельно либо параллельно обратиться в другое агентство, которое сработало быстрее. В подобных ситуациях мы несли убытки. Договор на оказание услуг поиска персонала должен содержать пункт, в котором оговаривается сумма, выплачиваемая клиентом даже в том случае, если вакансию рекрутер не закрывает. Лучше установить эту сумму в размере 30% от стоимости заказа».
Направления для дальнейшего развития
Цена входного билета
«Пришлите нам завтра пять человек!» Как зарабатывают кадровые агентства и зачем отправлять им свое резюме
— Я всегда спрашиваю человека, который ищет работу, общался ли он с кадровыми агентствами. И всегда получаю один и тот же ответ: «Нет, а зачем?» Рассказываю, зачем профессионал обязан дружить с компаниями по подбору кадров.
Для вас это бесплатно
Давайте разберемся, на чем зарабатывают агентства. Они заключают разовый или долгосрочный договор с компанией, юридическим лицом. Сумма вознаграждения за подбор может быть фиксированной или зависеть от годового дохода кандидата (в последнем случае агентство заработает от 12 до 25% от его годовой зарплаты). Например, при закрепленной ставке 20% и окладе кандидата 100 000 руб. гонорар агентства составит 240 000 руб. Если кандидат не пройдет испытательный срок, агентство может подобрать другого сотрудника уже бесплатно, если такие условия оговаривались заранее.
В кадровых агентствах есть по-настоящему крутые вакансии
Как вы уже поняли, удовольствие работать с агентством недешевое. Поэтому вакансии, которые может закрыть штатный рекрутер, компания, скорее, выложит на работные сайты и в «Фейсбук». К агентствам обращаются, когда нужно найти редкие и высококвалифицированные кадры. Закрыть сложные вакансии им помогает технология прямого поиска и собственная база данных.
Основные клиенты агентств — это, конечно, международные компании и крупный российский бизнес. Реже — средний бизнес и практически никогда малый (исключением может стать активно развивающийся малый бизнес). Чаще всего компании обращаются в агентства, когда горит. Вам сразу говорят, что сотрудник им нужен был «вчера». Запрос звучит примерно так: «У вас же есть на примете много хороших кандидатов, пришлите нам завтра человек пять!» По статистике агентств, реальный срок закрытия вакансии составляет от 3 недель до 3 месяцев (если речь идет о квалифицированном сотруднике). Часть времени уходит на поиск, часть — на периоды между собеседованиями и сбор рекомендаций.
Агентство знает рынок лучше вас
У рекрутеров в агентствах часто есть специализация. Например, одни работают только с банками. Это значит, что и кандидаты на вакансии в большинстве случаев приходят из банков. Рекрутер, который постоянно их собеседует, хорошо разбирается, что происходит в этой сфере. Где сильная команда, откуда все бегут, а где есть перспективы. Вы же можете не видеть полной картины. Поэтому пообщаться с рекрутером, знающим ваш рынок, — обязательная задача профессионала.
Есть агентства, которые специализируются на IT, маркетинге, ресторанном бизнесе, фарме и т.д. Найдите общий рейтинг или список агентств в интернете, посмотрите сайт каждого. Так вы создадите для себя список потенциально подходящих для вас. Даже если вы в Екатеринбурге, а агентство вашей специализации только в Москве, все равно стоит пообщаться — московские агентства часто ищут кандидатов удаленно.
Дружба с рекрутером поможет вам в будущем
Даже если вы не устроились через агентство сразу, вас будут приглашать на новые вакансии. Это может быть через неделю, а может через год. Напоминайте о себе, отправляйте обновленное резюме, пишите о полученном дополнительном обучении.
Один мой знакомый дружил с ведущими консультантами четырех агентств, регулярно ходил на собеседования, внимательно слушал рекомендации и в итоге построил успешную карьеру.
Это конфиденциально
Если вы не хотите, чтобы ваш начальник узнал, что вы ищете работу, позвоните рекрутеру, с которым вы дружите. Это, конечно, сузит круг вашего поиска, но все равно лучше, чем продолжать ходить на нелюбимую работу.
Вы научитесь грамотно составлять резюме
Более 300 резюме рекрутер может просмотреть за день. Опытный специалист знает, а точнее, уже чувствует, что лишнее, что преподнесено неверно, а что написано отлично. Часто агентство корректирует резюме кандидата после собеседования, прежде чем отправить заказчику. Убирается вся вода, остается суть.
Почему бы вам не попросить этот вариант резюме? Я, например, никогда не отказывала соискателю и даже писала свои комментарии, чтобы объяснить, почему были внесены те или иные изменения.
Вы узнаете, как показать свои сильные стороны во время собеседования
Не нужно быть слишком самоуверенным. Старайтесь слушать и просить обратную связь. Со многими кандидатами я общаюсь до сих пор, и каждый раз наша дружба начиналась с фразы: «Как думаете, про этот опыт стоит подробней рассказывать на собеседованиях?» Или: «Мне не кажется это достижением — это было довольно легко в реализации. Стоит ли об этом говорить на собеседовании?»
Разумеется, у рекрутера нет времени на то, чтобы подробно разбирать ваши навыки прохождения собеседований. Их работа в другом. Но ответить на 3–4 ключевых вопроса рекрутер сможет.
Как открыть кадровое агентство – особенности бизнеса
Доход любого предприятия определяется не только качеством предлагаемых товаров/услуг, но и профессионализмом служащих. Поиску и обучению персонала уделяется много времени. На рынке труда наблюдается нехватка высококлассных и ответственных работников. Руководители устанавливают хорошие оклады, если сотрудник имеет требуемую специализацию и опыт. Многие обращаются в кадровое агентство за помощью в подборе персонала.
Задачи агентства
Перед тем как открыть агентство, важно понять цели и специфику его работы. Компания выступает в качестве посредника. Кадровое агентство подбирает работодателю нужных сотрудников, а соискателю помогает трудоустроиться. Посредник экономит время всем заинтересованным лицам. Его деятельность осуществляется в двух направлениях:
Конечно, для работодателя существует более простой и бюджетный способ. Можно выделить отдельного человека, который займется поиском и обучением сотрудников. Но это связано с дополнительными затратами, часто неоправданными по причине неполной занятости. Да и соискатель может бесконечно листать газеты с объявлениями или ходить по предприятиям в поисках работы.
Гораздо эффективнее обратиться к профессионалам. Кадровое агентство имеет обширную базу соискателей и отлаженный механизм подбора кандидатов.
Виды кадровых агентств
Основные виды агентств:
Сегодня не принято говорить о какой-либо классификации подобных организаций. Кадровые агентства Москвы за отдельную плату часто оказывают дополнительные услуги. Все чаще появляются компании, которые специализируются на определенных направлениях бизнеса:
Периодически встречается еще один вид посредничества – Exclusive search. Задача кадрового агентства заключается в переманивании конкретного специалиста.
Сопутствующие услуги агентства
Рекрутинговые фирмы редко занимаются только подбором персонала. Перечень услуг кадровых агентств значительно шире. Сюда относится:
Кадровое агентство также помогает соискателям составить резюме. При необходимости сотрудники выполнят перевод документа, самостоятельно опубликуют его на сайте или отправят по почте. Перечень услуг также включает консультации, организацию тренингов по трудоустройству.
Регистрация предприятия
Первый этап – выбор организационно-правовой формы. Обычно используют ИП или общество с ограниченной ответственностью. Подходящие коды ОКВЭД:
Необходимые документы
Перечень документов для регистрации ИП:
Примечание. Если документы в налоговую службу подаются в электронном виде, то предприниматель освобождается от уплаты пошлины.
Подать документы регистратору можно разными способами – лично, через МФЦ или Госуслуги, отправив по почте. Адрес территориального отделения ФНС можно узнать на сайте – nalog.ru.
Поиск помещения
Для кадрового агентства нужно выбрать подходящее место. Желательно, чтобы недалеко находились крупные деловые центры и транспортные развязки. Также потребуется парковка. Район нужно выбирать престижный. Офис не должен быть в промышленной зоне или на окраине города.
Помещение может быть небольшим. Например, около 40 кв. м. Однако офис должен состоять минимум из 2-х комнат – приемной и комнаты для собеседований.
Подбор персонала
Первые полгода активность в новом кадровом агентстве минимальная. Поэтому придется искать клиентов самостоятельно. Можно наладить взаимоотношения с местными предприятиями и иногородними заказчиками, которым требуются специалисты для вахтовой работы.
Бухгалтера сразу нанимать необязательно. Можно воспользоваться недорогим аутсорсингом. На начальной стадии бизнес должен быть экономным.
Брать на работу секретаря, эйчара или менеджера в кадровое агентство рекомендуется, если ИП не успевает в одиночку работать с клиентами.
Кадровое агентство как бизнес: схема работы
Работа кадрового агентства состоит из двух блоков. Первый – поиск работодателей. С ними заключается договор и составляется заявка, в которой подробно описываются требования к будущему работнику. Дополнительно оговариваются размеры вознаграждения, сроки поиска, условия проведения собеседований.
Работа с соискателями строится по другой схеме. При обращении в агентство человек подает заявку с указанием должности, на которой он хотел бы работать и размер предполагаемой зарплаты. Сотрудник помогает составить резюме и заполнить анкету, дает оценку реальным возможностям кандидата.
Расходы и доходы
Бизнес-план кадрового агентства включает следующие статьи расходов:
В общей сложности разовые затраты составят 300 000 руб. Также предстоят ежемесячные издержки. Статьи расходов:
Совокупные месячные расходы составят еще 225 000 руб. Прогнозировать доход можно в зависимости от региона, сферы деятельности и качества услуг.
Обычно доход кадрового агентства складывается из процента от зарплаты, найденного специалиста. Если заявку сделало предприятие, то размер вознаграждения может достигать 20% от годового оклада принятого на работу сотрудника.
При обращении в кадровое агентство самого соискателя и его последующего трудоустройства, обычно вознаграждение выплачивается в фиксированной сумме и составляет месячный оклад на новом месте работы. Могут быть предложены и более льготные условия, например, 50% от оклада. Дополнительные источники дохода:
На первый взгляд работа по поиску кандидатов кажется легкой. Но многое зависит от репутации кадрового агентства. Подбор персонала должен происходить на профессиональном уровне и в кратчайшие сроки.
Продвижение бизнеса в интернете
Наиболее эффективным инструментом продвижения кадрового агентства является создание собственного сайта и его раскрутка. Требуется комплексный подход. Сюда относится:
Сайт кадрового агентства позволит упростить процесс взаимодействия с возможными клиентами (работодателями, соискателями). Также он работает на имидж компании. На сайте должна быть следующая информация:
Франшиза кадрового агентства
Вести бизнес по франшизе намного проще, чем открыть кадровое агентство с нуля. Работа под чужим именем позволяет избежать существенных затрат и минимизировать риски. Агентство сможет получать прибыль практически сразу после открытия офиса.
Раскрученный бренд – это возможность работать по сформированной базе клиентов. ИП на любом этапе профессионально проконсультируют, помогут исправить ошибки. Доступные предложения:
Рейтинг кадровых агентств Москвы
Лучшие кадровые агентства Москвы:
Плюсы и минусы бизнеса
Как кадровое агентство из региона зарабатывает на подборе ИТ‑специалистов
Лидия Рахимова стала предпринимателем 1,5 года назад. Концертмейстер и HR по образованию, она решила оформить свою частную практику в полноценное агентство по поиску ИТ-специалистов «Софт-Персонал». Сегодня в ее команде уже три удаленных помощника, а в числе клиентов компании из Москвы и Нижнего Новгорода.
О свободе предпринимательства, долгом пути к собственному бизнесу и специфике кадрового агентства Лидия Рахимова рассказывает в интервью Контур.Журналу.
Концертмейстер и HR
Вся моя жизнь связана с родным городом Новосибирском: здесь я получила два своих образования, работала и полтора года назад начала собственное дело — агентство по подбору ИТ-специалистов «Софт-Персонал».
По первому образованию я педагог-концертмейстер. В 2002 году окончила Новосибирский областной колледж искусств, планировала связать свою жизнь с музыкой и педагогикой. Во время практики на последнем курсе колледжа я устроилась работать педагогом-концертмейстером в школу с эстетическим уклоном. После 1,5 лет работы в школе я поняла, что музыкой много не заработаю, можно повысить категорию концертмейстера, но ощутимой прибавки в деньгах это не даст. Тогда я решила получить высшее образование и подала документы в Новосибирский государственный педагогический университет на специальность «управление персоналом».
Диплом я получила в 2006 году. Все это время работала в школе, а параллельно училась. Заканчивала вуз уже с грудным ребенком на руках. Но несмотря на начавшийся декрет, все экзамены сдала успешно. Сейчас я уже не могу вспомнить, почему вдруг решила выбрать для себя специальность «подбор персонала». Видимо, это была судьба, ведь именно в этой сфере я развиваю собственный бизнес.
После выхода из декрета в школе я проработала только год, затем устроилась в агентство «Репетитор», занимавшееся подбором репетиторов. Параллельно увлеклась ИТ. Мой первый супруг как раз работает в этой сфере, довольно известный специалист. Когда мы жили в Новосибирске, постоянно вращались в кругах айтишников. Это направление мне понравилось, появились знакомства. Постепенно я стала как фрилансер подбирать кадры для одного рекрутингового агентства.
В 2011 году я получила должность менеджера по персоналу в компании «ВикМан Девелопмент», которая имела несколько филиалов и штат более чем в 100 человек. За 1,5 года работы я доросла до руководителя двух офисов, а в 2013 году ушла во второй декрет. Оттуда в офис я больше не вернулась.
Пока сидела с младшим сыном вернулась к частным проектам на фрилансе — брала вакансии от нескольких агентств и закрывала их. Параллельно открыла магазин вязаных игрушек для души. Этот небольшой бизнес до сих пор существует — у меня есть группа во «ВКонтакте», где более 5 300 подписчиков.
Как только ребенок немного подрос, я вернулась к идее запуска полноценного бизнеса, поскольку всегда мечтала стать предпринимателем. Кто-то рассуждает: «Лучше я буду получать 25 000 руб. стабильно». Мне эта философия не близка. В подборе могут возникать финансовые спады: закрыли вакансию — заработали, пока закрываем — не получаем ничего. Но для меня такая схема интереснее, чем обычная офисная рутина.
Специфика отрасли
Официально предпринимателем я стала в марте 2018 года. Агентство открывала с нуля, первоначальных инвестиций не потребовалось. Первое время у меня была возможность бесплатно работать с HeadHunter и «Мой круг» благодаря дружественным отношениям с кадровым агентством. Затем специализированные ресурсы я стала оплачивать самостоятельно — из первой выручки.
Сложностью на старте стала маленькая база кандидатов. Мне постоянно приходилось мониторить рынок, штудировать базы, составлять свою подборку специалистов. Этим я занимаюсь до сих пор, хотя сейчас собственная база уже сформировалась, и теперь актуальный вопрос — автоматизация подбора.
«Софт-Персонал» работает с кандидатами, имеющими опыт в коммерческой разработке. С каждой компанией-заказчиком мы заключаем отдельный договор: они присылают описание вакансии, а я ищу подходящих специалистов. Спрос на айтишников сейчас большой, но в отрасли есть свои нюансы. Вместе с тремя удаленными помощниками мы делаем выборку кандидатов, проводим первичные собеседования, направляем резюме и характеристику заказчику. Все организационные вопросы, связанные с дальнейшими этапами собеседований, также на нас: мы согласовываем время личной встречи или онлайн-беседы с обеими сторонами.
Дальше я уточняю у клиента, как прошло собеседование, какие плюсы и минусы кандидата, проходит ли он на следующий уровень. Если заказчик делает предложение соискателю, мы должны проверить, подал ли тот заявление об увольнении.
Некоторые специалисты с удовольствием ходят на собеседования, получают офферы, а затем «шантажируют» ими своих текущих работодателей. Нам необходимо сразу распознать такого кандидата, ведь тратить время на них неинтересно ни нам, ни заказчику.
Чек за одну закрытую вакансию варьируется от 80 000 до 120 000 руб. Гонорар поступает, когда человек выходит на работу. Бывает, что вакансию закрыли, а кандидат в последний момент не выходит на работу — передумал или решил уехать за границу. Плюс всем клиентам мы даем гарантии: бесплатная замена сотрудника в течение трех месяцев. Это не очень удобно нам, но мы работаем для наших клиентов.
Кадровый рынок очень конкурентный — вокруг много агентств. Только в Новосибирске работают две известные компании, специализирующиеся на подборе ИТ-специалистов.
Наше конкурентное преимущество — четкая специализация и стоимость услуг. Для заказчика мы обходимся дешевле раскрученных компаний. Также мы стараемся максимально сократить время на поиск, переводя все процессы в автоматический режим.
Уверена, что в ближайшие годы ИТ продолжит активно развиваться, спрос на кадры будет устойчивым, и всем хватит места в нише. Достаточно посмотреть, сколько появляется новых технологических сервисов — тот же Яндекс.Такси или Яндекс.Еда. Крупные компании постоянно нуждаются в талантливых сотрудниках и готовы платить за них деньги.
Новых клиентов я ищу благодаря своему резюме на HeadHunter, также я активно веду странички в социальных сетях: Instagram, LinkedIn и др. Рекламы я не даю, пока в этом нет необходимости. Одновременно могу вести ограниченное число проектов. Сильно много не беру, все-таки в нашем деле важна скорость.
Все мои сотрудники работают удаленно — это удобно. У них могут быть другие дела, дети, семья. Если человек работает и показывает мне кандидатов, я понимаю, что он в деле.
Очень долго я не решалась снять офис — зачем, если у меня и дома есть возможность работать? Но потом я поняла, что офис — возможность полностью погрузиться в работу. В итоге нашла место недалеко от дома по приемлемой цене.
Ежемесячные расходы компании включают аренду офиса и доступы в специализированные ресурсы. Все помощники работают на проценте от закрытых вакансий.
Выручка у проекта непостоянная: в одном месяце можно закрыть несколько вакансий, а в другом ни одной. Более того, в следующем месяце может вообще прийти возврат — и мы двух человек ищем за одни и те же деньги. Это специфика работы, но все равно она мне ближе труда по найму.
Свобода выбора
Сейчас «Софт-Персонал» позволяет мне зарабатывать неплохие деньги, но это не те суммы, которыми оперируют бизнесы. Со временем я хочу полностью сосредоточиться именно на управлении компанией, маркетинге, продажах, выходить на международные рынки: искать российским кандидатам, желающим уехать за границу, работу в Германии, США.
Всем начинающим предпринимателям я советую изначально построить схему работы будущего проекта: откуда пойдут клиенты, где деньги, как заказчики будут платить. Идеи по развитию придут потом. Еще очень важно любить то, чем ты занимаешься. Если у вас есть интерес к делу, то будет и энергия, возможности.
И главное — перестать бояться! Лично я очень долго готовилась к открытию ИП. Все пугали огромной суммой налогов, которые упадут на меня сразу после регистрации. Но когда я села и спокойно посчитала, получилось, что я рисковала не такими уж большими деньгами: 26 000 руб. обязательных платежей в ПФР и 800 руб. – госпошлина за открытие. Разобравшись в ситуации, я поняла, что риски не такие уж и большие.
Не пропустите новые публикации
Подпишитесь на рассылку, и мы поможем вам разобраться в требованиях законодательства, подскажем, что делать в спорных ситуациях, и научим больше зарабатывать.
На что живут рекрутеры Москвичка, которая подбирает персонал крупным компаниям, — о поиске сложных сотрудников и гонораре за каждого кандидата
The Village продолжает рассказывать, как люди разных профессий планируют свой бюджет. В новом выпуске — рекрутер. Его основные задачи — поиск и подбор сотрудников под конкретные требования вакансии. Иногда приходится переманивать работника из другой компании, предлагая ему более выгодные условия на новом месте. Рекрутеров, которые специализируются на редких специальностях или топ-менеджменте, называют хедхантерами — охотниками за головами. В отличие от HR-менеджера, рекрутер работает не на одну компанию, а ищет сотрудников сразу для нескольких. Мы поговорили с москвичкой, которая занимается подбором персонала на фрилансе, и узнали, почему нетворкинг важнее опыта работы, как обустроить домашний офис и сколько ей платят за успешного кандидата.
Рекрутер
150 000–200 000 рублей
Расходы
8 000–12 000 рублей
10 000–20 000 рублей
10 000–15 000 рублей
5 000–15 000 рублей
5 000–10 000 рублей
50 000–100 000 рублей
Не по книге
В старших классах школы я хотела стать копирайтером, как в «Generation П» Пелевина. Я окончила институт, факультет маркетинга, но моя реальная жизнь оказалась далека от того, что описывалось в книге. Начались бесконечные SEO-тексты и сценарии рекламы пластиковых окон. В свое первое кадровое агентство я тоже устроилась маркетологом. Агентство специализировалось на сельскохозяйственном направлении и работало со всеми странами, хантеры могли подобрать любого сотрудника, связанного с коровами или пшеницей. Но как-то коллеги-рекрутеры попросили меня помочь в поисках программиста, потому что у меня были определенные связи. Я быстро справилась, и потому, что у меня это в принципе хорошо получалось, я начала заниматься подбором вместо интернет-проектов.
Меня подключили к маркетплейсу — бирже, где наниматели вывешивают вакансии, а рекрутеры предлагают кандидатов — это происходит в режиме аукциона. Сначала все шло нормально, но потом в агентстве стали закручивать гайки и требовать повышенного KPI. Три моих больших проекта никак не закрывались, полгода мы работали практически круглые сутки: ранним утром на рынок Канады и США, днем — на российский, а вечером успевали на азиатский и австралийский. Наши кандидаты летали из Бангкока во Франкфурт, оттуда в Нью-Йорк, но никого из них не нанимали. Нам начали задерживать зарплату.
В тот момент я уже работала на российском маркетплейсе, где у меня практически сразу закрылись две вакансии программистов. Один из них был моим знакомым, а второго я просто нашла в фейсбуке. Я решила, что раз все равно сижу без оклада, то надо уходить из агентства и работать на себя. Тем же вечером мне на почту пришло письмо от рекрутера из Филадельфии. По моему проекту полгода назад кандидат вышел на работу, и мне полагались 20 тысяч долларов. Я забрала у босса свою часть гонорара — одну треть, ушла из агентства и сосредоточилась на клиентах с российской биржи.
Между кандидатом и компанией
Цель рекрутера — совершить плейсмент, то есть продать кандидата компании, а компанию — кандидату. Нас сравнивают с риелторами и со свахами, но я обычно объясняю, что работаю так же, как любой другой агент. В небольших компаниях поиском и подбором сотрудников занимаются HR-менеджеры. Но они отстаивают интересы своего работодателя, а рекрутер может подбирать кандидатов для кого угодно. Если компания очень большая, то у нее в штате могут быть свои рекрутеры, но даже тогда они иногда прибегают к помощи внешних хантеров — например, если хотят выйти на рынок анонимно и прощупать, кто из кандидатов сейчас открыт и сколько хочет зарабатывать.
Я работаю не только с компаниями, но и с кандидатами. Первый год я настолько активно продвигала им вакансии, что два человека вышли на работу, а через месяц уволились. Они поняли, что вообще не хотели идти на эти места — я их просто уговорила. Конечно, при желании можно убедить практически любого человека, что ему стоит принять предложение компании, особенно если сам он безынициативный и легко поддается влиянию. Для этого даже не всегда нужно предлагать высокую зарплату. Бывает, что кандидат из Москвы, вакансия где-нибудь на юге России, а человеку по большому счету вообще все равно, где жить. Тем более там и климат лучше. Сейчас я поняла, что никого уговаривать не надо, и вообще не берусь работать с кандидатами, у которых нет мотивации.
Я считаю, что кандидатам выгодно работать с рекрутерами. Если делать все самому, можно провести несколько часов в поисках работы на сайтах, ходить по собеседованиям, доказывать, что ты молодец, и торговаться. Я помогаю составить резюме, правильно оценить себя на рынке труда или договориться о зарплате повыше. Одному совсем юному кандидату я рассказывала, как сейчас одеваются в больших компаниях, чтобы на собеседовании он произвел хорошее впечатление. Другому помогала замазать на фотографии синяки под глазами. Для кандидатов мои услуги бесплатны, деньги я получаю только от компаний.
В активном поиске
Сейчас никто уже не ищет сотрудников на сайтах с вакансиями, это прошлый век. Там на любую вакансию, помимо нормальных, приходят еще и сотни спам-откликов, а в компаниях зачастую просто нет ресурсов для того, чтобы все это разобрать и найти стоящее предложение. Для поиска клиентов я обычно использую биржу JungleJobs, кандидатов ищу через LinkedIn, специализированные чаты в телеграме и личные знакомства. Сначала мне казалось, что как раз нетворкинг дает маленький процент успешных плейсментов. Но недавно я подсчитала закрытые вакансии — оказалось, что семь из десяти кандидатов находились как раз благодаря личным знакомствам.
Обычно это работает так: я устраиваю одного кандидата, а он со временем начинает рекомендовать меня друзьям. Конечно, не стоит забывать и про фейсбук, постоянно писать там: «Я рекрутер, друзья! Обращайтесь, если что!» Как-то в телеграм-чате я случайно познакомилась с молодым человеком. Оказалось, что это буквально восходящая звезда программирования, при этом живет где-то в Туапсе, работает на удаленке в маленькой команде и у него нет даже резюме. Мы быстро составили резюме, и уже через неделю он прошел все этапы собеседования в крутой IT-компании в Москве. Еще у меня был отличный кандидат тоже с юга, но продать его не получилось — HR-менеджеры компании меня опередили. Потом этот человек перебрался в Москву, и я помогла его невесте найти первую работу (хотя она и оказалась не очень классной). Сейчас мы дружим, периодически видимся. Я жду, когда этот ценный кандидат снова соберется менять работу.
Чего хотят работодатели
Поскольку рекрутеру надо заплатить, причем немало, обычно к их услугам прибегают только для поиска каких-то сложных вакансий. Мне часто приходится искать программистов — с ними на рынке действительно большой перекос. Есть искусственно созданная истерия, вокруг кричат, что всем нужны программисты, и, естественно, многие идут учиться кодить. Но люди бывают разные, способные и нет, далеко не у всех есть склонность к программированию. Этот человек мог бы отлично продавать машины или водить трамвай, но из-за хайпа он идет в программисты. Поэтому на рынке так много плохих программистов, а хорошие запрашивают очень высокие зарплаты — и их все равно покупают.
Обычно трудности в моей работе возникают, только если у компании неадекватные требования: например, предлагают зарплату ниже, чем на рынке, не хотят оформлять человека в штат, а заключают срочный договор на год. Иногда в компании считают, что они настолько крутые, что никто из кандидатов не достоин у них работать. Я показываю классных кандидатов, все идет отлично, но в компании хотят выбирать еще и еще. Смотрят-смотрят — и так год никого не могут нанять. В итоге все кандидаты сами отваливаются: никто не будет долго ждать и просто найдет другую работу.
На рынке все равно существует дефицит хороших рук и мозгов, и часто сами кандидаты диктуют правила рынку, но в больших компаниях совершенно не хотят этого замечать. Особенно ярко это выражается в консервативных отраслях: нефтегаз, промышленность, государственный сектор. Многие считают, что кандидаты клюнут на большой известный бренд и поэтому можно ставить низкие зарплаты. Но так одна крупная компания недавно получила отток 15 % кадров. Она потеряла не только программистов, но и деньги на покупку новых. Сейчас зарплаты в этой компании стали рыночными, но многие кандидаты, с которыми я работаю, до сих пор по старой памяти не хотят туда идти.
Прошлым летом я работала с одной большой и современной компанией, но мне пришлось долго объяснять HR-менеджерам, что кандидатам необходимо давать фидбэк. Я собирала мнения о компании в телеграм-чатах, показывала, что кандидаты обижены на такое отношение, и просила менеджеров ответить, кто где ошибся и почему не подошел. Такое поведение сильно поможет бренду на рынке труда, но, похоже, в той компании просто не считают деньги инвесторов. Поскольку надо мной нет начальника, я могу выбирать тех, с кем хочу работать, так что от этой компании я решила отказаться.
Удаленщик без комплексов
Я работаю везде — в кафе, в гостях, летом прямо на улице в центре Москвы. Но чаще всего бываю дома, там мое «место силы». Отец купил мне маленькую однушку за МКАД. Я живу одна и спокойно могу заниматься делами, потому что работать, когда в квартире находятся еще какие-то люди, невозможно. В этом же ЖК квартиры у нескольких моих друзей. Если я хочу доработать вечером, а ко мне заваливаются гости, я просто отправляю всех тусоваться к соседям.
Почти за четыре года удаленки у меня появились свои лайфхаки. В первую очередь нужно отказаться от неконструктивного чувства вины. Постоянно кажется, что вот там, в офисе, люди трудятся, а мы дома только отдыхаем. В результате ты начинаешь делать еще меньше. Тебе кажется, что ты всех обманул, раз сидишь дома, но ты должен честно себе сказать: «Да, я дома, но это мой рабочий день!»
1. Я завожу будильник на 09:00 или даже на 08:30. Вставать раньше не стоит — весь день будешь вялым и не сможешь нормально соображать.
2. С утра нужно привести себя в порядок и одеться. Конечно, я не наряжаюсь как по дресс-коду в офис, но всегда должны быть чистые джинсы и футболки.
3. Ни в коем случае нельзя работать на кровати или диване, где ты валяешься и смотришь фильмы. Желательно завести еще один стол, а не сидеть за кухонным. Ну и лучше создать хороший фон, чтобы во время видеозвонков позади тебя находилась красивая кирпичная стена.
4. Я засекаю, сколько времени проработала. Если в день это три-четыре часа, то уже очень хорошо, а больше просто не выдержат мозги. Вообще считается, что восемь часов на удаленке по количеству полезного времени сопоставимы с целой рабочей неделей в офисе. Туда надо доехать, поболтать с коллегами, попить чай, сходить на обед, совещание, перекур. Так что я обычно работаю примерно до трех часов дня — а дальше можно ехать гулять, кататься на доске, встречаться с друзьями.
Доходы
Обычно гонорар рекрутера равен окладу кандидата, которого он успешно устроил. Но иногда платят, например, 20 % годового оклада кандидата. Это выгоднее, так рекрутер получает сумму, примерно равную двум окладам. Средний гонорар за сделку — 100–200 тысяч рублей. Конечно, можно закрыть вакансию топ-менеджера и получить сразу 800 тысяч, но у меня такая большая сделка была только один раз, причем на американской бирже.
Как мы говорим, у нас длинные деньги: в сентябре ты находишь кандидата на вакансию, в октябре он выходит на работу, а основная часть гонорара приходит в январе, когда у кандидата заканчивается испытательный срок. В месяц может быть доход и 300 тысяч рублей, и ноль, так что рекрутеры обычно считают не по месяцам, а по годам. У меня в год получается заработать порядка 2 миллионов рублей, а в месяц в среднем выходит 150–200 тысяч.
Расходы
Поскольку у меня студия всего 35 квадратных метров, на квартплату я трачу немного — 3 тысячи рублей в месяц. У меня также есть небольшой кредит, который я брала на ремонт и мебель, за него отдаю еще 15 тысяч. Станции метро рядом у нас нет, пешком до нее не добраться, потому я много езжу на такси. В неделю могу потратить где-то 3 тысячи даже с учетом достаточно дешевых тарифов агрегаторов. На общественном транспорте тоже езжу, но маршрутки из моего района до метро стоят по 70–80 рублей. Соседи на машинах обычно подвозят до метро остальных. Так произошла одна важная для меня встреча.
На еду я трачу меньше, чем если бы ходила в офис: мне не нужно покупать себе каждый день ланч. Когда я работала в офисе, с коллегами ходили в кафе и ланч-бары по два-три раза в день. Но зато у меня появился комплекс удаленщика: я сижу в своей берлоге, пока где-то кипит жизнь. Поэтому стараюсь куда-то выбираться, хотя бы в Бутово суши поесть. Еще в кафе я иногда выхожу поработать. На продукты домой у меня уходит от 10 до 20 тысяч рублей, на кафе и рестораны — 10–15 тысяч.
Конечно, я не покупаю деловую одежду, как офисные сотрудники, но если ты регулярно где-то бываешь, то тебе все равно нужны и повседневные вещи, и нарядные. Что-то я отношу к расходным материалам, например, кеды, у которых от катания на пенниборде постоянно протирается подошва. На них я трачу примерно 5 тысяч в месяц. Какие-то вещи посерьезней, например кожаную куртку Diesel за 40 тысяч, я покупаю реже. На них тратится еще 10 тысяч в месяц.
Я часто хожу в кино, могу смотреть вообще все подряд, даже обрезки монтажа. В неделю на это уходит примерно 2 тысячи, а в месяц около 8 тысяч. Когда ты свободен от офиса, в путешествия уже не так тянет ездить, как раньше. Но все равно я стараюсь куда-нибудь выбираться три-четыре раза в год. Могу сорваться в Европу или в Турцию не в сезон, когда там идут дожди. Я бегаю, и даже в дождь там приятнее бегать, чем в серой холодной Москве. Я обычно уезжаю одна, потому что для совместной поездки вы должны совпасть и в пожеланиях, и в графиках. Могу уехать одна, а потом ко мне кто-нибудь подтягивается. Обычно поездки оплачиваю кредитной картой с льготным периодом в 100 дней. Я плачу за билеты и отель, а потом два-три месяца отдаю за них по 10-15 тысяч.
Когда не считаешь деньги от зарплаты до зарплаты, начинаешь дарить подарки близким, тратиться на развлечения или просто оставляешь средства на счету. Могу просто так подарить родителям по телефону или другу «Яндекс.Станцию». Периодически что-то покупаю домой, вот сейчас собираюсь купить диван, со скидкой он стоит 60 тысяч рублей. Все оставшиеся деньги я просто кладу на депозит. У фрилансера обязательно должны быть отложенные деньги, у меня сейчас есть финансовая подушка, которой мне хватит на год или два. Моя цель — купить квартиру в центре Москвы.