Инструкция: как принять квартиру в новостройке
Покупка квартиры — волнительный процесс, в ходе которого легко совершить ошибку. Расскажем о том, как проверить купленную квартиру перед её приёмкой.
Когда принимать?
В договоре купли-продажи квартиры (ДДУ, договоре уступки прав требования) указывается срок, в течение которого застройщик извещает покупателя о вводе дома в эксплуатацию. Информация публикуется на сайте застройщика, отправляется заказным письмом или другими средствами связи. Процесс ожидания может составлять несколько месяцев, в течение которых готовятся документы и выстраивается очередь из желающих осмотреть и получить квартиру.
Изменение площади квартиры
При строительстве домов возникают погрешности, которые отражаются на площади квартиры. Она может быть больше или меньше заявленной. Если площадь квартиры больше, то покупатель обязан доплатить застройщику за лишние метры. Если квартира меньше, то застройщик возвращает разницу.
Обычно квартиры измеряют до сдачи дома в эксплуатацию. Но измеряют не каждую квартиру, а каждую на одном этаже, потом эти размеры применяют к другим квартирам на разных этажах.
Фактическую площадь квартиры вы сможете узнать при её осмотре, а потребовать разницу при уменьшении площади — только после измерения площади сотрудниками БТИ.
Перед осмотром квартиры
Изучите социальные сети, где есть группы дома. Обычно там обсуждают проблемы и делятся новостями о строительстве. Там же вы можете прочитать сообщения людей, которые уже ходили на осмотр своей квартиры. Они могут указать на недочёты, которые заметили.
Важно: не подписывайте акт приёма-передачи квартиры до её осмотра.
Что брать на осмотр квартиры?
В процессе осмотра вам могут понадобиться: фонарик, телефон с камерой для фиксации недочётов, рулетка, мел, блокнот с ручкой, уровень, зарядка для телефона.
Приходите на осмотр не один, а лучше вдвоём или втроём. Под впечатлением легко упустить важные мелочи. Возьмите с собой жену, друга или коллегу по работе, которые помогут вам в осмотре.
Осмотр дома
Начинать осмотр нужно с придомовой территории. Несмотря на то, что вы купили только квартиру, вы также владеете частью общедомовой площади и будете платить за благоустройство территории возле дома. Поэтому сразу указывайте на то, что вам не нравится. Например, недостаточное озеленение, недоделанная детская площадка или неровности асфальта возле подъезда.
Обратите внимание на стены дома: нет ли трещин, не разбиты ли декоративные панели, не выцвела ли краска. То же самое касается подъезда и приквартирного холла: хорошо ли покрашены стены, нет ли трещин на плитке и т.д.
Все замечания говорите представителю застройщика, который идёт на осмотр.
Осмотр квартиры
Осмотр нужно начинать с входной двери: она не должна иметь повреждений и хорошо открываться. На стене не должно быть трещин. Всё должно быть чистым.
Часто при строительстве используют самые простые двери. Подразумевается, что владельцы квартиры всё равно их будут менять на надёжные. Несмотря на это, если у вас есть претензии к качеству двери — укажите их.
Дальше всё зависит от того, имеет ли квартира отделку или куплена без неё.
Квартира без отделки
Стены — нужно проверить каждую стену на предмет трещин, неровностей или других дефектов. Увидели что-то — зафиксируйте в акте осмотра и укажите на дефект мелом.
Пол — если без стяжки, то может иметь неровности, со стяжкой — должен быть максимально ровным. Проверьте его уровнем. В квартире не должно быть мусора.
Окна — не должны иметь сколов или трещин, плотно закрываться, не иметь щелей. Откройте и закройте каждое окно.
Батареи — проверьте качество установки, нет ли подтёков, вмятин на корпусе, они не должны болтаться.
Трубы — проверьте каждую трубу на предмет подтёков (их места может подсказать ржавчина), проверьте работу кранов, канализация должна иметь заглушки. На трубах с горячей и холодной водой должны стоять счётчики с пломбами. Зафиксируйте показания счётчиков.
Вентиляция — в вентиляционном коробе или в стене должно быть вентиляционное отверстие. Иногда его нет — просите его сделать. Проверьте вытяжку воздуха с помощью листа бумаги, который должен прилипать к отверстию. Если тяги нет — попросите устранить нарушение.
Щиток и электрика — часто в квартиру подведён лишь провод с щитком и одной розеткой. Проверьте их исправность. Если в стенах установлены розетки, проверьте каждую из них с помощью зарядки для телефона. Не используйте для проверки дорогие смартфоны — если что-то в системе не так, то они могут пострадать. Также проверьте щиток в коридоре, где установлен электрический счётчик. Там не должно быть оголённых проводов. Зафиксируйте показания счётчика.
Балкон — проверьте пол, стены и остекление балкона. Каждый изъян попросите зафиксировать в акте осмотра.
Потолок — скорее всего, он неровный. Важно, чтобы не было дыр. Если они есть, то потребуйте их заделать.
Квартира с отделкой
Все работы по отделке и с описанием материалов должны быть указаны в договоре. Ваша задача — проверить качество отделки. Нужно изучить каждый метр площади на предмет дефектов. Осматривайте стены, пол, потолок, окна, двери, сантехнику. Каждый дефект указывайте в акте осмотра квартиры.
Совет: не подписывайте акт приёма-передачи квартиры до устранения дефектов.
Если в этом ничего не понимаете
При строительстве и ремонте квартиры должны выдерживаться стандарты качества. Человеку без специального образования тяжело понять, всё ли так сделано. Например, желательно проверить помещение тепловизором, чтобы понять, не промерзают ли стены, нет ли утечек тепла и т.д. Ещё нарушения могут быть в кривизне стен, в размере проёмов, в работе пожарной сигнализации.
Существуют компании, которые оказывают помощь в приёмке квартир. Их специалисты придут с профессиональным оборудованием, которое поможет выявить возможные дефекты. Стоимость работы рассчитывается, исходя из площади квартиры.
После осмотра
Спросите у представителя застройщика о сроке устранения недочётов. Скорее всего, это будет период от нескольких дней до двух-трёх недель. Перед записью на следующий осмотр узнайте, устранены ли все замечания. Если да, то снова осматривайте квартиру.
Только после того как вы увидите, что все нарушения устранены, можете подписать акт приёма-передачи квартиры и получить от неё ключи.
Даже если вы обнаружите дефекты после приёмки жилья, у вас есть гарантия на квартиру, которая действует не менее пяти лет ( ст.7 ФЗ №114 ). В течение этого срока вы можете предъявлять претензии застройщику.
Если уклоняться от приёмки квартиры
Если в течение двух месяцев уклоняться от приёмки квартиры, то застройщик имеет право передать её в одностороннем порядке ( ст. 8 ФЗ №114 ). В таком случае составляется акт. После этого покупатель жилья несёт полную ответственность за его содержание и сохранность.
Как правильно принять квартиру в новостройке?
Перед тем как въехать в новую квартиру, которую так долго ждали, нужно проверить ее и подписать акт осмотра. Здесь существуют некоторые нюансы, о которых и предстоит поговорить.
Если приемку сделали неправильно, а акт осмотра подписали, устранением ошибок придется заниматься хозяину жилья. По этой причине в момент осмотра радость и эйфорию нужно в себе обуздать, проверку производить тщательно.
Как принимать квартиру у застройщика?
Для того чтобы застройщик мог начать процедуру проверки квартир дольщиками, необходимо, чтобы дом был достроен, одобрен государственной комиссией и имел свой собственный адрес. Проверьте всю документацию.
При заключении договора, определяются сроки сдачи жилья. Проверьте, не нарушены ли они. В случае если срок истек полгода назад, а квартира все еще не осмотрена для составления акта, пора бить тревогу.
Это говорит о серьезных нарушениях. В случае если таковые нарушения имеются, вы вправе требовать от застройщика денежную компенсацию согласно договору. Эта сумма зависит от ставки рефинансирования, установленной ЦБ РФ.
Перед тем как пойти на осмотр своего жилья, соберите необходимые для этого вещи:
На что обратить внимание при приеме квартиры?
На что обратить внимание при приеме квартиры?Осмотр идеальнее всего будет проводить днем, когда солнце ярко освещает комнаты.
Проверке подлежат в первую очередь:
В первую очередь внимание нужно обращать на наличие трещин на стенах, потолке, на отслоение штукатурки, если таковые имеются. Внимательно осматривайте пол, резких уклонов быть не должно. Также осматривайте фурнитуру окон и стекло. В списке бракованных элементов при приемке жилья лидер – это окна.Вас должен насторожить тот факт, что застройщик предлагает подписать акт «по-быстрому», иногда даже не приглашая в квартиру. Это грубейшее нарушение! К сожалению, такие случаи встречаются все чаще, поскольку дольщик живет мечтами о скорейшем въезде в новое жилье, обмануть его очень легко.
Также иногда бывают случаи, когда квадратура комнаты по бумагам одна, а на деле оказывается другая. Измерьте стены всех комнат, сверьте площади.
Нужна ли помощь эксперта?
За помощью к специалисту стоит обратиться, если:
Если же средств на специалиста нет, придется все делать самостоятельно.
Защита собственных прав при обнаружении серьезного брака
Если брак все же присутствует, основная задача дольщика – ускорить его устранение за счет застройщика. При этом ставить свою подпись под актом нельзя даже в том случае, если вас очень просят и гарантируют исправить все в течение нескольких дней.
Подпись под документом имеет юридическую гарантию того, что вас все устраивает. Ни один застройщик в здравом уме не пойдет устранять брак и недочеты после подписания акта, если в нем нет данных о них.
Нюансы защиты своих прав:
Согласно статистике, наши граждане предпочитают самостоятельно за свой счет устранять брак и ошибки строителей, но это неправильно.
Как проводить осмотр новой квартиры?
Как проводить осмотр новой квартиры?Давайте рассмотрим пошаговую инструкцию:
Существуют нюансы касательно приема жилья при том или ином виде отделки.
Она бывает следующих видов:
В связи с этим и приемка усложнена тем, что нюансов возникает очень много.
Типичные дефекты новостроек
Все дефекты случаются на основе одного плохого качества застройщика – чрезмерной жадности. Экономия на пустом месте приводит к тому, что от балкона могут отваливаться кирпичи, а со стен сыпаться некачественная штукатурка.
Пять самых распространенных недочетов:
Порядок приема квартиры
Проверить все документы нужно тщательно. Дом должен быть сдан в эксплуатацию, при осмотре квартиры не должно быть брака. Также следует получить документы на приборы учета.
В случае если отопительная система заключена под половой стяжкой, нужно получить от застройщика схему ее расположения. Если квартира сдается под ключ, то необходимо получить схему электрической разводки. Также нужно требовать сертификаты на оконный профиль.Если брак устранялся дольщиком самостоятельно, то он имеет право взыскать эту сумму с застройщика.
После подписания акта приемки квартира регистрируется в собственность.
У вас есть проблема юридического характера?
В случае возникновения проблем при оформлении документов или чтении договора, не стоит экономить, а лучше сразу обратиться к опытному юристу. Порой обращение к профессионалам сэкономит большое количество средств и времени одновременно.
Черновая и предчистовая отделка
Черновая отделка не требует тщательного анализа, но стоит все же заглянуть в подвал и поинтересоваться отделкой самого дома. Что касается предчистовой отделки, то нормы ее допустимого состояния описаны в СНиП 3.04.01-87.
Отделка под ключ
Договор между застройщиком и дольщиком в этом случае может предусматривать еще и дизайнерский проект, материалы и прочие мелкие детали. Принимать такое жилье следует тщательнее, чем другое.
Здесь кроме всех вышеизложенных нюансов нужно будет еще проверить все, что перечислено в договоре. Обратить внимание нужно на то, как уложена кафельная плитка, паркет (если он есть), а также на сантехнические изделия. Они не должны иметь сколов и царапин.
Что указывается в акте?
Официальной формы акта не существует. Его составляют в произвольной форме, но учитывая ряд правил:
Перед подписанием нужно будет забрать все ключи, в том числе и от почтового ящика, а также получить доказательство отсутствия задолженности за коммунальные услуги.
Чистовая отделка в новостройке: плюсы, минусы и стандарты
Эксперты в этой статье
Что такое чистовая отделка квартиры
В новостройках отделки предлагаются в трех видах:
Стоимость чистовой отделки зависит от класса жилья, площади помещения и используемых застройщиком материалов. В стандарт-классе часто используют материалы низкого качества, поэтому лучше убедиться в добросовестности выполняемой работы, изучив отзывы покупателей.
Что входит в чистовую отделку от застройщика
Большинство компаний предлагают два-три варианта отделки на выбор. Они могут отличаться по цене, цветовым сочетаниям и используемым материалам. Чистовая отделка предусматривает:
Плюсы чистовой отделки в новостройке
Главное преимущество — отсутствие необходимости делать ремонт. Квартира уже готова, оставшиеся мелочи дизайна можно добавить в любые сроки и они не отразятся на качестве жизни. Все коммуникации работают, владельцу нужно только привезти мебель и личные вещи.
Элитные апартаменты с дизайнерским ремонтом могут быть уникальными, что редко встречается в стандарт-классе. Там компания закупает все необходимые материалы оптом, и услуги ремонтной бригады тоже стоят меньше ввиду большого заказа на несколько объектов в одном доме. Вариант такого жилья в стандарт-классе подходит тем, кто непритязателен к дизайну, не хочет тратить время на поиск подходящих вариантов оформления квартиры и услуги специалиста. В зависимости от качества ремонта к вопросу не нужно возвращаться в ближайшие пять — десять лет. В большинстве случаев чистовая отделка от застройщика дешевле самостоятельного ремонта, поэтому такие квартиры часто покупают с целью дальнейшей сдачи в аренду.
Минусы чистовой отделки
Обратная сторона медали — невозможность сделать квартиру «под себя». Как правило, застройщик разрабатывает два-три проекта с вариантами дизайна, поэтому выбор минимален. Ваша квартира будет точно такой же, как у десятка соседей. К тому же цвета и фактуры материалов могут отличаться от вашего представления о них, если вы видели проект только в брошюре. Переделывать такой ремонт нет смысла, это дольше и затратнее, чем если бы вы въехали в квартиру с черновой и предчистовой отделкой. К тому же не всегда можно вносить кардинальные изменения после окончательного монтажа.
Как принять квартиру с чистовой отделкой
Приемка жилья с полноценным ремонтом — сложная задача, особенно для стандарт-класса. Так, некоторые дефекты невозможно распознать на глаз: щели могут быть залеплены штукатуркой, а трещины в стенах — заклеены обоями. В предчистовом варианте они более очевидны. Пригласите на осмотр эксперта, который поможет зафиксировать нарушения. Проверяйте, чтобы окна и двери свободно открывались и закрывались, а фурнитура на них не заедала. Обратите внимание на стыки стен, пола и потолков: там не должно быть трещин, вздутий, пузырей и сколов.
Проверяйте вертикальные и горизонтальные поверхности с помощью уровня. Уделите внимание плинтусам — важно, чтобы они не отходили от основания стен. Чтобы убедиться, что из окон не дует, пройдитесь рядом с ними с листком бумаги или горящей спичкой. Хорошо, если у вас с собой зарядка от телефона или другие электроприборы, с помощью которых можно проверить розетки. Обратите внимание на устойчивость раковины, ванны и унитаза, включите конфорки на плите, распахните и закройте окна и двери. В санузле, отделанном кафелем, нужно простукивать стены, чтобы распознать внутренние пустоты. Если дефекты будут выявлены после подписания акта, исправлять недоделки придется самостоятельно. В случае их обнаружения при приемке владелец квартиры имеет право требовать устранения либо денежной компенсации.
Мария Литинецкая, управляющий партнер компании «Метриум» (участник партнерской сети CBRE):
— В квартире с отделкой под ключ не нужно делать ремонт — это главное преимущество. Жить можно практически сразу после покупки. Для заселения понадобится только расставить мебель и установить бытовую технику. Жилье с чистовой отделкой подойдет покупателям, которые не хотят тратить время, силы и деньги на покраску стен, поклейку обоев, укладку напольного покрытия, монтаж сантехники. Тем более они не готовы делать стяжку пола и электропроводку, выравнивать стены.
Чистовая отделка квартиры, как правило, включает в себя укладку напольного покрытия и плитки, оформление стен (покраска или поклейка обоев), монтаж выключателей и розеток, установку сантехники. Иногда застройщики дарят новоселам мебель. Кроме того, встречаются квартиры с чистовой отделкой, в которых есть оборудованная всем необходимым кухня.
Часто покупатель может выбрать дизайн отделки. Чем выше класс новостройки, тем больше вариантов. Исключение — элитное жилье, покупатели которого предпочитают формат white box. Что касается выбора строительных материалов, то эти вопросы решаются в индивидуальном порядке. Качество чистового ремонта в новостройках массового сегмента зависит в основном от двух факторов. Первый — отделочные материалы, их цена и условия хранения. Второй — профессиональные рабочие. Покупатель имеет право указать застройщику на недостатки и потребовать их исправить, даже если акт приема-передачи квартиры уже подписан.
Павел Брызгалов, заместитель директора по разработке продукта ГК «А101»:
— В последние годы спрос на квартиры с отделкой растет примерно на 15% в год. Интерес к таким квартирам увеличивался по мере того, как девелоперы предлагали все больше вариантов отделки, реагируя на запрос клиентов на индивидуальный дизайн. Сейчас в жилых комплексах Москвы может быть примерно от 3 до 12 вариантов отделки, которые отличаются концепцией, цветовой гаммой, декоративными решениями. В то же время девелоперы не очень охотно идут на изменения проекта по индивидуальной просьбе даже за доплату. Во многом потому, что такие просьбы возникают на стадии приемки готовой квартиры, что увеличивает срок ее передачи клиенту. А также потому, что, выполнив просьбу, застройщик формально нарушает условия ДДУ, где прописаны параметры отделки. Снизить риск можно только путем подписания с клиентом дополнительного соглашения и его регистрации в Росреестре, что тоже может занять определенное время. Наконец, бригадам отделочников, которые работают с застройщиком, просто невыгодно брать дополнительные работы небольшого объема.
А нужно ли заказывать приемку квартиры в новостройке специалистом (экспертом)?
Обратите внимание! Норма 214-ФЗ предоставляет право предусмотреть в ДДУ иные последствия нарушения застройщиком требований к качеству объекта, поэтому в данных случаях необходимо подробно изучить ДДУ. Кроме того, в случае если застройщик допустил существенные нарушения, дольщик вправе расторгнуть договор, но в суде придется доказать существенность строительных недостатков.
Ввиду имеющихся проблем качества строительных работ в новостройках, получила широкое распространение такая услуга как «приемка квартиры в новостройке». На рынке много компаний и частных приемщиков, помогающих дольщикам выявить строительные недостатки и составить дефектовочную ведомость. О том, стоит ли прибегать к услугам приемщиков и как выбрать хорошего специалиста, мы поговорим в нашей статье.
В первую очередь отметим, что хороший специалист поможет выявить ряд скрытых строительных недостатков благодаря своему опыту, знаниям и специальному техническому оборудованию. Выявление некоторых скрытых дефектов до приемки квартиры помогает избежать серьезных проблем и затрат в будущем: во-первых, некоторые недостатки устранит застройщик после составления акта осмотра, то есть дольщику не придется тратиться на устранение самих дефектов; во-вторых, выявление и устранение некоторых недостатков позволит избежать больших расходов после проведения ремонта, так как в будущем придется не только устранять сами дефекты, но и восстанавливать дорогостоящий ремонт. Практика показывает, что в ряде случаев привлечение специалиста при приемке экономически целесообразно и выгодно дольщику.
Однако нередко расходы на оплату услуг приемщика бывают излишними. Объясним почему. Для этого рассмотрим процесс приемки новостройки и предъявления претензий к застройщику по качеству. После выявления строительных недостатков дольщиком (привлеченным им специалистом) составляется дефектовочная ведомость (акт осмотра), в которой фиксируются недостатки и обязательства застройщика их устранить в определенный срок. Далее события могут развиваться различным образом:
Таким образом, услуга приемщика является востребованной и удобной для дольщиков, принимающих квартиру в новостройке и не имеющих специальных познаний в области строительства. Однако если очевидно, что недостатки в принимаемой квартире будут существенными и застройщик вряд ли будет их устранять, то лучше воспользоваться сразу услугами эксперта и заказать заключение специалиста с подробным описанием выявленных недостатков, нарушенных строительных норм и расчетом стоимости работ и строительных материалов для устранения дефектов. Данное заключение будет важным доказательством в судебном споре с застройщиком.
В завершение подведем итоги и дадим некоторые советы будущим новоселам:
Мы имеем большой опыт защиты дольщиков в спорах с застройщиками во многих жилых комплексах Москве и Московской области. Вы можете задать вопрос нашему специалисту в чате онлайн, мы расскажем о нашем опыте работы в вашей новостройке. Также вы можете ознакомиться с примерами отчетов, перечнем выявленных недостатков в различных новостройках в соответствующем разделе нашего сайта по ссылке. С отзывами о нашей работе вы можете ознакомиться в разделе сайта “Отзывы“ и в интернете.
Услуги наших юристов для дольщиков
Оставить заявку
Обратите внимание! Норма 214-ФЗ предоставляет право предусмотреть в ДДУ иные последствия нарушения застройщиком требований к качеству объекта, поэтому в данных случаях необходимо подробно изучить ДДУ. Кроме того, в случае если застройщик допустил существенные нарушения, дольщик вправе расторгнуть договор, но в суде придется доказать существенность строительных недостатков.
Ввиду имеющихся проблем качества строительных работ в новостройках, получила широкое распространение такая услуга как «приемка квартиры в новостройке». На рынке много компаний и частных приемщиков, помогающих дольщикам выявить строительные недостатки и составить дефектовочную ведомость. О том, стоит ли прибегать к услугам приемщиков и как выбрать хорошего специалиста, мы поговорим в нашей статье.
В первую очередь отметим, что хороший специалист поможет выявить ряд скрытых строительных недостатков благодаря своему опыту, знаниям и специальному техническому оборудованию. Выявление некоторых скрытых дефектов до приемки квартиры помогает избежать серьезных проблем и затрат в будущем: во-первых, некоторые недостатки устранит застройщик после составления акта осмотра, то есть дольщику не придется тратиться на устранение самих дефектов; во-вторых, выявление и устранение некоторых недостатков позволит избежать больших расходов после проведения ремонта, так как в будущем придется не только устранять сами дефекты, но и восстанавливать дорогостоящий ремонт. Практика показывает, что в ряде случаев привлечение специалиста при приемке экономически целесообразно и выгодно дольщику.
Однако нередко расходы на оплату услуг приемщика бывают излишними. Объясним почему. Для этого рассмотрим процесс приемки новостройки и предъявления претензий к застройщику по качеству. После выявления строительных недостатков дольщиком (привлеченным им специалистом) составляется дефектовочная ведомость (акт осмотра), в которой фиксируются недостатки и обязательства застройщика их устранить в определенный срок. Далее события могут развиваться различным образом:
Таким образом, услуга приемщика является востребованной и удобной для дольщиков, принимающих квартиру в новостройке и не имеющих специальных познаний в области строительства. Однако если очевидно, что недостатки в принимаемой квартире будут существенными и застройщик вряд ли будет их устранять, то лучше воспользоваться сразу услугами эксперта и заказать заключение специалиста с подробным описанием выявленных недостатков, нарушенных строительных норм и расчетом стоимости работ и строительных материалов для устранения дефектов. Данное заключение будет важным доказательством в судебном споре с застройщиком.
В завершение подведем итоги и дадим некоторые советы будущим новоселам:
Мы имеем большой опыт защиты дольщиков в спорах с застройщиками во многих жилых комплексах Москве и Московской области. Вы можете задать вопрос нашему специалисту в чате онлайн, мы расскажем о нашем опыте работы в вашей новостройке. Также вы можете ознакомиться с примерами отчетов, перечнем выявленных недостатков в различных новостройках в соответствующем разделе нашего сайта по ссылке. С отзывами о нашей работе вы можете ознакомиться в разделе сайта “Отзывы“ и в интернете.
Услуги наших юристов для дольщиков
119180, г. Москва, пер. 1-й Голутвинский, д. 3-5, стр. 1, 1 этаж
Политика конфиденциальности
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных пользователей сайта https://www.dvitex.ru/ (далее – Политика конфиденциальности) разработана и применяется в ООО Юридическая фирма «Двитекс», ОГРН 1107746800490, г. Москва, пер. Голутвинский 1-й, дом 3-5, оф 4-1 (далее – Оператор) в соответствии с пп. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее по тексту – Закон о персональных данных).
1.2. Настоящая Политика конфиденциальности определяет политику Оператора в отношении обработки персональных данных, принятых на обработку, порядок и условия осуществления обработки персональных данных физических лиц, передавших свои персональные данные для обработки Оператору (далее – субъекты персональных данных) с использованием и без использования средств автоматизации, устанавливает процедуры, направленные на предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений, связанных с обработкой персональных данных.
1.3. Политика конфиденциальности разработана с целью обеспечения защиты прав и свобод субъектов персональных данных при обработке их персональных данных, а также с целью установления ответственности должностных лиц Оператора, имеющих доступ к персональным данным субъектов персональных данных, за невыполнение требований и норм, регулирующих обработку персональных данных.
1.4. Персональные данные Субъекта персональных данных – это любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.
1.5. Оператор осуществляет обработку следующих персональных данных Пользователей:
1.6. Оператор осуществляет обработку персональных данных Субъектов персональных данных в следующих целях:
1.7. Оператор осуществляет обработку персональных данных субъектов персональных данных посредством совершения любого действия (операции) или совокупности действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая следующие:
2. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. При обработке персональных данных Оператор руководствуется следующими принципами:
2.2. Обработка персональных данных Оператором осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных:
3. ПОЛУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
3.1. Персональные данные субъектов персональных данных получаются Оператором:
3.2. Оператор получает и начинает обработку персональных данных Субъекта с момента получения его согласия.
3.3. Согласие на обработку персональных данных дается субъектом персональных данных с момента начала использования сайта, в том числе, путем проставления отметок в графах «Я согласен на обработку персональных данных, с условиями и содержанием политики конфиденциальности», посредством совершения субъектом персональных данных конклюдентных действий.
3.4. Субъект персональных данных может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных. Для отзыва согласия на обработку персональных данных, необходимо подать соответствующее заявление Оператору по доступным средствам связи. При этом Оператор должен прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей их обработки, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение в срок, не превышающий 30 (Тридцати) дней с даты поступления указанного отзыва.
3.5. В случае отзыва Субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Субъекта персональных данных только при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных.
3.6. Субъект персональных данных вправе выбрать, какие именно персональные данные будут им предоставлены. Однако, в случае неполного предоставления необходимых данных Оператор не гарантирует возможность субъекта использовать все сервисы и продукты Сайта, пользоваться всеми услугами Сайта.
3.7. Субъект персональных данных в любой момент может просматривать, обновлять или удалять любые персональные данные, которые включены в его профиль. Для этого он может отредактировать свой профиль в режиме онлайн в личном кабинете или отправить электронное письмо по адресу info@dvitex.ru.
4. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Оператор принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
4.3. Для авторизации доступа к Сайту используется Логин и Пароль. Ответственность за сохранность данной информации несет субъект персональных данных. Субъект персональных данных не вправе передавать собственный Логин и Пароль третьим лицам, а также обязан предпринимать меры по обеспечению их конфиденциальности.
4.4. При передаче персональных данных Оператор соблюдает следующие требования:
4.5. Оператор вправе раскрыть любую собранную о Пользователе данного Сайта информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта, либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Администрации сайта или в права других Пользователей Сайта, а также для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав или безопасности иных Пользователей и любых третьих лиц.
4.6. Третьи лица самостоятельно определяют перечень иных лиц (своих сотрудников), имеющих непосредственный доступ к таким персональным данным и (или) осуществляющих их обработку. Перечень указанных лиц, а также порядок доступа и(или) обработки ими персональных данных утверждается внутренними документами Третьего лица.
4.7. Оператор не продаёт и не предоставляет персональные данные третьим лицам для маркетинговых целей, не предусмотренных данной Политикой конфиденциальности, без прямого согласия субъектов персональных данных. Оператор может объединять обезличенные данные с иной информацией, полученной от третьих лиц, и использовать их для совершенствования и персонификации услуг, информационного наполнения и рекламы.
4.8. Обработка персональных данных производится на территории Российской Федерации, трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Оператор оставляет за собой право выбирать любые каналы передачи информации о персональных данных, а также содержания передаваемой информации.
4.9. Личная информация, собранная онлайн, хранится у Оператора и/или поставщиков услуг в базах данных, защищенных посредством физических и электронных средств контроля, технологий системы ограничения доступа и других приемлемых мер обеспечения безопасности.
4.10. Субъект персональных данных осознаёт, подтверждает и соглашается с тем, что техническая обработка и передача информации на Сайте Оператора может включать в себя передачу данных по различным сетям, в том числе по незашифрованным каналам связи сети Интернет, которая никогда не является полностью конфиденциальной и безопасной.
4.11. Субъект персональных данных также понимает, что любое сообщения и/или информация, отправленные посредством Сервера Оператора, могут быть несанкционированно прочитаны и/или перехвачены третьими лицами.
5. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
5.1. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящих Правил, Субъект персональных данных и Оператор приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. Настоящие Политика конфиденциальности вступают в силу для Субъекта персональных данных с момента начала использования Сайта Оператора и действует в течение неопределенного срока.
5.3. Настоящие Политика конфиденциальности могут быть изменены и/или дополнены Оператором в любое время в течение срока действия Правил по своему усмотрению без необходимости получения на то согласия Субъекта персональных данных. Все изменения и/или дополнения размещаются Оператором в соответствующем разделе Сайта и вступают в силу в день такого размещения. Субъект персональных данных обязуется своевременно и самостоятельно знакомиться со всеми изменениями и/или дополнениями. При несогласии Субъекта персональных данных с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование материалов и сервисов Сайта.
