Как искать надёжных подрядчиков
На ранних этапах бизнеса можно вести все дела самостоятельно. Но по мере роста увеличивается количество бизнес-задач и часть процессов приходится делегировать. И непрерывное функционирование бизнеса начинает зависеть, в том числе, от качества работы сторонних исполнителей.
Open Academy подготовила несколько советов о том, как найти подрядчика и впоследствии не пожалеть об этом.
Подрядчик — это физическое или юридическое лицо, которое берёт на себя исполнение определенной работы за оговоренную плату.
Определите условия отбора
В первую очередь сформулируйте объём задач, который вы планируете доверить подрядчику. Исполнитель должен чётко понимать, что от него требуется.
Далее определите важные для вас критерии, на соответствие которым будете проверять кандидатов. Точных характеристик хорошего подрядчика не существует, поскольку это зависит от поставленной задачи. Но есть обобщённые критерии, которые стоит учесть:
Плата за подключение к Пакету услуг «Первый шаг» — 0 руб. Открытие и обслуживание первого счета в рублях РФ — 0 руб. Внутрибанковские переводы на счета юридических лиц и ИП — 0 руб. 3 (Три) платежа в другие банки на счета юридических лиц и ИП — 0 руб. К Пакету услуг «Первый шаг» могут быть подключены только новые клиенты, не имеющие открытых расчетных счетов в Банке «Открытие». Обязательными условиями подключения и обслуживания в рамках Пакета услуг являются выпуск корпоративной карты и подключение к системе ДБО Банка. Обслуживание корпоративных карт «Бизнес карта»: первые 6 мес. — бесплатно, с момента совершения первой транзакции по карте, далее 149 руб. — ежемесячно. Категория карт может быть изменена. Услуги, не включенные в Пакет услуг, предоставляются в соответствии с условиями Сборника тарифов. Полные условия обслуживания, оформления и использования карт указаны в сборнике тарифов.
Где искать подрядчиков
Мы рекомендуем не ограничиваться одним способом поиска подрядчиков. Чем больше способов вы задействуете, тем лучше. Искать подрядчиков можно:
Каждого вероятного подрядчика проверьте на соответствие заданным критериям — насколько это возможно по открытым данным. В итоге у вас получится список исполнителей. Но не торопитесь делать выбор.
Проверьте надёжность исполнителей
Вы должны быть уверены, что выбранный подрядчик ведет свою деятельность законно. Это отчасти послужит гарантией исполнения обязательств. Проверить ИП и организации можно самостоятельно. Например:
Мы писали о сервисах по проверке поставщиков — эти же рекомендации можно использовать и при проверке подрядчиков.
Дополнительно изучите отзывы в интернете. Но советуем не слишком доверять отзывам, если они не подкреплены ссылкой на рекомендателей и их достоверность нельзя проверить.
К завершению этого этапа ваш список заметно сократится. Можно перейти непосредственно к отбору.
Проведите конкурс
Свяжитесь со всеми первоначально отобранными кандидатами. Опишите проект в общих чертах, пока без подробностей. У всех, кто согласен рассмотреть ваше предложение, попросите предоставить коммерческое предложение. Также попросите ответить на вопросы, которые позволят вам составить мнение о соответствии назначенным критериям.
После изучения всех полученных данных еще раз «почистите» список претендентов. Только теперь обсудите с возможными подрядчиками подробности вашего проекта. Попросите подготовить предложение по решению ваших задач. Это должно быть подробное описание того, как подрядчик планирует выполнить работу или оказать услугу, сколько это будет стоить, какие дополнительные ресурсы потребуются.
Изучите все представленные предложения. Отсейте всех участников, которые не имеют достаточной квалификации, опыта в конкретной сфере, необходимой материальной и технической базы.
Из оставшихся кандидатов отберите тех, кто максимально соответствует вашим критериям. Обращайте внимание на успешность внедрения проектов, опыт сотрудничества с другим компаниями, наличие высококвалифицированных сотрудников, применение новых технологий.
После всех вышеописанных действий в вашем списке, скорее всего, окажется 2-3 или чуть больше кандидатов. И лишь теперь можно делать выбор на основе таких параметров, как сроки, дополнительные условия, стоимость.
Совет: Не стоит выбирать подрядчика исключительно по цене. Нередко стоимость проекта занижают, чтобы пройти отбор. В процессе сотрудничества цена возрастает из-за «форс-мажоров». Если стоимость работы подрядчика кажется вам слишком заниженной, попросите подробно расписать, что входит в эту цену.
Выбрав подходящего подрядчика, обязательно заключите с ним договор. Четко пропишите все условия сотрудничества, обязательства и ответственность сторон. Помните, что чем тщательнее вы подойдете к выбору подрядчика, тем меньше вероятность проблем в будущем.
Эксперты рассказали, на что нужно обратить внимание при подборе подрядчика для работ по капремонту
 |
| subin pumsom / Shutterstock.com |
С необходимостью подбора подрядчика для выполнения работ по капремонту сталкиваются многие собственники жилья в многоквартирных домах. Во-первых, это может происходить при проведении общественного контроля за ходом капремонта. По общему правилу, жильцы вправе принимать решения в связи с организацией проведения такого ремонта, когда необходимый фонд формируется на счете регионального оператора (п. 2 ч. 2 ст. 181 Жилищного кодекса). Во-вторых, в процесс выбора подрядчика неизбежно будут вовлечены собственники, решившие сформировать фонд капремонта на спецсчете. В последнем случае жильцы многоквартирных домов должны самостоятельно привлекать подрядные организации для капремонта и контролировать его качество (письмо Минстроя России от 8 июня 2016 г. № 17636-ЕС/04).
В связи с этим специалисты выделяют ряд вопросов, на которые нужно обратить внимание при подборе строительной организации. Так, технический эксперт Александр Муллин в ходе круглого стола, состоявшегося в ОП РФ, высказал мнение о том, что не стоит выбирать подрядную организацию по самой низкой цене. Ведь если фирма предлагает сделать ремонт в разы дешевле, чем указано в смете, она, вероятно, планирует сэкономить либо на материалах, либо на зарплате рабочим, что в дальнейшем скажется и на качестве работы.
Эксперт также порекомендовал ориентироваться не только на портфолио строительной компании, но и на рекомендации ее прошлых клиентов. Нелишним будет учесть и человеческий фактор. «Посмотрите, сможете ли вы с представителем организации найти общий язык. Потому что вам с ним работать минимум 3-4 месяца. И лучше найти человека, с которым вам комфортно выполнять эту работу», – отметил технический специалист.
Является ли капитальным ремонт лифтового оборудования, признанного непригодным для эксплуатации, и ремонт лифтовых шахт? Узнайте из материала «Текущий и капитальный ремонт жилых домов» в Домашней правовой энциклопедии интернет-версии системы ГАРАНТ.
Получите полный
доступ на 3 дня бесплатно!
В то же время еще до выстраивания отношений с подрядчиком собственникам жилья рекомендуют проверить ряд документов и сведений, касающихся деятельности строительной организации. В их числе – бухгалтерский баланс компании, являющийся составной частью годовой бухгалтерской отчетности (ч. 2 ст. 13 Федерального закона от 21 ноября 1996 г. № 129-ФЗ «О бухгалтерском учете»). В соответствии с действующим законодательством, далеко не все организации обязаны раскрывать свою бухгалтерскую отчетность. Это должны делать, например, публичные акционерные общества, но не общества с ограниченной ответственностью (п. 69.2 Положения Банка России от 30 декабря 2014 г. № 454-П «О раскрытии информации эмитентами эмиссионных ценных бумаг»). В то же время, эксперты отмечают, что добросовестные организации соглашаются направить заказчику бухгалтерские документы по его запросу.
При помощи бухгалтерского баланса, по мнению члена палаты налоговых консультантов России Марины Смирновой, можно проверить финансовую состоятельность подрядчика. Она рассказала, что у солидной компании не должна быть пустой строка «основные средства» – в ней отображаются, в частности, здания и техника, находящиеся в собственности организации. Настороженность должна вызывать и незаполненная строка «денежные средства и денежные эквиваленты». По оценке эксперта, полное отсутствие денег на расчетных счетах фирмы говорит о том, что компания недостаточно состоятельна. Не исключено, что в связи с этим появятся проблемы с предоплатой – после перечисления денег выяснится, что расчетный счет, к примеру, заблокирован.
Собственникам, проверяющим положения бухгалтерского баланса, следует также различать строки «дебиторская задолженность» и «кредиторская задолженность». Первая, как отметила Марина Смирнова, свидетельствует о хорошем финансовом состоянии компании, так как отображает задолженности заказчиков перед ней, то есть оборотные средства, которыми фирма может располагать. А кредиторская задолженность уже касается долговых обязательств самой строительной организации – перед поставщиками, налоговой инспекцией и, возможно, собственными рабочими.
Кстати, наличие кредитных обязательств у строительной компании, не должно отпугивать заказчика, считает эксперт. «Вероятно, что кредит брали на приобретение дорогостоящей техники, оборудования. Большинство субъектов хозяйственной деятельности сегодня работают с кредитами и займами», – отметила член палаты налоговых консультантов. Главное, по ее мнению, чтобы соответствующие суммы были соразмерны с основными средствами организации.
Нелишним будет обратить внимание и на размер уставного капитала подрядной компании – его можно узнать из выписки из ЕГРЮЛ (соответствующие сведения находятся в бесплатном доступе на сайте ФНС России по адресу https://egrul.nalog.ru/). Если организационно-правовая форма компании – ООО, то минимальный размер капитала должен составлять 10 тыс. руб. (ч. 1 ст. 14 Федерального закона от 8 февраля 1998 г. № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью»). Однако, как полагают эксперты, заслуживающие доверия фирмы уже ушли от этой суммы и стараются сформировать уставный капитал в более значительном размере.
Жильцам стоит учесть и то, что с 1 июля этого года, по общему правилу, юрлица, выполняющие работы по капремонту, должны состоять в саморегулируемых организациях (подп. «б» п. 1 ст. 1 Федерального закона от 3 июля 2016 г. № 372-ФЗ «О внесении изменений в Градостроительный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации»; далее – Закон № 372-ФЗ).
Секреты выбора надёжного подрядчика
При необходимости строительства какого-либо объекта первое, о чем задумывается заказчик, – это поиск подрядчика.
Как выбрать лучшего? Как не обмануться и не потратить деньги на ветер?
К чему может привести неудачный выбор строительной организации?
Горе-подрядчик неожиданно исчезает с полученным авансом. Найти таких строителей и вернуть деньги практически невозможно.
Строители-новички часто не разбираются в технологиях, нарушают требования СНиП и ГОСТ, что отражается на качестве.
Основные ошибки, которые совершает заказчик при выборе строительной организации:
Выбор самого дешёвого предложения нередко ведёт к провалу. Когда компания присылает коммерческое предложение с низкой ценой, вы должны насторожиться: возможно, таким образом компания привлекает клиентов, а при строительстве на определённом этапе останавливает работы и просит доплаты.
Чтобы повлиять на решение заказчика, недобросовестные компании часто предоставляют неполную или недостоверную информацию. Например, выдают чужие объекты за свои либо скрывают факт использования субподрядных организаций, уверяя, что имеют собственную производственную базу, вводя клиента в заблуждение. И многие заказчики, недостаточно тщательно изучившие вопрос, попадаются на их удочку.
Где найти компанию подрядчика
Ищите подрядчика через друзей. Они честно и откровенно расскажут обо всех достоинствах и недостатках, произведенных работ.
Участие в выставках часто свидетельствует о высоком профессиональном уровне компании. На выставке вы сможете не только рассчитать предполагаемую стоимость проекта, но также посмотреть портфолио подрядчика, пообщаться с менеджером.
На сайте компании рекомендуем уделить внимание разделам о материалах, технологиях, реализованных проектах, а также посмотреть отзывы клиентов.
Как выбрать подрядчика:
1. Обратите внимание на более дорогие предложения, так как они включают наиболее полный и профессиональный комплекс услуг.
2. Получите от потенциальных подрядчиков всю необходимую информацию о компании, реализуемых товарах (работах, услугах), изучите допуски, лицензии и сертификаты.
3. Выбирайте тех, кто предоставил более полную и исключительно достоверную информацию и вызвал у вас доверие. Ознакомьтесь с портфолио, съездите на производство. Убедитесь, что подрядчик действительно предоставляет все указанные услуги.
4. Запросите расчёт по вашему техзаданию в нескольких компаниях и оцените каждый из них. Важно разобраться, какой предлагается материал, его количество, все ли возможные затраты учтены в смете.
Оптимальный алгоритм выбора компании
Если вы уверены, что выбрали правильного подрядчика, можете переходить к стадии заключения договора. На данном этапе не лишним будет проконсультироваться с юристом. Особое внимание обратите на пункты «обязанности сторон» и «сроки выполнения работ» – честный подрядчик предусматривает ответственность сторон в случае их срыва.
Кроме этого, обязательно пропишите в договоре, по каким причинам могут наступить штрафные санкции. Это подрядчику не выгодно. Предоплата за работу в данном случае составит минимум половину от стоимости строительства.
Надеемся, что наши советы помогут вам выбрать адекватного подрядчика.
Желаем вам всего самого доброго в ваших начинаниях!
Подпишитесь на рассылку новостей
Поделиться в соцсетях
Бесплатная консультация
С удовольствием отвечу на все ваши вопросы!
Специалист коммерческого отдела
Заявка на расчет проекта
Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности персональной информации (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую юридическое лицо ООО «Подрядчик» (ОГРН: 1073808027149, ИНН: 3808169860, адрес регистрации: 308000, Белгородская область, г. Белгород, проспект Гражданский, 4, офис 28) и/или его аффилированные лица могут получить о Пользователе во время использования им сайта tsk38.ru.
Использование сайта tsk38.ru означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования данного ресурса.
1. Персональная информация пользователей, которую получает и обрабатывает сайт tsk38.ru
1.1. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией пользователя» понимаются:
1.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при оставлении заявки, совершении покупки, регистрации (создании учётной записи) или в ином процессе использования сайта.
1.1.2. Данные, которые автоматически передаются сайтом tsk38.ru в процессе его использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сайту), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.
1.1.3. Данные, которые предоставляются сайту, в целях осуществления оказания услуг и/или продаже товара и/или предоставления иных ценностей для посетителей сайта в соответствии с деятельностью настоящего ресурса:
1.2. Настоящая Политика применима только к сайту tsk38.ru, не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте tsk38.ru. На таких сайтах у пользователя может собираться или запрашиваться иная персональная информация, а также могут совершаться иные действия.
1.3. Сайт в общем случае не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Однако сайт tsk38.ru исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в формах настоящего ресурса, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
2. Цели сбора и обработки персональной информации пользователей
2.1. Сайт собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для оказания услуг и/или продаже товара и/или предоставления иных ценностей для посетителей сайта tsk38.ru.
2.2. Персональную информацию пользователя можно использовать в следующих целях:
2.2.1. Идентификация стороны в рамках соглашений и договоров с сайтом и юридическим лицом ООО «Подрядчик».
2.2.2. Предоставление пользователю персонализированных услуг и сервисов, товаров и иных ценностей.
2.2.3. Связь с пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования сайта, оказания услуг, а также обработка запросов и заявок от пользователя.
2.2.4. Улучшение качества сайта, удобства его использования, разработка новых товаров и услуг.
2.2.5. Передача данных третьим лицам в целях осуществления деятельности ресурса (например доставка товара курьером, транспортной компанией и иные).
3. Условия обработки персональной информации пользователя и ее передачи третьим лицам
3.1. Сайт tsk38.ru хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с внутренним регламентом ООО «Подрядчик» и законодательством РФ.
3.2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
3.3. Сайт tsk38.ru вправе передать персональную информацию пользователя третьим лицам в следующих случаях:
3.3.1. Пользователь выразил свое согласие на такие действия путем согласия выразившегося в предоставлении таких данных.
3.3.2. Передача необходима в рамках использования Пользователем сайта tsk38.ru, либо для предоставления товаров и/или оказания услуги Пользователю.
3.3.3. Передача предусмотрена российским законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
3.3.4. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов сайта tsk38.ru или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает Пользовательское соглашение сайта tsk38.ru.
3.4. При обработке персональных данных пользователей сайт tsk38.ru руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».
4. Изменение пользователем персональной информации
4.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, а также параметры её конфиденциальности, отправив заявление в простой письменной форме в адрес администрации сайта следующим способом.
4.2. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, отправив заявление в простой письменной форме в адрес администрации сайта следующим способом:
5. Меры, применяемые для защиты персональной информации пользователей
Сайт принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
6. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство
6.1. Сайт имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция всегда находится на странице по адресу http://tsk38.ru/privacy.
6.2. К настоящей Политике и отношениям между пользователем и Сайтом, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.
7. Обратная связь. Вопросы и предложения
Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики следует направлять следующим способом:
Как найти подрядчика для строительства дома и не остаться без денег
Человек, который решает построить загородный дом, неизбежно сталкивается с трудностью выбора подрядчика, которому доверят стройку. Найти добросовестную компанию — дело непростое, есть шанс столкнуться с непрофессионалами или мошенниками. Чтобы избежать таких ситуаций, собрали вместе с экспертами несколько правил взаимодействия с подрядчиками.
Речь в основном пойдет о ситуациях, когда человек (заказчик) обращается в строительную компанию. Взаимоотношения с частными бригадами, которое практически не регулируются, в данной статье не рассматриваются.
Муки выбора: где искать строителей
Интернет и тематические форумы
Один из первых вопросов, который возникает при строительстве дома, — где искать хорошего подрядчика. Начать поиск можно в интернете, изучив сайты компаний и тематические формы. Но не стоит забывать, что сайт для строительной компании — это способ продвижения и рекламы. Создать красивую страничку, разместить построенные домики (картинки вполне могут быть заимствованы из открытых источников — вплоть до иностранных сайтов или каталогов конкурентов), сгенерировать отзывы с фото — нетрудно, но это еще не показатель надежности, отмечает гендиректор компании-производителя сборно-панельных домов Valdek Дмитрий Апанасенко.
«Большое количество хвалебных отзывов на просторах интернета, скорее, должно насторожить, чем обрадовать. Многие крупные компании просто нанимают SMM-специалистов для генерирования положительных отзывов в интернете. Еще один повод насторожиться: большое число отрицательных отзывов, особенно с однотипными ситуациями», — отметил он.
Можно обратиться и к обзорам тематических блогеров. Ориентироваться только на их советы и рекомендации, конечно, не стоит — среди блогеров не так много реальных строителей с опытом и компетенцией. А вот рекомендации знакомых и соседей о строительных компаниях лучше учесть — так можно получить реальный отзыв и оценить качество строительных работ.
Выставки и рекомендации
Еще один способ найти подрядчика — посетить тематические выставки — «Малоэтажная страна», Open Village и другие. Обычно такие выставки представляют собой «улицу» с образцами домов-офисов от различных компаний. Здесь можно получить консультацию и ознакомиться с примерами работ. Подобные выставки могут быть интересны тем, кто хочет разобраться в строительных технологиях, понять, какой именно конфигурации нужен дом. Но не следует забывать, что это выставка, и на ней представлены рекламные объекты.
«Участие в выставке не гарантирует стопроцентную порядочность застройщика, потому что вход здесь относительно недорогой. Компания может только появиться, поставить стенд и сказать — «мы строители». Хотя мы в этом плане стараемся проводить жесткий отбор», — отметил основатель проекта Open Village Владислав Копица.
Подходить к выбору лучше комплексно: изучить сайт компании, отзывы в интернете, съездить на выставку и обязательно — в офис компании. «Я рекомендую познакомиться с руководством, чтобы понимать, кто будет отвечать за строительство вашего дома. Обязательно посмотрите на строящиеся объекты — и не на один, а на несколько. Это позволит понять, как компания выстраивает строительный процесс, какие специалисты заняты на стройке», — советует Владислав Копица.
Бригада VS строительная компания
Бригаду для строительства дома люди, как правило, ищут с целью экономии. Но риски недостроя и некачественной работы в данном случае очень велики, отмечает Владислав Копица. Даже если у бригадира есть ИП и с ним заключили договор, взыскать с него средства в случае проблем со стройкой сложно. Часто договора нет вообще, действуют только устные соглашения. «По моим оценкам, если искать бригаду, то только 20% шансов, что дом будет построен качественно, 80% — что будут проблемы со строительством. Работа со строительной компанией — наоборот, 80% шансов на успех, и 20% — на проблемы. Но и здесь многое зависит от уровня строительной компании», — отметил эксперт.
На что ориентироваться при выборе подрядчика
Выбирая подрядную организацию, важно оценить ее опыт работы — количество лет на рынке в едином юридическом лице и число построенных объектов, советует эксперт. Юридическую благонадежность можно проверить с помощью аналитических сервисов, например, СПАРК. «Современные программы анализируют индекс благонадежности, отражают судебные процессы, как в активной фазе, так и прошедшие — немаловажная, кстати, информация для анализа. Возможность пообщаться с реальными клиентами также очень важна», — отметил глава Valdek.
По словам основателя проекта Open Village, желательно, чтобы опыт работы составлял не менее пяти лет, и за все это время не менялось название компании. «Если у компании пять лет опыта и ни одного судебного разбирательства, это уже неплохой показатель. Если же компания меняет постоянно названия — это должно насторожить заказчика», — пояснил он.
Определить добросовестность компании можно исходя из цены, за которую берутся построить дом. Если цена заметно ниже рынка — повод искать дальше. «Обычно компания дает минимальную цену, если собирается потом «отбить» все допработами, или качество материалов не будет соответствовать заявленным. Я рекомендую спросить подрядчика, почему такая низкая цена и проконсультироваться с другой компанией, у которой, наоборот, цена выше, и сравнить, что предлагают клиенту в одном и другом случае», — добавил Копица.
Ни одна профессиональная строительная компания не назовет точную стоимость стройки без проекта дома и сметы, напоминают опрошенные эксперты. Исключение составляют готовые домокомплекты с завода — стоимость такой продукции прозрачна уже на начальной стадии обсуждения.
Комментарий юриста
Максим Морозов, управляющий партнер юридической компании «КМК»:
— При самостоятельном поиске подрядной организации существуют две опасности: наткнуться на фирму-однодневку и на недобросовестного подрядчика. Я советую проверять компанию на наличие судебных споров и исполнительных производств. Не будет лишним ознакомиться с выпиской из ЕГРЮЛ, в ней необходимо обратить внимание на дату создания компании. Вся эта информация общедоступна.
При личном визите в офис компании попросите встречи с директором, чтобы удостовериться в его реальности, ознакомьтесь с портфолио или спросите контакты бывших заказчиков. Это не гарантирует отсутствие проблем в будущем, но, как минимум, покажет серьезный настрой к контролю над процессом и, есть вероятность, что недобросовестные компании сами не захотят с вами сотрудничать.
Договор дороже денег
Залог успешного строительства дома — грамотно составленный договор (то, что он должен быть в принципе — условие обязательное, подчеркивают эксперты). Самое важное — правильно прописать ответственность сторон: кто и за что отвечает и в какие сроки, а также указать порядок оплаты.
Нужно перепроверить, с каким юрлицом заключается договор. «Например, компания называется «Строитель», а в договоре написано «Строитель Балашиха». Такого быть не должно. Также встречаются компании, которые проект делают на одно юрлицо, а на строительные работы заключаются с другим юрлицом. Хотя сам застройщик утверждает, что это одно и то же. Но когда возникают проблемы, в процессе разбирательств выясняется, что это две абсолютно разные компании. На это надо обращать внимание», — указал Владислав Копица.
Нелишним будет привлечение юристов для понимания возможных подводных камней, добавил Дмитрий Апанасенко. При составлении договора обязательно нужно указать порядок оплат — все работы стоит разделить на этапы и привязать оплату к исполнению данных работ. Последующие оплаты осуществляются только после закрытия предыдущих работ. «Стоит быть внимательным при обсуждениях стоимости будущего дома — если подрядная организация соглашается на все ваши условия, охотно снижает стоимость по вашему желанию — это скорее повод для грусти, чем для радости», — рекомендует эксперт.
Комментарий юриста
Максим Морозов, управляющий партнер юридической компании «КМК»:
— Подрядные работы, заказчиком которых выступает физлицо, регулируется законом «О защите прав потребителей» и Гражданским кодексом. Основная проблема при разрешении споров с подрядными организациями в том, что заказчики обычно поверхностно подходят к вопросу юридического оформления таких отношений. Каждый должен понимать три основных момента: договор, оплата и приемка работ. Устная договоренность с подрядчиком не дает никаких гарантий, и вернуть потраченные деньги, даже в суде, будет сложно.
Обязательно заключайте договор и прописывайте в нем все этапы, сроки и цены. Если подрядчик предоставляет свою форму договора, внимательно изучите ее. Обычно такие договоры прорабатывают штатные юристы, и в них прописано множество возможных «лазеек» для подрядчиков. Если вы заключаете договор с небольшой компанией или частным лицом, есть шанс внести свои корректировки в договор.
Документально закрепляйте оплату за работы: в случае безналичного перевода всегда указывайте назначение платежа. Если это наличные, у вас должно быть подтверждение передачи денежных средств в виде кассового чека или расписки.
Будьте внимательны и не торопитесь подписывать акт приемки работ. После его подписания без замечаний, дальнейшие требования можно предъявить лишь в рамках гарантийных обязательств. Если у вас имеются какие-то замечания, пропишите их в акте, это обезопасит вас в случае возникновения претензий к подрядчику.
Контроль за стройкой
В процессе строительства дома нужно обязательно иметь точки контроля — это тоже лучше указать в договоре. К примеру, это могут быть видеотрансляции с участка (в режиме реального времени) или фотоотчеты, которые должен присылать подрядчик. Но лучше периодически посещать стройку самостоятельно. «Я рекомендую человеку самостоятельно не принимать работы, лучше воспользоваться услугой «технического надзора». Человеку без компетенции в строительстве сложно понять, насколько качественно выполнены работы, соответствуют ли стройматериалы заявленным в проекте и так далее. Специалисты помогут проконтролировать этот процесс», — добавил основатель проекта Open Village.
Еще один лайфхак от экспертов — приступать к планированию и поискам подрядчиков задолго до самого строительного сезона. «Осенью и зимой можно заняться проработкой проекта и подбором подрядной организации, изучать все аспекты, которые описаны выше. Тогда в сезон вы приступите к строительству дома с продуманным проектом, точной сметой и хорошей подрядной организацией», — заключил гендиректор компании Valdek.
