на что реагируют антикражные ворота
Самые частые причины ложных сработок антикражных ворот.
Иногда антикражная система издает тревожный сигнал даже тогда, когда мимо антенн никто не проходит и не проносит никакой товар. Такие тревоги называют ложными сработками. Ложная тревога антикражных ворот вызывает раздражение покупателей и отвлекают продавцов магазина от своих прямых обязанностей. Специалисты компании «Инноватик Системс» подготовили несколько рекомендаций по обнаружению и устранению отказов в работе антикражных ворот. Изучив их, персонал магазина самостоятельно устранить ложную тревогу противокражного оборудования.
Лажная сработка антикражной системы в магазине.
Отдельно нужно выделить ситуацию, когда антикражные ворота срабатывают на посетителя заходящего в магазин. Такую ситуацию с трудом можно назвать ложной сработкой системы ведь антенны отловили сигнал, но посетитель даже не посетил торговый зал. Замечены случаи отработки противокражной системы при проходе посетителей с предметом, излучающим или имеющим свойство отражать метко-подобный сигнал. Например, некоторые модели телефонов, радиостанции, аудио-видео аппаратура, металлические предметы сложной формы. Также у посетителя может находится товар приобретенный в другом магазине, меченный противокражной меткой на производстве, но не деактивированный продавцом в виду отсутствия противокражного оборудования в торговой точке.
Кроме всего вышеперечисленного Вы можете проверить не было ли нарушено подключение антикражной системы. Схема подключения есть в нашей статье — Подключение антикражных систем радиочастотной технологии. Если у Вас антикражная система китайского производства Вы можете определить модель электроники — Модели электроники антикражных ворот.
Если же рядом с антикражными воротами никого нет, противокражных меток и меченого товара вблизи антикражки Вы не нашли, Вы не украшали магазин гирляндами и даже соседи не проводят ремонт используя электроинструмент, а антикражная система издает тревожный сигнал, советуем отключить её и сообщить обслуживающей организации о сбое противокражного оборудования. Также Вы можете обратиться в наш сервис отдел. Наши инженера всегда к Вашим услугам.
Как работают «пищалки» в супермаркетах и магазинах?
Продавцам и охранникам в супермаркетах за всеми не уследить. Чтобы не допустить воровства, владельцы торговых точек облегчили себе задачу.
Специальные рамки на входе и на выходе устанавливаются практически повсеместно. Как они работают и почему пищат, даже если ничего не украл?
Что вообще такое «антикражка»?
«Антикражка», «антивор» – система в магазинах самообслуживания, которая не даёт вынести товар бесплатно. Видимая (и слышимая!) её часть – ворота на выходе или в прикассовой зоне. Право на установку таких систем магазины имеют в соответствие с приложением 4 к решению ГКРЧ от 7 мая 2007 года N07-20-03-001.
Антикражные ворота включают антенну и приёмник. Антенна отправляет на приёмник сигнал определённой частоты, и создаётся зона обнаружения.
Если в эту зону внести метку, она определённым образом искажает сигнал. Приёмник улавливает это и отправляет команду, которая активирует систему акустического оповещения.
Сама рамка вреда не причинит, она лишь информирует о выносе товара. Со стороны кассы ворота экранируют, чтобы уменьшить количество ложных срабатываний.
Ворота могут подключать к камерам системы безопасности. Как только рамка срабатывает, стартует запись.
Какие «антикражки» сейчас используют в России?
Существует три основных типа противокражных систем: электромагнитные, акустомагнитные и радиочастотные. Соответственно, и датчики, которые они обнаруживают, отличаются.
1. Электромагнитные системы «антивор»
Приёмник и излучатель электромагнитных систем устанавливаются на двух разных стойках. Они создают сильное электромагнитное поле частотой от 10 Гц до 20 кГц. Полярность поля меняется дважды за полный цикл.
Метки для электромагнитных систем включают несколько полосок на наклейке из бумаги. Одна из полосок обладает магнитострикционным эффектом. Когда она оказывается в магнитном поле, получает свойства нелинейного элемента. В результате в магнитном поле появляются гармоники рабочих частот.
Остальные (одна или несколько) полоски в метке изготовлены из ферромагнетика. Если такую полоску намагнитить, то она нейтрализует магнитострикционный эффект соседки.
Если потереть такую метку о магнитную поверхность, она деактивируется. Вот зачем ваши покупки проводят по магнитной платформе!
Недостаток системы – в том, что намагнитить и деактивировать метку может не только кассир. Зато решение подходит для предупреждения кражи металлических изделий.
2. Акустомагнитные системы безопасности
Или «зачем на выходе у магазина стоят странные штуки».
У акустомагнитных меток полоска с магнитострикционными свойствами не закреплена и совершает свободные механические колебания.
Как правило, рамки на выходе у магазинов работают на частоте 58 кГц. Если акустомагнитную метку поместить в переменное магнитное поле между передатчиком и приемником, она начнёт вибрировать на частоте поля.
Максимальной амплитуды вибрации достигнут, если частота поля (внешнего) совпадёт с резонансной частотой полоски (58 кГц).
Акустомагнитная метка продолжает некоторое время вибрировать и после того, как покидает внешнее поле, и создаёт собственное магнитное поле. Если приёмник улавливает поле метки, значит, товар пытаются незаконно вынести из магазина.
Чтобы активировать такую метку, нужно её намагнитить определённым образом – с соблюдением нужного направления поля и его напряженности. А чтобы деактивировать метку, её требуется размагнитить.
Обычный постоянный магнит тут не поможет. Необходимо устройство, генерирующее сильное переменное магнитное поле с убывающей напряженностью.
3. Радиочастотные системы защиты
Радиочастотная метка включает колебательный контур – конденсатор и катушку индуктивности. Система обнаружения на выходе из магазина взаимодействует именно с ним.
Чтобы деактивировать радиочастотную метку, нужно выполнить электрический пробой конденсатора. Для этого метку помещают в сильное магнитное поле нужной частоты (обычно 8,2 МГц).
Если метку порвать или прижать к ней кусок металла (крупную монету и т.п.), рамка может не обнаружить её. Поэтому там, где возможно, устанавливают многоразовые метки-пломбы, которые прочнее и не снимаются без специальных приспособлений.
4. RFID-метки
RFID – особый вид радиочастотных меток. Такие метки используют не только на товарах в магазинах, но и в картах «Тройка» для проезда на общественном транспорте Москвы, картах-ключах для отелей и так далее.
В RFID-метке есть антенна и микрочип. Антенна улавливает электромагнитные волны считывателя или передатчика, а затем преобразует их в сигнал либо использует для питания чипа.
RFID-метки не деактивируют. После продажи в ней лишь меняют информацию – устанавливают новый статус товара. Вы можете даже не знать, что на товаре наклеена метка, а удалить её порой довольно сложно (к примеру, изнутри корешка книги).
Теоретически, RFID-метки позволяют следить за вами. По информации в метке часто можно понять, сколько стоит вещь, кто вам её подарил (по связи данных метки с данными карты, которой оплатили покупку) и т.п. Конечно, пока это больше теория, чем практика, по крайней мере применительно к меткам в магазинах.
Обычно эти системы используются в комбинациях
В магазинах одежды и обуви, а также в гипермаркетах обычно используют акустомагнитные и радиочастотные системы. Они чувствительнее электромагнитных и реагируют на гибкие метки-наклейки и на жесткие съёмные пломбы, которые часто клеят на алкоголь, банки с красной икрой и т.д.
Нередко для таких систем разрабатывают датчики под товары определённых типов: продуктов в пакетах и блистеров, очков, блоков сигарет, бритвенных станков.
Наиболее совершенные системы включают функцию металломагнитодетекции. Они не дадут пронести в магазин тот же неодимовый магнит. Да и на фольгированную сумку отреагируют.
Интересный факт: на выходе из магазинов с такими системами можно «запищать», если, к примеру, у вас в рюкзаке ноутбук. Внутри жесткого диска HDD установлен неодимовый магнит, на него и срабатывает рамка.
А как же тогда крадут из магазинов?
Не существует электронных систем, которые нельзя взломать и обмануть. Шоплифтеры (люди, которые регулярно воруют еду и вещи в магазинах) на специальных форумах щедро делятся секретами.
Самые распространённые варианты – магнитные съёмники в руках, фольгированные сумки и глушилки. Первые работают так же, как съёмники на кассах: деактивируют метки с помощью магнитного поля. Теми же свойствами обладает достаточно крупный магнит.
Но в хороших системах стоят самариевые магниты. Они эффективные, но довольно дорогие. У среднего шоплифтера на такой магнит просто нет денег, да и окупаться он будет долго.
Поэтому чаще всего используют неодимовые магниты из жестких дисков. Но срабатывают они не всегда, ведь имеют значения не только магнитные свойства, но тип используемых меток, форма магнитов, их полярность и расположение в заводских съёмниках. Для снятия акустомагнитной метки неодимовый магнит не подойдёт, для радиочастотной тоже.
Фольгированные сумки (бустер-бэги) отражают сигнал от метки внутрь себя. В результате метка не срабатывает на рамке.
Фольгу кладут даже под подкладку сумок Louis Vuitton, чтобы охрана ничего не заподозрила. Но вычислить бустер-бэги можно. Во-первых, они тяжелее обычных сумок, ведь под подкладкой может быть до 30 слоёв фольги. Во-вторых, владельцы сумок часто ведут себя подозрительно.
Глушилки генерируют белый шум и подходят для систем с радиочастотными метками. Однако с ними также всё непросто. К примеру, если поле глушилки расположить не под тем углом, она не сработает.
Хотите попробовать? Очень зря
Не стоит думать, что если следовать советам шоплифтеров и сделать бустер-бэг, вас не вычислят. Во-первых, есть камеры и люди, которые просматривают записи. Если вы регулярно «трётесь» в одном и том же магазине, то вас могут узнать при следующем визите, задержать до приезда полиции и предъявить записи с камер.
Во-вторых, если вас не схватили за руку в момент кражи, то расплата может ждать на выходе из магазина или из торгового центра. Продавец или охранник, увидев кражу, передаёт информацию дальше. Это делается для того, чтобы вычислить не только вора, но и сообщников, которым он передаёт украденное.
Бывают и забавные ситуации. Например, когда лежащий в заднем кармане джинсов магнит с силой притяжения от 30 кг внезапно с грохотом приклеивается к металлическим поверхностям на кассе. После такого уйти незамеченным точно не получится… )
А почему тогда рамки сами по себе не ловят?
Казалось бы, это логично: лови вора, облегчай работу охраннику! Но у рамок сравнительно часто бывают ложные срабатывания.
Чаще всего рамки пищат без причины утром и вечером, особенно в тех магазинах, которые находятся в торговых центрах и жилых домах. Всё дело в том, что утром и вечером нагрузка на электросеть резко возрастает. В результате усиливаются импульсные помехи, которые рамка может спутать с сигналом метки на товаре.
Бывает, рамка срабатывает на метки другого магазина, особенно на RFID. Если вы не срезаете сразу этикетки с одежды, наверняка не раз сталкивались с этим. Система просто не видит нужного статуса товара или обнаруживает неразмагниченную метку, вот и возмущается.
А перед Новым годом едва ли не каждый посетитель супермаркетов и торговых центров хоть раз, да «запищит» на рамке. Обилие новогодней мишуры и металлизированных украшений создаёт дополнительные статические помехи. Отсюда и ложные срабатывания.
Нередко виноваты сами магазины – слишком близко к рамкам выкладывают товар. В результате когда вы берете вещь с полки, метка оказывается достаточно близко, и сигнализация срабатывает.
Наконец, ворота срабатывают на магниты внутри техники. Если бы они хватали каждого покупателя, у которого с собой тот же ноутбук, устали бы от судебных исков.
Ну что
Воровать плохо и подсудно. Вы тут все взрослые люди, так что должны понимать последствия. Информация в статье выложена исключительно в ознакомительных целях, а если будете ей пользоваться, то виноваты сами.
Напоследок – мнение охранников в супермаркете. Людей выдают глаза, жесты, язык тела. Вовсе не обязательно «запищать» на рамке, чтобы на вас обратили внимание.
И да, охранник имеет право вас задержать и применить физическую силу, чтобы вы дождались приезда полиции, если он видел кражу или ему сообщили о ней. А вот осматривать содержимое вашей сумки и карманов могут только полицейские, причём в присутствии понятых.
Если же вы ничего не украли и неизвестно почему «запищали» на рамке, проще показать содержимое сумки и карманов. Либо вызвать полицию, сообщив о неправомерности действий охраны. С кем не бывает.
Антикражная система в магазинах. Принцип работы и можно ли ее обмануть
Радиочастотная антикражная система — это металлические стойки на выходе из магазина, которые визжат и мигают, как только кто-то выносит из магазина неоплаченную вещь.
Такая система вполне надежно защищает владельцев торговых точек — показатель обнаружения достигает 85%.
Антикражные ворота. Фото: jsbshop
Но есть и недостаток: большой размер радиочастотных этикеток, которые легко заметить на товаре до прохода через антикражную систему.
Метка на обуви. Фото: Depositphotos
Как же работает радиочастотная антикражная система?
1. Находящиеся по бокам от выхода из торгового зала металлические стойки являются антеннами — одна из них излучает сигнал частотой около восьми МГц, а другая этот сигнал принимает.
2. При возникновении в радиочастотном поле между двумя антеннами защитного тайгера (пластиковый зажим, который убирают с вещей на кассе), поле начинает колебаться.
3. Эти колебания улавливает принимающая антенна-стойка, после чего подает сигнал тревоги.
Обнаруживают такие антенны и наклейки с бирками (те, что со штрихкодами). Их размагничивают деактиватором.
Радиочастотная бумажная метка. Фото: Wikipedia
Можно попытаться обмануть систему. Для этого тайгер нужно обернуть фольгой — она отразит сигнал защитной метки, в результате система не отреагирует на вынесенный товар.
Отметим, что вероятность этого не 100%, а подобные деяния уголовно наказуемы.
Почему противокражные рамки в магазинах реагируют на тех, кто ничего не брал?
Каждую неделю в рубрике «Почему так?» редакция «Инде» будет искать ответы на читательские вопросы о жизни в городе.
Автор вопроса — Егор Каменный VK.
Пользуясь случаем, «Инде» выяснил у представителя компании «АНТИвор» несколько дополнительных подробностей.
Почему рамки в супермаркетах срабатывают на невиновных?
— В утренние и вечерние часы антенны могут срабатывать самопроизвольно, и это норма для всех противокражных систем. Особенно часто такая ситуация возникает в магазинах, расположенных в жилых домах и торговых центрах. Утром причиной ложных срабатываний бывают импульсные помехи, возникающие из-за нагрузки на электросеть, — потребители электроэнергии одновременно включают огромное количество приборов. В вечерние часы причина аналогична — начинают работать обогреватели, неоновые вывески, дополнительное освещение и т.д. Также количество ложных срабатываний возрастает в предновогодний период — это связано с обилием искусственных елей, мишуры и металлизированных украшений, которые могут являться источником статических помех.
Ещё одна частая причина ложных срабатываний — неправильная выкладка товаров в магазине, когда стойки расположены слишком близко к противокражным антеннам. Покупатели берут товар в руки, защитный датчик попадает в зону детекции, и срабатывает сигнализация.
Есть ли какой-то универсальный вид противокражных систем или для разных магазинов в зависимости от реализуемой продукции нужно специфическое оборудование?
— Есть три типа противокражных систем: радиочастотная, акустомагнитная и электромагнитная. Для оборудования каждого типа выпускаются свои датчики. Конечно, при выборе оборудования нужно учитывать ассортимент реализуемой продукции и расположение магазина. Например, в гипермаркетах, магазинах одежды и обуви чаще всего используются акустомагнитные и радиочастотные системы — они срабатывают и на гибкие (в виде наклейки), и на жёсткие съёмные датчики, что даёт возможность защитить практически любой товар. Существуют также специальные датчики для защиты очков, товаров в блистерах и пакетах, алкогольной продукции и колбасы, боксов для икры, бритвенных станков и сигаретных блоков. Для магазинов косметики и парфюмерии, аптек и книжных лучше использовать оборудование электромагнитной технологии: гибкие этикетки настолько миниатюрные и тонкие, что почти незаметны на товаре. При защите электроники (телефоны, планшеты, навигаторы, электронные книги, фото- и видеокамеры) целесообразнее всего использовать систему защиты товаров на стеллажах. При этом товары остаются в открытой выкладке и посетители магазина могут самостоятельно с ними знакомиться.
В последнее время особенно актуальными стали системы с металломагнитодетекцией, которые предотвращают профессиональные кражи, совершённые при помощи магнитных съёмников или фольгированных сумок.
Антикражные системы
Предупредить несанкционированный вынос предметов реализации из магазинов, супермаркетов, материальных ценностей с предприятий дает возможность антикражная система.
Например, при попытке вынести маркированный неоплаченный товар через антикражные ворота, срабатывают звуковые оповещатели и световая сигнализация.
Ассортимент таких устройств многообразен, они отличаются по внешнему виду, по характеру и цели использования.
Комплектация
Современные системы для предупреждения выноса неоплаченных предметов реализации из торговых залов включают в себя:
Антикражные защитные датчики, этикетки, которые непосредственно крепятся на товар, сопровождают его до кассы или деактивируется и покидает торговую точку;
Противокражные рамки (ворота) на входе/выходе объекта защиты, как и арочные металлодетекторы оборудованные приемо-передающими устройствами. Каждая пара рамок состоит из двух антенн – приемной, передающей. Расстояние между ними до 2 метров.
Деактивирующее и съемное оборудование для разблокирования оплаченного товара.
Датчики работают совместно с воротами (рамками), расположенными на выходе из торгового зала или на выходе из магазина, излучаемая частота радиоволн не представляет опасность для человека.
Виды антикражных систем
Когда покупка с защитным устройством попадает в поле приемо-передающих антенн ворот, подается сигнал на охранные сигнализации и срабатывает звуковая, световая сигнализация, которая предупреждает о попытке выноса неоплаченной покупки.
В основе работы оборудования лежат три вида технологического оснащения систем:
Электромагнитная – отличается низкой надежностью, коэффициент срабатывания 65-70%, но в тоже время имеет самую низкую стоимость оборудования, сохраняет работоспособность на всем товаре, включая металлическую, фольгированную упаковку (консервные банки, косметика, хозтовары);
Радиочастотные датчики, этикетки используют для продажи одежды, продуктов питания. При небольшой стоимости, система имеет высокий коэффициент срабатывания 85-90%. Недостаток – чувствительная на металл, что ограничивает применение при работе с металлической упаковкой (тарой), бытовой техникой и электроникой. Система не имеет возможности обнаружения защищенной покупки в металлической тележке покупателя;
Акустомагнитные лишены недостатков радиочастотных устройств, имеют высокий коэффициент срабатывания (90-95%), помехозащищенность и стоимость. Размещаются внутри упаковки бытовой техники, электроники.
Как работают антикражные системы
Использование антикражных устройств, которые непосредственно прикрепляются к товару, создают благоприятную атмосферу доверия к клиентам, что увеличивает объем продаж в магазинах самообслуживания.
При оплате покупки на кассе многоразовые антикражные устройства снимаются персоналом магазина вручную специальным съемником, антикражные этикетки деактивируются (размагничиваются) устройством, встроенным в сканер считывания штрих-кода с упаковки. Такое исполнение маскирует противокражные метки на товаре и практично для работы кассиров.
Противокражные устройства входят в общую организованную систему защиты по предотвращению краж, ограничению доступа, обладают следующими достоинствами:
Мировые производители антикражных систем (Россия, Япония, Китай) постоянно усовершенствуют их, снижая этим уровень краж в розничных торговых точках.
Датчики антикражных систем
Выбор способа защиты зависит от специфики товара, по этому принципу датчики разделились на три группы:
| Гибкий датчик | |
| в виде узкой прямоугольной этикетки, содержит штрихкод, приклеивается непосредственно на товар или помещается в упаковку. Используется для самого широкого ассортимента товаров. | |
Благодаря гибкой, малозаметной конструкции не нарушают упаковку при применении, является расходным материалом (покидает магазин вместе с упаковкой). Недостаток: на железной упаковке (банке) легко экранируется фольгированным скотчем.
Дорогие модели сигнализируют даже о попытке снять датчик с товара. Предполагают многократное использование, после оплаты покупки, снимаются с нее. Там, где не возможно использование стандартной формы датчика (сумки, ремни), дополнительно оборудуют его стальным тросиком, иглой, ремешком, что расширяет область применения. Они надежно закрепляют датчик не на изделии (посредством дополнительного крепежа).
Неправильное применение (расположение) препятствует примерке одежды, обуви или может ее испортить. Не используются на картонной таре, поскольку легко сорвать.
Специальные детекторы рассчитаны на многоразовое применение, где штатное крепление невозможно. Часто повторяют форму товара, когда использование гибкой конструкции малоэффективно. Высокая степень защиты обусловила высокую стоимость оборудования.
Обслуживание
Антикражные датчики подвержены постоянным механическим нагрузкам со стороны обслуживающего персонала, покупателей и изменению электромагнитного поля при продаже, эксплуатации электро- и радиооборудования.
Только благодаря осмотрам, проверкам и анализу эксплуатации оборудования можно обнаружить, предупредить неисправности, ухудшения качества детекции.
Сервис антикражного оборудования и датчиков – комплекс профессиональных мероприятий по проверке, настройке оснащения и компонентов. Он включает в себя:
Обслуживание оборудования небольшого магазина выполнит штатный электрик или инженер, учитывая несложность оснащения малых торговых площадей.
Пока они остаются эффективными в борьбе с воровством в магазинах. Правильный выбор способен защитить товар от хищения или порчи, а средства на приобретение станут рентабельным вложением в бизнес.
Инновационные технологии способны минимизировать затраты на эксплуатацию оборудования “антивор”, сокращается количество сервисных обращений. Если выбор подходящего решения для безопасности бизнеса вызывает затруднение, обращайтесь к специалистам для профессиональной консультации, помощи.