Что дает баланс карты «Летуаль»
«Летуаль» — достаточно известная торговая сеть во всем мире, предоставляющая возможность приобрести парфюмерию, а также косметические средства. В розничных магазинах представлено большое разнообразие производителей – от нишевой косметики до известных брендов. Именно поэтому торговая сеть пользуется популярностью среди разных категорий граждан России.
Для постоянных клиентов действует система скидок, акций. Одним из способов поощрения покупателей является клубная карта. И далее о том, что означает баланс карты «Летуаль» и как его можно узнать.
Получение и оформление,разновидности
Для того, чтобы стать обладателем такого средства накопления, достаточно приобрести в магазине товаров на общую сумму 399 рублей и выше. Нет разницы, это будет один товар в чеке или несколько категорий продукции.
По итогу покупки продавец обязан предложить оформить «пластик». Право покупателя или согласиться, или отказаться. Для получения необходимо будет заполнить персональную анкету клиента. В документе обязательно указывается:
После заполнения бумаги средство выдается покупателю.
В настоящий момент торговая марка обновила эскиз «пластика». Уже новым потребителям выдается экземпляр с обновленным дизайном. Старые же средства накопления бонусов могут быть заменены абсолютно бесплатно на новые. Замена осуществляется в любом розничном магазине.
По официальной информации бренда, для перехода на новый вид бонусного счета люди не обязаны осуществлять покупку. Обмен происходит по запросу физического лица. Главное – заполнить анкету и обновить свои анкетные данные.
Важная информация: Перед обменом субъект может или потратить баланс карты «Летуаль» на покупки косметики и парфюмерии, или просто перезачислить их на новый счет.
Если же по каким-то причинам «пластик» был утерян, то магазин предоставляет возможность без проблем получить новый экземпляр такого средства поощрения. Сделать это можно в любом магазине.
Существует четыре вида «пластика» для постоянных клиентов:
Важная информация: При первичном посещении магазина клиент получает тот вид «пластик», который соответствует его расходам. Но в последствии он может получить право получить более выгодный вариант. Магазин считает совокупный размер затрат.
Например, если за год покупатель совершает покупки на общую сумму 8000 рублей, то он может обменять рубиновую карту на сапфировую. Замена бесплатна.
По поводу скидки, то она распространяется в течение всего ее действия, то есть не имеет срока использования. Магазин не начисляет бонусы, которые сгорают или имеют ограниченный срок использования. Снижение стоимости можно получить на абсолютно все категории продукции, представленной на прилавке. Исключение составляют те средства ухода или парфюмерия, которые в настоящий момент принимают участие в акции и цена на них и так снижена.
Но при этом на официальном сайте есть информация такого характера: магазин оставляет за собой право ограничивать предоставление скидки другими дополнительными условиями.
Что показывает счет
Вопрос, который волнует многих постоянных клиентов бренда: что значит баланс на карте «Летуаль». Многие ошибочно полагают, что это сумма накопленных баллов, сумма скидки и т.д. Но это не так.
Баланс на карте – это общая сумма затрат, которые покупатель потратил в данной сети. Таким образом, такая величина не является размером бонусов или скидок. Это просто накопительный обобщающий показатель покупок.
Что дает баланс карты «Летуаль»? Он предоставляет возможность поменять один вид «пластика» на другой, получая при этом большую величину скидки. Например, как только сальдо на счете достигнет 15000 рублей, представительница прекрасного пола или мужчина сможет легко получить аметистовую карту, вне зависимости от того, какой вид был до этого.
Справочная информация: Если физическое лицо недавно совершало покупки, но это не отразилось на балансе, не стоит переживать. Изменение счета происходит в течение 10 дней с того момента, когда было совершено последнее приобретение.
Клиент знает баланс карты «Летуаль», но что с ним делать — другой вопрос, который покупателю предстоит решить самостоятельно.
Как проверить информацию на карте
Если есть необходимость в проверке баланса, то получить такие сведения можно или при непосредственном осуществлении покупки, или на официальном сайте торговой сети.
Для проверки суммы на счете необходимо:
Вот и все. Система сиюминутно обработает запрос посетителя сайта и выдаст результат: покажет, сколько денег было потрачено и сколько необходимо еще потратить, чтобы перейти на новый уровень.
Таким образом, сальдо не должно особо волновать тех людей, которые покупают товары в «Летуаль» лишь изредка, поскольку в таком случае накопить достаточную сумму баллов для перехода на другой уровень трудно. Для постоянных клиентов такие сведения помогут оценить статус затрат и потенциальную возможность, получить более привлекательную величину скидки.
Не нашли ответа? Остались вопросы?
Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей: *
* Внимание! Юристы не консультируют по проводимым акциям, начислениям и списаниям бонусов, порядкам оформления заказов, оплаты и доставки товаров, а также не оказывают техническую поддержку работы интернет-магазинов. Консультация носит исключительно юридический характер!
На карте летуаль накопилась сумма что это значит
Узнать баланс карты Летуаль можно 2 способами:
Онлайн
На официальном сайте интернет-магазина Л Этуаль: www.letu.ru
Оффлайн
На кассе ближайшего магазина.
Проверка в интернете
Быстрее всего проверить баланс карты Летуаль по номеру карты – через интернет. На официальном сайте парфюмерно-косметической для этих целей создана специальная страница.
Что нужно делать (пошаговая инструкция):
Позже эти накопления можно будет использовать, чтобы получить дисконтную карту с большей скидкой. Потратить или обналичить их невозможно.
Проверка через кассира
Баланс карты Летуаль можно узнать по номеру карты на кассе любого магазина сети. Некоторые клиенты жалуются, что посмотреть состояние счета клубной карточки не всегда удается без предъявления самого пластика, поэтому для проверки в торговой точке лучше захватить карточку с собой.
Чтобы проверить баланс карты лояльности Летуаль с помощью кассира, сделайте следующее:
Если нет, то это означает, что нужно делать покупки дальше и продолжать копить.
Карту клиента с более высокой скидкой можно получить в торговой точке. Попросите кассира проверить баланс текущей карты Летуаль и заменить ее на новую.
Как использовать бонусы
Потратить бонусы, которые вы видите на балансе бонусной карты, не получится. Фактически на карточке нет никаких денег: баланс всего-навсего дает представление, сколько денег вы потратили на покупки в сети Летуаль с момента получения клубной карты.
Система работает просто: сколько потратите, столько баллов увидите на счету. Когда эта сумма накопления перевалит за один из порогов (3, 15 или 25 тыс. руб.), это означает, что вам доступна дисконтная карточка следующего уровня. Всего их существует 4 вида и отличаются они размером скидки:
Лэтуаль: проверить баланс карты
В магазине Лэтуаль действует система вознаграждения постоянных клиентов. Есть несколько видов карт, предусматривающих различные привилегии. Наименьшие привилегии дает красный дисконт – всего 10% от суммы покупки. Максимально можно накопить баллы на пластике Лэтуаль, чтобы получить 25% скидку. Выяснить их количество и возможность поменять дисконт на более высокоуровневый можно по телефону, в ЛК.
Чтобы получить максимальную скидку по карте в магазине Лэтуаль, нужно копить баллы постепенно, совершая покупки, либо купить товары на крупную сумму один раз – в таком случае клиенту должны предложить пластик с большим количеством бонусов. Чтобы им пользоваться, нужно произвести активацию – указать ФИО и контактные данные. Рекомендуется указывать настоящие данные, в том числе дату рождения – таким образом, в торжество можно получить увеличенную скидку.
Правила и способы проверки баланса
Проверить баланс скидочной карты Лэтуаль можно, зайдя в Личный кабинет через сайт сети. Если этот способ не удобен, можно ознакомиться с информацией по телефону. Карта клиента Лэтуаль позволяет держателям пользоваться привилегиями магазина и получать дополнительные баллы. Всего предусмотрено четыре вида пластика, имеющих разные цвета.
Чтобы узнать остаток, который нужно накопить, можно позвонить на горячую линию или посмотреть накопления на карте в ЛК. Следует заранее подготовить важные данные – узнать номер документа, а также указать цвет.
Особенности накопления баллов
Получать баллы можно, покупая товары в Лэтуаль с использованием дисконта. В случае покупки от 399 рублей до 3 тысяч дается пластик, позволяющий платить на 10% меньше от первоначальной цены. Самый высокоуровневый – золотой, дающий 25% от первоначальной цены. Для получения нужно приобрести косметики или товаров для ухода на сумму не менее 25 тысяч рублей.
Сделать это можно за один раз или постепенно, накапливая баллы и переходя на новый скидочный уровень.
При накоплении достаточного их количества для получения нового дисконта, в магазине Лэтуаль клиент получает новый пластик другого цвета, который дает наибольшее снижение от цены приобретаемого товара. Количество баллов можно проверить по номеру.
Бонусы в день рождения
В день рождения можно купить товары еще дешевле. Если есть функция СМС – рассылки, пользователь получает в праздник поздравление, а также уведомление о специальной акции, которая называется «Именинники». Суть предложения – получение разовой скидки, максимально равняющейся 35%. Предложение действительно в День рождения, а также спустя 30 дней после этой даты.
Чтобы получить бонусы, нужно прийти в магазин и выбрать товары, оплачивая покупки, нужно сказать о желании участвовать в акции. После нужно предъявить дисконт и документ, подтверждающий дату рождения, СМС – поздравление. Соблюдая все условия, клиент имеет право получить повышенную скидку.
Как проверить баланс на карте Летуаль
Проверка баланса скидочной карты Летуаль не занимает много времени. Есть несколько способов проверить бонусы, клиент может выбрать тот, который наиболее ему удобен. Помимо этого, можно ознакомиться с необходимым количеством баллов, которые нужны для замены дисконта, а также новыми акциями, дающими наибольший процент снижения цены покупок.
Через официальный сайт
Чтобы проверить накопления бонусной карты Летуаль, нужно открыть сайт сети. После этого требуется перейти в раздел «проверить баланс». Далее нужно выбрать тот пластик, который есть у владельца – всего предусмотрено 4 типа. В специальном окне вводится номер, после можно ознакомиться с количеством баллов.
Есть другой способ проверки баланса при помощи интернета – через ЛК. Сначала нужно войти в него, или предварительно зарегистрироваться. После этого можно узнать о балансе, просматривая личные данные. При планировании покупок можно заранее посмотреть специальные предложения и ознакомиться со списком товаров, на которые скидка по дисконту не распространена.
Проверить баланс по номеру телефона
Узнать о количестве бонусов можно по телефону или на кассе в магазине сети. Первый вариант предпочтительнее, так как узнать по горячей линии интересующую информацию зачастую быстрее.
Чтобы воспользоваться консультацией в колл центре, нужно набрать номер службы поддержки, который размещен на сайте магазина. Звонок бесплатен, служба работает круглые сутки. Далее следует дождаться ответа оператора и сказать ему номер пластика. Спустя небольшой промежуток времени сотрудник сообщает имеющуюся сумму баллов и скидочный процент.
Вопросы и ответы
Нередко у покупателей, которые получают пластик Лэтуаль, появляются вопросы о правилах его использования. Наиболее частые из них – на что влияет баланс документа и можно ли списывать бонусы, получая дополнительную скидку.
Что дает баланс карты Летуаль
От количества покупок зависит, какую привилегию может получить клиент. Так, при покупке товара от 399 рублей, потребитель может получить дисконтку, снижающую цену на 10%. Когда траты превышают 3 тысячи рублей, процент скидки растет на 5%. Если общая сумма с использованием дисконта превысила 15 тыс. рублей, выдается новый продукт серебряного цвета, дающий скидку 1/5 от первоначальной цены.
Максимально можно получить дисконт в 25%.
Сумма, имеющаяся на скидочном документе, позволяет узнать, сколько средств было потрачено на покупки в Лэтуаль, и какую привилегию может получить клиент. Использовать их иначе нельзя.
Как потратить бонусы Летуаль с карты
Тратить накопления нельзя, так как они не имеют финансовой ценности и не являются деньгами. Исходя из правил использования дисконта, баллы можно только копить. Чем больше их сумма, тем дешевле может купить товар держатель пластика. При наличии нужного числа пользователь может получить новый документ с привилегиями.
Допускается полностью оплачивать приобретенную декоративную косметику и средства для ухода сертификатами магазина – их можно приобрести самостоятельно или получить в подарок. Их номинал равен сумме, на которую можно купить товар, за исключением продукции по акции и др. спецпредложениям.
Как накопить максимальную скидку
Чтобы в Лэтуаль баланс карты увеличивался, следует при совершении покупок в обычном магазине предъявлять дисконт. Если речь идет о покупке товара онлайн, потребуется указывать номер пластика в специальном окне – на карте Лэтуаль баланс будет увеличиваться в автоматическом режиме.
Что делать при потере дисконта
Бонусы Лэтуаль и накопленная скидка могут сгореть при потере дисконта, если до подачи заявки на перевыпуск третье лицо оформило утерянную карточку на себя. В связи с этим при утере следует обратиться в ближайший магазин сети с паспортом, по возможности нужно указать номер карты. Если все данные в документах совпадают, продукт перевыпускается.
Проверить карту Лэтуаль после выпуска можно такими же способами, как и раньше. Баланс карты Лэтуаль и все накопления должны сохраниться, несмотря на замену пластика.
Зачем нужно проверять размер накоплений
Проверить баланс карты Лэтуаль следует для того, чтобы узнать, можно ли получить дисконт с наиболее значимой скидкой. Проверить карту Лэтуаль по номеру карты можно онлайн в ЛК, так клиент определит, на какую сумму следует совершить покупки для перехода на следующий скидочный уровень.
Какие факторы, кроме накоплений, влияют на размер скидки
Один раз в году клиентам предоставляется возможность получить большую скидку при совершении покупок по акции «Именинники». Лэтуаль карту проверить можно, получив уведомление о специальном предложении. Наибольший дисконт составляет 35% для владельцев золотого пластика, для других клиентов дисконт будет равен 25%.
Информация о картах клиента и скидках сети Летуаль
Бриллиантовая карта
Аметистовая карта
Сапфировая карта
Рубиновая карта
Скидочные карты Летуаль появились в 2001 году, чтобы предоставить постоянным покупателям дополнительные выгоды. Посмотрите, что дает карта Летуаль членам клуба.
Что дает клубная карта
Скидка от цены во всей сети магазинов и интернет-магазине
Приятно осознавать, что руководство сети не пошло на хитрые программы с баллами, бонусами и не всегда понятными формулами их конвертации. Здесь вы получаете накопительную карточку с прогрессивной шкалой скидок.
Специальные акции
Вы сможете участвовать в сезонных, праздничных распродажах и специальных акциях для держателей дисконтных карт, а также будете первыми узнавать о них благодаря уведомлениям.
Участие в клубных событиях
Выставки, вечеринки, презентационные мероприятия, включая мастер-классы брендовых косметологов и makeup-специалистов бесплатно или с дисконтом.
Как приобрести
Карта клиента Л Этуаль выдается бесплатно, вам лишь потребуется сделать следующее:
Если вы делаете заказ через интернет-магазин, то при заказе свыше 399 руб. в вашу корзину автоматически добавят бесплатную дисконтную карточку.
Клубные карты Летуаль по цветам и скидкам
Карточки лояльности бывают 4 видов. Градация по возрастанию статуса от минимального к максимальному выглядит следующим образом:
Бриллиантовая карта
25% скидка
(после покупкок на 25000+ руб.)
Аметистовая карта
20% скидка
(порог: покупки на 15000+ руб.)
Сапфировая карта
15% скидка
(после покупкок на 3000+ руб.)
Рубиновая карта
10% скидка
(после покупкок на 399+ руб.)
Так выглядят карты Летуаль, а сколько процентов скидка при покупке – уже напрямую зависит от уровня карточки: лучше остальных деньги покупателей экономит бриллиантовая карточка.
Виды карт Летуаль претерпели изменения, цвета новой линейки выглядят так: исчезла золотая (ее место заняла бриллиантовая), серебряную заменили на аметистовую, на смену синей пришла сапфировая, а вместо зеленой и красной теперь рубиновая.
Как получить карту с максимальной скидкой
Стать владельцем карточки с самой большой 25-процентной скидкой – цель каждого клиента Лэтуаль. Давайте разберемся с последовательностью действий для ее получения.
Как пользоваться в стационарном магазине
Накопительная карта Летуаль работает очень просто.
Обратите внимание, что скидка может действовать не всегда. Например, когда проводятся праздничные распродажи, при которых дисконт может доходить и до 50 процентов, скидки уже не суммируются.
Использование в интернет-магазине
Воспользоваться картой в сети можно примерно через 3-4 дня после ее получения. Это время требуется для обновления электронной базы.
Проверить баланс
Владелец карты скидок Летуаль может быстро узнать сумму покупок:
Повышенные скидки именинникам!
Карты Летуаль дают вам возможность получить особую скидку в свой день рождения и в течение 30 дней после него. Градация следующая: самая большая скидка (35%) предоставляется держателям Бриллиантовой карты, если же на вас оформлена рубиновая, сапфировая или аметистовая, то скидка составит 25%. Скидки не суммируются.
Скидкой можно воспользоваться только для одной покупки. Она доступна исключительно владельцу карточки. Дисконт не распространяется на акционную продукцию, спецпредложения и некоторые другие группы товаров.
Обмен карт лояльности других сетей
Можно обменять накопительные и дисконтные карты известных в России парфюмерно-косметических сетей на карту Л Этуаль соответствующего типа.
К обмену принимаются следующие бонусные карточки:
Если у вас есть карта Рив Гош или другого магазина – расставаться с ней не придется! При оформлении скидочные карты других сетей не изымаются.
Подарочные карты
Чтобы поздравить родных, друзей или коллег, вы можете приобрести подарочные карты и сертификаты Летуаль. Если сумма покупки превышает номинал сертификата, то покупатель просто доплачивает разницу.
Классические пластиковые карточки
Продаются в любом магазине сети. Есть восемь номиналов на выбор (по возрастанию):
Как узнать баланс карты магазина Летуаль?
Покупка косметических средств для многих женщин – приятное занятие. И если магазин предоставляет скидки и бонусы, это дает покупательнице возможность сэкономить и почувствовать себя немного более счастливой. Сеть Летуаль предлагает постоянным покупателям скидки, получить которые можно, предъявив дисконтную карту на кассе. О том, как проверить баланс на нее счете, мы рассказали ниже.
Официальный сайт магазина: www.letu.ru
Виды дисконтных карт Летуаль
В магазинах сети имеется разработанная маркетинговая система, которая представлена определенными видами дисконтных карт. Их номинал и характеристики зависит от суммы покупок.
Дисконтные карты Летуаль имеют такие виды:
Как проверить баланс бонусной карты Летуаль?
Одной из причин, по которой важно знать, как проверить баланс карты, является замена текущей карты ниже статусом на новую, ту, что выше уровнем. Данная процедура производится, если баланс клубной карты превысил определенную сумму.
Узнать баланс карты возможно любым подходящим для покупателя способом.
Через официальный сайт
Проверить баланс счета через интернет — наиболее удобный способ получения информации о текущем остатке бонусов и баллов.
Для этого потребуется зайти на официальный сайт Летуаль и там выбрать раздел «Проверить баланс», где будет предложено выбрать вид и ввести номер карты.
На экране отобразится информация с текущим балансом и процентной скидкой, которая ему соответствует.
Проверить баланс по номеру
Проверить баланс в Летуаль по номеру карты можно, совершив звонок, по телефону 8-800-200-23-45. Оператор сообщит сумму бонусных накоплений.
Еще одним способом, как проверить баланс бонусной карты, является прямое обращение в магазин. Кассир озвучит клиенту количество накопленных бонусов или распечатает их на чеке после покупки.
Если накопления превышают уровень вашего «пластика», то в любом магазине сети Летуаль его можно будет обменять на следующий дисконт по уровню.
Стоит помнить, что баланс по накоплениям обновляется не моментально, а в течение определенного времени.
Как проверить баланс подарочной карты?
Магазин Летуаль предлагает также подарочные сертификаты, которые имеют различные номиналы.
Вариант подарочного сертификата на 1500 руб.
Проверить баланс подарочной карты Летуаль достаточно просто. На ее лицевой стороне указана сумма сертификата, к тому же они различаются по цветам. Если подарочный сертификат Летуаль у вас без суммы, то узнать его номинал можно, набрав номер телефона, указанный на обратной стороне карточки (или на упаковке, в которой вам его подарили).
Получая скидочную карточку магазина Летуаль, вы одновременно приобретаете хорошее настроение и возможность совершения выгодных покупок любимых косметических средств.
Напоследок делимся небольшим видео, где одна из клиентов делится секретом, как легко и быстро получить золотую карточку Летуаль и Рив Гош без лишних расходов:
Спасибо за внимание! Надеемся, информация в данном материале была для вас полезной. Если вы знаете другие способы проверки или хотите поделиться своим опытом, оставьте свой отзыв в комментариях под статьей.
Специалист в области косметологии, имеет медицинское образование, прошла сертификацию в Европе и США.
