Системы сертификации ISO и их разновидности
Сертификация ISO – это документальное подтверждение того, что система менеджмента качества в компании полностью соответствует определенному набору стандартов.
Системы менеджмента качества позволяют осуществлять контроль на всех этапах производства или оказания услуг, начиная от подготовки документации и проверки сырья и заканчивая реализацией готового продукта. Наличие сертифицированной СМК на предприятии – это не только повышение авторитета на отечественном и зарубежном рынках, но и возможность отслеживать результаты развития компании и поставить управление предприятием на новый уровень. В некоторых случаях процедура сертификации является обязательной.
Сертификация ISO выводит управление предприятием на новый уровень
Преимущества сертификации ISO:
Наиболее часто сертификацию производят по следующим стандартам:
Рассмотрим каждый из них подробнее.
Сертификация ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015)
Данный стандарт содержит основные требования к системе менеджмента качества на предприятии. Он подробно описывает действия на всех этапах производственных процессов, начиная от проектирования и закупки сырья и заканчивая контролем состояния оборудования и оценкой компетентности персонала.
Особое внимание уделяется ориентации производства на потребителя, достижению высокого уровня качества. На сегодняшний день внедрение и использование СМК, соответствующей стандарту ISO 9001:2015, является одним из наиболее действенных способов повышения конкурентоспособности предприятия и качества услуг или продукции.
Сертификация ГОСТ Р ИСО 14001-2016 (ISO 14001:2015)
Фокус внимания данного стандарта направлен на системы экологического менеджмента организации. Он устанавливает требования к поддержанию экологической безопасности производственного процесса и готовой продукции или услуг, методы оценки экологических показателей и уровня готовности к аварийным ситуациям.
Сертификация ГОСТ Р 54934-2012 (OHSAS 18001:2007)
Данный стандарт предназначен для оценки и сертификации систем управления охраной труда. Стандарт позволяет оценить потенциальные опасности на предприятии, уровень их риска, определить меры управления. Также он вводит требования и предоставляет рекомендации по мониторингу результативности профессионального здоровья и безопасности, оценке подготовленности к возникновению аварийных ситуаций.
Сертификация ГОСТ Р ИСО 22000-2007
В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации все предприятия, имеющие отношение к производству и реализации пищевой продукции, должны иметь сертифицированную систему менеджмента безопасности, построенную на основе принципов ХАССП.
Данная система позволяет обеспечить безопасность продуктов на всей цепи их создания до стадии конечного употребления.
Сертификация ГОСТ Р 51705.1-2001
Данный стандарт дополняет предыдущий. Получение подтверждающей документации необходимо, если предприятие планирует принимать участие в тендерах, заключать контракты с иностранными компаниями-партнерами, если необходимо разместить маркировку ХАССП на упаковке товара или на странице корпоративного сайта.
Сертификация интегрированных систем менеджмента
Интегрированные системы менеджмента (ИСМ) представляют собой совокупность сразу нескольких систем менеджмента, которые функционируют как единая система управления. Наиболее распространенным является сочетание систем менеджмента качества по ГОСТ Р ИСО 9001-2015, экологического менеджмента по ГОСТ Р ИСО 14001-2016 и управления охраной труда по ГОСТ Р 54934-2012.
Данное решение обеспечивает согласованность и структурированность бизнес-процессов, объединяет преимущества нескольких систем менеджмента и позволяет наиболее эффективно реализовать требования по повышению качества продукции, экологичности и охраны здоровья.
Интегрированные системы менеджмента качества – популярное и удобное решение для обеспечения соответствия предприятия международным стандартам
Центр сертификации «Гарант» аккредитован на сертификацию систем менеджмента в соответствии со всеми существующими стандартами ISO, как перечисленными выше, так и другими, в том числе специализированными. Например, ГОСТ Р 52249-2009 Правила производства и контроля качества лекарственных средств, ГОСТ Р 52549-2012 Система управления качеством и безопасностью при производстве электрооборудования, ISO/IEC 90003:2004 Разработка программных продуктов и т. д. Получить консультацию специалиста вы можете, связавшись с нами любым удобным способом.
Всем, кто на этой неделе забронирует место в группе, «Клерк» подарит месяц безлимитных консультаций, чтобы было легче учиться на потоке.
Покажите директору, на что вы способны. Записаться и получить подарок
Сертификат ИСО (ISO). Сертификация менеджмента
Что такое Сертификация ИСО и зачем это нужно
Сертификат менеджмента качества это добровольный документ, который подтверждает, что у компании держателя сертификата все структурные подразделения, вся система управления бизнесом задокументирована и работает эффективно, действия всех сотрудников, отделов и так далее регламентирована, согласно руководство по качеству данной компании.
Сертификация менеджмента качества к нам пришла из Европы. Россия взяла за основу опыт европейских коллег и построила свою идентичную систему. Росстандарт (бывший Гостандарт) переводит международные стандарты, делает приставку ГОСТ Р и получается стандарт аутентичный оригиналу.
Как правило, сертификат менеджмента качества ИСО требуется для:
В последнее время есть тенденции, когда государство в различных отраслях промышленности вводит обязательное требование наличия сертификата системы менеджмента качества, а именно:
Подводя итог из вышесказанного, сертификация системы менеджмента качества (сертификация ИСО) в России и за рубежом осуществляется добровольно. Тем не менее, в различных отраслях промышленности при получении государственного заказа или при участии в тендерах приоритеты отдают тем компаниям, которые имеют сертифицированную систему менеджмента качества, т.е. тем компаниям, у которых есть сертификат ISO.
Основные этапы оформления сертификата системы менеджмента качества
Так выглядит идеальная схема работы:
Мы понимаем, что у всякого бизнеса есть различные задачи, финансовые возможности и потребности, срочные и непредвиденные обстоятельства, именно поэтому мы готовы предложить Вам разные варианты оформления сертификата ИСО:
Наши возможности в области сертификации менеджмента качества
Получить сертификат системы менеджмента качества по различным стандартам в нашем центре Вы сможете:
Стоимость оформления сертификата ИСО
Ориентировочная стоимость сертификата менеджмента ISO на 3 года от 20 000 руб.
Для точного расчета стоимости необходимо отправить нам на электронную почту info@gostest.com следующею информацию:
Получая сертификат ISO (на систему менеджмента качества), Вы совершенствуете свою систему управления бизнесом, путём получения нового инструмента, минимизируете риски, в том числе и связанные с несчастными случаями, мотивируете своих сотрудников для дальнейшего развития и улучшения деятельности компании, к тому же сертификация ИСО способствует охране окружающей среды, предотвращая её загрязнение.
Всю подробную информацию том как получить сертификат ИСО уточняйте у наших специалистов по тел. 8 (495) 781-34-34, или пишите на электронную почту info@gostest.com
Оказываем помощь в сертификации!
Наши аккредитации:
Среди клиентов:
Отзывы о работе с нами
ООО «Хьюго Босс Рус» выражает признательность ООО «ГОСТЕСТ» за своевременное и качественное оказание комплекса услуг по сертификации и декларированию товаров, поступающих в наш адрес.
Hugo Boss
Представитель компании «Хьюго Босс Рус» Оригинал отзыва
ООО «ДВ Импекс» выражает благодарность руководству и специалистам компании за отличную организацию работ по сертификации.
Эксперт рекомендует:
Сертификация товаров для маркетплейсов.
Какие документы на продукцию нужны для её продажи на маркетплейсах?
Сертификат ИСО (ISO): что это, какие бывают виды и как его можно получить
22.01.2020 Прочтёте за 18 минут. 15136
Что такое сертификат ИСО?
Промышленные стандарты компании пытались разработать еще полвека назад, когда подписали свое первое соглашение о координации усилий по разработке стандартов. 1946 год был ознаменован основанием Международной организации по стандартизации (ISO), которая планомерно разработала и внедрила уже более 21 000 стандартов. С 2005 года и наша Российская Федерация вошла в совет при ISО.
Сам сертификат ИСО представляет собой совокупность стандартов, принятых и востребованных с точки зрения менеджмента качества. Речь идет, в первую очередь, о системе тотального контроля всех составляющих производственного процесса: документооборот, материальная база и т.п. Сертификат гарантирует, что продукция или услуги, прошедшие сертификацию, полностью соответствуют стандартам качества, принятым во всем мире.
Сертификация ISO
Виды сертификатов ИСО
Приведем лишь несколько видов сертификатов, которые можно получить в нашей компании:
· ISO 9000 – Наиболее распространенный стандарт на территории РФ. Он сводится к тому, что Международная организация по стандартизации разработала определенные правила для действий управленцев на производстве, необходимых для того, чтобы итоговый продукт соответствовал качественным характеристикам, предъявляемым на международном рынке. Здесь речь идет о выборе конкретной системы менеджмента качества (СМК) исходя из набора данных, необходимых для функционирования конкретной компании.
· ISO 9001 – Был разработан еще в 1984 году и уже четыре раза подвергался дополнениям. Последние дополнения в него были внесены в 2015 году. Стандарт ИСО 9001 устанавливает жесткие требования, выполнение которых ложится на плечи поставщиков продукции (услуг). Закрепляются определенные нормы для всех этапов выпуска готового изделия, будь то разработка или уже производственный процесс. На территории РФ применяются его равноценные национальные стандарты: ГОСТ ISO 9001 от 2011 и 2015 годов. Сертификат выдается сроком на три года и свидетельствует о том, что СМК соответствует международным стандартам.
— Стандарт для оборудования TL 9000-H
— Стандарт для программного обеспечения TL 9000-S
— Стандарт для сервисов телекоммуникации TL 9000-V
Две части этого стандарта четко определяют требования, с одной стороны, установленные для систем качества производителей оборудования. С другой стороны, указывают на определенные характеристики, предназначенные для поставщиков и пользователей телекоммуникационного оборудования.
Сертификация ISO OHSAS 18001
· SA 8000 – универсальный документ, принципы которого актуальны для любого предприятия, расположенного в любом уголке нашей планеты.
Этот документ стандартизирует системы менеджмента с точки зрения социальных аспектов. Причем, понятие социальной ответственности рассматривается гораздо шире, чем только безопасность продукции для потребителя, но и ее влияние на окружающую среду.
Стандарт создан на базе многочисленных конвекций Организации Объединенных Наций, Международной организации труда и т.п.
Несмотря на тенденцию устойчивого роста спроса на роботизацию производств и уменьшения использования ручного труда, защита трудовых прав человека является приоритетным направлением для компании разработчика Social Accountability International. SA 8000 приводит в соответствие международным стандартам такие показатели как: дискриминация, детский и принудительный труд, рабочее время, техника безопасности и многие другие.
· ISO/TS 29001 – международный стандарт, основная цель которого создать высочайший уровень взаимодействия и построения СМК организаций в нефтегазовой и нефтехимической отраслях. Требования разработаны на базе стандарта ISO 9001. В России используется государственный отраслевой стандарт ГОСТ Р ИСО/ТУ 29001 – 2007. Международная организация по стандартизации ISO совместно с Американским институтом нефти API были разработчиками всех требований, включенных в данной сертификации. ISO/TS 29001 легко совместим с таким стандартами как OHSAS 18001/ISO 45001 (системы менеджмента охраны труда и профессиональной безопасности) и ISO 14001 (системы экологического менеджмента). Компании, решившие получить этот документ, занимаются добычей углеводородного сырья, геологоразведкой, хранением и транспортировкой природного газа, а также их переработкой и поставкой.
Сертификация ISO OHSAS 18001
· ISO OHSAS 18001 – сертификат, который гарантирует, что система менеджмента компании обеспечивает охрану труда и его безопасность. Наличие этого документа говорит о том, что предприятие относится с заботой к своим сотрудникам и создает такие условия труда, в которых они могут не беспокоиться о своем здоровье. Это цивилизованный подход, который выбирают мировые лидеры, что является весомым аргументом для повышения репутации компании. Система сертификации OHSAS 18001:2007 успешно внедряется и совершенствуется с каждым годом, адаптируясь к современным системам менеджмента качества. Ключевым звеном тут является забота о здоровье работников, поскольку такой подход позволяет минимизировать финансовые потери предприятий. Благодаря отлаженной СМК значительно снижаются:
— Расходы на выплаты больничных;
— Случаи травмирования сотрудников на производстве;
— Простои высокоточного оборудования, из-за заболевших/травмированных сотрудников;
— Затраты на страхование гражданской ответственности;
OHSAS 18001 легко совмещается с другими стандартами ISO 9000 и ISO 14000, выдается на три года с возможностью его продления и помогает выйти на новый уровень развития с завоеванием новых рубежей.
· ISO 14001 – устанавливает требования к системе экологической безопасности, при чем, не в ущерб рентабельности предприятия. Экологическая политика – вопрос не только мирового уровня, но и каждого отдельно взятого предприятия. Сертификация подтверждает, что компания выполняет все возможные требования по сокращению влияния на окружающую среду. Что, в свою очередь, помогает значительно улучшить показатели в этой сфере. Приняв решение о внедрении элементов экологической безопасности на предприятии не достаточно только разработать собственную концепцию. Кроме определения целей, нужно и понимание как их достигать. Именно в этом и поможет данный сертификат. Сертифицируя предприятие ИСО 14001, руководитель должен быть готов к тому, что это только начало пути. Экологический менеджмент – гораздо более широкое понятие. Существуют и другие стандарты этой серии, с разъяснениями и дополнениями действующих требований. Предприятия, нацеленные на хорошую перспективу развития, самостоятельно получают этот сертификат, хотя это не является обязательным условием деятельности организаций. К тому же, его наличие может оградить вас от возможных претензий контролирующих органов и иногда дает вам весомое конкурентное преимущество, например, при участии в тендерах.
ИСО 14001 помогает по-иному взглянуть на такие вопросы как:
— уменьшение риска экологических катастроф;
— повышенное внимание к вопросам экологической безопасности;
— экономное использование природных ресурсов и сырья;
— охрана окружающей среды и т.п.
· ISO/IEC 27001 (ГОСТ Р ИСО/МЭК 27001) – международный стандарт по обеспечению информационной безопасности. С увеличением возможностей по обмену информацией и различными базами данных этот стандарт становится все более актуальным в компаниях любого уровня. Надежность и защищенность информационной составляющей компаний позволяет сберечь ее активы и обеспечивает ее дальнейшее развитие.
ISO/IEC 27001 (ГОСТ р ИСО/МЭК 27001) – одна из немногих международных спецификаций, включающая более 130 вариантов обеспечения информационной безопасности организации. При чем, этот стандарт настолько универсален, что может быть использован в большей массе предприятий, независимо от их вида деятельности, численности сотрудников или формы собственности. Руководство по внедрению разработано таким образом, что позволяет системно охватить такие блоки как IT- система, сотрудники, процессы производства, встраивая в них элементы риск-менеджмента.
Принято разделять 3 основных составляющих стандарта:
— Риски и их оценка (выявление угрозы для ресурсов, их слабых мест, а также прогнозирование возможных угроз и ущерба от таких атак).
— Соблюдение законодательства и нормативных актов, как внутри организации, так и ее поставщиками и партнерами.
— Оформление требований к работе с информационными блоками и принципов их защиты для дальнейшей деятельности.
ISO 50001 может быть применим в любой организации, и основан на общих элементах систем менеджмента ISO.
Сертификация ISO 22000
· ISO 22000 – система менеджмента в сфере пищевой продукции.
ХАССП – расшифровывается как «Анализ рисков и критические контрольные пункты» и включает в себя максимальный уровень безопасности всех циклов производственной цепи предприятий пищевой промышленности.
Полный российский аналог этого стандарта – ГОСТ Р ИСО 22000-2007.
В стандарте описываются требования к СМК организаций, специализирующихся на проектировании, производстве, наладке, обслуживании продукции для автомобилестроительной промышленности.
Правила содержат не только систему управления предприятием, но и техническую спецификацию, применяемую как на производстве, так и на станциях ТО.
· Интегрированная система менеджмента (ИСМ) – комплекс 2 или неограниченного количества систем менеджмента, действующий как единый организм. Самостоятельное внедрение такой системы – очень трудоемкий процесс, поэтому ИСМ рассматривается, как схема, работающая на увеличение эффективности общего менеджмента компании.
В основе ИСМ заложены стандарты ИСО серии 9000. Причем, управление предприятием, как единым системным процессом, выходит на первый план.
При работе в ИСМ исключено дублирование стандартов и их возможные противоречия.
· IWA 4:2009 (ГОСТ Р 52614.4-2007) – стандартизация систем качества местных органов власти. Система разработана так, что органы местного правления могут поэтапно внедрять ее в свою деятельность без ущерба рабочему процессу.
Сертификат выступает гарантом того, что услуги населению как муниципальные, так и государственные будут оказаны полностью и в срок.
· ISO 13485:2003 (ГОСТ Р ИСО 13485-2004) – сертификация СМК производителей изделий медицинского назначения. Во избежание ошибок в применении этого стандарта Техническим комитетом ИСО/ТК 210 «Управление качеством и соответствующие аспекты для медицинских изделий» было разработано руководство. Правила к СМК, изложенные в действующем стандарте, являются дополнениями по отношению к техтребованиям к продукции. Этот вид стандарта относится к необязательным.
· ISO 28001:2007 – менеджмент цепи поставок с точки зрения безопасности и качества.
Стандарт определяет правила для эффективной управленческой системы в области цепочки поставок и выступает гарантом высокого уровня безопасности одного звена или всей цепи отгрузки. ISO 28001:2007 целесообразен для: транспортных, логистических, дистрибьюторских компаний, таможенных брокеров, авиационных, речных, морских портов, железнодорожных вокзалов, владельцев складских комплексов, операторов контейнерных перевозок и др.
· ISO 31000:2009 – риск-менеджмент.
Стандарт, характерный для организаций повышенного риска: ИП, страховые компании, частные и общественные предприятия банковской сферы, различные ассоциации и объединения. Стандарт характеризует его обладателя, как стабильную и устойчивую компанию, несмотря на возможные кризисные явления.
· AS 9100/EN 9100 – СМК авиационной промышленности. Речь идет о четком следовании единым правилам, применяемым к качеству авиационной продукции, будь то гражданская, военная, коммерческая или аэрокосмическая индустрия.
Все технические процессы, также как и вся производственная деятельность должны быть стандартизированы. AS 9100/EN 9100 позволяет выйти на международные рынки.
Для чего необходим сертификат ИСО
Гарантировать качество продукта или услуги можно на словах, но такие времена давно прошли. Появилась возможность сертифицировать продукцию и услуги, благодаря чему, конечный потребитель стал уверен не только в ее качестве, но и в безопасности. Независимый взгляд на процессы, происходящие в компании, выявляет множественные вопросы, которые легко решить с помощью инструментов, прилагаемых к каждому стандарту.
Рыночная экономика, в которую вступила Россия, подтолкнула к необходимости выбора курса на приведение к общему знаменателю отечественных стандартов с их европейскими и международными аналогами. Помимо этого шага, РФ были выпущены и национальные системы как добровольной, так и обязательной сертификации.
Где применяется сертификат ИСО (ISO)
Даже на уровне РФ, сертифицированные компании имеют больше шансов получить крупные заказы от госкорпораций, не говоря уже о предприятиях, которые заинтересованы в расширении бизнеса за счет мировых рынков.
Кто выдает сертификаты ИСО
Право на осуществление обязательной сертификации имеют аккредитованные организации, прошедшие аттестацию на определенный вид деятельности. Россаккредитация вносит такие организации в специальный реестр.
Поскольку логотип ISO зарегистрирован, как товарный знак, его использование запрещено для сторонних организаций без ведома владельца знака. Организация ISO не занимается выдачей сертификатов, поэтому использование ее знака в этих целях считается некорректным. Контрэтикетка товара вполне может проинформировать потребителя продукции о соответствии ISO.
В Вырезка с сайта ФАТРИМ, система добровольной сертификации «GARANT REGISTRUM»
Как проходит сертификация ИСО
Компания, сделавшая выбор в пользу сертификации проходит несколько этапов подготовки к ней:
— подготовка и сбор определенного пакета документов;
— инициирование аудита существующих практик менеджмента;
Проверка СМК позволяет выявить несоответствия действующей системы менеджмента международным стандартам и предоставить рекомендации по дальнейшей тактике приведения всей системы к уровню, необходимому для получения сертификата. После этого шага можно переходить непосредственно к сертификации. А именно:
— Организация подает заявление в сертифицирующий орган с полным пакетом документов.
— Эксперты изучают предоставленную информацию на предмет соответствия.
— Специалисты сертифицирующей компании формируют заключение о соответствии/несоответствии системы менеджмента предприятия стандартам ISO.
— При положительном решении компания получает международный сертификат ISO.
Пакет документов для получения сертификата ИСО
Производителю РФ стоит подготовить следующую документацию:
— ИНН; Устав и другие учредительные документы;
— Инструкции по использованию или техпаспорта изделий;
— Основания для нахождения производства на определенной территории (договор аренды, субаренды либо иной документ, удостоверяющий право собственности на производственные площади).
— Иные дополнительные документы (полный список необходимо запросить в сертифицирующей компании)
Почему стоит получить сертификат ИСО
Получение сертификата имеет массу положительных сторон:
— Увеличение прибыли за счет выхода на мировые рынки;
— Широкие возможности для развития международных связей;
— Большие шансы при участии в торгах, электронных аукционах;
— Повышение репутации компании и доверия потребителя к продукту;
— Поднятие эффективности основных бизнес-процессов;
— Оптимизация, уменьшение потерь по причине брака продукции или ее низкого качества;
— Рост инвестиционной привлекательности компании;
— Рост качественных характеристик продукции;
— Вовлечение персонала компании в производственный процесс предприятия, одобренный европейскими стандартами.
Почему стоит оформить сертификат ИСО (ISO) в нашей компании
— Наши квалифицированные специалисты сопровождают вас на протяжении всего процесса сертификации;
— Сертифицируем все компании вне зависимости от их формы собственности или размера уставного капитала;
— Сертифицируем компании в максимально короткие сроки;
— Гарантируем легитимность всех выдаваемых документов.
