Как проявляется нарушение личного пространства и границ
Личные границы – это осознанное отделение своего «Я» от других людей. Человек с устойчивыми личными границами хорошо понимает свои чувства и эмоции, и умеет дать другим отпор. Он знает, что плохое обращение с ним недопустимо.
Личное пространство – не менее важное понятие в психологии, оно означает интимную территорию, на которой человек чувствует себя защищенно. Одним людям требуется больше личного пространства для комфортного существования, а другим меньше. Все зависит от темперамента и склада характера.
Почему люди нарушают чужие границы
Чужие границы чаще всего нарушают те люди, у которых есть проблема с собственными границами
Они не умеют интуитивно определять то расстояние, на которое человек готов подпустить их к себе. Им кажется, что если они открыты всему миру и всегда готовы прийти на помощь, то и другие люди должны делать то же самое. Но такая открытость часто рассматривается окружающими как бестактность, неуместная фамильярность, или даже скрытая агрессия.
Отдельно стоит отметить, что некоторые люди нарушают границы вполне осознанно, их цель – атаковать человека и нанести ему вред. Речь идет об эмоциональном и физическом насилии. Такой недоброжелатель отлично понимает, что вторгается на закрытую для себя территорию.
Нужно уметь распознавать агрессию, направленную в свою сторону. Важно дистанцироваться от такого человека и не дать ему нарушить свой психологический комфорт.
Нарушение личного пространства
Признаки нарушения личного пространства и границ
Самое примитивное и грубое нарушение границ – это физическое насилие. Даже если речь идет не о сексуальном насилии, нарушающем уголовный кодекс, а о бытовых драках, взаимном рукоприкладстве в семье, такая ситуация рассматривается как крайне опасная. Это создает нездоровую психологическую обстановку в паре или в семье, в которой опасно находиться и детям, и взрослым.
Нарушение личностных границ может проявляться по-разному, но оно всегда доставляет дискомфорт:
Даже навязчивые попытки коллеги себя обнять можно рассматривать как вторжение в личное пространство, если человек привык держать физическую дистанцию даже при общении с друзьями.
С нарушением личных границ люди часто сталкиваются от самых близких
Это проявляется в мелочах: подруга в подробностях выспрашивает о ссоре с мужем, не обращая внимание на нежелание собеседницы об этом говорить, или бабушка приходит в гости к уже взрослым детям и своим внукам, и начинает переставлять вещи в квартире на свое усмотрение.
Грубое нарушение чужих границ
Женщина нарушит личные границы своего супруга, если приобретет вредную привычку копаться в его карманах и подслушивать телефонные разговоры. Нарушителем границ выступит и мужчина, если будет брать личные вещи жены и распоряжаться ими.
Важный нюанс, как человек реагирует на сообщение о том, что он нарушил чужие границы и его поведение неприятно. Если один извинится и впредь будет внимательнее, то другой просто проигнорирует это. От таких людей нужно уметь защищаться.
Как защитить себя
Людям с несформированными психологическими границами бывает нелегко защититься от чужой агрессии, ведь они и сами плохо понимают, где заканчивается их территория и начинается чужая. Поэтому лучший способ защититься от агрессоров и беспардонных людей – стать независимой личностью. Тогда чужие подколки перестанут так сильно задевать и найдутся силы для защиты личной территории.
Нужно научиться корректно отказывать людям в их просьбах, не испытывая чувства вины, а также понять, что никто не имеет права намеренно ставить другого в неловкую ситуацию или причинять ему боль.
Личное пространство
Если речь идет о нарушении психологических границ, вполне нормальным будет твердо сказать: «Не делай так, пожалуйста, мне это неприятно». В случае физического насилия в паре женщине стоит немедленно дистанцироваться от партнера, который поднимает на нее руку, ни в коем случае не жить с ним на одной территории.
Процесс формирования личных границ может растянуться на несколько лет, если человек обладает мягким или слабым характером. Но это не повод давать себя в обиду, поэтому для своего психологического здоровья и комфорта важно уметь давать отпор тем, кто пытается вторгнуться в интимное пространство.
Дополнительную информацию о том, как проявляется нарушение личного пространства, вы узнаете, посмотрев видео:
«Нет, я не хочу» — учим защищать личные границы на работе. И объясняем, что это такое
Обнять сотрудницу при встрече — это нормально? Написать по работе в выходной можно? А флиртовать в офисе? Мы спросили руководителей и экспертов.
Пишет тексты самостоятельно вместо того, чтобы создавать машину, которая смогла бы писать за неё. Сопротивляется пустоте и цифровому рабству.
Зачем вообще придумали личные границы?
На самом деле границы есть в любых отношениях — и в семейных, и в дружеских, и в деловых. Но в каждом случае они разные. Если в семье принято целовать друг друга в щёчку при встрече, то такое же поведение с коллегой может обернуться конфликтом и обвинением в харассменте.
«Личные границы человека — это представление о том, где заканчивается он сам, то есть заканчиваются его чувства, желания, интересы, и начинаются другие люди. Это физическое и психическое ощущение отделённости от других, которое защищает и даёт возможность чувствовать себя безопасно в отношениях», — говорит психоаналитический психотерапевт Алексей Пережогин.
Наличие личных границ у каждого сотрудника создаёт атмосферу безопасности на работе. Мы составили гайд, который поможет разобраться в границах и обозначить их. Он будет полезен и управленцам, и подчинённым. Руководители «Яндекса» и коммуникационного агентства SETTERS рассказали о личном опыте выстраивания границ, эксперт hh.ru поделился своими рекомендациями, психотерапевт и психолог объяснили, как защитить свои границы, а юрист — как в этом поможет закон.
Как мне обозначить границы допустимого на работе?
На работе обычно устанавливают универсальные правила общения и взаимодействия. Они фиксируются в кодексе этики компании, на корпоративном портале, в рабочих чатах или при личном общении с сотрудниками.
Вот несколько пунктов, которые часто включают в такие правила:
1. Общение по работе только в рабочее время. От работы нужно отдыхать, чтобы не столкнуться с выгоранием. Поэтому стоит договориться с командой о том, что вы не обсуждаете рабочие вопросы в определённое время — например, с 19:00 и до 10:00, — а если сообщения придут в нерабочие часы, на них можно ответить позже. Это поможет не отвлекаться во время отдыха.
«В SETTERS почти у каждого в календаре выделено время под обед — час на то, чтобы сделать паузу, прогуляться, поесть. На этот час, если ситуация не с пометками SOS, HELP, ASAP, никто в здравом уме не поставит встречу или звонок», — поделилась HR-директор коммуникационного агентства SETTERS Екатерина Рудчик.
2. Никакой работы во время отпуска. Перед отпуском важно закончить срочные дела и информировать всех о том, с какого числа по какое вас не будет. Часть дел на это время можно передать другому сотруднику — и сказать остальным, к кому обращаться по всем вопросам.
«Наши сотрудники везде сообщают о том, что они находятся в отпуске. Например, если коллега захочет написать сообщение тому, кто сейчас отдыхает, система CRM предупредит, что человека нет на месте до определённого числа. А общих чатах в Telegram мы ставим аватарки, где крупным шрифтом пишем: „Я в отпуске до XX числа“», — уточнила Екатерина Рудчик.
3. Уважительное общение и отсутствие интимных контактов. Этот пункт универсален для всех видов личных границ. Но и такие моменты важно зафиксировать внутри коллектива, чтобы избежать неприятных случаев. Например, в кодексе этики сотрудников X5 Retail Group закреплено, что в компании неприемлемы оскорбления, унижения и насильственные физические действия сотрудников, ухудшающие моральную обстановку на рабочем месте.
4. Обсуждать только работу и общие темы — и не затрагивать личную жизнь. Даже если в коллективе вы дружески общаетесь с коллегами, не обязательно отвечать на вопросы о том, чем вы занимаетесь в выходные и что думаете о политической ситуации в стране. Во-первых, эта информация никак не поможет работать, а во-вторых, ей можно воспользоваться в корыстных целях — например, оклеветать человека или поделиться сведениями со СМИ. Если коллега пытается вывести на личный разговор, а вам этого совсем не хочется, нужно тактично сообщить, что вы не готовы обсуждать такие темы. А вот на вопросы по работе с удовольствием ответите. Но и тут не стоит забывать — только в рабочее время.
«Довольно часто руководители становятся жертвами провокаций и клеветы со стороны работников. В основном такими действиями хотят добиться повышения в должности или в заработной плате. Чтобы этого не допустить, нужно выстроить с подчинёнными строго рабочие отношения и не касаться вопросов личной жизни», — прокомментировал юрист Европейской юридической службы Олег Черкасов.
Все эти пункты — универсальные. Руководитель направления корпоративной культуры и внутренних коммуникаций hh.ru Ксения Степанова уверена, что «в прогрессивной команде отлично работает принцип взаимной договорённости, но особых привилегий из-за своего статуса не должен получать никто».
А если личные границы всё-таки нарушили?
Как считает психоаналитический психотерапевт Алексей Пережогин, такие проблемы возникают из-за разного отношения людей к личным границам. Например, одни не готовы уважать особенности других. При этом часто люди не могут прямо заявить о проблеме.
Психолог-консультант Дмитрий Дюков, автор Telegram-канала «Дима помогает», не раз провокационно высказывался в нём о границах допустимого и харассменте, что приводило к конфликтам. Дмитрий в разговоре со Skillbox Media подчеркнул, что не всегда можно контролировать ситуацию, порой «нарушитель личных границ заранее настроен на активные грубые действия и не намерен отступать после ваших возражений». Например, коллега продолжает встречать вас похабными комментариями даже после вашей просьбы прекратить это. В таких случаях нужно воздействовать на коллегу иначе — рассказать руководителю или сотрудникам полиции.
Универсальное решение конфликта из-за нарушения личных границ найти сложно — многое зависит от кодекса этики компании, характеров коллег, самой ситуации. Мы выбрали несколько ситуаций, с которыми чаще всего сталкиваются сотрудники и руководители, и попросили экспертов объяснить, как лучше действовать в каждой из них.
Ситуация №1
Внезапно позвонили или написали в нерабочее время. Что делать?
Если руководитель пишет/звонит сотруднику
Часто руководитель в силах самостоятельно решить возникший вопрос без участия сотрудников. Конечно, бывают и исключения: если ситуация критическая, стоит написать сотруднику и сразу объяснить суть дела, рассказать, почему возникла такая срочность.
А если дело всё-таки подождёт, Анастасия Дрокина из «Яндекса» советует поставить сообщение на отложенный постинг. Это поможет вам не забыть о задаче в рабочее время и не помешает отдыху сотрудника.
Если сотрудник пишет/звонит руководителю
Екатерина Рудчик предлагает уточнить подробности — может оказаться, что сотрудник зря паникует и вопрос на самом деле не такой важный и срочный. Если ситуация подождёт до рабочего времени, стоит сказать об этом сотруднику.
«Если сотрудник позвонил в нерабочее время со срочным вопросом, который без руководителя никак не решить, — c’est la vie, такое случается. К этому лучше относиться философски, пока такое поведение не становится доброй традицией. В случае если подобные ситуации случаются слишком часто, необходимо пересмотреть подход к процессам и вежливо напомнить о своём нерабочем времени и границах», — считает Ксения Степанова из hh.ru.
Конечно, если проблему не решить без вмешательства руководителя, нужно писать или звонить ему даже во время его отдыха. Это как минимум поможет не усугубить её, а как максимум — решить.
Ситуация №2
Сексуальное домогательство — что делать, если вы столкнулись с ним на работе?
Если руководитель нарушает личные границы сотрудника
«Любой подчинённый по отношению к руководителю находится в зависимом положении. Соответственно, если руководитель принуждает его вступить в половую связь, угрожая проблемами на работе — например, увольнением, — то совершает преступление по 133-й статье УК РФ — понуждение к действиям сексуального характера. Если же начальник угрожает применением физической силы либо непосредственно перешёл к её применению, то это уже как минимум покушение на изнасилование или совершение насильственных действий сексуального характера», — пояснил юрист Олег Черкасов.
К сожалению, как уточнил юрист, на практике жертвы насилия редко обращаются в правоохранительные органы, столкнувшись с подобным. Многие просто стесняются предавать огласке случившееся, а кто-то не хочет терять работу либо опасается осуждения со стороны коллег.
Если сотрудник нарушает личные границы руководителя
Ситуации домогательств в отношении руководителей со стороны работников — редкость. Причина в том, что у работников нет возможностей для давления на них, считает юрист Олег Черкасов.
«Впрочем, бывали случаи, когда сотрудники шли на шантаж своих руководителей — требовали вступить в половую связь, угрожая раскрыть определённые налоговые нарушения со стороны компании и, соответственно, руководителя. Чтобы этого не допустить, важно придерживаться сугубо деловых отношений. Кто-то также устанавливает камеры видеонаблюдения на рабочих местах».
Если вы столкнулись с сексуальным домогательством со стороны коллеги или руководителя, не стоит ждать, что ситуацию удастся уладить разговором. Нужно сразу сообщить о ней вышестоящему руководству и написать заявление в полицию. Даже если у вас нет прямых доказательств домогательства, вы всё равно имеете право подать заявление.
Ситуация №3
Объятия при встрече, флирт и лайки в социальных сетях — это тоже нарушение границ?
По реакции коллеги легко понять, как он воспринимает тот или иной жест. Руководителю важно быть эмпатичным, чтобы считывать подобные вещи, считает эксперт hh.ru Ксения Степанова.
«По моим скромным ощущениям, я самый злостный нарушитель личных границ в офисе, потому что часто обнимаю коллег. А если серьёзно, лучше спросить, будет ли комфортна человеку определённая форма взаимодействия. Очевидно, что каждый из нас может попасть в ситуацию, когда случайно были нарушены границы коллеги, а он об этом не сказал. Постарайтесь быть нейтральными в словах и действиях с малознакомыми коллегами, это позволит избежать неловких и дискомфортных ситуаций», — посоветовала руководитель HR-проектов «Яндекса» Анастасия Дрокина.
Психоаналитический психотерапевт Алексей Пережогин считает, что «если у вас сложились с кем-то из коллег товарищеские отношения, то, например, похлопывание по плечу от этого человека может быть чем-то естественным, но то же самое будет недопустимым в отношениях с другими коллегами». Поэтому важно учитывать личные границы разных людей, прислушиваться и присматриваться к их реакции на ваши действия.
Мы уточнили у психологов, что делать, если коллега активно проявляет интерес к вам — приглашает в кино, спрашивает, состоите ли вы в романтических отношениях, пишет комплименты в соцсетях. Если такая коммуникация доставляет вам дискомфорт, психотерапевт Алексей Пережогин советует сказать прямо: «Нет, я не хочу», «Я не буду». Психолог Дмитрий Дюков считает, что можно ответить и более осторожно: «Это плохая идея», «Не уверен(а), что это хорошая идея», «Не думаю, что это уместно обсуждать», «Это некомфортная тема для меня».
Умение отказывать — «суперполезный навык», уверена психолог Кристина Шестакова. «Если вы ощущаете неуверенность и боитесь отказать коллеге, обратитесь к психологу или психотерапевту, чтобы обсудить свои страхи», — советует она.
Что делать руководителю, если он узнал о нарушении личных границ в коллективе?
Напряжённые взаимоотношения в команде отражаются на процессе работы. Сотрудники могут просто недолюбливать друг друга, а могут конфликтовать, нарушая личные границы друг друга. Каждую ситуацию нужно рассматривать индивидуально.
Например, если работник сам рассказал вам о конфликте, лучше всего обсудить с участниками конфликта возможные пути его решения. Если коллеги по каким-то причинам не рассказывают о проблеме руководителю, то пригодится помощь третьей непредвзятой стороны — например, приглашённого медиатора. По мнению Ксении Степановой из hh.ru, медиация поможет разрешить практически любой конфликт без вмешательства руководителя в личные разногласия членов команды.
А точно ли я не нарушаю ничьи границы?
Все опрошенные Skillbox Media эксперты советуют проявлять эмпатию по отношению к своим коллегам, а также обращать внимание на их просьбы, рассказы и жалобы.
«Я часто наблюдаю ситуацию, когда руководитель пишет команде 24/7. А вдруг вы тот самый коллега, который нарушает личные границы?» Чтобы избежать этого, Анастасия Дрокина из «Яндекса» составила чек-лист для самопроверки. Вот он:
Вы пишете-звоните в нерабочее время, даже если это «просто уточнить»?
Вы внезапно присылаете коллегам свои личные фотографии из отпуска или с вечеринки?
Вы пишете или звоните в нерабочее время по нерабочим вопросам?
Вы регулярно напоминаете о необходимости отдыхать, но при этом во время отпуска не прерываете общение с сотрудниками?
К этому списку мы решили добавить ещё несколько пунктов:
Вы неоднократно пытаетесь узнать, состоит ли ваш коллега в отношениях, и каждый раз он уходит от ответа?
Вы можете в порыве чувств обнять коллегу, когда радуетесь какому-то событию на работе?
Если хотя бы в одном пункте вы ответили «да», советуем вернуться к приведённым в статье советам и описанным ситуациям. Поговорите с коллегами, узнайте — может, их что-то беспокоит.
обложка: Анна Гуридова для Skillbox Media
Столичные психологи учат отстаивать личные границы
16 сентября 2020 года
Личные границы — это понимание собственного «я», сфера личных интересов и принципов. Они охраняют наш внутренний мир от посягательств извне. Кого-то человек подпускает ближе, все зависит от уровня доверия. О том, как научиться отстаивать личные границы, рассказывает психолог семейного центра «Зеленоград» Анастасия Шабалина.
В семейный центр «Зеленоград» обратился москвич Александр. Он рассказал, что ему трудно говорить «нет». Люди пользуются этим, в итоге на него наваливается все больше и больше обязанностей. Мужчине очень хочется заняться своими делами, но когда он отказывает, его начинает мучить чувство вины и обиды.
Программа по восстановлению личных границ проводилась около полугода. Психолог использовал метафорические карты, упражнения на повышение самооценки и поиск личных ресурсов. В итоге проблема была решена. Александр научился общаться с окружающими уверенней, при необходимости отвечает отказом и комфортно себя ощущает в рамках личного пространства.
Определяем личные границы
Если человек не чувствует собственные границы, то он однозначно нарушает и границы других.
«Знание и понимание личных границ формирует окружение, в котором эти правила уважают и соблюдают. Это закладывается еще в семье. Границы бережно защищают нашу самооценку, помогают правильно расставлять приоритеты и сохранять баланс между разными сферами жизни», — рассказывает психолог.
Если ребенку с раннего детства предоставляется выбор, его интересы уважают, то с формированием границ обычно проблем не возникает. И с этим опытом ребенок выходит в мир других людей.
Жестких правил и требований не должно быть слишком много, но если они установлены, отступать от них не следует, иначе привычный ребенку мир начинает ощущаться как небезопасный, что выражается в капризности и агрессии.
«Конкретика, последовательность и неизменность установленных правил поведения — вот „три кита“, о которых необходимо помнить», — подчеркивает специалист.
Признаки нарушения личных границ:
Важно! Если вы не сразу понимаете, что ваши границы нарушаются, стоит повышать чувствительность к себе. Не сопротивляйтесь тому, что доставляет вам дискомфорт. Это ощущение лучше постараться сформулировать словами и учиться тактично сообщать об этом окружающим. Напротив, если ваши попытки отстоять границы человек игнорирует, отвечает вам насмешкой, лучше сократить общение с ним.
«Общение без соблюдения границ — это бестактно. Вы имеете полное право на уважение своих границ, но и не забывайте об уважении чужих», — советует психолог.
Как отстаивать личные границы:
Психологи и специалисты столичных семейных центров готовы прийти на помощь в трудную минуту. Для удобства москвичей на портале «Мой семейный центр» создан раздел «Онлайн-консультации», где вы можете оставить свое обращение и получить ответ на него в течение одного рабочего дня.
Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Как отстаивать личные границы
Личные границы, их выстраивание и отстаивание – достаточно широкая тема. Зачастую в повседневной жизни она поднимается в контексте того, что одни люди (сознательно или нет) нарушают чужие психологические границы, а другие – не умеют их защищать. В этой статье мы поговорим о том, что понимается под личными границами, какими они бывают и как их защищать и отстаивать.
Что такое личные границы?
Личные, они же психологические границы – это все, что касается вашего Я, отделенного от других личностей и от общества. Границы могут быть физическими и нефизическими.
Физические границы
Физические границы включают пространство между вами и другим человеком, а также между вашими и его вещами как негласными символами раздела «территории». Знакомых мы подпускаем близко – хороший друг может сидеть совсем рядом, и мы не будем чувствовать дискомфорта. А между влюбленными пространство может быть вообще минимальным.
С другой стороны, если незнакомый человек подходит слишком близко или кладет свои вещи слишком близко к нашим, мы испытываем дискомфорт – он нарушил границы, вторгся в ту территорию, которую мы считаем своей. Аналогично могут работать непрошенные прикосновения – например, положить руку на плечо или схватить за локоть, не говоря о прикосновениях с сексуальным подтекстом.
Надо отметить, что личное, «защитное» пространство разное у разных людей. Кто-то предпочитает держать на расстоянии всех, кто-то, напротив, ориентирован на близкие контакты. При этом некоторые нарушения личного физического пространства мы допускаем – например, в переполненном транспорте. Что, впрочем, также способно вызывать психологический дискомфорт.
Помимо просто физических, выделяют материальные границы – они распространяются на вещи, комнату, дом. Взять что-то ваше без спросу (или против вашего желания), неожиданно завалиться в гости – вот примеры нарушения материальных границ.
Нефизические границы
Что касается нефизических границ, то здесь речь идет о чувствах, мнениях, установках, убеждениях, отношениях с другими людьми и всех иных аспектах, связанных с вашим Я. Эти границы призваны защитить все стороны личности от «проникновения» нежелательных установок, оценок, мнений, коммуникаций, эмоций и пр. Словом, они максимально ограждают личностное Я от нежелательного влияния.
Также данное понятие включает комфортные для вас способы коммуникации, формы общения, глубину отношений и пр. Психологические границы нестатичны и подвержены изменениям – сообразно ситуации, динамике в отношениях и степени доверия. Они по-разному выстраиваются для разных людей – в зависимости от степени доверия, схожести взглядов и мыслей и т.д.
Что считать нарушением личных границ?
С физическими границами все вроде бы проще. Их нарушением можно признать «вторжение» в ваше личное пространство, вызывающее у вас дискомфорт. Такое поведение необязательно говорит о плохих намерениях. Например, кто-то может встать к вам ближе, чем вам это психологически комфортно, потому что у него самого границы включают меньшее пространство. В таких случаях люди с широкими границами невольно отступают назад или вбок, высвобождая себе пространство. Соответственно, если ваш собеседник пятится от вас, возможно, вы подходите к нему слишком близко.
Чаще физических приходится говорить о нарушении психологических границ – здесь и форм больше, и работать с такими нарушениями сложнее. По умолчанию предполагается, что люди должны уважать границы друг друга – свобода одного заканчивается там, где начинается свобода другого. Теоретически всеобщее уважение границ – необходимое условие для комфортной жизни в обществе. На практике же это лишь идеальная картинка, и каждый из нас достаточно регулярно сталкивается с нарушителями границ (а порой и сам их нарушает).
Например, слишком настойчивые советы, которых вы не просили; навязанные беседы, которые вам не нравятся; нападения на ваши убеждения, вашу точку зрения, ваши решения; манипуляции и игнорирование ваших просьб и т.д. Все это вторжение в ваше личное психологическое пространство. Реакции на нарушение границ также у всех сугубо индивидуальны. Представим слишком говорливого попутчика в транспорте, активно втягивающего в разговор всех вокруг. Кто-то отреагирует с радостью, потому что тоже любит поболтать, кто-то – равнодушно отвернется, кто-то – грубо попросит оставить его в покое.
Впрочем, обычно вопрос установки и отстаивания границ возникает не с незнакомцами, а напротив, с теми, с кем мы регулярно общаемся – с родственниками, друзьями, коллегами, соседями и пр. Регулярное нарушение границ с их стороны способно доставлять значительный дискомфорт, при этом идти на конфликт с ними не всегда уместно. Если у вас возникают проблемы в отстаивании границ, обратитесь к советам, как это исправить. Они представлены чуть ниже.
Как понять, что границы выстроены огранично?
Общее определение можно сформулировать таким образом: органично выстроенные границы позволяют вам взаимодействовать с другими на приемлемых для вас условиях. Иными словами, границы с другим человеком выстроены адекватно, если:
Конечно, один непрошенный совет или один неожиданный звонок от друга не будет нарушением границ (хотя и тут есть определенные оговорки). Обычно под нарушением понимают систематическое давление, откровенное навязывание, манипуляции, чтобы добиться от вас желаемого поведения, невзирая на ваши собственные установки и оценки.
Помните, что вы выстраиваете свои границы так, как удобно вам, но не факт, что это подходит и вашему визави. Поэтому старайтесь не только защищать свои границы, но и следить за тем, чтобы самому не нарушать чужие. Например, не принимайте решения за других и не навязывайте советы, о которых вас не просили.
Как ставить и защищать границы
К сожалению, некоторые люди принимают регулярное нарушение своих границ как должное и даже не стараются их отстаивать. Как правило, это не приводит к чему-либо хорошему. В частности, проблемы в коммуникации могут накапливаться как снежный ком и рано или поздно «рвануть». Нарушение границ может быть систематически источником плохого настроения и стрессов, способно демотивировать, портить отношения (причем не только с нарушителем, но и другими людьми) и т.д. Вы можете поддаться на ненужное влияние и потом жалеть о сделанном выборе, упущенных шансах. В отдельных случаях речь идет о финансовых вопросах, вопросах здоровья, безопасности и т.д.
Умение отстаивать свои границы – один из полезных навыков, который обязательно пригодится в жизни. Вот несколько советов.
1. Измените мировоззрение
Самый сложный, но самый нужный совет. Лучше всего границы получается отстаивать у тех, кто действительно верит в свои права – на свое мнение, свое мировоззрение, свои решения, право психологическую и физическую неприкосновенность и пр. Кто не стремится угождать всем вокруг и умеет абстрагироваться от чужого мнения.
Чтобы отрастить адекватную «толстокожесть» к давлению других, почаще напоминайте себе о своих правах. Говорите себе, что вы не обязаны всем нравиться, что вашими приоритетами должны быть ваши здоровье, ваше удобство, ваши желания, ваши планы и стремления. Помните незабвенную фразу: если вы о себе не позаботитесь, никто о вас не позаботится.
Мировоззрение меняется медленно, но если вы будете напоминать себе о собственных правах, почаще спрашивать себя «А нужно ли это МНЕ? А хочу ли Я этого?», изменения обязательно произойдут.
2. Говорите о своем дискомфорте
Прежде всего, если другой человек нарушает ваши границы, скажите ему об этом. Возможно, он просто не догадывается, что становится для вас источником дискомфорта, ведь для него его поведение абсолютно нормально. Например, говорливый попутчик не понимает, как можно молчать всю дорогу.
О том, что вас что-то не устраивает, лучше говорить сразу, а не когда чаша вашего терпения переполнится. В противном случае речь будет идти не о защите границ, а просто о конфликте (возможно, деструктивном). Если же обговорить проблему тогда, когда она появилась, выше шансы, что разговор пройдет спокойно и конструктивно.
3. Научитесь говорить нет (и да)
Умение отказывать – один из важнейших навыков в отстаивании границ. Кстати, как и умение соглашаться – например, на помощь.
Советы, как говорить нет, вы найдете в нашей статье. В случае нарушений границ обычно полезна тактика краткого отказа без объяснений причин. Повторяйте фразу наподобие «Нет, я не буду этого делать» («Нет, мне это не подходит», «Нет, я не приду») до тех пор, пока ваш визави не перестанет лезть со своим предложением.
4. Продумайте защиту – и воплотите ее
Защиту личных границ нужно не только декларировать, но и приводить в исполнение. Важно дать людям понять серьезность ваших намерений. Например, если речь идет о неудобных вопросах, непрошенных советах и прочих вариантах вторжения в ваше личное пространство, вызывающих у вас дискомфорт, можно пару раз предупредить собеседника, а потом действительно сделать так, как обещали. Говорите, что прекратите разговор, если визави не поменяет тему, – и действительно его прекращайте: сбрасывайте звонок, разворачивайтесь и уходите, демонстративно надевайте наушники и пр.
5. Заготовьте ответы
Часто нарушения границ происходят в определенных ситуациях и с определенными людьми. В таких случаях заранее приготовьте ответы разной степени вежливости, чтобы сразу дать отпор, когда такая ситуация вновь возникнет. Вначале можно вежливо отшутиться или использовать самый первый совет: сказать, что вам неприятны разговоры на данную тему. К сожалению, с некоторыми людьми такие очевидные приемы не работают, а поэтому – несколько тактик, которые можно использовать при заготовке ответов:
Данные стратегии – только часть из возможного разнообразия. Вы можете заготовить шаблоны не только для случаев, где ваши границы нарушаются регулярно. Придумайте несколько вариантов и для «нештатных» ситуаций.
6. Не нападайте в ответ
Как известно, лучшая защита – это нападение. Однако данный тезис не всегда применим к отстаиванию границ, потому что в таком случае вы нарушаете чужие вместо защиты своих. Иногда такой путь действительно оптимален, но если вы говорите с токсичным человеком или, напротив, с тем, с кем хотите поддержать отношения, обычно нападений лучше избегать.
Токсичному человеку только и нужен конфликт. Нападая, вы просто действуете по его сценарию и даете ему то, что он хочет. В таком случае лучшая стратегия – максимально ограничить контакты и общение, не рассказывать ничего личного, на все вопросы и советы отвечать односложно.
Что же касается важных для вас людей, если вы хотите минимизировать потенциальный конфликт, лучше не нападайте, а сконцентрируйтесь на себе и используйте Я-фразы. То есть говорите о себе и своих чувствах, ощущениях: «Мне неприятны советы в этой области», «Я не хочу обсуждать эту тему», «Мне обидно, когда моим суждениям не доверяют».
Нападение у многих вызывает реакцию «Защищаться и нападать в ответ». Взаимные нападки на границы друг друга, скорее всего, станут началом конфликта. Вам же важно донести до близкого мысль о том, чему его текущее поведение доставляет вам дискомфорт. И если он действительно близкий, он должен к этому прислушаться.
7. Не бойтесь отстаивать границы
Некоторые люди боятся ставить или отстаивать границы, потому что боятся обидеть, оттолкнуть от себя. Но на самом деле это не самая правильная позиция. Взаимное уважение к границам – один из важных аспектов комфортных коммуникаций, а вот их регулярное нарушение может стать причиной разнообразных проблем.
Еще раз вернемся к первому пункту: помните о своих правах – вы, как и любой другой человек, имеете право на свои решения, свое мнение, свое мировоззрение. Ваше Я отделено от Я других людей. Почаще напоминайте себе об этом, а также о том, что это не вам должно быть стыдно/неудобно защищать границы, а другим людям должно быть стыдно/неудобно их нарушать. Хотя обычно как раз у них никаких моральных дилемм не возникает.
Кроме того, не умеющие отстаивать границы – легкая мишень для манипуляторов (да и даже для тех, кто обычно другими не манипулирует, но может воспользоваться чужой мягкостью). Плюс зачастую окружающие лучше относятся именно к тем, кто умеет отказывать, противостоять чужим нападкам, открыто говорить о том, что их что-то не устраивает. Таких личностей зачастую больше уважают, с их мнением считаются, их воспринимают более сильными.
