Включить TPM 2.0 на компьютере
Опубликовано, август 2021 г.
Эта статья предназначена для пользователей, которые не могут перейти на Windows 11, так как их компьютер в настоящее время не включен с поддержкой TPM 2.0 или компьютер может работать под управлением TPM 2.0, но не настроен для этого. Если вы не знакомы с таким уровнем технических сведений, мы рекомендуем вам ознакомиться со сведениями о поддержке изготовителя компьютера, чтобы получить дополнительные инструкции для вашего устройства.
Большинство компьютеров, которые поставлялись за последние 5 лет, могут работать с модулем надежной платформы версии 2.0 (TPM 2.0). Для запуска системы TPM 2.0 требуется Windows 11, которая является важным элементом для обеспечения безопасности. TPM 2.0 используется в Windows 11 для ряда функций, в том числе для защиты удостоверений Windows Hello BitLocker для защиты данных.
В некоторых случаях компьютеры с возможностью запуска TPM 2.0 не настроены для этого. Если вы хотите учесть, что Windows 11, убедитесь, что на вашем устройстве включена TPM 2.0. Большинство розничных планшетов для компьютеров, используемых людьми, которые используют собственный компьютер, например, по умолчанию отключили TPM, даже если этот компьютер можно включить почти полностью.
Вариант 1. Использование Безопасность Windows приложения
Запуск Параметры > обновления & безопасности > Безопасность Windows > устройств
Если на этом экране нет раздела Процессор безопасности, возможно, на компьютере отключен режим TPM. Дополнительные сведения см. в инструкциях по в том, как включить технологию TPM, или в сведениях о поддержке изготовителя компьютера. чтобы включить TPM. Если вы можете включить TPM, выполните следующий шаг, чтобы убедиться, что это TPM 2.0.
Вариант 2. Использование консоли управления Майкрософт
Нажмите клавиши [ Windows] + R или нажмите кнопку Начните> выполнить.
Введите «tpm.msc» (не используйте кавычка) и выберите ОК.
Если вы видите сообщение «Не удается найти совместимый TPM», возможно, на компьютере отключена TPM. Дополнительные сведения см. в инструкциях по в том, как включить технологию TPM, см. в инструкциях по ветвию TPM в службе поддержки компьютера. Если вам удастся включить TPM, выполните следующий шаг, чтобы убедиться, что это TPM 2.0.
Если вы видите сообщение о готовности TPM к использованию, проверьте версию спецификации в статье Сведения о изготовителе TPM, чтобы убедиться, что она 2.0. Если она меньше 2.0, ваше устройство не соответствует требованиям Windows 11.
Как включить TPM
Если вам нужно включить TPM, управление этими настройками осуществляется с помощью UEFI BIOS (программное обеспечение для ПК) и зависит от устройства. Чтобы получить доступ к этим настройкам, Параметры> обновить & безопасности > восстановление > перезапустить.
На следующем экране выберите устранение > дополнительных параметров> UEFI Параметры> перезапустить, чтобы внести изменения. Эти параметры иногда содержатся во в подменю в UEFI БИОНС с пометкой Advanced(Расширенный), Security(Безопасность) или Trusted Computing (Надежные вычисления). Параметр, позволяющий включить TPM, может называться «Устройство безопасности», «Поддержка устройств безопасности», «Состояние TPM»,«AMD fTPM», «AMD PSP fTPM», «Intel PTT»или «Технология intel Platform Trust Technology».
Если вы не знаете, как внести необходимые изменения в параметры TPM, рекомендуем вам проверить сведения о поддержке изготовителя компьютера или обратиться в службу поддержки. Ниже приведены ссылки на сведения, которые помогут вам при начать работу с некоторыми производителями компьютеров.
Как узнать, есть ли модуль TPM и какой он версии, спецификации (прим.: нужен для установки Windows 11)
Доброго времени!
Одним из краеугольных «камней» при установке новой Windows 11 (или обновлении Windows 10 до 11-й*) стал модуль TPM (trusted platform module). Из-за его отсутствия (или отключения в BIOS) — могут возникать разного рода «казусы».
Поэтому, перед установкой 11-й желательно было бы проверить, есть ли у вас в наличие эта самая микросхема TPM (по крайней мере, это позволит заранее подготовить загрузочную флешку так, чтобы с нее нормально прошла установка ОС).
Как проверить наличие TPM
Вариант 1
Итак. Один из наиболее быстрых и простых способов проверить наличие Trusted Platform модуля (а также узнать его версию) — воспользоваться окном «Выполнить» :
Управление доверенным платформенным модулем (версия спецификации 2.0)
Вариант 2
Если запустить диспетчер устройств и раскрыть вкладку «Устройства безопасности» — то при наличии TPM модуля вы увидите строку «Доверенный платформенный модуль 2.0» (цифры показывают спецификацию). 👇
Примечание : в диспетчере не должно быть устройств с желтыми воскл. знаками (обычно, они находятся во вкладке «Другие устройства» // обновление драйверов в помощь)!
Доверенный платформенный модуль 2.0
Вариант 3 (+ проверка, включен ли TPM в BIOS)
Сначала необходимо запустить Windows PowerShell от имени администратора (для этого в Windows 10 достаточно кликнуть правой кнопкой мыши по меню ПУСК). 👇
Далее нужно ввести команду get-tpm и нажать Enter.
Вариант 4
Если у вас есть модуль TPM — в появившемся окне вы увидите его версию, спецификацию и пр. 👇
Вариант 5
В сети стали появляться спец. утилиты, которые могут проверить характеристики вашего компьютера на соответствия требованиям Windows 11 (обратите внимание на скрин ниже: это утилита WhyNotWin11, см. самую последнюю строку 👇).
Устранение неполадок в TPM
Область применения
В этой статье ИТ-специалисту предоставляется информация для устранения неполадок в модуле доверенных платформ (TPM):
С помощью TPM 1.2 и Windows 10 версии 1507 или 1511 или Windows 11 можно также принять следующие действия:
Сведения о комлетах TPM см. в Windows PowerShell.
О инициализации и владении TPM
Начиная с Windows 10 и Windows 11 операционная система автоматически инициализирует TPM и берет его под контроль. Это изменение от предыдущих операционных систем, в котором необходимо инициализировать TPM и создать пароль владельца.
Инициализация TPM устранения неполадок
Если вы Windows, что система не может автоматически инициализировать TPM, просмотрите следующие сведения:
Вы можете попытаться очистить TPM к значениям по умолчанию фабрики и разрешить Windows повторно инициализировать его. О важных мерах предосторожности для этого процесса и инструкциях по его завершению см. в статье Clear all the keys from the TPM, далее в этой статье.
Если TPM является TPM 2.0 и не обнаруживается Windows, убедитесь, что ваше компьютерное оборудование содержит единый extensible Интерфейс прошивки (UEFI), который является доверенным вычислительной группы совместимым. Кроме того, убедитесь, что в параметрах UEFI TPM не был отключен или скрыт от операционной системы.
Если у вас есть TPM 1.2 с Windows 10, версией 1507 или 1511 или Windows 11, TPM может быть отключен, и его необходимо включить, как описано в Включите TPM. Когда он включен, Windows повторно инициализировать его.
Если вы хотите настроить BitLocker с помощью TPM, проверьте, какой драйвер TPM установлен на компьютере. Рекомендуется всегда использовать один из драйверов TPM, предоставляемый Корпорацией Майкрософт и защищенный с помощью BitLocker. Если установлен не microsoft TPM-драйвер, это может по умолчанию запретить загрузку драйвера TPM и привести к сообщению BitLocker о том, что TPM не присутствует на компьютере. Если установлен драйвер, не в microsoft, удалите его и разрешите операционной системе инициализировать TPM.
Устранение проблем сетевого подключения для Windows 10, версий 1507 и 1511 или Windows 11
Если у вас есть Windows 10 версии 1507 или 1511 или Windows 11, инициализация TPM не может завершиться, если у компьютера есть проблемы с подключением к сети и существуют следующие условия:
Администратор настроил компьютер на то, чтобы сохранить сведения о восстановлении TPM в службе домена Active Directory (AD DS). Это требование можно настроить с помощью групповой политики.
Контроллер домена не может быть достигнут. Это может произойти на компьютере, который в настоящее время отключен от сети, отделен от домена брандмауэром или испытывает сбой сетевого компонента (например, отключенный кабель или неисправный сетевой адаптер).
Если возникают эти проблемы, появляется сообщение об ошибке, и вы не можете завершить процесс инициализации. Чтобы избежать этой проблемы, Windows инициализировать TPM во время подключения к корпоративной сети, и вы можете связаться с контроллером домена.
Системы устранения неполадок с несколькими TPM
В некоторых системах может быть несколько TPM, а активная TPM может быть перебита в UEFI. Windows не поддерживает такое поведение. Если переключить TPM, Windows может не обнаруживать или взаимодействовать с новым TPM. Если планируется переключить TPMs, необходимо переключиться на новый TPM, очистить его и переустановить Windows. Дополнительные сведения см. в статье Clear all the keys from the TPM, later in this article.
Например, при перестроении TPMs BitLocker будет введен режим восстановления. Настоятельно рекомендуется, чтобы в системах с двумя TPMs был выбран один TPM, который будет использоваться, и выбор не меняется.
Очистка всех ключей от TPM
Приложение Центра Защитник Windows безопасности можно использовать для очистки TPM в качестве шага по устранению неполадок или в качестве последней подготовки перед чистой установкой новой операционной системы. Подготовка к чистой установке таким образом помогает убедиться, что новая операционная система может полностью развернуть все функциональные возможности на основе TPM, которые она включает, например проверку. Однако, даже если TPM не очищается до установки новой операционной системы, большинство функций TPM, вероятно, будет работать правильно.
Очистка TPM сбрасывает его в бесхозяйном состоянии. После очистки TPM операционная Windows автоматически повторно инициализирует ее и снова станет владельцем.
Очистка TPM может привести к потере данных. Дополнительные сведения см. в следующем разделе «Меры предосторожности, которые необходимо принять перед очисткой TPM».
Меры предосторожности, которые необходимо принять перед очисткой TPM
Очистка TPM может привести к потере данных. Чтобы защититься от таких потерь, просмотрите следующие меры предосторожности:
Очистка TPM приводит к потерям всех созданных ключей, связанных с TPM, и данных, защищенных этими ключами, такими как виртуальная смарт-карта или знак в PIN-коде. Убедитесь, что у вас есть метод резервного копирования и восстановления для любых данных, защищенных или зашифрованных TPM.
Не очищайте TPM на устройстве, которое не принадлежит вам, например на компьютере или учебном компьютере, без указания ИТ-администратора.
Если вы хотите временно приостановить операции TPM и у вас есть TPM 1.2 с Windows 10, версией 1507 или 1511 или Windows 11, вы можете отключить TPM. Дополнительные сведения см. в статье Отключение TPMв этой статье.
Всегда используйте функции в операционной системе (например, TPM.msc) для очистки TPM. Не очищайте TPM напрямую от UEFI.
Так как оборудование безопасности TPM является физической частью компьютера, перед очисткой TPM можно прочитать руководства или инструкции, которые пришли с компьютера, или найти веб-сайт производителя.
Чтобы выполнить эту процедуру, необходимо быть членом локальной группы Администраторы или аналогичной группы.
Очистка TPM
Откройте приложение центра Защитник Windows безопасности.
Выберите безопасность устройства.
Выберите сведения об процессоре безопасности.
Выберите устранение неполадок процессора безопасности.
Выберите Clear TPM.
Вам будет предложено перезапустить компьютер. Во время перезапуска UEFI может нажать кнопку, чтобы подтвердить, что вы хотите очистить TPM.
После перезапуска компьютера ваш TPM будет автоматически подготовлен к использованию Windows.
Включите или отключите TPM (доступно только с TPM 1.2 с Windows 10 версии 1507 и выше)
Обычно TPM включен в рамках процесса инициализации TPM. Обычно не требуется включить или отключить TPM. Однако при необходимости это можно сделать с помощью MMC TPM.
Включаем TPM
Если вы хотите использовать TPM после его отключения, вы можете использовать следующую процедуру, чтобы включить TPM.
Включить TPM (TPM 1.2 с Windows 10 версии 1507 и выше)
Откройте MMC TPM (tpm.msc).
В области Действий выберите включить TPM, чтобы отобразить включаемую страницу Оборудования безопасности TPM. Ознакомьтесь с инструкциями на этой странице.
Выберите выключение (или перезапуск), а затем выполните подсказки на экране UEFI.
После перезапуска компьютера, но перед входом в Windows, вам будет предложено принять перенастройку TPM. Это гарантирует, что пользователь имеет физический доступ к компьютеру и что вредоносное программное обеспечение не пытается внести изменения в TPM.
Отключение TPM
Если вы хотите прекратить использование служб, предоставляемых TPM, вы можете отключить TPM MMC.
Отключение TPM (TPM 1.2 с Windows 10 версии 1507 и выше)
Откройте MMC TPM (tpm.msc).
В области Действия выберите turn TPM Off, чтобы отобразить страницу обеспечения безопасности TPM.
В диалоговом окне Отключение аппаратного обеспечения безопасности TPM выберите метод, чтобы ввести пароль владельца и отключить TPM:
Если у вас нет съемного устройства хранения с сохраненным паролем владельца TPM, выберите я хочу ввести пароль. В диалоговом окне Введите пароль владельца TPM, введите пароль (включая дефис), а затем выберите Turn TPM Off.
Если вы не сохраните пароль владельца TPM или больше не знаете его, выберите, что у меня нет пароля владельца TPM, и следуйте инструкциям, которые предоставляются в диалоговом окне и последующих экранах UEFI, чтобы отключить TPM без ввода пароля.
Использование комлетов TPM
Вы можете управлять TPM с помощью Windows PowerShell. Подробные сведения см. в материале TPM Cmdlets in Windows PowerShell.
Что такое TPM и как его использовать в Windows
Во многих компьютерах и ноутбуках сегодня можно встретить дополнительный чип, который называется TPM. В операционной системе он определяется в разделе «Устройства безопасности». Что это за зверь такой и для чего он, собственно, нужен мы и поговорим сегодня.
Расшифрование (decryption) иногда некорректно называют дешифрование (deciphering). Разница между ними в том, что при расшифровании вам известен алгоритм и секретный ключ, которым зашифрованы данные, а при дешифровании – нет.
Рассмотрим эти шаги более подробно.
1 Включение модуля TPM в BIOS компьютера
Для включения модуля зайдите в BIOS и перейдите в раздел, связанный с безопасностью. Хотя BIOS может существенно отличаться на разных компьютерах, как правило, раздел с настройками безопасности называется «Security». В этом разделе должна быть опция, которая называется «Security Chip».
Настройки безопасности в BIOS
Модуль может находиться в трёх состояниях:
В первом случае он не будет виден в операционной системе, во втором – он будет виден, но система не будет его использовать, а в третьем – чип виден и будет использоваться системой. Установите состояние «активен».
Тут же в настройках можно очистить старые ключи, сгенерированные чипом.
Очистка памяти чипа TPM
Очистка TPM может пригодиться, если вы, например, захотите продать свой компьютер. Учтите, что стерев ключи, вы не сможете восстановить данные, закодированные этими ключами (если, конечно, вы шифруете свой жёсткий диск).
Теперь сохраните изменения («Save and Exit» или клавиша F10) и перезагрузите компьютер.
После загрузки компьютера откройте диспетчер устройств и убедитесь, что доверенный модуль появился в списке устройств. Он должен находиться в разделе «Устройства безопасности».
Чип TPM в диспетчере устройств Windows
2 Инициализация модуля TPM в Windows
В правой части оснастки находится меню действий. Нажмите «Инициализировать TPM…». Если эта возможность не активна, значит, ваш чип уже инициализирован. Если он инициализирован не вами, и вы не знаете пароль владельца, то желательно выполнить сброс и очистку памяти модуля, как описано в предыдущем пункте.
Оснастка для управления чипом TPM
Инициализация модуля TPM через оснастку
Пароль TPM сгенерирован, инициализация
По завершении программа сообщит об успешной инициализации модуля. После завершения инициализации все дальнейшие действия с модулем – отключение, очистка, восстановление данных при сбоях, сброс блокировки – будут возможны только с помощью пароля, который вы только что получили.
Пароль владельца для TPM создан
Теперь действие инициализации стало неактивным, зато появилась возможность отключить TPM, сменить пароль владельца и сбросить блокировку модуля, если это произошло (модуль блокирует сам себя для предотвращения мошенничества или атаки).
Инициализация TPM завершена
Поделиться
Похожие материалы (по тегу)
Последнее от aave
Другие материалы в этой категории:
12 комментарии
Хочу поделиться своей проблемой по поводу TPM. Недавно система обновилась
KB4565503 (Build 19041.388) для Windows 10 (версия 2004) В тот же день появился
Синий экран смерти, у меня таково раньше никогда не было. Ошибка 0x00000133
И так стало продолжаться каждый день. Нашел такую информацию : ( Драйвер устройства для доверенного платформенного модуля (TPM) обнаружил неустранимую ошибку, связанную с оборудованием TPM, которая не позволяет использовать службы TPM (например, шифрование данных). Обратитесь за помощью к производителю компьютера.) Пришлось в биосе отключить модуль ТРМ, пока все работает четко.
Может кому-то моя информация поможет
Андрей, спасибо большое за информацию! Это действительно интересно. Жаль только, что пришлось полностью отключать модуль TPM и не нашлось другого решения.
Цифровая лицензия виндовс 10 слетит при этом?
Влад! При чём «при этом»?
Зашел в биос, включил ТПМ. Не пришлось никаких паролей создавать. Ничего инициализировать. Но скорее всего из-за того, что у меня включена учетка мелкософт.
Вопрос, чем грозит нажатие справа команды «Отчистить ТПМ»?
Алексей, в чипе TPM могут храниться какие-то ваши пароли и идентификационные данные (например, для входа в Windows). Также если вы зашифровали свои данные или диски с помощью аппаратного шифрования (используя, например, BitLocker), то не сможете восстановить их.
Поэтому прежде чем очищать модуль TPM, необходимо расшифровать все данные, которые были с помощью него зашифрованы. Перед очисткой желательно создать TPM-файл с резервной копией ключей. Это делается в оснастке TPM.
Рекомендуется очищать модуль при продаже компьютера другому владельцу или при неполадках в работе чипа.
Владимир! В таком случае лучше не отключайте модуль TPM и не обращайте на него внимания. Никакие Ваши данные он не может «украсть» или повредить. Вероятно, модуль был активирован производителем ноутбука.
Не удается включить BitLocker после переустановки Windows, модуль TPM не найден
У меня Dell Latitude D620, на котором я недавно переустановил Windows 7. Мастер BitLocker сообщает об ошибке, когда я ее открываю.
Когда я открываю оснастку администрирования TPM, она сообщает:
На этом компьютере не найден совместимый доверенный платформенный модуль (TPM). Убедитесь, что на этом компьютере установлен модуль TPM 1.2 и он включен в BIOS.
До сих пор я сделал следующее:
Проверенный TPM был включен в BIOS
Проверенный TPM был ACTIVE в BIOS
Проверенный драйвер TPM установлен и отображается в диспетчере устройств Windows и сообщает, что он работает
Проверено, что в диспетчере устройств Windows нет дополнительных устройств, которые не имеют драйверов или выглядят как неработающие
Удалите драйвер TPM (драйвер по умолчанию для Windows 7) и выберите « Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства» и переустановите драйвер, используя драйвер с Dell.com.
Использовал опцию CLEAR TPM в BIOS
Выключен ТРМ в BIOS, перезагружается, и включил его снова
Примечание. Перед переустановкой Windows 7 у меня был включен BitLocker на этом же ПК без каких-либо проблем. Итак, я знаю, что TPM совместим.
4 ответа 4
Я был в состоянии решить проблему. Похоже, что у Windows было много вариантов драйверов, и они использовали неправильный. Вот шаги, используемые для решения проблемы.
После такой же проблемы на Dell XPS 13 (даже до того, как повторить все драйверы, проверить BIOS и т.д., Я не смог это исправить). Я нашел свое решение глубоко на каком-то форуме Microsoft, в другом месте.
Я открыл компьютер (в данном случае ноутбук), отсоединил аккумулятор от платы, удерживал кнопку питания в течение 10-20 секунд, чтобы разрядить конденсаторы, и собрал все вместе. Мне удалось заставить систему читать устройство TPM!
Как человек, который пришел сюда в поисках ответа изначально, возможно, это поможет другим в будущем. Ура!
Загрузите драйвер TPM с веб-сайта Dell и установите его. Это должно решить проблему.
Как отключить доверенный платформенный модуль (TPM) в BitLocker: откройте редактор групповой политики:
Если редактор групповой политики кажется недоступным, сначала следуйте инструкциям по включению BitLocker.
Откройте «Политика локального компьютера»> «Конфигурация компьютера»> «Административные шаблоны»> «Компоненты Windows»> «Шифрование диска BitLocker»> «Диски операционной системы».
Изменить Требовать дополнительную аутентификацию при запуске политики.
Установите для политики значение «Включено» и убедитесь, что установлен флажок «Разрешить BitLocker без совместимого доверенного платформенного модуля». BitLocker в Windows 7/Vista не поддерживает пароли для системного диска, если TPM недоступен. Если вам не нравится использовать ключ запуска USB или запоминать ключ восстановления BitLocker (который можно использовать как пароль), обновите систему до Windows 8 или более поздней версии, которая поддерживает пароли для системного диска, даже если TPM недоступен.
