Почему Wi-Fi не работает: причины проблемы и решения
Если WLAN-сеть перестала работать, на то может быть множество причин. Большинство из возможных проблем легко исправить собственными руками – как именно, рассказываем в статье.
Wi-Fi не работает: я вообще онлайн?
Во-первых, вы должны попытаться установить WLAN-соединение с другим устройством. Например, если Сеть обвалилась на ноутбуке, попробуйте подключить к ней смартфон. Так вы узнаете, работает ли Wi-Fi в целом или проблема не связана с конкретным устройством.
При возможности также подключите ПК или ноутбук к маршрутизатору с помощью LAN-кабеля, а затем проверьте подключение к интернету. Если вы все еще не можете подключиться к интернету, то должны сначала восстановить доступ к Сети, прежде чем настраивать беспроводной доступ.
Вы уже выключили и снова включили роутер?
Как бы просто это ни звучало, многие проблемы можно решить постой перезагрузкой. Лучше всего сначала попробовать сделать это на своем конечном устройстве, с которого вы пытаетесь выйти в Сеть. Затем, если проблемы с подключением все еще остались, перезагрузите маршрутизатор.
Без правильного пароля дело не пойдет
Как правило, вы должны защитить свой домашний Wi-Fi паролем. Его необходимо правильно ввести не только в роутере, но и на всех устройствах, используемых для подключения. При присвоении пароля в маршрутизаторе также необходимо выбрать тип шифрования, такой как WEP, WPA или WPA2. Если у вас возникли проблемы, возможно, стоит переключиться на другой стандарт — например, старые устройства часто не справляются с WPA2.
Присваиваем SSID для WLAN
Если вы вообще не можете найти вашу Wi-Fi сеть в списке доступный, откройте настройки роутера и проверьте, есть ли у нее имя. Этот так называемый SSID необходимо включить в параметрах маршрутизатора и запомнить.
Устраните проблемы с драйверами
Может случиться так, что ваши драйверы будут повреждены сторонней программой или неправильной установкой. В этом случае вам нужно будет посетить страницу производителя вашего роутера и снова загрузить драйверы. Какое именно устройство вы используете, проще всего узнать в диспетчере устройств:
Проверьте радиус действия Wi-Fi
Часто проблемы возникают, например, из-за маленького радиуса сигнала или железобетонных стен в новостройках, который сильно экранируют сигнал роутера. Таким образом он становится настолько слабым, что не может пройти через две и более стены. В качестве «обходного пути» либо устанавливайте WLAN-ретранслятор, либо переставляйте роутер в другое место: желательно, в центре квартиры и на каком-либо возвышении, а не под столом или шкафом. Подробнее о том, как правильно установить роутер, мы рассказывали в отдельной статье.
Избегайте помех
Кроме того, вашу WLAN-сеть могут блокировать источники помех от разных электрических устройств. В этом случае вы должны отключить их или, еще лучше, разместить в другом месте. В крупных жилых домах помехи в сети Wi-Fi могут возникать даже из-за того, что слишком много пользователей используют один и тот же радиоканал. В этом случае помогает переход на другой канал через настройки маршрутизатора. Кроме того, изменение частоты с 2,4 ГГц на 5 ГГц (или наоборот) может устранить помехи при условии, что маршрутизатор и используемое оборудование совместимы и поддерживают оба диапазона.
Защитный механизм блокирует Wi-Fi?
Если вы уверены, что пароль от Wi-Fi правильный и ваше оборудование совместимо, но соединение все еще не работает, это, вероятно, из-за MAC-фильтра. Но что это, собственно говоря, такое?
Почему плохо работает Wi-Fi: самые частые причины и рекомендации
В большинстве городских квартир есть беспроводной маршрутизатор, который раздаёт интернет, проходящий по витой паре, на все устройства: компьютер, ноутбук, гаджеты. Все бы хорошо, но приходит время, когда раздаваемый через Wi-Fi интернет начинает плохо работать или сильно ограничивает скорость изначально. Причин, почему Wi-Fi плохо грузит страницы, предостаточно.
В чём проявляется?
Проявлениями проблем с функционированием домашней беспроводной сети становятся:
В этих и иных менее распространённых ситуациях плохой раздачи Wi-Fi помогут приведённые ниже советы и инструкции.
В первую очередь следует убедиться, что проблема заключается в роутере. Советую проверить соединение с других устройств, закрыть все подключения: один из клиентов может забирать всю скорость, например, запустив загрузку файлов через пиринговые сети.
Как улучшить работу Wi-Fi – смотрите советы в видео-формате:
Частотный диапазон перегружен
Одна из самых распространённых причин, почему плохо работает Вай-Фай – большое количество рядом находящихся устройств, функционирующих на частоте 2,4 ГГц. Электромагнитные волны от маршрутизаторов, модемов, гаджетов накладываются друг на друга, часть энергии при этом теряется.
При использовании нового роутера, который поддерживает работу в частотном диапазоне 5 ГГц, есть смысл перейти на более свободный канал. Такая возможность есть далеко не у всех пользователей, да и решение имеет недостатки:
В новых маршрутизаторах есть функция работы в двухканальном режиме: для старых устройств он раздаёт при 2,4 ГГц, а для новых – при 5 ГГц. Для переключения режима работы беспроводной точки доступа выполняем следующие шаги:
После изменения режима беспроводную сеть придётся настраивать заново. Чтобы упростить процесс подключения клиентов, желательно оставить название и пароль сети прежними.
Канал и его ширина
Обозначение канала 2,4 ГГц – условное. Оно говорит о приблизительной частоте функционирования маршрутизатора. На самом деле рабочий диапазон разбит на 14 каналов от 2,4 до 2,48 ГГц. По умолчанию маршрутизатор настроен на автоматический выбор наиболее свободного канала. Если устройство включено в сеть в обед, когда у большинства соседей интернет выключен, в эфире самого свободного канала может не быть никого. Но когда вечером все включают роутеры, ситуация резко изменяется. А представьте, что ваш девайс постоянно работает на одном выбранном канале.
Ситуацию можно попытаться исправить.
И еще про каналы. Все они работают в полосе 20 или 40 МГц, а разница в частотном диапазоне каждого из них – всего 0,05 Гц. То есть при ширине 20 МГц существует 3 неперекрываемых канала, при её удвоении – всего один. Сети, работающей при ширине канала 40 ГГц, будут мешать все волны. Многие старые девайсы к такой точке доступа могут не подключиться.
В настройках беспроводной сети выбираем режим 20 МГц или его автоматическое определение.
Неправильное расположение роутера
Куда поставить роутер – инструкции в следующем видео:
Электромагнитные волны, которые излучает маршрутизатор, вопреки мнению большинства, распространяются не в виде сферы, а по образу тора – как волны на воде.
Вот почему ваше устройство, расположенное в соседней комнате или через пару стен, получает слабый сигнал от Wi-Fi. Вдобавок к неправильному положению антенны (или антенн) на пути электромагнитных волн находятся препятствия в виде стен. По этой причине роутер может плохо раздавать Wi-Fi в другую комнату. В это же время все находящиеся с роутером в одном помещении клиенты с такой особенностью работы беспроводной сети не сталкиваются.
Если интернет пропадает только на одном устройстве
Такие ситуации тоже не редкость. Первое, что следует делать, если плохо работает Вай-Фай на определённом устройстве, убедиться в отсутствии или минимальном числе преград между приёмником и маршрутизатором. Второй шаг – обновление драйвера беспроводного адаптера на ноутбуке.
Ноутбук (планшет, иное устройство) не видит Wi-Fi
При функционировании сети в частотном диапазоне 5 ГГц она не будет обнаруживаться старыми Wi-Fi модулями, которые с данной технологией не совместимы. Также далеко не все девайсы поддерживают работу с каналами шириной 40 МГц.
Следующая ситуация – в настройках соединения отключена трансляция имени сети. Для соединения с невидимой (скрытой) точкой доступа необходимо вводить её название и пароль для входа вручную.
То же самое на Android.
Чтобы такая проблема не повторялась, зайдите в настройки маршрутизатора и откройте точку доступа. На разных роутерах названия пунктов могут отличаться («Скрыть SSID», «Скрыть широковещание SSID»). Если опция активирована, снимите галочку.
Мощность раздачи
Видео для тех, кто хочет усилить сигнал Wi-Fi роутера:
Для случаев, когда сигнал должен распространяться на десятки метров, да ещё проходя несколько стен, предусмотрена опция регулирования его мощности. Доступна она не для всех прошивок и моделей роутеров.
В параметрах конфигурации Wi-Fi сети необходимо выбрать большее значение мощности сигнала, однако его не увеличить на беспроводном модуле смартфона или ноутбука. Устройство после этого начнёт обнаруживать и принимать сигнал, и, даже если сможет соединиться с сетью, отправка данных будет затруднена.
Wi-Fi Multimedia – протокол, повышающий приоритетность передачи мультимедийных данных (голосовая связь, видео) над другими. Большинством маршрутизаторов он поддерживается, однако не на всех опция активирована. Она находится в дополнительных параметрах Wi-Fi.
Изменяем свойства Wi-Fi сети
Еще один способ улучшить качество Wi-Fi, если тот перестал стабильно работать, включить режим совместимости с местным стандартом обработки цифровой информации.
Прочие рекомендации
Источником проблемы может стать устаревшая прошивка маршрутизатора, которую необходимо обновить. Для этого:
Плохая работа Wi-Fi сети связана с большим количеством факторов, определить которые не всегда легко, будучи новичком. Мы рассмотрели распространённые и наиболее влияющие на скорость беспроводного интернета факторы и причины, почему телефон или ноутбук обнаруживают слабый сигнал в разных случаях.
Как видите, причин много, но все их можно исправить самостоятельно. Кстати, иногда помогает перезагрузка маршрутизатора (убеждался несколько раз). Ведь многие по несколько дней не выключают его из розетки. А делать это нужно, хотя бы в ночное время!
Я еще слышал, что многие пользователи отмечают, что новогодние гирлянды значительно влияют на качество работы Wi-Fi сети. Даже если они работают в соседней комнате, либо квартире. Это для размышления в преддверии Нового года)
Нестабильно работает Wi-Fi. Почему обрывается интернет через Wi-Fi роутер?
Рассмотрим сегодня проблему, когда Wi-Fi сеть работает нестабильно, и когда периодически обрывается подключение к Wi-Fi сети, или пропадает подключение к интернету. Мне кажется, что это еще хуже, чем когда интернет вообще не работает. Потому-что проблема не понятная, вроде все работает, но не так как нужно, пропадает сигнал, отключаются устройства, и другие непонятные моменты. Просто когда что-то не работает, то хотя бы понятно где искать решение, а в такой ситуации вообще ничего не понятно.
В чем проявляется нестабильная работа подключения по Wi-Fi:
Это конечно же не весь список проблем, которые связаны с нестабильной работой беспроводных сетей. Их может быть намного больше. Очень часто, Wi-Fi некоторое время работает отлично, а потом начинаются проблемы, которые снова проходят. Так же, можно заметить появление проблеем например по вечерам, или в другое время суток.
Смена канала беспроводной сети при нестабильной работе Wi-Fi
Это первый, и самый главный совет, который обязательно нужно попробовать. Мы знаем, что каждая Wi-Fi сеть работает на каком-то канале. Если этих сетей много, то они начинают мешать одна одной, и появляются помехи. А в итоге нестабильная работает Wi-Fi. Ну и разные непонятные проблемы, о которых я писал выше, и с которыми вы уже скорее всего столкнулись.
Нужно сменить канал Wi-Fi сети в настройках роутера. Подробно о каналах, о поиске свободного и о смене на разных моделях маршрутизаторов, я писал в отдельной инструкции: Как найти свободный Wi-Fi канал, и сменить канал на роутере?
Нужно просто зайти в настройки роутера, перейти на вкладку где настраивается беспроводная сеть, и в пункте Канал (Channel) сменить канал. Вот так это выглядит на роутерах компании Tp-Link:
И на роутерах Asus:
После каждой смены канала, не забывайте сохранять настройки, и перезагружать роутер. Обязательно попробуйте несколько вариантов. Должно помочь.
Что еще касается помех, то их могут создавать бытовые приборы. Не ставьте роутер рядом с микроволновками, радиотелефонами и т. д.
Обривается интернет через Wi-Fi: прошивка роутера, и другие советы
Практически всегда, такие неполадки в работе беспроводной сети возникают из-за роутера. Не редко, это связано с прошивкой. Поэтому, настоятельно рекомендую обновить прошивку вашего роутера. У нас на сайте есть инструкции для всех популярных производителей. Вот для примера, инструкция для Tp-Link.
Нужно исключить проблемы на стороне интернет-провайдера. Вполне может быть, что это на его тороне происходит обрыв соединения, и роутер здесь не при чем. Проверить очень просто, достаточно подключить интернет напрямую к компьютеру и проверить его работу.
У многих соединение обрывается в тех комнатах, где очень плохой сигнал Wi-Fi сети. Когда на устройстве остается например только одно деление сигнала сети.
В такой ситуации, нужно увеличить радиус действия вашей Wi-Fi сети. По этой теме у нас есть статья: Как усилить сигнал Wi-Fi сети? Увеличиваем дальность Wi-Fi. Или, установить репитер. После этого, проблемы с обрывом интернета должны исчезнуть.
Если интернет пропадает только на одном ноутбуке
Ну и конечно же не редкость, когда все устройства подключаются и работают с беспроводной сетью без каких-либо проблем и обрывов соединения, а одно устройство все время отключается, теряет соединение и т. д. Не сложно догадаться, что чаще всего это устройство называется ноутбук и работает на Windows.
Обновление: изменяем свойства Wi-Fi сети
Откройте «Центр управления сетями и общим доступом» и нажмите на свою Wi-Fi сеть. В новом окне нажимаем на кнопку «Свойства беспроводной сети» и ставим галочку возле «Подключаться, даже если сеть не ведет вещание своего имени (SSID)». Нажимаем Ok.
Если не поможет, и Wi-Fi будет по прежнему отваливаться, то в этом же окне, на вкладке «Безопасность» можно нажать на кнопку «Дополнительные параметры» и поставить галочку возле «Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS)».
Можно перезагрузить компьютер. За этот совет спасибо Александру. Он подсказал его в комментариях к этой статье.
Вот такие советы, если у вас есть интересная информация по этой теме, личный опыт, то пишите в комментариях. Там же можете задавать вопросы, обязательно отвечу!
Здравствуйте, samsung a 31 периодические теряет интернет через wifi. Как быть?
Большое спасибо! Очень помогла статья
Спасибо огромное автору. Очень полезная статья. Нашла в своём роуторе ошибку благодаря Вам. Теперь работает стабильно. Проблема была в каналах.
Огромное спасибо, Сергей. Я уже думал приобретать новый роутер (хотя был уверен, что старый исправен). Все заработало и работает хорошо. Реально все соседи «висели» практически на одном канале и я из-за них и страдал.
Что имею?
1. Wifi-роутер RX-11000
2. Комп с Windows 10 Pro версия 20H2
Уже где-то три месяца компьютер регулярно теряет wifi-сеть.
Происходит это произвольно — в любой момент времени. Единственное «стабильное» время — через несколько секунд после загрузки винды.
В течение дня это может происходить и 2-3 раза, и 10-15 раз. От чего зависит, непонятно.
«Диагностика неполадок» постоянно выдаёт одну и ту же ошибку — «Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен». До недавнего времени «Диагностика…» сама устраняла эту ошибку и на какое-то время этого хватало — иногда всего на 5 минут, иногда на 2-4 часа.
1. Убирал галочку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» на вкладке «Управление электропитанием» в свойствах wifi-адаптера в «Диспетчере устройств».
2. Обновлял драйвера wifi-адаптера (ставил «родные» драйвера производителя).
3. Прописывал адрес шлюза и IP-адрес роутера в свойствах сети (IP-адрес с изменённой последней цифрой).
4. Ставил галочку «Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS)»
5. Переустанавливал wifi-адаптер в другие usb-порты (помогало иногда на весь день, иногда на 3-4 минуты).
6. «Забывал» wifi-сеть и снова подключался.
7. Купил и поставил новый wifi-адаптер другой марки.
8. Пытался зайти в настройки роутера через браузер. Ничего не происходит. Окно авторизации не появляется.
9. Вызвал специалиста своего провайдера. Он сказал, ничем помочь не могу. Проблема аппаратная. Как он выразился, сама винда «выкидывает» драйвера внешних устройств после своего обновления. Нужно вызывать спеца по компам.
10. Менял значение записи EnableActiveProbing в реестре с 0 на 1 (помогло недели на полторы).
Роутер и процессор с воткнутым адаптером находятся в одной комнате. Никаких серьёзных преград между ними нет. Остальные устройства (планшет, смарт-телевизор) видят сеть без перебоев.
Сегодня wifi-сеть, похоже, окончательно умирает. Разрывы — через каждые 3-4 минуты. «Диагностика неполадок» и перетыкание wifi-адаптера уже почти не помогают.
Временно протянул патч-корд от роутера к компу, чтобы можно было нормально работать.
Что ещё можно сделать?
Заранее спасибо!
Если смена Wi-Fi адаптера и все эти действия не решили проблему, то могу предположить, что причина может быть в материнской плате. Точнее в питании на USB-портах. Но это только предположение, так как реальных причин может быть очень много.
Что бы сделал я. При возможности проверил этот адаптер на другом компьютере/ноутбуке (отключив встроенный адаптер). Проверил бы соединение подключившись к другой Wi-Fi сети (можно с телефона раздать). Переустановил бы Windows, чтобы исключить какие-то проблемы на стороне системы.
Если в диспетчере устройств открыть свойства адаптера, то на вкладке «Дополнительно» будут разные свойствах. Можно с их значениями поэкспериментировать.
Можно подключить внутренний Wi-Fi адаптер, который через PCI подключается.
Добрый день,
Подскажите, количество клиентов может создавать проблемы?
Часть устройств регулярно теряют сеть и некоторые позже ее находят а некоторых приходится перезагружать((
Есть 2 кинетика в меш сеть. Суммарно на них приходит около 70 клиентов, в основном элементы умного дома (лампы, розетки,…) все они работают на частоте 2,4.
Пробовал менять каналы, диапазоны, не помогает
Что ещё можно попробовать сделать?
Добрый день. Сложный и неоднозначный вопрос.
Да, количество клиентов подключенных к роутеру могут создавать проблемы. Сеть может работать нестабильно. Но эти клиенты должны создавать какую-то нагрузку на роутер. У вас в основном устройства умного дома. Думаю, сильную нагрузку они не создают. Но с другой стороны — 70 устройств, это много.
Не работает Wi-Fi: как вернуть доступ к беспроводной сети
Беспроводная сеть WiFi пришла едва ли не в каждый дом. Иногда она оттуда и «уходит»: техника имеет неприятное свойство подводить. В случае с неполадками Wi-Fi проблему легко исправить самостоятельно, не прибегая к помощи мастеров. Главная задача – правильно диагностировать сбойный сегмент сети, а как починить его – подскажет эта статья.
Три основных сегмента беспроводной сети. Из-за сбоя в одном из них не работает Вай-Фай:
1. Внешние неполадки: когда сигнал интернет-провайдера не доходит до роутера (устройства, которое «раздаёт» Wi-Fi).
2. Сетевые неполадки: неисправности внутри самого маршрутизатора. Роутер не раздает интернет.
3. Внутренние неполадки: проблемы в компьютере, который не может подключиться к исправной сети Wi-Fi (характерное сообщение — ошибка аутентификации).
Рекомендуется диагностировать причину сбоя именно в таком порядке. Ведь если проблема находится извне, то нет смысла в манипуляциях с роутером и компьютером.
Внешние неисправности Wi-Fi
Первая задача при неработающем Wi-Fi – определить, поступает ли сигнал на роутер. Подавляющее большинство таких устройств оснащается индикаторами-светодиодами. Необходимо отыскать среди иконок на корпусе роутера значок, отвечающий за индикацию внешнего сигнала. Эта иконка может иметь обозначения вида:
Если соответствующий светодиод моргает или горит ровным светом, значит – интернет есть, а проблема в другом сегменте – можно переходить к следующему разделу статьи. Не горит ни один значок? Значит, перестал работать роутер. Проверьте его электропитание, подключите устройство к другой электрической розетке.
Если индикатор не горит, то это означает, что на него не поступает внешний сигнал (при этом сеть вполне работоспособна, но – без доступа к интернету). В таком случае следует выключить роутер, включить его через несколько секунд, затем – подождать 1-2 минуты для того, чтобы устройство полностью загрузилось и попыталось «поймать» сигнал от провайдера. Также рекомендуется проверить надёжность соединения кабелей с роутером (в случае мобильного интернета – работоспособность SIM-карты): если физическое подключение нарушено, то роутер не раздаёт интернет.
Не помогли перезагрузка и проверка кабеля – сделали всё, а интернет не работает? Надо звонить в техподдержку провайдера: проблема не в ваших устройствах. А вы вовремя заплатили за услуги?
Неполадки маршрутизатора
Когда внешний сигнал точно «слышен» на роутере, но компьютер не может «поймать» интернет по беспроводной сети, следует проверить наличие сети с ещё одного устройства – например, со смартфона/планшета, либо с другого ПК. Если не работают и мобильные гаджеты, то проблема заключается в маршрутизаторе (другое название роутера). Если же подключение на другом устройстве работоспособно, то следует перейти к следующему разделу статьи – неполадкам ПК.
Роутер, по сути, небольшой компьютер с собственным процессором, памятью и миниатюрной операционной системой – прошивкой. Время от времени с ним возникают неполадки – как у любого компьютера. Когда перестал работать именно роутер, для начала попробуйте перезагрузить точку доступа и подождать пару минут. Зачастую этого действия достаточно для возобновления работы Wi-Fi.
Нужно войти в панель управления роутером. Для этого в адресную строку любого браузера введите адрес: 192.168.1.1 (у некоторых моделей слегка другой адрес: 192.168.0.1). Узнать адрес роутера, как правило, можно в инструкции устройства, а иногда он напечатан на корпусе точки доступа. Браузер поинтересуется логином-паролем (обычно это пара admin/admin).
Кстати, если компьютер запрашивает авторизацию, то это значит, что роутер лишь не раздаёт интернет, зато сам вайфай работает. Если запрос логина и пароля не появляется, это значит, что беспроводная сеть отсутствует полностью. Попробуйте сделать так: подключиться к маршрутизатору проводным способом – в его комплект входит короткий сетевой кабель. Один конец нужно вставить в порт на компьютере, другой – в порт работающего роутера. После этого снова ввести в браузер адрес 192.168.1.1.
Появилось сообщение «ошибка аутентификации»? Попробуйте ввести пароль и логин заново: латинскими буквами, без использования заглавных; логин и пароль можно также узнать в инструкции. Когда всё введено верно, откроется главная страница панели управления.
Хотя дизайн и язык интерфейса у каждого производителя роутеров различны, есть общие принципы работы с панелью управления. Мы рассмотрим решение проблем с Wi-Fi на примере девайса TP-Link.
1. Если подключились к роутеру по Вай-Фай
Взгляните на скриншот выше. Это главная (информационная) страница маршрутизатора. Проверьте, чтобы все показатели имели ненулевые значения – как в правой части таблицы на картинке. Если хоть один из них имеет значение типа 0, «ошибка аутентификации», «недоступно», 0.0.0.0 – это повод вновь проверить наличие сигнала от провайдера и соединение кабелей. Роутер исправно раздаёт вай фай, только без доступа к интернету. Звонок в техподдержку провайдера – оптимальное решение.
2. Когда Вай-Фай не работает (подключение с помощью сетевого кабеля)
Поищите раздел под названием Wireless (другие названия — Wi-Fi, Беспроводная сеть и т.п.). На картинке этот раздел отмечен зелёной рамкой. Зайдя туда, найдите галочку включения беспроводной связи и поставьте её, затем вновь задайте название сети и пароль для аутентификации в ней, уберите возможные фильтры MAC-адреса.
Раздел продвинутых настроек (Advanced options) должен иметь примерно такие параметры, как на рисунке ниже:
· Выбор канала: автоматически;
· Полоса пропускания (20/40 МГц);
· Режим работы маршрутизатора: «точка доступа» (или AP, access point);
· Режим: bgn для современных устройств, или g – для более старых моделей ПК.
Перезагрузите вай фай роутер и попробуйте снова соединиться с сетью. Не удаётся подключиться? Попробуйте сменить имя (SSID) и пароль, поиграть с выбором канала, выбрать другую полосу пропускания. Перезагружайтесь каждый раз после смены очередной настройки, если интерфейс потребует это.
Если компьютер не может подключиться к исправной сети Wi-Fi
Часто ноутбуки оснащены дополнительными функциональными клавишами для управления устройствами: звуком, тачпадом, беспроводным адаптером. Попробуйте отыскать в верхнем ряду клавиатуры (F1 — F12) кнопку со значком Вай-Фай и нажать её одновременно вместе с клавишей Fn (нижний ряд). Если не работает адаптер (был выключен случайно, или для снижения энергопотребления), то после нажатия этой комбинации он заработает вновь. Проверить, включён ли адаптер, можно при помощи беспроводной иконки около часов Windows: крестик на значке, или отсутствие иконки говорят о выключенном адаптере.
Когда беспроводная сеть работает на других устройствах, но в трее Windows значок беспроводной сети перечёркнут крестиком (или вовсе отсутствует) – проблема с Вай-Фай заключается в конкретном компьютере, а не в самой сети. Значит, лишь этому устройству не удается подключиться, а сам вайфай работоспособен. Если же иконка отмечена жёлто-оранжевой точкой, то попробуйте щёлкнуть по ней и поискать название вашей сети. Она нашлась, но при вводе пароля выскакивает ошибка аутентификации? Дело в неверной раскладке, в нажатой клавише Caps Lock, или просто в неправильном пароле.
В случае настольного ПК следует физически вытащить и снова подключить Wi-Fi-адаптер (обычно это устройство размером с флешку, подключено в порт USB в задней части корпуса). Если адаптер встроенного типа (или речь идёт о ноутбуке), попробуйте проверить его работоспособность: правый щелчок по «Мой компьютер»/»Компьютер» — «Свойства» – «Диспетчер устройств».
Взгляните на раздел «Сетевые адаптеры»: если один из них, особенно имеющий в названии слово Wireless (беспроводной) помечен вопросительным, восклицательным знаком или крестиком, то проблема заключается в конфликте этого устройства с Windows или с другим узлом ПК. Достаточно загрузить свежие драйвера для беспроводного адаптера и установить их заново – после этой операции компьютер, как правило, снова видит сеть.
При этом попытка щелчка по данному элементу управления вызывает сообщение: не удалось подключиться к сети.
Адаптер точно включён, драйвера установлены и конфликт оборудования в Диспетчере устройств отсутствует, но интернет на компьютере так и не появился? Вероятно, проблема с сетями – программного типа. Проверим в «Центре сетевых подключений Windows», считает ли ОС этот адаптер включённым.
В левой части Центра нужно выбрать раздел «Изменение параметров адаптера». В следующем окне появятся все сетевые адаптеры Windows. Взгляните на скриншот ниже: беспроводной адаптер в данном случае был выключен программным способом (выделен серым цветом). В данном случае не работает интернет исключительно из-за выключенного адаптера. Для включения достаточно щёлкнуть правой кнопкой и выбрать «Задействовать» («Включить»/»Enable»).
Наконец, иногда в Wi-Fi возникают проблемы сетевой несовместимости устройств. Роутер отказывается соединяться с теми параметрами протокола IPv4, которые предлагает ему Windows. Следует «подчиниться» маршрутизатору и предоставить ему право самостоятельно назначить сетевую конфигурацию. Звучит сложно, однако на практике это лишь одна небольшая настройка.
В Центре управления сетями нужно выбрать текущее беспроводное соединение, отыскать в нём пункт «Свойства» (скриншот слева). В появившемся диалоговом окне следует найти «Протокол Интернета версии 4» – и вновь выбрать «Свойства». Откроется окно с параметрами IP-адреса. Рекомендуется выбрать автоматические конфигурации сети – так, чтобы маршрутизатор мог самостоятельно назначить IP и DNS-адреса (скриншот справа). Этот способ помогает особенно хорошо, если в окне как на правом скриншоте были видны введённые вручную сетевые адреса. Такая конфигурация не верна, а компьютер не видит сети.
Заключение
В тех редких случаях, когда приведённые советы не помогают, отчаиваться не стоит. Адаптеры и роутеры Wi-Fi – надёжные устройства с отличной совместимостью.
Причина того, почему не работает ВайФай, может быть курьёзной. Например, домашняя сеть всегда называлась Home – и отлично работала. Но внезапно у соседа появилась собственная сеть с тем же названием – Home! Компьютер пытается подключиться к новой сети, будто к собственной – и, естественно, терпит поражение, раз за разом выводя на экран сообщение «ошибка аутентификации». Наконец, возможны случаи, когда оплата за интернет не была произведена вовремя.
Подобные нетехнические случаи происходят регулярно. Вооружившись знаниями из этой статьи, можно уверенно ответить на вопрос — почему не подключается интернет по Вай-Фай, и что с этим делать. Успехов в настройке, и пусть ваше соединение всегда будет стабильным и быстрым!
