Настройка учетной записи Exchange ActiveSync на iPhone, iPad или iPod touch
Добавление учетной записи Exchange ActiveSync позволяет синхронизировать данные в программах «Почта», «Контакты», «Календари», «Напоминания» и «Заметки» с данными на устройстве iOS.
Добавление учетной записи Exchange
Выберите «Настройки» > «Пароли и учетные записи» > «Добавить учетную запись» > Exchange.
Ввод адреса
Введите адрес электронной почты, затем нажмите «Далее». Также можно добавить описание учетной записи.
Подключение к серверу Exchange Server
После ввода адреса электронной почты выберите «Войти» или «Настроить вручную».
Нажмите «Войти» для автоматического поиска данных учетной записи Exchange. Если для вашей учетной записи используется современная проверка подлинности, запустится соответствующая процедура аутентификации.
Нажмите «Настроить вручную», чтобы настроить учетную запись со стандартным способом аутентификации. Введите пароль электронной почты, затем нажмите «Далее». Также может быть запрошен ввод дополнительных сведений о сервере, которые можно получить у администратора сервера Exchange Server.
Синхронизация содержимого
Можно синхронизировать данные программ «Почта», «Контакты», «Календари», «Напоминания» и «Заметки». По завершении нажмите «Сохранить».
Изменение настроек Exchange
Нажмите «Настройки» > «Пароли и учетные записи», затем выберите учетную запись Exchange. Также можно настроить автоматические ответы при отсутствии на рабочем месте и изменить периодичность синхронизации программы «Почта». Чтобы изменить дополнительные настройки, нажмите имя учетной записи для изменения таких настроек, как SSL и S/MIME.
Дополнительная информация
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Не удается подключиться к учетной записи Exchange
Причина: ваша организация использует Exchange Server 2003 или более раннюю версию.
Решение: обратитесь к администратору своей учетной записи, чтобы узнать, под управлением какой версии Exchange Server она работает.
Outlook для Mac поддерживает учетные записи, управляемые сервером Microsoft Exchange Server 2007 с пакетом обновления 1 и накопительным пакетом обновления 4 (KB952580), а также более поздними версиями.
Причина: учетные данные вашей учетной записи или имя сервера Exchange неверны.
Решение: проверьте параметры своей учетной записи.
В меню Сервис выберите команду учетные записи.
В левой области диалогового окна Учетные записи выберите учетную запись.
Проверьте, правильно ли заданы параметры учетной записи.
Совет: Чтобы убедиться в том, что вы используете верные учетные данные, попробуйте подключиться к учетной записи из другого приложения Exchange, например из Outlook Web App.
Причина: приложение Outlook настроено для работы в автономном режиме.
Решение: убедитесь в том, что Outlook подключен к Интернету.
В меню Outlook снимите флажок Автономный режим.
Причина: сетевое подключение недоступно.
Решение: убедитесь в том, что компьютер подключен к сети.
Инструкции по проверке состояния сетевого подключения см. в справке Mac OS. Кроме того, вы можете обратиться к администратору сервера Exchange или к администратору сети. Наконец, можно спросить коллег, которые используют схожие параметры, могут ли они подключиться к сети. Или, если вы подключены к своей учетной записи Exchange через Интернет, попробуйте использовать веб-браузер, чтобы проверить наличие доступа к сайтам в Интернете.
Причина: недоступен сервер, на котором работает программное обеспечение Microsoft Exchange Server.
Решение: проверьте подключение к серверу Microsoft Exchange Server.
В меню Сервис выберите учетные записи.
В области слева найдите учетную запись Exchange. Если есть проблема с подключением, значок индикатора будет оранжевым.
Если вы успешно подключались к учетной записи раньше, попробуйте подключиться к ней из другого приложения Exchange, например из Outlook Web App. Чтобы проверить состояние сервера Exchange, можно также обратиться к его администратору.
Причина: учетная запись Exchange требует входа в систему с помощью канала с криптографической защитой.
Решение: обратитесь к администратору Exchange, чтобы узнать, требуется ли для учетной записи канал с криптографической защитой, и, если это так, проверьте параметр для этого канала.
В меню Сервис выберите учетные записи.
В левой области диалогового окна Учетные записи выберите учетную запись.
Выберите команду Дополнительно и выберите вкладку сервер.
В разделах Microsoft Exchange и Служба каталогов установите флажки Использовать SSL для подключения.
Причина: для подключения к серверу Exchange компьютеру требуется почтовый прокси-сервер.
Решение: обратитесь к администратору своей учетной записи Microsoft Exchange.
Спросите у администратора, какой прокси-сервер следует использовать для подключения к серверу Microsoft Exchange. Сведения о том, как настроить подключение к прокси-серверу, см. в справке Mac OS.
Настройка учетной записи Exchange ActiveSync на iPhone, iPad или iPod touch
Схема проезда.jpg)
Схема проезда
Схема проезда
Восстановление данных
Ремонт техники Apple в†’ Ремонт iPhone в†’ Насколько Вы довольны своим аппаратом? Средняя оценка: 5.0 Почему iPhone не грузит почту Exchange Задать вопрос:
Прежде чем начать
Есть несколько вещей, чтобы иметь в виду и проверить:
Проверьте папку «исходящие» для неотправленных сообщений электронной почты
Если вы получаете сообщение о том, что ваше письмо не отправлено, то, что письма отправляются в папку «исходящие». Проверьте свои исходящие и попробуйте отправить письмо еще раз:
Проверьте настройки почты
Когда вы настроили учетную запись электронной почты на вашем устройстве с iOS, автоматически использует правильные параметры учетной записи для многих поставщиков услуг электронной почты.
Чтобы убедиться, что параметры учетной записи корректны, сравните настройки в приложении «Почта» в настройках учетной записи электронной почты:
Если у вас есть учетная запись электронной почты POP3, то вы можете только проверить электронную почту на одном устройстве одновременно. Закройте другие программы и выйдите из веб-сайтов, которые были открыты. Чтобы проверить, если ваш адрес электронной почты учетной записи POP3, перейдите в Настройки > Пароли и учетные записи, выберите учетную запись, коснитесь учетной записи, а затем посмотреть на этикетке информацию учетной записи Pop. Вы можете также проверить рекомендуемые параметры электронной почты для POP3 учетной записи электронной почты в почту параметры поиска инструмента.
Если ваш поставщик услуг электронной почты требует вашу учетную запись, чтобы использовать порт 25, то можно только отправить по электронной почте, когда вы подключены к сети своего поставщика услуг электронной почты. Свяжитесь с вашим провайдером электронной почты для настройки и доступность.
Проверяем прошивкой Почты, fetch и настройки уведомлений
По умолчанию, принести новые данные основаны на том, что предоставленный сервис электронной почты. Если нажим не доступен в качестве параметра, ваша учетная запись будет по умолчанию для извлечения. Эти параметры влияют на то, насколько устройство получает по электронной почте. Чтобы настроить эти параметры:
С iOS 11 и позже, автоматически устанавливается по умолчанию. Ваше устройство будет получать новые данные в фоновом режиме только тогда, когда устройство заряжается и подключен к Wi-Fi интернет.
Убедитесь, что ваши настройки верны для почтового приложения:
Если вы все еще нужна помощь
Свяжитесь с вашим провайдером электронной почты. Вы также можете удалить вашу учетную запись электронной почты, затем установите его снова.
Не удалось проверить информацию учетной записи exchange iphone что делать
Вопрос
Доброго времени суток!
Встал вопрос подключения «яблочных» устройств к почтовику (2010sp1), изначально казалось что ничего сложного (на TMG прописать правило публикации activesync ну и собственно включить сам activesync ) На деле оказалось все гораздо сложнее, при попытке подключения с мобильного ус-ва выдает что «не удалось проверить информацию учетной записи» хотя при этом проверку ExRCA проходит замечательно. В связи с этим вопрос: в какую сторону смотреть?
Ответы
Ну собственно окончание этой, не сильно печальной истории.
Затык оказался в следующем: почему то, по не сильно мне ясной причине учетка доменного админа не имеет прав на подключение через activesync.
Всем спасибо за внимание, тему можно закрывать.
Все ответы
На устройстве подключаемом к ActtiveSync должен быть установлен доверенный сертификат для вашего Exchange
Тут есть все ссылки на статьи, необходимые Вам.
Поможем друг другу стать лучше! Отметим правильные ответы и полезные сообщения!
Писал пост вечером в день города, поэтому несколько не прояснил ситуацию. Outlook Anywhare опубликован и вовсю работает. Проблема только с подключаемыми мобильными устройствами. И именно только с яблочными. Андроид и симба подключается без каких либо проблем.
Ну собственно окончание этой, не сильно печальной истории.
Затык оказался в следующем: почему то, по не сильно мне ясной причине учетка доменного админа не имеет прав на подключение через activesync.
Всем спасибо за внимание, тему можно закрывать.
Вот почему не работает для администраторов.
А по CODE это другая тема.
Ну собственно окончание этой, не сильно печальной истории.
Затык оказался в следующем: почему то, по не сильно мне ясной причине учетка доменного админа не имеет прав на подключение через activesync.
Всем спасибо за внимание, тему можно закрывать.
Дополню: Надо на вкладке Security у пользователя, который является Domain admin найти Exchange servers и дать Full control. После этого синхронизация с почтовым ящиком на телефоне заработает.
Не удается синхронизировать почтовый ящик Exchange после установки устройства Apple iOS для iOS 7.0
Симптомы
Рассмотрим следующий сценарий:
Пользователь имеет почтовый ящик, который размещается на Microsoft Exchange Server 2010 или Microsoft Exchange Server 2013.
Пользователь обновляет Apple iOS устройства iOS 7.0.
Пользователь пытается синхронизировать свои устройства iOS 7.0 с почтовым ящиком Exchange Server.
В этом случае пользователю не удается синхронизировать свои устройства iOS 7.0 с почтового ящика, размещенного на Exchange Server. Кроме того в журнале приложений на компьютере Exchange Server 2010 или на компьютере Exchange Server 2013 ролью клиентского доступа регистрируется следующее событие:
Кроме того в журнале Exchange ActiveSync регистрируется сообщение об ошибке, подобное приведенному ниже.
Примечание. Эта ошибка 110 состояния для подготовки команды, появляется много раз устройства iOS на основе 7.0 повторно отправляет команду подготовки после возвращения исключение сервера. Во время тестирования, некоторые устройства iOS команды подготовки более 2 000 раз, даже после отправки постоянного сбоя.
RequestHeader:
POST /Microsoft-Server-ActiveSync/default.eas? Пользователь = johndoe & DeviceId = ApplDMPGH8DWDFJ3 & DeviceType = iPad & Cmd = подготовки HTTP/1.1
Подключение: активности
Значение Content-Length: 136
Тип содержимого: application/vnd.ms-sync.wbxml
Принимать: * / *
Принять-Encoding: gzip, deflate
Принять язык: en-us
Авторизация: ***
Cookie: Файл Cookie = R3437444435
Узла: contosocas.com
User-Agent: Apple-iPad2C2/1101.465
MS-ASProtocolVersion: 14,1
RequestBody:
iPad2C2
iOS/7.0 (11A465) dataaccessd/1.0
11A465 iOS 7.0
en
черный iPad 2
Command_WorkerThread_Exception :
—— Начало исключения—
Тип исключения: об
Сообщение об исключении: требуется неотрицательное число.
Имя параметра: число
Уровень исключения: 0
Трассировка стека: в System.Buffer.BlockCopy (массив src, Int32 srcOffset, dst массив Int32 dstOffset, счетчик Int32)
в Microsoft.Exchange.Security.Compliance.MessageDigestForNonCryptographicPurposes.HashCore (массив Byte [], Int32 ibStart, Int32 cbSize)
в System.Security.Cryptography.HashAlgorithm.ComputeHash (буфер Byte [])
в Microsoft.Exchange.Configuration.SQM.SmsSqmDataPointHelper.Generate64BitUserID (строка legacyDN)
в Microsoft.Exchange.Configuration.SQM.SmsSqmDataPointHelper.AddDeviceInfoReceivedDataPoint (экземпляр SmsSqmSession, идентификатором ADObjectId, legacyDN строка, строка deviceType, строка versionString)
в Microsoft.Exchange.AirSync.DeviceInformationSetting.ProcessSet (XmlNode setNode)
в Microsoft.Exchange.AirSync.DeviceInformationSetting.Execute()
в Microsoft.Exchange.AirSync.ProvisionCommand.ProcessDeviceInformationSettings (XmlNode ответ)
в Microsoft.Exchange.AirSync.ProvisionCommand.ExecuteCommand()
в Microsoft.Exchange.AirSync.Command.WorkerThread()
—Конец исключения—
ResponseHeader:
HTTP/1.1 200 OK
Причина
Эта проблема возникает, поскольку несколько потоков ActiveSync и W3wp.exe пытаются получить доступ к защищенным объектом в то же время. Это переводит объект в некорректном состоянии.
Решение
Exchange Server 2013
Для решения этой проблемы в Exchange Server 2013, установить обновление, описанное в следующей статье базы знаний Майкрософт:
Описание накопительного обновления 2 для Exchange Server 2013
Exchange Server 2010
Для решения этой проблемы в Exchange Server 2010, установите накопительный пакет обновления, описанного в следующей статье базы знаний Майкрософт:
Описание накопительного пакета обновления 2 для Exchange Server 2010 с пакетом обновления 3
Статус
Проблема, в которой устройства iOS 7.0 отправляет многие команды резервов после возвращается ошибка сейчас исследуется компанией Apple. Эта статья будет обновлена, когда можно получить дополнительные сведения.
Дополнительные сведения
помогает устранить следующие проблемы:
Не удается создать профиль на устройстве
Не удается подключиться к серверу
Проблемы с электронной почты
Проблемы с календарем
Задержки на производительность устройства и центры сертификации
