Ошибка «Не удалось установить владельца данного продукта» в Uplay
Сообщение об ошибке Uplay «Не удалось установить владельца данного продукта» может появиться в каждом аккаунте. Оповещение вылезает, если вы ошибочно совершили определенное действие – подробно расскажем, в чем ваш просчет и научимся устранять проблему. Это легко!
Как исправить
Оповещение «Не удается установить владельца данного продукта» в Uplay появляется в единственном случае. Если вы открыли неправильную учетную запись Ubisoft Connect на компьютере при запуске игры разработчика через десктопный клиент Steam.
Почему, в чем проблема? Лицензия игры является уникальной, ее можно активировать только один раз, в одном аккаунте. При запуске через другой профиль выскочит соответствующее сообщение.
Не удивляйтесь, что вам не удалось активировать продукт Uplay, если вы уже активировали игру в другом аккаунте. Вы можете пользоваться ей только в профиле, где была проведена первая активация.
Служба поддержки
Если ничего не получилось, обратитесь в службу поддержки. Напишите сюда, приложив к обращению следующую информацию:
В течение короткого времени служба поддержки пришлет ответ с решением вопроса! Надеемся, все получится.
Больше сообщение об ошибке Uplay «Не удалось установить владельца данного продукта» не появится. Это оповещение выскакивает исключительно по невнимательности. Можно быстро перелогиниться и восстановить нормальный доступ к игре.
Thread: не удалось установить владельца данного продукта | Forums
не удалось установить владельца данного продукта
Не удалось установить владельца данного продукта rainbow six siege. купил я её через стим что делать?
Возникла такая же проблема при попытке подключить новый аккаунт Uplay к стиму где куплена игра. пиши в поддержку.
То есть раньше вы играли на одном юплей аккаунте, а теперь решили играть на другом?
Постарайтесь описать проблему подробней.
Добрый день! В большинстве такая ситуация возникает, если Вы пытаетесь привязать игру ко второй учётной записи Ubisoft. Так как лицензия является уникальной, игру будет возможно запустить только на том аккаунте, где игра была активирована в самый первый раз. Если Вы знаете на каком аккаунте игра была активирована, то попробуйте войти в него. Если Вы не помните другой аккаунт, или вовсе не создавали его, то пожалуйста, обратитесь в службу поддержки через сайт: http://support.ubi.com. Добавьте к Вашей заявке скриншоты свидетельства о покупке (https://support.ubi.com/ru-ru/faqs/000026586), Ваш Steam ID (https://support.ubi.com/ru-RU/Faqs/000027522), а также скриншоты из локаций:
C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher\cache\user_profile
C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher\cache\ownership
Пожалуйста, укажите в обращении все возможные варианты имён пользователя, которые Вы могли использовать.
Далее специалисты смогут проверить все данные и предоставить Вам более подробную консультацию.
У меня та же проблема! Сервис ваш ужасен!
Не удалось установить владельца данного продукта uplay что делать
Hey everyone just so you know, we are only able to provide support in English in these forums. If you need any help please translate your message into English and we will be happy to investigate further, thanks!
Надо перед тем как зайти в игру, зайти в uplay и потом уже запускать игру в steam
Ну естественно и тут ♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥ нет. Сам ищу решение проблемы. ♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥ юплей. Нельзя было что-ле игру чисто стимовской сделать? ♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥. Ненавижу этих клонов платформ для игр.
Ну естественно и тут ♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥ нет. Сам ищу решение проблемы. ♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥ юплей. Нельзя было что-ле игру чисто стимовской сделать? ♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥. Ненавижу этих клонов платформ для игр.
Короче, если данная проблема ещё актуальна, то просто заходите в Uplay > нажимаете на «Ваше имя пользователя» в правом верхнем углу и там будет сменить пользователя, выходите из аккаунта и после чего вводите свои данные и входите в Uplay, потом открываете стим и запускаете ещё раз игру, если ничего не изменилось, попробуйте, после всего выполненного перезапустить компьютер.
Не удалось установить владельца данного продукта Uplay
Если у вас есть игра от Ubisoft, то, возможно, вы сталкивались с подобной проблемой. Она обычно возникает, когда вы пытаетесь запустить свою любимую игру. И это при том, что игру вы купили через учетную запись Steam. Но при запуске игры вы все равно сталкиваетесь с этой проблемой. Причиной такого сбоя обычно являются ошибки в работе Uplay.
Существует несколько выходов из этой ситуации.
Перезагрузка клиентов
Вам нужно закрыть и Steam, и Uplay. А затем совершите перезагрузку обоих приложений. Это может решить вашу проблему.
Повторный вход в Uplay
В верхнем правом углу кликните по имени пользователя. Затем выбираете «Выйти». Повторно вводим адрес электронной почты и ваш пароль. Далее осуществляем вход.
Изменение пароля
Выходим из Uplay. Затем совершаем вход в аккаунт через браузер. В разделе управления аккаунтом находим функцию смены пароля. После того, как поменяли пароль, пробуем войти в систему уже через Uplay.
Запуск игры в Uplay
Если игра не открывается через Steam, попробуйте открыть ее через Uplay. Если у вас это получится, то можно совершить попытку и в Steam.
Обращение в службу поддержки
Если у вас Steam Share, и вы получили уведомление о сбое, то обратитесь в службу поддержки Ubisoft. Будет уместна проверка своей учетной записи и записи, с которой вы делитесь игрой.
Я надеюсь, что вышеперечисленные способы помогут найти решение вашей проблемы.
Thread: Не удаётся установить владельца данного продукта (Far Cry5) в Uplay | Forums
Не удаётся установить владельца данного продукта (Far Cry5) в Uplay
такая ситуация возникает в том случае. если у тебя по два аккаунта Uplay и Steam. Т.е. ты сейчас зашел не в ту связку аккаунтов Uplay и Steam, на которую активировал эту игру. Если же мои догадки ошибочны и ты имеешь только один аккаунт Uplay и один аккаунт Steam, то пиши в ТП, там разберутся, что у тебя происходит.
У меня только 2 аккаунта в Стиме, а в Uplay только 1
я тебе ясно написал выше, ты зашел не в ту связку аккаунтов. пиши в ТП, тут тебе все равно никто не поможет.
анонимус 228
я тебе уже дал конкретный совет, пиши в обращение в ТП. Общение на форуме не равно обращению в ТП.
Чтобы создавать темы, сообщения и взаимодействовать с форумами Ubisoft, вам необходимо иметь учётну запись Ubisoft с подтвержденным адресом электронной почты.
Подтверждение вашего адреса электронной почты также повышает безопасность вашей учётной записи Ubisoft, помогает нам обеспечить вам лучшую поддержку и не пропустите эксклюзивный контент, информационную рассылку и другие специальные предложения
Ваш адрес элоектронной почты для учётной записи:
Мы отправили вам электронное письмо, чтобы вы могли подтвердить свой адрес электронной почты. Пожалуйста, прочитайте и следуйте инструкциям для завершения этого процесса.
