Что делать, если на YouTube нет звука
Помогите пожалуйста с сервисом YouTube — какое бы видео на этом сервисе не смотрела, оно без звука. Ноутбук уже пробовала перезагружать, включала восстановление (ноутбук Acer), проверяла на вирусы. Безуспешно. В чем еще может быть дело?
Ну для начала, необходимо убедиться в наличие звука вообще: есть ли он при проигрывании аудио- и видео-файлов, располагающихся у вас на жестком диске, есть ли звук при проигрывании мультимедиа-файлов на других ресурсах?
Если есть — уже не плохо, и можно идти разбираться дальше (собственно, о чем и будет эта статья 👌).
Для тех же, у кого звука на компьютере нет вообще (т.е. ПК/ноутбук нем, как рыба), рекомендую ознакомиться вот с этой статьей.
Восстановление звука за 7 шагов
👉 ШАГ 1: перепроверка нескольких видео
Кроме этого, как уже говорил выше, проверьте, есть ли у вас звук при проигрывании видео на других ресурсах (ВК, например).
👉 ШАГ 2: проверка расширений браузера (удаление Rutube)
Далее рекомендую открыть установленные расширения и дополнения в браузере.
Далее на время проверки рекомендую удалить все расширения, которые вам не знакомы (и те, что могут блокировать содержимое страничек: Adblock, расширения от антивирусов и т.д.).
👉 ШАГ 3: настройка аудио-драйвера
Чаще всего, если есть проблема с аудио-драйверами, звука на компьютере нет вообще. Однако, бывает по-разному, в некоторых драйверах могут быть различные фильтры и доп. настройки для регулировки звука в различных программах (например, можно отключить звук в браузерах).
О том, как установить драйвер на звук. Поиск аудио-драйверов (на примере Realtek).
В драйверах обратите внимание на конфигурацию динамиков, на источники звука, уровень громкости, фильтры. Дать конкретные рекомендации для каждого случая не представляется возможным, но тем не менее — приведу пару примеров ниже, где искать подоплеку.
Конфигурация динамиков: переключаем «5.1 динамика» на стереофонический, чтобы появился звук!
👉 ШАГ 4: настройка громкости через микшер (для каждой программы отдельно)
В Windows есть микшер громкости, который позволяет регулировать громкость звука для каждой программы отдельно. Т.е. можно, например, убавить громкость звука в браузере до нуля (в то время как в других программах поставить на 100%!).
Чтобы открыть микшер громкости — просто щелкните правой кнопкой мышки по значку звука в трее, и в появившемся меню выберите оное (пример представлен ниже).
👉 Дополнение!
Если значок громкости не реагирует или вообще пропал, то ознакомьтесь вот с этим
Открыть микшер громкости
Далее обратите внимание на уровень громкости звука в вашем браузере (например, на скрине ниже звук в Firefox был просто выключен! В этом вся и проблема. ).
👉 ШАГ 5: проверка и обновление Adobe Flash Player
Примечание : на данный момент YouTube использует html5 в некоторых роликах — но об этом пару слов ниже.
Поэтому, думаю стоит попробовать обновить флешь-плеер (а если стоит последняя версия, попробовать поставить более старую для проверки). О том, как это сделать, у меня на блоге 👉 есть отдельная статья, рекомендую.
👉 ШАГ 6: попытка отключения Html5
Обновление (12.2019) : поддержка Flash Player будет прекращена в декабре 2020 года — а это значит, что этот совет потерял актуальность.
Html5 призван заменить Flash Player, он более безопасный, быстрый, и вообще в теории у него одни плюсы. Меж тем, на практике, часто получаем зависания, притормаживания, несовместимость и пр. А часть роликов на YouTube выложена именно в html5 (возможно вы столкнулись именно с таким роликом).
Сейчас используется html5
Чтобы его отключить, необходимо установить специальное расширение для браузера — «Disable Youtube HTML5 Player» (для остальных браузеров есть аналогичные расширения).
Работа расширения по отключению html5
👉 ШАГ 7: чистка кэша браузера
Ну и последнее, что я бы порекомендовал — это почистить кэш браузера (всю историю посещения различных страничек). Нередко при «глюках» браузера часто виноват кэш: когда часть данных браузер загружает из сети, а часть берет из кэша — нередко происходят ошибки.
Очистить историю (кэш) в Chrome
Звук в Ютубе не работает: решение проблемы
Включить звук в Ютубе пользователь может через бегунок, который расположен в нижней части окна плеера. На смартфоне регулировать громкость можно через стандартные клавиши. Но есть проблемы со звуком, с которыми нередко сталкиваются при запуске клипов.
Проблемы со звуком в Ютубе
Если не работает звук в Ютубе, проблема может быть, как в самом устройстве, так и в видеозаписи. Например, автор забыл добавить аудиодорожку или при редактировании выключил музыку. В первую очередь, нужно перейти к комментариям и прочесть, что пишут другие пользователи. Если проблемы со звуком больше ни у возникали, значит дело в смартфоне или компьютере.
Какие проблемы с YouTube бывают:
Основная часть ошибок вызвана программными сбоями или действиями пользователя. Владельцу смартфона или ноутбука нужно проверить все подключенные устройства, отдельно включить музыку для проверки.
Бегунок звука: как отрегулировать
В нижней части плеера расположен значок звука, где можно отрегулировать громкость. Если он находится на нуле, значит аудио не будет воспроизводиться. Нажав по нему, пользователь может включить или отключить музыку. Видеозапись воспроизведена в стандартном режиме, но без аудио, также работают субтитры.
Как отрегулировать на компьютере:
Громкость также зависит от уровня установленного на компьютере. В мобильной версии, чтобы отрегулировать, нужно нажать по клавишам-«качелям», расположенным в боковой части смартфона.
Не работает звук в Ютубе на компьютере
Основные причины, почему звук в Ютубе не работает на компьютере:
Сбой в работе установленных колонок или наушников можно проверить через диспетчер:
Кроме этого, можно отключить через тот же каталог и заново установить колонки, наушники. Но в таком случае, музыка не запускается не только в Ютубе, но и через стандартный проигрыватель.
Настройки браузера в Windows
Случается, что отрегулировать громкость с помощью бегунка не получается, а устройства активны. В операционной системе Windows можно указать другие параметры громкости, воспользовавшись «микшером»:
Далее, нужно перейти в Ютуб и проверить уровень. Следующий вариант, который также поможет уменьшить или увеличить громкость – отключить вкладки со звуком. В последнем обновлении Google Chrome был добавлен раздел, который нужен для просмотра вкладок с музыкой:
Или же, закрыть все открытые, которые могут мешать воспроизведению видео в Ютубе. Последний вариант как исправить: либо обновить веб-обозреватель, либо перейти в другой.
Громкость на смартфоне не меняется
Проблема может возникать и на смартфоне. Например, после запуска клипа внезапно пропала музыка.
Причинами могут стать:
Одна из причин – пользователю нужно очистить кеш на телефоне. Это временные файлы, которые мешают проигрывать новые записи.
Помимо этого, нужно проверить активность динамика: запустить любую песню из стандартного проигрывателя. Если появились хрипы или трек не слышно – значит динамик нужно почистить или отнести в сервисный центр.
Решение проблемы с отсутствием звука на YouTube
Одна из проблем, которая встречается у многих пользователей – пропажа звука в видеороликах на YouTube. Существует несколько причин, которые могли привести к этому. Давайте рассмотрим их по очереди и найдем решение.
Причины пропажи звука на YouTube
Основных причин существует немного, поэтому вы за короткий срок сможете проверить их все и найти ту самую, из-за которой у вас и случилась данная проблема. Это может быть связано, как с аппаратной частью вашего компьютера, так и с софтом. Разберем все по порядку.
Причина 1: Неполадки со звуком на компьютере
Проверить настройки звука в системе – то, что необходимо сделать в первую очередь, поскольку звук в системе может сбиваться сам по себе, что и могло привести к данной проблеме. Проверим микшер громкости, для этого:
Если все работает, но звука вы все равно не слышите, значит, неисправность в чем-то другом либо у вас просто отошел штекер от колонок или наушников. Проверьте это также.
Причина 2: Некорректные настройки аудиодрайвера
Сбой настроек аудиокарт, которые работают с Realtek HD – вторая причина, способная спровоцировать пропажу звука на Ютубе. Есть способ, который может помочь. В частности это касается обладателей 5.1 аудиосистем. Редактирование совершается в несколько кликов, вам всего лишь нужно:
Причина 3: Некорректная работа HTML5 плеера
После перехода YouTube на работу с HTML5 плеером у пользователей все чаще появляются проблемы со звуком в некоторых или во всех роликах. Исправить эту проблему помогут несколько простых действий:
Это дополнение отключает HTML5 Player и YouTube использует старый Adobe Flash Player, поэтому в отдельных случаях может потребоваться его установка для того, чтобы видео воспроизводилось без ошибок.
Причина 4: Сбой в реестре
Возможно, звук пропал не только на YouTube, но и во всем браузере, тогда необходимо отредактировать один параметр в реестре. Это можно сделать так:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Drivers32
Найдите там имя «wawemapper», значение которого «msacm32.drv».
В случае, когда такого имени нет, необходимо приступить к его созданию:
После этого перезапустите компьютер и попробуйте посмотреть видео еще раз. Создание этого параметра должно решить проблему.
Вышеперечисленные решения являются основными и помогают большинству пользователей. Если у вас ничего не вышло после применения какого-либо способа – не отчаивайтесь, а пробуйте каждый. Хоть один, но должен помочь справиться с этой проблемой.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12509 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Почему в YouTube на некоторых видео нет звука
YouTube это самый популярный видеохостинг в мире, владельцем которого является компания Google. Ежедневно пользователи загружают сюда сотни видео, а миллиарды других пользователей смотрят их. И вот вы – тот один человек из миллиардов, наткнулись на очень нужный или просто интересный ролик, начинаете его смотреть и понимаете, что что-то не так.
Вот давайте сейчас разберемся с одной проблемой. А если поточнее, то что делать, если на Ютубе нет звука в видео. Начнем с самого простого, на что вы не обратили внимание, и перейдем к более сложным действиям. Самое простое – это регулировка и включение звука, а посложнее – это изучение установленной видеокарты и правка системного реестра.
Если у вас звук воспроизводится через колонки, то покрутите регулятор громкости на них. Вполне может быть, что вы установили его на минимум, а потом просто забыли покрутить в обратную сторону.
Проверка звука в плеере YouTube
Если с колонками все в порядке и любое видео с компьютера или музыку вы слышите, то переходим на видеохостинг к тому ролику, с которым возникла проблема. Дальше наведите мышку на окно проигрывателя и обратите внимание на кнопки внизу слева. Среди них нас интересует динамик. Если он перечеркнут – это значит, что звук отключен непосредственно в данном ролике.
Вы могли это сделать случайно, нажав на клавиатуре английскую букву «m».
Чтобы это исправить, наведите мышку на динамик и нажмите по нему. Озвучка ролика должна вернуться. Также не забудьте отрегулировать громкость звука с помощью ползунка.
Динамик на вкладке браузера
Может быть так, что у вас открыто несколько вкладок с видео в браузере. При этом на некоторых видео нет звука в YouTube, а остальные вы смотрите нормально.
В этом случае обратите внимание на открытую вкладку. Начните просмотр видео и рядом с названием вкладки появится значок динамика. Он может быть обычный – и это нормально. А вот если он зачеркнут, то значит на открытой вкладке отключен звук.
Кликните правой кнопкой мышки по вкладке и выберите в контекстном меню пункт «Включить звук на сайте».
Включение системного звука
Очень часто причиной того, что в Ютубе нет звука, стают именно системные настройки. В области трея найдите изображение динамика и кликните по нему правой кнопкой мыши. Затем из контекстного меню выберите «Открыть микшер громкости».
В микшере громкости среди приложений найдите название браузера, в котором открыто видео. Если под ним показан динамик с перечеркнутым красным кругом, то это значит, что все, чтобы вы не попытались воспроизвести в браузере, вы не услышите.
Чтобы включить звук, достаточно нажать мышкой по зачеркнутому динамику. Затем переместите ползунок громкости на нужный уровень.
Кстати, динамик может быть и не зачеркнут, но если ползунок опущен в самый низ, то звука также не будет. Просто перетащите его повыше.
Отключение расширений в браузере
Для браузера есть очень много расширений, которые должны расширить его функционал. Некоторые добавлены по умолчанию, остальные добавляются пользователем. Но часто из-за них возникают проблемы, в том числе и та, что видео на Ютубе воспроизводится без звука.
Откройте меню веб-обозревателя – нужно кликнуть на три точки, которые обычно расположены вверху. Дальше выбирайте «Дополнительные инструменты» – «Расширения».
У вас пункты могут быть другие – все зависит от используемого браузера. Нужно искать слова «Расширения» или «Дополнения».
Откроется список всех установленных расширений. Здесь будут отображаться те, что выключены (серый ползунок), и те, что активны в данный момент (цветной ползунок). Для начала попробуйте отключить Rutube, а также Adblock или другое расширение, используемое для блокировки рекламы – переставьте ползунок влево, чтобы он стал серого цвета. Перезагрузите браузер и пробуйте смотреть видео на YouTube.
Если вы не знаете, за что отвечают некоторые дополнения, отключите их все. Если в видео звук после этого появится, то включайте по одному. То расширение, после включения которого пропадет звук и будет проблемное. Оставьте его выключенным, а если оно не надо, то удалите его.
Проверка звука в настройках браузера
Если вас волнует вопрос, почему на Ютубе нет звука, при этом на компьютере или других сайтах в Интернете все в порядке, то стоит проверить настройки браузера. Для примера рассмотрим Chrome и Opera.
Открывайте Хром и жмите на три точки вверху. Затем выбирайте пункт «Настройки».
Дальше можно искать нужный пункт, а можно просто написать слово «звук» в строку поиска, что я и сделала. Из найденных результатов нажмите по пункту «Настройки сайта».
Пролистайте их и зайдите в раздел «Звук».
В открывшемся окне вы можете увидеть следующее:
Произойти это могло из-за какого-нибудь сбоя или вы случайно нажали «Да» во всплывающем окне, не прочитав информацию в нем. А там как раз спрашивали: «Хотите отключить все звуки?», или «Добавить сайт YouTube в такой-то список?». В общем, вернуть назад все очень просто:
Тем пользователям, которые используют Оперу, нужно нажать на букву «О» вверху слева и выбрать из меню «Настройки».
Пролистайте страницу вниз и нажмите по кнопке «Дополнительно». Затем перейдите в «Настройки сайта».
Отыщите в списке нужный нам «Звук» и нажмите по нему.
Здесь также, как и было описано ранее: посмотрите, чтобы было включено воспроизведение звука, и чтобы Ютуб не был добавлен в список «Без звука».
Очистка кеша в браузере
В некоторых случаях, решить проблему звука на Ютуб поможет очистка кеша используемого веб-обозревателя. В разных браузерах нужный пункт находится в разных подпунктах. Вам нужно открыть страницу, подобную той, которая показана ниже. Дальше отметить галочкой пункт, в котором есть слово «кеш», указать «Временной диапазон» и нажать «Удалить данные». Перезагружайте браузер и пробуйте смотреть ролик.
Подробнее про очистку кеша можно прочесть в отдельных статьях:
Настройка звука через диспетчер Realtek HD
Если у вас и в Ютубе нет звука, и видео на компьютере проигрываются без него, то стоит обратить внимание на звуковую карту. Говорить я буду о конкретной компании-производителе – Realtek. Для начала нужно убедиться, что у вас установлена комплектующая именно от Realtek. Затем надо проверить, чтобы драйвера были установлены не от компании Microsoft, а именно от производителя оборудования.
Нажмите на клавиатуре комбинацию Win+R и введите команду devmgmt.msc. Затем жмите «ОК».
Откроется окно «Диспетчер устройств». В нем разверните пункт «Звуковые, игровые и видеоустройства» и посмотрите, какая звуковая карта у вас. В примере она от Realtek. Нажмите по ней два раза мышкой.
В окне «Свойства» перейдите на вкладку «Драйвер» и посмотрите, чтобы «Поставщиком драйвера» была компания Realtek, а не Microsoft. Если у вас не так, как показано на скрине ниже, то на официальном сайте Realtek найдите драйвера для своей модели звуковой карты и установите их – это для компьютеров. Владельцы ноутбуков могут перейти на официальный сайт его производителя и поискать драйвера там.
Теперь можно переходить к настройкам аудио драйвера. Зайдите в «Панель управления» и в режиме просмотра «Категория» нажмите по пункту «Оборудование и звук». Дальше жмите по кнопке «Диспетчер Realtek HD».
В окне диспетчера в самом верху выберите «Динамики». Затем на вкладке «Конфигурация динамиков» в одноименном пункте ниже нужно выбрать из выпадающего списка «Стереофонический».
Если у вас выбрано «5.1 динамика», то немного ниже уберите птичку в строке «Центральный».
Также можно попробовать нажать кнопку «Задать стандартное устройство».
Когда выполните что-то из описанного, жмите «ОК».
Показанный выше «Диспетчер Realtek HD» найдут у себя на компьютере пользователи Windows XP, 7 и 8. Если у вас установлена Windows 10, то нужно искать приложение Realtek Audio Console. Нажмите на кнопку поиска и введите его название. Если приложение будет найдено, кликайте по нему мышкой. Если такой утилиты на ПК нет, скачайте ее из магазина Майкрософт.
В открывшемся окне приложения перейдите на вкладку «Динамики» и в разделе «Конфигурация» выберите «Стереофонический».
Изменение параметра wavemapper в реестре
Если вы используете не сторонний веб-обозреватель, а стандартный Internet Explorer, и звука нет только в YouTube (с музыкой и видео на ПК все в порядке), то попробуйте внести небольшое изменение в реестр.
Нажмите Win+R и введите команду regedit. Кликните «ОК».
Тем, кто раньше здесь ничего не менял, советую создать резервную копию реестра. Это на случай, если что-то вдруг сделаете не так. Потом, благодаря ей, можно будет вернуть реестр в прежнее состояние.
Поочередно открывайте папки слева:
В папке «Drivers32» найдите параметр «wavemapper». Двойным щелчком мыши откройте его.
Посмотрите, чтобы в поле «Значение» было написано «msacm32.drv». Если там что-то другое, то нужно заменить это значение на то, что указала я. Нажмите «ОК», закройте реестр и перезагрузите ПК.
Если указанного параметра вы не нашли, то его нужно создать. Выберите папку «Drivers32» и справа нажмите правой кнопкой мыши по свободной области. Дальше выбирайте «Создать» – «Строковый параметр».
В качестве названия напишите «wavemapper».
Потом два раза кликайте по нему. В окне изменения укажите нужное значение и сохраните все кнопкой «ОК».
Неисправность колонок или звуковой карты
Разумеется, в данном случае, у вас будут проблемы со звуком не только на Ютуб, но и на других сайтах, и с видео/музыкой, сохраненными на компьютере.
Начните просмотр ролика и откройте окно микшера громкости. Если зеленая полоска прыгает вверх-вниз, и вы перепробовали все то, что было написано выше, то, вероятнее всего, у вас неисправны колонки или звуковая карта.
В случае с колонками, нужно проверить, чтобы штекер хорошо был вставлен в разъем. Также попробуйте подключить их к другому устройству. Если они не будут работать, пробуйте нести в ремонт, возвращать по гарантии или задумайтесь над покупкой новых.
Если же накрылась звуковая карта – нужно покупать новую. Для владельцев дискретных устройств, все просто – нужно достать ее и заменить. Встроенную звуковую карту вы никак не извлечете, поэтому просто нужно купить дискретную и подключить ее к ноутбуку или компьютеру.
Надеюсь, что у вас нет звука на YouTube из-за какой-нибудь самой простой, из описанных здесь, причины. Но если он так и не появился, то пробуйте решать проблему более сложными способами, и учтите, что в самом видео тоже может быть проблема со звуком.
