Нетворкинг и продажи в Инстаграм: поднимаем миллионы
Некоторые до сих пор намеренно прячутся и не ведут личные или бизнес-аккаунты в соцсетях, потому что «не пошло», страшно или «подписываются только магазины». В то время как другие получают горячих клиентов в сети и делают выручку по 100 млн. руб. в год на резинках для фитнеса. Например, Анастасия Чирченко и её бренд Rakamakafit.
Что нужно для успешного старта бизнес-аккаунта в Инстаграм или как развить уже имеющийся? Коммуникационное агентство PR Partner организует двухнедельный марафон «Инстаграм для роста продаж», где научат продвигать свой аккаунт и продавать через соцсеть. Основные моменты читайте в колонке Инны Анисимовой, генерального директора PR Partner.
Нетворкинг — это всегда потенциальные продажи, и это не только про офлайн. «Как раньше» будет не скоро — не в ближайшие полгода точно. Зафрендиться на Facebook и подписаться в Instagram как новая версия обмена визитками и комплиментами на бизнес-конференции: в профиле видны регалии, в ленте — история, small talk и сразу переходим к делу.
Недавно Facebook анонсировали запуск сервиса Shops: теперь можно будет продавать прямо в приложении (в том числе, и в Instagram). Обещают низкую комиссию за транзакции и другие удобства. Теперь не обязательно создавать сайт, платить за доменное имя и испытывать прочие сложности, которые можно опустить на первых этапах построения бизнеса. Самое время ворваться в Instagram и начать продавать, а не просто присутствовать.
1. Концепция. Только в России аудитория Инстаграм составляет более 40 млн человек. Поэтому нужно знать свою целевую аудиторию и создать концепцию — угнаться за всем и сразу не получится. Это проявляется в tone of voice, визуальной стратегии и контенте в целом. Хорошо, что Инстаграм — это давно уже не только фото, но и видео, графика, гифки, сториз, игры, IGTV и т.д.
Например, у @roots_moscow 90 тыс. подписчиков. Их главная фишка — продукт. Визуальная стратегия — свести с ума красотой букетов и показать мужчинам, как их дамы будут рады получить цветы от Roots Flowers. Текст графично разбит на абзацы, где первая часть вовлекает, вторая — содержит описание и/или контакты, а третья — хэштеги для увеличения охвата.
2. Скорость. Для бизнес-аккаунта важно оперативно отвечать в директе и комментариях. Если вы не ответили в течение часа, клиент может уйти к конкуренту, а на вас поставить крест. Но и ответ ответу рознь. Вам задали вопрос в комментариях, а вы отправляете человека в директ? Подобные ошибки по общению с клиентами и продажам в Инстаграм будут разобраны на первом эфире марафона с Екатериной Уколовой.
3. Таргетинг. Накрученные ботами подписчики — бессмысленный слив денег: нет доверия к аккаунтам, у которых много подписчиков и мало лайков. Последние тоже можно накрутить, но реальных клиентов это все равно не даст. Таргетированная реклама — альтернатива масслайкингу и массфоловингу, с помощью которой можно набрать заинтересованную аудиторию и не попасть в теневой бан (когда Инстаграм считает, что аккаунт слишком активный и вы бот, и не показывает посты и сториз пользователям). Частый гость теневого бана — Ольга Бузова. Слишком большое количество сториз тоже может стать причиной временного «изгнания».
4. Продвижение через блогеров. Если таргетинг видно издалека, то нативную рекламу блогера замечают не сразу, принимая за очередной пост. Нужно подобрать такой пул инфлюенсеров (как минимум 100), чтобы их аудитория пересекалась с вашей, но при этом вы не были конкурентами. Например, если у вас бренд одежды, а у блогера свой, то скорее всего, он не возьмет вас на рекламу. О продвижении в других аккаунтах также будет отдельная лекция на марафоне.
5. Предприимчивость. Бизнес-аккаунт должен быть таким же живым профилем, как и личный. Участвуйте во флешмобах (если они не противоречат вашей концепции, конечно), ставьте лайки, комментируйте посты потенциальных клиентов и коллег. В общем, активно ищите свою аудиторию на просторах Инстаграм.
6. Сила личного бренда. Когда у бизнеса есть лицо, есть и преданная, горячая аудитория, которая готова покупать. Личный аккаунт становится площадкой для рекламы своего же бизнеса, а танцы с бубном для продвижения не нужны. Например, Катя Кещян и её «Дом свадеб». В личном аккаунте предпринимательницы 221 тыс.подписчиков.
7. Быть начеку. Например, у сети клиник DocDeti однажды своровали страницу в Инстаграм. Главная ценность бизнес-аккаунтов — наработанная база реальных подписчиков, она и становится причиной взлома. Как действовать в такой ситуации расскажет Марина Демидова, генеральный директор сети клиник DocDeti, на десятом эфире марафона.
Продажи через Инстаграм — это абсолютно реально, но всё приходит с опытом. И этим опытом поделятся спикеры марафона PR Partner «Инстаграм для роста продаж», который стартует уже 8 июня. Всех ждём!
Как создать входящий поток с помощью Instagram
автор статьи:
Алексей Бабушкин,
эксперт по нетворкингу,
бизнес-тренер
Используйте хэштеги и геолокацию
Почти любое мероприятие имеет свой уникальный хэштег. Знаете его? Тогда используйте это для создания входящего потока знакомств.
Хэштеги дают возможность группировать сообщения (тексты или фото) таким образом, что при выборе какого-либо хэштега выдаются все сообщения, которые его содержат.
В день события загрузите в Instagram свою фотографию, укажите хэштеги мероприятие, отметьте свое местоположение с помощью геолокации. Фотография должна быть сделана «здесь и сейчас»! Не используйте старые фотографии из своей галереи, какими бы удачными они не были. В подписи к фото предложите познакомиться с участниками!
Это может быть общий призыв или конкретное предложение.
Например: «Всем привет! Меня зовут Максим Складов, и я уже на #SGF. Предлагаю познакомиться и пообщаться на тему логистики в Ставрополе. У меня огромный пустующий склад на 800 кв.м. в 5 км от города. Возможно, вам будет это интересно. Мой телефон 8-9ХХ-ХХХ-ХХХХ».
Независимо от того, заполнены ли ваши контактные данные профиля, продублируйте свои имя и номер телефона в подписи к фото. Это ускорит связь с вами.
Как это работает
Лайки и комментарии
Вы также, просматривая новостную ленту instagram, можете натолкнуться на фото человека, с которым захотите познакомиться. Напишите ему об этом в комментариях под фото. Проставление «лайков» снимкам потенциальным знакомым также способствует ответному просмотру вашего аккаунта и повышению заинтересованности вашей персоной. Если, разумеется, ваш профиль заполнен соответствующим образом.
Пролонгированный эффект
После окончания мероприятия использованный вами инструмент по-прежнему продолжит работать на привлечение контактов. Возможно, кто-то из участников не заглядывал в соцсети во время конференции, а теперь, сидя в аэропорту или вернувшись домой, коротает время пролистыванием новостной ленты по знакомому хэштегу.
Как показывает практика, знакомства продолжают завязываться и после окончания мероприятия. Даже среди тех, кто по каким-то причинам не смог присутствовать на нем, но проявил интерес к заявленной теме.
© Данный материал авторский. При перепечатке или цитировании обязательно указание автора и активная, открытая для индексации гиперссылка на networking24.ru.
6 правил нетворкинга. Как находить клиентов в Инстаграм и окупать любое обучение
Без “связей” не пробиться?! Как найти полезные связи, если ты не Тимати? О великой силе нетворкинга, грамотной самопрезентации и поиске клиентов для всех, кто работает в Инстаграме, рассказывает эксперт по нетворкингу и личному бренду Ксения Шугурова @ksenya_tales.
Не удивительно! С молниеносным развитием онлайн-пространства и возможностью строить карьеру в соцсетях, многие задвинули офисное кресло и отправились в вольное плавание с надеждой получить заветную свободу: гибкий график, удаленку, время на семью и личную жизнь, и, конечно, деньги.
Но есть и обратная сторона медали, которая далеко не из золота! Как показывает практика, сумки с миллионами сверкают только в сторис у блогеров-миллионников, а вы живете от клиента к клиенту и не знаете, что будет завтра.
Вернусь к исследованию “Gig-экономика” и отмечу любопытные результаты:
Я поделюсь своими лайфхаками по нетворкингу для экспертов и фрилансеров, которые работают в Инстаграме.
Где найти правильное окружение и как приобрести полезные связи?
Но прежде чем бежать за билетами на мастермайнды и заявлять о себе в чатах, заранее подготовьте самопрезентацию для продажи своих услуг. Так вы сэкономите время и увеличите шансы найти клиентов!
“Дело не только в том, чтобы быть лучше, а в том, чтобы быть другим. Вы должны дать людям вескую причину выбрать вас”
Лайфхаки “Как заявить о себе и эффективно продавать свои услуги?”
Рассмотрим два варианта:
Если вы ещё не «лучший предприниматель по версии Forbes», подобные оценки оставьте для своей мамы.
❌ Я сделаю из вашего профиля конфетку, которую захочется съесть.
✅ Я знаю, как монетизировать блог, даже если у тебя 500 целевых подписчиков. Приходи на мастермайнд и получи инструкцию, как достигнуть цели!
❌ Меня зовут Ксюша! Я организую мастермайнды, которые невозможно забыть.
✅ Меня зовут Ксюша! Я организую мастермайнды, после которых вы сможете увеличить чек на свои услуги минимум вдвое.
Если вы еще не определились с фишками личного бренда, которые будут выделять вас, пора задуматься и действовать!
Упаковка – это имидж, образ который вы хотите создать. Это то, как вы выглядете, одеваетесь и держите себя на публике.
Список элементов будет у каждого свой, и он зависит от поставленных задач:
Как представить себя?
Черное платье от Коко Шанель, туфли Manolo Blahnik у героини “Секса в большом городе” Керри Бредшоу, яркий платок или красная помада.
Это поможет вам стать узнаваемым и вызовет ассоциации у участников!
Я пошла на вечеринку к Виоле Инсталове в образе с аватарки в Инстаграм :). Благодаря этому, многие участники узнали меня и запомнили.
Вы хотите познакомиться и сотрудничать с конкретным экспертом? Тогда заранее подпишитесь на него и следите за тем, что происходит в жизни этого человека:
АНТИправила Small Talk или как сделать так, чтобы вас больше не приглашали на вечеринки:
‼ Позаботьтесь о клиенте, сократите его путь до покупки:
Если вы до сих пор боитесь заявить о себе, обесцениваете свою работу и стесняетесь продавать, вы не сдвинетесь с мертвой точки.
Глобально, здесь поможет психолог или коуч. Но кое-что можно сделать уже сейчас:
Не блат, а социальные связи. Правила нетворкинга
Всем привет! Мы делаем сервис для управленческого учета и очень любим, когда нас рекомендуют друзьям и знакомым. Широкий круг контактов помогает в любом бизнесе. Как их построить — читайте в этой статье.
Несколько десятилетий назад полезные знакомства давали советским гражданам больше возможностей. Отношения строились на взаимном обмене: продавщица в магазине откладывала для «нужных людей» продукты получше, а они могли помочь при обращении в больницу или ЖЭК. Чем больше полезных контактов, тем больше уважения.
С приходом рыночной экономики товары и услуги стало намного проще получить за деньги, но польза от знакомств осталась. Сегодня работа по их заведению называется нетворкингом, от английского networking — плетение сети.
Нетворкинг — это деятельность по построению социальных и профессиональных связей, которые помогут максимально быстро и эффективно решить обширный круг вопросов. Он может быть неосознанным: вы просто общаетесь с теми людьми, которые вам приятны, иногда обращаетесь к ним за помощью или помогаете им сами. А может быть целенаправленным, в этом случае специально ищут контакты и способы познакомиться с теми, кто может быть полезен.
Теория шести рукопожатий гласит, что все люди связаны друг с другом цепочкой из шести звеньев. Вы знаете кого-то, этот кто-то знает третьего и так далее. Невидимые контакты опутывают планету и, хорошенько подумав, можно выстроить связь и с английской королевой, и с Илоном Маском.
Да, до каких-то людей потребуется больше шагов, до каких-то меньше, где-то знакомство будет близкое, где-то шапочное, но, в целом, чем больше людей вы знаете, тем больше ниточек от вас тянется. Есть в этом плюсы? Безусловно.
В любом бизнесе «правильные» связи всегда считались залогом успеха. Причем, речь не только о связях с более крупными компаниями, инвесторами или менторами. «Нужных» людей я нередко находил среди своих клиентов. Даже «знакомый» конкурент дает огромное преимущество для развития.
Естественно, за время работы любого бизнеса вы, так или иначе, обрастаете какими-то закомствами, хотите вы этого или нет. Но я считаю, что без активной работы в этом направлении вы упустите много возможностей.
Во-первых, поиск потенциальных инвесторов — всегда активный и вдумчивый процесс. Глупо рассчитывать, что вас кто-то найдет и будет за вами бегать, чтобы вы взяли его деньги.
Во-вторых, работа с конкурентами и поиск новых каналов сбыта, как ни крути, тоже активный процесс. Любой пассивный подход здесь равен падению прибыли. Например, я всегда стараюсь налаживать более-менее нормальные связи с конкурентами — это позволяет избежать многих проблем в будущем, например, испорченной репутации в интернете.
Не меньше сил я трачу и на развитие каналов продаж при помощи аутрич и e-mail маркетинга. Сначала, когда ты предлагаешь сотрудничество, например, рекламу в обмен на какие-то экспертные мнения, тебе отказывают. Но потом, по мере знакомства и переписки, ты находишь «точки контакта» и в итоге получаешь то, что позволяет твоему бизнесу расти.
Поэтому активное построение связей я считаю одним из наиболее важных направлений развития. Наверное, я бы поставил его наравне с рекламой и контент-маркетингом. Как и любой инструмент развития — нетворкинг не панацея, и тратить на него все доступное время — плохая идея. Достаточно включить в еженедельный план несколько дополнительных писем и звонков — этого вполне хватит для устойчивого роста показателей
В первую очередь, это экономия времени при решении деловых вопросов. У человека, который пришел «от кого-то» значительно больше шансов на успех. Когда обладаешь нужными связями, проще построить карьеру. И дело даже не в том, что сына маминой подруги пристроил на работу родственник. Если вы знаете, у кого можно спросить совета в сложной рабочей ситуации, больше шансов решить ее в свою пользу. В поиске конкретной услуги, например, юридической поддержки, лучше обращаться за рекомендацией к знакомым, а не к интернет-поисковику, так больше вероятность найти стоящего специалиста.
Для собственника бизнеса нетворкинг дает больше возможностей. Это преимущества в поиске сотрудников: обладая широким кругом профессиональных знакомств, легче найти нужного человека и узнать о его репутации. С приятными знакомыми охотно делятся нужной информацией, которая может помочь в получении новых клиентов.
«По знакомству» можно найти хорошие помещения, более выгодные условия аренды, получить лучшие условия поставки. Это действует и в обратную сторону — чем больше людей знают о вашем бизнесе, тем проще найти покупателей и заказчиков, конечно, при условии, что вы делаете свою работу хорошо. Тогда «сарафанное радио» начнет работать на вас.
Безупречная репутация помогает в работе, но нельзя исключать ошибок и слухов, которые могут ей навредить. В этом минус нетворкинга: человек осознал ошибку и исправился, а его знакомые все еще уверены, что с ним не стоит иметь дело.
Трудность нетворкинга также в том, что некоторым людям сложно идти на контакт, презентовать себя и поддерживать общение. Существует предубеждение против знакомств «по расчету», мол, друзей нельзя просить об услугах, а общаться специально, ради выгоды, некрасиво. Но нетворкинг — это взаимовыгодное сотрудничество. Сегодня помогли вы, завтра помогут вам.
Выстраивание сети деловых и социальных контактов, так называемый «банно-ресторанный менеджмент» — составная часть деятельности любого руководителя. Так или иначе не все в бизнесе решается в рамках официальных отношений и установленных правил и процедур. Очень много завязано на личных симпатиях, сложившихся отношениях, знакомствах и так далее.
Поэтому каждый успешный руководитель, желающий процветания своей компании, приходит к понимаю, что нетворкинг — наше все. Это и быстрый поиск сотрудников (топовые позиции почти всегда закрываются по знакомству), и лучшие условия в тендерах, и наличие инсайдерской информации, и лучшие контракты и многое другое.
Однако сеть личных знакомств сама по себе не появится. Это сфера, которой нужно уделять должное внимание. Здесь все: встречи, посещение бизнес-мероприятий, а также поздравления с днем рождения, годовщинами, профессиональными праздниками. Нетворкинг — это навык, который нужно развивать. Причем, навык сложный. В него входит умение презентовать себя, поддерживать светскую беседу (small talk), говорить комплименты, разбираться в психотипах личности и многое другое. Поэтому придется много учиться, но оно того стоит
Продвижение в Instagram
Устраиваясь на новую работу, знакомясь с партнерами, да и просто общаясь с соседом в супермаркете, вероятность того, что люди посетят ваши страницы в интернете слишком велика, чтобы пренебрегать ими. Если вы фрилансер, предприниматель, работник среднего звена или топ-менеджер, демонстрируйте общественности, что вы хороший специалист или даже эксперт. От этого зависит не только отношение, но и создание благодатной почвы для более выгодного оффера, лучших условий, привилегий и поиска новых клиентов.
В этом видео подготовил для вас советы по оформлению профиля и наполнению контента в Instagram. Как продвигать личный бренд и выбрать «свою» тему.
Ниже вы также найдёте текстовый вариант видео.
Аудио версия
Закрепляем материал
Текстовый вариант видео
Привет всем. На связи Максим Чернов, автор курса про нетворкинг, про личный брендинг и про карьеру, автор блога pronetworking.ru. Сегодня мы поговорим про то, как стать известным, узнаваемым в социальной он-лайн среде, как прокачать свой инстаграм. Поехали!
Зачем вообще это нужно – прокачивать свой инстаграм? Я лучше буду читать книжки. Да, можете читать книжки, но можете параллельно узнаваемость свою в соцсетях увеличивать. Если вы специалист в чем-то: фрилансер, предприниматель или вы работаете по найму в какой-то области, вы хотите, чтобы другие люди считали вас специалистом, чтобы вам делали контрофферы, делали офферы, предлагали более выгодную работу, более выгодные условия, чтобы вас находили другие клиенты. Для этого вам нужна какая-то представленность в он-лайне. Если у вас В2В сектор, то, возможно, вам инстаграм не нужен, но очень часто ваша узнаваемость как профессионала зависит от соцсетей и того, что вы в них делаете.
Поэтому поговорим сегодня про инстаграм. Первое, что вы хотите сделать – придумать свое позиционирование в нем. Ошибка, которую я вижу очень часто – люди постят про все: про кошечек-собачек, тут же новости про какое-то важное политическое событие, потом вы пишите про свою профессиональную деятельность, потом какой вы фильм посмотрели. У вас очень размыто позиционирование. Поймите, вы не должны быть всем и всеобъемлющи в соцсетях. Вы можете с друзьями некоторыми разговаривать на все темы. С кем-то вам интересно разговаривать про работу. С кем-то вам интересно разговаривать про детей, про жену, мужа, про отношения, про психологию. У людей разные сферы интересов. С кем-то интересно разговаривать обо всем, но в соцсетях выберете то, о чем вам реально было бы интересно писать, то, какие посты вам интересно было бы делать. Выберете три темы. Одна может быть профессиональная – то, чем вы занимаетесь. Вторая, допустим, про какое-то из ваших хобби. Это могут быть автомобили, это могут быть путешествия, это может быть какой-то спорт, вышивание – не важно. Но люди потихоньку будут ассоциировать вас вот с этим, если вы этого хотите. Ну, еще третью тему какую-то выберете. Все. Вы узконаправленны. Хороший бренд имеет узкое позиционирование. Поэтому первое, что важно – это позиционирование.
Второе. Переходя непосредственно к инстаграму. Загуглите, как сделать шапку профиля в инстаграме и найдите хорошие примеры. Прямо загуглите: «Шапка инстаграм профиль примеры». Посмотрите, как люди оформляют шапки. Когда человек заходит на вашу страничку в инстаграме для того, чтобы он захотел подписаться на вас, там должно быть четко написано, кто вы такой или кто вы такая. И чем более там будет понятно, тем более целевые люди будут приходить к вам и тем лучше они будут на вас подписываться. Зайдите в мой инстаграм – @maximvchernov. Зайдите на меня, подпишитесь обязательно и посмотрите, какая у меня шапка. Сразу понятно с первого взгляда, чем я занимаюсь – помогаю заводить деловые связи, строю личные бренды. Еще я даю бесплатную плюшку – там ссылка. Можно вписать ваш сайт, вашу подписную страницу, но в шапке должно быть все четко. И люди должны понимать, кто вы и хотеть на вас подписаться.
И третье – это регулярность. Это супер важно. Если вы хотите, чтобы к вам был постоянный интерес, если вы хотите, чтобы люди к вам подписывались, если вы хотите, чтобы ваш аккаунт увеличивал количество подписчиков, вы должны выбрать вот эти темы узкого позиционирования, потихоньку наращивать аудиторию: вопросами, вовлекать людей, ставить хэштеги правильные. Про это вы найдете в гугле очень много информации. Но регулярность – это то, на чем я хочу заострить внимание. Если вы вдохновились: «О, да, я сейчас буду вести инстаграм», написали 5 постов, увидели там 5-10 лайков, может быть 30 лайков, но комментариев нет или идей у вас новых нет, то у вас смысла нет этим заниматься. Лучше вы делайте три интересных поста с хорошей картинкой, с хорошим описанием, но делайте это регулярно, будет гораздо больше выхлопа.
И еще один совет под звездочкой, секретный секрет – это видео. Снимайте, друзья, больше видео. Поймите, в каком формате вам легче всего доносить информацию до аудитории. Это может быть текстовый формат – вам легче писать. Может быть, основное внимание будет идти на фотографии какие-то красивые и короткое описание. Но если вам комфортно в принципе снимать видео, или вы хотите прокачаться в этом, то снимайте видео. Так создавать контент иногда гораздо проще. Подумайте в течение 3 минут, что бы вы хотели сказать. Небольшую структуру в голове обрисуйте — 3 шага для чего-нибудь. Или поделитесь какой-то мыслью. Три минутки подумайте на эту тему. Включите телефон, можете взять селфи-стик, чтобы было удобнее, или попросить кого-то вас снять, но это можно делать самом, и снять минутное видео. Больше инстаграм не позволяет. 5 минут вы записываете контент. Это можно делать между делом, когда вы куда-то идете. Но у вас, если вы выбрали темы, вот эти темы должны вас зажигать. Я не стал про это говорить, но реально это должны быть темы, которые вас интересуют. Вы берете эти темы и записываете на них видео. Видео-контент рулит. За ним будущее. И так создавать контент легче. Подумайте об этом.
Ну, и подпишитесь на меня в инстаграме. Вот так он выглядит @maximvchernov. Находите меня в инстаграме. Ссылка под этим видео внизу в описании. Если вы хотите прокачивать свой инстаграм, подпишитесь на меня и подпишитесь на проект @pronetworking. Ссылка тоже будет в описании. Там мы размещаем лучшее статьи про нетворкинг, общение, деловые коммуникации, личный брендинг, эффективность. Иногда размещаем мотивирующие цитаты. Не без этого. Если вы хотите получать в инстаграме не только развлекательную информацию, но и ценную, то подпишитесь на @pronetworking. Ну, и на меня, естественно, @maximvchernov
Если вам понравилось это видео, не забудьте поставить лайк и подписаться на канал «Нетворкинг Максима Чернова» на youtube. Увидимся в слелующий раз. Удачи! Пока!
