неверно что к основным характеристикам креативности можно отнести

1. Такие показатели, как …, относятся к качественным показателям целевого рынка
+структура потребностей клиентов
темпы изменения рынка
объем рынка
+способы получения информации потребителем

5. Стратегия «дифференцирование» (по М. Портеру) – это …
+уникальность на массовом рынке
самая низкая себестоимость на массовом рынке работа в нише

6. Итогом сегментации рынка можно считать …
+целевые сегменты
план продаж оценку рынка
основные предложения по доработке

7. Стратегия функционального специалиста – это …
стратегия, предполагающая большой ассортимент товаров на различных рынках, не связанный между собой
стратегия специалиста, стремящегося к высокой доле рынка в четко определенной нише
+стратегия, предполагающая специализацию на одной функции, но при этом обслуживается
+ широкий спектр клиентов

8. В медиаплане компании обычно расписывают …
+мероприятия по продвижению
+календарный график
целевую аудиторию +бюджет

9. Существуют такие способы изменения цены, как …
+изменение количества товара или услуги, предоставляемой продавцом
+изменение качества предоставляемого товара или услуги

+изменение скидок и наценок, применяемых при разном объеме покупки
+изменение формы оплаты
рост издержек рост прибыли

10. К стратегиям по матрице И. Ансоффа относят …

+разработку товара
+диверсификацию агрессивный рост

11. Стратегия позиционирования «характеристики и атрибуты» – это стратегия, …
+которая базируется на определенном образе, стиле жизни потребителей
согласно которой покупатель приобретает продукт не с целью потребления, а с целью решения определенной проблемы
которая фокусируется на отличительных свойствах марочного товара

12. К ценности для потребителя относятся такие факторы, как …
+ценность продукта
+ценность сопутствующих услуг
затраты времени
+ценность персонала
денежные затраты

13. Концепция маркетинга «Совершенствование товара» заключается в том, что основные усилия сосредоточены на …
повышении эффективности системы распределения +постоянном совершенствовании товара
сфере сбыта и стимулирования клиентов
определении нужд и потребностей целевых рынков и на обеспечении желаемой удовлетворенности

14. Концепция целевого маркетинга заключается в том, что основные усилия сосредоточены на …
+совершенствовании производства постоянном совершенствовании товара
определении нужд и потребностей целевых рынков и обеспечении желаемой удовлетворенности установлении нужд, потребностей и интересов целевых рынков и обеспечении желаемой
удовлетворенности с одновременным сохранением или укреплением благополучия потребителя и общества в целом

15. Для стратегического планирования необходим … вид анализа
логистический +внутренний +внешний

16. В числе тех, кто может участвовать в экспертном определении сегментов потребителей в качестве экспертов – специалисты по …
+Снабжению
маркетингу +продажам логистике

17. Стратегия концентрации – это …
стратегия, предполагающая большой ассортимент товаров на различных рынках, не связанный между собой
+стратегия специалиста, стремящегося к высокой доле рынка в четко определенной нише
стратегия, предполагающая специализацию на одной функции, но при этом обслуживается широкий спектр клиентов

18. Роль маркетинговых коммуникаций – в … +побуждении к активным действиям, т.е. +покупкам

+уникальном торговом предложении (преимуществе) перед аналогами, выгоде для клиента

19. Эффективность маркетинговых мероприятий оценивается по …
+результатам продаж
общей положительной оценке +рентабельности маркетинговых инвестиций
20. К перечню стратегий по матрице «продукт – рынок» относится стратегия «…»
+агрессивный рост
+сохранение доли
выбор другого направления

21. Концепция маркетинга «Совершенствование производства» заключается в том, что основные усилия сосредоточены на …
повышении эффективности системы распределения постоянном совершенствовании товара
сфере сбыта и стимулирования клиентов +совершенствовании производства

22. К критериям сегментации юридических лиц можно отнести …
+критерии социально-экономического развития регионов
+объективные характеристики предприятий-потребителей
демографические критерии

23. К коммуникационной политике относят …
+рекламу
+акции
расчет логистических затрат финансовый анализ

24. К инструментам торгового маркетинга относят …
+мотивацию собственного штата отдела продаж
мотивацию экспертов
вирусный маркетинг

25. В числе составляющих матрицы распределения регионов на категории (Питер Р.
Диксон) – …
+текущий объем продаж
+активность конкурентов
реклама
+объем рынка
акции

26. С помощью системы маркетинга можно решить такие задачи, как …
определение финансовой стабильности компании
+выявление потенциального спроса и неудовлетворенных потребностей
+планирование товарного ассортимента и цен
+разработка мер для наиболее полного удовлетворения существующего спроса
+ разработка мер по совершенствованию организации производства

27. В числе основных функций маркетинга в компании – …
финансовая
+аналитическая
+производственная (развитие ассортимента)
+ сбытовая (поддержка продаж)
+управление персоналом

28. Работа над маркетинговым исследованием начинается …
с разработки плана исследования со сбора информации
+с определения проблемы и целей исследования

29. Ко вторичным источникам информации можно отнести …
интервью +прессу +интернет
+статистику эксперимент

30. Неверно, что к ключевым параметрам эффективности маркетинговых коммуникаций можно отнести …
четко поставленные цели (знание своей аудитории и ее ожидаемых откликов) планирование каналов передачи информации и эффективности сообщения
+заблаговременное предложение скидок

31. Выбрать наиболее эффективные инструменты продвижения товаров (услуг) можно с использованием таких факторов, как …
+креативность
+возможность донести большой объем информации
цена контакта
+охват целевой аудитории

32. относят к микросреде компании
Технологические факторы +Анализ конкурентов +Анализ клиентов
+Анализ поставщиков

33. К проективным техникам исследования можно отнести …
+ассоциации фокус-группы
+психорисунки
метод мозгового штурма

34. При выходе на рынок рекомендуется использовать …
установление цены с учетом психологии покупателя
+мотивационные программы для торгового персонала дистрибьюторов
+мотивационные программы торговых точек розничной и оптовой торговли

35. Формула позиционирования включает в себя …
+товарную категорию +функциональное назначение +целевую группу +потребителей
+преимущества конкурента

36. К критериям оценки выбранных стратегий относят …
+дифференциацию
+опору на сильные стороны компании
стоимость
риски

37. Неверно, что в аналитическую функцию маркетинга входит …
анализ целевого рынка анализ конкурентов
+формирование ассортиментного портфеля
анализ макросреды

38. Стратегия установления цен по географическому признаку означает установление цен …
с учетом психологии покупателя
+с учетом географического местоположения
на международных рынках

39. Стратегия «ценовой лидер» (по М. Портеру) – это …
уникальность на массовом рынке
+самая низкая себестоимость на массовом рынке
работа в нише

40. Клиент выбирает продукт или услугу …
только по качеству только по цене
+по соответствию «цена – качество»

41. Роль каналов продаж заключается в …
+продаже продуктов и услуг компании с учетом поставленных целей и ожиданий клиентов
расчете затрат
расчете логистических затрат

42. Такие стратегии ценообразования, как «…», относятся к новым продуктам
+быстрое «снятие сливок»
+медленное «снятие сливок»
установление дискриминационных цен установление цен со скидками и зачетами

43. Пиар (PR) включает в себя …
+деятельность в средствах массовой информации (СМИ)
+деятельность в сети Интернет (горячая линия, публикации статей) рекламу
+мероприятия (конференции, выставки)
акции
44. Конкурентоспособность (по М. Портеру) – это …
наличие минимум трех отличий от конкурента
+наличие у продукта хотя бы одного конкурентного преимущества
способность быть таким же успешным, как конкурент

45. Неверно, что в формулу позиционирования можно включить …
функциональное назначение целевую группу потребителей +преимущества конкурента

46. К формированию системы продаж (конфигурации каналов сбыта) относят …
+аудит системы продаж
+разработку прогноза и плана продаж
разработку новых продуктов
+формирование коммерческих предложений

47. К первичным источникам информации можно отнести …
+интервью +наблюдение +фокус-группы статистику

48. … относят к макросреде компании
+Политические факторы Анализ конкурентов +Экономические факторы +Технологические факторы
Анализ клиентов

49. Стратегия селективной специализации – это …
+стратегия, предполагающая большой ассортимент товаров на различных рынках, не связанный
+между собой
стратегия специалиста, стремящегося к высокой доле рынка в четко определенной нише
стратегия, предполагающая специализацию на одной функции, но при этом обслуживается широкий спектр клиентов

50. К способам профилактики ценовых войн относят …
агрессивный рост
сохранение доли рынка
+повышение качества товара (услуги)
+заблаговременное предложение скидок

51. … можно отнести к кабинетным исследованиям
+Вторичную внутреннюю информацию
+Вторичную внешнюю информацию Наблюдения

52. Результатом оценки внешней среды компании является перечень …
рисков для компании
ее потенциальных клиентов +возможностей для компании

53. Вторая стадия жизненного цикла продукта – «…»
внедрение зрелость +рост

54. К инструментам, наиболее эффективным для сети посредников, можно отнести …
+личные продажи
+специальные события
рекламу
полевой маркетинг

55. Неверно, что к перечню стратегий по матрице «продукт – рынок» относится стратегия
«…»
агрессивный рост сохранение доли
+выбор другого направления
+ценовой лидер

56. Такие стратегии ценообразования, как «…», относятся к существующим продуктам (тем, которые уже в продаже)
быстрое проникновение
медленное проникновение
+установление дискриминационных цен +установление цен со скидками и зачетами
57. … можно отнести к внекабинетным исследованиям
Статьи в интернете +Эксперимент
+Наблюдения

58. По итогам матрицы «продукт – рынок» в качестве результата можно получить выбор …
территории для развития
ассортимента для развития
+приоритетов и стратегии действий на пересечении «продукт – рынок»

59. Неверно, что к критериям оценки выбранных стратегий относят …
дифференциацию +стоимость
+риски
гибкость (когда допускаются вариации по ходу исполнения) эффективность (достижение цели по результатам)

60. Стратегия «концентрация» (по М. Портеру) – это …
уникальность на массовом рынке
самая низкая себестоимость на массовом рынке +работа в нише

61. Неверно, что к стадиям жизненного цикла продукта относится …
зрелость
+выход на рынок
рост

62. Чувствительность покупателей к цене снижается, когда …
+товар имеет яркие отличительные особенности
товар хорошо известен покупателю
покупатель может сравнить цены с конкурентами +цена как показатель более высокого качества товара

63. Такие показатели, как …, относятся к количественным показателям целевого рынка
+объем рынка
+темпы изменения рынка
+доли отечественных и импортных товаров
способы получения информации потребителем +сегментация и выделение целевых сегментов

64. Для расчета себестоимости и точки безубыточности необходимо иметь …
+оценку затрат
+финансовые цели компании
+анализ конкуренции

65. Неверно, что к видам маркетинговых исследований относятся …
каузальные
дескриптивные зондирующие +финансовые

66. К вопросам формирования товарной политики можно отнести …
+определение ассортиментного перечня (групп)
расчет прибыли
+количество и состав ТОП-ассортимента
+расширение или сужение товарного ассортимента

67. Неверно, что к оценке эффективности маркетинговых мероприятий относят …
марочный капитал
+полностью освоенный бюджет +общую положительную оценку
рентабельность маркетинговых инвестиций

68. К критериям сегментации физических лиц можно отнести …
+демографические критерии
+ социально-экономические критерии
объективные характеристики предприятий-потребителей

69. К вирусному маркетингу относят …
+рекомендуемые ссылки
+вирусные ролики
пиар (PR)
+мнения экспертов, лидеров мнений

70. Цена – это … затраты компании расчет прибыли
+единственный элемент маркетинг-микса, который «производит» прибыль

71. Технология разработки нового товара включает …
+поиск новых идей +экономический анализ расчет логистических затрат
+разработка концепции товара

Источник

Что такое креативность: понятие и подходы к развитию

В статье мы расскажем:

Ответив для себя на вопрос, что такое креативность, вы сможете не только оценить свои навыки в этой сфере, но и понять, насколько данное качество важно для карьеры и учебы. При этом стоит избегать бытового понимания этого термина, ведь порой под креативностью понимают хитрость или путают с творчеством.

Другое заблуждение заключается в том, что креативность относят к таланту или врожденным навыкам, но в действительности вы вполне можете развивать эту черту. В нашей статье мы расскажем, что такое креативность, из чего она состоит и какие правила и упражнения помогут вам улучшить свои способности в этом плане.

Что такое креативность

Креативность – это способность мыслить не как все, видеть мир с другого ракурса, придумывать и воплощать в жизнь новаторские идеи. Если человек креативный, то это значит, что у него прекрасно работает фантазийная и творческая составляющая. Причем эту способность можно применять совершенно в разных областях.

Для того чтобы стать успешным, в настоящее время очень важно креативно мыслить. Благодаря этому человек может быстро подстроиться под предлагаемые условия.

Слово «креативность» произошло от английского «creativity», означающего «созидание». Это постоянное создание чего-то нестандартного: подходов, предметов, идей. Вследствие этого наш мир становится гораздо разнообразнее и быстрее эволюционирует.

Для развития креативных способностей нужно отталкиваться от двух основных параметров:

Интеллект. С его помощью человек может воспринимать и обдумывать полученную информацию. Он ищет связь между объектами и явлениями, может прогнозировать развитие различных ситуаций, оценивать, насколько они важны и т. п.

Воображение. Полученные с помощью интеллекта данные человек перерабатывает в своей голове. В итоге у него рождаются необычные идеи и пути решения. Создается что-то новое, при этом ломаются старые шаблоны и стереотипы.

Понятие креативный подразумевает человека, который не мыслит стандартными категориями. Он способен придумать что-то инновационное, что еще никем и никогда не использовалось. Благодаря таким людям происходят революции и постоянное движение вперед. Без них в нашей жизни еще с древних времен ничего бы не изменилось.

5 обязательных атрибутов креативности

К пяти основным характеристикам креативности можно отнести следующие:

Беглость. Это умение быстро генерировать и выдавать идеи. Люди, способные к беглости, могут за 1 минуту придумать около 20 различных способов применения какого-либо предмета, например, ручки.

Гибкость. Это способность видеть различные стороны проблемы и продумывать совершенно разные пути ее решения. Гибкость помогает понимать причинно-следственные связи явлений, принципы их действия, находить общее между, казалось бы, совершенно разными предметами и событиями.

Оригинальность. Это способность генерировать непредсказуемые и инновационные идеи, которые выходят за стандартные рамки. Благодаря такому мышлению человек с легкостью находит выход из нештатных ситуаций.

Разработанность. Это не просто умение придумать идею, а понимание всего процесса ее осуществления. Именно такое детальное продумывание является отличительной особенностью изобретателей и конструкторов.

Сопротивление замыканию. Это способность постоянно собирать и впитывать новую информацию, не зацикливаясь на ее самой удобной для вас стороне. Позволяет стать еще более эрудированным и находить необычные решения в любой ситуации.

Особенности креативности человека

Любая человеческая способность состоит из нескольких разнообразных качеств. Личностная креативность не исключение. Выделим 3 основные группы ее индивидуальных и психологических особенностей, которые помогают добиваться высокого результата: когнитивные, волевые и эмоциональные.

1. Когнитивная особенность.

Слово «когнитивность» происходит от латинского «сognito», что означает «познание». Когнитивные способности связаны с познанием. Сам этот процесс занимает лидирующую позицию в развитии креативности. Творческие люди, как правило, мыслят отлично от обычных.

Выдающиеся психологи давали процессу мышления свои определения, например, Дж. Гилфорд называл его основой творческих способностей, дивергентным (направленным в разные стороны), Э. де Боно – латеральным (боковым) или нешаблонным, Т. Бьюзен – радиантным. Хоть определения и разные, но суть понятия одна, и она состоит в том, что креативное мышление очень широкое, оно не узконаправленное и не урегулированное определенным образом.

2. Эмоциональная особенность.

Способность творчески мыслить нельзя ограничивать лишь знаниями. Творческая креативность не заключается только в особом взгляде на окружающий мир, отличном мышлении и фантазиях. Когнитивные способности помогают в развитии творческого начала, а вот достаточно ли этого для того, чтобы добиться успехов в творчестве, зависит от силы воли и эмоциональных особенностей личности.

К эмоциональным особенностям творческих людей можно отнести:

общее позитивное состояние духа и настрой;

яркое и сильное проявление эмоций;

принятие себя и всего, что происходит вокруг (что помогает сделать вывод, что такие люди очень уверены в себе);

восприятие творчества для себя, как своеобразное лекарство от всех болезней, в том числе психологических;

активность действий для достижения цели, упрямство, отстаивание до последнего своей точки зрения.

Очень важным аспектом является развитие волевых качеств. Они очень важны в процессе творчества.

3. Волевая особенность.

Для развития креативности волевые качества человека играют 2 роли: импульса и тормоза. Импульсивная роль позволяет активно действовать для достижения своей цели. Просто придумать что-то необычное недостаточно, нужно сделать так, чтобы это стало реальностью.

Даже если художник придумали что-то гениальное, то без упорной работы это никогда не станет произведением искусства. Писатель может задумать прекрасное произведение, но работа над ним займет долгое время, бессонные ночи и дни сложнейшего мыслительного процесса. А после еще нужно обратиться в издательства и доказать, что это действительно стоящее произведение, которое будет востребовано, и только после этого его напечатают. Поэтому можно смело сказать, что любое самое гениальное произведение так и останется просто задумкой автора, если не приложить к его воплощению в жизнь всевозможные усилия.

Наверняка много прекрасных идей и изобретений так и останутся неизвестны человечеству, и виной этому будет банальная лень создателя.

Для того чтобы действовать и помочь своей новаторской задумке воплотиться в жизнь, необходимы следующие качества:

способность принимать решения;

Наличие возможности и большого желания добиться успеха несмотря на порой неодобрительные взгляды окружающих – это тоже отличительные черты креативных людей. Без этого невозможна их успешная деятельность. Создание чего-то нового не всегда изначально воспринимается положительно. Как правило, общество опасается каких-то изменений и предпочитает придерживаться существующего строя, потому что не всякое новаторство оказывается во благо.

8 упражнений для развития креативности

Есть множество различных упражнений, которые могут помочь развить креативное мышление. Рассмотрим наиболее эффективные из них. Они специально представлены в форме игры, в которой легко участвовать.

Из определенного набора слов сочинить историю. На листе бумаги пишутся несколько слов. Их можно употреблять совершенно в любой последовательности. Попробуйте составить только из них небольшой рассказ или стихотворение. Именно то, что набор слов строго ограничен, позволит вам искать новые необычные пути и применения для них. Если ваша история какая-то фантастическая и не имеет отношения к жизни, в данных обстоятельствах это только пойдет на пользу.

Игра в слова-перевертыши. Называйте все предметы, которые вы видите на пути следования, задом наперед. Например, «столб» будет «блотс», а «горка» станет «акрог». Можно попробовать произносить не только слова, но и целые фразы. Ваше подсознание запомнит возможность оценки предмета с другой стороны.

Надевать выдуманные шляпы. Представьте, что вы обладатель нескольких шляп, которые все разных цветов. Про себя вспомните какую-то проблему или задачу. Далее представьте, что вы надели белую шляпу, с ее помощью можете дать четкий анализ проблемы благодаря интеллектуальным способностям и логике. Красная шляпа дает волю эмоциональной составляющей. Зеленая – помогает придумывать идеи, желтая – искать позитивные моменты, а черная – выявить негативные стороны. Получается, что мы пробуем исследовать вопрос, применяя разные методы.

Научитесь связывать слова. Выберите любые 2 слова, которые, казалось бы, совершенно из разных областей. Например, кресло и краб. Подумайте, какое предложение можно составить, чтобы оба слова там органично присутствовали. Пытаемся для себя связать совершенно разные по значению слова. Например, в нашем случае можно придумать, что краб является товарным знаком мебельной фабрики, где изготавливают кресла. Его изображение ставится в виде печати на задней стенке всей производимой мебели.

Ментальные карты. Берем лист бумаги и в его центре пишем ключевое слово. Придумываем к нему всевозможные ассоциации. Рисуем их в виде ответвлений от основного слова. Причем это необязательно слова, могут быть рисунки, схемы или таблицы. От них тоже проводятся ассоциативные связи. Тем самым мы закрепляем данную картинку в своей памяти.

Мозговой штурм. Это довольно распространенный метод, когда происходит развитие креативности одновременно у всего коллектива. Суть в том, чтобы одни выдавали идеи, а другие их анализировали. Одна сторона может предлагать абсолютно разные способы, как решить проблему. А другая анализирует, оценивает и предлагает, как их улучшить.

Разделение с последующим объединением. Объект исследования – неважно, вещь это или явление – раскладывается на составляющие части. Каждая из этих частей обладает определенным набором характеристик, из которых потом составляется новый объект. Например, возьмем квадрат. У него есть 2 синие и 2 желтые стороны. Из них легко можно сложить разноцветный треугольник.

Придуманный персонаж. Обдумывая какое-то решение, мы опираемся на собственные знания и опыт. Давайте представим, что мы на время превратились в какого-то кино- или мультипликационного героя, например, Белоснежку или Железного человека. Как бы он поступил, если бы оказался в подобной ситуации? Такое упражнение позволит избавиться от мышления стереотипами.

Все эти техники можно использовать сколько угодно раз и тогда, когда вам будет удобно. Если тренировать свою креативность постоянно, то ее уровень значительно повысится, и ваша деятельность обязательно станет успешнее.