Неверно что к важным перцептивным качествам социального работника относится
211. К организационным принципам социальной работы относятся:
• социально-технологическая компетентность кадров, принципы контроля и проверки исполнения, функциональной определенности, единства прав и обязанностей, полномочий и ответственности
212. К основным видам СМИ относятся:
• кино
• компьютерные технологии (интернет)
• печать
• радио
• телевидение
213. К основным категориям, отражающим специфику моделей решения проблем клиента, в социальной работе относятся:
• адаптивная социализация и ресоциализация личности; технология социального обеспечения, социальной защиты, социального контроля личности и различных социальных групп
214. К основным формам поддержки стариков и сирот у славян относились:
• отвод земель, дарообмен, общинная, мирская помощь
215. К основным формам помощи и взаимопомощи в древнейших славянских общинах относились:
• культовые с различными сакральными атрибутами; общинно-родовые в рамках рода, семьи, поселения; хозяйственные
216. К профессиональным болезням относят заболевания, вызванные:
• неблагоприятными факторами производственной среды
217. К психолого-педагогическим принципам относят:
• комплексный анализ оценки условий жизнедеятельности клиентов и выбора форм работы с ними, индивидуальный подход, целенаправленность и адресность социальной работы
218. К реализации социально-медицинской функции социального работника не относится:
• организация работы по рекламе лекарственных средств
219. К социально-перцептивным качествам специалиста по социальной работе относятся:
• педагогическая интуиция
• педагогическая наблюдательность
• педагогическое мышление
• рефлексия
220. К специфическим принципам социальной работы, определяющим основные правила деятельности в сфере оказания социальных услуг населению, относятся:
• принципы гуманизма, справедливости, альтруизма, коммуникативности, вариативности, социальной помощи, гармонизации общественных групповых и личностных интересов
221. К сферам социальной практики относятся:
• учреждения образования, медицинские учреждения, центры занятости, служба социального обеспечения, кризисные центры
222. К формам государственной помощи семьям, имеющим детей, не относится(-ятся):
• обеспечение транспортом
223. К числу ведущих социальных показателей развития общества можно отнести:
• децильный коэффициент
• предельную численность населения, живущего за чертой бедности
• соотношение минимальной и средней заработной платы
224. К эмоциональным качествам специалиста по социальной работе относятся:
• эмоциональная устойчивость
• эмпатия
225. К этапам выработки технологии решения социальных проблем не относится:
• научный
Неверно что к важным перцептивным качествам социального работника относится
Признаки: ориентация на решение проблемы, стремление к диалогу – незаинтересованность в получении результатов, отсутствие стремления к диалогу, соответствуют критерию оценки поведения участников переговоров…
конструктивная позиция – незаинтересованная позиция
компетентность – некомпетентность
готовность – нежелание пойти навстречу партнеру
готовность вести переговоры – или отсутствие интереса к переговорам
Признаки: выделение самого существенного, четкое и обзорное изложение, коротко и ясно – использование путей, перепрыгивание с темы на тему, поток слов, соответствуют критерию оценки поведения участников переговоров…
гибкость – отсутствие гибкости
аргументированность – голословность высказываний
концентрация на теме – отклонение от темы
интегративность мышления – консервативность мышления
Признаки: факты, рациональная аргументация, четкие выводы – недосказанные мнения, эмоциональные реакции, противоречивость во взглядах и утверждениях соответствуют критерию оценки поведения участников переговоров…
гибкость – отсутствие гибкости
аргументированность – голословность высказываний
концентрация на теме – отклонение от темы
интегративность мышления – консервативность мышления
Признаки: выдвижение различных вариантов при изменении условий – упорствование в своем мнении соответствуют критерию оценки поведения участников переговоров…
Аргументированность – голословность высказываний
Концентрация на теме- отклонении от темы
Гибкость – отсутствие гибкости
Интегративность мышления – консервативность мышления
Признаки: выделение самого существенного, четкое и обзорное изложение, коротко и ясно – использовании окольных путей, перепрыгивание с темы на тему, поток слов, соответствуют критерию оценки поведения участников переговоров
Интегративность мышления – консервативность мышления
Гибкость – отсутствие гибкости
Концентрация на теме- отклонении от темы
Аргументированность – голословность высказываний
Признаки: взгляд на проблему в комплексе, вскрытие причинно-следственных взаимосвязей – игнорирование взаимосвязей, отсутствие прогноза возможных последствий, узковедомственный взгляд на проблему соответствуют критерию оценки поведения участников переговоров
Аргументированность – голословность высказываний
Интегративность мышления – консервативность мышления
Гибкость – отсутствие гибкости
Концентрация на теме- отклонении от темы
Вопрос-манипуляция с целью получения согласия партнера – это…
Вопросы-«ярлыки»
Открытые
Закрытые
Альтернативные
Художественным
научным
Вид социального мотива взаимодействия, называемый мотив конкуренции, предполагает…
минимизацию выигрыша другого
максимизацию относительного выигрыша
минимизацию различий в выигрышах
максимизацию общего выигрыша
Вид социального мотива взаимодействия, называемый мотив индивидуализма, предполагает…
минимизацию выигрыша другого
максимизацию выигрыша другого
максимизацию собственного выигрыша
Вид социального мотива взаимодействия, называемый мотив агрессии, предполагает…
минимизацию выигрыша другого
максимизацию собственного выигрыша
максимизацию выигрыша другого
Установите соответствие между названиеми анализаторов и их ролью в жизнедеятельности человека
A Вестибулярный анализатор
B Кожный анализатор
C Висцеральный анализатор
D отвечает за состояние внутренних органов
E расположен во внутреннем ухе и воспринимает
положение тела в пространстве
F отвечает за тактильную, болевую, тепловую
чувствительность
Развитие организма осуществляется.
в период от детского до зрелого возраста
ВО все периоды его жизни
в период от детского до юношеского возраста
Неорганические вещества составляют. сухой массы кости
30-35%
65-70 %
50-60 %
Эпителиальная ткань.
состоит из рыхлой, плотной, хрящевой и косной ткани
состоит из нервных клеток, или нейронов, важнейшей функцией которых является генерирование и проведение нервных импульсов
выполняет покровную, защитную, всасывательную. выделительную и секреторную функции
В состав постоянных активов входят.
Оборотные активы
Внеоборотные активы
Годовая бухгалтерская отчетность представляется в налоговую службу.
не позднее 90 дней по окончании отчетного года
1 апреля следующего года
В состав текущих обязательств входит итог.
четвертого раздела 6/6 «Долгосрочные обязательства»
третьего раздела 6/6 «Капитал и резервы»
К быстрореализуемым активам относят.
краткосрочные финансовые вложения
краткосрочную дебиторскую задолженность
денежные средства
Очередность проведения подготовительных работ перед составлением годового отчета.
проверка полноты сдачи Е бухгалтерию первичных документов, закрытие счетов 25 и 26, проведение инвентаризации
проведение инвентаризации, проверка полноты сдачи в 6ухгалтерию первичных документов, закрытие счетов 25 и 26
Статьи форм отчетности, по которым отсутствуют числовые значения активов, обязательств, доходов, расходов и иных показателей,
прочеркиваются или не приводятся
прочеркиваются
Такая статья пассивов, как. относится к постоянным
расчеты с кредиторами
собственный капитал и приравненные к нему средства
Ответственность за организацию бухгалтерского учета несет.
руководитель
собственник
главный бухгалтер
Смысл бухгалтерской проводки по дебету счета 50 и кредиту счета 71: «. »
сдан остаток подотчетной суммы Е кассу организации
ВЫДАНО из
Французский социолог Эмиль Дюркгейм был сторонником… теории формирования девиантного поведения
биологической
комплексной
социологической
психологической
Предрасположенность человека стать жертвой тех или иных обстоятельств называется
виктимизацией
виктимогенностью
виктимологией
виктимностью
Проблемы адаптации ребенка в новом коллективе изучает
андрогогика
акмеология
геронтогогика
ювеногогика
Основное место в формировании социокультурного мира ребенка занимает.
общение с родителями
общение со сверстниками
Игра
Обучение
Глобализация современного мира – это интернализация … стран и народов
политических отношений
экономических отношений
культурных отношений
всех сторон жизни
Самовозобновляемость, предсказуемость основных форм жизнедеятельности людей в обществе обеспечиваются через социальные …
Институты
Группы
Учреждения
Общности
Резкое возрастание роли знания и информации характерно для …
традиционного общества
индустриального общества
доисторического общества
постиндустриального общества
Социальная революция и социальная эволюция – это … стороны социального развития:
тождественные
Взаимосвязанные
Взаимоисключающие
Антагонистические
Поддержание в обществе традиционных семейных ценностей, уважение к устоям и заветам предков – это ведущие принципы … идеологии
праворадикальной
либеральной
леворадикальной
консервативной
Важнейшим признаком всякого социального развития является …
цикличность
необратимость
маятниковость
направленность
Маргиналами называются …
опустившиеся на социальное «дно» выходцы из разных классов
представители национальных меньшинств
разорившиеся предприниматели
представители социальных групп, занимающих промежуточное положение между устойчивыми общностями
Родовым, указывающим на принадлежность особи к живым биологическим существам, выступает в социологии понятие «…»
индивидуальность
личность
человек
индивид
Неверно, что … является объективным критерием статусной принадлежности:
самоидентификация
власть
образование
доход
Социальный статус определяется как …
определенная модель поведения, которая должна отвечать ожиданиям окружающих
положение человека в обществе с определенными правами и обязанностями
существенные и относительно устойчивые половозрастные характеристики человека
оценка, которую общество дает статусу личности или должности
Многообразные связи, возникающие между социальными группами, классами, нациями, а также внутри их в процессе экономической, социальной, политической, культурной жизни и деятельности, охватываются понятием «…»
общественные отношения
производительные силы
социальная организация
социальная структура
Форма девиации, требующая жестких запретно-репрессивных мер, – …
бродяжничество
пьянство
преступность
наркомания
Первоначально наука об обществе, получившая впоследствии название «социология», именовалась как…
социальная физика
социальная статика
социальная динамика
социальная механика
Пример влияния природных факторов на развитие общества: …
распад Османской империи
обмеление морей в результате изменения климата
строительство пирамид в Древнем Египте
развитие мореходства у народов, живущих на островах
… социальные отношения предусматривают строгое разделение иерархически упорядоченных ролей, четкие правила взаимоотношений
Патерналистские
Фратерналистские
Бюрократические
Партнерские
Уровень развития общества и уровень его конфликтности – это показатели, …
находящиеся в обратной зависимости: чем общество беднее, тем больше в нем конфликтов
находящиеся в прямой зависимости: чем общество богаче, тем выше в нем уровень личных и групповых притязаний, а стало быть, и больше конфликтов
которые никак не связанны между собой
В традиционном обществе …
отсутствуют уважение к обычаям, веками складывавшимся нормам, преобладают частные начала над коллективистскими, индивидуальные особенности человека ценятся невысоко, инициатива и предприимчивость не поощряются
имеет место уважение к обычаям, веками складывавшимся нормам, преобладание коллективистских начал над частными
высоко ценятся индивидуальные особенности человека, поощряются инициатива и предприимчивость
имеет место уважение к обычаям, веками складывавшимся нормам, преобладание коллективистских начал над частными, высоко ценятся индивидуальные особенности человека, поощряются инициатива и предприимчивость
Неверно, что … относится к мировым религ
Владельцы транспортных средств, застраховавшие свою гражданскую ответственность.
вправе добровольно осуществить страхование на случай недостаточности страховой выплаты по обязательному страхованию
не вправе добровольно осуществлять дополнительное страхование своей гражданской ответственности
обязательном порядке должны застраховать свою гражданскую ответственность на случай недостаточности страховой выплаты по обязательному страхованию
Страховая услуга может.
как часть товара иметь только цену, т.е. денежную ферму
быть товаром
как страховой товар иметь стоимость, выражаемую посредством денег, и потребительную стоимость, состоящую из двух полезностей
в товарной ферме иметь две полезности
быть частью товара
По договору страхования гражданской ответственности (СГО) страховщик выплачивает возмещение убытка
в размере фактической суммы понесенного ущерба
страхователям, застрахованным лицам
пострадавшим третьим лицам от страхователей, лиц. застрахованных от СГО
в пределах установленного договором или законом лимита страховой ответственности (покрытия)
в размере определенного процента от суммы ущерба или в пределах уплаченных страховых премий
Страхование гражданской ответственности.
тождественно личному страхованию
имеет принципиальные отличия от имущественного страхования по объектам страховой защиты
согласно Закону РФ №4015-1 (первой редакции) является самостоятельной отраслью
согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации является самостоятельной отраслью страховой деятельности и в ГК РФ декларируется на основании тех же критериев, что и в
Законе РФ «Об организации страхового дела в Российской Федерации»
Договор имущественного страхования может прекращаться на основании.
решений страхователя или страховщика по мотивам, не предусмотренным законодательством Российской федерации
особых условий прекращения страхования, установленных законодательством
устного сообщения страховщика страхователю
требований законодательства Российской федерации
устного заявления страхователя
Третья ступень юридического регулирования страхован
Социальная перцепция в профессиональной деятельности социального работника
Особая роль в процессе общения отводится социальной перцепции. Этот термин был введен Дж. Брунером в 1947 для обозначения факта социальной детерминации процессов восприятия. Позже этот термин приобрел несколько иной смысл, социальной перцепцией стали называть процесс восприятия так называемых “социальных объектов”, под которыми подразумевались другие люди, социальные группы, большие социальные общности.
В социальной работе наибольшее значение имеет межличностная перцепция или восприятие человека человеком. Чтобы оказать квалифицированную помощь клиенту, социальный работник должен применять в своей деятельности ряд психологических механизмов, обеспечивающих процесс восприятия и помогающих перейти тот внешнего восприятия человека, нуждающегося в помощи социального работника, к познанию его внутреннего мира, пониманию его ценностей и личностных качеств, оценке и прогнозу поведения. К этим механизмам относятся: идентификация, эмпатия и аттракция.
“Идентификация буквально означает “уподобление себя другому” специалиста по социальной работе может использовать идентификацию для построения предположения о внутреннем состоянии клиента на основе попытки поставить себя на его место.
Эмпатию можно определить как эмоциональное чувствование или сопереживание другому, что является важным качеством социального работника. Механизм эмпатии сходен с механизмом идентификации: и в том, и в другом случае налицо “принятие в расчет” повеления другого человека.
Аттракция – понятие, обозначающее возникновение при восприятии человека человеком привлекательности одного из них для другого.
Для того чтобы обеспечить прогнозирование ситуации нужно принять в расчет “эффекты”, возникающие в процессе межличностной перцепции. Наиболее значимыми являются: эффект ореола (наложение информации о клиенте на образ, созданный заранее), эффект новизны и первичности (т. е. То, что в восприятии знакомого человека последняя информация оказывается наиболее значимой, а при восприятии незнакомого человека преобладает информация, предъявленная ранее). Все эти эффекты можно рассматривать как проявление процесса стереотипизации, который может привести с одной стороны, к сокращению процесса познания, в случаях когда это необходимо, а с другой стороны – к возникновению предубеждения. Социальному работнику важно в своей деятельности избегать таких предубеждений, так как они могут нанести серьезный вред общению с клиентом.”[19]
Социальная перцепция как составная процесса общения играет большую роль в деятельности специалиста по социальной работе, потому что она дает возможность, во-первых, по внешнему проявлению понять, что собой представляет клиент, проникнуть в глубину его личностной структуры, выяснит особенности его индивидуальности; а во-вторых, дает возможность по внешним поведенческим признакам определить эмоциональное состояние клиента, переживаемое им в данный момент, то есть формирует у социального работника эмпатийное отношение к клиенту, что является важным фактором в успешной деятельности социально работника, поскольку клиент начинает активно доверять человеку, проникшемуся его проблемой.
Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет
Профессионально важные качества социального педагога
1.1. Профессионально важные качества социального педагога
Профессионально важные качества выделяют то индивидуальное своеобразие специалиста, которое накладывает на него специфика профессиональной деятельности социального работника. К таким качествам относятся:
Педагогическая направленность — это особенности развития и воспитания личности, характеризующие ее предрасположенность к педагогической деятельности, в том числе и в отношении людей — объектов социальной работы. Она проявляется в интересах, потребностях человека, его мотивах, целях, идеалах.
Нравственные качества — это усвоенные нормы морали, выражающие общечеловеческие ценности в отношении к человеку, в общении, социальной работе, социально-педагогической деятельности; нравственные чувства — удовлетворение от повседневного проявления нравственности (уважения к человеку, его достоинству), стремления помочь, поддержать клиента в решении социальных проблем. Это удовлетворенность от добросовестного выполнения социальной работы, социально-педагогической деятельности, своей профессиональной деятельности, нравственной по своей сути. Моральным является чувство неудовлетворенности в результате нерешенности социальных проблем человека, несоблюдение моральных норм как самим педагогом, так и другими участниками воспитательного процесса. Нравственные качества проявляются в таких чувствах специалиста, как долг, совесть, честь. Именно эти чувства способствуют формированию нравственных привычек.
Коммуникативные качества (от лат. communico— делаю общим, связываю, общаюсь) — способность быстро и правильно строить общение. Социальный педагог постоянно находится во взаимодействии, общении с клиентом — тем человеком, кому нужна его помощь. Действенность его деятельности зависит от искусства его общения с клиентом. К коммуникативным качествам относятся:
— контактность в общении — способность входить в общение с клиентом и обеспечивать наиболее целесообразное взаимодействие. Данные способности имеют важное профессионально значение для социального работника;
— каждый человек способен в той или иной степени влиять на другого (клиента). Существует даже термин «суггестопедия», введенный Г.К. Лозановым. Он означает использование внушения в процессе обучения. По отношению к социальному работнику суггестопедийность означает способность специалиста к вербальному или невербальному доминированию в процессе социальной работы с клиентом (внушение словом, интонацией или мимикой, жестами, действиями). Другими словами, это способность (предрасположенность) специалиста к внушающему воздействию на клиента в процессе социальной работы с ним. Такая способность проявляется в виде действенности авторитета специалиста, его личности, владения им искусством общения с клиентом, убеждать, увлекать его, заражать идеями самореализации.
— педагогическая наблюдательность.— видение своих особенностей и клиента, динамики их проявления. Для социального работника исключительно важным фактором выступает, что и как он способен наблюдать в себе и в другой личности;
— педагогическая интуиция — способность видеть взаимосвязь проявления особенностей личности и ее внутреннего состояния, его индивидуальных черт, перспектив их изменения, а также возможности решения стоящих перед ним социальных проблем. Она формируется на основе практического опыта социальной работы с различными типами клиентов. Характерный пример проявления перцептивных способностей воспитателя привел А.С. Макаренко в «Педагогической поэме»: «Мой глаз в то время был уже достаточно набит, и я умел с первого взгляда, по внешним признакам, по неуловимым гримасам физиономии, по голосу, по походке, еще по каким-то мельчайшим завиткам личности, может быть, даже по запаху, сравнительно точно предсказать, какая продукция может получиться в каждом отдельном случае из этого сырья». Для социального педагога исключительно важно уметь видеть своеобразие клиента, его социальные проблемы и возможности их решения с помощью целенаправленной самореализации;
— рефлексия — умение видеть себя глазами другого человека. Специалист социальной сферы работает с людьми, и умение видеть себя со стороны позволяет ему критически относиться к своему поведению и к тому, что и как он делает, более ответственно относиться к своей профессиональной деятельности. Рефлексия позволяет видеть свои недостатки и целенаправленно работать над собой по самосовершенствованию. Рефлексия дает возможность понимать свое состояние и волевым усилием добиваться целесообразного самоуправления в процессе профессиональной деятельности, общении, взаимодействии;
— педагогическое мышление — это способность социального работника осознанно использовать психолого-педагогические знания в процессе профессиональной деятельности, осмысливать педагогические ситуации и способы их решения;
— педагогическое воображение — это способность специалиста в процессе социальной работы представлять поведение свое, клиента, динамику их изменения. Оно позволяет ему определять наиболее целесообразное поведение и выбирать способ решения социальной проблемы клиента.
Педагогическое мышление и воображение развиваются в процессе накопления знаний, их осмысления, решения педагогических задач, накопления опыта наиболее целесообразного разрешения педагогических ситуаций по отношению к различным категориям клиентов.
Эмоциональные качества личности характеризуют переживания специалиста, которые он испытывает при встрече с социальными проблемами человека в процессе социальной работы и оказывающие существенное влияние на его профессиональную деятельность. К ним относятся:
— эмоциональная устойчивость — самообладание, способность к саморегуляции позволяет социальному работнику владеть собой в различных ситуациях профессиональной деятельности. Она выступает важным условием действенности усилий социального работника, так как позволяет ему управлять своим состоянием в различных условиях профессиональной деятельности и этим помогает принимать взвешенные, осмысленные решения, добиваться достижения цели;
— эмпатия— способность эмоционально отзываться на переживания клиента, сопереживать с ним в процессе взаимодействия, общения. Социальный работник работает с человеком, живым существом. В этих условиях способность к сопереживанию позволяет ему с большей душевной теплотой относиться к внутреннему состоянию клиента, к тем реальным социальным проблемам, которые он имеет, лучше понимать его внутренний мир, переживания. Эмпатия в этом случае позволяет специалисту подбирать и использовать необходимые именно в данной ситуации средства и приемы взаимодействия, которые в большей степени помогут ему в работе с этим клиентом.
Практика работы специалистов социальной сферы показывает необходимость учета особенностей эмоциональной устойчивости и эмпатии социального работника. С этой целью рекомендуется:
— проводить профессиональный отбор специалистов, рекомендуемых для работы в социальной сфере: здесь не могут работать люди, чуждые эмпатии, — и в то же время в зависимости от глубины выраженности эмпатии необходимо определять сферу целесообразного использования специалиста. Людям глубоко эмпатичным не рекомендуется работать с теми, кто г находится в особенно тяжелом состоянии и вызывает соответствующие сострадания. Для этой категории специалистов, особенно если исход их работы может быть трагичным, возможны деформационные последствия;
— сопереживания специалиста в работе с клиентом должны носить внешне-эмоциональное проявление, не переносимые вовнутрь. Это профессиональная деятельность, и если каждый раз специалист будет все до глубины души переживать сам, он не сможет выдерживать. Элемент профессионального актерства в деятельности вполне может иметь место. Он может проявляться в искреннем сочувствии клиенту, реальной деятельности по оказанию помощи в решении его социальных проблем;
— активно учиться управлять своими чувствами и при возрастании переживания уметь переключаться, снимать возрастающее эмоциональное напряжение;
— добиваться внедрения правила жизни: состояние в работе с клиентом переключать на иное в общении с другим клиентом, сотрудниками и особенно в поведении в семье. К этому надо постоянно стремиться и контролировать себя.
Своеобразие усвоенного практического опыта специалиста, развитие его профессионально важных качеств находят проявление в его личном социально-педагогическом опыте — во внутренней составляющей педагогической культуры этого социального педагога.
