РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВЫБОРУ ТИПА НОМЕРА В ОТЕЛЕ
Для отдыха вдвоем вам вполне достаточно стандартного номера с видом на море. Обязательно прописывайте пункт «море в окне» в контракте, чтобы не приходилось лишний раз платить в отеле за непрофессионализм турагента. Просто не имеет смысла переплачивать за superior комнату, т. к. по сути в отеле вы будете только спать и главное отличие от типовой комнаты может заключаться именно в виде из окна.
Если вы едете отдыхать семьей 3-4 человека обязательно рассмотрите возможность заселения в номера семейного типа, т. к. возможно будет дешевле снять семейный номер нежели снимать 2 стандартных. Семейных номеров в отеле как правило немного и обычно они с хорошим видом из окна. Если в отеле не предусмотрены семейные номера, поинтересуйтесь есть ли номера studio, т. к. они больше по площади и установка еще одной кровати для четвертого члена семьи не должно стать проблемой.
Если вы едете компанией в 4-6 человек, то обязательно указывайте в контракте чтобы номера были рядом или были совмещенными, т. к. скорее всего вы не хотите жить все в одной комнате, спать на одной кровати и мыться в одном душе. С другой стороны и ходить каждый вечер в гости спускаясь или подымаясь по лестницам отеля тоже не хотите. Так что позаботьтесь о том, чтобы ваши номера были как можно ближе друг к другу.
Слегка улучшенный стандартный номер. «Слегка» на курортных отелях очень часто определяется видом на море или площадью номера, реже наличием сейфа или холодильника.
Поэтому если Вас в турагенстве заверяют, что у вас будет вид на море – требуйте чтобы это было зафиксировано в договоре. В таком случае все дополнительные расходы по размещению в номере с видом на море будет обязано взять турагенство. По крайней мере вы можете смело предъявлять свой договор в отеле и требовать нужный тип номера, а отель уже пусть разбирается с турагенством, а не с Вами.
Совмещенные номера имеющие дверь-переход из одного в другой. Такие номера рекомендуются для семей из 4-6 человек. К сожалению, такие номера редко бывают в отелях ниже 4 звезд.
Оформление и обстановка семейных номеров на уровне стандартных номеров. Стоимость дороже, на 20-50%. Такие номера обычно составляют не более 1/5 номерного фонда отелей.
Классификация гостиничных номеров
Все гостиничные номера можно представить следующей классификацией.
Турист, покупающий стандартный тур, оказывается обычно в двухместном номере (DBL— double). Некоторые фирмы, видимо, сами не очень разбирающиеся в названиях номеров, не подозревают о том, что двухместные номера бывают двух видов: Twin (две кровати) и Extra Bed, или, по-другому, King Size, предназначенные для путешествующей пары и имеющие одну большую кровать.
Часто двух незнакомых людей поселяют в номере Extra Bed. Это очень неудобно, тем более что на одной большой кровати чаще всего оказывается всего одно, хотя и большое, одеяло.
Бывают еще номера Triple (TRPL), то есть комната для троих. На самом деле это обычный стандартный двухместный номер, где помимо двух кроватей стоит еще диван, на котором может спать третий. Как правило, такие номера предоставляют семьям с детьми если они берут стандартное размещение, а не заказывают Family Room.
Если турист «непарный» или если он просто предпочитает жить в одиночестве, ему за некоторую доплату предлагается номер Single (SGL). Single такого же размера, как DBL, но с одной кроватью. Бывает, что одного человека поселяют и в двухместный номер, так называемый Duble for Single use. «Одиночке» он обойдется на 25% дороже, чем согласившемуся на присутствие соседа.
Дальше идут номера классом выше. Помимо более высокой цены они отличаются от стандартных номеров размерами, обстановкой (более дорогая мебель, более дорогой телевизор), начинкой ванной комнаты, размером балкона.
По большому счету если в отеле есть только один такой номер, то его называют президентским, если таких номеров несколько, то часть из них называют королевскими.
На такие номера нет стандартных цен. Цена определяется только по запросу в сам отель.
Требования к номерам гостиниц категории «студия»
Площадь номера и количество комнат
I. Техническое оснащение
Фонарь портативный электрический, работающий от собственного источника энергии (например, батарей сухих элементов, аккумуляторов, магнето), в номере на случай аварийной ситуации
Телефонный аппарат в номере (при наличии телефонной связи):
Будильное устройство (таймер) (не обязательно при наличии интерактивного телевидения или программируемой побудки в телефонном аппарате)
Телевизор цветной с пультом управления
Компьютер (ноутбук или планшет) с выходом в информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» (по просьбе гостя) (требование обязательно для гостиниц категории «пять звезд»)
Сейф (не обязательно при наличии индивидуальных сейфовых ячеек в службе приема)
II. Оснащение мебелью и инвентарем
Кухонное оборудование. Минимальный состав: варочная панель и(или) микроволновая печь, посудомоечная машина и(или) раковина, вытяжка при наличии варочной панели
Кровать (минимальные размеры):
Комплект постельных принадлежностей и белья:
Ковры или ковровое покрытие пола
Прикроватная тумбочка (столик, полочка) у каждого спального места
Шкаф с полками (в том числе встроенный) с вешалкой (для гостиниц категорий «без звезд», «одна звезда», «две звезды» допускается наличие ниши для одежды с вешалкой и плечиками. Допускается отсутствие полок в шкафу при наличии комода с ящиками. Требование не является обязательным для хостелов) и плечиками в количестве не менее 7 штук на место
Вешалка или крючки для верхней одежды и головных уборов (допускается наличие вешалки для верхней одежды в шкафу разделенном на 2 части)
Стулья (не менее одного на проживающего) (допускается наличие в номере 1 кресла и 1 стула)
Кресло (не менее одного на проживающего) (допускается наличие в номере 1 кресла и 1 стула)
Диван (на номер) (допускается наличие в двухместном номере 1 дивана и 1 кресла или 2 кресел)
Стол (письменный стол) или столешница со свободной рабочей поверхностью минимальной площадью 0,5 м 2
Свободная розетка в комнате
Розетка либо USB-розетка для зарядки мобильных устройств рядом с письменным столом (столешницей)
Розетка рядом с кроватью
Полка (подставка для багажа)
Корзина для бумажного мусора
Плотные занавеси (или жалюзи), обеспечивающие затемнение помещения
Зеркало в полный рост не менее 0,72 м 2 в прихожей и (или) в комнате
Ключ для открывания бутылок
Набор посуды (столовые приборы, набор тарелок, чашек по числу проживающих, емкости для приготовления или разогрева пищи)
Набор посуды для мини-бара (при наличии мини-бара) в соответствии с ассортиментом напитков в мини-баре
Набор письменных принадлежностей (блокнот или бумага для записей, ручка или карандаш)
Информационные материалы о работе средства размещения (на русском и английском языках), в том числе:
Противопожарная инструкция (на русском и английском языках) и план эвакуации на случай пожара
Инструкция для проживающих о действиях в случае пожара и в экстремальных условиях, характерных для данного места (на русском и английском языках)
Анкета гостя (печатная или электронная на сайте)
III. Инвентарь и предметы санитарно-гигиенического оснащения номера
Умывальник, унитаз, ванна или душ
Зеркало над умывальником:
Полка для туалетных принадлежностей (туалетный стол) (требование «туалетный стол» является обязательным для номеров в гостиницах категорий 4-5 звезд)
Занавес для ванны/душа (при наличии душа в ванне, кроме ванн со стеклянными ограждающими панелями, а также номеров с одновременным наличием ванны и душевой кабины, с угловыми ваннами, ваннами в центре ванной комнаты или угловыми джакузи и душевыми кабинами)
Ручка на ванне или на стене для страховки от падения при скольжении (при наличии ванны)
Коврик махровый для ног (для каждого гостя)
Фен для сушки волос
Полотенцедержатель, крючки для одежды
Халат банный (для каждого гостя)
Шапочка банная (для каждого гостя)
Тапочки банные (для каждого гостя)
Туалетные принадлежности для каждого гостя (замена по мере использования):
Салфетки махровые (размером не менее 0,09 м 2 )
Салфетки бумажные косметические (в диспенсере)
Держатель для туалетной бумаги
Держатель для резервного рулона
Крышка для унитаза
Щетка для унитаза (в футляре)
Корзина для мусора
Пакеты для предметов гигиены (в диспенсере)
Пакеты для прачечной, химчистки (при наличии услуг «Стирка» и «Химчистка»)
Критерии бальной оценки номеров
Кроме соответствия обязательным требованиям к номерам категории «студия» необходимо набрать по критериям бальной оценки номеров гостиниц:
Примечание. В текст внесены исправления обнаруженных технических ошибок в соответствии с Протоколами заседаний Совета по классификации при Федеральном агентстве по туризму от 25.01.2021, 08.04.2021, 28.04.2021.
Классификация номеров в отелях: гид от Vitiana
Даже самый прожжёный турагент рискует запутаться в хитросплетениях обозначений, которые используют для классификации номеров отелей. Vitiana собрала небольшую шпаргалку с комментариями, чего от каких букв знать.
Классификация аббревиатур размещения
SGL — single — одноместное размещение.
DBL — double — двухместное размещение (такой номер может быть либо с одной двуспальной кроватью, либо с двумя отдельными кроватями (double twin).
TRPL — triple — трехместное размещение (обычно две кровати + дополнительная раскладывающаяся кровать, либо диван).
QDPL – quadriple — четырехместный номер.
4 PAX (quarter) — четырехместный номер. Да, их могут обозначать по-разному, не пугайтесь 🙂
ExB — extra bed — дополнительная кровать.
Chld — child — стоимость размещения ребенка до 12-ти лет; иногда CH – большой ребенок, до 12-15 лет; ch – маленький ребенок – до 6 лет, inf – infant – ребенок 0-2 лет. Обычно стоимость указывается для ребенка в номере с двумя взрослыми DC (DBL+Chld), но также может быть SC (SGL+Chld), DBL+2Chld — два взрослых и два ребенка и SGL+2Chld — один взрослый и два ребенка.
ВО – bed only – размещение без питания. Грустный вариант, согласны.
ROH — run of the house — размещение на усмотрение отеля. Тоже не очень весёлый случай — вашим клиентам подбирают номер уже по их прибытию в гостиницу. Ждать ли чего-то хорошего — вопрос вашего и их оптимизма.
MB — main building — размещение в основном здании отеля.
NB — new building — новый корпус.
HV — holiday village – отель, который является комплексом бунгало. Иногда вы можете видеть обозначения HV-1, HV-2, что значит разбивку по категориям, которые отличаются набором услуг, предоставляемых бесплатно.
BGL, BG – bungalow — бунгало; строение, стоящее отдельно от основного здания.
Chalet — шале, то есть пристройка к основному зданию.
Cabana – постройка на пляже (или около бассейна), типа бунгало, стоящая отдельно от основного здания и иногда оборудованная как спальня.
EF, Executive floor – один или несколько этажей в отеле с более высоким уровнем обслуживания.
Deluxe Villa — расположена в отдельной части отеля, имеет свой сад, бассейн, террасу.
Duplex Villa — сдвоенная вилла, как правило, 2-этажная.
Junior Villa — малая вилла.
President Villa Вилла — как правило, расположенная в отдельной части отеля, имеет свой сад, бассейн, террасу.
Классификация гостиничных номеров
Здесь нам помогут картинки, которые подскажут вам, чего можно ожидать.
STD — standart — стандартный номер в отеле, состоящий из одной комнаты без каких бы там ни было излишеств.
BDR, BDRM – bedroom — номер, состоящий из двух комнат, одна из которых отведена под спальню. Соответственно, в этой комнате имеется двуспальная или односпальная кровать.
Superior — однокомнатный гостиничный номер, который отличается от стандартного лишь увеличенной площадью.
Corner room — номер, расположенный в угловой части гостиничного здания.
Studio — однокомнатный номер, площадь которого больше, чем у стандартного. А ещё тут есть небольшая кухня, совмещённая с комнатой.
Family room — семейный номер увеличенной площади (иногда состоит из нескольких комнат).
Family studio — семейный номер, состоящий из двух смежных комнат.
Suite — номер (больше чем стандартный) с гостиной и спальней, с мебелью и оборудованием высокого качества.
Suite mini – однокомнатный номер улучшенной планировки.
Junior suite — двухместный однокомнатный номер большого размера и улучшенной планировки;
De luxe — двухместный номер в отеле, состоящий из одной комнаты большого размера с дорогой обстановкой
Executive suite, suite senior — номер повышенной комфортности, в котором две (а иногда и больше) просторных комнат.
King Suite
Королевский сьют – это шикарный номер, нередко двухэтажный, который состоит из нескольких просторных и дорого обставленных комнат (спален, гостиных, столовых и т.д.).
Business — просторный комфортабельный номер, в обязательном порядке включающий полный комплект компьютерной- и оргтехники.
Honeymoon room – номер для молодоженов, проводящих медовый месяц, в обязательном порядке тут большая кровать.
Connected rooms – это два номера, находящиеся рядом и имеющие помимо выхода в общий коридор, дверь из одного в другой.
Duplex — двухэтажный шикарный номер в отеле.
Apartment – этот тип номеров имеет максимальное соответствие типичной городской квартире. То есть имеется гостиная, кухня, спальня, прихожая и т.д.
President — самый шикарный изо всех номеров в отеле (и самый дорогой, разумеется), отличается массой комнат самого разного предназначения: спальни, гостиные, рабочие кабинеты, комната для деловых переговоров, столовые, несколько туалетов и т.д.
Balcony — номер с обязательным балконом.
Классификация видов из окон
City view — номер с видом на город.
Beach view — номер с видом на пляж.
Pool view — номер с видом на бассейн.
Garden view — номер с видом на сад.
Ocean view — номер с видом на океан.
Land view — номер с видом на окрестности.
Dune view — номер с видом на дюны, пески.
Mountain view — вид на горы.
Park view — номер с видом на парк.
SV, Sea view — номер с видом на море.
SSV, Side Sea view — номер с боковым видом на море.
Inside view — вид на атриум или внутреннюю часть отеля.
IV (inside view) — вид на атриум или внутреннюю часть отеля.
RV (river view) — вид на реку.
VV (valley view) — вид на долину.
Классификация по типу кроватей
French bed — двуспальная кровать; в некоторых стандартных номерах вместо нее могут быть 2 обычные кровати, сдвинутые вместе.
Kingsize bed — «королевская кровать» шириной более 180-220 см.
Queensize bed — «королевская кровать» шириной 150-180 см.
Надеемся, стало понятнее и теперь вам будет легче совершать бронировки у Vitiana, ведь это можно делать с полным пониманием дела 😉
Типы номеров и размещения в отеле
Приближается долгожданный отпуск. Вы уже определились со страной, куда планируете отправиться, но дальше перед вами встает мучительный выбор о бронировании гостиницы.
Типы номеров в отеле
Если вы не являетесь опытным туристом, то, впервые увидев загадочные аббревиатуры и иностранные обозначения в описании номеров отелей, вас точно посетит некая растерянность. Голова точно пойдет кругом от непонятных символов.
Чтобы не поставить самих себя в тупик и не сожалеть по приезду о том, что номер в отеле не соответствует ожиданиям, вам нужно быть подкованными.
Тогда давайте разбираться в расшифровке условных обозначений.
Классификация номеров в отеле по количеству отдыхающих
Классификация номеров в отеле по количеству отдыхающих
SNGL (single) — одноместный номер с одной кроватью подойдет, если тех, кто путешествует в одиночестве.
DBL (double) – однокомнатный номер с двуспальной кроватью – отличный вариант для пары, путешествующей без детей.
TWIN для проживания двух человек с двумя отдельными односпальными кроватями. На нем можно остановить выбор в том случае, если вы заселяетесь в номер, например, с другом/ подругой, братом / сестрой или коллегой.
TRPL (Triple) – семейный вариант для трех человек. В номере могут быть либо 3 отдельные постели, либо одна большая и односпальная.
QDPL (Quadriple) — четырехместное размещение для семьи с двумя детьми.
ExB (Extra Bed) — аббревиатура обозначает дополнительное спальное место (раскладная кровать или диван), которое по запросу может быть установлено в любом типе номера.
Классификация номеров в отеле по составу и размеру
Классификация номеров в отеле по составу и размеру
STD (standard) – стандартный однокомнатный номер, чаще всего с прихожей, санузлом и балконом. Номер категории Стандарт можно встретить в отелях с небольшим количеством звезд. Размер комнаты в среднем составляет 16-22 кв. м. и предназначен в основном для проживания одного или двух гостей.
Superior – улучшенный номер, который отличается метражом. Такая категория номера в основном имеет схожие признаки со стандартным, но он выполнен в более изысканном дизайне, с применением более качественной отделки, современной техники и стильной мебели.
Studio – компактный номер, в котором гостиная совмещена с кухней. Такой тип жилья напоминает квартиры-студии. В нем имеется всё необходимое для проживания: кровать, кухонный уголок с плитой и посудой. Площадь номера не превышает 20 кв.м., что вполне комфортно для проживания 1-2 человек.
Family room – семейный номер, востребованный у пар с детьми. По наполнению он схож с категорией Стандарт, но отличается большей площадью. Количество комнат в семейной номере может варьироваться: двухкомнатный номер (спальня и гостиная) или трехкомнатный номер (2 спальни и гостиная).
Family Studio – эта категория воплощает в себе элементы Студии и Семейного номера. Он подходит для проживания семьи с детьми. Помимо стандартного набора характеристик, в нем имеется кухонный уголок, обустроенный необходимой техникой и кухонными принадлежностями.
Delux – это превосходный делюкс. Номер отличается повышенной комфортностью. По сравнению с категорией Стандарт, делюкс имеет больше площадь (22-28 кв.м.), более привлекательный вид из окна и изысканный интерьер. В отличие от стандартного номера, в делюксе гостям предлагаются дополнительные услуги (тапочки, халаты и пр.).
Suite – категория Люкс, которая представляет из себя либо двухкомнатный номер (спальня и гостиная), либо трехкомнатный номер (спальня, гостиная и кабинет или 2 спальни и гостиная). Интерьер Люкс- номера отличается превосходным дизайном, роскошной обстановкой, дорогой мебелью и предметами декора. Помимо внутренней отделки, в номере Люкс предлагаются самые живописные виды из окна – море, горы, сады. Номера этой категории очень просторны, их площадь может превышать более 35 кв. м. Для удобства гостей, помимо стандартного набора мебели, в стоимость входят дополнительные удобства (тапочки, халаты, чайные и кофейные принадлежности и др.). А также зачастую Люкс-номера оборудованы дополнительным туалетом, джакузи и прочими удобствами, создающими домашний уют.
Presidential Suite — Президентский Люкс. Роскошь и масштабность номера такой категории поражает. Он представляет собой несколько больших комнат (спальня, гостиная, кабинет, столовая, холл, несколько ванных комнат и туалетов, большой балкон), которые отличаются самой изысканной обстановкой, дорогими предметами интерьера, роскошной мебелью и качественными отделочными материалами. Президентский люкс открывает гостю потрясающий вид из окна, благодаря расположению на самых верхних этажах отеля.
Business Room – специальный номер для бизнесменов. Номер этой категории – большой и оборудован оргтехникой (компьютер, факс, интернет, телефон и т.п.) и офисной мебелью. Здесь созданы все условия для работы деловых людей.
Honeymoon Suite – это Люкс для молодоженов. Номер этой категории выдержан в романтической стилистике и оборудован большой кроватью king size. Зачастую при заказе номера для молодоженов, отель предлагает подарки и особый сервис в виде шампанского и фруктов, ужина при свечах и т.д.
Классификация номеров по расположению на территории комплекса
Классификация номеров по расположению на территории комплекса
MB (Main Building) – проживание в главном здании отеля, где располагается ресепшн.
Cabana – проживание в отдельном строении на пляже у моря или около бассейна.
Cottage – коттедж.
BGL, BG (Bungalow) – бунгало, отдельно стоящие одно- или двухэтажные домики на территории отеля. Каждый номер в строениях имеет отдельный вход с улицы, а внутреннее оснащение может быть разным – от Стандарт до Люкса. Бунгало – отличный вариант для туристов, которые предпочитают жить в уединении.
Villa – вилла, отдельно стоящее строение из одного или нескольких этажей. Виллы – это вариант для обеспеченных гостей. Дома с роскошной обстановкой внутри предназначены для проживания одной семьи. Виллы располагаются в тихом нелюдимом месте, и, как правило, оборудованы индивидуальным бассейном и большим садом.
Классификация номеров по виду из окна
В аббревиатурах номеров, отличающихся по виду из окна, первая буква обозначает местность, которую увидит турист при заселении: GV Garden View – вид на сад, CV City View – вид на город, DV Dune View – вид на дюны, MV Mountain View – вид на горы, RV River View – вид на реку, PV Pool View – вид на бассейн, BV Beach View — вид на пляж, SV Sea View – вид на море.
Классификация по типу питания
RO (Room Only)/AO (Accomodation Only)/BO (Bed Only) – проживание, не включающее питание. Дословный перевод – «только кровать», «только комната» или «только размещение». Такой вид тура – самый бюджетный вариант, обеспечивающий путешественников только местом проживания без дополнительной услуги бесплатного питания.
BB (Bed and Breakfast) – дословно переводится, как «кровать и завтрак» — один из самых распространенных вариантов для туристов, который подразумевает завтрак. При этом существует несколько разновидностей такого питания: CBF (континентальный завтрак из напитка и булочки с джемом), EBF (английский завтрак из яичницы с тостами и напитка с булочкой), ABF (американский завтрак, который состоит из напитка, булочки, горячего, салатов и колбасной нарезки).
HB (Half Board) – питание по типу «полупансион», включающий завтрак и ужин. Такой тип не предполагает спиртных напитков, перекусов и обеда. Алкогольные напитки туристы могут заказать на месте или в номер с оплатой на месте.
FB (Full Board) – переводится, как «полный пансион» и предполагает трехразовое питание в формате шведского стола, с разнообразием салатов, первых и вторых блюд, рыбных и овощных продуктов, а также безалкогольные напитки. Спиртные напитки не входят в категорию FB, но могут быть приобретены за дополнительную плату.
ULTRA ALL/AI (Ultra All Inclusive) – вариант питания по системе «все включено»: завтрак-второй завтрак-обед-полдник-ужин + алкоголь и закуски. Меню может включать кухни разных стран мира, напитки и сладости, в том числе в ночное время, алкогольные и безалкогольные напитки местного и импортного производства.
Самостоятельно забронировать себе номер в гостинице – несложно, если знать всю специфику в квалификации номеров. Чтобы не попасть в неловкую ситуацию, подготовьте заранее с помощью нашей памятки. Или задайте вопросы у администратора отеля на месте по прибытию. Это не только избавит вас от лишних недопониманий, но и сделает ваш отдых комфортным и незабываемым.
