Позы при общении
Что такое поза. Значение поз в общении
Многое о человеке можно сказать по позе, в которой он пребывает. Поза — это положение тела человека в пространстве. Человек может контролировать позы сознанием. По позе можно распознать состояние человека — жизненную силу или усталость, уверенность или неуверенность и др. Поза вместе с жестами и мимикой выдает истинные эмоции и намерения человека.
Например, если человек спокойно стоит, его руки и ноги находятся в естественном положении, подбородок приподнят, то он создает впечатление уверенности. Такая поза свидетельствует о самоуважении.
Если сидящий человек немного повернулся к вам или наклонил голову в вашу сторону, то он хочет с вами заговорить. Если в процессе разговора он скрещивает руки на груди или закидывает ногу на ногу, значит, он в чем-то с вами не согласен, склонен вступить в спор. Если в процессе общения вам удастся принять открытую позу, т. е. открыть ладони, то возможно, ваш разговор потечет более благоприятно.
Какие бывают позы
Все позы подразделяются на три группы.
✓ Включение в разговор или уход из него. Если человек готов к общению, то он слегка улыбается, его лицо и тело обращены к собеседнику, а корпус немного наклонен вперед. При уходе от разговора, несогласии, руки часто сцепляют в замок, скрещивают на груди, закидывают ногу на ногу в положении сидя. Часто при этом отклоняются спиной назад, т.е. всеми приемлемыми способами «уходят» от собеседника.
✓ Властность или подчиненность. Властность в общении проявляется соответствующим поведением. Партнер по общению может нависать над вами, снисходительно похлопывать по плечу или руке. Подчиненность проявляется неуверенной позой — сутулость, взгляд робкий и направлен снизу вверх.
✓ Гармония или противостояние. В гармонии позы партнеров по общению всегда похожи. Оба партнера свободны и открыты, периодически как бы повторяют жесты друг друга. Противостояние выражается в выставлении ноги вперед, сжимании кулаков, выдвигании вперед одного плеча или приставлении рук к бокам.
Позы еще делятся на открытые и закрытые:
1) открытая поза. Человек в открытой позе ведет себя непринужденно, с ним легко общаться. Он в меру расслаблен и в нем нет чрезмерного напряжения. Открытую позу можно распознать по повороту туловища и головы к собеседнику, раскрытым ладоням, свободному положению ног (не скрещены, стопы с полной опорой), мышцы расслаблены, взгляд направлен в лицо собеседника;
2) закрытые позы. Они формируются в качестве защитной реакции, как нежелание продолжить общение, несогласие с высказыванием собеседника. Закрытые позы могут быть разными. Например, человек может скрестить руки за головой и таким образом выразить свое превосходство.
Скрещивание рук на груди или ног (нога на ногу, в щиколотках) показывает защитную реакцию, желание прекратить общение.
Отправляясь на переговоры с приятелем, на экзамен, примите уверенный вид. Это поможет вам настроиться и собраться с мыслями. Открытость и спокойствие будут восприняты преподавателем лучше, чем напряженность и скованность. Если вы к тому же все-таки хоть немного знаете предмет, то при правильном поведении у вас больше шансов получить хорошую оценку. Да и переговоры с приятелем могут пройти очень хорошо. Вот показная самоуверенность совсем ни к чему.
Помня о закрытых позах, вы сможете быстрее закончить неприятные расспросы приятелей о чем-либо, найти в себе силы дать отрицательный ответ — сказать «нет». Хотя в общении со взрослыми это не всегда применимо, они все-таки старше и могут по-другому воспринять скрещивающиеся руки — как вызов или оскорбление, а ваша цель — закончить общение благополучно.
Как узнать характер человека по его позе: следим за руками, ногами, жестами
Здравствуйте! Что означают позы человека и как узнать характер по тому, как ваш собеседник сидит или стоит, как держит руки во время диалога? Вы узнаете, можно ли доверять этому человеку или лучше держаться настороже. Читайте до конца — будет интересно.
Секунды для создания первого впечатления
Психология невербального общения слишком многогранна, чтобы охватить ее всю. Рассмотрим, как по первому впечатлению узнать о характере человека. Психологи говорят, что за первые 10 секунд общения уже создается впечатление о собеседнике. Словами человек может говорить одно, а мимика, интонация, жесты способны рассказать совсем другое.
Слова человек контролирует, а жесты сложно держать под контролем. Тело лгать не умеет! Поэтому чтобы узнать правду о собеседнике, необходимо научиться понимать его жесты.
Индивид может вообще забыть следить за жестами и мимикой, когда повышается его эмоциональное настроение. Поэтому психологи стараются задавать неудобные вопросы, чтобы испытуемого сбить с толку.
При диалоге особое внимание следует уделять положению рук
Как узнать о расположении человека
В общении следует внимательно смотреть на положение тела оппонента. Общаясь с кем-то из окружающих, всегда хочется найти взаимопонимание. Как уловить: есть оно или нет? При гармоничном общении позы партнеров очень похожи. Время от времени оба повторяют жесты друг друга.
Как заметить противостояние? Оно проявляется в выдвигании одного плеча вперед. Явное противостояние – это сжимание кулаков, выставление ноги вперед. При демонстрации непринятия ваших доводов собеседник ставит руки в бока.
Как человек выражает несогласие
Как узнать, что человек готов или не готов вести разговор?
Если видите, что человек слегка наклонился в вашу сторону, значит желает заговорить. О несогласии с вашими доводами «выскажет» поза нога на ногу. Ждите вступления в спор, если не убедите в своей правоте. Попробуйте раскрыть ладони, вы сразу заметите как собеседник смягчится.
Несогласие может выражаться и такими жестами:
Если ноги стоят прямо, расслаблены, а туловище развернуто к партнеру, то оппонент полностью готов вести разговор.
Какие позы расскажут о скрытых мыслях
Чтобы в поведении партнера «прочитать» скрытые мысли, можно прибегнуть к некоторым уловкам.
Самая действенная уловка — встать в его личное пространство. Изменение дистанции используют руководящие работники, дознаватели, полицейские. Человек при этом теряется, потом начинает высказывать то, что не хотел бы говорить. Индивид, убежденный в своей правоте от такого действия никогда не дрогнет. Лжец начнет трогать шею, уши, закрывать рот, краснеть, бледнеть.
Готовность к действию проявляется установкой рук на бедрах. Этот жест показывает, что человек намерен идти к своей цели.
Очень важен внешний вид человека. Расстегнутая куртка или пиджак показывает дружелюбие партнера. Если он застёгнут на все пуговицы, заложил руки в карманы или скрестил их на груди, то не готов заключить сделку или подписать договор. Чтобы партнер вас не «боялся», следует показать ладони. Тогда и разговор потечет по другому руслу и договор будет заключен.
Партнер, который сидит, но при этом выставил ноги, показывает свою открытость. Если оппоненту скучно вас слушать, он начинает рисовать абстрактные фигурки на листе бумаги. Он может встать, якобы за книгой или ручкой. Отворот лица в сторону — демонстрация незаинтересованности в разговоре. Увидите крепко сцепленные кисти рук – это жест подозрения и недоверия.
Красноречивее всего демонстрируется закрытая поза
Открытая позиция выглядит так: двое стоят слегка развернувшись друг от друга, словно давая сигнал присоединиться к ним еще нескольким людям.
Как распознать доминирующего человека
Нередко человек начинает показывать свое превосходство. С чего бы это? Он так самоутверждается или наглый или показывает свою власть.
Как узнать такого человека:
Редкая, но интересная позиция человека — руки под мышками, а туловище слегка откинуто назад. Так индивид демонстрирует уверенность в своих действиях.
Как ноги расскажут о ваших мыслях
Следите за тем, как стоят ваши ноги. Знающий человек быстро прочитает ваши мысли. Почему именно ноги? Руки еще можно контролировать, а вот ноги встают сами, в зависимости от ваших намерений.
Уважаемые друзья, разговор на тему: «Что означают позы человека» настолько интересен и полезен, что может захватить вас с головой. Уметь расшифровывать позы полезно партнерам по бизнесу, руководителям и просто друзьям, чтобы знать, что ждать от собеседника.
О чем могут рассказать закрытые жесты
Что такое закрытая поза? Закрытая поза — это негативная форма языка тела, когда человек защищается и не желает откровенно общаться.
Причины закрытых поз
Может быть несколько причин для закрытого языка тела:
Защититься
Когда мы чувствуем угрозу, инстинктивно наше тело принимает защитную позу. Мы скрещиваем наши руки, используя их в качестве барьера между нами и тем, от кого мы хотим защитить себя. Когда мы съеживаемся, закрываемся, мы тем самым делаем наше тело меньше, уменьшая размер цели.
Скукожившись, мы также сигнализируем другому человеку, что не представляем для него угрозы. Таким образом, мы демонстрируем, что от нас не стоит защищаться и на нас не нужно нападать.
Если человек обнимает себя руками, это может означать, что ему нужна поддержка, и защита. Он как бы имитирует опеку родителя или другого заботливого человека.
Спрятать истинные намерения
Принимая закрытую позу мы можем постараться скрыть то, что у нас на уме. Мы немного отворачиваемся, как бы закрываясь от собеседника, чтобы он не узнал, что мы о нем думаем. Взгляд в сторону не позволяет другому человеку увидеть выражение нашего лица, которое может выдать нашу неприязнь или ложь.
Холодно
Более приземленная причина закрытости — это когда нам холодно. Съежившись, уменьшается открытая площадь тела, что приводит к снижению теплопотери. Прижимая к себе руки или обхватывая колени руками, мы тем самым пытаемся просто сохранить тепло.
Закрытые позы
Поза может передать огромное количество информации о том, как человек себя чувствует, а также, что он испытывает по отношению к другому человеку. Как распознать отчуждение человека по позе? И что означают закрытые жесты?
Скрещивание рук
В закрытом положении одна или обе руки пересекают центральную линию туловища. Они могут быть сложены или плотно сжаты, или держаться друг за друга.
Такая позиция означает, что человек, скорее всего, уже принял решение и собирается его отстаивать. У него есть мнение, отличное от вашего, которое он не хочет менять, не хочет слушать аргументы. В общем, он настроен несколько враждебно и не готов к диалогу.
Человек как бы держит себя в руках. Трактовка этого жеста близка к его внешнему виду: человек сдерживает себя, сдерживает свои очень сильные эмоции: негативные ощущения, нервозность, агрессию, несогласие.
Также это признак, что человек в данный момент испытывает какой-то стресс. Обычно такое можно наблюдать во время экзамена, собеседования, т. е. в ситуациях, где человека «испытывают», когда он должен доказать свою компетентность. Человек как бы пытается «закрыть себя» от происходящего, старается защитить себя от стресса.
Залом рук за спиной
Когда человек держит рукой себя за запястье, он испытывает взволнованность, пытается поддержать себя прикосновением. Возможно, он обратился с какой-то просьбой или разговаривает с человеком, которого плохо знает, а, может быть, и побаивается его.
Если человек держит себя за предплечье, то, скорее всего, он испытывает уже более агрессивные эмоции. Он раздражен и пытается взять себя в руки, сдерживая себя за предплечье.
Пальцы сцеплены в замок
При таком положении рук человек пытается скрыть разочарование. И хотя при этом он может улыбаться — сцепленные руки свидетельствуют о негативном отношении к происходящему, о некоторой раздражительности или даже агрессии.
Лицо или глаза прикрыты руками
Данный жест свидетельствует о нежелании видеть происходящее. Человек испытывает дискомфорт, не знает, как справиться с ситуацией.
Руки в карманах
Полностью спрятанные кисти рук в карман говорят о том, что человек чувствует себя неуверенно. И если нет возможности спрятаться полностью, то хотя бы спрятать руки. Этот жест сигнализирует, что человек ощущает себя не у места, не в своей тарелке.
А если большие пальцы оказались поверх кармана, то это уже совершенно другая история. Такой человек обладает нарцистическим нравом, чувствует свое превосходство над другими людьми. Это знак бунтарства, противопоставление себя обществу. Такие люди способны позволить себе чуть больше, чем другие.
Перекинута нога на ногу
Перекидывание одной ноги через колено другой — это одновременно и защитное, и агрессивное послание. Это может говорить о том, что человек не готов прислушиваться в данный момент к чужой точке зрения.
Но данную позу человек может принимать, если вынужден долго сидеть на одном месте и хочет дать отдых ногам, сменяя их положение. Или просто замерз.
Ноги перекрещенные в щиколотках
Скрещенные ноги в области щиколоток говорят о попытке расслабиться. Это особенно верно, когда ноги спрятаны под столом. Такая поза свойственна людям, очутившиеся в обществе недостаточно хорошо знакомых им людей.
Перекинута нога на колено, руки могут держаться за лодыжку
Человек сидит положив лодыжку на колено. При этом спиной может откинуться на спинку стула или чуть наклонившись, придерживает ногу руками. Такая поза свойственна человеку, у которого есть своя точка зрения, как правило, единственно правильная. И чтобы переубедить его, нужно очень постараться.
Опущенный подбородок
Человек сидит с опущенной головой. Это означает, что он испытывает чувство вины, боится наказания. Когда мы опускаем подбородок, мы закрываем незащищенное горло, опасаясь последствий от своего поступка.
Если поддерживает подбородок рукой, то это может говорить об усталости как физической, так и моральной. Это свидетельствует, что мозг перегружен, нужен отдых и только с помощью поддерживающей руки он способен продолжить слушать собеседника. А также это может говорить о скуке, о том, что человеку не интересно слушать своего собеседника.
Если он опустил голову и обхватил ее руками. Это, скорее, уже знак отчаяние. Неверие в происходящее. Он пытается «спрятать» голову за руки, хочет отгородиться от реальности.
Взгляд в сторону или вниз
Голова может быть наклонена в сторону от собеседника или опущена вниз. Человек стесняется смотреть в глаза. Возможно, он чувствует себя виноватым или испытывает смущение.
Дистанция
Человек, испытывающий напряжение во время диалога, даже в мелочах будет пытаться увеличить дистанцию между собой и собеседником. Даже если он умышленно старается не отстраняться, по микродвижениям это можно определить.
Обратите внимание, куда «смотрят» стопы и корпус тела. Если они направлены сторону собеседника, то человек готов идти с ним на контакт. Более того, он ему симпатизирует. Если отвернуты, то человеку хочется побыстрее закончить закончить разговор и уйти.
Невербальное воздействие во время деловых переговоров
Как понять, что контрагент, который уже месяц жалуется на невозможность оплатить счета, лукавит? Как убедить партнера согласиться на ваши условия? В нашей статье опытный бизнес-тренер раскроет секреты успешных переговоров и невербального воздействия на собеседника.
О чем нам никогда не скажут словами
Невербальное общение, более известное как язык поз и жестов, включает в себя все формы самовыражения человека, которые не проявляются в словах. Поэтому чтение невербальных сигналов — важнейшее условие эффективного общения.
Невербальные сигналы позволяют понять истинные чувства и мысли собеседника. Более того, наше отношение к собеседнику нередко формируется под влиянием первого впечатления. А оно, в свою очередь, является результатом воздействия невербальных факторов: походки, выражения лица, жестов, взгляда, манеры держаться и т. д. Особенно ценны невербальные сигналы, потому что они спонтанны, бессознательны и в отличие от слов всегда искренни. Поэтому, несмотря на то, что собеседники, как правило, взвешивают свои слова и пытаются контролировать мимику, часто возможна утечка скрываемых чувств через жесты, интонацию и окраску тембра голоса. То есть невербальные каналы общения редко поставляют недостоверную информацию, так как они поддаются контролю в меньшей степени, чем словесное общение.
Подготовка встречи
«Задача максимум» в любых переговорах — вызвать симпатию контрагента. Психологи условно выделяют три типа и, соответственно, три энергетических уровня симпатии:
— симпатия по алгоритму «я — я», когда апелляция в разговоре идет по линии формальной похожести («мы служили на одном флоте, учились в одном вузе»); такая симпатия возникает достаточно легко, но легко и забывается;
— симпатия типа «мы» («мы имеем общие духовные ценности — мы с тобой юристы»). Такая симпатия редко возникает стихийно, она требует некоторой доли самораскрытия, но при сохранении защитных функций имиджа;— симпатия типа «я — не я» («мы с тобой разные люди: и по полу, и по взглядам на жизнь. Но мне очень нравится именно это различие, ты пробуждаешь в моей душе что-то очень важное»). Такая симпатия труднодостижима, но запоминается надолго.
Возникновение нужного типа симпатии прежде всего «провоцируется» в ключевых точках разговора. Естественно, знание и «домашние заготовки» по наиболее вероятному кругу тем несколько облегчают эту задачу.
Поэтому встречу лучше всего разбить на несколько микросценариев — для каждого блока вопросов. Как правило, микросценарии создаются интуитивно, «под себя», но тем не менее есть и общие правила. Микросценарий должен:
— поощрять партнера к самораскрытию;
— не раздражать партнера, за редчайшим исключением — когда это надо вам для провоцирования внимания или симпатии;
— содержать микропаузы для запоминания;
— позволять кодировать в редких случаях необходимые слова и мысли;
— позволять прятать, шифровать ваши цели и точечный психологический интерес в разговоре;
— быть рассчитан на оптимальное время — во всяком случае, до 10 минут.
Начало переговоров: психодиагностика собеседника
Важнейшая фаза переговоров — первичная психодиагностика собеседника, нужная для определения настроя, с каким он пришел на переговоры. Можно выделить три основных метода:
— диагностика по входу в помещение, где произойдет встреча (тревожность, ожидание неблагоприятного развития событий, простая боязнь будущего собеседника, дурное самочувствие проявляются в микропаузе и полуобороте к закрываемым дверям);- диагностика по рукопожатию. Характер рукопожатия может о многом сказать. В первую очередь он раскроет намерения другого человека. Если в момент соединения двух рук одна оказывается выше тыльной стороной, ее владелец демонстрирует свое ведущее положение. Можно проверить, насколько прочно тот отстаивает свой статус лидера, простым способом: повернуть свою руку вверх. Если почувствовали сопротивление, значит, вам, скорее всего, не удастся склонить своего собеседника на уступки. Очень показательно также место «встречи» рук: к кому ближе встречаются руки в рукопожатии — тот меньше заинтересован в успешности переговоров;
— диагностика по посадке, особенно по посадке женщины. Уровень скованности в посадке диагностируется у женщин по соотношению «руки — их движение к груди», а у мужчин «руки — пах». Чем ближе к упомянутым точкам руки, тем вероятнее диагноз о скованности, внутреннем сопротивлении человека происходящему и наоборот. Любой неосознанный акцент груди у женщин (прогибание в талии, поглаживание и др.), равно как и «поигрывание» туфелькой, — верные символы, показывающие рост интереса женщины к общению.
В начале переговоров лучше всего посадить гостя на хорошо освещенное место — это позволит вам разглядеть все нюансы его мимики и жестов. А самому лучше всего занять более затемненный участок. Если же вы чувствуете, что именно эти переговоры будут особенно сложными для вас, можно взять с собой ноутбук и поставить перед собой. Это придаст вам уверенности и скроет часть невербальной информации от партнера.
«Расшифровка» собеседника
После первичной диагностики собеседника можно переходить к переговорам. Успешность их зависит от того, насколько вы сможете предугадать реакцию собеседника на ваши предложения. Для этого наблюдайте за невербальными сигналами, которые подает вам оппонент.
Закрытая поза. Поза, при которой человек перекрещивает руки и ноги, называется закрытой. Закрытая поза воспринимается как поза недоверия, несогласия, противодействия, критики. Более того, примерно треть информации, воспринятой из такой позы, не усваивается собеседником. Поэтому, чтобы переговоры были успешными, лучше всего заставить человека сменить такую позу. Например, предложить что-нибудь подержать или посмотреть.
Открытая поза. Открытой считается поза, в которой руки и ноги не перекрещены, корпус тела направлен в сторону собеседника, а ладони и стопы развернуты к партнеру по общению. Это — поза доверия, согласия, доброжелательности, психологического комфорта.
Если человек заинтересован в общении, он будет ориентироваться на собеседника и наклоняться в его сторону, а если не очень заинтересован, наоборот — ориентироваться в сторону и откидываться назад. Человек, желающий заявить о себе, будет держаться прямо, в напряженном состоянии, с развернутыми плечами. Человек же, которому не нужно подчеркивать свой статус и положение, будет расслаблен, спокоен, находиться в свободной, непринужденной позе.
«Поглаживание подбородка». Этот жест говорит о том, что собеседник находится в стадии размышлений и рассматривает возможные для себя варианты.
Жесты нетерпения. Если человек постукивает пальцами по столу, ерзает на стуле, притопывает или посматривает на часы, тем самым он сигналит окружающим о том, что его терпение заканчивается.
Обман. Вы, наверное, видели, как в разговоре кто-то прячет руки? Вполне вероятно, что он говорит неправду, так как подсознательно мозг человека посылает сигналы телу и при сказанной лжи возникает сильное желание убрать руки в карман, почесать нос, потереть глаза. Кроме того, тот, кто лжет, моргает значительно чаще (обычно мы моргаем в среднем шесть раз в минуту). У человека появляются монотонные интонации. Он инстинктивно, не отдавая себе в этом отчета, старается слегка отвернуться от собеседника. Говорит чуть-чуть в сторону. Принимает закрытые позы (скрещивает руки на груди, ноги перекрещивает). Берет в руки предметы, как будто прикрывается ими. Прежде чем ответить даже на простой вопрос, делает небольшую, иногда совершенно неоправданную паузу.
Стоит насторожиться, если человек, обещая что-то, вдруг почесывает горло. Когда люди лгут, у них непроизвольно возникает внутри напряжение, которое хочется снять, вот рука сама и тянется к горлу. Отсюда же и излишняя жестикуляция, желание дотронуться не только до шеи, но и до носа, лица, поправить прическу.
Сосредоточенность. Зачастую выражается в пощипывании переносицы с закрытыми глазами. Когда человек, с которым вы общаетесь, решает, как поступить или что делать, в общем, думает над решением определенного вопроса, в это время он может потирать подбородок.
Жесты критичности. Если человек держит руку у подбородка с вытягиванием указательного пальца вдоль щеки, а другой рукой поддерживает локоть, его левая бровь опущена — вы поймете, что у него созрела негативная оценка происходящего.
Жесты позитивности. Это небольшой наклон головы вперед и легкое касание рукой щеки. Корпус тела наклонен вперед. Перед вами заинтересованный в происходящем, положительно относящийся к информации человек.
Неуверенность. Такой невербальный жест, как почесывание или потирание сзади уха или шеи, может свидетельствовать о том, что человек не вполне понимает, что от него хотят или что в беседе вы имеете в виду. Как интерпретировать такой жест, если вам сказали о полном понимании? Здесь предпочтение следует отдать невербальному сигналу тела. В данном случае человек ничего не понял.
Скука. Собеседник подпирает голову рукой. Это говорит о том, что он безразличен к происходящему. В таких случаях рекомендуется сменить тему разговора на волнующую его или «встряхнуть» неожиданным вопросом. Будьте уверены, что он очнется, а вам именно это и требуется.
Жесты неодобрения. Стряхивание с себя несуществующих ворсинок, расправление складок одежды, одергивание юбки — признак несогласия вашего оппонента с излагаемой точкой зрения. В такой ситуации лучше всего перейти на нейтральные темы.
Жесты готовности уйти. Желание окончить переговоры можно определить по таким признакам, как опускание век (потеря интереса), почесывание уха (отгорожение от потока речи), потягивание мочки уха (не хочет высказываться), поворот всем корпусом тела к двери или направление ноги в эту сторону. Жест в виде снятия очков также дает сигнал для окончания беседы.
Воздействие на оппонента
Чтобы выглядеть уверенным в себе, убедительным, располагающим к доверию, нужно активно использовать позитивные жесты.
Жесты открытости, доверия, искренности. Руки следует повернуть ладонями вверх и широко раскинуть в стороны. Посадка головы прямая, плечи расправлены. Взгляд прямой. Мимика лица естественная, без напряжения и скованности.
Эта поза дружелюбия говорит об открытости, искренности. О ней также говорит пожатие руки визави с обхватом ее двумя руками. Мужчины могут в разговоре расстегнуть пуговицу на рубашке или пиджаке.
Общаясь с таким человеком, невольно расслабляешься и испытываешь к нему доверие. Этот прием рекомендуется применять при общении со значимыми для вас людьми. Используя его в сочетании с искренним тоном, вы быстро завоюете расположение.
Жесты готовности установить хороший контакт с собеседником. В любом деле вы только выиграете, если сумеете продемонстрировать собеседнику свое желание идти ему навстречу. Это вызовет его ответную симпатию к вам лично и к вашим мыслям. Жест, соответствующий этому намерению, — протянутые перед вами руки ладонями вверх. Лучше всего начать этот жест как бы из глубины, с уровня живота, направляя руки немного вверх в сторону собеседника.
Жесты готовности выслушать собеседника. Чтобы своим поведением показать интерес к тому, что говорит собеседник, нужно внимательно, сосредоточенно слушать его, сложить у рта руки, слегка наклонить тело вперед. Все это располагает собеседника к обстоятельному разговору.
Жесты привлечения внимания к определенной мысли, конкретному факту. Для этого в нужный момент соедините большой палец и указательный (или сложите все пальцы вместе). Это сконцентрирует внимание собеседника на развиваемой вами идее.
Жесты подчеркивания собственной компетентности. Если удастся убедить собеседника в том, что вы полностью владеете предметом разговора, вы будете выглядеть в его глазах весьма компетентным и подчеркнете важность присоединения партнера к вашей позиции. Вытяните руку ладонью вниз перед собой, сделайте широкий круговой жест, словно «охватываете» тему рукой.
МНЕНИЕ
Как определить, что ваш партнер — манипулятор?
Алексей КАПТЕРЕВ, тренер по НЛП:
— Человека, который на высоком уровне владеет психологической техникой переговоров, вычислить достаточно сложно. Но сигналом может стать один прием — все то же копирование ваших жестов.
Чтобы иметь представление о том, насколько серьезно подготовлен ваш оппонент, можно «привить» себе привычку к нестандартным движениям. Если их пытаются за вами повторить, вы имеете дело с тем, кто обладает знаниями о языке и реакциях человеческого тела. То, насколько органично получается копирование у собеседника, может дать вам информацию, до какой степени он посвящен в это искусство.
