О чем поговорить с иностранцем: ТОП тем для обсуждения
Не знакомые друг с другом жители англоговорящих стран часто становятся участниками непринужденных диалогов на отвлеченные темы. Такое общение происходит в магазинах, ресторанах, клиниках, спортивных залах и называется small talk (буквально «маленький разговор»). Стороннему наблюдателю-иностранцу подобные беседы могут показаться бессмысленными. Англичане используют small talk как эффективное средство для преодоления дистанции с собеседником и способ заполнения пауз во время пребывания в публичных местах. Этот формат также хорошо знаком многим жителям других стран, освоившим английский на приличном уровне.
Диалоги формата small talk окажутся полезными для всех людей, изучающих английский язык. Беседа с жителем Великобритании или англоязычным экспатом на отвлеченные темы позволит вам пополнить словарный запас и расширить знания о фонетике сложных лексем.
Темы для разговоров с незнакомыми людьми
Изучающие английский язык дети и взрослые часто испытывают стеснение при общении с иностранцами. Причина этого – боязнь грамматических ошибок и знание недостаточного количества слов. Но первый диалог можно начать с обсуждения любых тем, например:
Обсуждение хорошо известного вам предмета – своеобразная заготовка для первого диалога с англичанином или американцем. При систематическом общении с носителем языка темы естественным образом усложнятся. Отсутствие дистанции с собеседником позволит обсуждать более личные категории: отношения, страхи, планы и мечты.
Этикет small talk
Беседа на отвлеченные темы может происходить между знакомыми людьми. Часто в ней участвуют коллеги, которые видятся впервые за день. Встретив сотрудника своего отдела в офисном лифте, англичанин поздоровается и обсудит последний матч любимой футбольной команды или новый трек известной группы. Следующая встреча в этот же день не предполагает рукопожатия или диалога – достаточно улыбки или кивка головы.
Small talk не должен мешать человеку. Поэтому американцы и англичане не беспокоят людей, которые заняты чтением прессы, набором сообщения в телефоне, изучением документов. Подобная ситуация может возникнуть в клинике, на публичном мероприятии, в вагоне метро.
Типичными локациями, в которых возникают беседы на отвлеченные темы, становятся:
Small talk остается неотъемлемой составляющей неформальной части корпоративных вечеринок. Сотрудники больших фирм не всегда хорошо знают друг друга. Общение в такой обстановке называют словом mingling (смешение) – гости получают возможность пообщаться с огромным количеством людей. В России подобная практика распространена среди компаний с головными офисами в Европе или США. Мероприятия такого формата регулярно посещают топ-менеджеры. Линейные сотрудники получают возможность оценить перспективы собственного роста, поговорив с руководителями фирмы.
При общении с иностранцами необходимо учитывать невербальные аспекты: мимику, жесты, позу. Часто вежливость не позволяет англичанам или американцам прервать говорящего человека. Но поведение вашего собеседника помогает понять, что диалог исчерпал себя. Не стоит воспринимать подобное развитие событий как личную обиду: иностранец может размышлять о собственных делах, в которые не хочет посвящать посторонних.
Как познакомиться с носителем языка
Общение с иностранцами нередко происходит стихийно. Столкнуться с англоговорящими персонами можно в российских аэропортах, метро, торговых центрах. Найти постоянного собеседника сложнее. В таблице представлена информация о распространенных способах знакомства с носителями английского языка.
| Способ знакомства | Описание |
|---|---|
| Социальные сети | В Facebook можно найти тематические сообщества, посвященные культурному обмену. Участники подобных групп могут изучать русский язык и искать его носителей. Общение с англичанами или американцами в таком формате оказывается взаимовыгодным. Каждая сторона получает возможность попрактиковаться в изучаемом языке. Платформой для общения становится Facebook Messenger |
| Dating-платформы | Tinder и другие сайты знакомств все чаще используются иностранцами для дружеского общения. Регистрация в сервисе не предполагает, что вы обязательно желаете встретить партнера для постоянных отношений. Иностранцы часто указывают в описании своих профилей места, которые планируют посетить в ближайшее время. Туристы будут рады новым знакомым, знающим приятные заведения и интересные места для активного отдыха в черте города |
| Work and Travel | Классический вариант для поездки в США, используемый студентами. Достоинство программы – обеспечение приезжающей в страну персоны рабочим местом. По завершении краткосрочного контракта студенты получают возможность путешествовать по территории Соединенных Штатов. Оптимальный вариант для получения длительной языковой практики с некоторыми затратами, которые окупаются в перспективе |
| Группы живого общения | Часто организуются в университетах или языковых центрах. Носители языка приглашаются на встречу с людьми, изучающими английский. Подобный формат подойдет тем, кто относительно свободно говорит по-английски. Предметом обсуждения во время сессий общения становятся фильмы, театральные постановки, политические события или научные феномены |
| Программы обмена в университетах | Адресованы студентам, которые ведут научную работу и нуждаются в прохождении практики в зарубежных университетах. Поездка в Англию или США на несколько недель дает возможность изучить оригинальные материалы по теме исследования бакалавра или аспиранта |
Не следует забывать и о классическом средстве знакомства с иностранцами — путешествиях. Поездка в Великобританию остается наиболее захватывающим способом для длительного погружения в языковую среду. Пребывание на Британских островах позволяет добиться быстрого прогресса в произношении слов, понимании разговорной речи и восприятии идиоматических выражений.
О чем не стоит говорить с иностранцами
При построении продолжительной беседы или ведении small talk следует учитывать различия в культурном контексте социализации жителей России и Великобритании. Беседы о политике могут привести к развитию конфликта из-за различий в восприятии прав и свобод человека и роли государства в его жизни. Не следует увлекаться обсуждением личной жизни деятелей шоу-бизнеса или спортсменов – не все англичане увлекаются чтением The Sun и других таблоидов.
Обсуждение окружающих людей – еще одна ошибка при общении с англичанином или американцем. Вы можете сделать сдержанный комплимент эффектному наряду кого-либо из гостей мероприятия, но не предлагайте собеседнику обсудить внешность, походку, манеру общения или поведение окружающих людей. Нейтральное отношение к способам самовыражения личности и физическим особенностям развития человека отличает английский взгляд на мир от российского.
Сложной темой в диалоге с англичанином остается религия. Православная церковь не была вовлечена в процесс Реформации и подвергается справедливой критике со стороны прогрессивной части общества. Англиканская церковь отличается меньшим догматизмом и более лояльной позицией по спорным вопросам общественной жизни: абортам, активности ЛГБТ-движения, правам женщин.
Личные и семейные проблемы также не входят в число тем, подходящих для small talk. Делиться внутренними переживаниями стоит с иностранцем, которого вы можете назвать своим другом. Вежливый диалог в публичном месте не предполагает обмена мнениями относительно конфликтов внутри семьи, разводов или раздела имущества.
Общение по переписке
Переписка — наиболее простой способ общения с носителями английского языка. При создании сообщения вы можете обратиться к словарю или грамматическому справочнику. Благодаря этому снижается количество ошибок и рушится психологический барьер, мешающий ведению диалога вживую.
Пик развития интернет-сервисов для общения с иностранцами пришелся на начало прошлого десятилетия. Многие сайты прекратили свою работу, другие существенно расширили аудиторию. Взрослым и детям, стремящимся повысить уровень владения английским языком, можно использовать несколько платформ одновременно. Краткие характеристики наиболее интересных проектов представлены в таблице.
| Название сервиса | Описание |
|---|---|
| Slowly | Мультиязычный сервис. После регистрации пользователи смогут найти товарища по переписке со схожими интересами. Особенность платформы — отсутствие функции мгновенного обмена сообщениями. Срок доставки текстового послания собеседнику зависит от страны его проживания. Виртуальные письма в пределах Европы доставляются за несколько часов. Межконтинентальные сообщения попадают к адресатам в течение суток. Создатели Slowly стремились воспроизвести атмосферу обмена бумажными письмами, которая была характерна для 19–20 веков |
| Interpals.net | Портал позволяет найти друзей по переписке и компаньонов для путешествий. Зарегистрированные пользователи смогут общаться с носителями английского языка без каких-либо ограничений. Диалоги можно вести посредством сервиса личных сообщений или видеочата. Ресурс обладает англоязычным форумом с несколькими сотням тем |
| Conversation Exchange | Удобная платформа для поиска товарищей по переписке. Пользователи могут указать язык, на котором готовы общаться, список предпочитаемых способов связи, часовой пояс и страну проживания. Формат общения определяется участниками диалога: обучение языку, разговоры на отвлеченные темы, обсуждение кинематографа, совместные уроки игры на гитаре и прочие виды активности |
| Speaky | Сервис с минималистичным интерфейсом. В процессе регистрации пользователю необходимо указать предпочитаемый язык общения и уровень владения им. Система автоматически подберет подходящего собеседника. Владельцы аккаунтов могут самостоятельно искать людей на основании интересов и изучаемых языков |
| HelloTalk | Приложение, созданное владельцами одноименного сайта. Софт предназначен для поиска виртуального учителя. Владельцы аккаунтов могут обмениться текстовыми и голосовыми сообщениями, короткими видео и фото. Присутствует встроенный фильтр контента, что исключает вероятность получения абонентом неподобающих изображений. Участник диалога может исправлять ошибки, допущенные собеседником. Все изменения в тексте сообщений подсвечиваются, что упрощает процесс освоения грамматических и стилистических норм английского языка |
Переписку с иностранцем следует рассматривать как инструмент совершенствования письменной речи при изучении английского языка. Общение с жителями Англии или США не следует использовать в качестве единственного источника сведений о грамматике, морфологии, пунктуации и стилистике. Использование специализированных приложений или сервисов стоит сочетать с регулярными занятиями в языковой школе. Подобный подход позволит получать достаточное количество теоретических знаний и осуществлять их проверку на практике.
Ведение онлайн-переписки — увлекательный процесс. Но не следует забывать о критическом осмыслении получаемых сведений. Общение с людьми, использующими английский в качестве второго или третьего языка, может привести к закреплению в вашей памяти локальных идиом или устаревших правил. Их использование в общении с жителями Англии или США будет расцениваться как ошибка.
Не стоит игнорировать различия между активными словарями британского и американского вариантов английского. Преподаваемые в России школьные и университетские курсы ориентированы на нормы островной грамматики. Интернет-сервисы и форумы активно использую лексику американского варианта английского. Помните: крупнейшие частные компании мира с англоговорящим персоналом располагаются в США (Apple и Alphabet — владелец Google). Различия в языковых нормах США и Англии становятся заметными при использовании жителями России сервиса Google Translate. Искусственный интеллект ориентирован на американскую версию английского. Изучение созданных с его помощью текстов англичанами приводит к многочисленным исправлениям.
Заключение
Поездки в другие страны, интернет-знакомства, корпоративные мероприятия или случайные встречи с иностранцами — отличные способы для получения языковой практики. При выборе оптимального формата общения с носителем языка вам необходимо учесть несколько факторов:
Цель изучения языка — определяющий фактор при формировании учебного плана и списка дополнительных активностей. Подготовка к IELTS или TOEFL потребует обязательного посещения языковой школы для участия в групповых или индивидуальных занятиях с преподавателем. Общение с носителями языка позволит усовершенствовать навыки письменного и разговорного английского.
Уровень владения языком — не менее важный критерий при выборе формата взаимодействия с англоговорящим собеседником. Новичкам можно использовать сервисы для поиска друзей по переписке. Онлайн-общение даст возможность привыкнуть к ведению непринужденных диалогов и позволит избавиться от переживаний из-за совершаемых ошибок. Людям с высоким уровнем письменного и разговорного английского можно совмещать виртуальные и живые диалоги с англичанами или американцами.
Системный подход остается важным элементом успеха при изучении английского. Занятия с преподавателем и общение с носителем языка необходимо осуществлять на регулярной основе. Перерыв в теоретических и практических уроках скажется на качестве подготовки к экзаменам, собеседованиям или интервью.
Последний фактор — бюджет, выделенный вами на изучение английского языка. Расходы на оплату услуг языковой школы постоянны. Дополнительные траты возможны при оформлении платных подписок на различные сервисы. Аналоги Conversation Exchange для смартфонов на базе Android или iOS обладают достаточным базовым функционалом. Но дополнительные возможности — поиск собеседников по странам или уровню владения английским языком — требуют наличия активной премиальной подписки. Её стоимость варьируется от 1 до 10 долларов США в месяц. Приобретение пакета на полгода или год позволит сэкономить до 30% от базовой цены подписки. Пользователи могут в любой момент отказаться от её продления.
Как научиться общаться с иностранцами и не оплошать
Колени и руки начинают мелко дрожать, на лбу появляется испарина, дёргается глаз, а в голове звенящая пустота – знакомо? Многие помнят эти ощущения перед экзаменами. Думаете, и сейчас речь о них? Вовсе нет! Частенько такая реакция возникает потому, что человек просто не знает… как общаться с иностранцами.
Несмотря на глобализацию и стремительное развитие межкультурных коммуникаций, порой возникает ощущение, будто мы с разных планет.
Как правильно поздороваться? Обратиться следует по имени или по фамилии? Добавить обращение или не стоит? Поклониться или пожать руку? Пригласить домой или в кафе? Расспрашивать обо всём подряд или придерживаться строго выбранных тем? Эти и многие другие вопросы приходят в голову всякому, кто задумался: а каковы вообще правила общения с иностранцами? И что можно сделать, чтобы перестать бояться и не попасть в курьёзную ситуацию?
Составить собственный разговорник.
Авторы даже самых подробных пособий не смогут угадать, как именно построится ваше общение с собеседником. Оцените то, что уже о нём знаете, и продумайте заранее, о чём будете говорить. Какие вопросы хотите задать, что могут спросить в ответ? Исходя из этого, поищите и заготовьте список фраз на заданную тему, которые легко запомнить, и вы сможете воспользоваться ими в любой момент. Обратите внимание не только на полностью готовые конструкции, но и на удачные фразы, которые можно адаптировать и дополнять.
Использовать онлайн-переводчик (но не увлекаться).
Сейчас эти автоматические «помощники» улучшаются буквально с каждым днём. Есть те, которые можно просто открыть в соседнем «окне», сидя в обычном чате или даже в видеоконференции. Есть и такие, которые пошли дальше: автопереводчик сразу встроен в чат, а представители различных культур могут просто вводить сообщения на своём родном языке, не заботясь о переводе – сообщения будут доставлены на языке адресата. Но такие программы далеки от совершенства: они помогут установить и наладить контакт, но пользоваться ими постоянно – не самый лучший выход.
Исследовать не только различия языка, но и культуры.
Попасть в казусную ситуацию можно ещё и потому, что вы не знакомы с особенностями и традициями страны, в которой живёт собеседник. Если знакомство дружеское, то посмотрите статьи, рассказывающие об истории, быте, спорте, праздниках и мероприятиях. Это возможность быть в курсе событий и лучше понимать нового друга. Если общение рабочее, то важность заблаговременного изучения делового этикета возрастает. Коллеги из других стран могут уделять много внимания, например, невербальной коммуникации, приветствиям, обращениям, иерархии отношений и даже мимике.
Самому быть лояльным и отзывчивым собеседником.
Вполне вероятно, что по ту сторону экрана (или стола, если встреча проходит в оффлайне) волнуются и тоже переживают. Продемонстрируйте, что человек может чувствовать себя комфортно, расслабленно и раскованно в вашем обществе. Покажите, что понимаете его чувства, пропустите мимо ушей ошибки и неловкие фразы (на это можно будет тактично указать позже, если представится удачный момент), помогите поддержать разговор, если собеседник запутается или запнётся. Нам только кажется, что все вокруг – абсолютно бесстрашные и безгранично уверенные в себе, готовые включиться в любую беседу и без проблем её развить. На самом деле, ваша поддержка для собеседника может значить ничуть ни меньше.
Проявить искренний интерес и желание слушать.
Это утверждение справедливо не только для международных, но и для обычных отношений. Всем приятно, когда их словами интересуются, внимательно слушают и живо реагируют. Это даже в большей степени о вежливости и такте, чем об общении на любом из иностранных языков. Не перебивайте, дайте собеседнику сформулировать и закончить мысль, не хватайтесь за телефон (кошелёк, сумочку и т.д.), не сидите со скучающим видом и блуждающим взглядом. Здесь могут помочь занятия английским языком индивидуально для взрослых – вы будете общаться тет-а-тет с преподавателем, научитесь концентрироваться и переключаться между необходимостью внимательно слушать и формулированием собственных мыслей.
Переспрашивать и уточнять.
Сделать вид, что вам всё понятно – ошибка куда бóльшая, чем просьба повторить сказанное (тем более, что последнее вовсе не ошибка, а совсем наоборот). В полной уверенности, что вы следите за ходом его мысли, друг неумышленно запутает вас ещё больше. Чем дольше будете кивать и поддакивать, не улавливая ни слова, тем сильнее «увязнете» в болоте непонимания. Задавайте вопросы сразу, в этом нет ничего предосудительного, напротив, так вы дадите понять, что внимательно следите за рассказом и живо интересуетесь деталями.
Следить за темпом речи, произношением и словами.
Не стремитесь говорить как можно быстрее, не бегите впереди паровоза. От волнения многие люди начинают тараторить, а такая речь трудна для восприятия, даже если оба участника беседы говорят на одном языке. Если и вовсе перешли на иностранный, при этом стараясь общаться «на максимальных скоростях», рискуете превратить повествование в настоящую «кашу». То же относится и к произношению: эксперименты – это хорошо, но не тогда, когда владеете языком недостаточно уверенно. Не мудрите со сложными словами и терминами, чем проще построено предложение – тем меньше риск возникновения двусмысленности.
Уйти от стереотипов и мыслить ситуационно.
Уйдите от убеждений, что с англичанами надо говорить о погоде, чае и велосипедах, с немцами – о сосисках и пиве, с испанцами – о корриде и паэлье, а с японцами – о сакуре и техническом прогрессе. У любого человека из любого уголка мира могут быть свои увлечения, хобби и взгляды на жизнь – помните об этом, планируя, о чём поговорить с иностранцем.
Не забывать о «прямом пути» и всё-таки учить.
Всё это вместе – внимательность, чувство такта, решимость и смелость – безусловно, работают. Но их определённо будет недостаточно без главного компонента – изучения иностранного языка. Чтобы применить советы на практике, нужны базовые знания, с которыми вы будете работать. Запланировали учить английский с нуля – онлайн обучение станет отличным форматом, который подойдет почти каждому. И даже если вы неплохо владеете языком – не забывайте, что навык уходит очень быстро, его необходимо поддерживать и регулярно подпитывать новыми знаниями, чтобы не растерять умения.
Найти что-то, что предаст уверенности в общении.
Это может быть что угодно, даже вещь, на первый взгляд совсем не связанная с обучением и общением на другом языке. Если вам помогает обрести уверенность памятная безделушка, личный талисман, небольшая плюшевая игрушка или любимый блокнот, то смело используйте их, пусть они придают смелости. Решимость и позитивный настрой – это уже полдела, они позволят успешно выполнить любую поставленную задачу и выглядеть убедительно в глазах других людей.
Теперь вам известно, как побороть страх говорить на английском языке, и даже как разговаривать с иностранцем, не зная языка. В романе «Мастер и Маргарита» Михаил Булгаков, конечно, предостерегает нас от разговоров с незнакомцами, но… речь же о незнакомцах, а не об иностранцах. И мы же аккуратно, правда? 🙂
Разговор с иностранцами
Знаете ли вы, как разговаривать и вести себя с иностранцами, чтобы не обидеть их, не быть обиженными самим и не попасть в затруднительное положение? Поскольку дружелюбие и хорошие намерения не всегда могут послужить мостом между разными культурами, надо знать о том, как можно и как нельзя разговаривать с людьми, чье происхождение и культурные традиции отличаются от ваших.
Уважайте различия
Многие страны стали своего рода «плавильными котлами» самых разных культур. В современном обществе количество различных традиций, религий и этнических групп больше, чем когда-либо раньше. Считая, что люди из других стран разделяют ваши моральные ценности, взгляды и подходы к общению, вы можете допустить непоправимую ошибку или попасть в затруднительное положение при разговоре. Если же вы будете помнить о том, что у людей из разных стран стили общения и манера поведения часто могут отличаться, то в этом случае вероятность обидеть кого-то или самому обидеться будет гораздо ниже.
Не стесняйтесь представиться
«Здравствуйте, меня зовут … …» — вот вполне приемлемый способ начать разговор с иностранцем практически в любой ситуации. Такое дружелюбное приветствие даст понять людям, что вы хотите вступить с ними в разговор. И хотя эксперты по этикету не советуют называть человека только по имени, пока он сам этого не разрешит, многие люди все равно поступают именно так. Однако надо помнить, что британцы, европейцы, а также представители Ближнего Востока и Азии в разговоре с новым для них человеком предпочитают использовать вежливое обращение по фамилии с приставкой «мистер», «миссис», «мисс» или «доктор». Кроме того, надо знать, что во многих странах при встрече или знакомстве с человеком принято пожимать руку, однако могут быть и исключения.
Советы по запоминанию иностранных и необычных имен
Если имя для вас непривычно или труднопроизносимо, попросите человека повторить его по буквам. Придумайте созвучные слова к сочетаниям букв, составляющим имя и фамилию человека. Например, вы познакомились с Розалин Крантон. Можно придумать что-то вроде: РОЗА — ЛИНяет КРАН — ТОНет. Возможно, поначалу вам будет трудно быстро придумывать созвучные слова. В этом случае стоит потренироваться, поскольку, как правило, людям льстит, когда кто-то быстро и правильно запоминает их сложные имена.
Поговорив с человеком какое-то время, вам может показаться, что уже можно начать называть друг друга просто по имени. В этом случае скажите: «Пожалуйста, зовите меня (ваше имя)». В зависимости от предпочтений вашего собеседника и ситуации он может ответить вам тем же. В противном случае продолжайте называть его, как и раньше, пока он сам не попросит звать его по имени.
Проявите интерес к родной стране человека
Проявите любопытство и искренний интерес к стране, откуда родом ваш собеседник, задавая о ней общие вопросы. Чем больше симпатии вы проявите к культурным традициям человека, тем вероятнее, что он откроется для разговора с вами. Во время беседы внимательно слушайте и наблюдайте за реакцией собеседника на те или иные темы, чтобы понять, о чем можно говорить, а какую тему лучше обойти стороной. Выясните все, что только можно, о его стране, городе, людях, национальной кухне, музыке и прочем. Таким образом, у вас будет много пищи для разговоров. Всегда старайтесь избегать разговоров о сексе, политике и религии. Это традиционно запретные темы, обсуждение которых может привести к разногласиям. Вы можете абсолютно свободно задавать ритуальные вопросы, предполагающие развернутые ответы, например: «Можете рассказать мне чуть больше о своем родном городе?», «Как живут люди в тех местах, где вы выросли?», «Чем занимаются люди там, где вы живете?», «Есть ли в вашем городе или местности какие-нибудь туристические достопримечательности?» или «Как обычно развлекаются люди в вашем городе?»
Многие иностранцы стремятся попрактиковать свой иностранный язык в общении с его носителями. Однако обычно они приходят в восторг, если попросить их научить вас нескольким простым словам на их родном языке. Это замечательный способ проявить уважение к их стране и культуре и завязать более теплые отношения.
Например, вы можете спросить: «Как сказать “привет”, “пока”, “пожалуйста”, “спасибо” и “как дела” по-гречески (по-японски, по-польски и т. д.)?» Затем, когда вы встретитесь с этим человеком в следующий раз, скажите несколько слов на его родном языке, и вы увидите, как заблестят его глаза и засияет улыбка.
Не обижайтесь, если человек скажет что-то не так
Как вы отреагируете, если иностранец выскажет огульное обобщение о вашей стране или о месте, в котором вы живете, а вы с этим не согласны? Прежде всего, не обижайтесь и не начинайте спорить. Вместо этого скажите что-нибудь вроде: «Вам могло так показаться, но я не думаю, что многие живущие здесь люди согласились бы с вами — и я в том числе».
С учетом множества региональных различий, которые присутствуют в большинстве стран, неудивительно, что иностранцы не всегда могут знать местные обычаи или этикет. Вопросы, которые вы посчитаете слишком личными, например «Сколько вы зарабатываете?» или «Почему у вас нет детей?», могут быть вполне приемлемы на родине вашего собеседника.
Вместо того чтобы обижаться на чересчур личные вопросы, воспринимайте их как проявление искреннего интереса к вашему образу жизни и культуре. На такие вопросы можно дать общий ответ: «Люди моей профессии зарабатывают от… до… в год в зависимости от их образования и опыта работы» или «В этой стране многие семейные пары не имеют детей, и я уверен, что у каждой из них на это есть свои веские причины».
Избегайте стереотипов
Несмотря на то что люди из определенных стран или регионов часто имеют общие привычки и стили общения, не поддавайтесь искушению стричь всех под одну гребенку. Никогда не высказывайте стереотипное мнение о человеке как представителе какой-либо нации. Например, не стоит говорить: «Вы французы (немцы, китайцы, индийцы и т. д.) всегда…» Общение с людьми из других стран протекает более гладко, если вы интересуетесь их личными взглядами, мнениями и чувствами.
Не пытайтесь угадать родную страну вашего собеседника
«Вы случайно не из Англии? У вас такой английский выговор!» Такие ошибочные фразы часто слышат люди, которые разговаривают с акцентом, похожим на британский. Хотя на самом деле они могут быть из Южной Африки, Новой Зеландии, Австралии, Индии, Канады, Ганы, Белиза, Зимбабве или любого из государств Содружества или протекторатов, которые когда-то были британскими колониями.
Обычно люди обижаются, если вы высказываете ошибочное предположение об их национальности на основании внешности, языка или акцента. Например, французский язык является родным для более чем 90 миллионов человек по всему миру. На нем разговаривают в Квебеке, Гвинее, Индокитае, Марокко, Алжире, на Гаити, а также в некоторых других странах Карибского бассейна и Северной Африки. Испанский является самым распространенным в мире из романских языков. Это официальный язык в Испании и в большинстве стран Латинской Америки. В США проживает более 14,5 миллиона испаноговорящих людей, многие из которых родились в Соединенных Штатах. Предположив, что человек приехал, например, из Мексики только потому, что он говорит по-испански, вы можете попасть в неловкое положение.
Англоговорящие канадцы не любят, когда их принимают за американцев, хотя это происходит постоянно. Франкоговорящие канадцы немедленно эмоционально поправят любого, кто предположит, что они из Франции. Азиаты одной национальности очень обижаются, если их путают с представителями другой азиатской национальности. Вы можете развязать небольшую войну, если спутаете грека с турком или израильтянина с палестинцем. Этот перечень ошибок можно продолжать еще долго.
Не пытайтесь угадать национальность собеседника. Вместо этого внимательно слушайте и не пропустите упоминание какого-либо географического названия, которое может подсказать, откуда он родом. Если вы услышали, например, название города, можно спросить: «Вы ходили в школу в Гонконге. Вы там и родились?» Если вы не уверены, не надо угадывать. Лучше спросить напрямую: «Откуда вы?», «Где вы выросли?» или «Где вы родились?»
Следите за тем, чтобы скорость вашей речи и словарный запас соответствовали уровню владения языком вашего собеседника
Следует признать, что изучение нового языка — дело непростое, особенно если вспомнить о сленге, идиоматических и жаргонных выражениях, а также сокращениях, которыми изобилует разговорная речь. Впервые встречая человека, для которого ваш язык не является родным, говорите медленно и короткими фразами, пока не определите уровень понимания. Если вы почувствуете наличие языкового барьера, будьте терпеливы и следуйте совету международного гостеприимства: «Говорите простыми фразами и достаточно громко. При этом не ведите себя так, будто вы разговариваете с ребенком».
Помните о том, что многие люди не вполне уверены в своем знании языка, немного стесняются говорить на нем и поэтому нуждаются в дополнительном ободрении от вас, чтобы продолжать разговор. Если человек говорит, что не очень хорошо владеет языком, вы можете ответить: «А мне кажется, что вы замечательно разговариваете. Как долго вы изучали язык?»
Воспользуйтесь смартфоном, чтобы быстро найти сведения о родной стране человека и использовать их как темы для разговора
Допустим, вы находитесь на деловом или светском мероприятии, на котором присутствуют иностранцы, и не знаете практически ничего об их родной стране. Решение этой проблемы может быть в буквальном смысле на кончиках ваших пальцев, если у вас есть смартфон с доступом в интернет. Зайдите на поисковый сайт и введите название страны. Вы получите множество ссылок на туристические фирмы, путеводители, сайты с географическими и историческими сведениями о стране. Быстро ознакомьтесь с основной информацией, а затем используйте ее, чтобы растопить лед первых минут общения и вовлечь иностранных гостей в разговор об их стране.
Не притворяйтесь, будто вы понимаете собеседника
В процессе разговора иногда проверяйте, понимает ли вас собеседник. Люди, не в совершенстве владеющие иностранным языком, часто кивают головой или говорят «да», когда вы их спрашиваете: «Вы меня понимаете?»
Вы можете избежать многих проблем, связанных с непониманием, если попросите, чтобы человек повторил или перефразировал то, что вы сказали. Например, вы можете сказать: «Чтобы убедиться в том, что вы правильно поняли, как найти наш дом, почему бы вам не повторить, как до него добраться?» Или же вы можете сами повторить то, что человек вам сказал. Например: «Я просто хочу убедиться в том, что правильно вас понял. Вы хотите, чтобы я… Правильно?»
Если вы заметили, что человек не понял вас, попытайтесь сказать то же самое, но короче и более простыми словами, например: «Давайте я скажу это по-другому».
Говорите на оптимистичные темы
Большинству иностранцев нравится обмениваться взглядами и мнениями о том, что отражает их интересы, жизненный опыт и вкусы. Например, вы можете разговаривать на такие темы, как:
* Внимание: Будьте аккуратны при обсуждении этих тем, поскольку по ним возможно сильное расхождение мнений или возникновение неприятных ситуаций.
Вот несколько примеров, как можно начать разговор на одну из этих тем:
Как выглядит город, в котором вы живете? (городская/сельская жизнь)
Что вам больше всего нравится в нашем образе жизни? (культура)
Чем вы занимаетесь в свободное от работы время? (хобби)
Расскажите мне немного об истории вашего города, (культурное наследие)
Что вы думаете о ведении бизнеса здесь по сравнению с вашей страной? (бизнес/работа)
Смотрели ли вы за последнее время фильм (спектакль, пьесу и т. д.), который вам особенно понравился? (развлечения)
Если бы я собирался посетить ваш город (страну и т. д.), что бы вы посоветовали мне там посмотреть? (путешествия)
Кто, по вашему мнению, в этом году победит на Кубке мира? (спорт)
Не говорите на тягостные и наводящие тоску темы
Избегайте обсуждать эти темы с иностранцами, пока вы не узнаете их лучше. Такие темы могут сделать разговор более напряженным и испортить настроение его участникам, особенно в ситуациях, связанных с деловым или светским общением. Вот их перечень:
Как поддерживать дружбу с человеком, живущим в другой стране?
После знакомства с человеком, который живет в другой стране, вашим следующим шагом будет установление с ним дружеских отношений, и ключевой момент в этом — сохранение с ним контакта. Отправьте своему новому другу сообщение по электронной почте, где скажите, что вам было приятно общаться с ним и вы хотели бы стать друзьями в сети Facebook. Запомните день рождения или иные значимые для него даты. Это укрепит ваши отношения. Сегодня гораздо легче поддерживать отношения, поскольку через электронную почту можно практически мгновенно связаться с людьми по всему миру. Кроме того, можно воспользоваться удобным тарифным планом на международные телефонные звонки, и вы будете иметь возможность разговаривать с другом, находящимся от вас за тысячи километров. И конечно же, при любой возможности старайтесь встречаться вживую.
Общение с людьми из других стран строит мосты дружбы
Однажды кто-то сказал, что мир напоминает книгу, и те люди, которые не путешествуют по нему, постоянно читают одну и ту же страницу. Сегодня так много людей путешествуют, что у вас есть масса возможностей встретиться с иностранцем в своем родном городе.
Вы узнаете о новых блюдах, обычаях, музыке, возможностях для ведения бизнеса и культурных ценностях — вот только некоторые из преимуществ общения с людьми из других стран. Но самой большой ценностью знакомства и общения с людьми, отличающимися от вас, является взаимное понимание и международная дружба.
Источник: Гейбор Д. / Как начинать разговор и заводить друзей.
