Гарантии клиники
В случае обнаружения нарушений по качеству и безопасности оказания медицинской помощи вы можете обратиться в Объединенную международную комиссию по адресу: jciaccreditation@jcrinc.com
Каждому пациенту при каждом обращении мы гарантируем:
1. Проведение обследования в полном соответствии с медицинскими стандартами
Вам будет назначен и выполнен весь необходимый и достаточный объем диагностических и лечебных мероприятий, позволяющих поставить диагноз и обеспечить качество лечения в многопрофильной университетской клинике для взрослых и детей, включающей поликлинику, стационар, скорую помощь. При оказании квалифицированной медицинской помощи в соответствии с медицинскими стандартами врач объяснит, что это значит лично для вас.
2. Наличие персонального врача-куратора
Мы реализуем принцип, провозглашенный академиком Н.А. Семашко: «Один пациент – один врач». Врач-куратор лечит пациента как семейный врач, терапевт или педиатр, координирует лечение, назначенное другими специалистами, а также принимает участие в лечении своих пациентов в стационаре.
3. Предоставление письменных рекомендаций
После приема врач обязан выдать вам письменные рекомендации во избежание каких-либо неясностей и ошибок в последующем лечении.
4. Предоставление персонального доступа к истории болезни через Интернет
Консультации, которые проводятся пациенту, документируются в надежной системе электронной истории болезни. При этом основной принцип работы клиники – оперативно предоставить пациентам-партнерам максимум объективной информации всеми возможными и удобными способами, включая возможность доступа к персональной истории болезни в online режиме через Личный кабинет на сайте клиники. Такая уникальная (не только в России, но и в мире) открытость клиники — подтверждение принципа приоритета интересов пациента.
5. Предоставление информации по используемым лекарственным препаратам
Вам гарантированно будет предоставлена полная информация об используемых лекарственных препаратах.
6. Отсутствие очередей
Мы бережем ваше время, и это означает совершенно конкретные обязательства клиники, а именно:
7. Предоставление всех результатов обследования и видеозаписи на CD-диске
Результаты диагностических исследований, проводимых на высокотехнологичном оборудовании, записываются на CD-диски и выдаются вам на руки. Осуществляется и предоставляется вам видеозапись всех оперативных вмешательств, проведенных под наркозом. Это дает вам возможность получить «второе мнение»: при обращении в другую клинику показать не только врачебное заключение по результатам исследования, но и видеозапись самого исследования.
8. Рассмотрение любых обращений пациентов к администрации клиники с гарантией получения ответа
Мы осознаем, что именно вы являетесь конечными арбитрами, оценивающими качество наших услуг: все ваши пожелания, замечания и мнения будут услышаны, ни одно обращение не останется без ответа.
9. Получение материальной компенсации в случае обоснованной претензии
Мы гарантируем, что в случае вашего обращения с обоснованной претензией или неисполнения клиникой перечисленных гарантий вы можете получить материальную компенсацию.
10. Сопровождение пациентов при перемещении по клинике
Одним из элементов стиля нашего клиентского обслуживания является сопровождение: наш сотрудник проводит вас до нужного кабинета и поможет ориентироваться в клинике.
11. Сопровождение пациентов при перемещении по клинике
Одним из элементов стиля нашего клиентского обслуживания является сопровождение: наш сотрудник проводит вас до нужного кабинета и поможет ориентироваться в клинике.
Стационарное лечение
Если судьба привела вас в больничный стационар, то вам не нужно расставаться с привычным комфортом. В нашем стационаре вы можете рассчитывать не только на качественную медицинскую помощь и безопасное лечение, но и на подлинный комфорт.
Наш стационар многопрофильный, в нем проводится лечение многих заболеваний терапевтического и хирургического профиля.
Наши врачи – профессионалы высокого класса, кандидаты и доктора наук. Мы проводим обследование очень быстро: в течение первых суток пребывания вам будет сделано все, что необходимо, даже в выходные и праздничные дни. Для установки точного диагноза мы используем самые современные методы диагностики и лечения. Многие наши врачи прошли обучение в лучших клиниках Европы и имеют большой практический опыт. Большинство из них – доктора и кандидаты наук. Попадая в наш стационар, вы можете быть уверены: мы следуем ведущим европейским протоколам и стандартам обследования и лечения.
Безопасность оперативной деятельности
Высокотехнологичное оборудование стационара
Аппарат искусственного кровообращения
Предназначен для поддержания кровотока в организме при открытых операциях на сердце (аортокоронарное шунтирование).
Предназначен для сбора крови пациента во время операции, ее очищения и возвращения в кровяное русло, что обеспечивает выполнение операций без применения донорской крови или сводит к минимуму ее использование, а это, в свою очередь, уменьшает число осложнений, связанных с переливанием донорской крови.
Force Triad с режимом Liga Sure
Предназначен для сваривания ткани, сосудов (не более 7 мм). Он обеспечивает точную подачу энергии и точное давление электродов на сосуды, не вызывает термического повреждения окружающих тканей. Это, в свою очередь, делает оперативное вмешательство менее травматичным, укорачивает длительность операции.
Современная ангиографическая установка
Предназначена для проведения эндоваскулярных малоинвазивных вмешательств на коронарных артериях, артериях конечностей, почечных артериях, артериях матки (эмболизация при миомах), легочной артерии.
Предназначено для проведения широкого круга эндоскопических операций на органах грудной клетки (торакоскопия), брюшной полости (лапароскопия).
Предназначен для проведения офтальмологических и оториноларингологических оперативных вмешательств.
Операционные столы и лампы
Предназначены для функционального положения больного во время операции, а лампы «холодного» света с правильно подобранной цветовой гаммой реально отображают хирургу операционное поле.
Ультразвуковой скальпель Гармоник
Госпитализация в стационар
При госпитализации в стационар АО «Медицина» (клиника академика Ройтберга) вам необходимо связаться по телефону +7 (495) 775-73-60 с администратором
Администратор стационара предоставит вам необходимую информацию о порядке госпитализации и обсудит с вами условия размещения. В случае возникновения дополнительных вопросов вас свяжут с дежурным врачом или с главным врачом стационара.
В случае госпитализации необходимо при себе иметь:
– паспорт;
– если имеются, врачебные выписки из истории болезни, данные предыдущих обследований и анализов.
Система оплаты в нашем стационаре авансовая. Это означает, что вы вносите начальную сумму, в рамках которой начинается расходование денежных средств. Мы принимаем наличные средства и банковские карты. Госпитализация возможна только при внесении авансового платежа.
При терапевтических заболеваниях сумма аванса составляет 160.000 рублей, при хирургических заболеваниях – 190.000 рублей, если требуется госпитализация в БИТ – 225.000 рублей.
Если средства на вашем счете будут заканчиваться, администратор стационара свяжется с вами и назовет сумму, которую будет необходимо внести дополнительно. Подробный отчет об оказанных услугах с их стоимостью мы предоставим вам в любое время по вашему запросу, а при выписке вы обязательно получите все финансовые документы. Все неиспользованные средства будут вам возвращены.
Мы также обращаем ваше внимание на то, что часть средств, израсходованных на лечение в стационаре, может быть возмещена за счет налоговых льгот.
В стационаре АО «Медицина» (клиника академика Ройтберга) не проводится лечение следующих патологий
Также не проводится госпитализация и лечение детского контингента (возраст 3–15 лет включительно) со следующими нозологиями:
Коммуникация с семьей
Для родственников пациентов, находящихся в блоке интенсивной терапии стационара клиники, создана возможность общения с врачом и пациентом БИТ по SKYPE. При незанятости врача БИТ пациентами связь по SKYPE осуществляется во время звонка, при занятости – врач перезванивает.
Если ваш родственник лечится у нас в стационаре
Мы прекрасно понимаем, что вы переживаете за близкого вам человека и вам важно быть в курсе его состояния.
Если пациент находится в реанимации, то вы можете круглосуточно поговорить с дежурным врачом по телефону +7 (495) 775-73-60.
Если пациенту предстоит операция, с его разрешения мы пришлем вам смс-сообщение, когда операция начнется и когда она закончится.
Пациент может предоставить вам доступ в историю болезни, и вы сможете онлайн видеть все результаты обследования.
По вашему желанию мы организуем пациенту круглосуточное наблюдение сиделкой.
Мы заботимся не только о здоровье пациента, но и о комфорте его семьи!
Уникальные smart-палаты оборудованы системами дистанционного управления, действующими по принципу «умного дома». Палаты сделаны по стандартам высококлассного пятизвездочного отеля с участием профессиональных дизайнеров, и мало напоминают больничные. Для тех, кто предпочитает не прерывать работу во время госпитализации, предусмотрены двухкомнатные палаты-люкс: в одной комнате пациент получает лечение, а в другой комнате, обставленной под кабинет, проводит встречи.
В стационаре АО «Медицина» (клиника академика Ройтберга) открыто VIP-отделение с палатами, соответствующими лучшим гостиничным стандартам. Оно расположено в отдельном крыле, имеет свой вход и зону отдыха. Это важно для наиболее взыскательных пациентов, а также людей, которые часто появляются на публике и на экранах телевизоров, и которые не хотели бы афишировать свое лечение в клинике.
Палаты имеют уникальный дизайн. Каждая имеет свое лицо и название, соответствующее любимому музыкальному стилю: джаз, блюз, кантри, романс, диско, и в соответствии с этим направлением оформлена. Более того, в самой палате есть и музыкальная подборка этого направления. Концепция «именных палат» принята во многих отелях мира, а также в лучших клиниках. Например, в клинике Св. Елизаветы (Брюссель, Бельгия), где по обмену опытом недавно побывали врачи клиники «Медицина», палаты названы именами художников.
Распределение палат АО «Медицина» (клиника академика Ройтберга) по категориям (в стоимость палаты включено проживание, питание, уход мед. сестры)
Вместе с пациентом в стационаре могут круглосуточно находиться родственники.
Во время пребывания в стационаре мы предоставляем пациентам индивидуальное питание. После осмотра врач назначает пациенту диетический стол. В первый день пациент также встречается с диетической медсестрой, которая уточняет пожелания пациента по поводу питания и наличие пищевой аллергии. Утром официант приносит меню, по которому пациент выбирает блюда и делает заказ на следующий день. Сервировка блюд происходит в палатах стационара по принципу рум-сервиса: еда подается на подогретых тарелках со специальными крышками-клошами, которые не дают блюду остыть.
Пациенты могут кушать в палатах, а могут спуститься вниз в ресторан, где будет сервирован столик с их индивидуальным заказом, – это помогает больным адаптироваться к привычной для них жизни после болезни.
Кондратова Наталья Владимировна
Главный врач стационара. Семейный врач, врач общей практики, врач терапевт высшей квалификационной категории, доктор медицинских наук, профессор
В 2003 году она защитила кандидатскую диссертацию, а в 2017 получила ученую степень доктора медицинских наук. Наталья Владимировна совмещает лечебную и педагогическую работу и преподает на кафедре терапии и семейной медицины в должности профессора.
Автор более 100 публикаций в ведущих российских и зарубежных журналах, автор учебных изданий, соавтор двух монографий. Имеет высшую квалификационную категорию.
Окончила курс обучения по стандарту ИСО 9001:2008 с курсом внутреннего аудита. Является сертифицированным в России асессором по системе EFQM. Имеет Благодарность Департамента здравоохранения г. Москвы, Почетную грамоту Департамента здравоохранения г. Москвы, Благодарность Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации. В 2019 году получила Почетную грамоту Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации.
Получить подробную информацию вы можете по телефону:
Высокотехнологичная медицинская помощь по Государственной программе Обязательного медицинского страхования (ОМС)
Получить подробную информацию вы можете у администраторов колл-центра по телефону +7(495) 775-73-60
Клиника включает поликлинику, стационар, современный онкологический центр Sofia, где пациенты получают высококвалифицированную медицинскую помощь на всех этапах: диагностика, в том числе ПЭТ/КТ исследования, хирургия, противоопухолевая лекарственная терапия с применением схем различной сложности, лучевая терапия.
АО «Медицина» (клиника академика Ройтберга) официально признано Росздравнадзором лидером в обеспечении качества и безопасности медицинской деятельности в Российской Федерации.
Клиника участвует в реализации территориальной программы обязательного медицинского страхования города Москвы, оказывает высокотехнологичную медицинскую помощь, в том числе не включенную в базовую программу ОМС. Клиника готова принять пациентов в рамках системы ОМС из любого субъекта Российской Федерации, в том числе по профилю «Онкология», с соблюдением сроков, предусмотренных Программой государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи.
Для получения направления на госпитализацию в выбранную пациентом клинику, пациент должен знать, что право пациента на выбор медицинской организации закреплено федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (часть 1 статьи 21 323-ФЗ).
Направление на госпитализацию оформляет лечащий врач.
Частью 4 статьи 323-ФЗ предусмотрено, что в случае, если в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи принимают участие несколько медицинских организаций, оказывающих медицинскую помощь по соответствующему профилю, лечащий врач обязан проинформировать гражданина о возможности выбора медицинской организации с учетом выполнения условий оказания медицинской помощи, установленных территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
Уточнить информацию о видах оказываемой медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий пациент может у лечащего врача или непосредственно в медицинской организации.
В случае отказа в направлении на госпитализацию в выбранную пациентом медицинскую организацию, пациент может обратиться в страховую медицинскую организацию, в которой он застрахован по ОМС.
Кроме того, целесообразно оформить письменное обращение с просьбой направить на госпитализацию в выбранную медицинскую организацию в соответствии с положениями российского законодательства
Пациентам, зарегистрированным в Московской области и регионах РФ, АО «Медицина» (клиника академика Ройтберга) оказывает ВМП и специализированную помощь по следующим направлениям:
– оперативная хирургия (грыжесечение, холецистэктомия, колопроктология);
– травматология (эндопротезирование тазобедренных и коленных суставов);
– нейрохирургические операции на позвоночнике;
Тип операции: Реконструктивные и декомпрессивные операции при травмах и заболеваниях позвоночника с резекцией позвонков, корригирующей вертебротомией с использованием протезов тел позвонков и межпозвонковых дисков, костного цемента и остеозамещающих материалов с применением погружных и наружных фиксирующих устройств.
Коды заболеваний по МКБ: M42, M43, M45, M46, M48, M50, M51, M53, M92, M93, M95, Q76.2.
Диагнозы: дегенеративно-дистрофическое поражение межпозвонковых дисков, суставов и связок позвоночника с формированием грыжи диска, деформацией (гипертрофией) суставов и связочного аппарата, нестабильностью сегмента, спондилолистезом, деформацией и стенозом позвоночного канала и его карманов.
Метод лечения: хирургическое лечение 200416: восстановление формы и функции межпозвонкового диска путем пункционной декомпрессивной нуклеопластики с обязательной интраоперационной флюороскопией
Тип операции: Микрохирургические и эндоскопические вмешательства при поражениях межпозвоночных дисков шейных и грудных отделов с миелопатией, радикуло- и нейропатией, спондилолистезах и спинальных стенозах. Сложные декомпрессионно-стабилизирующие и реконструктивные операции при травмах и заболеваниях позвоночника, сопровождающихся развитием миелопатии, с использованием остеозамещающих материалов, погружных и наружных фиксирующих устройств. Имплантация временных электродов для нейростимуляции спинного мозга и периферических нервов.
Коды заболеваний по МКБ: G95.1, G95.2, G95.8, G95.9, M42, M43, M45, M46, M48, M50, M51, M53, M92, M93, M95, G95.1, G95.2, G95.8, G95.9, Q76.2.
Диагнозы: дегенеративно-дистрофическое поражение межпозвонковых дисков, суставов и связок позвоночника с формированием грыжи диска, деформацией (гипертрофией) суставов и связочного аппарата, нестабильностью сегмента, спондилолистезом, деформацией и стенозом позвоночного канала и его карманов.
Метод лечения: хирургическое лечение 200516: декомпрессивно-стабилизирующее вмешательство с резекцией позвонка, межпозвонкового диска, связочных элементов сегмента позвоночника из заднего или вентрального доступов, с фиксацией позвоночника, с использованием костной пластики (спондилодеза), погружных имплантатов и стабилизирующих систем (ригидных или динамических) при помощи микроскопа, эндоскопической техники и малоинвазивного инструментария.
– сердечно-сосудистая хирургия (стентирование, АКШ);
1. Направление по форме 057/у с установленным диагнозом из лечебного учреждения региона проживания.
2. Оригинал действующего полиса ОМС (пластиковая карта и бумажный носитель).
5. Медицинская документация, анализы (по требованию врача). Для всех операций необходимы результаты на RW, ВИЧ, гепатит В и С, группа крови и Rh фактор.
Регламентирующий документ: протокол Комиссии по разработке Московской областной программы ОМС Протокол комиссии по МО 114 от 29.12.2020г
Жителям Москвы по программе ОМС доступны:
1. Направление по форме 057/у с установленным диагнозом из любого лечебного учреждения, работающего в системе ОМС. Направление можно получить у соответствующего узкопрофильного специалиста АО «Медицина» (клиника академика Ройтберга) – прием платный.
2. Оригинал действующего полиса ОМС (пластиковая карта и бумажный носитель).
5. Медицинская документация, анализы (по требованию врача). Для всех операций необходимы результаты на RW, ВИЧ, гепатит В и С, группа крови и Rh фактор.
Регламентирующий документ: протокол Комиссии по разработке территориальной программы ОМС г. Москвы от 09.02.2021 г. № 75
АО «Медицина» работает по тарифному соглашению с Московским городским фондом обязательного медицинского страхования (МГФОМС). Объем помощи можно посмотреть на сайте МГФОМС http://www.mgfoms.ru/
* О начале оказания услуг по Химиотерапии для жителей Москвы Вы можете узнать по телефону клиники +7 (495) 775-73-60
Структура клиники
Клиника «Медицина» образована в 1990 году. Это многопрофильный медицинский центр, включающий поликлинику, многопрофильный стационар, круглосуточную скорую медицинскую помощь и супер-современный онкологический центр Sofia*. В «Медицине» работают более 300 врачей 67 врачебных специальностей. В рамках «Института консультантов» здесь консультируют академики и члены-корреспонденты РАН, профессора и ведущие специалисты в различных областях медицины.
В клинике «Медицина» предоставляется полный спектр медицинской помощи по 69 медицинским направлениям, среди которых диагностика, терапия, педиатрия, поликлиническая и оперативная гинекология, вспомогательные репродуктивные технологии, включая ЭКО, кардиология и кардиохирургия, оториноларингология, офтальмология и офтальмохирургия, урология, андрология и нефрология, эндокринология и диетология, травматология и ортопедия, онкология (диагностика, лучевая терапия, химиотерапия, и хирургическое лечение), дерматология, косметология, стоматология, реабилитация и восстановительная медицина, диспансеризация и профилактика, неврология, нейрохирургия, нейрореабилитация, скорая помощь, семейная медицина и многие другие.
АО «Медицина» является единственной клиникой в России, аккредитованной по международным стандартам оказания медицинской помощи JCI. Аккредитация Joint Commission International — это наиболее объективная и престижная международная сертификация в области здравоохранения. Клиника сертифицирована по международным стандартам менеджмента качества ISO 9001:2008; является обладателем оценки менеджмента качества «5 звезд» по Модели совершенства Европейского фонда управления качеством (EFQM). В 2010 году стала лауреатом премии Правительства РФ в области качества. Имеет Диплом «Российское качество» и право использовать Знак «Российское качество». В 2012 году в Брюсселе клиника ОАО «Медицина» получила награду за совершенство Европейского фонда управления качеством (EFQM) в конкурсе EFQM Awards 2012.
Клиника «Медицина» предоставляет пациентам детализированные Гарантии (критерии оценки качества работы) и готова отвечать по своим обязательствам.
Для безопасности и высокой эффективности лечения пациента мы реализуем принцип, провозглашенный академиком Н.А.Семашко: «Один пациент – один врач». Врач-куратор (участковый терапевт) координирует лечение, назначенное другими специалистами, а также принимает участие в лечении своих пациентов в стационаре. Благодаря широчайшей современной диагностической базе и организации медицинской помощи по международным стандартам у нас возможно, чтобы от первого визита к врачу до получения результатов анализов, исследований и рекомендаций врача проходило не более суток.
Пациенты клиники могут записываться на прием на сайте, оценивать врачей, просматривать свою историю болезни, результаты исследований и анализов. Результаты исследований можно также получить на руки на CD-диске.
АО «Медицина» является многопрофильной университетской клиникой, где ведутся научные и клинические разработки по различным медицинским направлениям. «Медицина» является клинической базой кафедры терапии и семейной медицины Российского национального исследовательского медицинского университета имени Н.И.Пирогова (РНИМУ) и включена в список инновационно-активных учреждений здравоохранения города Москвы.
О клинике
Ройтберг Григорий Ефимович
Президент АО «Медицина». Доктор медицинских наук, профессор, академик Российской академии наук, заведующий кафедрой терапии и семейной медицины РНИМУ, заслуженный врач РФ, лауреат премии Правительства РФ в области образования.
В ноябре 2020 года клиника отпраздновала 30-летие со дня основания.
Клиника АО «Медицина» является первой в России и единственной в Москве, аккредитованной Объединенной международной комиссией (Joint Commission International, JCI). Это означает, что АО «Медицина» соответствует самым высоким международным стандартам по безопасности и качеству медицинской помощи.
31 октября 2020 г. Клиника прошла 4-ю реаккредитацию по стандартам JCI.
Впервые АО «Медицина» получила аккредитацию в 2011 году. Клиника АО «Медицина» также является победителем в номинации «Медицинская организация — лидер в обеспечении качества и безопасности медицинской деятельности» на XII Всероссийской Научно-практической конференции с международным участием «Медицина и качество 2019», Диплом по которому подписан, в 2019 году, нынешним Министром Здравоохранения, Мурашко М.А.
АО «Медицина» открыла свои двери для пациентов в 1990 году. АО «Медицина» является клинической базой кафедры терапии и семейной медицины факультета усовершенствования врачей РНИМУ и включена в список инновационно-активных учреждений здравоохранения города Москвы.
АО «Медицина» — многопрофильный медицинский центр площадью около 35 тыс. м2, включающий поликлинику, стационар, круглосуточную скорую медицинскую помощь. В клинике работают более 300 врачей 44 врачебных специальностей. В рамках «Института консультантов» в клинике консультируют академики и члены-корреспонденты РАН, профессора и ведущие специалисты в различных областях медицины.
В клинике предоставляется полный спектр медицинской помощи по 69 медицинским направлениям, среди которых диагностика, терапия, педиатрия, поликлиническая и оперативная гинекология, вспомогательные репродуктивные технологии, включая ЭКО, кардиология и кардиохирургия, оториноларингология, офтальмология и офтальмохирургия, урология, андрология и нефрология, эндокринология и диетология, травматология и ортопедия, онкология (диагностика, лучевая терапия, химиотерапия, и хирургическое лечение), дерматология, косметология, стоматология, реабилитация и восстановительная медицина, диспансеризация и профилактика, неврология, нейрохирургия, нейрореабилитация, скорая помощь, семейная медицина и многие другие.
Диагностическое отделение
ОАО «Медицина» располагает одной из лучших в Москве диагностических баз.
Диагностическое отделение клиники, являющееся одним из самых крупных подразделений,
Позволяет проводить все необходимые исследования на самом современном оборудовании.
Наши преимущества:
В структуру диагностического отделения входят подразделения:
В клинике установлено самое мощное в России диагностическое оборудование:
АО «Медицина» является клинической базой кафедры терапии и семейной медицины Российского национального исследовательского медицинского университета имени Н.И.Пирогова (РНИМУ). Учебно-лабораторная база кафедры располагается в здании клиники.
Преимущества компьютерного томографа Revolution CT
Высокотехнологичная медицинская помощь. IT-инфраструктура
В АО «Медицина» большое внимание уделяется внедрению современных информационных технологий, способствующих повышению качества медицинской помощи. С 1999 года в клинике применяется электронная история болезни (ЭИБ). У каждого клиента есть возможность подключить свой Личный кабинет. В Личном кабинете можно просматривать историю болезни, записываться на прием к специалистам. Для удобства наших пациентов в клинике предусмотрено sms-напоминание о записи на прием.
В АО «Медицина» внедрены решения цифровых архивов, позволяющих хранить результаты медицинских исследований, получаемых с различного медицинского оборудования (компьютерный томограф, магнитно-резонансный томограф, рентгеновские установки, аппаратура ультразвуковых исследований, эндоскопическое оборудование).
Удобство для пациентов, говорящих на иностранных языках
АО «Медицина» работает по международным стандартам и является доброжелательной к пациентам, говорящим на иностранных языках. Крупнейшие зарубежные страховые компании выбрали «Медицину» для своих клиентов.
Атмосфера комфорта, заботы и доброжелательности
Для комфорта пациентов в клинике делается все: забота о пациентах является основой любого нашего действия. Пациентов встречают доброжелательные и внимательные сотрудники, которые сопровождают до нужного кабинета, помогают оформить нужные документы, получить консультацию.
От первого визита к врачу до получения результатов анализов, исследований и рекомендаций врача проходит не более суток. Интерьеры клиники разрабатываются дизайнерами для индивидуализации различных отделений и для комфорта пациентов.
