Что это?
помогает работать вместе
Этот инструмент помогает руководителю выстроить в своём коллективе эффективную работу.
Деловое общение между сотрудниками, учёт и контроль рабочего времени, корпоративный чат, общий диск, удобный календарь, регулярная отчётность перед руководителем, автоматизация бизнес-процессов, структура компании с выстроенной иерархией – это всё Битрикс24.Офис. Подробнее.
Помогают работать вместе и успевать вовремя
В Битрикс24 задачи ставят как коллегам, так и самому себе. Смена ответственных, изменение сроков фиксируются в истории задачи. Счётчики помогают не забыть, но при нарушении сроков руководитель сразу получит сообщение об этом.
Успешность закрытия задач отражается в показателе эффективности работника. Повторяющиеся задачи автоматизируются. Подробнее.
Помогает продавать больше
CRM – система управления продажами и коммуникациями с клиентами. Ни одно обращение клиента не останется незамеченным. CRM сама ведет клиента по воронке: от холодного контакта до успешной сделки.
CRM-маркетинг помогает делать индивидуальные предложения разным сегментам, возобновлять повторные продажи и привлекать к покупкам новых покупателей. Подробнее.
Помогает любить клиента
Подключите всевозможные каналы связи: Телефонию, Яндекс-чат, ВКонтакте, Facebook, электронную почту, свои сайты к Битрикс24. Вы разделите весь поток обращений между собой в Контакт-центре, а клиенты продолжат общаться там, где удобно им.
Контакты, вся переписка и записи разговоров с клиентами сохранятся в CRM. Подробнее.
Помогают продавать
Неоспоримое преимущество конструктора сайтов и магазинов Битрикс24 то, что он создаёт их уже внутри CRM. Контакты покупателей магазина и клиентов сайта, обратившихся к вам через CRM-форму, бесплатный чат или заказавшие обратный звонок, сразу попадают в CRM.
Подключите Яндекс.Метрика и Google.Analytics к сайту в один клик и получайте полную статистику по посетителям. Подробнее про сайты и про магазины.
Помогает оставаться на связи
Не каждому сотруднику для работы нужен компьютер — кто-то работает «в полях», на складе или в доставке. С ними также важно поддерживать связь, обсуждать рабочие вопросы и, конечно же, ставить и контролировать задачи.
Вы всегда остаётесь в курсе событий и продолжаете выполнять свою работу, даже вне офиса.
Данный веб-сайт использует аналитические и технические cookie-файлы. Аналитические cookie-файлы используются для того, чтобы определить из какой страны или с какой веб-страницы пользователь перешел на веб-сайт, а также какие действия он производит на веб-сайте Технические cookie-файлы необходимые для надлежащего функционирования некоторых функций данного веб-сайта, таких как возможность использования чата в реальном времени. Отключение этих cookies-файлы приведет к отключению доступа к этим функциям и ухудшению качества работы веб-сайта.
Файлы cookie данных типов могут быть включены или отключены в этом плагине.
Облачный сервис для хранения данных
«Облачное» хранение данных:
вся информация компании всегда под рукой
Времена, когда для хранения информации использовали карты памяти, остались в прошлом. Сегодня для этих целей применяется «облачное» хранение данных, которое подходит не только для личного, но и для корпоративного пользования. «Облачный» диск в «Битрикс24» для компании – это удобно, надежно и современно! А благодаря бесплатной версии можно опробовать весь функционал прямо сейчас.
Что такое «облачное» хранилище данных?
«Битрикс24.Диск» – это «облачное» хранилище, позволяющее разместить всю информацию компании в одном месте. Доступ к диску возможен с любого электронного, в том числе мобильного, устройства, и из любого места, имеющего выход в интернет.
Больше нет необходимости настраивать офисный сервер и внутреннюю сеть. «Битрикс24.Диск» является защищенным пространством, обеспечивающим электронное хранение документов. Кроме того, в режиме реального времени можно пользоваться информацией, сохраненной на диске, и подключать к работе клиентов или партнеров компании.
Как пользоваться сервисом «Битрикс24.Диск»
Облачный сервис «Битрикс24.Диск» – это большое хранилище файлов в Беларуси, идеально соответствующее потребностям любого бизнеса. Имеет несколько видов хранилищ – для каждого сотрудника, групп и целых отделов – и характеризуется гибкими настройками доступа, которые при необходимости можно ограничить.
Подыскиваете оптимальное «облачное» хранилище данных в интернете бесплатно? Тариф «Проект» предоставляет такую возможность для пользователей: бесплатное хранилище файлов в интернете объемом до 5 Гб! Если этого недостаточно, воспользуйтесь другими тарифами компании. Пакет «Команда» позволяет сохранять информацию объемом до 100 Гб. Размер памяти «облачного» диска для тарифа «Компания» не ограничен!
Вся корпоративная информация в одном месте
Онлайн-хранилище корпоративных файлов позволяет сохранять все рабочие документы в одном месте. Доступ к удаленному серверу возможен с любого компьютера или мобильного устройства, подключенного к интернету.
Больше не придется искать нужную информацию по персональным компьютерам сотрудников, почтовом ящикам и картам памяти. Вся информация защищена от удаления и зашифрована с использованием SSL-сертификата.
Совместная работа c информацией
Используйте все возможности сервиса, которые предоставляет бесплатное «облачное» хранилище корпоративных данных! Любые текстовые документы, презентации, таблицы и графики можно создавать, править и редактировать прямо в удаленном сервере. Больше не придется поднимать переписку с коллегами или партнерами в поисках первоначальной или окончательной версии документа: вся история изменений сохраняется на диске. Всего в один клик информацией можно поделиться с коллегами, обсудить необходимые правки в «Ленте» и тотчас внести оперативные изменения.
Экономия на офисном программном обеспечении
«Облачное» хранение информации значительно экономит расходы компании на приобретение офисного программного обеспечения. Никаких дополнительных программ для создания, открытия и редактирования информации не понадобится. Интеграция с Microsoft Office Online и Google Docs позволяет создавать и изменять файлы прямо в «Битрикс24.Диск».
Работа с информацией не только онлайн
Интернет доступен практически в любой точке мира. Но все же возникают ситуации, когда доступа к «облаку» нет (например, в самолете). «Битрикс24.Диск» имеет десктоп-приложение, которое синхронизирует все файлы с компьютером. С любыми документами можно работать офлайн: при подключении к интернету все внесенные изменения синхронизируются с «облаком».
Хранилище файлов на облачном диске
Интеграция с внешними «облачными» дисками
«Облачный» диск «Битрикс24» интегрирован с Google Drive, One Drive и Dropbox, поэтому необходимые файлы из «облачных» дисков можно перенести в «Ленту», календарь или задачу. При этом в «Битрикс24.Диск» будет автоматически создана их копия, исключающая потерю информации. Если файл был отредактирован на внешнем диске, достаточно обновить последнюю версию в «Битрикс24».
Легко найти нужную информацию
«Облако» «Битрикс24.Диск» индексирует всю информацию: записи, задачи, сообщения и другую информацию сразу при публикации новых материалов. Все новые файлы легко найти через поиск, воспользовавшись подсказками.
Данные всегда под рукой
Удобное мобильное приложение позволяет просматривать необходимые файлы прямо в смартфоне: личные и общедоступные документы, изображения коллег и групп и другие. Доступные форматы: XLSX, XLS, DOCX, DOC, PPT, PPTX.
Если для доступа в «облако» используется несколько устройств (ноутбук, смартфон и другие), все изменения между ними синхронизируются сервисом.
Как подключить «Битрикс24.Диск»
Для подключения к «Битрикс24.Диск» необходимо:
Максимум возможностей в коробочной версии «1С-Битрикс24»
Работать с «Битрикс24» можно как в «облаке», так и на офисном сервере, установив коробочную версию программы. Настройте свою бизнес-логику, интерфейс и получите дополнительные возможности!
Нужно больше информации?
У нас уже есть ответы на 95% вопросов по Битрикс24. Посмотрите, возможно здесь есть то, что вы ищете.
Облачная версия Bitrix24
Все данные хранятся в облаке
Удобная автоматическая настройка системы
Отлично подойдет для начала бизнеса
Простой переход на коробочный Битрикс24 с сохранением данных
Кэшбэк на покупку и продление 20%
При покупке и продлении лицензии Bitrix у нас Вы возвращаете на баланс счета 20% стоимости лицензии, даже если она была куплена не в Adminvps. Стоимость лицензии идентична покупке напрямую. Подробнее
Тарифы облачной версии Битрикс24
Базовый набор возможностей
Тарифы облачной версии Битрикс24 позволят подобрать подходящее решение для практически любого запроса: от новичков в бизнесе и небольших отделов продаж до больших компаний с возможностью отслеживания действий ваших сотрудников и автоматизации бизнес-процессов.
Нужна помощь?
Если вы не уверены в том, какая лицензия Битрикс24 вам нужна, вы можете обратиться к нашим специалистам за консультацией в онлайн чат или через тикет и мы ответим на все ваши вопросы!
Более 95% компаний НЕ используют возможности Битрикс24 на 100%
Хотите быть среди остальных 5%?
Доверьте процесс внедрения Битрикс24 специалистам. Мы изучим потребности вашего бизнеса и его задачи, обучим сотрудников и покажем все преимущества ежедневной работы с Битрикс24.
Заказав внедрение Битрикс, вы только выигрываете:
1. Вы экономите время, деньги и нервы. Мы комплексно подходим к настройке системы и функционала Битрикс24, организации бизнес-процессов и обучению работе с новым инструментом.
2. Вы максимально оптимизируете рабочие процессы уже на этапе настройки. Если вашим рутинным задачам не хватало систематизации, то для их автоматизации и корректной работы с Битрикс24 вам будет необходимо привести их в порядок.
3. Вы поднимете эффективность вашего бизнеса до максимума и будете получать от него наивысшую выгоду, даже если вы пользуетесь бесплатной версией Битрикс24.
Различия облачной и коробочной версии Битрикс24
Базовый функционал Битрикс24
Базовый функционал системы доступен на обеих версиях. К базовым и основным функциям Битрикс относятся:
Отличие двух версий в возможности кастомизации и индивидуальной настройки. Облачная версия Битрикс24 предполагает уже готовый функционал, который никак нельзя настроить и изменить. Возможности кастомизации ограничены покупкой приложений и подписок в маркетплейсе. Коробку можно кастомизировать и настроить так, как нужно именно вам, причем без дополнительных затрат на покупку приложений. Кроме кастомизации версии отличаются объемом хранения данных, наличием дополнительных инструментов и техническим обслуживанием.
Облачный Битрикс24
При работе в CRM через облако вам даже не нужно ничего устанавливать на свои компьютеры, программа работает в браузере.
Основные преимущества
Главное преимущество облачного Битрикс в том, что вам не нужны собственные сервера, специалисты, отвечающие за техподдержку и программисты для обеспечения бесперебойной работы.
Ограничения версии
Так как это облачная система, у нее есть свои ограничения:
Облачная версия подойдет для малого бизнеса и небольших компаний, у которых раньше не было корпоративного портала. Удобно будет работать в облаке компаниям с небольшим штатом сотрудников, которые планируют использовать только стандартный функционал системы.
Коробочная версия Битрикс24
При покупке приобретается конечная лицензия продукта. И, если не считать техподдержку и обновление системы, больше никаких платежей не потребуется. Вы получаете программу, а то, как ее развернуть и настроить, вы должны организовать самостоятельно.
Коробочная версия размещается на сервере клиента или на арендованном хостинге. Вы сможете кастомизировать систему и настроить так, как вам будет угодно. Открытый код продукта и доступ к дополнительным инструментам позволит вам не ограничиваться стандартными решениями.
Преимущества коробочной версии CRM
Кроме настройки под потребности компании у версии есть и другие преимущества:
Ограничения системы
У коробочной версии тоже есть свои ограничения, среди них можно выделить:
Коробочная версия подойдет крупным компаниям, которым не хватает базового функционала системы из-за сложных и нестандартных бизнес-процессов. Если вы хотите настраивать систему под себя и хотите основательнее настроить бизнес-процессы автоматизации, или вам важна безопасность ваших данных и их защита, вам тоже стоит выбрать коробочную версию.
Если вы никогда не работали в CRM-системе и вам вполне хватит ее базовых функций, рекомендуем выбрать облачную версию. В дальнейшем, когда вы познакомитесь с функционалом подробнее и решите, что его возможностей вам не хватает, вы сможете перейти на коробочную версию. Если у вас уже есть понимание, что базового функционала вам будет недостаточно, сразу приобретайте коробку. Так вы сможете сэкономить средства на аренде сервиса и на дальнейшем переходе с облака на коробку.
Компания ДЕНВИК является официальным партнером по внедрению Битрикс24. Оставляйте заявку, если хотите получить консультацию по возможностям системы и узнать стоимость внедрения. Подробнее об услуге внедрения Битрикс24 вы можете узнать на нашем сайте в разделе Услуги.
Сравниваем облако и коробку Битрикс24: какую версию выбрать
Прежде чем детально разбираться в плюсах и минусах облака и коробки, давайте в общих чертах скажем, что они из себя представляют.
Для старта работы в облачной версии достаточно выбрать и оплатить тариф, не нужно содержать сервер в офисе и системного администратора к нему в придачу. В облачной версии программа находится на серверах 1С-Битрикс, компания обеспечивает всю техническую сторону — сохранность данных и доступ к ним, бесперебойную работу, безопасность и т. д. При этом есть жирный минус — большинство серьезных доработок в облаке сделать нельзя, все доработки ограничены приложениями из маркетплейса сервиса.
С понятиями разобрались, теперь о преимуществах и недостатках.
Плюсы и минусы Битрикс24 «из коробки»
Несколько преимуществ коробочной версии Битрикс 24:
— Полный функционал. Есть все разработки и модули, которые предлагает Битрикс24.
— Доступна кастомизация. Открыт исходный код, что позволяет как угодно настраивать систему, вносить изменения и дорабатывать под себя. Для этого не нужны дополнительные приложения — доработки осуществляются при помощи модулей или через PHP.
— Гибкость в настройке прав доступа. Коробочная версия позволяет настраивать доступы для отдельных сотрудников или каждого отдела.
— Безопасность. Все данные хранятся на ваших серверах, что позволяет дополнительно их защищать. Для многих компаний такой формат является единственным допустимым по стандартам безопасности данных.
— Панель управления. Удобно управлять структурой компании и сотрудниками, чистить кеш и исправлять ошибки, настраивать права.
— Доступно создание множества порталов. «Коробка» позволяет создавать свои порталы для отдельных подразделений и департаментов компании.
Теперь перейдем к недостаткам коробочной версии Битрикс24. Минусы условные, потому что напрямую зависят от конкретного бизнеса, который хочет попробовать эту версию. Основное для многих компаний преимущество коробки — автономность — оборачивается с другой стороны главным ее недостатком. Итак, какие мы можем выделить минусы:
— Нужен сервер. Это влечет дополнительные расходы на пользование программой. Можно арендовать сервер в специальном сервисе, например, в Яндекс.Облаке или Таймвеб.
— Разворачивать и внедрять сервис придется самостоятельно. Также требует расходов, времени, навыков или привлечения специалистов.
— Обеспечение безопасности и вся техническая поддержка тоже ложится на ваши плечи. Придется привлечь штатного специалиста поддержки или обратиться к подрядчику-партнеру Битрикс24.
— Стоимость. Покупка лицензии в отрезке одного года обойдется дороже, чем облачное решение. Сюда же добавляем все издержки, связанные с серверами и специалистами. Однако если вы будете пользоваться коробочной версией 2-5 лет и больше, то она окупит себя за счет единоразовой оплаты без необходимости регулярных доплат за доступ.
Кому подойдет коробочная версия Битрикс24
Сравнив все «за» и «против», можем рекомендовать вам Битрикс24 из коробки, если:
— вы компания от 50 человек и вас в CRM все бизнес-процессы, либо пока не все но в перспективе хотите, чтобы были все там. На сайте Битрикса они прямо говорят, что облако подойдет компаниям до 100 сотрудников. То есть если вы доросли до сотни человек, то у вас точно есть не типовые процессы, которые не оцифровать стандартными модулями из Маркетплейса.
— нужна синхронизация CRM с 1С или другими системами учета. В облаке это работает плохо, мы проверяли 🙂
— компании принципиально важно хранить данные на собственных серверах и обеспечивать их безопасность самостоятельно.
«За» и «против» облачной версии Битрикс24
Более облегченная облачная версия имеет свои “плюшки”. Их нельзя назвать именно преимуществами над коробкой, потому что там и так полный набор функционала.
Это скорее приятные плюсы.
— Легко начать пользоваться сервисом без крупных вложений. Для старта работы с облаком достаточно зарегистрироваться и оплатить тариф. Нет необходимости в специальных сотрудниках, серверах и дополнительном оборудовании.
Развертывание на облаке довольно простое — его можно выполнить самостоятельно с помощью подсказок системы или обратиться к партнерам Битрикс 24. Настройки также несложные и вполне можно осилить их самостоятельно, для чего-то посложнее — пойти за помощью к партнерам Битрикс24.
— Сервис доступен со всех устройств и в любое время. Стандартная фишка для всех облачных решений — они всегда под рукой.
— Есть встроенные маркетинговые инструменты. Облачная версия дает возможность запустить рекламу и сделать лендинг прямо из CRM.
— Есть маркетплейс с готовыми программными решениями. Для пользователей «облака» доступен магазин с программами для расширения возможностей системы, которые легко установить и работать.
— Новый функционал доступен раньше, чем в «коробке». Это условное преимущество, которое может обернуться для некоторых недостатком. Битрикс выкатывает обновления сначала для облачных пользователей, после тестов его передают в коробку. С одной стороны — у вас есть возможность раньше остальных использовать новые функции, а с другой — они могут быть еще сырыми и сбить ваши настройки.
Недостатки Битрикс24 на облаке:
— Нет доступа к коду. Напрямую что-то доработать нельзя, только с помощью готовых решений из маркетплейса.
— Данные хранятся на серверах Битрикс. Это может быть проблемой для компаний с четким требованием по безопасности — хранить данные только на своих серверах. Также из данных можно экспортировать можно только лиды, сделки и контакты.
— Нет контроля за обновлениями. Все новые функции специалисты Битрикса тестируют сначала на облаке. Если функция прижилась — ее отправляю в коробочное решение. Если в коробке я сознательно покупаю обновления, то в облаке у меня выбора нет. Обновления могут серьезно менять среду и влиять на ваши доработки. Чаще всего об обновлениях клиенты узнают сразу, потому что перестает работать часть жизненно важных функций.
— Регулярные расходы. Подписку нужно постоянно оплачивать и продлевать. Вы не приобретаете лицензионный продукт (как в случае с коробкой), а берете “в аренду” доступ к нему.
— Нет гибкости в настройках прав и доступов. Для работы в облачной версии нужно давать администраторам максимальный доступ. Это не совсем безопасно — десятки администраторов в программе имеют слишком широкие права, их нельзя сменить на частичные.
— Ограничения по количеству запущенных процессов. Если запустить большое количество бизнес-процессов одновременно, то системный администратор Битрикса может отключить вас от облака из-за нагрузки на сеть. И пока с проблемой не разберутся, компания остается без портала. В коробочной версии ограничения зависят только от мощности вашего сервера и находятся под собственным контролем.
— Функциональные ограничения. Расширять функционал облачного Битрикс24 можно только в рамках ограничений Rest API Битрикс24. Ограничения серьезные, не все приложения, которые должны выполнять большие и средние расчеты, смогут работать.
— Лимиты. Кроме перечисленных ограничений, в облачной версии есть несколько лимитов:
Количество контактов, сделок, лидов для отчетов аналитики — до 100 000
Максимальный размер файла шаблона — 2 Мб
Письма из почтовой рассылки — до 1 000 000 на месяц
Видеофайл для конвертации — до 1 Гб
Хранение истории изменения файла — до 180 дней
Максимальный размер видеофайла для конвертации — 1 Гб
— Сложности при переходе на коробочную версию. Чем дольше и основательнее вы “развернетесь” на облачной версии, тем труднее будет перебраться после нее на коробку. Придется перенастраивать большую часть внешних приложений, например, сквозную аналитику, телефонию или чаты мессенджеров.
Кому подойдет облачный Битрикс24
Облачное решение можно посоветовать:
— Компаниям до 50 человек, которые не собираются оцифровывать все процессы, хотят например вести только продажи в CRM.
— Компаниям, у которых не было корпоративного портала раньше. Хотят попробовать, прицениться и понять нужная для них вещь или нет.
— Малому бизнесу, стартапам, всем, кто хочет сократить по-максимуму расходы и запуститься как можно быстрее.
Выбирайте облачный Битрикс24, если уверены, что вам хватает ограниченного функционала, не нужна полная кастомизация и хранение данных на своем сервисе в перспективе ближайших трех лет.
Резюме
Облачная версия Битрикс24 предлагает доступ по подписке с оплатой раз в месяц или на год вперед.
Покупая версию Битрикс24 из коробки, вы приобретаете лицензионный продукт. Доплаты в дальнейшем нужны только за обновления или техподдержку.
Облако снимает с вас почти все технические вопросы — программа на сервере компании 1С-Битрикс, она же обеспечивает безопасность и бесперебойную работу. В коробочной версии программу нужно развернуть на своем сервисе, самостоятельно поддерживать сохранность данных и т. д.
Облако дает ограниченный функционал без возможности кастомизировать сервис под себя. Доступ к исходному коду закрыт. Для доработок есть готовые программные решения в маркетплейсе. Коробка позволяет полную кастомизацию с помощью модулей или через PHP.
На короткой дистанции (до года) облачное решение обходится дешевле. На долгой дистанции (2-5 лет) коробка уже выгоднее.
Выбирайте Битрикс24 из коробки, если вы крупная компания со сложными процессами; хотите кастомизировать всё под себя; имеете серьезные требования по безопасности данных; располагаете штатными IT-специалистами или готовы тратиться на привлечение их со стороны.
Облачный Битрикс24 хорошо подойдет малому бизнесу, стартапам и компаниям со стандартными бизнес процессами. Выбирайте этот вариант сервиса, если вам не нужен дополнительный функционал и кастомизация. Например, когда Битрикс 24 использует только отдел продаж и то как записную книжку. Также облако подойдет для теста, знакомства с Битрикс24 и вообще концепцией корпоративного портала.
