Обманули в стиме на вещи что делать
Как вообще возможен обман при нынешних мерах? Обещал денег и не дал?
может ли стим саппорт забрать вещи у обманщика, если обман будет доказан.
С сайтом связянно, советовал сайт а сам оказался его админом, ну и все вещички улетели прямо в его инветарь через бота
Зачастую предметы предаются через несколько аккаунтов до того, как мы получаем запрос на восстановление. Это означает, что они не могут быть восстановлены без дублирования или удаления из инвентаря ни в чем неповинных пользователей. Дублирование предметов снижает их стоимость, негативно сказываясь на всех, кто обменивается или пользуется Торговой площадкой. https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=9958-MJDG-3003
Мои вещи до сих пор хранятся в его инвентаре, и есть доказательства что вещи были украдены с помощью обмана, есть ли возможность их вернуть, если он не переведёт из на другие аккаунты?
Мои вещи до сих пор хранятся в его инвентаре, и есть доказательства что вещи были украдены с помощью обмана, есть ли возможность их вернуть, если он не переведёт из на другие аккаунты?
Гарантировать тут никто ничего не может, но совершенно уверен, что такой возможности нет.
Ладно, если даже я не смогу вернуть вещи, могу ли я что нибудь сделать, чтобы мошенник был забанен в трейде?
Ладно, если даже я не смогу вернуть вещи, могу ли я что нибудь сделать, чтобы мошенник был забанен в трейде? И не смог бы получить никакой выгоду от укражи
чтобы мошенник был забанен в трейде? И не смог бы получить никакой выгоду от укражи
А за что его банить? Согласно всем правилам Стима он получил от вас подарок, и обратное (без учета информации вне Стима) недоказуемо. А вдруг вы в сговоре? Подумайте сами, какой классный «бизнес» можно было бы делать, если поддержка банила бы всех и возвращала вещи по вашему принципу.
Мошенничество — пользователь обманом убеждает другого пользователя добровольно (на тот момент) совершить обмен, покупку на торговой площадке или передачу подарка. После завершения сделки, обманутый пользователь не получает обещанного, либо получает предметы, отличные от тех, что были обещаны.
Если мы имеем доказательства мошенничества со стороны пользователя Steam, служба поддержки наложит ограничения на этот аккаунт, предотвращая доступ к Сообществу Steam, включая обмен и торговую площадку. Продолжительность бана зависит от количества обманов и вреда, нанесенного ими. В некоторых случаях мошенники будут забанены навсегда. Если мошенник имеет несколько аккаунтов, они также могут подвергнуться бану.
Обманули в стиме на вещи что делать
1) Спам фейковыми ссылками на сайты, чей адрес очень похож на steamcommunity.com
Например, тебя добавляет человек и пишет следующий текст (часто еще и с жуткими грамматическими ошибками)
Hi. My friend wants to trade with you, but he cant add you, may be he is in your list of blocked users. Please, add him: [ссылка]
Если перейти по этой ссылке и залогиниться там, с аккаунтом и всем инвентарем можно попрощаться.
Как бороться
Не переходить по этим ссылкам. Честные трейдеры не будут присылать такие сообщения. Если интересно, можно проверить орфографию написания адреса страницы профиля, чаще всего там содержится ошибка (например, steamconmuity или st3amcomunity вместо steamcommunity)
2) Развод во время трейда
Твой партнер по обмену кидает в окно трейда кучу разных вещей и в конце, когда ты отвлекаешься, заменяет самую дорогую вещь на сундук/коммонку в надежде на то, что ты этого не заметишь.
Как боротся
Просто внимательно проверять все вещи перед тем, как подтверждать обмен.
Как наазать ублюдка
Репорт в стим за попытку обмана при обмене.
Человек добавляет тебя в список друзей, исчезает из онлайна, полностью копирует профиль друга, с которым ты чаще всего играешь в пати, а затем заходит и просит тебя одолжить ему какой-нибудь предмет на игру.
Как бороться
Когда твой друг просит тебя одолжить ему что-нибудь дорогое, сначала проверь его инвентарь, набор игр в стиме, количество часов, проведенных в какой-нибудь игре. Эту информацию подделать невозможно.
Ну и от себя добавлю, мне, когда я первый раз столкнулся с скамером такого типа, помогло то, что я знаю, как именно общаются в чате мои друзья и какие вещи их интересуют. Согласись, странно, когда твой лучший друг, который обычно пишет очень коротко, не интересуется предметами в доте и не играет на войде, вдруг заспамливает тебя десятком сообщений и просит одолжить ему Timebreaker.
Как наказать ублюдка
Репорт в стиме за имитацию другого пользователя.
4) Трейдеры с ♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥, продающие вещи heroic по огромной цене
Используется несколько аккаунтов. С одного из них создается трейд на продажу дешевого предмета heroic. С остальных аккаунтов делаются заоблочно высокие предложения, чтобы убедить реальных покупателей в том, что этот предмет стоит не два анкоммона, а больше 30 ключей.
Как бороться
Не трейдить с такими ребятами. Даже heroic’и с матчей Alliance vs Na’Vi не стоят настолько много.
Как наказать ублюдка
Репорт в стиме за попытку обмана при обмене, минус реп на лаундже, репорт в трейде на лаундже, еще можно написать в его трейде о том, что это обман, но эту запись, скорее всего, тут же удалят. В идеале проделать это стоит со всей группой, которая этим занимается.
5) Обман относительно цены какого-либо предмета с использованием ресурса, предоставляющего данные о стоимости вещей.
Редкость: очень редкое
Как бороться
Проверь цену на ♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥ или на торговой площадке Steam. Никогда не верь незнакомым ресурсам.
6) Изъятие гемов при использовании стим оффера (фиксированного трейда, оффлайн трейда. Читать больше о стим оффере.
Редкость: очень редкое
Твой партнер отправляет тебе фиксированное предложение обмена и, в то время как ты его открываешь, быстро извлекает все самоцветы. Это НЕ отменяет трейд автоматически. Особенно неприятно, если это какой-нибудь дорогой курьер с эффектом.
Как бороться
Не обменивать предметы с гемами (самоцветами) чез стим оффер
Как наказать ублюдка
Репорт в стим за попытку обмана при обмене
7) Разводы при покупке за реальные деньги
Редкость: очень частое
Например, ты платишь первый, а твой партнер блокирует и удаляет тебя; тебе пришли деньги, но потом платеж был отменен; миддлмен на самом деле оказался сообщников твоего партнера по трейду и в обмен на деньги ты ничего не получил и т.д. и т.п. В этой сфере разводов существует огромное множество.
Как наказать
Репорт в стим за попытку обмана при обмене. Также настоятельно советую обратиться в стим-поддержку в том случае, если ты использовал стим-кошелек (в иных случаях они. станут тебе помогать, так как стим запрещает покупать/продавать предметы за реал). Если платеж проходил через webmoney, отправь жалобу в арбитраж.
8) Обман с использованием предметов с измененным названием и/или описанием
Как наказать ублюдка
Репорт в стим за попытку обмана при обмене
9) Использование описания фиксированного трейда (стим оффера)
Редкость: очень редкое
Человек, отправляющий тебе стим оффер, пишет в описании трейда что-что вроде «Приняв это предложение, Вы получите 5$ на Ваш кошелек стим». Мошенник старается сделать это сообщение максимально походим на сообщение от Steam.
Как бороться
Игнорировать текстовый комментарий к трейду. Его пишет только отправитель трейда, и в любом случае ты получишь только те предметы, которые лежат в окне трейда.
Как наказать ублюдка
Репорт в стим за попытку обмана при обмене
Если тебя все-таки обманули, я советую тебе не паниковать и обратиться в стим поддержку. Они, хоть и очень долго отвечают, все же могут помочь.
Обманули в стиме на вещи что делать
Служба поддержки Steam не восстанавливает предметы, которые исчезли с аккаунта по любой причине, включая предметы, которые были обменяны, проданы или куплены на Торговой площадке, удалены или подарены.
Ребята это серьезно! Давайте все поможем ему! Жалуемся!
Ребята это серьезно! Давайте все поможем ему! Жалуемся!
Жалобы актуальны когда между аккаунтами было взаимодействие/обмен.
это отписка мли реальная помощь?)
Я убрал ссылки из вашего сообщения. Публичные доносы запрещены в сообществе Steam, равно как и призывы к массовым жалобам. Как было сказано выше:
Автор сообщения: tmwichy
Жалобы актуальны когда между аккаунтами было взаимодействие/обмен.
Таким образом, если вас обманули, пожалуйста, отправьте через Steam жалобу на виновного пользователя:
Перейдите в профиль пользователя;
Нажмите на кнопку «Ещё…» в правом верхнем углу страницы;
Выберите пункт «Пожаловаться»;
Отметьте категорию нарушения и кратко опишите, в чём оно заключается.
это отписка мли реальная помощь?)
это отписка мли реальная помощь?)
Я убрал ссылки из вашего сообщения. Публичные доносы запрещены в сообществе Steam, равно как и призывы к массовым жалобам. Как было сказано выше:
Автор сообщения: tmwichy
Жалобы актуальны когда между аккаунтами было взаимодействие/обмен.
Таким образом, если вас обманули, пожалуйста, отправьте через Steam жалобу на виновного пользователя:
Перейдите в профиль пользователя;
Нажмите на кнопку «Ещё…» в правом верхнем углу страницы;
Выберите пункт «Пожаловаться»;
Отметьте категорию нарушения и кратко опишите, в чём оно заключается.
Обманули в стиме на вещи что делать
1) Обманным путем вас просят авторизоваться через steam на фишинговом сайте. Обычно такие сайты замаскированы под сайты для продажи игровых вещей, но также могут выглядеть как любой другой сайт.
2) После нажатия на зеленую кнопку авторизации стима, вас перекидывает на фишинговый сайт, оформленный в точности как страница авторизации steam.
На этой странице вас просят ввести свой логин, пароль и код аутентификатора.
3) После ввода этих данных и авторизации злоумышленник получает контроль над вашим аккаунтом, но он не может подтверждать обмены, так как у него нет доступа к мобильному аутентификатору.
4) Вас просят совершить обмен, например со своим другом или с ботом.
5) Как только вы отправите предложение обмена своему другу или боту, ваш обмен будет автоматический отменен злоумышленником.
6) В этот же момент, с аккаунта, замаскированного под вашего друга/бота (такое же имя и аватар) вам будет отправлен новый обмен, в котором вы отдаете все свои вещи, а взамен ничего не получаете. Так как злоумышленник имеет контроль над вашим аккаунтом, он принимает этот обмен, но он все еще не может его подтвердить.
7) К тому моменту, как вы откроете подтверждение обмена в мобильном аутентификаторе, обмен уже будет подменен, и вы уже подтверждаете обмен, который прислал вам злоумышленник.
8) После этого, любой последующий обмен так же может быть подменен мошенником.
1) Если после нажатия кнопки авторизации через стим вас просят ввести какие-либо данные, то не делайте этого в данном окне. Откройте новую вкладку, перейдите на настоящий сайт стима и авторизируйтесь там. После чего попытайтесь авторизоваться на сайте через стим вновь.
Если вы уже авторизированы на сайте стима, но вас все равно просят ввести логин и пароль, то с вероятностью 101% вас пытаются обмануть и получить контроль над вашим аккаунтом.
2) Перед тем, как подтвердить обмен на телефоне, проверьте какой именно обмен вы подтверждаете. Проверьте какие вещи вы отдаете и какие получаете взамен. Если вы не видите каких-либо вещей, то вас пытаются обмануть, не подтверждайте такой обмен. Учтите, злоумышленник может вас убеждать что это баг стима, но на самом деле это не так.
Так же убедитесь, что это настоящий профиль того, с кем вы обмениваетесь, это можно сделать, нажав по аватарке в окне подтверждения и вы сможете посмотреть профиль того, с кем вы обмениваетесь и удостовериться, что это именно тот, с кем вы хотели обменяться, а не поддельный аккаунт злоумышленника.
Так же можно проверить историю отправленных/полученных обменов. Ваш настоящий обмен будет помечен в ней как отмененный. Историю отправленных обменов можно найти тут, историю полученных обменов тут.
Последовательность в пунктах важна!
1) Сменить пароль на аккаунте. Это приведет к закрытию текущей сессии авторизации, и злоумышленник потеряет контроль над вашим аккаунтом.
2) Сбросить авторизацию на других устройствах, нажав большую синюю кнопку в низу этой страницы https://store.steampowered.com/twofactor/manage
3) Перейти на страницу https://steamcommunity.com/dev/apikey и нажать кнопку «Отозвать мой ключ Steam Web API». Если вы самостоятельно создавали там ключ, то скорей всего он так же был украден и вам нужно создать новый, что бы злоумышленник не смог воспользоваться старым.
Если вам это не помогло, то на вашем пк завелся троян. В этом случае вам нужно проверить компьютер антивирусом, а затем повторить 3 пункта выше.
Так же напомню, steam не восстанавливает предметы или подарки, обменянные, по вашему мнению, несправедливо. Исключений из этого правила нет. Все сделки являются окончательными. Если вы стали жертвой мошенничества, вы можете пожаловаться на того, кому отдали вещи следуя этому руководству.
Помните, количество жалоб не влияет на решение о блокировке мошенника, поэтому жалобы других пользователей steam, которые не участвовали в обмене с мошенником не рассматриваются. Не стоит просить кого-то помочь зарепортить мошенника.
Обманули в стиме на вещи что делать
Это руководство создано специально для подписчиков публичной страницы Steam ВКонтакте [vk.com] (но если вы не подписаны, а руководство это всё же нашли, то это тоже радует).
Руководство основано на странице «Scam Types» саб-реддита /r/Steam
Если вы знаете другие способы (в руководстве написаны только самые «популярные»), то отписывайтесь в комментариях (желательно в подробностях), и я добавлю их в руководство.
Самый распространенный способ кражи аккаунтов среди мошенников — это создание фейковой (ненастоящей) веб-страницы, схожей с одной из страниц Steam.
Сообщения от ботов могут приходить разные. Пример одного из сообщений:
[никнейм]: Привет! Мой друг не может тебя добавить, у него выдает ошибку, что «превышен лимит добавления друзей на 1 день», но он хочет с тобой обменяться. Пожалуйста, добавь его. steamscommuntiy.com/id/scammerusername/
Еще один способ убедиться в правильности ссылки, это взглянуть на левую часть адресной строки, когда вы заходите в Steam через сайт. Все страницы Steam, где происходит вход в аккаунт, будут отображать «Valve Corp. (US)» с зеленым фоном.
Второй по распространенности способ угона аккаунта — это создание кей-логгеров.
Чаще всего, жертва ищет «халявы» и попадается на какое-либо видео на YouTube.
Как это происходит (и как делать не надо):
В последнее время участились случаи угонов аккаунтов, а также отправленных предметов без ведома пользователя.
Данные угоны и кражи происходят ТОЛЬКО по вине пользователя.
Если вы всё-таки перешли по ссылке, и вместо картинки вам загрузился неизвестный файл, то НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО удалите его, а на профиль, который отправил вам эту ссылку, сразу пожалуйтесь (желательно со скриншотом).
Пожалуйста, не запускайте файлы, отправленные вам неизвестными личностями.
Не так давно мне написали, что человека обманули при обмене.
Конечно, всякое бывает (на самом деле нет), но случай был из ряда вон выходящий.
Один из популярных обманов, связанных с невнимательностью — это выдача себя за друга или популярную личность.
Таких примеров огромное множество, поэтому проще объяснить это пошагово:
За напоминание о данном обмане спасибо @flutterravie.
Допустим, вас добавил неизвестный человек.
Он предлагает вам сделку — очень много ключей CS:GO\TF2 за какой-либо дорогой предмет. Затем он «не знает, может ли вам доверять», поэтому он спрашивает вас о вашем надежном друге.
После того, как вы нашли того самого надежного друга, он просит на него ссылку. Затем добавляет вашего друга и спрашивает всякие ненужные вопросы о доверии (после чего, он приглашает вашего друга в общий чат с другого аккаунта).
После чего, он спросит вас о том, можете ли вы сначала отдать предмет другу, чтобы «убедиться, что это ваш друг» (другу вы доверяете, и поэтому проблем быть не может). После того, как вы отдали предмет, в дело вступает второй аккаунт мошенника или его друг. Так как ваш друг, скорее всего, уже принял приглашение в чат, мошенник меняет имя второго аккаунта на ваше, (к примеру, добавляя точку в конце ника, чтобы не было вида «ВАШНИК (2)»).
После этого, он отправит предложение обмена вашему другу, а друг, скорее всего, отдаст предмет, так как будет считать, что вы — это вы.
Это очень печальный, но распространенный способ обмана при обмене. Всё, что от вас требуется — глубочайшая внимательность и, лучше, одновременный разговор в Steam или Skype.
Это не очень распространенный способ обмана, но, всё же, он существует.
В этом методе, люди будут пытаться обмануть вас, заявляя, что они являются сотрудниками Valve, и что на ваш аккаунт поступили жалобы из-за «дублирования предметов\спама и т.д.», поэтому «сотрудник» захочет «просканировать» ваши предметы.
Сотрудники корпорации Valve, включая модераторов сообщества Steam, ни при каких-либо условиях не будут спрашивать вас данные аккаунта, ключи от дисковых копий игр или, тем более, информацию о кредитной карте. Также ни один сотрудник не будет угрожать вам за отказ от обмена.
Разговоры в чате выглядят примерно так:
Hi sir. I’m a Valve employee and you got reported for duplicating items
In order to make sure that you didn’t actually do anything wrong, I’m going to need you to give me «Item here» with the original ID of «01101000 01101001». In our database there are 2 items with this original ID.
Здрафствуйте! Я сотрудник Валв и ваш акаунт был репортнут за дюп предметов.
Чтобы убедиться что вы ничево не делали, мне нада чтобы вы мне дали определенные предметы а я их просканирую. Если id в нашей базе совпадут, то я их заберу.
Еще один распространенный способ обмана — это мошенничество с деньгами.
Человек добавляет вас и говорит, что хочет «купить» у вас такой-то редкий предмет.
После он высылает вам предложение обмена и ждет, пока вы добавите сам предмет.
Приняв предложение обмена, в чате вы увидите текст от мошенника, содержащий что-то по типу: «За обмен вы получите определенное количество денежных средств на свой кошелек Steam».
Запомните! При обмене вы ничего не получите. Денежные средства окажутся на вашем счете только в случае, если вы продадите предмет через Торговую площадку сообщества.
Это проще объяснить в несколько шагов:
Сама компания, конечно же, может и не вернуть средства мошеннику, но это зависит как от ситуации, так и от способа отправленных жертве денежных средств.
Если вы всё же решили продать предмет (хотя это нежелательно), то скажите продавцу, чтобы тот отправил вам деньги в качестве подарка.
За наводку спасибо spriGGan.
