Троллить что это такое простыми словами: происхождение, примеры, виды, влияние и как бороться с троллингом в интернете
В связи с бурным развитием интернета и социальных сетей широкое распространение получили новые термины и сленги. Одним из популярных направлений социальной активности в веб среде является троллинг «англ. trolling». Если понимать буквально – это форма провокации или издевательства в сетевом общении.
Что это такое простыми словами
На различных форумах и интернет сообществах очень часто мелькает этот термин. Если же попытаться разобраться, возникает масса вопросов. Так что же представляет собой этот процесс открытой провокации:
Причем, нельзя сказать, что ведется направленная агрессия в сторону оппонента. Более точно можно описать этот процесс, как злая насмешка, сарказм или хейт.
Происхождение, этимология слова
Английское существительное Trolling переводится, как «ловля рыбы на блесну». Популярное направление интернет-провокации получило своё специфическое название именно из этой области. Почему? Да потому, что целью настоящей провокации в веб сообществах является поимка «на крючок» пользователя. Тролль размещает в сети сообщение, комментарий или отзыв, ожидая ответной реакции в виде конфликта, спора, дискуссии.
Впервые термин упоминается в работе исследователя Д. Донат, описавшей наиболее примечательные случаи конфликтов в сети интернет.
Кто такие тролли в интернете
Согласно предположению сотрудников института социологии РАН, термин «тролль» имеет несколько другое происхождение. Особенную популярность обозначение человека-провокатора приобрело благодаря скандинавской мифологии, где тролль – это крайне уродливое существо, причиняющее вред и разрушения. Аналогию с мифическим персонажем провели не случайно – тролль в интернет сообществе фигура значительная. Он может одной-единственной фразой, как повысить рейтинг пользователя, так и развязать обширный конфликт.
Примеры
Чтобы прояснить картину этого популярного явления, приведем наиболее очевидные примеры интернет-провокаций:
Виды троллинга
Явление интернет-провокации отличается огромным разнообразием видов и направлений. Выделяют следующие виды троллинга в интернете:
Что значит троллить в чате
Применительно к чатам и форумам тролли работают по схеме: забрасывают любой провокационный материал (видео, картинку, фото, тему для обсуждения) и ждут большого спора. Свои действия они постоянно подогревают четкими фразами, едкими репликами и ответами оппонентам.
Что это значит в реальной жизни
Кроме просторов интернета тролли встречаются и в реальной жизни. Постараемся разобраться, как они действуют в реальной жизни:
Провокаторы ожидают активной реакции со стороны жертвы, а её отсутствие зачастую останавливает дискуссию.
Как с этим бороться
Если вы уже поняли, что подверглись атаке интернет-провокаторов. Как поступить, чтобы не оказаться в ситуации открытого конфликта:
Влияние троллинга
Практика интернет-провокации быстро приобрела популярность среди молодых (и не только) пользователей интернета. Доказано, что троллями чаще всего становятся следующие личности:
Каждый из них по-своему влияет на жизнь интернет-сообщества, но в общих чертах психологи отмечают появление такого феномена, как «бомбежка»:
Подводя итоги, стоит сказать, что направленные провокации являются крайне асоциальным направлением в веб сообществах. А потому необходим постоянный контроль и меры защиты от агрессивных атак троллей.
Маркетолог, вебмастер, блогер с 2011 года. Люблю WordPress, Email маркетинг, Camtasia Studio, партнерские программы)) Создаю сайты и лендинги под ключ НЕДОРОГО. Обучаю созданию и продвижению (SEO) сайтов в поисковых системах.
«Трололо»: Откуда берутся интернет-тролли Филолог Уитни Филлипс исследовала феномен интернет-троллинга и выяснила, что скрывается за оскорблениями в Сети
Вероятность того, что вы разговариваете с троллем, можно сравнить с заезженной шуткой (утешением, предупреждением) «в интернете никто не знает, что ты собака». Эта глубоко укоренившаяся паранойя подкрепляется рядом нашумевших сообщений СМИ о пользователях, которые выдавали себя за совершенно иного человека — не того пола, не той профессии, не того возраста, не того вероисповедания и так далее. Опасение, что человек, с которым вы общаетесь в интернете, может оказаться не тем, за кого он себя выдаёт, лежит в основе фильма «Как я дружил в социальной сети», в котором главный герой задумывается о том, какова офлайновая личность его онлайновой подруги, и принятого в Калифорнии закона «Об электронной персонации», который предусматривает серьёзное наказание за выдачу себя за другое лицо в онлайне. Измерить частоту и вред такого онлайнового обмана непросто, но мораль очевидна: мы не можем знать наверняка, с кем имеем дело в Сети, и это делает угрозу обмана столь же, если не более, вредоносной, чем его конкретные проявления.
Кто такие тролли
Первое и самое главное, что нужно отметить (и на чём тролли субкультурного толка единодушно настаивают), — троллинг представляет собой широкий спектр моделей поведения. Одни формы троллинга невероятно агрессивны и подпадают под юридическое определение харассмента (преследования), другие — например, рикроллинг — относительно безобидны. Иногда троллинг не затухает неделями и даже месяцами, иногда живёт один день и исчезает навсегда.
Тролли-индивиды тоже поведенчески разнообразны. Собирая материал для книги, я работала с троллями, которые получали огромное наслаждение, издеваясь над друзьями и родственниками убитых подростков, и с троллями, которые молча соблюдали определённые этические правила, предпочитая не троллить тех, кто, на их взгляд, этого не заслуживал. Некоторые тролли на удивление чувствительны и — по крайней мере, когда они «не на работе», то есть не выступают перед другими троллями — очень милы. А есть такие, с кем очень трудно общаться, даже когда они не занимаются активным троллингом. Одни тролли заметно склонны к самоанализу и умны, о других этого при всём желании не скажешь. Такой же эмоциональный и поведенческий спектр характерен и для группировок троллей.
От разнообразия троллей и стилей троллинга голова шла кругом, однако некоторые поведенческие маркеры оставались неизменными для всех групп троллей, с которыми я работала
Например, изучая троллей в фейсбуке с 2010 по 2012 год, я столкнулась с несколькими фракциями троллей, иногда враждовавшими. Наиболее известна вражда троллей и антитроллей. Антитролли, также известные просто как анти, публично осудили остальных троллей, а потом занялись троллингом всех троллей, кого могли достать. Тролли, будь они анти или обычными троллями, делились на тех, кто входил в какую-либо группу, и на троллей-шатунов (тех, кто не ассоциировал себя с устойчивой группой троллящих друзей). Шатуны, как правило (по крайней мере, так подсказывал мой опыт), были непредсказуемы и весьма мизантропически настроены. «Групповые» тролли были намного более социальны и зачастую охотно помогали мне с моим исследованием, отвечая на вопросы или знакомя меня с другими троллями.
Фейсбучных троллей можно было подразделить на RIP-троллей, которые троллили на мемориальных страницах (наряду с другими страницами), и троллей, которые троллили везде, кроме мемориальных страниц. Некоторые RIP-тролли активно троллили друзей и родных какой-то жертвы (таких было гораздо меньше), другие ограничивались некротуристами, людьми, которые оставляли комментарии на страницах мёртвых незнакомцев, чтобы поскорбеть рядом с другими незнакомцами.
От разнообразия троллей и стилей троллинга голова шла кругом, однако некоторые поведенческие маркеры оставались неизменными для всех групп троллей, с которыми я работала. Первый и, видимо, основной маркер — то, что тролли, относившиеся к субкультуре, идентифицировали себя как троллей. Просто флеймить или постить в Сети провокационные заявления не делало кого-то субкультурным троллем, как не делал троллем и грифинг во время видеоигры. Делать расистские, сексистские или гомофобные заявления, нарушать работу форума глупыми вопросами и просто быть «занозой в заднице» — всё это ещё не делает кого-то автоматически троллем. В субкультурном смысле троллинг — это то, что человек, идентифицирующий себя как тролль, намеренно делает для выражения своей онлайн-идентичности.
Откуда они взялись
Трудно точно установить, когда именно у термина «тролль» начали возникать коннотации субкультурного самоопределения. Однако можно с определённостью констатировать, что уже к 2004 году пользователи Encyclopedia Dramatica вели дебаты об определении троллинга с точки зрения тролля и о том, что первично — курица или яйцо, субкультура или её название (ниже я приведу возражения против термина «субкультура»). Одним из катализаторов перемен стал расцветавший «Форчан». Он был задуман в 2003 году как сайт, куда бы сливался избыток контента с борды Anime Death Tentacle Rape Whorehouse ОСНЭ-форума Something Awful. Его 15-летний основатель Кристофер Пул, известный под ником moot, завсегдатай Anime Death Tentacle Rape Whorehouse, хотел архивировать сообщения других пользователей Something Awful, которых на сайте называли гунами (бригадниками). Как и сверхпопулярный японский интернет-канал Futaba Channel (он же 2chan, «Тучан»), на основе которого были разработаны дизайн, макет и код «Форчана», последний представлял собой простую имиджборду.
Зачем они это делают
Последний признак троллинга: тролли настаивают на анонимности и поднимают её как знамя. Возможность скрыть свою офлайновую личность имеет ряд важных поведенческих последствий. Самое очевидное из них — анонимность позволяет троллям совершать поступки, которые они никогда не повторили бы в профессиональной или иной публичной обстановке.
Таким образом, тролли — по крайней мере, в собственных глазах — делают для своих жертв доброе дело
И напротив, успешность троллинга часто зависит от отсутствия анонимности мишени или, по крайней мере, от её готовности раскрыть свои привязанности, интересы и уязвимые места в реальной жизни. Для троллей это основание для незамедлительного троллинга, поскольку в понимании троллей интернет является — хотя бы должен быть — зоной, свободной от привязанностей. Именно об этом говорит мантра троллей «Ничто не следует принимать всерьёз», действующая одновременно как призыв к оружию и оправдание троллинга задним числом. Тролли считают, что, демонстрируя свои чувства (политические взгляды, сексуальные предпочтения и любые другие аспекты личности), их жертвы напрашиваются на то, чтобы им преподали урок. Троллинг, таким образом, преподносится троллями в педагогическом свете. Может, в следующий раз, говорят тролли, жертва будет умнее. Может, в следующий раз она не будет так явно подставляться под троллинг. Таким образом, тролли — по крайней мере, в собственных глазах — делают для своих жертв доброе дело.
Стоит ли говорить, что динамика власти между троллем и его мишенью является — и по-другому быть не может — принципиально асимметричной. Тролли не воспринимают всерьёз (или не обязательно воспринимают всерьёз) оскорбительные вещи, которые высказывают. Они должны выбрать, до какой степени их высказывания совпадают с их личными убеждениями; должны решить для себя, что «просто троллят» (в следующих главах я покажу, что понятие «просто троллинг» далеко не так просто). Соответственно, тролли реализуют то, что можно описать только как высшую привилегию: они отказываются относиться к другим так, как требуют относиться к себе. Вместо этого они делают что хотят, когда хотят и с кем хотят — при почти полной безнаказанности.
Что они сами об этом думают
Из всех этих характеристик самой очевидной и очевидно проблематичной является устойчивая эмоциональная диссоциация (отстранение) троллей. Троллей ничуть не волнует посеянный ими хаос, если не считать того, что этот хаос весьма забавен — по крайней мере, для них самих. Как уже говорилось, «я сделал это ради лулзов» зачастую единственное объяснение, которое можно получить от тролля, и это признак того, что я хочу назвать маской тролля — концепции, которая связана с введённым антропологом Грегори Бейтсоном понятием игрового фрейма и усложняет его.
Как утверждает Бейтсон, игровой фрейм устанавливается, когда участники интонацией или на языке тела показывают, что определённое поведение, которое в иных случаях означало бы что-то совсем другое (например, оскорбление в кругу друзей), следует воспринимать как игру. Троллинг устанавливает сходный фрейм, но, в отличие от описания Бейтсона, которое подразумевает благие намерения и взаимодействие, маска, которую носят тролли, исключает взаимность — только тролль может носить маску.
С другой стороны, ожидается, что объект воздействия игрового поведения тролля принимает всё всерьёз, и чем серьёзнее, тем лучше. Если мишень не воспринимает троллинг всерьёз, значит, тролль проиграл.
Подавляющее большинство троллей, с которыми я работала, подчёркивают, что их тролль-личности и их офлайн-личности (в реале) следуют абсолютно разным наборам правил. Несмотря на очевидную и биологически необходимую связь между троллем и человеком, который за ним стоит, и на корреляцию между реальным жизненным опытом и поведением в онлайне (даже просто в плане поисковых запросов или базового доступа к технологии), тролли считают, что имеется фундаментальное различие между тем, что они делают как тролли и как люди. Этот предполагаемый разрыв возникает не от того, что какие-то поступки следует считать настоящими, а от того, к какому «я» относят конкретные поступки; мысли, выражаемые тролль-личностью человека, не обязательно отражают его мысли как члена общества. Мало того, что этим двоим не сойтись никогда, как киплинговским Западу и Востоку, — по словам троллей, которых я опрашивала, они упорно работают над тем, чтобы гарантировать невозможность такой встречи.
Тролли прекрасно понимают, как их поведение воздействует на других, и точно знают, какие темы более всего заденут жертву. От расы до класса и всё, что в промежутке, — тролли сунут пальцы в любую рану, чтобы лучше вас затроллить. Как объясняет фейсбучный тролль Уилсон Музоне, «[Великие тролли] в полной мере понимают последствия всего, что они говорят и делают, поэтому они и велики. Они обладают эмпатией и могут придумать, как наилучшим способом доводить людей, но это также значит, что они в полной мере понимают, какой вред наносят».
Книга предоставлена издательством «Альпина Паблишер»
Что значит тролить и тролль в интернет-сленге?
Большинство интернет-пользователей знают, что в Интернет-сленге тролль – это не злобный монстр из историй о хоббитах и гномах. Однако люди, только открывающие для себя онлайн-мир, могут испытать недоумение. Учитывая, что пользователей-новичков немало, стоит подробно разобраться что такое негативное несет троллинг во всемирной паутине и, собственно, сам тролль – кто же это такой.
Происхождение слова
Слово тролинг берет начало из сленгового онлайн-общения. Дословно «trolling» переводится с английского как «ловля рыбы на искусственную наживку, обычно — блесну».
Значение слова
В сфере общения понятием «троллить» обозначают процесс негативного характера. Целью тролля становится нагнетание нервирующей обстановки в чатах виртуального общения посредством отправки собеседникам раздражающих посланий.
Посты троллей нарушают этику взаимодействия пользователей, вызывают ответную реакцию. В результате, позитивное и конструктивное общение принимает обратные формы. Модераторы вынуждены банить нарушителей.
Здесь появляется вопрос, зачем кому-то целенаправленно троллить? Причин много:
В последнем случае имеют место происки конкурентов с наймом тролля.
Описанные действия могут касаться не только отдельных интернет-ресурсов, но и противоборства оппонентов в государственных масштабах. Например, конфронтирующие стороны Украины и России развязывают войну в любых доступных реальностях, выставляя противника и злым гением, и ватником.
Синонимы понятия
Обобщённо, самыми близкими синонимами троллинга можно назвать фразеологизмы «наступить на мозоль» или «задеть за живое».
Как и всякое явление, троллинг развивается и совершенствуется. Людей, склонных к злобствованию, достаточно, но они не хотят быть изгнанными с любимых веб-площадок. Поэтому оттачивают мастерство до уровня искусства.
Особо талантливым удаётся всего одной, почти невинной фразой разозлить дюжину участников сообщества и любоваться эффектом разорвавшейся бомбы.
Указанным действиям способствует анонимность пользователей и известная степень безнаказанности.
Примеры использования термина
Заключение
Теоретически, там, где допускается несколько аккаунтов, можно создать 2-3 виртуальных образа и вести себя сообразно настроению — сегодня как добрый тролль, завтра как приличный человек, а послезавтра побыть злобным троллем. Но злоупотреблять таким развлечением не следует, так как сетевая репутация — вещь хрупкая: зарабатывается годами, а рушится в один миг.
«Троллить нубика в Майнкрафте». Что значит троллить и кто такие тролли
Значение слова «троллить»
Троллить- это именно «хамить в интернете», полагает доктор филологических наук В.В. Химик. Однако сегодня это не совсем так.
Власть уверена, что ее будут троллить и оскорблять. Она уверена, что низкие штрафы не остановят безудержной инициативы масс и грубости »
Изначально неологизм действительно касался лишь интернета. «Троллить» означало размещать провокационные сообщения для разжигания ссор и нагнетания конфликта.
Троллинг зародился в интернете и перекочевал в оффлайн. Wikimedia
После того, как слово «троллить» прочно вошло в лексикон обывателя, им стали обозначать насмешки и шутки не только в сети. Подобные действия стали называться «троллингом». Людей, которые занимаются троллингом, называют «троллями».
Помимо кадровой работы коммунисты «должны троллить « Единую Россию » по всем фронтам, подключать уличные протесты
Коммунисты готовятся к митингам и троллингу «Единой России» // « Коммерсант », 2019 г.
Происхождение слова «троллить»
Позже общественность ошибочно приписала слову «троллить» связь с персонажами из скандинавской мифологии. В Оксфордском словаре английского языка слово «троллинг» впервые было упомянуто в 1992 году, а в качестве версий происхождения были указаны и рыболовная, и мифологическая.
Синонимы к слову «троллить»
Синонимы слова «троллить»: поддевать, дразнить, подначивать, провоцировать, издеваться, ёрничать, бретёрствовать, вышучивать, высмеивать, хамить, глумиться, подстрекать, оскорблять, унижать, смутьянить.
В начале XXI века троллинг вышел на уровень кибер-спорта. В интернете стали появляться сетевые сообщества для обмена опытом по разжиганию конфликтов.
Сооснователь Википедии Джимми Уэйльс на лекции о троллинге. Wikimedia
Рост популярности троллинга привлек внимание не только любителей поупражняться в сарказме, но и исследователей современных медиа. Одной из первых была Джудит Донат. По ее мнению, троллинг — это «игра в подделку личности, но без согласия большинства игроков, не сознающих участия в этой игре».
Джудит Донат первой исследовала феномен троллинга. Wikimedia
Со временем троллинг стал одним из способов ведения информационных войн и инструментом в сфере пиара. Р.А. Внебрачных, автор научной статьи «Троллинг как форма социальной агрессии в виртуальных сообществах», считает, что «судя по последним сценариям «компьютерных» или «фэйсбуковских» революций, троллинг может превратиться в востребованную специализацию представителей целого ряда профессий, например, таких, как журналистика, мировая политика, международная экономика и ряда других».
Набор троллей в штат
Толстый и тонкий троллинг. Как научиться троллить
Диплом «тролля» не выдает пока ни один российский университет. Поэтом интернет-пользователям приходится самостоятельно постигать науку троллинга.
Как правильно троллить
Троллить можно «толсто» и «тонко». Последняя категория – это высшая степень троллинга. Для того, чтобы научиться грамотно троллить, нужно обладать не только специфическим чувством юмора, но и определенными чертами характера, например, цинизмом и стрессоустойчивостью.
Не стоит забывать, что троллинг – явление негативное. Зачастую интернет-пользователи опускаются до провокаций и хамства. Поэтому всегда стоит помнить о последствиях в виде бана.
Как правильно «троллить нубика в Майнкрафте»?
Скриншот с видео про троллинг нубика в Minecraft
Многие ютуберы также записывают видеоинструкции с рекомендациями о том, как правильно троллить игроков в Minecraft. В игре можно подкладывать динамит в чужие дома, делать подкопы, использовать зелье невидимости и прочие ресурсы.
Видео про троллинг нубика в Minecraft
Единого «правильного способа» для троллинга не существует. Поскольку в игре нет финала и рамок игрового поля, возможности безграничны. Для многих поиск новых способов подшутить над другими – это спортивный интерес. Как и в любом спорте, для достижения успешного результата нужна практика. Поэтому игроки часами практикуются в троллинге, просматривая видеоподсказки и упражняясь в Minecraft.
«Трололо»: Зачем нужны сетевые тролли
Зачем люди занимаются троллингом? Действительно ли они — главное зло Интернета? Этими вопросами задалась исследователь, старший преподаватель на кафедре литературоведения факультета гуманитарных наук Колледжа им. Пенфилда в Университете Мерсер (США) Уитни Филлипс. В своей книге «Трололо» она объясняет, почему тролли являются порождением мира мейнстрима и идеально вписываются в медийный пейзаж. «Секрет» выбрал отрывки, которые помогут понять суть троллинга и его влияние на современный мир.
Почему люди занимаются сетевым троллингом и действительно ли они — главное зло интернета? Этими вопросами задалась исследователь, старший преподаватель факультета гуманитарных наук Колледжа им. Пенфилда в Университете Мерсер (США) Уитни Филлипс. В своей книге «Трололо» она объясняет, как тролли стали частью мейнстрима и идеально вписались в медийный пейзаж. «Секрет» публикует отрывки, объясняющие суть троллинга и его влияние на современный мир.
Признаки троллей
От разнообразия троллей и стилей троллинга голова шла кругом, однако некоторые поведенческие маркеры оставались неизменными для всех групп троллей, с которыми я работала. Первый и, видимо, основной маркер — то, что тролли, относившиеся к субкультуре, идентифицировали себя как троллей.
Помимо самоидентификации как таковой, тролли мотивированы тем, что называют лулзами. Лулзы — особая разновидность несочувственного, трудно истолковываемого посторонними смеха. Они напоминают немецкое понятие Schadenfreude, которое можно приблизительно перевести как «радость от несчастий кого-то, вам неприятного» — но зубы у лулзов гораздо острее. Лулзы также свидетельствуют о специфической комической и визуальной эстетике.
Последний признак троллинга — тролли настаивают на анонимности и поднимают её как знамя. Возможность скрыть свою офлайновую личность имеет ряд важных поведенческих последствий. Самое очевидное из них — анонимность позволяет троллям совершать поступки, которые они никогда не повторили бы в профессиональной или иной публичной обстановке. И напротив, успешность троллинга часто зависит от отсутствия анонимности мишени или по крайней мере от её готовности раскрыть свои привязанности, интересы и уязвимые места в реальной жизни. Для троллей это основание для незамедлительного троллинга, поскольку в понимании троллей интернет является — хотя бы должен быть — зоной, свободной от привязанностей.
Борьба троллей с Facebook и прессой
В октябре 2009 года сотрудник Facebook Макс Келли написал об изменении политики социальной сети по отношению к так называемым мемориальным аккаунтам. Рассмотрев возможные варианты, в Facebook решили ввести новую политику: у друзей и членов семьи появилась возможность увековечить аккаунт покойного. Друзья по-прежнему могли писать на стене умершего друга, но никаких сообщений относительно этого профиля больше не получали. Кроме того, такой аккаунт показывался в результатах поиска только у взаимных друзей, и никто не мог залогиниться в качестве покойного (вероятно, это можно истолковать как шаг, упреждающий злые шутки).
В отличие от аккаунта в памятном статусе, который функционирует как моментальный снимок жизни человека перед самой его смертью, памятные страницы, или RIP-страницы, позволяли всем: и тем, кто знал покойного, и тем, кто впервые услышал о нём в Интернете или по телевизору, — участвовать в прощании. Члены группы могли публиковать сообщения с выражением сочувствия, общаться и делить горе с другими пользователями или просто отслеживать сообщения в группе.
Более того, участники — будь то друг, родственник или просто сочувствующий незнакомец — могли ставить ссылки на соответствующие новости (а также на сами мемориальные страницы) в своих фейсбучных профилях, таким образом привлекая ещё больше трафика и, следовательно, внимания к развивающемуся сюжету. Если какая-то история генерировала достаточное количество «шума» в Интернете, она привлекала внимание СМИ, те писали про участие «Фейсбука», и это придавало дополнительную известность истории и связанной с ней мемориальной странице. Больше известность — больше просмотров страницы, больше просмотров — больше лайков, больше лайков — больше членов группы. Неудивительно, что самые резонансные материалы в СМИ генерировали самые сильные отклики в «Фейсбуке».
Это и был тот идеальный симбиоз между «Фейсбуком» и корпоративной прессой, который привёл в движение организованный, масштабный RIP-троллинг — троллинг, превратившийся в макабр во время особенно богатых на трагические события двух недель в начале 2010 года. Первый залп раздался 25 февраля, когда работавшая в аквапарке SeaWorld дрессировщица Даун Браншо была убита косаткой Тиликумом на глазах у зрителей. Через несколько минут после гибели Браншо тролли начали выкладывать на /b/ (борда для «рандомного» контента на сайте «Форчан») макросы с китом-убийцей и в очередной раз принялись доказывать «Правило 34» — неофициальное правило Интернета, гласящее «Из всего можно сделать порно». С помощью этого правила Браншо-личность трансформировалась в Браншо-мем, другими словами — дегуманизированный, сексуально окрашенный объект лулзов.
