11 МЕНЕДЖМЕНТ В СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРЕ
11 МЕНЕДЖМЕНТ В СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРЕ
Социальная сфера – это вид деятельности, предмет которой составляют человек и его потребности. Социальная сфера – сфера воспроизводства человека, семьи, трудовых коллективов и других социальных групп, которая включает условия труда и отдыха людей, их быта и досуга, уровень материального благосостояния, образования, воспитания и здравоохранения.
Целями социальной деятельности являются охрана жизни и здоровья людей; обеспечение и поддержание их жилищных условий на достойном уровне; предоставление возможностей для получения образования и трудоустройства; обеспечение справедливых условий оплаты труда; обеспечение благополучной старости и т. д. Необходимо знать, что формирование социальной сферы идет непосредственно за счет развития экономических, материально-производственных условий, а также финансовых и товарных рынков.
Организация – это объединение людей, совместно реализующих какую-либо общую цель и действующих на основе определенных правил. Для более эффективного руководства предприятием менеджеру важно знать одну из особенностей организации, которая обусловлена свойством социальных систем к адаптации, самоорганизации и саморегулированию в организации управления. Различаются понятия:
1) формальная организация – узаконенная система норм, правил, принципов деятельности;
2) неформальная организация – система непредписанных социальных ролей, неформальных институтов и санкций.
Особенностью менеджмента в социальной сфере является квалификационная структура занятого в ней персонала. Доля работников, имеющих высшее и среднее специальное образование, составляет более трети от всех работников, что в несколько раз выше аналогичного показателя в других отраслях.
Объектами изучения социальной сферы в узком смысле являются человек как потребитель услуг и товаров, его физическое здоровье, умственные и другие способности, а также сведения о его деятельности.
Деятельность в социальной сфере можно разделить по целевому назначению на группы, как то:
1) развитие человеческих ресурсов;
2) обслуживание населения;
3) защита населения.
Менеджмент в социальной сфере уделяет особое внимание работе социальных организаций, обеспеченности социальных групп соответствующими услугами, необходимыми для поддержания жизни людей и их развития. Данная деятельность базируется на социально-экономических исследованиях, в ходе которых рассматриваются вопросы:
1) изменения состава народонаселения, способов увеличения его численности;
2) территориального и природно-климатическое размещения людей;
3) возможности свободного перемещения по стране и за ее пределами, выбора местожительства и работы;
4) создания экономических условий и т. д.
Данный текст является ознакомительным фрагментом.
Продолжение на ЛитРес
Читайте также
Социальная карта — механизм государственного и муниципального управления в сфере социальной поддержки населения
Социальная карта — механизм государственного и муниципального управления в сфере социальной поддержки населения Потребности рынкаВ настоящее время на всех уровнях власти проводится большая работа, связанная с реализацией Федерального закона от 22 августа 2004 г.
56. Инвестирование в социальной инфраструктуре
56. Инвестирование в социальной инфраструктуре Социальная инфраструктура – это нематериальное производство, в которой создаются нематериальные виды богатства, играющиет важнейшую роль в развитии членов общества, возрастании их профессиональных знаний, способностей и
Налоговые вычеты в социальной сфере
Налоговые вычеты в социальной сфере Следующие вычеты – социальные, они затрагивают такие стороны человеческой жизни, как обучение, лечение и пенсионные накопления (пп. 2–5 п. 1 ст. 219 НК РФ).В совокупности суммы расходов к данным вычетам не могут превышать 120 тысяч рублей,
Ваш аккаунт в социальной сети
Ваш аккаунт в социальной сети И последнее, о чем мы будем говорить в этой главе – это ваш аккаунт в социальной сети.Он должен быть профессиональным и ни в коем случае не должен содержать непрофессионального контента и фотографий в бикини. Сделайте все, чтобы ваш аккаунт
6. Преобразования в социальной сфере
6. Преобразования в социальной сфере В середине 1950-х гг. был разработан проект мер, предназначенных для улучшения жизни населения. Систематически повышалась зарплата (ежегодно примерно на 6%), особенно у работников с минимальным доходом. Сокращается рабочая неделя с 48 до 40
6.1 Реформы в социальной сфере
6.1 Реформы в социальной сфере Мы не намерены давать здесь исчерпывающую характеристику содержания и подходов к организации конкретных направлений социальной реформы, каждая из них является предметом глубокой профессиональной разработки. Остановимся только на
7.7. Реформы в социальной сфере
7.7. Реформы в социальной сфере Социальная сфера в целом в силу различных обстоятельств осталась практически не затронутой рыночными преобразованиями. Благоприятные возможности 1992–1994 годов упущены.Между тем необходимость реформ в этой сфере становится все более
4.11. О социальной политике
4.11. О социальной политике В последние 15 лет российское общество сильно поляризовалось. Огромная масса населения оказалась отброшена на обочину жизни. К сожалению, и в последние годы этот процесс поляризации не был повернут вспять — разрыв между бедными и богатыми только
71. ПРЕОБРАЗОВАНИЯ В СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРЕ
71. ПРЕОБРАЗОВАНИЯ В СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРЕ И все же экономическая история Советского Союза была бы неполной без изучения больших изменений, которые происходили на рубеже 1950-1960-х гг. в социальной сфере и коснулись в первую очередь городского населения.Главным среди других был
49. Понятие социальной защиты, ее основные направления в сфере труда
Неправильный менеджмент порождает неправильный менеджмент
Неправильный менеджмент порождает неправильный менеджмент Организационные функции постоянно находятся между собой в конфликте, и зачастую (и это не случайное совпадение) в компании доминирует стиль ее основателя. Если он отличается крайностями и нетерпимостью к иным
Неправильный менеджмент порождает неправильный менеджмент
Неправильный менеджмент порождает неправильный менеджмент Помимо навязывания руководителям ограниченных функций, организации порождают управленческие ошибки и другими способами.Организационные роли находятся во внутреннем конфликте. Если одна из ролей доминирует,
Американский менеджмент упустил главное, и это главное – сам менеджмент[33]
Американский менеджмент упустил главное, и это главное – сам менеджмент[33] Ёси ЦурумиАмериканские менеджеры находились под впечатлением после посещения японских фирм. В последний год сотни наших компаний проводили эксперименты с «кружками качества». Вместе с тем очень
Потенциал социальной ценности
Потенциал социальной ценности Чтобы идея превратилась в жизнеспособную социальную возможность, она должна обладать потенциалом к созданию социальной ценности для целевых благоприобретателей. Пять критериев для оценки такого потенциала – это социальная потребность,
Менеджмент в социальной сфере
ЕГЭ: русский язык, математика, обществознание
на базе СПО, ВО: ЕГЭ / русский язык (изложение), математика (письменная работа), обществознание (тест)
форма обучения: очная, 4 года
проходной балл в 2019 г.: —
бюджет (квота) / внебюджет: — (-) / 12
стоимость обучения в 2019 г.: 114 738 руб./год
Социальная сфера – одно из самых широких понятий, которое связано с любыми взаимодействиями между людьми. Даже управление человеком, работающим на станке, входит в понятие социальной сферы, так как рассматривает комплекс социокультурных основ его поведения, включая мотивы и ценностные установки. Социальная составляющая есть в любом виде профессиональной деятельности, а менеджмент в социальной сфере – это комплекс условий повышения эффективности использования человеческих ресурсов. В узком понимании социальную сферу рассматривают как спектр социально-ориентированных отраслей профессиональной деятельности, таких как образование, медицина, культура, спорт и т.д., имеющих свои специфические особенности в целях и организации деятельности. Управление этими отраслями требует максимальной эффективности.
Кому адресован профиль
Направление адресовано как действующим специалистам и руководителям, осознавшим свои знаниевые дефициты в управлении социальной сферой. Высокие результаты получат перспективные специалисты, нацеленные на новый, более сложный уровень профессиональных задач. Профиль поможет и новичкам получить качественное высшее управленческое образование. Максимальный результат приобретут те, кто планирует сочетать обучение с практической деятельностью и реализацией получаемых компетенций в работе.
Сферы профессиональной деятельности
Менеджер по управлению персоналом в учреждениях социальной направленности любой формы собственности: образования, здравоохранения, ресторанного и гостиничного бизнеса, оптовой и розничной торговли, культуры, спорта
Руководитель и специалист в области государственного и муниципального управления
Специалист-аналитик в сфере маркетинга
Специалист в области социально-культурного проектирования
Инновационный менеджер по моделированию бизнес-процессов
Бизнес-тренер, отвечающий за обучение и развитие персонала компании
Менеджер по кадровым вопросам в службе занятости населения
Руководитель подразделений общественных организаций
Особенности обучения
Заочная форма обучения позволяет студенту иметь дополнительные возможности, связанные с самостоятельным планированием временных ресурсов. Большая доля самостоятельной работы позволяет осознанно и ответственно работать на персональное саморазвитие: изучать самые актуальные информационные источники, проводить исследования, анализировать собственную практику, внедрять инновационные идеи. Остро сфокусированные на практический результат лекции и семинары формируют систему управленческих знаний, которую каждый студент может углублять и специализировать согласно своим профессиональным потребностям. Важным аспектом является формирование профессионального общения внутри студенческой группы, в которой более половины уже будут успешными профессионалами в различных областях.
Примеры изучаемых дисциплин
— Методы принятия управленческих решений
— Информационные технологии в менеджменте
— Управление человеческими ресурсами
— Связи с общественностью
Практика
Практика менеджеров является основой для формирования прикладных управленческих компетенций. Базу практики составляют компании, являющиеся лидерами своей отрасли. Университет в обязательном порядке учитывает интересы обучающихся в специализации в выбранной отрасли и направляет студентов к опытным наставникам в организации.
Традиционными предприятиями являются: производственные компании, торговые предприятия, телекоммуникационные компании, организации различного вида сервиса, банки, предприятия общественного питания, безопасности, транспорта и многие другие.
Научные исследования студентов и преподавателей
Научные исследования преподавателей и студентов связаны с оргдиагностикой, выявления путей повышения эффективности бизнеса, построения успешных бизнес-стратегий. Отдельной специализацией является сфера HR.
Преподаватели
Батракова Людмила Георгиевна – доктор экономических наук, профессор, заведующая кафедрой
Певтиев Владимир Ильич – доктор экономических наук, профессор
Кальсин Андрей Евгеньевич – доктор экономических наук, профессор
Березин Дмитрий Тимофеевич – кандидат технических наук, доцент
Шатохин Александр Григорьевич – кандидат экономических наук, доцент
Шуматбаева Юлия Владимировна – кандидат экономических наук, доцент
Калинкина Ирэна Владимировна – кандидат психологических наук, доцент
Филиппов Григорий Александрович – кандидат педагогических наук, доцент
Наша география
Перспективы
Мы в соцсетях
Ярославский государственный педагогический университет им. К.Д. Ушинского ©
Менеджер: что это за профессия и кем можно работать?
Пожалуй, в мире нет профессии шире, чем менеджер. Существуют менеджеры по продажам, ивент- и бренд-менеджеры, профессионалы в области управления предприятиями. Разброс зарплат огромен: это и «минималка» в 20 тысяч рублей в салоне сотовой связи, и миллионы рублей в месяц у топ-менеджмента, а потолка для роста не существует.
Кто такой менеджер?
Если говорить коротко, менеджер — это специалист в области управления и организации работы. Он руководит персоналом, отвечает за то или иное направление работы фирмы и постоянно общается с людьми. Будучи руководителем, он несет ответственность за результаты и обязан проявлять инициативу.
Функции и должностные обязанности управленцев
У менеджеров могут быть и другие обязанности: все зависит от специализации, должности и требований руководства.
Классификация представителей менеджмента
Несмотря на большое разнообразие направлений подготовки, менеджеров подразделяют на три ключевые группы:
Достоинства и недостатки работы в сфере менеджмента
К преимуществам профессии менеджера можно отнести:
Необходимые навыки и знания
Чтобы быть хорошим управленцем, профильных знаний недостаточно. Нужны личные качества — такие, как стрессоустойчивость, коммуникабельность, умение понимать людей и находить общий язык со всеми. Дополнительно потребуются:
Условия обучения
Освоить профессию менеджера можно в среднем специальном или высшем учебном заведении, на курсах. На низшем уровне будет достаточно даже курсов: главное для работодателя — ваши личные качества и организаторские способности. Однако уже для перехода на среднее звено потребуется высшее образование. Учиться можно очно, на вечернем или заочном отделении: работодателям неважно, как именно вы получили навыки. Бакалавриат поможет начать карьеру. В дальнейшем можно поступить в магистратуру и пройти обучение по программе MBA.
Виды специальностей. Какому менеджменту учат?
«Менеджмент» — это базовая специальность, которая охватывает все виды деятельности будущего руководителя (общее делопроизводство, общая техника ведения переговоров и т. д.). Однако есть и прикладная часть подготовки. Это могут быть:
Направлений много: вы можете стать узким специалистом в управлении наукоемкими производствами и даже спортивными организациями.
Как учат менеджменту?
Получить образование по направлению подготовки «менеджмент» можно на дополнительных курсах по повышению квалификации, СПО и ВО. Образование строится по следующей схеме:
Учиться можно очно, заочно, на вечернем отделении или дистанционно.
Дистанционное обучение на менеджера
Для дистанционного обучения достаточно иметь интернет и компьютер (ноутбук). Учиться на таком отделении смогут выпускники школ и колледжей, а также более зрелые люди. Программа не отличается от программ очного или заочного отделения, но здесь нет традиционных пар. Вместо лекций проводят вебинары, а вместо семинаров — чат-занятия. Студенты изучают видеокурсы, литературу, всевозможные материалы. Они могут получить индивидуальную консультацию у преподавателя.
Где искать работу?
Все зависит от прикладного направления подготовки. Например, спортивные менеджеры могут найти работу только в спортивных организациях — от тренажерных залов до крупных государственных комплексов. В целом же менеджеры нужны в любой организации — государственной и частной, коммерческой и некоммерческой. Список вакансий доступен на сайтах поиска работы.
Кем работать с соответствующим дипломом?
У слова «менеджер» масса синонимов. Работодатели могут искать «управленцев», «руководителей», «директоров по развитию», даже «маркетологов» (подразумевая бренд-менеджеров) и многих других. При выборе вакансии учитывайте требования и должностные обязанности: они должны совпадать с вашей квалификацией.
Высокий спрос на менеджеров есть у компаний из сферы торговли, IT, туризма, страхования, HR, финансов, рекламы. Можно устроиться в муниципальный орган управления.
Требования к квалификации
Менеджер должен иметь профессиональное образование и хорошо знать законодательство, особенности работы компании, вплоть до технологии производства продукции, правила охраны труда и многое другое. Точный перечень требований зависит от должности.
Работодатели охотно принимают людей с релевантным опытом работы и повышают сотрудников, которые уже показали себя.
Востребованность профессий в сфере менеджмента
Менеджеры востребованы на рынке труда: не менее четверти от всех вакансий так или иначе требуют от соискателя образования по направлению «Менеджмент» или опыт работы.
Профессия Менеджер социально-культурной деятельности в России
Менеджер социально-культурной деятельности – это специалист, который разрабатывает и реализует социально-культурные программы. Он не только проводит какие либо развлекательные мероприятия, но и полностью организует этот ответственный и увлекательный процесс. Менеджер сам придумывает сценарий, подготавливает все необходимое оборудование. Профессия позволяет воплощать в жизнь свои творческие замыслы, проявлять артистические способности. Квалифицированный специалист участвует в массовых праздниках как в качестве ведущего, так и в качестве участника, актера.
О профессии Менеджера социально-культурной деятельности
Зарплаты: сколько получает Менеджер социально-культурной деятельности *
Начинающий: 20000 в месяц
Опытный: 30000 в месяц
Профессионал: 50000 в месяц
Востребованность профессии
Социально-культурная сфера – стремительно развивающаяся и жизненно важная отрасль. Здесь менеджер – не просто управленец. Для такой деятельности нужны профессионалы, понимающие суть современных процессов культурного потребления. Только грамотные специалисты могут организовать эффективную коммуникацию между различными субъектами, способствовать повышению уровня массовой культуры. Открытых вакансий на рынке труда достаточно много. Многие работодатели готовы брать выпускников без опыта работы.
Для кого подходит профессия
Профессия подходит для людей, обладающих следующими качествами:
Карьера
Заработная плата такого специалиста зависит от опыта и места работы, от количества проведенных мероприятий. При работе в коммерческом секторе в качестве стартовой позиции нередко предлагают стать ассистентом более опытного коллеги. Впоследствии человек начинает заниматься организацией мероприятий самостоятельно. Доход зависит от клиентов компании и масштабов проекта. В бюджетной сфере заработки, как правило, существенно ниже. Однако устроиться на работу туда обычно проще. Хорошее знание иностранных языков дает возможность принять участие в организации международных проектов – фестивалей, концертов иностранных исполнителей и т.п.
Обязанности
15.1. Роль специалистов менеджмента в социальной сфере
Менеджмент в социальной сфере призван обеспечить эффективное управление деятельностью учреждений социальной сферы, направленной на удовлетворение потребностей всех групп населения в различных соци-альных продуктах и услугах. Таким образом, предметом изучения являются сущность и значение социальной сферы, основные направления развития ее отраслей и видов деятельности, методы построения и функциони-рования систем обеспечения потребностей населения в медицинских, об-разовательных и других услугах, необходимых для социального развития, обслуживания и защиты, определение соответствующих технологий, ис-точников финансирования и экономической эффективности.
Для эффективного функционирования учреждений социальной сферы менеджмент должен осуществлять те же функции, что и в сфере реальной экономики при организации трудовой, материальной и финансовой деятельности. Принципиальная общность методологического построения процессов социальной деятельности как процессов труда позволяет при-менить общую схему взаимодействия человека (или группы людей) с пред-метами и средствами труда, а также с окружающей средой для получения требуемого результата — продукта труда. При этом взаимодействие чело-века с предметами и средствами труда определяется процессами произ-водства продукта, выполнения работы или оказания услуги, как, напри-
мер, в процессе трудовой деятельности экономиста-менеджера социаль-ной сферы (рис. 15.1).
Представляется целесообразным рассмотреть в системной взаимосвязи роль специалистов менеджмента в социальной сфере, определить предмет и содержание социальной деятельности, изучить технологии выполняемых социальных функций и работ с использованием современных технических средств, оценить влияние экологической и экономической среды на удовлетворение потребностей населения в социальных продуктах и услугах.
При определении роли специалистов менеджмента в социальной сфере следует рассматривать их должностные обязанности в двух направлениях: инновационной деятельности по разработке проектов и технологий социальной работы; оперативном управлении текущей деятельностью организации и сотрудников.
Объективная тенденция повышения роли социальных факторов в деятельности экономических субъектов вызывает необходимость формирования социальной экономики, включающей новую социальную концепцию организации труда как организационной основы современной микроэкономики труда. Традиционное понимание организации труда (в том числе и НОТ) на практике сводилось к проектированию рациональных процес-
сов труда и установлению необходимых затрат времени или численности работников на их осуществление с учетом сложившихся на предприятии условий труда и режима рабочего времен. С переходом к рыночной экономике организация труда (в единстве с организацией производства и управления) не может ограничиваться учетом лишь внутренних факторов предприятия, а должна ориентироваться на внешние факторы — состояние рынков товаров, труда и капитала.
При такой постановке вопроса сфера деятельности, охватываемая понятием «организация труда», существенно расширяется. Новая, ориентированная на XXI век концепция социальной организации труда предполагает системное изучение политико-экономических, научно-технологических и социальных предпосылок и факторов, обусловливающих иное понимание роли организации труда в обеспечении социально ориентированного способа хозяйствования в условиях функционирования рыночных и институциональных механизмов.
Рассмотрим роль менеджмента в социальной организации труда. Понятие «организация труда» в сочетании с понятием «научная», т.е. НОТ, получило распространение и рассматривалось как эквивалент введенного Ф. Тейлором понятия «scientific management», т.е. научный менеджмент (по существу, это научная организация и управление). Социальная состав-ляющая организации труда характеризует приоритетность социальной ориентации организационно-управленческой деятельности в любой сфере социальной экономики, которая объективно обусловливает формирование предмета новой образовательной дисциплины.
В последнее время формируется новый тип руководителя — предприниматель или работающий по найму директор, способный не только поднять «лежащее» предприятие, решить текущие задачи его функционирования в условиях рынка, но и предложить стратегию его экономического и социального развития. Для такого руководителя характерно стремление соотносить свою личную роль, а также значение возглавляемого им дела с оживлением экономики и повышением уровня жизни населения.
Проблемы кадрового обеспечения менеджмента и его отношения к социальной сфере особенно актуальны для малого предпринимательства, наиболее массовой категории современных хозяйственников — органи- заторов и руководителей малых предприятий во всех сферах российской экономики. В отличие от исполнительных директоров крупных предприятий предприниматели малого бизнеса представляют новую категорию социально активных людей, поставивших перед собой цель создания (или приобретения) и успешного развития малых предприятий.
Предприниматель — не должность, а особый род деятельности, проявляющий качества, которые должны быть присущи лицу, владеющему и управляющему собственным делом (предприятием, фирмой) в целях получения прибыли.
Сейчас получают все большее развитие разные формы обучения бизнесу, появилось множество учебной литературы. Учитывая особенности малого бизнеса и возрастающее число предпринимателей в этой сфере, необходимо расширить масштабы их подготовки и повышения квалификации в действующих учебных заведениях, специализирующихся на проблемах управления, менеджмента, а также в появившихся школах бизнеса (многие из которых сами являются малыми предприятиями).
Успешная работа малых предприятий зависит в первую очередь от самого предпринимателя. Вместе с тем на предприятии в зависимости от его масштабов и численности занятых на нем работников формируется производственный и функциональный персонал, от компетентности, профессиональных и личностных качеств которого непосредственно зависит объем производимых продуктов и услуг, рациональное использование ресурсов, достижение высоких показателей эффективности и доходности труда, прибыльности работы всего предприятия.
менеджеры и администраторы, которые планируют, организуют, управляют и контролируют деятельность малого предприятия;
специалист (аналитик) по маркетингу, изучающий и прогнозирующий спрос на новые товары и услуги, разрабатывающий предложения в области стратегии их производства, рекламы, дизайна;
экономист, изучающий области производства, продвижения, распространения и потребления товаров и услуг, анализирующий взаимодействие факторов спроса и предложения, формирующий планы эффективного использования сырья, материалов и других ресурсов;
бухгалтер-финансист, который анализирует финансово-хозяйственную деятельность предприятия, ведет все участки бухгалтерского учета;
Эффективность труда менеджера во многом зависит от степени владения им определенными организационными навыками в процессе управления и руководства людьми. Для развития этих качеств разрабатываются программы тренировки менеджеров, предусматривающие усиление элементов психологической подготовки, изучение свойств группы и инди-видуальных характеристик ее членов, выработку умения организовать слаженную работу группы, предотвращать и улаживать возможные конф-ликтные ситуации.
