Монеза – это сервис онлайн-займов, позволяющий получить до 30 000 рублей на срок до 35 дней с разовым погашением. При этом сумма и срок могут быть и меньше – они зависят от Ваших потребностей. Мы обрабатываем Вашу заявку несколько минут, и после этого Вы получаете деньги способом, удобным именно Вам.
Монеза работает полностью онлайн. Вам не нужно никуда идти, чтобы оставить заявку и получить заем. Все, что необходимо – это интернет и мобильный телефон. Мы работаем круглосуточно и ежедневно.
Монеза гораздо быстрее банков при сопоставимой сумме займа. При получении денег на банковскую карту или электронный кошелек они будут у Вас уже через 5 минут после одобрения.
Монеза входит в международную финансовую группу TWINO, которая начала свою деятельность в 2009 году, а сейчас работает в пяти странах. Это позволяет нам использовать для выдачи займов самые последние мировые решения в области финансов и IT.
Мы считаем, что технологии могут изменить восприятие даже самых обычных финансовых продуктов, они позволяют получать займы проще и быстрее. Наша миссия – облегчить финансовые вопросы, сделать деньги снова простыми.
Информация о лицах, оказывающих существенное (прямое или косвенное) влияние на решения, принимаемые органами управления микрокредитной компании (МКК) ООО МКК «Макро»:
* Cкидка определяется на основании принятого решения о предоставлении займа и остается на усмотрение компании.
Монеза (Общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Макро»/ ООО МКК «Макро») предоставляет микрозаймы на сумму от 2 000 (двух тысяч) до 30 000 (тридцати тысяч) рублей на срок до 35 календарных дней. При получении займа клиентом годовая процентная ставка (в том числе со скидкой) определяется в размере от 0%-365%. Более подробно условия договора микрозайма доступны в разделе Документы.
Например, в случае получения 10 000 рублей сроком на 30 дней, сумма, подлежащая возврату в конце периода, составит 13 000 рублей, по годовой процентной ставке в 365%. Проценты за пользование суммой микрозайма уплачиваются единовременно вместе с возвратом суммы микрозайма. У ООО МКК «Макро» нет скрытых расходов. Все условия прозрачны. Заемщик обязан вовремя вернуть сумму, в противном случае будут начислены штрафы за каждый день просрочки. Просрочка негативно отражается на кредитной истории клиента.
Свидетельство Центрального банка Российской Федерации о внесении сведений о юридическом лице в государственный реестр микрофинансовых организаций от 09 марта 2016 года. ООО МКК «Макро» внесен в государственный реестр микрофинансовых организаций под номером — 00 16 030 45 007582.
ИНН: 7722355735, ОГРН: 1167746181790 Адрес: 115114, г. Москва, Улица Летниковская, Дом 10c4, Пом. I Ком 15. Обособленное подразделение, адрес: г. Воронеж, ул. Кольцовская, дом 35А. Обособленное подразделение не осуществляет прием клиентов. Телефон: +7(495) 968-7654, e-mail: [email protected] Для оформления заявки необходимо подтвердить согласие на передачу ваших данных в новую компанию.
С 07.09.2016 года ООО МКК «Макро» является членом СРО «МиР», место нахождения: 107078, г. Москва Орликов переулок, д.5, стр.1, этаж 2, пом.11, официальный сайт: https://npmir.ru/.
ООО МКК «Макро» информирует потребителей финансовых услуг о праве направить обращение в соответствии со статьями 15-19 Федерального закона от 4 июня 2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» финансовому уполномоченному по адресу: 119017, г. Москва, Старомонетный пер., дом 3., тел.: 8 (800) 200-00-10, официальный сайт: https://finombudsman.ru/.
Регулированием и надзором за деятельностью микрофинансовых организаций осуществляет Банк России, обращение в Банк России можно направить через интернет-приемную.
ООО МФК «Веритас»/(ООО МКК «Макро») защищает персональные данные пользователей и обрабатывает файлы Cookies только для персонализации сервисов и повышения удобства пользования данным сайтом. Запретить обработку Cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой в отношении обработки и защиты персональных данных.
Как заполнить заявку на заем в Moneza
Кто может оформить заявку?
Получить заем Вы можете, если:
Для завершения регистрации Вам необходимо:
Как заполнить заявку на заем?
Для получения займа просим заполнить специальную форму. Учтите, что при заполнении формы Вам понадобится следующая информация:
Как получить заем?
Наши операторы проверят насколько успешно вы прошли регистрацию.
В случае одобрения займа денежные средства будут перечислены способом, который вы выбрали:
Подайте заявку на займ в Moneza
Реализуй свои задумки уже сейчас!
* Cкидка определяется на основании принятого решения о предоставлении займа и остается на усмотрение компании.
Монеза (Общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Макро»/ ООО МКК «Макро») предоставляет микрозаймы на сумму от 2 000 (двух тысяч) до 30 000 (тридцати тысяч) рублей на срок до 35 календарных дней. При получении займа клиентом годовая процентная ставка (в том числе со скидкой) определяется в размере от 0%-365%. Более подробно условия договора микрозайма доступны в разделе Документы.
Например, в случае получения 10 000 рублей сроком на 30 дней, сумма, подлежащая возврату в конце периода, составит 13 000 рублей, по годовой процентной ставке в 365%. Проценты за пользование суммой микрозайма уплачиваются единовременно вместе с возвратом суммы микрозайма. У ООО МКК «Макро» нет скрытых расходов. Все условия прозрачны. Заемщик обязан вовремя вернуть сумму, в противном случае будут начислены штрафы за каждый день просрочки. Просрочка негативно отражается на кредитной истории клиента.
Свидетельство Центрального банка Российской Федерации о внесении сведений о юридическом лице в государственный реестр микрофинансовых организаций от 09 марта 2016 года. ООО МКК «Макро» внесен в государственный реестр микрофинансовых организаций под номером — 00 16 030 45 007582.
ИНН: 7722355735, ОГРН: 1167746181790 Адрес: 115114, г. Москва, Улица Летниковская, Дом 10c4, Пом. I Ком 15. Обособленное подразделение, адрес: г. Воронеж, ул. Кольцовская, дом 35А. Обособленное подразделение не осуществляет прием клиентов. Телефон: +7(495) 968-7654, e-mail: [email protected] Для оформления заявки необходимо подтвердить согласие на передачу ваших данных в новую компанию.
С 07.09.2016 года ООО МКК «Макро» является членом СРО «МиР», место нахождения: 107078, г. Москва Орликов переулок, д.5, стр.1, этаж 2, пом.11, официальный сайт: https://npmir.ru/.
ООО МКК «Макро» информирует потребителей финансовых услуг о праве направить обращение в соответствии со статьями 15-19 Федерального закона от 4 июня 2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» финансовому уполномоченному по адресу: 119017, г. Москва, Старомонетный пер., дом 3., тел.: 8 (800) 200-00-10, официальный сайт: https://finombudsman.ru/.
Регулированием и надзором за деятельностью микрофинансовых организаций осуществляет Банк России, обращение в Банк России можно направить через интернет-приемную.
ООО МФК «Веритас»/(ООО МКК «Макро») защищает персональные данные пользователей и обрабатывает файлы Cookies только для персонализации сервисов и повышения удобства пользования данным сайтом. Запретить обработку Cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой в отношении обработки и защиты персональных данных.
Moneza
Название
Cтавка, в день
Cумма, ₽
Cрок, дней
Займ под 0%
0%
от 3 000 до 15 000
от 5 до 35
МКК «Макро» входит в международную финансовую группу TWINO, которая начала свою деятельность в 2009 году, и сейчас работает в 5 странах. Это позволяет использовать для выдачи займов самые последние мировые решения в области финансов и IT. МКК «Макро» работает полностью онлайн, не нужно никуда идти, чтобы оставить заявку и получить заем. Все, что необходимо – это интернет и мобильный телефон. Компания работает круглосуточно и ежедневно.
МКК «Макро» гораздо быстрее банков при сопоставимой сумме займа. При получении денег на банковскую карту или электронный кошелек денежные средства доступны клиенту через 15 минут после одобрения заявки.
ООО МКК «Макро» – это микрофинансовая компания, которая ведет всю свою деятельность в онлайн режиме под брендом «Moneza» и выдает микрозаймы на всей территории Российской Федерации. ООО МКК «Макро» является частью одной из крупнейших международных финансовых компаний TWINO, филиалы которой открыты в 5 странах (Казахстане, Польше, Латвии, Грузии, России).
Работает на рынке микрокредитования с мая 2016 года и включена в государственный реестр МФО. Является членом Саморегулируемой организации Союз микрофинансовых организаций «Микрофинансирование и Развитие» (СРО «МиР»).
Займ в МФО Moneza
МФО Moneza выдает микрозаймы, предъявляя минимальные требования к своим клиентам. Взять деньги в долг можно очень быстро и просто, главное, зарегистрироваться на официальном сайте компании или воспользоваться услугами финансового супермаркета Banki.ru.
Каковы преимущества и недостатки Монеза займ?
Микрофинансовая организация предлагает для потенциальных заемщиков выгодные условия и высокий уровень сервисного обслуживания. Качество сервиса все время улучшается.
Moneza является членом международной компании TWINO, ее филиалы размещены в десяти странах. Это свидетельствует о надежности МФО и высокому уровню доверия. Условия получения микрозайма в МФО прозрачны, скрытые расходы отсутствуют.
Среди плюсов стоит отметить следующие:
Недостатком является то, что получение микрозаймов требует справки о доходах.
На портале Banki.ru представлена актуальная информация о рейтинге МФО. Также вы можете ознакомиться с условиями тарифов, прочитать отзывы клиентов, пообщаться на финансовом форуме. Для пользователей сайта есть возможность легко просчитать условия займа с помощью специального кредитного калькулятора.
Требования к просителю
Для того чтобы заключить договор по микрозайму с МФО Монеза, следует соответствовать таким параметрам:
Микрокредитные компании очень лояльно относятся к своим клиентам, поэтому одобрение на выдачу займов происходит в большинстве случаев. Условием для отказа может быть предоставление неправдивой, неактуальной информации, непогашенная судимость, наличие открытых микрокредитов в других МФО.
Оформление заявки
Процесс очень простой. На официальном сайте компании следует выбрать сумму, длительность микрокредита, ввести персональные данные и выбрать способ получения заемных средств.
Чтобы получить ссуду, необходимо заполнить анкету, введя в соответствующие поля личную информацию, а именно:
Также следует сделать фотографию, на которой изображено лицо заемщика анфас с разворотом паспорта. На снимке информация по документу должна отчетливо читаться, а данные ― не перекрываться пальцами. Также отдельно следует предоставить фотографию с разворотом паспорта. При выборе способа получения займа на банковскую карту, необходимо сфотографировать и пластик.
Зачисление средств на карту, электронный кошелек происходит мгновенно. В случае выбора способа получения денег на расчетный счет, срок увеличивается до трех рабочих дней.
Возврат микрокредита
Погасить задолженность можно следующими способами:
При возвращении заемных средств нужно обязательно использовать номер вашего договора. Вносить платеж следует вовремя, чтобы при следующем обращении рассчитывать на более выгодные условия. Необходимо учитывать, банковский перевод осуществляется в течение 3–5 рабочих дней.
Если у вас не получается вовремя оплатить микрозайм, компания Монеза предлагает услугу пролонгацию условий договора. Перенести дату возврата денег можно на 30 дней. Чтобы воспользоваться данной услугой, следует зайти в Личный кабинет, выбрав кнопку Отсрочить выплату на 20 дней или же Отсрочить выплату на 30 дней. После этого останется уплатить сумму за пролонгацию одним из способов и дальше пользоваться средствами.
Особенности Личного кабинета
Moneza микрозайм выдает зарегистрированным пользователям. Для входа воспользуйтесь логином (e-mail или номер мобильного телефона) и паролем. Для зарегистрированных пользователей сайта доступны следующие возможности:
Также в Личном кабинете осуществляется смена персональных данных, пароля. Чтобы привязать карту к кабинету происходит процесс верификации. Для этого баланс должен быть положительным (не менее десяти рублей). В процессе идентификации платежного средства на счету блокируется определенная сумма. После осуществления верификации снятые деньги возвращаются клиенту.
Основной сферой деятельности микрокредитная компания «Moneza» является предоставление населению микрозаймы в режиме онлайн. Оформление займов происходит круглосуточно на официальном сайте компании, для этого пользователю достаточно оставить заявку с помощью специальной формы.
Для того чтобы взять займ, необходимо соответствовать ряду условий, а именно: быть гражданином РФ в возрасте от 20 дол 65 лет, иметь постоянную или временную регистрацию и источник постоянного дохода.
МФО «Монеза» ориентирована на оформление быстрых займов, поэтому время на принятие решения о выдаче займа составляет не более 60 минут.
На сайте компании расположен удобный калькулятор займа, благодаря которому можно ориентировочно рассчитать сумму, срок займа, размер переплаты и предварительный график платежей.
После принятия положительного решения деньги могут быть зачислены следующими способами: на расчетный счет, с помощью системы денежных переводов, через электронный кошелек или на банковскую карту. На наш взгляд, самый быстрый и удобный способ – это перевести деньги на карту, вся процедура займет не более 5 минут.
Погасить долг можно как полностью, так и частично. Оплатить сумму задолженности можно через системы денежных переводов, в отделениях любого банка или с помощью банковской карты, внеся платеж через свой личный кабинет. Также возможно положить денежные средства на номер QIWI Кошелька организации «Монеза» или через систему CONTACT.
Связаться с компанией «Монеза» можно с помощью горячей линии. Всю необходимую информацию о режиме работы, а также адресах офисов можно узнать на сайте компании.
Перед тем как взять заем мы рекомендуем ознакомиться с отзывами о продуктах компании, которые можно найти на профильных сайтах.
Монеза что это такое
Монеза предоставляет до 15 000 рублей без начисления процентов (или со 100% скидкой на проценты) на усмотрение компании, в остальных случаях комиссия составляет 1% в день. По истечении срока использования займа вы вернете нам сумму, указанную в договоре займа, и проценты (если они были начислены). Обращаем внимание, что при некоторых способах возврата денежных средств платёжным агентом может взиматься комиссия за пользование такой платежной системой.
У меня были просрочки по займам. Могу ли я получить средства в Монеза?
Каждая заявка рассматривается индивидуально. На решение по займу влияет множество факторов. Немаловажное значение имеет ваша кредитная история. Одобрение будет зависеть от уровня вашей репутации в БКИ.
Когда можно получить деньги после одобрения заявки?
Обычно средства поступают моментально. Однако если вы используете банковский расчетный счет, это может занять от 1 до 3 рабочих дней.
Какие условия получения займа?
1 — Являетесь гражданином Российской Федерации. 2 — Зарегистрированы на территории Российской Федерации. 3 — Ваш возраст 18–65 лет. 4 — Имеете ежемесячный доход.
Какие варианты получения займа?
1 — На банковскую карту Visa/MasterCard/МИР. 2 — На банковский расчетный счет. 3 — Наличными через систему Contact.
Какая информация нужна для оформления займа онлайн?
1 — Ваши паспортные данные. 2 — Номер Вашего мобильного телефона и адрес электронной почты. 3 — Сумма Ваших ежемесячных кредитных обязательств. Например, если у вас есть другие займы, ломбард, лизинг и т.д. 4 — Для увеличения шансов одобрения заявки на заём, будьте готовы сфотографироваться с паспортом или у вас должен быть подтвержденный аккаунт на портале Госуслуги.
Какими способами можно вернуть займ?
1 — Банковской картой Visa/MasterCard/МИР. 2 — Используя ваш онлайн-банк. 3 — В филиале любого банка. 4 — на наш банковский расчетный счет в Альфа-банке. 5 — QIWI кошелек. 6 — QIWI терминалы. 7 — Наличными в любом пункте оплаты партнеров сервиса «Золотая Корона»: Сеть Связной, Мегафон, Билайн, НОУ-ХАУ, магазины КАРИ
Подайте заявку на займ в Moneza
Реализуй свои задумки уже сейчас!
* Cкидка определяется на основании принятого решения о предоставлении займа и остается на усмотрение компании.
Монеза (Общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Макро»/ ООО МКК «Макро») предоставляет микрозаймы на сумму от 2 000 (двух тысяч) до 30 000 (тридцати тысяч) рублей на срок до 35 календарных дней. При получении займа клиентом годовая процентная ставка (в том числе со скидкой) определяется в размере от 0%-365%. Более подробно условия договора микрозайма доступны в разделе Документы.
Например, в случае получения 10 000 рублей сроком на 30 дней, сумма, подлежащая возврату в конце периода, составит 13 000 рублей, по годовой процентной ставке в 365%. Проценты за пользование суммой микрозайма уплачиваются единовременно вместе с возвратом суммы микрозайма. У ООО МКК «Макро» нет скрытых расходов. Все условия прозрачны. Заемщик обязан вовремя вернуть сумму, в противном случае будут начислены штрафы за каждый день просрочки. Просрочка негативно отражается на кредитной истории клиента.
Свидетельство Центрального банка Российской Федерации о внесении сведений о юридическом лице в государственный реестр микрофинансовых организаций от 09 марта 2016 года. ООО МКК «Макро» внесен в государственный реестр микрофинансовых организаций под номером — 00 16 030 45 007582.
ИНН: 7722355735, ОГРН: 1167746181790 Адрес: 115114, г. Москва, Улица Летниковская, Дом 10c4, Пом. I Ком 15. Обособленное подразделение, адрес: г. Воронеж, ул. Кольцовская, дом 35А. Обособленное подразделение не осуществляет прием клиентов. Телефон: +7(495) 968-7654, e-mail: [email protected] Для оформления заявки необходимо подтвердить согласие на передачу ваших данных в новую компанию.
С 07.09.2016 года ООО МКК «Макро» является членом СРО «МиР», место нахождения: 107078, г. Москва Орликов переулок, д.5, стр.1, этаж 2, пом.11, официальный сайт: https://npmir.ru/.
ООО МКК «Макро» информирует потребителей финансовых услуг о праве направить обращение в соответствии со статьями 15-19 Федерального закона от 4 июня 2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» финансовому уполномоченному по адресу: 119017, г. Москва, Старомонетный пер., дом 3., тел.: 8 (800) 200-00-10, официальный сайт: https://finombudsman.ru/.
Регулированием и надзором за деятельностью микрофинансовых организаций осуществляет Банк России, обращение в Банк России можно направить через интернет-приемную.
ООО МФК «Веритас»/(ООО МКК «Макро») защищает персональные данные пользователей и обрабатывает файлы Cookies только для персонализации сервисов и повышения удобства пользования данным сайтом. Запретить обработку Cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой в отношении обработки и защиты персональных данных.
Moneza это развод?
Мнение об организации складывается порой не самое лестное. Среди пользователей есть те, кто считает ее менеджеров «грубиянами», а саму «контору» — мошенниками. Попробуем разобраться: Moneza – это развод или же честный поставщик услуг в области микрофинансирования, которого очерняют конкуренты?
Почему именно Moneza
Сервис Moneza удобен тем, что позволяет получить небольшую сумму в течение 15-20 минут даже с неблагоприятной кредитной историей. Более того, для новых клиентов действует специальная акция: вы не платите процентов и при условии надлежащего исполнения условий договора с МФО возвращаете ровно ту сумму, которую взяли.
При желании срок кредитования можно продлить, заранее отправив соответствующее заявление представителям компании. Кредитование «Монеза» предлагает потребительское, на бытовые нужды: покупку техники, проживание (если не хватает денег «дотянуть» до зарплаты), поездку. Однако специально о целях получения средств никто у вас спрашивать не будет.
Срочные займы денег от «Монеза»
Срочный займы moneza.ru сильно напоминают банковские кредиты — все из-за условий предоставления средств. Здесь большой пакет документов и более длительные сроки рассмотрения заявки, чем у прочих МФО (если судить на основании реальных историй заемщиков, а не рекламы).
Условия предоставления займов денег
Первая заявка в Moneza оформляется без начисления процентов. При этом максимально можно запросить не более 15000 рублей. Постоянным клиентам лимит повышают до 30000 руб. Процентная ставка одного дня определяется сроком микрокредита:
Чтобы заявку рассмотрели, вы должны соответствовать возрастному цензу (18-65 лет) и иметь российское гражданство. Организация также просит предоставить расширенный пакет документов:
По сути, это как раз все, что обычно запрашивает банк для рассмотрения заявления на «полноценный» кредит (о чем мы говорили выше). Более того: МФО оставляет за собой право удостовериться в правильности предоставленных данных путем телефонного звонка клиенту. Конечно, на практике такого почти не происходит, но само наличие подобного пункта в документации микрофинансового оператора немного удивляет. Денежные средства переводятся на карту/банковский счет/QIWI-кошелек или выдаются наличными в отделениях платежной системы Contact.
Как оформить заявку на займ денег?
Как и в других сервисах, чтобы получить займ от «Монеза», вы вначале выбираете оптимальную сумму и срок при помощи калькулятора на главной странице официального сайта moneza.ru. В нем отобразятся дата погашения, проценты и сумма к возврату с учетом переплаты при погашении в срок. Если вам все условия подходят, нажимаете «Получить деньги» и оказываетесь на странице авторизации, где создаете профиль и подтверждаете мобильный телефон.
Оформление анкеты производится уже в личном кабинете. Выше мы уже рассказали, какие сведения о вас потребуются МФО. Самым неприятным моментом здесь является необходимость делать свое фото с разворотом паспорта в руках. Оно должно быть четким, читаемым, кроме того, его верификация, судя по отзывам пользователей сервиса, иногда затягивается. В остальном это стандартный перечень – правда, больше характерный для банковского учреждения.
Как вернуть деньги Moneza?
Погашать заем, выданный moneza.ru, можно в течение всего согласованного периода. Однако если вы вернете всю сумму не позднее чем за 10 дней до окончания срока кредитования, то выплатите проценты только за прошедшие дни. Скажем, вы оформили договор на 30 дней – значит, возвращая средства через 20, вы отдаете % только за них.
Важный момент: пролонгация запрещена в день выплаты, отмеченный в договоре, поэтому заказывайте ее заранее. При выплате позже (но также в срок) процентной ставкой облагается весь установленный период, даже если он не истек.
Для погашения кредита можно воспользоваться личным кабинетом (перевод с подтвержденной банковской карты) или любым отделением банка (перевод с указанием цели платежа «Оплата счета №ХХХХ»). В первом случае комиссия отсутствует, во втором – определяется финансовой организацией, с которой вы сотрудничаете. После выполнения всех обязательств перед Moneza вы вправе запросить и получить соответствующую справку. Для этого необходимо позвонить на горячую линию сервиса: 7-495-968-76-54.
Важный момент: нарушение сроков возврата микрозайма влечет за собой штрафы, поэтому если вы чувствуете, что финансовые возможности не позволяют выполнить условия МФО вовремя, оформите продление на 20 или 30 календарных дней. В этом случае придется оплатить часть суммы долга (определяется условиями конкретного договора), но вы будете освобождены от дальнейших неустоек на вышеозвученный период.
Жалобы на moneza.ru
Изучая информацию о «Монезе», мы столкнулись с огромным количеством жалоб на проект. Клиенты МФО подробно расписывали ситуации, в которых:
Причем подобная картина наблюдается практически на всех отзовиках и форумах, а комментарии написаны разными людьми (другими словами, мнения, на которые мы ссылаемся, не единичны). Положительных отзывов об МФО мало. При этом даже их содержание тоже вызывает массу вопросов к «Монезе». В общем, складывается впечатление, что репутация у данного микрофинансового оператора ниже среднего.
Если появятся жалобы на Moneza, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы быть в курсе новостей.
Регуляция и лицензии «Монезы»
Прежде чем оформить займ в МФО «Монеза» или любой другой микрофинансовой организации, внимательно изучите информацию о полученном ею разрешении на осуществляемую деятельность и все правила (политики). В этом случае у вас есть шанс избежать опасных ситуаций.
Лицензия и регулятор
Moneza зарегистрирована в Государственном реестре микрофинансовых организаций Центробанка РФ под номером 005464 и действует на основании Федерального закона №353 от 21.12.2013г. «О потребительском кредите (займе)». Ознакомиться со всей правовой информацией можно на официальном сайте Монеза.
Служба поддержки moneza.ru
Для связи с клиентской поддержкой «Монеза» вы можете воспользоваться одним из трех способов:
Судя по отзывам пользователей, письменные обращения рассматриваются порой в течение нескольких дней, поэтому для оперативного решения вопроса лучше потратиться и позвонить на телефон. А для разъяснения типовых (шаблонных) моментов можно воспользоваться разделом «Вопросы и ответы» на официальном сайте moneza.ru.
Пользовательское соглашение «Монеза»
Пользовательское соглашение moneza.ru довольно лаконичное. В нем владельцы сервиса только уведомляют клиентов об отсутствии ответственности со стороны компании за потерю данных, размещенных на сайте, а также любые убытки, возникшие вследствие переходов на внешние ресурсы, даже если ссылки на них разместили они сами. Нас, правда, убеждают, что делается все возможное, чтобы не допустить вирусов и т.д., однако полной защиты тут никто не гарантирует:
Также оператор вправе в любой момент изменить содержимое сайта без предварительного уведомления клиентов. Это значит, что на условия, не прописанные документально (напомним, что об изменениях в юридических документах вас обязаны уведомлять заранее, а уж заключенный с вами договор вообще не имеют права менять), лучше не полагаться и проверять все нормативные акты, не принимая ничего на веру:
Вся основная информация об условиях кредитования находится в документах «Общие условия договора потребительского займа» и «Правила предоставления микрозайма» (ссылки на их скачивание для ознакомления мы разместили выше, в разделе «Лицензии и регулятор» данного обзора). В частности, в первом документе обозначен весьма важный момент, который пользователи часто упускают из виду: датой погашения считается не тот день, когда вы пополнили счет, а тот, когда деньги на него поступили. А некоторые платежные сервисы тратят несколько дней на обработку платежа. Таким образом, отправив его, скажем 16-го, вы можете обнаружить зачисление только 19-го. И это будет считаться опозданием (за что, как мы знаем, придется платить неустойку), если срок вашего платежа – 18-е число:
А во втором документе подробно описана процедура регистрации и условия пользования личным кабинетом. В частности, оговаривается право организации на сбор дополнительных (не включенных в список выше) сведений о клиенте – для этого используются те же паспортные данные:
Moneza — это развод?
Монеза — одна из микрофинансовых компаний, предлагающая своим клиентам срочные займы денег на карту и наличными. Moneza сильно проигрывает по ряду показателей в сравнении с большинством микрокредитных компаний:
Неудивительно, что репутация МФО Монеза страдает. Категорически утверждать, что Moneza – развод, мы не можем (такие вещи озвучиваются только после документального подтверждения), однако рекомендуем работать с этой компанией осторожно.
Заключение
Moneza мы поставили 5 баллов из 10 за массу неудобств, доставляемых клиентам. И все же при определенных обстоятельствах эта система помогает людям, оказавшимся в тяжелой жизненной ситуации, поэтому совсем занижать ее показатели мы не станем.
