не приходят счета за газ что делать
Не приходят квитанции за ЖКУ – должен ли я платить?
– В течение двух лет ТСЖ не выдает мне квитанции (единый платежный документ) на оплату ЖКУ. Я обращался в ТСЖ – ответа не получил. Обращался в госжилинспекцию. Ответ: «Этот вопрос к компетенции госжилинспекции не относится». Я оплачиваю ЖКУ через онлайн-банк, сумму определяю путем пересчета данных в квитанциях соседей на данные своей квартиры. Но 50% льготную скидку на стоимость ЖКУ от социальной службы я все же не получаю. Должен ли я в этом случае платить за ЖКУ?
Отвечает генеральный директор управляющей и эксплуатирующей компании «Высота-сервис» Ксения Шанкина:
Согласно законодательству, факт неполучения квитанции не избавляет собственника от необходимости оплачивать коммунальные услуги.
В данном случае решением может стать официальное письмо в ТСЖ с обозначенным фактом отсутствия платежных документов за определенный период и просьбой о получении этих и последующих квитанций. Заказное письмо необходимо отправить с уведомлением отправителя о факте вручения адресату. Такое обращение будет считаться официальным.
Отвечает вице-президент ГК АРИН, руководитель межрегиональной жилищной программы «Переезжаем в Петербург» Николай Лавров:
Я бы на Вашем месте просто перестал платить. Но откладывал бы деньги на отдельный счет, чтобы, когда они очнутся и подадут в суд, заплатить с этого счета. Тогда можно было бы предъявить, что в связи с халатностью ТСЖ и непредоставлением квитанций Вы не можете воспользоваться Вашей льготой, что принесло Вам убытки. Конечно, позиция чревата дополнительными расходами на пени и пошлину, гарантированно проигрышная, но суетиться будут они, а не Вы.
Если Вам это не подходит, пишите заявление в прокуратуру, что ТСЖ злостно пытается лишить Вас льготы путем непредоставления квитанций. Это заставит их шевелиться, и кто-то сильно забегает. А можете пойти в бухгалтерию и запросить акт сверки расчетов. Это будет самое простое и правильное. Если Вам в этом откажут, то требуйте отказ в письменном виде и с ним идите в прокуратуру и суд.
Отвечает частнопрактикующий юрист компании «Суворовъ и партнеры» Виктория Суворова (Пятигорск):
По закону, Вам должны дать ответ в течение 30 дней. Трудно сказать, почему Вам не присылают квитанции. Чтобы избежать споров, рекомендую обратиться с этим вопросом в прокуратуру. Это надзорный орган, и ответ Вам уж точно дадут.
Отвечает руководитель отделения городской недвижимости «НДВ» Светлана Жукова:
Логично, что жилищно-коммунальные услуги не бесплатны, и платить каждый собственник за них должен. Другой вопрос – сколько, то есть необходимы методика расчета и обязанности производить эти расчеты, понимание, за кем они.
Если управляющей организацией выступает ТСЖ, то в его обязанности входит и расчет стоимости коммунальных услуг, и уведомление плательщиков о необходимости вносить оплату. Если ТСЖ по каким-то причинам не выставляет счетов или по крайней мере на присылает их почтой, можно написать заявление с требованием вручать платежки лично в руки ежемесячно в определенный период при условии личной явки. Отказать в таком методе получения квитанций на оплату ЖКУ управляющая организация не имеет права.
Текст подготовила Мария Гуреева
Не пропустите:
Присылайте свои вопросы о недвижимости, ремонте и дизайне. Мы найдем тех, кто сможет на них ответить!
Редакция оставляет за собой право выбирать темы из числа вопросов, которые прислали пользователи.
Не пришла квитанция за газ что делать
Меня пол года не было дома, пришли счета за газ, свет, не соизмеримые с показаниями счетчика, что делать? За газ по счетчика намотала 14000 т, а квитанция пришла на 120000?
Если пришла квитанция за газ, посчитана не по счётчику, что делать? По счётчику долг 4000, а по квитанции 11000, в газовом сказали, что мы обязаны оплатить 11
Не пришла квитанция за обслуживание газ обор за 2017 год, что делать?
Нам квитанция на оплату за газ не пришла, у нас сегодня газ перекрыли в обещании отрезать, что делать?
Неделю назад пришли из Горгаза, осмотрели газовое оборудование (газ. плиту, газ.колонку), Попросили оплатить за обслуживание, но я не стала. Вчера пришла квитанция на оплату по обслуживанию за газ. плиту и газ колонку. Но на сколько я знаю, должно обслуживание проводиться бесплатно, что делать? Спасибо.
Плачу за газ ежемесячно, квитанции сохранила аж за 2009 год. Вдруг пришло извещение о долге в июле 2012 на сумму 4000 руб, пошла разбираться, говорят что данный долг с 2007 года, но квитанций за 2007 у меня сохранились, но не все. Следующая квитанция с долгом пришла в августе 2012 но уже на сумму 19000 руб. Неоднократно ходила пытаясь разобраться откуда что взялось, потребовала предоставить выписку по счету-мне указали на дверь сказав что не обязаны мне ничего предоставлять! Подскажите что делать, на какие законы ссылаться мне, ведь все квитанции у меня есть!
Снимаю квартиру. Пришла квитанция за газ, там большой долг. Через неделю пришли газовики и отключили газ. Договорились с хозяином, что деньги, отданные за квартиру, он понесёт в Горгаз и погасит задолженность. Он задолженность не погасил. Сижу без газа. Что мне делать и какую ответственность за это несёт арендодатель?
Оплатила за природный газ, квитанцию потеряла, вчера пришло письмо с Горгаза, что к ним не пришла оплата, что делать теперь не знаю, может подойти на почту, где платила, но помогут они мне или нет? Прошёл уже месяц.
В июле не успела оплатить за газ, а в августе пришла квитанция на 2800 руб, по счетчику за 2 месяца набежало 2 куб. м. что делать?
Что делать в вот такой ситуации, у нас с бабушкой и сестрой есть частный дом в котором проведён сетевой газ и имеется газовый счетчики в сентябре месяце к нам пришла проверяющая в. своем журнале она указала что газ счетчик слабо реагирует на газ печку, сказала что она не понимает работает он или нет по этому она вызовет мастера на проверку газ счётчика. Спустя 2 недели пришла квитанция на оплату счета по газ счетчику в которой было указаны показания счётчика, мы оплачиваем квитанцию и пишем в ней нынешние показания, в октябре приходит квитанция на оплату по квадратуре а не по счетчик ни какой комиссии не было а в газовой сказали что мы не показали показания в сентябре, но когда я показываю квитанция с показаниями и оплатой, они начали говорить о том что у нас якобы задолженность за летние месяца. ЧТО ДЕЛАТЬ?
Скажите пожалуйста вчера пришла квитанция в 12000 р. За просроченную поверку газового счётчика поверка просрочена 6 месяцев, уведомление не приходило, меня заставляют оплатить штраф иначе сказали обрежем газ хотя за газ плачу регулярно подскажите что мне делать, спасибо.
Пришла претензия о систематическом не платеже за газ от Газпрома, но все оплачено и есть квитанции что делать и какие документы справки с них взять.
Был заключен договор на обслуживание газ. оборудования и оплачена квитанция за 2020 г., но проверки не было. Теперь в 2021 г. пришло уведомление об отключении газа, т.к. не оплачена квитанция за 2021 г. Что нужно делать?
КАК ПОСТУПИТЬ мы построили дом. заниматься документами на газ занималась организации. Все оплатили штраф за не законное подключения есть квитанция но как теперь выясняется в Горгаз эти деньги не поступили так как нам пришла квитанция опять на эту же сумму. Представители организации теряются. Но нам вчера отключили газ. что делать.
Оплатил через сбербанк онлайн за газ в квитанции написано исполнен деньги на лицевой счет не пришли. Ходил и туда и туда начался футбол. Что делать дальше.
У меня установлен счётчик на газ, но я забыл подать показания за два месяца, пришла квитанция с не маленькой для меня суммой. Счётчик рабочий, зарегистрированный, с ним все хорошо. Что мне делать? Перерасчет?
Моему мужу в наследство достался дом от его дяди. У дяди был долг за неуплату коммунальных услуг и ему (дяде) отрезали газ. после того, как дядя умер, муж начал заниматься переоформлением документов на себя. Оплатил все его долги. Попросили райгаз подключить газ к дому. Врезку сделали, но газ в дом запускать не стали, т.к. там еще идет ремонт. Через месяц пришла квитанция об оплате за пользованием газом в сумме 2500 рублей. Однако, газ в дом не запускался! Мы оплачивать эту квитанцию не собираемся, т.к. услугами Рагоза не пользовались. А там говорят, пока не оплатим, газ не дадут! За что платить? И что делать? Обращаться в суд?
Вопрос по ЖКХ каждый месяц плачу исправно но в квитанции за газ второй месяц не меняются почему то показания что в прошлом месяце заплатила квитанция сохранилась пришла а в компьютере опять те же показания и мне говорят что я не платила пришлось опять заплатить за тоже самое и теперь у меня что в старой квитанции что в новой одни и те же показания счетчика но я в том месяце платила выходит что в этом я заплатила за воздух что мне делать и куда обращаться?
Всем хорошего дня. У меня вопрос. Я с семьей арендую жилое помещение в Краснодаре. Оплачиваю регулярно все квитанции ЖКХ. В жилом, многоквартирном доме не установлен счетчик на отопление помещений (батареи), а так же на газ. В связи что жильцы дома не в состоянии купить и установить счетчики из за финансов. Сумма за оплату тепла и газ по квитанции приходит баснословная, так как компании присылают квитанции не по счетчикам а по своему накрученному тарифу. Я арендатор жилого помещения, и мне была сдана летом не подготовленная со всеми надлежащими в квартире счетчиками. Я я не отказываюсь оплачивать за тепло и газ, и предлагаю собственнику производить оплату по установленному по счетчикам гос. тарифу за газ и за тепло в батареях, на которых нет счетчиков, я объясняю что это не моя проблема что у него в квартире нет счетчиков на газ и тепло батарей. На что он мне отвечает чтоб я платил по полной программе в квитанции. Я должен за месяц за тепло оплачивать по счетчику 1100 рублей по квадратуре жилого помещения, а пришла квитанция 1800 рублей, и за газ 260 рублей а квитанция пришла на 950 рублей. Что делать моей семье? Обязан ли я платить его проблемы что у него нет денег на установку данных счетчиков в его собственном жилье? На улице уже зимний период, со мной трех летний ребенок на руках и жена. Собственник говорит если оплачивать я не буду, то просит покинуть помещение. В договоре о аренде жилого помещения, не было сказано об отсутствии счетчиков на газ и тепло. Большое спасибо за внимание и уделенное мне время.
Такая ситуация был долг 4 тыс за Газ три года назад пришли перекрыли газ но я была не вкурсе жил здесь мой брат и он включил газ сам, квартира в долях на троих, а сейчас живу в квартире я с мужем и ребёнком в августе этого года пришли с газовой компании сказали что нашли незаконное подключение у нас и сказали сейчас придут газовщики и отключат и им на руки оплатить штраф, я сказала пусть присылают квитанцию на штраф мы оплатим, проходит две три недели пришла только квитанция на 59 тыс за газ минус 4 тысячи переплата наша, две недели мы пытались до них дозвониться и дозвонились только через другой город гас с ними соединили, нам сказали что уже долг ещё за две недели 72 тысячи а если нам сейчас не отключат то к концу месяца ещё 30 тысяч насчитают, что нам делать в такой ситуации.
У меня такая проблема газ мы подключили в 2013 году а 2 дня назад пришла задолженность на шесть тысяч рублей поехали в гор газ сказали задолженность за 2014—2015 го требуют квитанции а мы их не сохранили только за этот год есть что делать помогите понять от куда долг взялся платим регулярно.
Живу в коммуналке. Но уже более 10 лет отделились путем постройки мансарды. Кухня, санузел всё отдельно от остальных комнат. Но в этом месяце пришла квитанция на мою фамилию за газ. что делать в таком случае? Какие документы нужны для доказательства что я не пользуюсь общим газом.
Пришло письмо от Горгаза, что у меня задолженность, в размере 15000 р. В мае месяце полностью оплатил расходы за газ. Там утверждают, что последняя оплата была в декабре 2019 года. Как на зло не могу найти квитанцию об оплате. Что делать, помогите пожалуйста!
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ПОКАЗАНИЯ ГАЗА ПЕРЕДАНЫ НЕВЕРНО. ПЕРЕДАНО ЗНАЧЕНИЕ 0,204. ТО ЕСТЬ ЗНАЧЕНИЕ ПОСЛЕ ЗАПЯТОЙ, КОТОРОЕ КАК ОКАЗАЛОСЬ НЕ НУЖНО ПЕРЕДАВАТЬ, а только указать ноль, И В ИТОГЕ ПРИШЛА КВИТАНЦИЯ ЗА 0,004 КБ М ГАЗА. КВАРТИРА В НОВОСТРОЙКЕ, МЫ ЕЩЕ ДАЖЕ НЕ СОБСТВЕННИКИ, НО ОДНОСТОРОННИЙ АКТ ПОЛУЧЕН ПО ПОЧТЕ. РАНЕЕ ЗА ГАЗ НИЧЕГО НЕ ПРИХОДИЛО. УК ОБЪЯВИЛА О НЕОБХОДИМОСТИ ПЕРЕДАВАТЬ ПОКАЗАНИЯ. ГАЗ НИКОГДА НЕ ВКЛЮЧАЛСЯ И НЕ ТРАТИЛСЯ. КАК ИСПРАВИТЬ СИТУАЦИЮ?
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ПОКАЗАНИЯ ГАЗА ПЕРЕДАНЫ НЕВЕРНО. ПЕРЕДАНО ЗНАЧЕНИЕ 0,204. ТО ЕСТЬ ЗНАЧЕНИЕ ПОСЛЕ ЗАПЯТОЙ, КОТОРОЕ КАК ОКАЗАЛОСЬ НЕ НУЖНО ПЕРЕДАВАТЬ, а только указать ноль, И В ИТОГЕ ПРИШЛА КВИТАНЦИЯ ЗА 0,004 КБ М ГАЗА. КВАРТИРА В НОВОСТРОЙКЕ, МЫ ЕЩЕ ДАЖЕ НЕ СОБСТВЕННИКИ, НО ОДНОСТОРОННИЙ АКТ ПОЛУЧЕН ПО ПОЧТЕ. РАНЕЕ ЗА ГАЗ НИЧЕГО НЕ ПРИХОДИЛО. УК ОБЪЯВИЛА О НЕОБХОДИМОСТИ ПЕРЕДАВАТЬ ПОКАЗАНИЯ. ГАЗ НИКОГДА НЕ ВКЛЮЧАЛСЯ И НЕ ТРАТИЛСЯ. КАК ИСПРАВИТЬ СИТУАЦИЮ?
Что делать, если вы не получили квитанцию за газ: пошаговая инструкция к действию
Газовики рассказали, как решить эту проблему, не выходя из дома
Квитанции для оплаты за газ направляются абонентам ежемесячно до 1-го числа. Случается, что по какой-то причине квитанция не дошла до получателя. Причины могут быть разные: нередко бумажные квитанции «теряются» из почтовых ящиков, иногда абоненты оплачивают газ авансом на несколько месяцев вперед — в этом случае поставщик квитанцию не выставляет. Что делать, если вы не получили квитанцию за газ?
Каковы бы не были причины, сотрудники абонентских отделов ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» всегда готовы оказать необходимую помощь и направить повторную квитанцию удобным для вас способом. Для этого надо направить заявку по электронной почте или позвонить в свой абонентский отдел. Электронные адреса и телефоны абонентских отделов указаны в договоре, на предыдущих квитанциях и на официальном сайте компании www.34regiongaz.ru в разделе «О компании».
Для этого достаточно зарегистрироваться в «Личном кабинете абонента» на официальном сайте компании www.34regiongaz.ru. Пользователи личного кабинета в любое время могут сформировать и распечатать квитанцию за любой период времени. Вам становятся доступны и другие сервисы, которые избавят вас от посещения абонентского отдела, потому что многие вопросы решаются дистанционно. Направить заявление в абонентский отдел, задать вопрос, передать показания счетчика, посмотреть остаток денег на счете или произвести платеж — все это доступно в любое время суток.
Чтобы квитанция доставлялась всегда вовремя и не терялась в почтовом ящике, очень удобно оформить получение квитанции по электронной почте. Достаточно указать в «Личном кабинете» адрес электронной почты, на который вы хотите получать платежный документ. Кстати, более 44 тысяч абонентов Волгоградской области уже оформили этот современный способ получения квитанции за газ.
Справка
ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» входит в структуру ООО «Газпром межрегионгаз» (специализированное 100-процентное дочернее общество ПАО «Газпром»), осуществляет поставку природного газа всем категориям потребителей Волгоградской области.
Что делать если Вы не получили квитанцию за газ?
Квитанции для оплаты за газ направляются абонентам ежемесячно до 1-го числа. Случается, что по какой-то причине квитанция не дошла до получателя. Причины могут быть разные: нередко бумажные квитанции «теряются» из почтовых ящиков, иногда абоненты оплачивают газ авансом на несколько месяцев вперед – в этом случае поставщик квитанцию не выставляет.
Что делать если Вы не получили квитанцию за газ?
1. Связаться с абонентским отделом и договориться о доставке
Каковы бы не были причины, сотрудники абонентских отделов ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» всегда готовы оказать необходимую помощь и направить повторную квитанцию удобным для вас способом. Для этого надо направить заявку по электронной почте или позвонить в свой абонентский отдел. Электронные адреса и телефоны абонентских отделов указаны в договоре, на предыдущих квитанциях и на официальном сайте компании www.34regiongaz.ru в разделе «о компании».
2. Распечатать квитанцию самостоятельно
Для этого достаточно зарегистрироваться в «Личном кабинете абонента» на официальном сайте компании www.34regiongaz.ru. Пользователи личного кабинета в любое время могут сформировать и распечатать квитанцию за любой период времени. Вам становятся доступны и другие сервисы, которые избавят вас от посещения абонентского отдела, потому что многие вопросы решаются дистанционно. Направить заявление в абонентский отдел, задать вопрос, передать показания счетчика, посмотреть остаток денег на счете или произвести платеж – все это доступно в любое время суток.
3. Долой квитанции бумажные, оформляем электронные!
Чтобы квитанция доставлялась всегда вовремя и не терялась в почтовом ящике очень удобно оформить получение квитанции по электронной почте. Достаточно указать в «личном кабинете» адрес электронной почты, на который вы хотите получать платежный документ. Кстати, более 44 тыс. абонентов Волгоградской области уже оформили этот современный способ получения квитанции за газ.
Что будет, если не передавать показания счетчиков?
В квартире стоят счетчики на электричество и воду. Так получилось, что данные счетчиков не передавались: то ремонт долго делали, то непонятно, как передавать показания в личном кабинете. Счет за квартиру оплачиваем полностью, в графах «Вода» и «Электричество» всегда есть какие-то начисления.
Расходы по электричеству и воде в счетах взяты какие-то средние или нормативные? Если мы начнем передавать данные, управляющая компания должна пересчитать? Есть ли какие-то штрафы, если мы не будем передавать показания электричества и воды?
Михаил, если вы не передавали в управляющую компанию показания счетчиков, то воду и электричество вам сначала посчитают по среднемесячным показаниям, а потом по нормативу. Скорее всего, пока вы не передавали показания, вы переплачивали.
Среднемесячные показания возьмут из ваших прошлых квитанций. В таком случае берут объем потребления воды и электроэнергии за полгода и находят среднее значение. Вот такой объем вам будут указывать в квитанции в течение трех месяцев. Тарифы будут обычные, как если бы вы передавали показания.
Нормативы устанавливают в регионах. Если и через три месяца вы не передадите показания, объем воды и электроэнергии начнут считать с повышающим коэффициентом 1,5. Это не штраф, но мало приятного. И так будет до тех пор, пока вы не передадите показания или не сверитесь с управляющей компанией.
Как пересчитать
Даже если вам какое-то время начисляли плату за коммунальные услуги по среднемесячным показаниям или нормативам, это не значит, что дальше будут считать от этих показаний. Вы все равно заплатите за тот объем ресурсов, который реально потребили.
Управляющая компания может сама снять показания с ваших счетчиков и уточнить начисления. Или это сделают, когда вы передадите реальные данные. Тогда посчитают разницу и в следующей квитанции скорректируют платежи в большую или меньшую сторону.
Обычно по счетчикам платить выгоднее.
Если вы уже закончили ремонт и разобрались с начислениями, передайте показания счетчиков и сверьтесь с управляющей компанией. Когда придет следующая квитанция, проверьте, правильно ли вам всё посчитали.
Стоит ли ставить счетчики
По закону об энергосбережении счетчики должны стоять везде, где вода, электричество и тепло используются из общего источника и где установка счетчиков технически возможна. Если у человека личная водозаборная колонка, счетчик ставить не нужно. Счетчики еще называют приборами учета (ПУ), а в квартире — индивидуальными приборами учета (ИПУ).
Энергосбыт, водоканал, теплосети и межрегионгаз могут прийти к вам домой, установить прибор учета и выставить счет на оплату своих услуг. Исключение — Крым и Севастополь. Там до 1 января 2021 года не обязательно иметь счетчики на газ, если дом построен до 27 ноября 2009 года.
Штрафы за отсутствие приборов учета не назначают, но за свет и воду будете платить по повышенному в 1,5 раза тарифу, о чем уже написано выше. Поэтому обычно стоит ставить счетчики, если прописано больше человек, чем живет. Возможно, не стоит их устанавливать, когда ситуация обратная.
Кроме материальных потерь существует еще моральная сторона. Например, лучше не тратить питьевую воду в бессчетных количествах, а понимать, сколько ее уходит на бытовые нужды, и контролировать ситуацию.
Как снять показания счетчиков
Показания ПУ — это цифры в его окошке. Просто перепишите их, не перепутав, что идет до запятой, а что после. Потом передайте эти цифры поставщикам коммунальных услуг — как это сделать, расскажем ниже.
Поставщиков коммунальных услуг называют еще исполнителями или ресурсоснабжающими организациями. Это могут быть энергосбыт, водоканал, теплосети или межрайгаз. Они снимают показания наших счетчиков и проверяют достоверность переданных показаний.
В многоквартирных домах электрические счетчики обычно расположены в подъезде, так что специалисты энергосбыта могут снять показания без участия жильцов.
ИПУ воды, газа, тепла находятся внутри квартиры, поэтому представители ресурсоснабжающих компаний с разрешения владельцев квартир заходят внутрь, чтобы снять показания счетчиков или проверить показания, переданные владельцами. Специалисты должны сверять показания не чаще одного раза в 3 месяца и не реже одного раза в год. Если владелец квартиры полгода не передает показания, поставщик услуг обязан прийти и снять показания в течение 15 дней.
Способы передать показания счетчиков
Передать показания приборов учета можно при оплате жилищно-коммунальных услуг любым способом или вне процесса оплаты. Показания пишут на квитанции при оплате на почте или в банке или указывают в мобильном приложении.
Вне процесса оплаты показания счетчиков передают лично, по телефону или через интернет. Обычно варианты указаны в верхней части квитанции: адрес и график работы поставщика услуг, контактный телефон, сайт. Можно лично прийти в энергосбыт, водоканал, теплосети или межрайгаз и сообщить показания ПУ или пустить специалиста посмотреть счетчик, но они приходят для этого не чаще одного раза в три месяца.
Способов передать показания через интернет много, варианты различаются в зависимости от региона. Существуют универсальные сайты, где можно передать показания любого счетчика — газового, электрического, водного.
В Омской области работает сайт «Все платежи», через который оплачивают коммуналку, штрафы, сотовую связь. Там же можно передать показания приборов учета.
Еще для передачи показаний существует Государственная информационная система ЖКХ, но пользоваться ей пока сложно. Чтобы попасть туда, сначала обязательно пройти регистрацию на «Госуслугах». Если зарегистрировались, передать показания все равно может не получиться, потому что там представлены не все поставщики. К тому же сайт иногда не грузится из-за настроек браузера.
Как передать показания счетчиков воды
Отдельная передача показаний приборов учета — это лишнее действие. Удобнее сообщить показания при оплате за предыдущий месяц.
В квитанции может быть QR-код — специальный штрихкод, который считывается мобильным банковским приложением. Нужно навести на код камеру, и все сведения о лицевом счете подгрузятся автоматически, в том числе появится строчка для текущих показаний.
Если передаете показания вне процесса оплаты, наберите в поисковике слово «водоканал» и название своего города. На первой странице найденного сайта должна быть надпись «передать показания приборов учета» или «показания ИПУ», а за ней — форма для передачи показаний.
Если не знаете, что ставить в графе «Предыдущие показания», возьмите их из последней квитанции. Они всегда там есть, независимо от того, как произведен расчет: по счетчику, по среднему или по нормативу. В новом доме для первой квитанции в качестве исходных используют показатели из акта опломбировки счетчика.
Как передать показания газового счетчика
Показания газового счетчика тоже удобно передать при оплате.
На случай, если в вашем банке нет функции передачи показаний, покажем подробнее, как это сделать через сайт поставщика вне процесса оплаты:
Как передать показания электросчетчика
На квитанциях по электроэнергии тоже размещают QR-код для мобильных приложений, где вы сможете оплатить квитанцию и передать показания.
Еще можете передать показания при оплате квитанции в интернет-банке Тинькофф. Для этого перейдите на вкладку «Платежи» — «ЖКХ». Попадете на список поставщиков коммунальных услуг в вашем регионе.
В квитанции найдите название поставщика. Например, в Омске это «Омская энергосбытовая компания».
Сроки приема показаний приборов учета
Передать показания приборов учета можно в любой момент.
Но, чтобы показания учли, их обязательно передать поставщику услуг до 25-го числа расчетного месяца включительно. Если передаете показания за ноябрь, это обязательно сделать до 25 ноября. Тогда в квитанции за ноябрь расчет вы получите по вашим показаниям.
Если 25-го числа у ресурсоснабжающей организации не будет информации о реальных показаниях ваших приборов учета, то в следующей квитанции начисления будут средние, исходящие из показаний за 6 предыдущих месяцев.
Имеет значение не дата, когда потребитель сообщил показания, а когда коммунальщики их получили. Если передавать сведения приборов учета напрямую в энергосбыт или водоканал, скорее всего, они попадут в расчетную программу в тот же день. Если оплату и передачу показаний делаете через банк или почту, срок извещения исполнителей зависит от условий договора между организациями. Например, один банк может передавать информацию поставщикам на следующий день, другой банк — через три рабочих дня, а почта — через пять рабочих дней.
Коммунальщики рекомендуют передавать данные с 15 по 23 число.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.