нишевая аудитория это что
Нишевый маркетинг: как продвигать продукт или бренд в определенной нише
Любая маркетинговая стратегия включает определение целевой аудитории, построения портрета клиента и выбора ниши, к которой принадлежит продукт/услуга. Даже если владелец бренда убежден в универсальности своего продукта/услуги, нацеливание на определенную нишу может быть гораздо эффективнее, чем разброс тактик и бюджета по разным каналам. К тому же иногда требуется расширить охват и выйти в новую нишу, чтобы привлечь специфическую аудиторию. Мы решили перевести пост из западного журнала The Marketing Blog, в котором рассказывается, как оптимизировать рекламную кампанию и продвигаться в определенной нише.
По сути, план оптимизации включает всего три шага: определение цели, определение персоны, продвижение. Начнем по порядку.
1. Определение цели
Как мы и сказали, любая маркетинговая стратегия включает построение цели. Продвижение продукта в определенной нише — не исключение.
Итак, можно построить цель по стратегии SMART. Это означает, что цель должна быть конкретной (Specific), измеримой (Measurable), достижимой (Attainable), уместной (Relevant) и ограниченной по времени (Time-bound).
Независимо от того, сколько целей поставлено в основу стратегии продвижения в определенной нише, следование SMART поможет сформулировать их четко и понять, в каком направлении двигаться для их достижения.
2. Определение аудитории (персоны)
Создание портрета целевого клиента или выделение сегмента целевой аудитории, для которой может быть интересен продукт в этой нише, нельзя упускать. Это второй шаг в цепочке.
Определить свою аудиторию не так сложно, если действовать по определенному алгоритму. Важно понимать интересы целевой аудитории (персоны) и как они соотносятся с ценностями бренда, их характеристики, проанализировать конкурентов и в итоге сформировать портрет клиента.
Чтобы понимать интересы, важно быть в курсе последних новостей, событий и тенденций в той нише, на которую хочется выйти. Для понимания характеристик целевой аудитории придется подключать аналитику и сервисы — это поможет получить данные о возрасте, местоположении и другую информацию, которую можно использовать для оценки эффективности кампании. Используйте данные об уже существующих клиентах, если новая ниша соотносится с той, где вы уже работаете и продвигаетесь. Сегментировать базу пользователей и выделить узкую группу целевых клиентов можно и таким образом. 
3. Продвижение
После построения целей и определения портрета целевой аудитории следующий шаг — собственно продвижение продукта в той нише, которую выбрали.
Решение о том, на каких платформах продвигаться, должно приниматься исходя из существующей информации о клиентах (где они присутствуют) и вовлеченности пользователей на разных платформах.
Совет от BYYD
Продвижение продукта в новой нише можно начинать с охватных рекламных кампаний, чтобы повысить узнаваемость целевой аудитории. Мы в BYYD предлагаем запуск рекламы на мобильных устройствах с точной настройкой таргетинга по социально-демографическим показателям, интересам и другим параметрам, чтобы достичь целевой аудитории.
Одна из рекламных кампаний, которая посвящена продвижению продукта в конкретной нише, реализована нами для бренда Alcon Systane. Задачей было повышение узнаваемости капель для глаз среди любителей чтения и стимулирование к покупке. Чтобы выйти на эту аудиторию, мы настроили таргетинг по социально-демографическим показателям, а также собрали приложения для размещения рекламных креативов, в которых могут присутствовать целевые клиенты. Тематиками приложений были чтение книг в разных форматах, подборки и другое.
Также мы развернули два рекламных креатива в формате Rich Media баннеров, в которых сделали акцент на проблематику, актуальную для этой аудитории: «Впереди еще тысяча страниц?» и «Книга интересная, а самоизоляция долгая?». Прочитать подробнее о результатах можно здесь.
Нишевый рынок: плюсы, оценка, поиск и примеры
Если вы находитесь в отрасли, перенасыщенной другими компаниями и конкурентами, «выделиться из толпы» может показаться невыполнимой задачей. Но дифференцировать свой бренд на людном рынке можно с помощью нишевого маркетинга. Сегодня мы поговорим, что такое нишевый рынок, какие его преимущества и какие есть успешные примеры нишевых рынков.
Что это такое?
Нишевый рынок (на английском «niche market») — это малая часть более крупного рынка. Она имеет свои специфические потребности, которые отличаются от более крупного рынка. Например, рынок компьютеров огромен, но существуют нишевые рынки для рабочих и игровых компьютеров, которые включают различные типы системных требований в зависимости от потребностей клиента.
Нишевый рынок выделяется среди других благодаря таким факторам:
Как оценить нишевый рынок?
Прежде всего, вы должны понимать, кто ваша целевая аудитория. Только так вы сможете преуспеть в продаже на нишевом рынке. Исследования необходимы независимо от размера рынка, но есть и другие шаги, которым нужно следовать:
Преимущества нишевых рынков
Участие в нишевом рынке имеет много положительных сторон. Поэтому предприятия всегда пытаются определить уникальное торговое предложение (УТП), которое поместит их в нишу.
Основные достоинства нишевых рынков:
Примеры нишевого рынка
Одним из быстрорастущих нишевых рынков является пищевая промышленность:
Другой быстро развивающийся нишевый рынок обслуживает пожилых людей — 75 млн американцев родились в период между 1946-1964 годами (поколение бэби-бумеров) и в настоящее время выходят или отправляются на пенсию. Согласно исследованию Американской ассоциации пенсионеров (AARP), почти 90% из них хотят продолжать жить дома. Это открыло много возможностей для малых предприятий, которые обслуживают эту нишу на рынке:
Популярность домашних животных открыла множество возможностей для малого бизнеса, в том числе:
Несмотря на то, что примеры взяты из рынка США, многие из них можно применить в разных странах. Теперь главное определиться, как же найти свой нишевый рынок. Для этого читайте далее.
Как найти нишевый рынок?
Чтобы найти идею нишевого рынка в вашей вертикали, пройдите следующий четырехэтапный процесс:
А теперь о каждом этапе поподробнее.
Определение сильных сторон и интересов. Начните с рассмотрения того, что вы предлагаете и в чем вы хороши. Лучшие нишевые маркетинговые стратегии отражают уникальные преимущества и перспективы вашего бренда. Поэтому подумайте об особых и исключительных качествах вашего бренда, команды и предложений.
Также рассмотрите области, в которых вы любите работать, и людей, с которыми нравится сотрудничать. Нишевый маркетинг — это возможность углубиться и сосредоточиться на секторе людей, с которым вы больше всего хотите связаться, поэтому решите, кому вы больше всего хотите служить.
Попробуйте ответить на следующие вопросы:
Отраслевые исследования. Как только у вас появится представление о типе маркетинговой ниши, подтвердите, что это разумная идея. Проведите конкурентный анализ, чтобы понять, есть ли конкуренты в этом пространстве и, если есть, то, что эти бренды уже делают.
Также посмотрите, не пропущены ли какие-либо открытия на вашем целевом рынке и есть ли законный спрос по вертикали.
Используйте Ubersuggest, чтобы увидеть, какие могут быть идеи. Ubersuggest — это инструмент подсказки ключевых слов, предоставляющий варианты фразы или слова, которые ищут люди.
Вы также можете просматривать категории продуктов Amazon. Поскольку Amazon является крупным онлайн-ритейлером, это отличное место, чтобы придумать категорию товара для нишевого рынка.
И последнее, но не менее важное: используйте инструмент подсказки ключевых слов Alexa, чтобы оценить интерес к поиску. Знание того, что ищут люди, поможет понять интерес клиентов и какой тип конкуренции уже существует на нишевом рынке. Используйте инструмент Alexa для поиска ключевых слов, чтобы узнать, как часто они используются поисковиками (рейтинг популярности) и насколько конкурентоспособен этот термин (рейтинг соревнований).
Понимание своего идеального клиента. Еще один способ получить представление и пробудить вдохновение в нишевом маркетинге — внимательно посмотреть на свою целевую аудиторию и определить, чего она действительно хочет. Знакомство с вашим идеальным клиентом поможет вам предложить ему лучший продукт или услугу.
Чтобы исследовать свою идеальную аудиторию, используйте инструмент перекрытия аудитории Alexa. Введите свой сайт или сайт, аудиторию которого вы хотели бы охватить. Инструмент поможет вам найти похожие сайты, которые разделяют аудиторию, и исследовать их в интерактивной визуализации. Отсюда вы можете искать тенденции, которые говорят вам, что еще может заинтересовать аудиторию. Вы можете определить способы сосредоточения на потребностях идеального клиента и найти возможности для продвижения ваших товаров или услуг.
Выбор, тестирование, настройка и повтор. Как и большинство маркетинговых стратегий, вы не можете просто создать нишевую маркетинговую кампанию и предполагать, что она достигнет желаемых результатов. Вы должны проверить свою первоначальную идею, просмотреть результаты и продолжить корректировать.
Вы также можете обнаружить, что ваша первая идея не сработала. Но простая настройка может попасть в ту точку, которая привлекает аудиторию и ведет к постоянным клиентам.
Как работает нишевой маркетинг?
Нишевой маркетинг (на английском «niche marketing») — это маркетинг в рыночной нише, в узком сегменте рынка, в котором компания работает и получает прибыль, не соревнуясь с другими участниками рынка.
Нишевой маркетинг создает залог успеха для вашего продукта, который является специфическим для ниши. Например, вы можете провести распродажу медового месяца в Латинскую Америку на своем сайте путешествий, но все остальные предложения останутся без изменений. Это означает, что ваш маркетинг будет затрагивать пары, которые ищут места для медового месяца с ограниченным бюджетом. Учитывая, что туристический сайт может предложить туристические пакеты для одиноких людей, пар и семей, эта маркетинговая кампания будет очень нишевой по сравнению с предыдущими.
Прежде чем запустить маркетинговую кампанию, важно оценить, насколько успешной она может быть. Это означает, что нужно посмотреть на возможный размер аудитории, на которую вы хотите ориентироваться, и решить, является ли она слишком маленькой или подходящей для таргетинга. Нишевой маркетинг может быть сложным, но если вы знаете свою аудиторию и персонализируете свой контент, вам не составит труда найти успешных людей.
Нишевый маркетинг не умер, что бы ни говорили. Это относится как к большим устоявшимся нишам, так и к тем, которые только зарождаются. На самом деле, никогда не было лучшего времени для начала своего собственного нишевого бизнеса. Почему? Потому что большинство людей считает, что все лучшие нишевые рынки насыщены.
А ты как считаешь? Есть идеи, какой нишевый бизнес можно открыть в твоем городе/стране?
Что такое нишевый рынок:
Определение ниши и как найти 10 лучших ниш для вас?
Ниша означает отдельный сегмент на рынке, как правило, целевую часть рынка, где потребительский спрос по-прежнему неудовлетворен. Примером успешного поиска ниши на рынке является предложение продукта для продажи в географическом месте, где ранее оно было недоступно. Создание нишевого рыночного бизнеса позволяет вам использовать клиентскую базу, которая была упущена или недостаточно обслуживается. Он часто становится очень успешным, поскольку он ориентирован на узкую группу с удовлетворением конкретных потребностей.
Что ниша значит?
В некоторых случаях выход на нишевой рынок также может стать отправной точкой для доступа к более крупному рынку. Если вы видите успех в узкой нише, вы можете начать добавлять дополнительные бесплатные продукты или услуги. Поскольку у вас уже есть установленная клиентская база, эти новые области могут расти гораздо быстрее, чем при старте с нуля.
Например, ваш кот болен, и вы живете в соседстве с двумя клиниками. У одного есть общий ветеринар, а у другого есть ветеринар, который специализируется на лечении кошек. К кому вы идете? Если бы я был вами, я бы выбрал последнее. Это в основном разница между общим рынком и нишевым рынком.
При этом очевидно, что люди ищут специалистов над универсалами.
Теперь давайте погрузиться в плюсы и минусы нишевого бизнеса.
Каковы преимущества нишевого бизнеса?
Меньше конкуренции
Поскольку вы ориентируетесь на меньший конкретный рынок, есть вероятность, что существует либо меньше, либо нулевая конкуренция. Кроме того, гораздо проще подключиться к целевой аудитории, когда вы специализируетесь на определенной нише.
Малый бюджет
Благодаря маркетингу ниши вы можете получить больше отказов до унции и сэкономить на маркетинг планы. Не тратьте все свои деньги, отправляя листовки и брошюры всем, но вместо этого сосредоточьтесь на своей целевой аудитории. Кроме того, стоимость конверсии для нишевых предприятий значительно ниже.
Лояльные клиенты
Каковы недостатки нишевого бизнеса?
Меньший потенциал роста
Это спорно, но если вы не #1 в вашей нише, лишь небольшая часть рынка будет покупать ваш продукт, и, следовательно, норма прибыли не может быть столь же большим, как вы ожидали. Если вы не расширяетесь в зависимости от потребностей рынка, ваши продукты / услуги и рост будут затруднены.
Работа с большими выстрелами
После того, как вы создали свой бизнес и получите хорошую прибыль, крупные компании начнут замечать. Как только они это сделают, они могут включить ваши нишевые продукты в свои услуги. Как только это произойдет, приготовьтесь к жесткой конкуренции со стороны основных игроков.
Факторы, которые необходимо учитывать перед выходом на нишевой рынок
Прежде чем вы определяете свой нишевый рынок, вам нужно учитывать несколько факторов и внимательно изучать нишу. Для определения продуктов (ов) X-фактора могут потребоваться недели, месяцы или даже годы. Но как только вы это поняли, вы все намерены войти в реальный мир.
Создав свой нишевый продукт, вам нужно надеть свою маркетинговую кепку и бренд самостоятельно. Для этого рассмотрим следующие факторы.
Составьте список групп людей, на которые настроен таргетинг.
Перед составлением списка вам необходимо учитывать несколько факторов, таких как географическое положение, разные типы потребителей, возрастная группа, пол или конкретные потребности.
Например, таргетинг на невесты слишком широк: на нишевом рынке следует ориентироваться на платьях для пляжных свадеб или наряженных вручную свадебных вуали для элегантной невесты.
Узнайте больше о своей целевой аудитории / потенциальных клиентах
После того, как вы создадите список групп людей, которые будут вашими потенциальными клиентами, вам также нужно сделать домашнее задание.
Вы можете начать разговор с одним из ваших потенциальных клиентов. Узнайте, что он / она точно ищет и появляется с панацеей для своих конкретных потребностей.
Узнайте о предпочтениях ваших потенциальных клиентов
Это важный фактор, на который вы должны обратить внимание. Всегда думайте с точки зрения клиента. Вопрос в том, чего они хотят?
Желают ли они высококачественного или среднего качества? Низкая цена или разумные цены? Какие функции они ищут? Является ли гарантия основным фактором? Какие цветовые схемы они предпочли бы? Вы должны иметь возможность идентифицировать себя со своими клиентами, когда дело касается этих предпочтений.
Если вы продаете антикварную мебель, вот некоторые влиятельные факторы: цена, история или контекст куска, цвет, дизайн, эксклюзивность или функциональность? Вы должны узнать, что характерно для вашего клиента.
Изучение рынка и привлечение более лояльных клиентов
Попытайтесь узнать больше о потенциальных клиентах, производственных издержках, маркетинговых расходах и, самое главное, о продуктах вашего конкурента, прежде чем запуск вашего продукта на рынке.
Это поможет нам идентифицировать аудиторию, для которой не нужно фокусировать маркетинговые усилия. Это может сэкономить ваше время и деньги благодаря рекламе и маркетинговым планам.
Простые вещи, такие как общение с потенциальным клиентом, просмотр магазинов и журналов, которые относятся к вашей нише и даже поисковый запрос в Google о вашем продукте, могут помочь вам понять перспективный рынок вашего продукта.
Это несколько основных вещей, которые вы должны знать о маркетинге ниши. Важно то, что вы должны преодолеть эти препятствия и найти успех.
Никто не может заработать состояние, не прилагая никаких усилий. Таким образом, при достаточном планировании, маркетинговых стратегиях и лояльных клиентах ваш нишевый бизнес может определенно процветать и сделать его большим.
Для получения дополнительной информации о теме, вот некоторые статьи, которые вы обязательно должны проверить:
Страхомифы: победят ли нишевые медиа?
Нишевые медиа, микромедиа меньше в охватах, но сильнее в лояльности аудитории. Универсальные, политематические издания охватывают больше тем, но им сложнее удержать интерес аудитории. Кто кого?
Когда говорят «нишевые медиа», многие представляют телеканал «Культура», радио «Орфей», журнал «За рулем» или сайт Спортс.ру. Кто‑то, наверное, вспомнит «Мел» или «Лайфхакер». И уже на этом этапе можно говорить об ошибке: мы не всегда полностью осознаем, что стоит за понятиями. Давайте для начала разберемся, что может означать словосочетание «нишевые медиа».
Само по себе слово «медиа» несет очень широкие трактовки: это вообще любой посредник в коммуникации. Даже если на стене кто‑то осмысленно чиркнет гвоздем, а другой считает это как несущий смысл знак—вот и случилась коммуникация. Стена в этой ситуации выступила посредником, медиумом—то есть медиа.
Но мы в профессиональном смысле говорим о медиа как о специализированном проекте, проводником которого могут являться как более традиционные каналы (печать, радио, телевидение), так и условно «новые медиа». То есть медиа, которые используют самые передовые технологии коммуникаций — цифровые формы контента и сетевые связи, появившиеся благодаря интернету.
«Нишевыми» же медиа могут называться с точки зрения специализации контента или специфической аудитории. В нишевые медиа попадут как издания для профессиональных ветеринаров (например, газета «Ветеринария и жизнь»), так и паблик про любителей лысых кошек. В обоих случаях мы видим те же самые узкие круги интересов аудитории.
В данном случае ясно видно отличие «медиа» от «СМИ»: не так важна государственная регистрация и юридический статус, как целенаправленная деятельность ради коммуникации с аудиторией.
Здесь мы выходим на еще одно новое и важное понятие, которое часто путают с нишевыми медиа, — small media (или «микромедиа»). По мнению журналиста Сергея Простакова, они отличаются от блога или от личного аккаунта тем, что люди чаще всего начинают проект без денег, на энтузиазме. Но при этом у них есть полноценный сайт и свой домен, есть рабочая структура (или атмосфера), которая стремится работать по редакционным стандартам. Но не стремится получить лицензию СМИ или стать институциональные игроком.
В любом случае, здесь важны идеи, которые двигают создателями, а также желание делать качественный контент для своей, пусть и небольшой, специфической аудитории. И вот здесь small media как раз и пересекаются с нишевыми медиа. Но мы же понимаем, что нишевым медиа может быть и корпоративный медиаресурс, выпускаемый большой и успешной корпорацией (например, Калашников медиа). А в small media царит дух независимости и свободы.
Кроме того, нишевые медиа могут быть и крупными, и охватными, и формировать сообщества. Например, Sports.ru называет себя «платформа для общения о спорте во всех его проявлениях». Чтобы не было сомнений: среднемесячная аудитория проекта составляет более 7 млн. пользователей.
ДВА НАИБОЛЕЕ РАСХОЖИХ ЗАБЛУЖДЕНИЯ О НИШЕВЫХ МЕДИА
Первое: нишевые медиа не могут составлять конкуренцию политематическим (то есть работающим со всей общественной-политической тематикой).
Второе: нишевые медиа полностью заменят собой более крупные редакции.
И то, и другое — неоправданный алармизм, страхомиф (то есть миф, основанный на страхе).
НИШЕВЫЕ МЕДИА НЕ МОГУТ СОСТАВЛЯТЬ КОНКУРЕНЦИЮ ПОЛИТЕМАТИЧЕСКИМ?
Микромедиа и нишевые проекты несопоставимы по разнообразию тем с универсальными: они и не стремятся охватить все сферы жизни человека. Поэтому они безусловно теряют в охватах аудитории. Но взамен получают более сильную лояльность и вовлеченность своей аудитории, которую интересует какая‑то тема или жизненный аспект. Более узкий фокус усиливает связь с читателями.
Советы по уходу за котами-сфинксами будут более профессиональными и подробными в специализированном паблике ВКонтакте, чем в разовой статье универсального журналиста, например, условных «Аргументов и фактов». И как раз отлично, если журналист такого издания, понимая ограниченность своих компетенций в выбранной теме, даст больше слов экспертам и сориентирует на профессиональные ресурсы и сообщества (в том числе, на тот самый паблик ВКонтакте).
Да, небольшие медиа, очевидно, менее охватны, чем крупные. Но они притягивают к себе лояльную аудиторию и удерживают ее, часто благодаря сформировавшемуся вокруг таких небольших медиа сообщества (коммюнити). Это означает, что несколько таких микроили нишевых медиа в состоянии отъесть аудиторию по определенным темам от политематического. То есть буквально «растащить» аудиторию крупного издания по частям (как в мультфильме «мы делили апельсин» — можно остаться с одной кожурой, если каждый возьмет себе по дольке).
ТОГДА (УЖАС-УЖАС!) ВЫХОДИТ, ЧТО: «НИШЕВЫЕ МЕДИА ПОЛНОСТЬЮ ЗАМЕНЯТ СОБОЙ БОЛЕЕ КРУПНЫЕ РЕДАКЦИИ»?
Не совсем так. Да, уже сейчас мы видим, сайты типа «Лайфхакера», телеграм-каналы, паблики ВКонтакте или каналы в Яндекс. Дзене забирают внимание аудитории у политематических медиа. Потому что нишевые медиа лучше отвечают на вопросы из своего круга тем. А еще потому, что больше думают о SEO-оптимизации своих заголовков и текстов, находят аудиторию прямо в соцсетях и помогают ей отвечать на вопросы и решать свои повседневные задачи.
То есть вопрос зачастую лежит не в плоскости моноили политематичности издания, а в работе с аудиторией. Нишевые издания зачастую лучше понимают не только свою тему, но и запросы аудитории. И потому бьют в точку.
Что же делать крупным изданиям? Разделить редакцию на отдельные проекты и паблики, что ли? Конечно, нет. Но любой круг тем можно представлять как бы отдельным проектом — и для этого сегмента продумывать темы в привязке к особенностям целевой аудитории. То есть не пытаться рассказать всем обо всем. А рассказать кошатникам про кошек, автомобилистам про машины, а любителям политики про Трампа. К слову, некоторые медиапроекты устроены так, что если для каждой вертикали или тематического поля сделать отдельный сайт и соцсети, они могут быть интересны сами по себе. Так, например, устроены Meduza, The Bell или «Батенька». Есть общий бренд, которому доверяют читатели/потребители, а под ним существуют различные направления и проекты.
То есть вопрос скорее в перестройке мышления и подходов к работе редакции, а не в том, чтобы механически делить крупное издание на череду мелких. Кстати, как и наоборот: можно собрать под одним брендом или в рамках издательской группы несколько самостоятельных проектов (как в ИД Комитет или группе пабликов вокруг МДК). Что делать с этой информацией в практической плоскости? Как минимум, понять, какой стратегии вы придерживаетесь сейчас и к какой стремитесь в будущем.
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВЫ МИКРОМЕДИА (SMALL MEDIA)?
Что если вы студент или группа людей, которые только за ду мывают или недавно запустили свой проект? Вы начинающий блогер в Дзене, автор без тысяч подписчиков и десятков рекламодателей? Активист, который хочет вместе с другими людьми делать этот мир лучше и готов для этого писать посты, статьи или вести обсуждение? По всем признакам — вы микромедиа. Скорее всего, ваша цель — не стать новым Баззфидом или Лайфом, а деньги и громкая слава для вас стоят ниже, чем самореализация и полезное дело. Вам лучше всего сфокусироваться на тех темах, которые интересны и вам, и окружающим вас людям, для которых вы стараетесь. Сфокусируйтесь на развитии сообщества, удовольствие от общения с единомышленниками, на полезном эффекте вашей деятельности.
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВЫ НИШЕВОЕ МЕДИА?
Если вы уже набрали несколько тысяч подписчиков, или даже десяток-сотен-миллионов, но при этом продолжаете писать об особенностях породы кошек-сфинксов или нюансах работы бухгалтера — вы нишевое медиа. Скорее всего, вы уже размещали у себя рекламу или участвовали в мероприятиях, куда вас приглашали как эксперта или автора.
Или наоборот — вы только в начале пути, но очень хотите стать лучшим или хотя бы заметным в свой теме. Это может быть ваше хобби, работа, занятие, которое вам интересно, или вы только хотите что‑то освоить и готовы делиться своим опытом с аудиторией. А впереди видите это делом, которое должно приносить вам не только удовольствие, но и деньги.
Также вы можете быть автором или даже руководителям уже существующего издания / медиапроекта для определенной группы людей, специалистов или интересов (компьютерных игр, рыбалки, телесериалов, вязания крючком и так далее). И вам нужно развиваться дальше, укрепляться и расширяться.
В вашем случае также нужно развивать сообщество, взаимодействовать со своей аудиторией и приносить ей ощутимую пользу. Но вам также нужно и зарабатывать деньги, платить людям зарплату, вкладываться в развитие. Поэтому вам необходимо развивать свой проект и как бизнес, что предполагает внимание к маркетингу, аналитике, моделям монетизации. В общем, тут уже работа не просто для души, но и на показатели эффективности.
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВЫ УНИВЕРСАЛЬНОЕ, ПОЛИТЕМАТИЧЕСКОЕ МЕДИА?
Вы уже не первый год на рынке, ваша работа началась еще в бумаге или на сайте десятки лет назад. А может, ваше издание намного старше вас, и вы пришли в редакцию, в которой уже были свои традиции. Вы стремитесь быть везде, охватывать все важные темы мира, страны и/или региона. Вы чувствуете ответственность за публикуемые материалы и хотите помогать аудитории во всем.
Похоже, вы работаете в традиционном политематическом, «общественно-политическом» издании. Ну, или в локальном, но стремитесь ничего не упускать.
Также есть вариант, когда вы начинали как нишевый проект, но постепенно стали замечать, что одно или несколько направлений требуют вложений, развития. Или что интерес к некоторым направлениям со стороны аудитории непропорционально выше ваших усилий, и вам хотелось бы это исправить.
В вашем случае важно проанализировать накопленный багаж: какие аудитории и за что вас любят? Что для каждого из сегментов самое полезное? На какие тематические и смысловые «вертикали» можно разделить ваше издание?
В результате вы можете получить ряд направлений, и если на каждое из них еще нет ответственного человека (редактора, продюсера), то таких людей лучше найти и дать им возможность развивать одно из направлений, будто это отдельный проект. Также не забыть про новые аудитории и их потребности и задуматься над вопросом «А что мы можем предложить им?» — и в ответ разработать новые рубрики/темы/форматы. Но для этого всего, возможно, придется также пересмотреть свои редакционные стандарты, процедуры и даже ценности.
Вот и сам ЖУРНАЛИСТ (издание выходит с 1914 года, на секундочку) прошел такую трансформацию: расширил круг тем, выбрал ответственных за направления людей, добавил мультимедийные и офлайновые форматы. Главное — это сохранить ценные традиции, преемственность поколений журналистов, с одной стороны, и отвечать на запросы времени, аудитории и технологии, с другой.