норковая шуба лезет что делать

Что делать, если лезет норковая шуба?

Вы наконец-то стали счастливой владелицей долгожданной норковой шубы. И вес вас в ней радует – и фасон вам подходит, и цвет изумительный, и цена оказалась приемлемой. И все бы хорошо, вот только ваша меховая одежка начала лезть.

Белая норковая шуба

Что является причиной, и всегда ли это говорит о плохом качестве меха? И, наконец, самый главный вопрос, который в такой ситуации заботит любую женщину: лезет мех из норковой шубы – что делать?

Почему лезет норковая шуба

Вариантов, почему мех норки вдруг начинает лезть, может быть несколько. Судя по отзывам столкнувшихся с такой проблемой девушек, наиболее часто сразу после покупки сыпаться начинают шубы китайского производства.

Интересно почитать

Неправильная технология обработки меха, его окрашивания и пошива одежды, неподходящие условия хранения (температура, влажность) или транспортировки — все это может стать причиной выпадения ворса.

Однако, к сожалению, не только китайская норка может начать сыпаться. Рассмотрим самые частые причины:

Как видите, главной причиной остается некачественный мех. Качественная норка долговечна, она не должна лезть ни при каких обстоятельствах, кроме механических повреждений.

Поэтому не гонитесь за дешевизной меха – это всегда признак некачественного изделия. Для совершения столь дорогих и долговечных покупок выбирайте проверенные марки и магазины, и обязательно пощупайте мех перед покупкой, подергайте его – уверенный в своем товаре продавец обязательно позволит вам это сделать.

Что делать, или как вернуть норковую шубу?

Прежде всего, конечно, нужно постараться вернуть некачественный товар. Тем более, что в фирменных магазинах вместе с чеком вам обязаны выдать гарантию на норковую шубу.

В этом случае, даже если срок эксплуатации изделия уже больше положенных для возврата некачественного товара 14 дней, продавцы дорожащих своим имиджем магазинов должны пойти вам навстречу и вернуть деньги либо же обменять брак на другое изделие. Отсюда следует, что чеки и гарантию при покупке любых меховых изделий ни в коем случае нельзя выкидывать как минимум год после покупки норковых изделий.

Если же этого не происходит, можно пойти другим путем. Для этого должна быть проведена экспертиза вашего изделия – в Москве такие экспертизы проводят ЭКСО и УТПП. Экспертиза может быть проведена как вашими силами, так и за счет продавца – уважающие свою репутацию магазины часто идут на этот шаг. В случае же, если продавец отказывается возвращать средства и решать вопрос мирным путем, можно написать претензию на возврат некачественного товара.

Претензия пишется в двух экземплярах, к ней прилагаются копии чеков на вашу покупку, один экземпляр с уведомлением доставляется владельцу магазина, на втором ставится их подпись о получении претензии, и он остается у вас. Это даст понять организации, что у вас серьезные намерения отвоевать потраченные средства. Если ваша претензия не будет удовлетворена и в этом случае, вам придется обратиться в суд.

Источник

Почему лезет норковая шуба и что делать?

O чём Вы узнаете в статье:

С древних времен люди защищались от холода, кутаясь в шкуры животных. Шубы впервые появились на Востоке в VIII веке, их придумали арабские скорняки. Сначала шкурками обшивали одеяния богатых людей. В Европу такой вид одежды пришел только в XIII столетии, что связывают с походами татаро-монгольских войск. Отороченные мехом предметы гардероба были признаком аристократизма в средневековой Европе. Символом величия стали королевские мантии, украшенные мехом горностая.

Сегодня шуба из натурального меха уже не является показателем принадлежности к королевской семье, аристократии, показателем роскоши и богатства. Это – удобная, комфортная, практичная одежда для холодного времени года.

Мода на вещи из норковых шкурок пришла к нам из Голливуда в 30-х годах прошлого столетия. Многие девушки предпочитают классические и модерновые норковые шубы, ведь изысканные модели придают образу женственность и элегантность, подчеркивают чувство стиля.

Самым ценным мехом обладает черная североамериканская норка Blackglama («черный бриллиант»). Его очень темный коричневый цвет тонируется до черного. Мех невероятно густой, с ярким ровным блеском.

Мех норки имеет множество полутонов и оттенков, красиво блестит и переливается, отличается особой легкостью, нежностью, шелковистостью и мягкостью, густым подпушком, обладает высокой прочностью. Он долговечен и практичен, легко поддается обработке и пошиву изделий.

Крашеный мех изнашивается на 15-20% быстрее натурального. Стриженый мех носится на 20-40% дольше нестриженого. Шуба из цельных шкурок продержится на 20% дольше, чем сшитая из кусочков.

Компания Diana Furs предлагает своим клиентам только высококачественные меховые изделия лучших отечественных и мировых производителей.

Почему лезет норковая шуба – вот в чем вопрос

Счастливые обладательницы меховой одежды из норки иногда сталкиваются с неприятной проблемой, когда ворсинки становятся хрупкими и выпадают. Почему так происходит? Как уберечь себя от этой неприятной неожиданности? Что делать, если лезет мех из норковой шубы?

На что обращать внимание при выборе шубы:

Существует несколько причин, почему все-таки лезет норковая шуба. Чаще всего доверчивые девушки «ведутся на дешевизну» и приобретают шубы китайского производства. Подделки и контрафактный товар, действительно, отличаются невысокой стоимостью, но износоустойчивостью не обладают. Дело здесь в крое «в роспуск», поперек, из узких полосок.

Китайская норка слишком тонкая, остевые волоски короткостриженые и жидкие, мездра при изготовлении изделий слишком растягивается. Все это влияет на качество готовой вещи, которая «сыплется» практически сразу после приобретения.

Если купленная норковая шуба «линяет», сначала обратите внимание на то, как вы ее носите, как ухаживаете за ней. Ремень сумки, которую вы носите через плечо, жесткий ячеистый материал чехлов автомобиля, подогрев сидений провоцируют выпадение волосков. Пристегивая ремень безопасности, укладывайте ворсинки в одну сторону, а затем не забудьте их расправить.

Ни в коем случае не стирайте меховую верхнюю одежду шампунями для укрепления волос! Она не любит переизбытка влаги. Мездра сожмется, затем загрубеет и станет твердой, а ворс будет вылезать с большей скоростью.

Обязательно храните чистые изделия из меха в темной хлопчатобумажной ткани или в специальных чехлах, только не в полиэтилене.

Если пренебрегать правилами хранения, то в вещах может завестись моль. Мотылек за час откладывает до 12 яиц, а каждая личинка за сутки прогрызает около одного сантиметра меха. Если вовремя не заметить вредителя, можно остаться без шубы.

Причиной сыплющегося меха может быть несоблюдение технологии обработки шкурок норки, окрашивания, раскроя и пошива изделий. Несоответствующие условия при хранении и транспортировке также значительно ухудшают состояние ворса. Обычно в таких случаях ворсинки начинают выпадать сразу в первые дни носки.

Приобретая верхнюю одежду из крашеной норки, особенно светлых оттенков, будьте внимательны. При обработке шкурок подпушь обесцвечивают, и она постепенно высвобождается, высыпается, пока не выпадет полностью. Осторожно прочешите вещь расческой для домашних питомцев, особое внимание уделяя местам сгибов и швам.

Если выпадают длинные волоски, значит, мех много раз подвергался окрашиванию, были неправильно подобраны красители или технология, так называемый «перепал». Причиной может быть использование для пошива шубы старых, пересушенных, а затем отпаренных и растянутых шкурок.

Недобросовестный производитель нарушает технологический процесс, срезая с изнанки мездры чересчур толстый пласт кожи, чтобы изделие получилось более мягким и легким. Это нарушает структуру волосяных фолликулов и образуются «простроги» – выпадение ворса.

Как поступить, если лезет мех из норковой шубы

При плохом качестве норковой шубы необходимо возвратить ее в магазин. Не забудьте взять с собой чек и гарантийный талон. Независимо от состояния изделия, продавец обязан полностью вернуть вам деньги.

Согласно Ст. 502 ГК РФ и Ст. 25 закона «О защите прав потребителей» покупатель имеет право осуществить отказ от товара ненадлежащего качества и вернуть его продавцу, если гарантийный срок еще не истек. При безналичной оплате возврат средств осуществляется тем же способом.

При приобретении норковых некачественных изделий в кредит продавец обязан вернуть уплаченную вами сумму в размере кредита, погашенного к сроку возврата товара, и возместить плату за предоставление банком кредита.

Магазин может потребовать проведения экспертизы ЭКСО и УТПП. Она проводится в течение 20 дней с момента вашего обращения за ваш либо его счет. Можете написать претензию о возврате товара в двух экземплярах. Приложите к ней копии чека. Один экземпляр продавец подписывает и отдает вам, а второй, с уведомлением, оставляет себе. Магазин, не дорожащий своим имиджем и не идущий на уступки, – повод обратиться в суд, который докажет вашу правоту.

Приобретайте меховые изделия только у надежных фирм с заслуженной репутацией. Не стесняйтесь спрашивать сертификаты качества на приглянувшуюся вам вещь. Чтобы долгие годы радоваться чудесной качественной норковой шубе, а также сэкономить время, деньги, нервы, здоровье, приходите за покупкой в Diana Furs.

Источник

Почему норковая шуба линяет и что делать

Если вы приобрели красивую шубу, но уже вскоре после покупки она стала линять, вам стоит задуматься над подлинностью купленного изделия. Но иногда подобное происходит даже с качественным мехом. Поэтому так важно знать, почему норковая шуба линяет и что делать в такой ситуации.

Красивая норковая шуба

Причины проблем

Если ваша норковая шубка стала линять, нужно понять, из меха какого качества она была пошита. Если это низкокачественный материал, который недобросовестный продавец подсунул вам по цене подлинной норки, тогда вы оказались в очень неприятной ситуации.

Если же качество меха не вызывает сомнения, то нужно определить негативные факторы, которые повлияли на состоянии полушубка. Иными словами, понять, что вызвало линьку ворса норки.

Интересно почитать

Почему это могло произойти?

Многие производители стараются выдать некачественный шкурки норки за товар первого сорта. Для этого мех красят, сочетают с кожей и замшей, декорируют всевозможной фурнитурой и украшениями. Ведь женщины, в первую очередь, выбирают глазами, а уже потом рассудком. Поэтому при виде красивой, яркой и броской шубки, не каждая девушка станет придираться к мелочам.

Часто представительницы прекрасного пола просто попадаются на красивую обертку, не зря в корень ситуации. И в итоге новое приобретение из меха норки начинает линять. Чтобы не попасть в такую ситуацию на этапе выбора модели обязательно прочтите критерии, указывающие на первосортность норковой шубы, а также изучите основные «подводные камни», которые могут встретиться на вашем пути.

Что делать, чтобы не купиться на обман?

Вообще специалисты рекомендуют покупать меховые изделия только в специализированных магазинах с большим опытом и положительной репутацией. Посмотрите на следующее фото качественной норки.

Также профессионалы настаивают на том, что покупатель просто обязан поинтересоваться документами к выбранному изделию из меха норки. Если продавец предоставит их вам без доли сомнения, а сами бумаги будут подлинными, то стоить купить такую норку.

Чтобы не столкнуться с проблемами помните главные критерии выбора меховой красавицы:

Как не допустить линьку?

Практика показывает, что даже очень качественную шубку из меха норки можно испортить небрежным отношением ее хозяйки. Если за изделием не ухаживать или делать это несвоевременно и неправильным образом, то не стоит удивляться, что в скором времени с ним начнутся проблемы.

К примеру, ворс начнет линять, а на самой шубе появятся залысины. Почему это происходит и что приводит к этому? Следующие факторы способствуют быстрому износу норковой шубки:

Что делать?

Если норковая шуба была куплена совсем недавно, однако в скором времени она стала линять, то вы можете предъявить свою претензию продавцу. Ведь сделать что-либо, чтобы предотвратить этот процесс просто невозможно.

Конечно, вам потребуется доказать, что шубка носилась бережно, а технология ее химчистки нарушена не была. Ваше право на претензию закреплено в законодательстве.

Как оформить претензию? Предъявите документы, которые подтверждают факт покупки, и подвесной ярлычок, приобретения изделия именно в этом магазине, а также документы, сопровождающие полушубок.

Если продавец не обеспечил вас памяткой с правилами хранения изделия, то вы также имеете право обратиться к нему с претензией.

На видео ниже подробно рассказано, как избежать проблем при выборе норковой шубы.

Источник

Как спасти шубу, если она линяет

Шуба – это своего рода капиталовложение. В первую очередь вложение в себя и в свой гардероб. Некоторые не могут позволить себе такую дорогостоящую покупку и отказываются от своей мечты стать обладательницей шубы из дорогого натурального меха. Другие же, напротив, рискуют, берут кредит, занимают деньги, копят, откладывая с зарплаты энную сумму, покупают шубу в рассрочку.

Покупая такую дорогую вещь, мы хотим чтобы она прослужила нам верой и правдой не один сезон. Понятно, что шуба из кролика рассчитана на 3-4 года носки, но что делать, когда начинает сыпаться мех из дорогой шубы, например, норковой или песцовой, которая должна отслужить не менее 10 сезонов. В чем подвох? Для начала, давайте выясним, почему шубу лезет и что делать в этом случае.

Основные причины, по которым лезет мех шубы:

Другие факторы, которые могли стать основной причиной выпадения ворсинок из шубы или жилетки:

Что делать, если шуба линяет и мех лезет клочьями

На женских форумах часто встречаются вопросы вроде «Лезет мех из шубы, это нормально?». В некоторых случаях, да, нормально. Но этот процесс носит кратковременный характер и мех не вылетает клочьями. Небольшая линька – это норма для новой шубы.

Если вы заметили, что от выпадающего из шубы ворса пачкается одежда, расчешите ее щеткой для вычесывания шерсти у животных. Если это не помогло, сдайте ее в химчистку. Если ситуация не изменилась, смело возвращайте шубу туда, где вы ее купили, ей уже ничем не помочь.

Если норковая шуба лезет клочьями и оставляет следы на одежде и в машине, это говорит о том, что теклость меха повышенная и спасти такую шубу не получится. Со временем на ней начнут образовываться проплешины.

В сети можно найти много советов, которые должны помочь тем, у кого сыпется мех с норковой шубы, но они не всегда эффективны. Например, шубу нужно постирать шампунем от выпадения волос. Поймите, что этим вы ничего не добьетесь, а только усугубите ситуацию. Постирав шубу из натурального меха, вы испортите мех. После этого, ни о каком возврате изделия по гарантии не может быть и речи.

Чтобы впредь обезопасить себя от покупки бракованной шубы, проверяйте мех на качество. Если вы проведете влажной ладонью по меху и увидите на ней остатки ворса, отложите такую шубу в сторону и идите в другой магазин!

Мех лезет в машине. Это нормально?

До этого вы не замечали, чтобы шуба оставляла после себя каких-то следов, но теперь на сидении вашей машины остается мех. Особенно заметны ворсинки на фоне обивки из контрастного цвета.

Вероятнее всего, проблема заключается в том, что при сидении на шубе, ее волоски заламываются, запутываются в чехле или обивки, вырываются. В этом случае нужно предпринять какие-то меры, ведь со временем на спине и в том месте шубы, на котором вы сидите (то есть на местах больше всего подверженным трению), шуба будет усыпана короткими обломанными и торчащими ворсинками. Чтобы этого не произошло, снимайте шубу когда вы за рулем или приобретите другую автоледи, воспользовавшись этими правилами.

Как вернуть шубу, которая лезет

Если норковая шуба лезет и этот процесс невозможно остановить, то лучше вернуть такую шубу назад в магазин. Сделать это можно по гарантии, которую вам выдали вместе с чеком при ее покупке.

Если с того момента как вы ее приобрели прошло более 14 дней, то вернуть шубу будет сложнее. Тем не менее, если вы покупали ее в проверенном магазине, который дорожит своей репутацией, продавец пойдет вам на встречу и вернет деньги, потраченные на ее покупку или сделает обмен на равноценный товар.

Как видите, случаи бывают разные и никто не застрахован от брака. Поэтому храните чеки и гарантию на меховое изделие не менее года.

Если гарантии у вас нет, можно провести экспертизу шубы. В столице этим занимается ЭКСО и УТПП. Оплатить услуги этих организаций может как продавец, так и покупатель.

Результат экспертизы дает вам право на обращение в суд. Но это крайний случай. Вопрос можно решить по другому.

Для этого напишите претензию в двух экземплярах. Приложите к каждой из них ксерокопию чеков на покупку. Один из экземпляров с уведомлением передается владельцу мехового магазина, второй остается у вас. На этом экземпляре должен расписаться продавец, подтвердив, тем самым, что он получил вашу претензию.

Если в течение определенного времени ваша претензия останется не удовлетворенной продавцом, вам придется обратиться в судебную инстанцию.

Это важно: право на возврат бракованного или низкокачественного изделия защищено законом о защите прав потребителя.

Источник

Что делать, если из норковой шубы выпадает мех

Шуба «побитая» молью

Почему линяет норковая шуба?

Если после покупки новой красивой шубы вы заметили, что она начала линять, необходимо задуматься, прежде всего, над подлинностью приобретенного изделия. Иногда такие неприятности происходят и с качественным изделием. Поэтому очень важно знать, почему норковая шуба линяет, что делать в данной ситуации.

Причины проблемы

Прежде всего, необходимо разобраться, из меха какого качества была пошита ваша норковая шуба. Бывает так, что недобросовестный продавец продал вам шубку из низкокачественного материала по цене подлинной норки, тогда вы оказались в не очень приятной ситуации.

Если же не вызывает сомнений качество меха, то необходимо определить все негативные факторы, которые могли повлиять на состояние меховой красавицы, понять, что же вызвало линьку ворса.

Очень много производителей пытаются выдать за товар первого сорта некачественные шкурки из норки. Они для этого красят мех, сочетают его с замшей и кожей, декорируют разными украшениями и фурнитурой, потому как женщины выбирают изделие, в первую очередь, глазами. При виде яркой, красивой, броской шубы, не каждая девушка будет рассматривать все мелочи. В итоге — она начинает линять.

Чтобы такая ситуация не произошла с вами на этапе выбора — обязательно ознакомьтесь с критериями, которые указывают на первосортность изделия из норки, а также изучите все “подводные камни”, которые могут встретиться у вас на пути.

Что делать, если шуба лезет?

Шуба – достаточно дорогой и нежный «обитатель» женского гардероба, потому особенно обидно, если по каким-то причинам с ней что-то случается. Например, ее мех начинает лезть. Подобное, конечно, вряд ли можно назвать приятным, так что лучше заранее знать, как избежать подобного казуса, а еще полезно иметь в виду, если шуба лезет, что делать в таком случае. Самой популярной и часто встречающейся причиной вылезания меха на шубе является нарушение технологии вычинки шкурок.

То есть, причина того, почему лезет шуба — это вина не хозяйки шубы, а исключительно ее производителей. И тем обиднее осознавать, что вы купили не совсем качественное изделие. Если вычинка делается не правильно, то повреждаются волосяные луковицы и это значит, что долго волоски на шкурке не продержатся.

Такое случается, если шуба пошита из слишком пересушенных или не качественно обработанных шкурок.

Как не попасть на обман?

Специалисты рекомендуют покупать любые меховые изделия только в специализированных магазинах с положительной репутацией и большим опытом работы.

Важно! Поинтересуйтесь во время покупки документами к выбранной вами шубке из норки. Если она подлинная, продавец предоставит вам все необходимые сертификаты без сомнения.

Главные критерии при выборе шубки:

Причины, почему лезет меховая шуба и как решить проблему

Шуба из натурального меха – это своего рода капиталовложение. Такой предмет гардероба приобретается на длительный срок и будет согревать владелицу в холодное время года. В зависимости от меха изделия, срок его носки значительно отличается.

Шуба из кролика прослужит 3-4 года, а вот у дорогой норковой или песцовой шубки срок носки значительно больше – 8-10 сезонов. Многие современные женщины отдают предпочтение качественным дорогим пушнинам, приобретают изделие в рассрочку или берут банковский кредит на ее покупку. Но бывают казусы, когда дорогое изделие и лезет новая шуба, теряя презентабельный вид уже на первом году службы.

Шуба «побитая» молью Наиболее частыми причинами, почему из шубы лезет мех, являются: низкое качество выделки шкурки; для изготовления изделия использовались шкуры больного животного;

Как не допустить линьку?

Как показывает практика, даже качественную норку можно легко испортить небрежным отношением. Если вы не будете ухаживать за ней несвоевременно или неправильным образом, то в скором времени начнутся проблемы с ее линькой.

Факторы, которые способствуют быстрому износу изделия из норки:

Важно! Храните меховую красавицу на вешалке в темном чехле, в темном и хорошо проветриваемом помещении. Желательно, чтобы она не соприкасалась с другими вещами.

Реально ли остановить линьку?

Каждая обладательница шубки мечтает, чтобы она прослужила не один сезон. Но при несоблюдении несложных правил по уходу за моделью из норки даже качественный мех придет в негодность.

Если раньше вы не видели каких-либо следов меха на сидении в машине, но со временем они появляются, то, скорее всего, ворсинки просто запутываются и вытягиваются. Чтобы это предотвратить, необходимо снимать шубку перед тем, как садитесь в машину.

Существует ряд способов остановить выпадение ворса:

Если эти варианты не принесли результатов, необходимо сдать изделие в магазин. Шуба, которая постоянно оставляет следы на сидении в машине, а также на одежде сделана из некачественного материала и восстановить ее не получится. С каждым разом ворсинок будет выпадать все больше.

Хотя в Интернете можно найти подсказки, которые помогут избежать линьки, подавляющая их часть является неэффективной. Напротив, многие из них еще больше усугубят проблему. Если вы воспользуетесь шампунем против выпадения волос, то натуральный мех придёт в негодность. После этого ни один продавец не примет изделие назад даже по гарантии.

При покупке модели в магазине выдаётся чек и гарантийный талон. В случае если изделие из норки линяет и это не кратковременное явление, а постоянное, правильнее сдать такую модель обратно в магазин. При неизменном внешнем виде шубки и в течение 14 дней это не составит большого труда. Однако если уже прошло две недели после приобретения модели, то сдать ее будет гораздо сложнее. Но магазины, у которых большой опыт и хорошая репутация, принимают бракованную шубку назад и возвращают деньги или меняют изделие на равноценное.

Норковая шуба линяет — что делать?

Если изделие приобретено совсем недавно и стало линять в скором времени, прежде всего, необходимо предъявить продавцу претензию. Так как предотвратить данный процесс нет возможности.

Вам будет нужно доказать, что носили вы шубку бережно. Ваше право на предъявление претензии закреплено на законодательном уровне.

Чтобы оформить претензию, необходимо предоставить факты, подтверждающие покупку — подвесной ярлык, чек и документы, которые сопровождали меховое изделие.

Важно! Если продавец не предоставил вам памятку с правилами хранения норковой шубы, вы также имеете право обратиться с претензией к нему.

Причины выпадения меха из стриженной норковой шубы

Все эти причины, кроме пункта о механическом повреждении, относятся к некачественному меху.

Как спасти шубу, если она линяет

Шуба – это своего рода капиталовложение. В первую очередь вложение в себя и в свой гардероб. Некоторые не могут позволить себе такую дорогостоящую покупку и отказываются от своей мечты стать обладательницей шубы из дорогого натурального меха. Другие же, напротив, рискуют, берут кредит, занимают деньги, копят, откладывая с зарплаты энную сумму, покупают шубу в рассрочку.

Покупая такую дорогую вещь, мы хотим чтобы она прослужила нам верой и правдой не один сезон. Понятно, что шуба из кролика рассчитана на 3-4 года носки, но что делать, когда начинает сыпаться мех из дорогой шубы, например, норковой или песцовой, которая должна отслужить не менее 10 сезонов. В чем подвох? Для начала, давайте выясним, почему шубу лезет и что делать в этом случае.

Основные причины, по которым лезет мех шубы:

Почему это могло произойти?

Многие производители стараются выдать некачественный шкурки норки за товар первого сорта. Для этого мех красят, сочетают с кожей и замшей, декорируют всевозможной фурнитурой и украшениями. Ведь женщины, в первую очередь, выбирают глазами, а уже потом рассудком. Поэтому при виде красивой, яркой и броской шубки, не каждая девушка станет придираться к мелочам.

Часто представительницы прекрасного пола просто попадаются на красивую обертку, не зря в корень ситуации. И в итоге новое приобретение из меха норки начинает линять. Чтобы не попасть в такую ситуацию на этапе выбора модели обязательно прочтите критерии, указывающие на первосортность норковой шубы, а также изучите основные «подводные камни», которые могут встретиться на вашем пути.

Как вернуть шубу, которая лезет

Если норковая шуба лезет и этот процесс невозможно остановить, то лучше вернуть такую шубу назад в магазин. Сделать это можно по гарантии, которую вам выдали вместе с чеком при ее покупке.

Если с того момента как вы ее приобрели прошло более 14 дней, то вернуть шубу будет сложнее. Тем не менее, если вы покупали ее в проверенном магазине, который дорожит своей репутацией, продавец пойдет вам на встречу и вернет деньги, потраченные на ее покупку или сделает обмен на равноценный товар.

Как видите, случаи бывают разные и никто не застрахован от брака. Поэтому храните чеки и гарантию на меховое изделие не менее года.

Рекомендуем к прочтению: Посылка пришла не в то почтовое отделение что делать

Если гарантии у вас нет, можно провести экспертизу шубы. В столице этим занимается ЭКСО и УТПП. Оплатить услуги этих организаций может как продавец, так и покупатель.

Результат экспертизы дает вам право на обращение в суд. Но это крайний случай. Вопрос можно решить по другому.

Для этого напишите претензию в двух экземплярах. Приложите к каждой из них ксерокопию чеков на покупку. Один из экземпляров с уведомлением передается владельцу мехового магазина, второй остается у вас. На этом экземпляре должен расписаться продавец, подтвердив, тем самым, что он получил вашу претензию.

Если в течение определенного времени ваша претензия останется не удовлетворенной продавцом, вам придется обратиться в судебную инстанцию.

Это важно: право на возврат бракованного или низкокачественного изделия защищено законом о защите прав потребителя.

Источник