о чем нельзя говорить на работе с коллегами
13 фраз, которые не стоит говорить коллегам
«Я ей сделал комплимент, а она меня ударила!» Так бывает: то, что ты говоришь с самыми лучшими намерениями, может унизить, оскорбить и расстроить коллегу. Собрали 13 фраз, которые запрещены в дружной команде ‒ никогда их не повторяй
Одним из главных минусов удалённой работы 27% россиян назвали недостаток общения с коллегами.
Каждый третий работник в России тратит на коллег около 20% рабочего времени. Увы, видеоконференции и переписка в чате не смогли заменить живого общения.
Как бы ни хвалили удалёнку, но реальность такова: российские компании возвращают работников в офисы. Если в начале июня 2020 года на удалённый режим работы перешли 54% компаний, то сейчас в дистанционном режиме остались 33% компаний.
А вот навсегда перейти на удалёнку решились только 10% компаний.
Причин отказа от удалённой работы много ‒ в том числе нехватка живого общения.Коллеги помогают не только отвлечься и «разгрузить» мозг, но и решать рабочие задачи. От опытных коллег новички узнают не меньше, чем на хороших курсах.
Лучше всего атмосфера в коллективах, которые соблюдают нехитрые правила общения:
Об этих правилах знают все. Но есть менее очевидные вещи ‒ о которых нужно знать, если хочешь, чтобы коллеги тебя ценили.
Вот какие 13 фраз психологи не рекомендуют употреблять в разговоре с коллегами.
Одолжи до зарплаты
Сразу скажем ‒ есть ситуации, когда одалживать деньги коллеге можно и нужно. Если человек забыл дома телефон или карту и просит взаймы на обед ‒ это нормально, обязательно помоги и сам не стесняйся попросить о помощи.
Совсем другой случай ‒ когда речь идёт о большой сумме. С такой просьбой лучше обратиться к родственникам или друзьям.
Извини, я тебе немного помешаю
Эта вроде бы вежливая фраза на самом деле ‒ из разряда словесного мусора. Получается, что твой вопрос не важен и ты отвлекаешь коллегу от дела.
Человек сосредоточен на своём ‒ он пропускает начало фразы и включается как раз на слове «помешаю». Не удивляйся, если так твою просьбу и воспримут.
Скажи лучше: «Извини, у тебя сейчас есть минутка?»
Кстати, не употребляй и другой словесный мусор ‒ «честно говоря», «кажется», «я думаю, что…». Если не уверен в информации ‒ лучше промолчи.
Представляешь, что я слышал!
Так начинаются все сплетни. Никогда не обсуждай коллег и знакомых за спиной.
Помни золотое правило: не говори о коллеге или начальнике того, что ты не мог бы повторить в его присутствии.
Ждёшь ребёнка?
Если у тебя возникло предположение, что коллега беременна ‒ пожалуйста, держи его при себе. Дождись, пока она сама об этом объявит. Поверь, у неё может быть множество причин молчать.
Отрицательный ответ поставит обоих в крайне неловкое положение.
Я в твои годы.
Каким бы ни было сравнение, взаимопонимания оно не добавит. Такой фразой ты сразу проводишь черту между собой и собеседником ‒ я в этом лагере, ты в том.
Хочешь сказать комплимент ‒ похвали успехи коллеги, а негативные мысли лучше не высказывать. Вместо этого постарайся встать на место собеседника и понять его мотивы.
Какие у тебя волосы! Можно потрогать?
Слышал о социальной дистанции? Так вот ‒ ты не входишь в близкий круг общения большинства коллег, поэтому любой физический контакт на работе ‒ по умолчанию под запретом.
Старайся не прикасаться не только к самим коллегам, но и к их вещам ‒ уважай личные границы.
Брюки отлично сидят
Комплименты ‒ дело тонкое. Не уверен ‒ лучше промолчи. Кому приятно слышать ‒ «Ты совсем не выглядишь на свой возраст», «Ты сегодня такая свежая», «Платье прямо как новое»?
Ещё возможны ошибки в интерпретации ‒ например, что значит: брюки отлично сидят? Кто-то поймёт, что брюки подчёркивают фигуру, а кто-то ‒ что скрывают недостатки. И в том, и в другом случае получается ‒ ты оцениваешь физическую форму человека.
А это уже недопустимо.
Такие, как ты, всегда создают проблемы
Что значит ‒ такие, как ты? К какой группе ты относишь собеседника? Это прямая дискриминация и проявление нетерпимости с твоей стороны.
Не удивляйся, если в ответ на такое высказывание получишь агрессию.
И это они называют люксовым отелем?!
В разговорах с коллегами старайся не хвастаться. Люди воспринимают как хвастовство любые упоминания об успехах.
И потом, посмотри, как это выглядит со стороны ‒ ты жалуешься на недостаточно пушистые полотенца в люксовом отеле, а коллега в это время мучительно размышляет ‒ на чём бы сэкономить, чтобы хватило денег до зарплаты.
У меня сегодня собеседование
Если хочешь скрыть какую-то информацию от руководства ‒ например, что ищешь новую работу ‒ не стоит делиться с коллегами. Вольно или невольно они могут донести твои слова до начальника.
И тогда некофмортно будет всем.
Она меня бросила
Личную жизнь в офисе тоже обсуждать не стоит. Немногие готовы разделить твои переживания искренне.
Да и просто ‒ на работе люди не настроены на эмоции, своими душевными терзаниями ты реально мешаешь работать.
Оставь личные драмы и описания любовных приключений для близких друзей.
Врач сказал, что…
Подробные диагнозы и описания своих болезней оставь для того, кого это по-настоящему интересует ‒ мамы или бабушки.
Максимум, на что допустимо пожаловаться в разговоре с коллегами ‒ простуда или головная боль. И да, никаких неаппетитных подробностей.
Я ручки сыну не покупаю ‒ в офисе беру
Будем называть вещи своими именами ‒ если берёшь домой то, что выдано для работы, ‒ ты воруешь. Хвастаться этим перед коллегами как минимум глупо.
А ещё помни ‒ информация при передаче искажается. Не удивляйся, если босс вызовет тебя и спросит, почему ты считаешь офис своей собственностью.
Семь вещей, о которых нельзя говорить на работе
В последние дни в офисах и на улицах постоянно разгораются дебаты на политические темы. Некоторые из них заканчиваются вполне мирно, а некоторые приводят к конфликтам, которые впоследствии отзовутся на взаимодействии между сотрудниками и подразделениями. Порой разговор, начинавшийся, казалось бы, вполне мирно, заканчивается обвинениями, а то и личными оскорблениями. Линии разлома проходят между личностями и отделами, вчера еще увлеченно работавшими над общими проектами.
Стоит ли обсуждать с коллегами политику? И какие еще темы не стоит поднимать в разговоре в офисе, чтобы избежать конфронтации?
Универсальных советов не существует. В любом случае вам придется каждый раз думать и самостоятельно решать, будет ли та или иная тема подходящей для разговора с коллегами, клиентами и бизнес-партнерами. Многое зависит от самой ситуации, в которой вы заводите разговор, от происхождения вашего собеседника (в разных странах и культурах различные темы могут оказаться под запретом). И все-таки постараюсь дать несколько универсальных советов, которые вам пригодятся.
1. Во-первых, в хорошем обществе не принято говорить о политике. Да, у каждого из нас имеется солидный запас знаний и воззрений в области истории, политологии, тактики и стратегии действий в тех или иных условиях. Да, каждый считает себя обладателем единственно верной точки зрения. Но если вы предпочитаете сохранять в офисе рабочую обстановку, а не сеять раздор, воздержитесь от обсуждения политических событий.
Опять же, учитывайте, с кем разговариваете. В некоторых культурах разговоры о семье в принципе считаются неприличными.
Тем более не стоит обсуждать подробности интимной жизни и пристрастий сослуживцев. Это тема очень сложная, личная и не подходит для бесед на работе (если только вы не врач соответствующего профиля).
4. Все, что касается индивидуальных вкусов (в музыке, литературе, живописи, одежде, кино и т.д.), обсуждать можно, но осторожно. Громко заявив, что ненавидите the Beatles или считаете современную отечественную эстраду единственно достойной музыкой, вы можете навсегда лишиться доверия коллеги или клиента с противоположным мнением. Говорят, о вкусах не спорят. Вот и не давайте поводов для таких споров, говорите о личных пристрастиях осторожно и не впадайте в крайности.
7. И последнее, но не менее важное табу: никаких разговоров на темы, касающиеся расовых, национальных, половых и прочих различий. Как минимум, вы же не хотите, чтобы вас обвинили в дискриминации и шовинизме? Кроме того, затрагивая подобные темы вы можете спровоцировать конфликт между собеседниками.
Пусть это останется при вас. Три вещи, о которых не стоит рассказывать коллегам
Это место, где работают многие люди с разными личностями. То, как вы общаетесь, ваши словесные и актерские возможности влияют на впечатление других о вас.
Есть вещи, которыми нельзя делиться с коллегами, в каких бы отношениях вы ни были. И, поверьте, если вы будете так поступать, то добьетесь более гармоничной связи с коллективом.
Личное финансовое положение
Не делайте глупостей, рассказывая коллегам о своем личном финансовом положении. Это тема, о которой женщины очень часто говорят на обеде с коллегами. Однако, по советам специалистов, в офисе лучше это не обсуждать.
Заработная плата сотрудника будет отражать оценку компании его или ее вклада. Вам могут быть любопытны зарплаты других людей, но лучше не спрашивать о них, если вы не хотите навлечь на себя неприятности.
Чтобы быть профессиональным и чутким, лучше не спрашивать о зарплатах других людей и не анализировать свою. Кроме того, не стоит рассказывать о своем финансовом положении и семье. Разговор на эту тему может побудить коллег задуматься о вашем образе жизни или задать вопросы об источнике вашего дохода.
Близкие отношения с начальством
Были ли у вас отношения со своим начальником в прошлом? Или же сейчас они есть? Будьте благодарны за эти хорошие отношения, но никогда не говорите об этом коллеге.
Ваши отношения с начальством могут побудить других сомневаться в честности того, как вас приняли в компанию, или поставить под сомнение ваши успехи. Коллеги по-прежнему коллеги, даже если вам кажется, что они близки.
Тот факт, что вы задействованы в особых отношениях с руководителем, может непреднамеренно вызвать у другого человека некоторую ревность. Никто не уверен, что подобный расклад дел не идет вам в плюс с точки зрения карьерного роста, поэтому вполне логично, что люди будут обсуждать и осуждать. Если это станет вирусным, это не только покажется вам неудобным, но и ваш начальник будет по-другому смотреть на вас.
Личная жизнь
Независимо от вашего положения дел, вы не должны делиться частными историями из личной жизни с коллегами. Вы можете подумать, что рассказы просто безобидны, но это не то, что вы должны рассказывать на работе.
Если это ваше или чужое личное дело, это не стоит обсуждать с посторонними лицами. В любой офисной среде есть элементы, которые «ждут» и распространяют новости. Вы или этот человек можете подумать, что это совершенно нормально, но что если рассказ будет изменен, причем не в вашу пользу?
Офисная среда требует профессионализма и смекалки, поэтому всегда думайте на несколько шагов вперед, в особенности если хотите что-то рассказать коллеге.
Что нельзя обсуждать с коллегами
Профессиональные планы
Тема карьерных планов обсуждаться с коллегами не должна даже при любых близких и доверительных отношениях. Если в ближайших планах есть пункт смены работы, то разглашенная информация может преждевременно попасть руководству, что чревато либо испорченными отношениями с руководителем, либо расставание с коллективом может произойти раньше намеченного срока.
Обсуждение руководства
Личная жизнь и служебные романы
Желание присоединиться к «жареной» или пикантной теме неимоверно велико. Однако превыше всего должно быть отсутствие нежелательных последствий и безопасность разговора. Типичная ситуация, когда коллега делиться рассказом о вчерашней вечеринке в дорогом ресторане и в этом нет ничего плохого на первый взгляд, но у собеседника рассказ может вызвать раздражение только потому, что он стеснен в средствах и не может позволить себе такого, или на фоне каких-либо семейных проблем.
Не стоит так же смешивать личную жизнь и работу, Понятно, что те, кто заводит служебные романы, начинают отвлекаться от своих рабочих обязанностей, что в итоге может окончится плачевно. Да и если в отношениях произойдет разрыв, то сталкиваться время от времени с «бывшим» не совсем приятно. Да и опять же без слухов и сплетней не обойдется.
Критика прошлого места работы
Зарплата
Собственные оригинальные идеи
Сослуживцы не должны быть в курсе возникших интересных идей, которыми намечается поделиться с руководством, возможно для дальнейшего продвижения по карьерной лестнице. Не нужно забывать, что всегда найдутся коллеги, которые решат помешать осуществлению задуманного.
Политика и религия
Здоровье
Про болезни чужих людей слушать мало кому интересно. Сочувствие в таких случаях бывает чаще всего дежурным. К тому же это показывает невоспитанность человека. Так же информация может попасть к руководителю и может быть неправильно интерпретирована.
Внешность коллег
Обсуждая платье, прическу, походку сотрудника с другими коллегами существует большая вероятность невольно обидеть человека. А это никому ненужные лишние проблемы и головная боль.
О чем говорить можно
О грядущих событиях в профессиональной сфере, о смешных и интересных историях из практики, о выставках, кино, хобби, новостях, путешествиях, спорте можно разговаривать и шутить сколько душе угодно. Самое главное, чтобы оставалось время на работу.
О чем нельзя говорить в офисе
Известно, что настоящий англичанин не обсуждает политику, религию, женщин и проблемы в бизнесе ни с кем, кроме своей собаки. Список офисных табу куда шире! Каким бы благосклонным ни казалось начальство и какими бы добросердечными ни выглядели коллеги, есть вещи, которые лучше всегда оставлять при себе.
Зарплаты и премии
Одно из основных офисных табу – обсуждение с коллегами зарплат и премий. Начальство настолько не в восторге от таких разговоров, что нередко о запрете подобных бесед кандидатам на должность указывают прямо на собеседовании.
Обойдемся без критики
Масса конфликтов в офисе вызвана бестактностью отдельных сотрудников, которую они оправдывают собственной «душевной простотой». Если человек имеет привычку постоянно критиковать коллег и начальство, высказывать свое мнение по любому поводу (от «новая идея шефа – полная блажь!» до «у нашей секретарши сегодня крайне неудачный макияж»), можно предположить, что долго он на месте не задержится.
Еще более опасно критиковать коллег «за глаза». Можно не сомневаться, что ваши оценки очень скоро дойдут до адресата, правда, в гораздо более негативном виде. Любую фразу можно передернуть и исказить до неузнаваемости, и человеку придется оправдываться за то, чего он не только не говорил, но даже не имел в виду!
Если же вашим мнением интересуются, а сказать «это замечательно!» не поворачивается язык, свою позицию лучше обозначить не безапелляционным «это кошмар!», а более мягко – например, «лично мне это не нравится».
Ничего личного!
Не стоит также сообщать сотрудникам о бурно проведенных выходных, о том, что действительной причиной отсутствия на рабочем месте был не грипп, а головная боль после перепоя, или рассказывать, как, взяв больничный, вы укатили в Египет. Обсуждение с коллегами служебного романа (как чужого, так и своего собственного) также лучше не затевать, даже если вам кажется, что о нем и без того все знают.
Тем более не стоит никому рассказывать о том, что вы ищете новую работу с новыми возможностями и более высокой зарплатой. Результаты опроса украинских работодателей показали, что всего 39% респондентов считают допустимым поиск нового места работы без увольнения с предыдущего. Большинство (53%) представителей украинских компаний необходимым условием считают предупреждение работодателя о том, что сотрудник подыскивает новое место, а каждый 20-й работодатель считает подобное поведение сотрудников недопустимым. Так что, если предыдущая болтовня грозит вам просто неприятностями, то рассказы о поиске новой работы вполне могут закончиться увольнением.
Информационные «технологии»
Как избежать неприятностей
Общая рекомендация остается без изменений: на работе придерживаться рабочей тематики. Это прежде всего в интересах самого человека, так как излишней откровенностью он делает себя более уязвимым для возможных кадровых манипуляций. И, конечно, в интересах коллег, которые часто вовсе не в восторге от того, что их «грузят» чужими проблемами. Помните, что подавляющее большинство сотрудников – это, в общем-то, посторонние люди, с которыми вы просто работаете в одном месте. И совсем не факт, что они испытывают к вам дружеские чувства.