можно ли снимать наклейки с ноутбука если он на гарантии
Лишать гарантии за оторванную наклейку или пломбу — незаконно
По закону человек имеет право ремонтировать купленную технику где угодно, а производители не могут принуждать его к использованию фирменных сервис-центров. Таков общий смысл предупредительных писем, которые Федеральная торговая комиссия США разослала шести крупным компаниям, которые продают автомобили, мобильные устройства и игровые системы в Соединенных Штатах. Конкретные фирмы не называются, хотя некоторые из них можно угадать по цитатам из их условий пользования продуктами (см. ниже).
FTC в выражает обеспокоенность некоторыми заявлениями производителей. В частности, что потребители обязаны использовать указанные комплектующие или обращаться к указанным поставщикам услуг, чтобы сохранить гарантию. FTC предупреждает, что такие условия как правило незаконны, если гарантийная компания не предоставляет запчасти на замену бесплатно или не получила специальное разрешение от FTC. А именно, такие условия запрещены Законом о гарантии Магнусона — Мосса (Magnuson-Moss Warranty Act), который регулирует гарантийные обязательства производителей на потребительские товары. Кроме того, подобные заявления могут быть признаны вводящими в заблуждение согласно FTC Act.
FTC просит все компании пересмотреть свои рекламные и гарантийные материалы, чтобы убедиться, что в таких материалах не указано или не подразумевается, что гарантийное покрытие обусловлено использованием определённых услуг. Кроме того, FTC просит компании пересмотреть свою практику в соответствии с законом. В письмах сказано, что сотрудники FTC ещё раз изучат сайты компаний через 30 дней на предмет исправлений. Если нарушения сохранятся, то в отношении компаний могут быть предприняты правоохранительные действия.
Навязывание фирменных комплектующих и фирменных сервисных центров, а также наклейка гарантийных стикеров и пломб нередко встречается в компьютерной технике и бытовой электронике. Хотя в этой отрасли действуют точно такие же законы о защите прав потребителей, как в автомобильной отрасли или любой другой. Никто не подумает, что замена покрышек или какой-нибудь ремонт в частном автосервисе может лишить вас гарантии на весь автомобиль. А вот производители компьютерной техники почему-то часто рассуждают таким образом, навязывая свои правила потребителям и пытаясь получить сверхприбыль на продаже «расширенной» фирменной гарантии или фирменных комплектующих для ремонта. Сейчас Федеральная торговая комиссия ещё раз напомнила таким нерадивым производителям, что подобная практика незаконна.
Например, компания Apple регулярно говорит своим клиентам, что ремонтировать её продукты можно только в фирменных мастерских, а использование сторонних комплектующих может привести к неработоспособности устройства. И это не страшилки — Apple действительно выводит из строя устройства со сторонними комплектующими. Производители игровых приставок Sony и Microsoft наклеивают на корпуса своих игровых приставок наклейки с предупреждениями, что нарушение этой «печати» аннулирует гарантию. Такие наклейки незаконны. Благодаря Закону о гарантии Магнусона — Мосса 1975 года ни один производитель не имеет права устанавливать ограничения на ремонт устройства, на которое он предлагает гарантию. Но сейчас это делают десятки компаний, о чём и предупреждает FTC. В этой сфере давно пора навести порядок.
Больной вопрос гарантии на компьютер: можно ли срывать стикеры?
Что объединяет между собой все компьютеры? Техническая «начинка»? Показатели производительности? Установленная операционная система? Все эти связывающие факторы имеют место быть, но кое-что общее не столь заметно на первый взгляд. Это стикеры. Взгляните на свой компьютер или ноутбук – наверняка вы увидите на его корпусе обилие ярких наклеек разного содержания. Естественно, что многие из них не только отвлекают своей излишней пестротой, но и серьёзно портят элегантный внешний вид корпусов. А ведь именно благодаря ему мы делаем выбор в пользу того или иного устройства. Но многие пользователи не хотят наблюдать эти самые стикеры и самостоятельно срывают их. Однако, мало кто задумывается над тем, что такое действие может повлиять на гарантию. Во всяком случае, очень многие заметки на интернет-форумах и сайтах намекают именно на это.
Но можно ли срывать стикеры с компьютеров и ноутбуков, совершенно не беспокоясь о той самой гарантии? Ответ на этот вопрос зависит от того, где именно расположен конкретный стикер. Всем известно, что часто производители компьютеров и ноутбуков защищают стикерами корпуса от вскрытия, размещая их поверх соответствующих болтов. Кроме этого, защитные стикеры зачастую можно обнаружить внутри устройства – ими прикрыты шлейфы и соединения разных компонентов. Вот такие стикеры однозначно срывать нельзя. Во всяком случае до того момента, пока гарантия на устройство не закончится. Впрочем, распознать такие наклейки легко – на них всегда есть особая предостерегающая надпись. Если же такой стикер всё-таки будет сорван, а немного позже возникнет необходимость обращения в сервисный центр, то в гарантийном ремонте, скорее всего, откажут, поскольку оборванная наклейка станет негласным подтверждением тому, что пользователь самостоятельно вскрывал устройство.
А как же тогда быть с теми стикерами, которые щедро расклеены на корпусах компьютеров и ноутбуков? Они не имеют никаких предрасполагающих надписей, но при этом рассказывают пользователю об используемой операционной системе, предустановленных программах, а также о технических характеристиках устройства. К таким стикерам многие уже привыкли и относятся как к должному, даже несмотря на то, что они порой занимают всю лицевую поверхность ноутбука или корпуса компьютера. Казалось бы, зачем производители вообще так любят их использовать? Вариантов ответа на этот вопрос несколько. Во-первых, это реклама. Ведь производители ноутбуков или готовых системных блоков получают неплохие деньги за то, что рекламируют самое разное ПО и аппаратные решения. А во-вторых, это дополнительная информация. При выборе ноутбука или компьютера многие люди не любят всматриваться в этикетки торговых сетей, но охотно смотрят на стикеры, красиво изображающие всю необходимую информацию о конфигурации. Хотя этот пункт можно найти довольно спорным.
Тем не менее такие рекламные стикеры срывать никто не запрещает. Даже если освободить от них весь корпус, то на гарантию это никак не повлияет. А если какой-то сервис настаивает на обратном, то такое обстоятельство можно считать банальным обманом. Рекламные стикеры не являются аргументом того, что пользователь разбирал устройство. С точки зрения гарантии они важны настолько, насколько плёнка с упоминанием «начинки» на экране только что купленного смартфона, от которой избавляются в первые же минуты. К слову, есть вероятность того, что в будущем стикеров на ноутбуках и компьютерах не будет, а некоторые производители уже сейчас отказывают от использования ярких наклеек. Но пока такие случаи единичны, а потому пользователям остаётся надеяться на популяризацию этой тенденции.
Гарантийная наклейка от MSI
Всем привет. Хочу проапгрейдить еще одним SSD диском. Покупал уже не первый ноут от MSI и у них есть гарантийная наклейка на болте одном, но если её сорвать, то гарантию не потеряешь и ничего такого не произойдет: можно диски, оперативку менять, да и можно спокойно по гарантии в будущем с ним что-то делать. Вопрос в том, как здесь обстоят дела с гарантией, поскольку тут есть еще гарантия от ДНС самой. Могу ли я спокойно заводскую пломбу с винта убрать и не потеряв гарантию ДНС, если сделаю апгрейд?
Вы меняли железки в ноуте MSI и затем обращались к ним по гарантии? Или просто меняли, и всё?
Дело в том, что политика сервисных центров MSI может быть как однозначной в отношении гарантийных наклеек, так и не очень.
Политика продавца также может быть разной, в зависимости от того, как будет действовать сервис, которому MSI оплачивает стоимость работ.
Нет, пока ничего не менял. Просто купил ноут и хотел добавить еще один SSD
Тогда почему пишете о том, что на наклейку можно не обращать внимания? Повторюсь, разные сервисы могут себя повести по-разному при таких условиях.
Цитата от MSI «Большинство ноутбуков MSI поддерживают апгрейд памяти, жесткого диска, SSD, Wi-fi модуля (некоторые модели поддерживают апгрейд видео карты и процессора). Пользователь продукции MSI может самостоятельно открыть ноутбук для апгрейда, нарушив гарантийную пломбу без потери гарантии от MSI.»
Это уже лучше, чем ничего. Конечно, неплохо бы, если бы это отражалось в документах в печатном виде.
Поделитесь прямой ссылкой?
А при наличии в документах такого текста разделять гарантию на продавца и производителя не нужно. Гарантия, если существует от производителя, то продавец влиять на неё не может.
Цветные рекламные наклейки на лицевой панели не добавляют красоты изящному корпусу ноутбука. Ваш ноутбук — не болид Формулы-1, вы не получаете денег за его обклеивание всякими фигульками, и никакой полезной смысловой нагрузки эти наклейки не несут. Снимите их, они спроектированы таким образом, чтобы легко и бесследно сниматься.
Комментарии (37)
Не снимайте голограмму операционки. Если, пока вы сидите в офисе, начнется маски-шоу, отмазаться будет сложно.
Еще на днище ноута бывает серийник. А поскольку документы рано или поздно потеряются…
голограмма с серийником обычно на заднице у ноута висит и внешнего вида не портит. я говорю о наклейках на лицевой панели, под клавиатурой. сейчас допишу уточнение
А я не согласен с советом — снимать. Потому что обычно эти наклейки позволяют при выключенном (или не включающемся) ноутбуке узнать о его начинке — процессор, чипсет, память, винт, видео. Это очень полезная информация, когда надо реанимировать чей-то ноут, или на глаз прикинуть, стоит он отданных за него денег, или нет. Хотя в остальных случаях, конечно, пригодятся они немногим. Но ведь и не мешают они, и кушать не просят.
А еще не всякая наклейка снимается чисто: останется обрывок или след от клея, на который потом будет пыль собираться. Так что если наклейка сильно глаз не режет, пусть остается.
Следы от наклеек остаются разве только у ноутов марки JING XIANG (то бишь, нонейм), зато если их не отклеить — грязи вокруг них становится больше и сами они истираются, портя вид ноута ещё сильнее.
foxweb, следы оставались от наклеек на Toshiba, Asus, Samsung.. ничего такого, что бы не отмывалось при наличии желания, но всё таки не так всё безоблачно 🙂
foxweb, лет примерно 5 ноуту, все наклейки на месте, не стерлись ни капельки и чисто вокруг них и глаз вообще не режут оО
(поверхность с наклейками серебристо-серая, в районе тачпада две здоровые невыпуклые наклеки)
Я «информационные» наклейки переклеиваю на днище ноута. Рекламные выбрасываю.
Если корпус ноутбука белый, то рано или поздно он начнёт темнеть, и когда вы отклеите наклейку от неё будет явный белый на сером след.
поэтому надо отклеить наклейку сразу же, чтобы корпус пачкался равномерно
истину глоголишь, если сразу не снять, то вокруг пластик тускнеет, а когда наклейки сами отпадают — остаются светлые следы (это я про наклейки рядом с точпадом)
Если Вы надумаете его продавать, наклейки не помешают.
Deim, по вашей логике, так и телефон нужно в чехле носить.
munx, а вы не знали?
quietnoise, их можно приклеить, например, на коробку от ноутбука, если вы так не хотите расставаться с ними.
плюсану на тему, что не все наклейки стоит отдерать.
а при бережном отношении к вещи, может и через пару лет
не потерять товарный вид сей девайс… единственный минус
наклеек в районе тачпада — это то, что зачастую юзверь
периодично начинает лазать в ноут и оставлять на нем
свои руки, ляпая все вокруг, в том числе и наклейко (:
отрывать не стоит до тех пор, пока не закончился гарантий срок… некоторые магазины в случае поломки могут не принять на гарантийный ремонт…
у себя держу только серийник на дне и наклейку системы ^^
Масло и водка: как мы избавляем ноутбуки от стикеров
В Авито все работают на ноутбуках. Так удобнее: можно заниматься своими задачами из любой части офиса, показывать презентации и делать заметки на встречах.
Каждый новый сотрудник получает на выбор свеженький Макбук или Делл. Клеить на них стикеры никто не запрещает — жёсткие ограничения у нас никогда не взлетали. Но бывает так, что коллеги становятся бывшими. И тогда на прощание они приносят команде IT-поддержки свои красиво заклеенные ноутбуки.
Нас зовут Артём Лелюхин и Павел Васильев, и мы работаем в той самой команде Авито. В этой статье мы расскажем об эффективных, абсурдных и даже опасных способах освободить ноутбук от стикербомбинга.
В чём, собственно, проблема
Когда Авито был маленьким, и в нём работали двести человек, никто не переживал о стикерах и ноутбуках. Но когда штат начал расти, мы договорились выдавать без исключений свежую и чистую технику. Так новичкам комфортнее — неприятно в первый рабочий день получать заклеенный или ушатанный компьютер. Если у кого-то из коллег ломается рабочий ноутбук, на подмену мы тоже стараемся выдавать чистый.
При увольнении есть возможность выкупить ноутбук. Большую их часть люди действительно забирают: это дешевле и проще, чем покупать с рук. Невостребованные компьютеры отправляются на склад. Самые свежие из них мы оставляем на подмену, а остальные отправляются на внутренний аукцион или идут на списание. Ноутбуки под аукцион от стикеров мы не очищаем, но в порядок приводим.
Но с ростом компании неизбежны ситуации, когда кто-то работает совсем недолго — пару месяцев или даже недель — и уходит. IT-поддержка получает обратно новый, но нередко заклеенный ноутбук. Его спокойно можно «передать по наследству», но сначала нужно освободить от стикеров.
Так выглядит типичный ноутбук, который попадает в руки IT-поддержки
Наклейки не портят покрытие ноутбука, если они достаточно хорошего качества. Лучшие стикеры — виниловые, их можно просто аккуратно отклеить без следов. Но большая часть наклеек — бумажные. Среди них попадаются особо мерзкие: они въедаются в покрытие ноутбука и безвозвратно портят его, оставляя выгоревшие пятна. По каким критериям отличать такие наклейки, мы пока не поняли. Но чаще всего спасти ноутбук от стикеров можно без последствий.
Внимание: мы работаем на Макбуках и Деллах и дальше будем говорить именно про них. Если ноутбук покрыт краской, наши методы вряд ли подойдут.
Метод первый: не клеить стикеры
В чём суть. Если не клеить стикеры, то и отдирать будет нечего.
Минусы метода. Он не работает.
А ещё лишает сотрудников возможности выразить свою индивидуальность и сродниться с рабочей техникой.
Метод второй: водка
В чём суть. Понадобятся бутылка водки, влажные салфетки — обычные или для протирания мониторов, и пластиковая карточка, пропуск или линейка.
Влажную салфетку пропитываем водкой и кладём на стикеры. Ждём пару минут, пока бумага впитает алкоголь и аккуратно соскребаем стикеры с поверхности с помощью карточки или пропуска. Повторяем процесс, пока не очистим ноутбук. Когда бумаги не останется, протираем крышку компьютера влажной салфеткой, чтобы убрать последние следы клея и катышки. По нашему опыту, этот метод подходит и Макбукам и Деллам.
Если на ноутбуке пара-тройка наклеек, то освобождение от них занимает минут 5—7. Если ноутбук заклеен от души, процесс растягивается на полчаса. Сначала нужно вымочить и очистить один сегмент крышки, потом второй и так до победного.
Минусы метода. Коллеги могут подумать, что вы алкоголик.
Году в 2016 мы активно использовали водку для очистки ноутбуков. Поэтому в отделе стояла открытая и чаще всего наполовину пустая бутылка, и запах после отмачивания стикеров был соответствующий. Это нередко вызывало вопрос: «А вы что, прям на работе водку пьёте?».
Этому Макбуку уже не помочь — стикеры въелись в покрытие
Метод третий: спрей для магнитных досок
В чём суть. Смысл и порядок действий ровно тот же, что в прошлом методе, только пропитку салфетки нужно заменить на спрей для чистки маркерных досок. У нас досками пользуются все команды, поэтому спреев всегда в избытке. Метод работает и для Макбуков и для Деллов.
Плюс в том, что пахнет значительно слабее водки, и можно заказать спрей с условным запахом лимона.
Минусы метода. Пшикалка дороже водки, если считать за пол-литра.
Метод четвертый: растворитель или обезжириватель
В чём суть. Понадобятся банка растворителя или обезжиривателя, влажные салфетки и карточка. Мы пользуемся обезжиривателем или уайт-спиритом — они хорошо действуют и сравнительно быстро выветриваются. Рекомендовать другие растворители не будем, вдруг они испортят покрытие вашего ноутбука.
Тактика та же, что с водкой. Один совет — не оставляйте ноутбук под растворителем дольше, чем на пару минут, чтобы ничего нужное для работы не разъело. Да и коллеги вряд ли выдержат пять минут отборной вони. Но в целом растворитель — эффективный и дешёвый способ избавиться от стикеров.
Минусы метода. Очень. Воняет.
Метод пятый: подсолнечное масло
В чём суть. Понадобятся бутылка подсолнечного масла, бумажные и влажные салфетки, пластиковая карточка. Рафинированное или нерафинированное масло — не важно.
Сначала отрываем верхний слой стикера. Затем пропитываем бумажную салфетку маслом и кладём поверх оставшейся основы на пару минут. Когда бумага пропитается, аккуратно поддеваем и снимаем её. Этот метод нам посоветовала коллега для единичных наклеек, и он, как ни странно, работает. Мы тестировали его только на Деллах, умасливать Макбуки не решились.
Минусы метода. Поздравляем, наклеек больше нет. Но есть масло, и теперь оттирать нужно его. С этим неплохо справляются салфетки для мониторов.
Метод шестой: лезвие
Один наш коллега убирал стикеры без отмачивания. Он брал лезвие канцелярского ножа, подцеплял край наклейки и срезал её подчистую. Если оставались какие-то следы клея или бумаги, протирал их растворителем. Этот приём работает на одинарных наклейках и подходит, если не хочется ждать. Но работает он только для Макбуков — их поверхность остаётся в порядке, а вот крышки Деллов царапаются.
Минусы метода. Можно случайно срезать не только наклейку. Прежде чем пробовать этот способ, проконсультируйтесь со специалистом.
Starter pack борца со стикерами
Вместо выводов
Сейчас мы оттираем ноутбуки с помощью растворителя или спрея для очистки магнитных досок. Это самые эффективные способы. Есть ещё специальные средства для удаления наклеек, но они стоят дороже. А если не видно разницы, зачем платить больше.
Ну и да, делитесь альтернативными методами и показывайте свой стикербомбинг в комментариях.