на чем зарабатывает маркетплейс
Как зарабатывают маркетплейсы: 7 вариантов монетизации
Cооснователь маркетплейса поиска исполнителей Kabanchik Роман Киригетов рассказал Ain.ua, как определить свою модель монетизации, если вы запускаете новый маркетплейс
По прогнозам Forrester Research в 2022 году почти 70% покупок в онлайне люди будут совершать не в интернет-магазинах, а на маркетплейсах.
При этом рынок маркетплейсов не ограничивается исключительно товарами. Он затрагивая различные сферы услуг: поиск няни, служба такси, аренда квартир и так далее.
Вариант 1. Комиссия с продаж
Считается, что комиссия – самый справедливый и наиболее часто встречающийся способ монетизации маркетплейса. Все просто: поставщик платит только в том случае, если заработал сам.
По такому принципу работают маркетплейсы Uber, eBay, Airbnb. Сервис Kabanchik (Kabanchik.by, Kabanchik.ru, Kabanchik.ua и Megamaster.kz) тоже работает по модели комиссии: мы берем 10% комиссии с каждого выполненного заказа.
Существует три варианта уплаты комиссии:
Ключевой вопрос в такой модели: какой размер комиссии считать оптимальным. Каких-либо строгих правил нет, однако следите за балансом между тем, чтобы поставщики могли зарабатывать, и цена не была высокой.
Такую модель монетизации лучше всего применять с небольшими чеками сделки. Маркетплейсам по продаже автомобилей или недвижимости следует выбрать другую модель, нежели взимать комиссию.
Вариант 2. Подписка
В отличие от первого варианта, эта модель монетизации не зависит от объема продаж. Пользователи платят определенную сумму раз в месяц или за весь год.
Нюанс в том, что пользователи и с большими оборотами, и с минимальными, платят одну и ту же сумму.
Потому маркетплейсы, которые работают по подписке, пытаются сбалансировать схему и предлагают несколько ценовых пакетов.
Примеры маркетплейсов, которые работают по модели подписки: обучающие курсы Skillshare, сервис поиска работы в любой точке мире Workaway, сеть профессиональных контактов LinkedIn.
Вариант 3. Оплата за листинг
Эта модель монетизации предусматривает платное размещение определенных позиций на маркетплейсе.
Интерес площадки в высокой цене за объявление, а пользователя – в приоритетности его предложения и реакции на него.
Это может себе позволить не каждый маркетплейс, а только тот, где уже имеется достаточно контента.
Вариант 4. Оплата за контакт
Это распространенная модель монетизации, если речь идет о маркетплейсе услуг. Оплата идет за контакты заказчика – при этом гарантии успешной сделки никто не дает. В этом случае исполнитель делает ставку на долгосрочное сотрудничество с заказчиком.
А вот российский и американский аналоги сервиса успешно внедрили оплату за контакт в своих проектах YouDo и Thumbtack.
Вариант 5. Оплата за действие
Еще одна схема монетизации маркетплейса – Cost per Action или оплата за действие.
Например, когда пользователь бронирует столик в ресторане через маркетплейс, то заведение платит площадке фиксированную сумму.
Плата за премиум
Эта модель предусматривает бесплатный базовый функционал и премиум- возможности за дополнительную плату.
Пример – сервис знакомств Tinder. В бесплатной версии критерии поиска партнера ограничиваются радиусом в 160 километров, а в премиум-аккаунте открывается весь мир.
Тут нюанс в том, чтобы установить справедливую стоимость за премиум-доступ – так как в таких моделях большинство пользователей довольствуются бесплатной версией.
Вариант 7. Смешанная модель
Многие маркетплейсы используют смешанную модель монетизации, в которой используется комбинация нескольких способов оплаты.
Например, в Prom кроме классической ежегодной подписки появился свой собственный рекламный инструмент продвижения – просейлы, то есть оплата за клики на товар.
В «Кабанчике» мы тоже используем смешанную модель. Например, кроме комиссии мы предлагаем самым активным пользователям подписку на Pro-пакет, которая включает отдельный лендинг для исполнителя, открытые цены и другие опции.
Преимущество смешанных моделей в том, что они создают дополнительную ценность некоторым пользователям маркетплейса, при этом не мешают работать все остальным.
Запишитесь на онлайн-курс Романа Киригетова «Готовим бизнес-план вашего маркетплейса»
Как торгуют на маркетплейсах
Почти половина сделок в российском интернете в 2020 году была через маркетплейсы: там продали товаров на 721 млрд рублей. Для многих предпринимателей такие площадки постепенно заменяют собственные интернет-магазины. Рассказываем, как работают маркетплейсы и на чем зарабатывают, какие товары там лучше продавать и с какими проблемами сталкиваются магазины.
👤 Каждому седьмому продавцу маркетплейсы полностью заменяют сайты
Для 4 из 10 продавцов маркетплейсы — канал продаж, который делает основную выручку. Для 14% бизнесменов — единственный канал продаж.
Треть продавцов рассматривает маркетплейсы в качестве дополнения к другим каналам
🤳 Если не маркетплейсы — то свой магазин или соцсети
Среди продавцов, которые используют не только маркетплейсы, самым популярным каналом продаж остается свой интернет-магазин. Через соцсети и мессенджеры продают 34% таких бизнесменов.
У 14% предпринимателей есть свой сайт без магазина. Треть бизнесменов с маркетплейсов используют для продаж еще и офлайн-магазины
📣 Предприниматели идут на маркетплейсы за продажами
Около 80% продавцов пришли на маркетплейсы, чтобы увеличить аудиторию своего бизнеса и продажи. Только 18% таким образом начинают продажи.
42% предпринимателей заявили, что рассчитывают увеличить продажи в других регионах. Около 40% рассчитывают на рост продаж в своем домашнем регионе
💰 Объемы продаж у продавцов на маркетплейсах растут
За год у 9 из 10 продавцов вырос объем продаж на маркетплейсах, 58% продавцов увеличили его значительно.
Для сравнения: значительный рост продаж через свои интернет-магазины зафиксировали только 18% продавцов, а через соцсети — 15%
😋 Продавцы используют сразу 2—3 площадки
Больше всего продавцов зарегистрировано на Wildberries — 91 тысяча. Дальше идут:
— AliExpress — 35 тысяч в России;
— Ozon — 18 тысяч;
— Goods — 8 тысяч;
— «Яндекс-маркет» — 10 тысяч продавцов.
Почти все продавцы с Ozon, «Яндекс-маркета» и Goods продают также и на Wildberries или планируют на него выйти
🚀 Сайты AliExpress и Wildberries — самые популярные
⌚ Электроника — самая популярная категория у покупателей
У 4 из 5 маркетплейсов основной трафик приходится на категорию «Электроника и техника». У Goods она составляет 68%, у «Яндекс-маркета» — 53%, у Ozon — 46%, у AliExpress — 39%. На Wildberries самая популярная категория — «Одежда, обувь, аксессуары», на нее приходится 70% трафика.
По мнению продавцов, маркетплейсы в целом больше всего подходят для продажи электроники и товаров для дома
🪣 Треть продавцов продает товары для дома
На «Яндекс-маркете» продажами категории «Дом и дача» занимаются 38% бизнесменов, на Goods — 37%, на Ozon — 34%, а на AliExpress — 32%. Второе место по конкуренции у продавцов в категории «Детские товары».
На Wildberries на первом месте «Одежда, обувь, аксессуары», продажами в этой категории занимаются 31% всех продавцов. Товары для дома продают 28% бизнесменов
🐕 Самый высокий рост продаж у товаров для животных
За прошлый год об увеличении продаж в этой категории рассказали 96% продавцов.
В других категориях о значительном росте продаж на маркетплейсах сообщили:
— 69% продавцов товаров для спорта;
— 67% продавцов электроники и техники;
— 66% продавцов парфюмерии и косметики;
— 64% продавцов товаров для дома и дачи;
— 62% продавцов детских товаров;
— 53% продавцов одежды и обуви
💫 Размер комиссии от заказа может достигать 22%
На всех площадках, кроме «Яндекс-маркета», размер комиссии зависит от категории товара. У AliExpress она составляет 5 или 8%.
У Wildberries комиссия от 1 до 15%, у Ozon — от 4 до 15%, у Goods — от 3 до 22% плюс комиссия 1,5% за РКО. У «Яндекс-маркета» единая комиссия для всех категорий — 2 плюс 1% за эквайринг, но минимальная сумма комиссии — 75 Р
🛍 Продавцам не хватает данных от маркетплейсов
Больше трети бизнесменов хотят получать от маркетплейсов детальную статистику по продажам. Почти каждому пятому не хватает анализа поисковых запросов и посещаемости. Один из десяти бизнесменов говорит, что нужна подробная аналитика по складским остаткам и стоимости складских услуг.
Три из десяти продавцов недовольны ценовой политикой маркетплейсов, 14% недовольны условиями приемки товаров, 13% — узкой географией логистики
Как монетизировать ваш маркетплейс: 8 рабочих моделей
Консультант по развитию бизнеса, основатель и CEO Strategic Advisory Services, USA
Чем на самом деле измеряется успех торговой площадки: количеством подписчиков, вложенными средствами, пользовательскими посещениями? Нет, не угадали. Оборотом вашей торговой площадки и ее доходом.
Один из важнейших факторов при запуске маркетплейса — верно выбранная модель монетизации. Андрей Логинский, консультант по развитию бизнеса, основатель и CEO Strategic Advisory Services, USA, рассказывает о восьми моделях монетизации маркетплейсов. Чтобы сделать правильный выбор, следует учитывать все за и против каждой модели и то, как их используют крупнейшие площадки.
Большинство онлайн-площадок использует одну из трех основных стратегий: комиссионные, подписка и плата за полку. Но на рынке гораздо больше моделей получения доходов. У каждой из них свои преимущества и ограничения.
Комиссионная модель
Самая популярная бизнес-модель онлайн-площадок. Это модель, при которой с пользователя взимается плата за каждую транзакцию: когда заказчик платит поставщику, площадка берет себе процент или фиксированную плату за свои услуги.
Платформа может взимать плату с продавца или с покупателя. Еще один сценарий — снятие комиссии с обеих сторон.
Преимущества. Эта модель получения доходов от площадки распространена, во-первых, потому что плата тут наиболее оправдана. Стороны могут присутствовать на площадке безвозмездно и платить только в случае, если они получают выгоду от использования платформы. Поскольку поставщик платит, только когда его товар продан, он не рискует деньгами.
Во-вторых, комиссионная модель эффективна для самого маркетплейса. Площадка превращает в деньги каждое событие, когда пользователь оплачивает услугу или товар. В-третьих, эта модель не предусматривает капитальных инвестиций в основные средства, которые приобретаются одной из сторон контракта. Примеры таких маркетплейсов — Uber, Airbnb, «Яндекс.Такси».
В мире намечается новый тренд на уберизацию — уход от владения активами, будь то недвижимость, автомобили или оборудование. Клиенты хотят гибкости, скорости и удобства решений.
Недостатки. Главная проблема онлайн-площадок, которые используют комиссионную модель, — предоставление достаточной выгоды для обеих сторон, иначе могут быть утечки: пользователи будут искать возможность взаимодействовать с поставщиками напрямую, вместо того чтобы пользоваться вашей платформой.
Тут возникает вопрос: как предоставить пользователям необходимую и достаточную выгоду? Например, можно предложить покупателям безопасную сделку, поставщикам — страхование или автоматизацию рутинной работы.
RB.RU организует встречу проекта Founders’ Mondays для начинающих и опытных предпринимателей. Дважды в месяц по понедельникам.
Еще одним недостатком этой бизнес-модели является форма взимания комиссии за услугу. Брать процент с каждой транзакции или фиксированную плату? Взимать плату с одной или с обеих сторон? Какую планку установить, чтобы получить доход, но не отпугнуть клиентов? На эти вопросы нет однозначного и правильного ответа.
Важно отметить юридические вопросы таких сделок в распределении ответственности за качество услуги или гражданской ответственности за нарушения или физический/моральный ущерб, которые могут быть переложены на маркетплейс. Стоит учесть ограничения на определенных рынках, как это произошло с Uber в Западной Европе.
Способ взимания комиссии следует выбирать исходя из ваших приоритетов.
Модель монетизации будет зависеть от того, на кого ориентирована ваша площадка — на продавца или на покупателя.
Airbnb — одна из крупнейших онлайн-площадок, использующих комиссионную модель. Площадка C2C, которая соединяет владельцев жилья с теми, кто хочет снять дом или комнату на время поездки, берет комиссионные как с домовладельцев, так и с туристов. Собственник жилья платит комиссию в 10% от полученной суммы. Постояльцы — 3%.
Модель подписки
Это модель, при которой пользователь вносит регулярную плату за доступ к платформе. Преимущество онлайн-площадок, использующих модель подписки, — помощь поставщикам в поиске клиентов или получение доступа к базе данных потенциальных клиентов или партнеров.
Обычно онлайн-площадки, которые берут плату за подписку, не участвуют в сделках между пользователями. Модель подписки лучше подходит для площадок, у которых нет ресурсов для проведения сделок между пользователями или чья бизнес-логика их не подразумевает.
Преимущества. Модель получения доходов от подписки позволяет вам прогнозировать ежемесячный доход. Эта модель отлично подходит для площадки, у которой есть сообщество надежных клиентов, готовых платить за услуги.
Для пользователей модель привлекательна тем, что ежемесячная небольшая оплата воспринимается проще, чем крупный единоразовый платеж.
Недостатки. Основная проблема модели подписки — предоставление достаточной выгоды, чтобы пользователи понимали преимущества приобретенного членства. Это может быть поиск клиентов или партнеров, экономия денег, получение нового опыта.
Еще минус — необходимость платить вперед может отпугнуть потенциальных клиентов от платформы, тогда как при комиссионной модели пользователь платит, только когда получает деньги с помощью площадки. Он ничем не рискует.
Эти трудности можно преодолеть, предложив новым пользователям бесплатный пробный период или скидки. Можно создать разные планы подписки (например, бесплатная, базовая и премиум), а пользователям из каждой группы можно предложить разные права.
Kidsout — cервис по поиску бебиситтеров, который взимает плату за возможность доступа к базе обученных и проверенных нянь и сопровождающих для детей разного возраста. Оплата идет по подписке — 279 рублей за поиск няни, если сервис будет нужен только один раз в месяц, и 599 рублей, если сервис нужен больше двух раз в месяц. Маркетплейс предоставляет доступ к базе, а оплата услуг проходит между заказчиками и бебиситтерами напрямую.
Модель платы за полку
В этом случае площадка берет с клиентов плату за размещение рекламных объявлений на платформе. Поскольку онлайн-площадки, которые работают по принципу комиссии, берут деньги только при продаже товара или услуги, они могут терять доходы с менее популярных товаров. Модель платы за полку предлагает решение этой проблемы и возможность получать доход от каждого объявления на вашей платформе.
Преимущества. У модели платы за полку неоспоримые преимущества перед двумя первыми моделями. Плата за полку обычно невысока — стоимость гораздо ниже, чем у подписки. Продавец платит за отдельные объявления и хочет получить как можно больше дохода от каждого из них, и это заставляет его работать над качеством позиций вместо того, чтобы создавать сотни объявлений.
Недостатки. Как и с моделью подписки, клиент платит до того, как получит доход от площадки, а значит, рискует деньгами. Это может отпугнуть платформы.
Чтобы решить проблему, можно предоставлять новым пользователям несколько бесплатных объявлений или неограниченное число объявлений на пробный период.
Обычно площадки берут небольшую плату за размещение объявлений, без других платных опций сложно выйти в плюс. Поэтому модель платы за полку часто используется в качестве дополнительной модели монетизации.
Модель freemium
Модель получения доходов, при которой на площадке есть и бесплатные, и платные опции. С моделью не так просто работать: премиум-опции должны быть очень заманчивые.
Преимущества. Быстрая генерация продаж. Бесплатно — именно это привлекает пользователей в первую очередь. При использовании freemium у вас будет больше шансов создать базу клиентов, заслужить доверие, чтобы потом предлагать премиум-опции.
При freemium пользователи легко могут получить доступ на платформу, разместить объявление или общаться друг с другом. А платить пользователь должен, например, если он хочет продвинуть товар или публиковать больше объявлений, чем при базовом доступе.
Недостатки. Главная проблема — как превратить бесплатных пользователей в платных. Вероятно, что, растрачивая деньги на поддержку и привлечение большего числа бесплатных пользователей, вы не получите больше платных. На это требуется время, поэтому freemium используется в качестве дополнительной модели получения доходов от онлайн-площадки.
Freemium напоминает модель платы за полку — они должны предлагать достаточную выгоду, чтобы пользователь захотел платить за допуслуги.
Маркетплейс Avito предлагает размещать объявления о товарах, вакансиях и услугах от частных лиц и компаний. Обычно размещение объявления там бесплатное, но есть категории (например, недвижимость) где сервис берет комиссию.
Привилегированные объявления и реклама
Это модель, при которой продавец покупает рекламные опции, чтобы повысить видимость объявления на платформе. Близко к модели freemium, но отличается тем, что срок использования бесплатных опций не ограничивается.
Продавец или поставщик услуг платит за то, чтобы его объявление размещалось выше, чем у других, или было в топе категории — при условии, что все остальные объявления бесплатные.
Преимущества. Модель привилегированных объявлений и рекламы может использоваться только как дополнение к основной модели и стать отличным путем получения дохода. Но будьте осторожны, чтобы не перегрузить площадку рекламой.
Трудности. При этой модели сложно мотивировать пользователей платить за повышение рейтинга объявлений. Еще труднее найти равновесие между бесплатными и платными пользователями. Обычно число бесплатных пользователей превышает число платных. Обилие рекламы может отпугнуть пользователей от вашей платформы.
Cian — сайт объявлений о недвижимости, одна из крупнейших площадок по поиску, аренде и продаже недвижимости. Большая часть контента здесь доступна пользователям бесплатно. Если клиент захочет продвинуть объявление в поиске, есть различные платные опции.
Модель платы за сделку
В этом случае пользователь публикует запрос, а поставщики платят, чтобы оставить заявку на запрос клиента.
Преимущества. Эта модель дает пользователю достаточную выгоду, чтобы он платил вашей платформе. Поскольку поставщики сами связываются с потенциальными покупателями, они не рискуют впустую потратить деньги, сравнимые с оплатой на размещение объявления.
Трудности. Если площадка берет высокую плату за сделку, поставщики услуг захотят работать с заказчиками напрямую. Это снова может привести к утечкам на платформе. Чтобы этого избежать, пытайтесь установить плату на площадке ниже среднего.
Remontnik — площадка, где мастера могут брать опубликованные клиентами заказы, выплачивая комиссию в зависимости от суммы заказа. YouDo — сервис, где мастера платят по 80 рублей, чтобы ответить на запросы клиентов. При этом у них нет прямой возможности связаться с клиентом, контакты не видны без оплаты.
Кооперативная модель
Кооперативная (краудфандинговая) модель маркетплейса быстро набирает популярность во многих областях — например, в финансировании новых продуктов, приобретении товаров оптом по сниженным ценам, страховых кооперативах, коливингах, альтернативном финансировании.
Модель предусматривает самофинансирование и саморегулирование клиентами сервисов, что упрощает доступ к услугам (говоря о финансовых услугах) или снижает цену на товар / услугу.
Преимущества. Модель предусматривает простой доступ к товарам, уменьшение цены и создание взаимной выгоды за счет отсутствия посредников и заинтересованности всех сторон. В некоторых областях эта модель может предоставить гораздо более широкий спектр услуг, чем традиционные каналы продаж, что ведет к изменению всего рынка. Например, рынок альтернативного кредитования — краудлендинга — заметно пошатнул банковскую сферу, особенно в США и Западной Европе.
Недостатки. Они в основном связаны с управлением маркетплейсом: законодательной базой, юридической защитой участников, созданием безопасной инфраструктуры. Участники часто недооценивают операционные и кредитные риски.
Доступ к информации для адекватного процесса принятия решений может быть ограничен. Из нашего опыта: был случай, когда при создании платформы альтернативного финансирования для сектора МСП потребовался анализ финансовых факторов и причин банкротств на уровне целого сектора экономики в стране и построения кредитной скоринговой модели на основе внешних данных. Внутренних исторических данных в этом случае просто не было.
Смешанная модель
При планировании монетизации онлайн-площадки необязательно выбирать только одну модель получения дохода. Многие крупные игроки совмещают несколько моделей и источников доходов.
Преимущества. Несколько источников доходов. Существуют модели получения доходов от площадок, которые используются как основные или дополнительные источники дохода. Вполне естественно развивать несколько каналов монетизации на площадке. Просто выбирайте те, которые подходят именно вам.
Трудности. Сложно добиться равновесия при получении платы за услуги с обеих сторон. Если модель получения доходов на вашей площадке предполагает взимание платы только с поставщика или только с клиента, то сторона, которая платит, вероятно, покинет вашу платформу в недалеком будущем. Вместо того чтобы концентрироваться на одной из сторон, применяйте модели, которые затрагивают и клиентов, и поставщиков.
Еще один пример смешанной модели — та же Etsy. Кроме платы за полку, Etsy сейчас берет комиссию в 5% за транзакцию между покупателем и продавцом. Так они получают доход от успешной продажи и от каждого рекламного объявления.
Как достичь максимума
Мы насчитали семь основных моделей получения доходов от онлайн-площадок, плюс существует смешанная модель монетизации. И у каждой модели есть свои преимущества и недостатки. Притом что самая популярная модель монетизации для онлайн-площадок — комиссионная, мы считаем, что нет необходимости ограничивать себя какой-то определенной моделью получения доходов. Но стоит определиться с форматом монетизации на старте, принимая во внимание, что даже крупнейшие компании на рынке успешно сочетают несколько стратегий монетизации.
Как зарабатывать на маркетплейсах с нуля, продавая свои и чужие товары: пошаговая инструкция
Здравствуйте, уважаемые читатели!
Из-за последних мировых событий резко увеличилось количество новых пользователей в различных интернет-магазинах и маркетплейсах. Онлайн-торговля сейчас находится в самом своем расцвете, а количество заказов через интернет увеличилось почти в 8 раз.
Поэтому все больше бизнесменов планируют переквалифицироваться из офлайн-продавцов в онлайн. Но даже при отсутствии собственной продукции можно реализовывать чужие товары.
При сотрудничестве с маркетплейсами не надо тратить средства на создание интернет-магазина, организацию доставки и рекламу. Популярность известных площадок может обеспечить продавца сотнями и тысячами потенциальных покупателей.
Именно поэтому герои сегодняшней статьи – маркетплейсы. Это отличные сервисы, которые помогут даже новичкам получать прибыль от своей или чужой продукции. Я расскажу, что они из себя представляют, какие площадки самые популярные, как начать с ними работать и как зарабатывать на маркетплейсах.
Что такое маркетплейсы
Маркетплейсы часто по ошибке принимают за обычные интернет-магазины. Но это не совсем так. При этом большинство интернет-покупок совершаются именно в маркетплейсах.
Wildberries, AliExpress, eBay, Joom, Amazon, OZON, Яндекс.Маркет, Lamoda и т. д. – популярные сервисы, на которых каждый из нас хоть раз что-то покупал. Они и являются маркетплейсами – крупными платформами-посредниками, на которых представлены различные товары от множества продавцов.
Их особенностью является то, что практически любой продукт представлен в нескольких вариациях, от нескольких производителей и по разной стоимости. Поэтому покупатель может выбрать товар, сравнив его характеристики, цену и известность бренда.
Если привести аналогию с офлайн-торговлей, то маркетплейс можно назвать онлайн-рынком. На одной территории находятся несколько “лавочек”, которые предлагают свои товары. Продавцы заключили договор с администрацией, а за место на “рынке” они отдают фиксированную сумму или процент от продаж.
Благодаря маркетплейсам у продавцов не болит голова из-за продвижения продукции и привлечения новых клиентов, оформления торговой точки, настройки оплаты, поиска места для склада, организации доставки или возврата товара. Полный контроль над продажей продукции берет на себя платформа.
Маркетплейсы сами раскручивают продукты и бренды, привлекают потребителей и могут взять на себя организацию доставки. Также в последнее время стало возможным сотрудничество площадок не только с ИП и компаниями, но и с самозанятыми.
Поэтому для всех, кто хотел продавать свои или чужие товары через интернет, маркетплейсы – просто находка. Особенно это касается тех, кто начинает с нуля и не имеет опыта онлайн-продаж. Но учитывайте, что эти площадки очень не любят подделки. Если продавца уличат в их продаже, ему будет грозить штраф размером в 100 000 руб.
Другой вариант заработка на маркетплейсах – участие в партнерской программе. Для этого надо зарегистрироваться на сервисе, получить партнерскую ссылку и разместить ее в своем блоге, в сообществах или на стене профиля в социальных сетях и т. д. Все, кто кликнет на эту ссылку и купит что-нибудь, приносят рефереру процент от продаж. Многие блогеры зарабатывают именно этим способом.
Особенности продаж на маркетплейсах
Говоря о работе на маркетплейсах, для начала следует сказать, что есть способы заработка с вложениями и без них.
Метод без вложений предполагает сотрудничество с оптовыми площадками, которые реализуют свою продукцию только вне интернета. Можно предложить им услуги по реализации их товаров через популярные веб-площадки. Таким образом появляется посредник между маркетплейсом и производителем.
На переговорах о сотрудничестве стоит делать ставку на знания маркетинга. Надо объяснить потенциальным партнерам, что вы лучше продвигаете продукт и можете добиться высоких продаж. Но в этом случае велика вероятность отказов, ведь производители могут решить, что они и сами справятся с этой задачей.
Также к категории “без вложений” относится и дропшиппинг. Объясню на простом примере. Человек получает список товаров какого-либо производителя. Ему достаточно простого перечня, не нужно даже ничего покупать. Всю эту продукцию посредник выставляет на веб-площадке вместе с изображениями товаров, но цену пишет выше, чем заявлено у него в списке.
Дальше покупатель отправляет заявку на приобретение какого-то продукта. Посредник перенаправляет эту заявку производителю, тот ее принимает, упаковывает и отправляет товар покупателю. Все остаются в выигрыше:
Таким образом можно выставлять товары на маркетплейсе, получать доход и ничего в это не вкладывать.
Теперь поговорим о заработке с вложениями. Все же такой метод более популярный. Не считая денег, которые вначале нужно потратить, этот вариант сотрудничества с маркетплейсами выгоднее и проще.
Хорошо, если вы являетесь производителем и продаете собственный товар. В этом случае все понятно. Если же продукта нет, его надо заказывать оптом, начиная со 100 штук. Лучше всего для этих целей подходит AliExpress. Товар надо выбирать такой, чтобы его можно было быстро продать с наценкой.
Когда приготовления закончены, настал черед регистрации на проекте. Во время этой процедуры все желающие сотрудничать с маркетплейсами должны предоставить следующие данные:
С самозанятыми все проще. Достаточно Ф. И. О., ИНН и фотографии с паспортом.
Кроме того, для начала продаж необходимо иметь следующие документы:
Что касается условий работы на площадках, то они во многом схожи. Разница может быть в организации доставки. Она протекает одним из трех способов:
При частых и крупных продажах выгоднее всего выбрать третий вариант. И наоборот, если покупки единичные и редкие, стоит взять заботу о доставке на себя.
Из-за непрерывного развития сервисов и появления новых площадок маркетплейсы ввязываются в конкурентную борьбу. Часто, чтобы иметь преимущества, платформы предлагают продавцам различные услуги и возможности. Ими могут быть:
Лучшие площадки для заработка
На данный момент нельзя назвать такую площадку, которая главенствовала бы над остальными. Пользователи могут приобретать товары сразу в нескольких маркетплейсах, поэтому и продавцам надо сотрудничать с парой-тройкой сервисов, чтобы повысить количество потенциальных клиентов и свой шанс на продажу продуктов.
Открывает список лучших маркетплейсов интересный и крупный проект Wildberries. Это проверенная временем веб-площадка, которая работает уже более 15 лет и сотрудничает с более чем 55 000 продавцов.
На сервисе продается одежда и обувь, аксессуары и ювелирные украшения, товары для дома и для детей, авиабилеты, авто- и зоотовары, косметика, книги, электроника, продукты питания и многое другое. Но приоритетными являются одежда, обувь и аксессуары.
Вайлдберриз берет себе комиссию в размере 5–19 % от продаж, в зависимости от вида товара, и сотрудничает с ИП, ООО и самозанятыми.
Маркетплейс предупреждает продавцов, что все товары надо доставить на их склады, так как они отправляются в руки покупателей именно оттуда.
Следующая площадка – OZON. На этом сервисе могут зарегистрироваться и представлять свои товары только ИП и компании. При этом на Озоне продаются любые товары: книги, электроника, животные, одежда, обувь, игрушки и пр.
Проект взимает комиссию в размере 5–25 % в зависимости от категории товара. Доставка осуществляется либо с собственного склада, либо надо использовать фулфилмент.
Все условия и тарифы прописаны на официальном сайте проекта.
Lamoda – площадка, на которой можно найти одежду и обувь известных брендов, например: Пума, Найк, Гуччи, Версаче и многих других. Но менее крупные производители тоже встречаются на Ламоде.
Продают на сервисе одежду, обувь, аксессуары, косметику, ювелирные украшения и товары для дома.
Стать партнером площадки может только ИП или ООО.
Сервис берет высокий процент от продажи товаров – от 35 %. Плюс придется оплачивать доставку и обработку заказов.
AliExpress – известная и популярная площадка, где можно найти практически все. Продавцом может стать компания или индивидуальный предприниматель.
Сотрудничать с сервисом выгодно, так как Алиэкспресс не берет комиссию первые полгода, если только количество заказов за это время не превысит 100 штук. После этого маркетплейс забирает себе до 10 % комиссии.
За дополнительную плату можно заказать услуги сортировки, упаковки и доставки.
Яндекс.Маркет – крупный проект, который функционирует более 20 лет. Как и на предыдущей площадке, на Яндекс.Маркете можно продавать практически любые товары, кроме запрещенных законом.
Сотрудничать с сервисом самозанятые пока не могут, только ИП и ООО.
Площадка берет комиссию за каждый переход на сайт продавца с веб-страниц маркетплейса. Сколько конкретно придется заплатить, рассчитывается индивидуально для каждого производителя.
СберМегаМаркет предлагает продукцию от более 8 000 продавцов, при этом количество товаров уже превышает 2,5 млн.
На платформе продают все, что только может пожелать человек: электронику, товары для взрослых, детей и животных, бытовую химию, продукты питания, одежду и обувь, книги, мебель, косметику и многое другое.
К сожалению, сотрудничать с площадкой может только ООО или ИП, самозанятым пока нельзя продавать свою продукцию на сервисе.
СберМегаМаркет предоставляет инструменты маркетинга, логистику, расчетно-кассовое обслуживание. Продавцам надо только загрузить товары на сайт. Также маркетплейс имеет более 30 000 пунктов выдачи заказов.
Оплату продавцам сервис переводит 2 раза в неделю, но при этом берет себе комиссию от 3 % и выше.
Пошаговая инструкция по работе с маркетплейсами
Предлагаю рассмотреть пошаговую инструкцию по работе с маркетплейсами с нуля, чтобы каждый знал, как в точности действовать и как получать стабильный доход от сотрудничества с маркетплейсами.
Инструкция состоит всего из 4 шагов и кажется весьма простой. Но не обманывайтесь. Любая работа – это труд. И если в теории все звучит просто, то на деле могут возникнуть сложности. Поэтому прошу вас тщательно подготовиться и изучить все нюансы, прежде чем начать продавать товары на маркетплейсах.
1. Подбор товаров
Если вы не являетесь производителем и не продаете собственные товары, то перед вами может встать вопрос о том, какую продукцию закупить для перепродажи.
Сначала разберем, какими товары не должны быть:
А теперь посмотрим, какой товар наиболее выгодный:
2. Выбор площадки и регистрация
Я уже описывала площадки, которые являются наиболее популярными среди конкурентов. Если вы еще не определились, какую из них выбрать, предлагаю ознакомиться с критериями, которые вам помогут с этим:
Когда одна или несколько площадок выбраны, можно приступать к регистрации. Процедура несложная, но может несколько отличаться на разных сервисах.
3. Работа с документами
Заранее соберите весь пакет документов, необходимых для сотрудничества с маркетплейсами. Каждый сервис предъявляет свои требования насчет документации.
Хоть некоторые площадки и работают с самозанятыми, их все же остается очень мало. И кстати, продавцы из этой категории могут продавать лишь самостоятельно произведенную продукцию. Из-за этого большинство все еще предпочитают оформлять ИП или ООО. Поэтому речь в основном будет идти именно об индивидуальных предпринимателях и компаниях.
На каждом маркетплейсе нужны свои документы, но можно выделить документацию, которая необходима на большинстве площадок:
Что касается сертификации, то на большинстве маркетплейсов к ней не относятся строго. Но если в правилах насчет этого есть пункт, то обязательно его соблюдайте.
Кроме того, ИП и компаниям надо зарегистрироваться в ЭДО. Это электронный документооборот. Для регистрации нужно:
Для большинства сервисов достаточно основной оферты, но некоторые площадки просят после предоставления всех документов заключить договор с ними. Особенности договора зависят от индивидуальных условий сотрудничества.
Важно уделить должное внимание изображениям товаров. Обычно сервисы требуют, чтобы они были вертикальными, с шириной и высотой не менее 900 и 1 200 соответственно. Кроме того, на фотографиях должно быть все четко видно, буквально каждая деталь, а также снимки должны соответствовать требованиям качества и эстетики.
Также надо подготовить спецификацию. Это описание и основные сведения о продукции:
После этого нужно подождать одобрения модераторов и приступать к работе.
4. Представление товаров и их продвижение
Просто загрузить товары и ждать прибыли не получится. Да, сервисы действительно избавляют продавцов от многих забот. А известность площадки обеспечивает стабильный трафик. Но покупатели могут выбрать не вашу продукцию из списка, а конкурентов.
Чтобы этого избежать, необходимо продвигать товары. Это можно делать опять-таки с помощью инструментов маркетплейса. Или же действовать самостоятельно. Средства популяризации продуктов могут быть следующими:
Советы по продажам
Что нужно учитывать начинающим продавцам, если они хотят вести прибыльный бизнес на маркетплейсах:
Плюсы и минусы
Для финального принятия решения осталось только взвесить все достоинства и недостатки маркетплейсов.
Начнем с положительных сторон:
И отрицательные моменты:
Заключение
Маркетплейсы являются отличной возможностью начать зарабатывать даже новичкам без крупных вложений. Продавцы могут использовать инструменты продвижения, предоставить рутинные процессы сервису и со временем выйти на международный уровень. Правда, не обойтись и без ограничений.
Площадки предпочитают сотрудничать с юридическими лицами, а из физлиц выбирают ИП. И только в очень редких случаях продавать на маркетплейсах разрешается самозанятым. Для этого надо зарегистрироваться на определенной платформе, например, Wildberries. Кроме того, могут возникнуть сложности с подбором пакета необходимых документов.
Тем не менее я все же советую попробовать такой метод заработка. А чтобы у вас было больше уверенности в своих силах и знаний, предлагаю пройти курсы по маркетплейсам. На них объяснят, как надо действовать, какие шаги предпринимать, что и где продавать.